140 :
おかいものさん:
今日の出来事
ウインナ-店頭表示価格とPOSの価格食い違い。
黙ってたら、119円騙し取られるところだった。
挙句、レシート(領収書の表示あり)の訂正が、
ボールペンで消して終わり。
レジ担当者の頭には合計金額の概念無し。
店長を呼び出し謝罪を求めても。
「すいません。」
普通客商売は「申し訳ございませんでした。」
だろ?
あまりにむちゃくちゃな対応に「反省文か謝罪文」
でも店長名で書くよう求めても「できません。」
しかもできない理由がうやむや。挙句は「何に使
われるか判らないから。」できないだと。
最後には店長に名前を聞くもあくまで苗字(名札
に書いてあるから判ってるつーの!)しか名乗ら
ない。それでいてこっちの名前は執拗に聞き出
そうとする(かなりキレ気味で)。
あきれはてて「もうこれでいい」といって帰ろうとす
ると、勝手にしろな態度。
とこらが何を思ったのか駐車場までのこのこ付い
てくる。
名乗らなければ、車のナンバー確認か?
ストーカーまがいの行動にもう怒る気力も無し。
今日水害があった、N県の北のほうのM市の店舗。
店長の苗字のイニシャル”S” 店長の性別”女性”
ちなみに、同M市の国道沿いのM東店も値段設定
ミスの前科あり。(こちらの店長は男性)
多分、これを毎日チェックしている本部関係者サン
や、地域の統括関係者、顧客サービスの担当者さま。
クレーム情報はあがって来ましたか?