楽天市場の良い店・悪い店　35号店

ﾒﾙﾏｶﾞ解除だけでは腹の虫が収まらなかったんだね。

最近オープンの店なのかな。
３年前ならだまされる客もいたかもねｗ

メルマガは解除してもしても解除されてないことがあるから
それで余計にブチ切れてるのかもねえ。

面白そうだからメルマガ登録してみようかな・・
やっぱ、やめたｗ

>>931
いや、この店は結構前からあったぞ。
私もメルマガ即解除した覚えがある

会社概要見たら、うちの近所だった・・・＿|￣|○

箕面の山猿か

リアル店舗では一体どんな商売の仕方してんのか、ちょっと気になる

しっかし頭が悪そうなトップページだな、おい。

キムチ悪い店だな

見ていると頭痛くなりそうなトップページだ

会社概要に趣味とか学歴って必要なのか・・・

ダイエット系扱う店ってほぼ怪しい店確定なのに
技術協力で東大の名前出してるところが更に怪しい
権威主義みたいだ。

市役所の近くだね・・・見に行こうかなw

ふとん屋告発させてください。
Yahooと楽天に出してる「こだわり安眠館」てとこです。
商品豊富で、注文は問題なくできます。しかーし！届いた新品布団から
なぜか強烈なカビの臭い！「カビの臭いがします」と店に報告したら、
新品だからカビは絶対生えないと全否定。それはウレタン臭、と言い出す
始末。ウレタン臭ってカビ臭のことなんでしょうか？
信用できん店だと思って返品を要求したら、「現物確認しないと返品は
受け付けられない。とりあえず返送してもらうが、こちらで臭いをかいで
通常範囲だったら送りかえす」と言われ、実質返品にならんと思い、断念。
皆さん、布団を通販で買うのはやめましょー。今回は引越しに合わせたので
到着まで床でサバイバル生活していただけに本当に悲しかったでつ。

とりあえず返品してみればよかったのに･･･
どうせ持ってても使えないんでしょ？
送料負担がきついけど自分なら送ってみると思う

返品しないで商品ゴミにするくらいなら、
送料自腹で通常返品するな、自分だったら。
新品でも管理状況が悪ければカビると思うから
泣き寝入りするだけ損だよ。

ところで、ウレタン臭のする布団って・・・
低反発のマットレス？
確かに元からのニオイは特殊だから
カビ臭と間違える人も居そうな気もする。
が、カビ易いのも事実。

私も送りかえすよ。
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返品について

●商品欠陥の場合
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、当店負担で交換・返品させていただきます。
●未使用品の場合
商品到着後２週間以内にご連絡をいただければ返品・交換いたします。
●使用品の場合
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●いずれの場合にも返品・交換の返金により発生する手数料は当社で負担いたします。返品送料に関しましては、お客様ご都合の場合はお客様負担、商品欠陥の場合は着払いにて、当社まで返品をお願いしています。
返品交換により合計金額が１万円（税込10,500円）を割った場合は運賃を新たにいただきます。

●返金の方法ですが、郵便振替払出証書にて返金処理をさせていただきます。
郵便振替払出証書で返金処理をさせていただく際の手数料は弊社にて負担させていただきますが、その他の返金方法をご希望の場合は手数料はお客様負担とさせていただきますのでご了承下さい。
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カビくさいと判断した時点でクレームを入れて、
送料着払いで返品したらよかったのに。
書いていることと違いすぎなら、
消費生活センターに電話するとか。
ともかく、泣き寝入りしたら負けです。

皆さん、レスありがとうございます。944です。
低反発マットってカビ易いんですか。表面は無傷だから、原料管理の段階で密かに
カビてんだろーな、とは思ってましたが、やはりですね。
とりあえず消費者センターには訴えました。返品しても送り返されたり、送料請求
されたりとさらなるトラブルに巻き込まれる悪寒がして辛いので、とりあえず何とか
干したりして、この店とは関わりと断ちたいと思ってます。布団自体に罪はないです
からね・・・即ゴミは可哀想だし。あとは、少しでも、今後の被害者が減ってくれれば、
満足です・・・こんな店はいずれダメになると思いますし。
皆さんのレスで、自分の感覚がおかしいわけではないと言ってもらえたみたいで
ほっとしました。ほんとにありがとう。

＞確かに元からのニオイは特殊だから
＞カビ臭と間違える人も居そうな気もする。

実はこれだったりしてw

マニフレックスとかなら間違いなく原料臭。
真空パック空けた瞬間は「なんじゃこりゃ！カビ？」と思ったけど、干しといたら匂いは消えた。

特殊な臭いがするんだったら、あらかじめ説明していなければダメじゃん。

マニフレは高反発だから、低反発とは違うと思うど。

要はまぁ、>>948さんが
以前にウレタン系（低反発系？）の物を買ったことが
あるかどうかじゃないのかな？
それで、以前とはまったく臭いが違う（カビ臭い）
というんならそうなんだろうけど。

低反発系のものいくつか持ってるけど、
あれって確かに独特の臭いがするんだよね。
微妙にカビ臭いというか、変な臭い。

もしも特殊なにおいがあるのなら、
そのことは表示してトラブルを避けるべき。

友達のプレゼントに楽天で花の鉢植えを昨日買ったのですが、
発送も早く花もかわいく、私へのｵﾏｹまで付けてくれて(ブルーローズ)、さらにラッピング代ﾀﾀﾞ！申し分ないですが、
そこの店長からのメールがｳﾀﾞｳﾀﾞ続いてます。
内容は(ﾒｰﾙの絵文字がかわいいからおまけです)とか(・ω・)

確かに最初はウレタン系独特の臭いがするがカビ臭ほど臭わんよ
他の人にも嗅がせてどうしても気になるなら返品すべきだろ。

↑の者ですが、
これは最終的に良い店といえるのかなぁ…
メルははっきり言ってウザイです(=´σｰ｀)

メルマガ解除すれば良いだけ

>>948
＞低反発マットってカビ易いんですか。表面は無傷だから、原料管理の段階で密かに
＞カビてんだろーな、とは思ってましたが、やはりですね。

946のレスからこう読み取れる思考回路が凄いと思う。

もしかしてシックハウスとかのアレルギー体質の要素あり？
ショップの言い分通り、カビ臭ではなく特有のウレタン臭だとしたら
948の鼻が敏感に嗅ぎ取りすぎなのかもしれん。

犬ですか

だから他の人にもクンクンと嗅いでもらえ

布団の件だけど、
やりとりはメールでしてるんだよね？
メールならきちんと残るから「言った」「言わない」がないし、
消費生活センターにも相談しやすいよ。
時刻（時間の経過）もそのまま提示できるし。

---って、もう遅いだろうけどさ。
カビくさいかどうかの判断、近所の人とかに頼んだらすぐわかることと
私も思った。

>>944で「強烈なカビの臭い！」と言ってるのに
948では「即ゴミは可哀想だし。」って・・・まさか使う気？？
布団のカビなんて、干して無くなるもんじゃないだろ

それに「表面は無傷」って言ってるけど
低反発マットがカビたら表面から見ても解るよ（勿論カバーは外すけど）
色は淡いし、素材の性質上、中の方のカビでも黒いのが透けて見えるから。

段々「仕様（ウレタン臭）ですから！」と言い張るショップに同情したくなってきたw
なんか、初めの書き込みから「思い込み激しそうな人」な印象を受ける・・・

>>960
シックハウス酷くなると、犬以上らしいよ。
有害物質だけでなく、正常な物質のニオイまで過剰に嗅ぎ取れるから
ヒノキ等の天然素材で建てた家でもダメらしい。

平衡感覚がダメになって食事時ですら寝たきりとか
呼吸器系がダメで酸素マスク外せないとか。怖いね

初めて、毎日当らねぇ懸賞で当った。
すっげぇ嬉しい。

あーだこーだ言う前に
だれか数人に嗅いでもらえば解決するよ。

でも>>944が知り合いで面と向かって
「ね！！カビ臭いでしょ？！」って聞いてきたら
違うと思っても「・・・そうね」と言ってしまうと思う。

自分なら、それがウレタン臭だと思ったら
正直に「ウレタン臭だよ」って言う。
ついでに「気になるなら返品すればいい」とも。

友達や家族なら、ｲﾀｲまま放置するのはいかんと考えるので。

使ってなければ2週間以内の返品は受け付けるんじゃないの？
そういうふうに書いてあるじゃん。

>>944の終わり2行から、既に使用してるに3000ｶｳﾞｨｰ

そもそも消費生活センターに相談するなら
「かび臭い」ことを訴えるのではなく、
「通販で2週間以内なら返品できるとあるのに、
未使用であるにもかかわらず、返品を受け付けてくれない」と
相談すればよかったのに。
もしも使ったにしろ、相手がそう出たのであれば
（それを証明できるなら）返品できるかもしれないけどね。
消費生活センターによる気が。
2週間以内なら、かび臭くなくても返品は受け付けなくてはダメ。
返品を受け付けないなら違反。
どのくらい日数が経過してるんだろう。
関連のある部分はキャプチャして、書き換えられても大丈夫なようにしておくといいよ。
なんか交渉とか弱そうで心配だ。
（電話で文句言ってるような気がするしなあ）

http://www.rakuten.ne.jp/gold/goldeneagles/

2週間云々ってのは「未使用」の場合なんでしょ？
未使用かそうじゃないかによってアドバイスが分かれるような。

そもそも、消費者センターへ何を訴えたのかわからん。
訴えるほどのことなのかもわからん。
単なるウレタン臭だったら、店はいい迷惑のような。

うわー、たくさんレスをありがとうございます。
まず布団の処分についてですが、クリーニング屋のHPで古いかび臭い布団の手入れの
方法が出ていたので、それを試してみてだめなら処分しようと思います。
ウレタン臭はこもったビニールのような、プラスチックのような臭いだと思っていた
のですが（クッションと、剥き出しのウレタンシートの臭い）、カビにそっくりな臭い
のものもあるのでしょうか？
布団のウレタンは綿の間に挟まっていて、外からは全く分かりません。
引っ越したばかりで知り合いが近所にいないので、人にかいでもらうのは
思いつきませんでした。
自分にとって問題だったのはお店の対応がとても横柄だったことです。いきなり
返品要求をしたわけではなく、まずカビ臭いです、と1行報告をしたのですが、
返答がひどかったのです。
もう係わり合いになりなくないし、お金はまた稼げばいいので、今後こういう
トラブルに遭う人が少しでも減ればと思って書き込みと消費者センターへの報告をしました。
重ね重ね、レス下さった方には感謝しています。ありがとうございました。

>>974
処分する段階までいったら、
布団を開いて中を確かめてみればどうかな。
すっきりすると思うよ。カビが生えてるかどうか。

あ、もう一つ返品の件で、特注サイズなので返品は受け付けられない、と
注文した時に言われていました。しかし、カビの臭いがする場合は「店で
臭いを確認した場合に限り」返品を受け付けるそうです。しかし自分は、
今までの対応と態度の悪さから、店を信用できないのです。
不安な気持ちで何週間も過ごすよりも無条件返品か返品なしかでもう一切
終わりにしたいと思い、交渉しましたが無条件にはならなかったので、返品
はしませんでした。
心配して下さった皆さん、本当にありがとうございます。

一行レスで態度を硬化させてしまったような気がしなくも無い
それでもお客を不快にさせるような事はあってはいかんとは思うけど。
ちょっと具体的にどんな感じだったのか知りたい気もする。
カビはやっぱり店で確認しないと、特注なんだししょうがないかなぁ。

【楽天市場】楽天出店者と元出店者の本音スレッド
http://jbbs.livedoor.jp/shop/960/

＞まずカビ臭いです、と1行報告
悪質なクレーマーに見られたのでは？
一行報告だけっつーのも知恵が足りなさそう。
店もあれだが、944にも問題ありそうな予感。