【WAL★MART】西友1【もっともっといいお買い物へ】

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記入日
2005/05・30/09:14

タイトル
商品補充作業について。

ご記入欄
私は貴方の西友***店をよく利用するのですが、以前から商品
補充作業時に商品を積んだ
ワゴンや段ボールを通路に放置していてそれによって
通路の通行の妨げになったりして私達買い物客にとって
不都合な状態になっていることが多々発生しています。
http://www.geocities.jp/llvlo_olvll/05290001.jpg
http://www.geocities.jp/llvlo_olvll/05290002.jpg
http://www.geocities.jp/llvlo_olvll/05290003.jpg
この3枚の写真は同時間帯に撮影しました。
この時もこの様な状態が商品補充作業が完了するまでの間少なく
とも10分以上そのままでした。
改善を強く求めます。

↓へ続く
2622/2:2005/06/07(火) 15:28:41
Subject: 御器所店のことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。
Date: Tue, 7 Jun 2005 11:20:44 +0900
From: "お客様相談メール" <[email protected]> | 迷惑メールとして対処 | アドレスブックに追加
To:*******@yahoo.co.jp
****様
平素より、***店をご利用賜りありがとうございます。
この度は、お買物にご来店の際に、品出し作業時に多大な
ご迷惑をお掛けしている由、誠に、恐縮を致しております。
また、ご不快な思いをお掛け致しましたことを、心より、
お詫び申し上げます。
このことは、早速、店舗責任者に伝えました。
お写真まで添付いただき申訳ございません。
ご指摘どおりの状況がございました。店舗では担当者
全員に今後このようなことの無い様にミーテングを繰り返し
改善を計って参りたいと思います。
ご指摘を頂きました事を感謝申し上げます。
これからも、お客様に喜んで頂ける、お店を目指して
がんばりたいと思います。
これに懲りませず、これからも、***店をご利用賜りますよう

伏して、お願い申し上げます。
尚、ご返事が大変に遅れてたことも重ねてお詫び申し上げます。
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株式会社 西友 企業コミュニケーション部お客様相談係 **
和宏
お客様相談フリーダイヤル:0120-360-373 (月〜金10:00〜17:00

お客様相談Eメール:cr@seiyu.co.jp
(月〜金10:00〜17:00)
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