地球最大のオンラインストア☆Amazon☆ 【22】

カスタマーサポートからもらったメールの一部より、配送システム障害が発生していると思われる部分を抜粋。

その１
ご注文をいただいた商品につきましては、在庫確保がされておりますが、発送準備段階で通常起こり得ない
特殊な問題が生じているために、発送作業開始の処理が進まない状況にございます。

その２
今回の発送作業遅延については、8月XX日現在も担当部署での対応が充分にできておりませんこ
とを重ねてお詫び申し上げます。また、当カスタマーサービスでも不具合の原因について、現状
ではお客様に明確なご案内を差し上げることも、何日に発送開始と至るかという点についてご案
内を差し上げることができかねますことをなにとぞご容赦ください。

その３
Amazon.co.jpでは、お客様にとって使いやすく便利なサイトを提供できるよう努力しており
ますが、現状では充分な対策がなされておらず、お客様に度重なるご迷惑をおかけしておりまし
て、誠に申し訳ございませんでした。今回のご注文につきましては、発送作業の遅延が解消され
しだいできるだけ早く発送するよう最善の努力をいたしておりますが、今回の遅延につきまして
は、金銭またはギフト券などでの補償はできかねますことをご容赦ください。
しかしながら、システム上の処理にはお時間がかかる見込みでございます。お急ぎのところ、大
変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

インターネット通販で配送システムがトラブってるなんて致命的。また、いつまでにという答えは
絶対にしない汚い連中。