無知恥を知れ【マトファージャパン】道具が客選ぶ

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24nekoです・・
以下、メール(全文)です。
題名に「♪」がついていてすごくコワイ・・・。

From: "MATFER JAPAN Co.,Inc" <[email protected]>
To:
Date: Tue, 10 Feb 2004 20:07:19 +0900
Subject: 誠にありがとうございました♪

早速のご連絡、誠にありがとうございます。
バターポットを気に入っていただけて誠にありがとうございます。
しかしながら、バターポットにだけご満足?というのは、大変ご都合の良いこ
とですね。
値段が手頃だったからでしょうか?
私が理解できないのは、mauvielの作ったバターポットはOK!で、「BERARD」
がNO!ということです。
両方ともライセンスですよ?あなたのおっしゃっている事は矛盾しています。

いい年をした大人が、当社についての無知さをひけらかし、
恥を知るべきですよね。単に、あなた様の知識不足でメーカー名をご存じなかった?
だから、まるで偽物のように横柄におっしゃっているように聞こえます。
mauvielも本当にご存知でしょうか?銅鍋購入履歴はございましたでしょうか?
mauvielの読み方もご存知でしょうか?
馴染みの無い方は、よく間違っていらっしゃいます。
25おかいものさん:04/02/11 00:01
返品しない方が良さそうだけど、どうなんだろう?
ネコさんを守りたいよねー。
写真とかも一応撮っておいた方が良いかもね。
26nekoです・・:04/02/11 00:01
以下、メールの続きです。

あなた様以外の購入者の方々に本日、「不良品か?否か?」とお伺いしたところ
皆様、満足で適正価格であるとおっしゃっていただきました。
その為に再入荷が決まりまして、来月販売再開なんですよ。
○○様が購入されたのも、再入荷分でしてね、ず〜っと前に、すでに購入された先
輩方数多くいらっしゃいますよ。
皆様、フランスで修行なさった方や4ツ星ホテルに慣れていらっしゃる方ばかり
です・・・。大事な顧客様で目の肥えた方ばかりです・・。こちらの商品を見て
「パリの本店で見かけて探しておりました・・。」とおっしゃっていただけました。
パリの本店もご存知でしょうか?
こちらのブランドで当社の木製アイテムをお作りしていることは他の方はご存知で
すよ・・。
私もてっきり周知の事実と思っておりました・・。
あなた様にとって、ただ¥7000が単に高価?だっただけではないのでしょうか?
あなた様の比べている価格帯は、同じ輸入品でもアジア産のことではないのでし
ょうか?

私達のお道具もお客様を選びますので・・ご理解いただけない方には使いこなせ
ないかもしれません。
大変残念でございますが、価値観の違う方<私達の2世紀の歴史上にある大切な顧客
様達>とは異なる価値観、見方の方がいらっしゃることが、良いお勉強になりました。

どうぞ、ご自分なりにお気に入りのブランドを見つけていってくださいね。
この度は、誠にありがとうございました。

潟}トファー・ジャパン  瀬川 千晶