ヤフーオークションの利用料って・・？

ヤフオクってメール等での問い合わせのカテゴリーないですよね？
一昨日落札して（ＣＤ・個人出品物）落札履歴も確認できてる
（確認メールは来なかったが・・・）けど、
それが支払い方法がクレカかネット銀行ってやつの二つを
指定されてまして、私どちらも使えないんです。
んで、とりあえず出来うることをと思い、出品者への質問から
落札後のやりとり可能だというところまで解り、
メール（？）にて入金方法の相談をしました（２回）が
返答なく、先ほどメール確認したけどやはりまだ何も
返答がきていませんでした。
こういう場合、気長に待つのですか？それともなにかしら
コンタクトを取る方法があるのでしょうか？
ちなみに楽天オークションは経験ありで、ここでは確認メールも
入札の度に送られてきてました。
ヤフオクは初めてですが、登録だけは以前からしてました。
もちろん個人からの落札も初めてです。
だからどんなものなのかよくわからないでいます。
よろしければどなたかアドバイスお願いします。