逆にムカツク客もかなりいる!!!5
1 ：おかいものさん：
|
|
|
ヽ(´ー｀)ノ
3 ：おかいものさん：03/08/03 17:30
>>1
乙で3ｹﾞﾄｰ
乙で3ｹﾞﾄｰ
職場がテナントで入っているスーパーの「お客様の声コーナー」に
最近ＤＱＮな投書が多すぎ。「もっと安くしろ」だの・・・。
思わず一枚いちまい「夏厨Uzeeeeeeeeeeeeeeeee!!」と落書きしてやりたくなります。
最近ＤＱＮな投書が多すぎ。「もっと安くしろ」だの・・・。
思わず一枚いちまい「夏厨Uzeeeeeeeeeeeeeeeee!!」と落書きしてやりたくなります。
5 ：？：03/08/06 01:16
私が働いている会社もテナントですが、常識が無いって言うか田舎の店だから物を知らないって言うか・・・
そんな感じのお客さんが多いです。
お客様は神様の時代じゃないでしょ。
お客様も店を選ぶと思うけど、店もお客様を選びたくなる。
一番嫌なのは 声を掛けたときに無視する人。
なぜ「ゆっくり見させて」くらい言えないかな？
接客されるのが嫌なのは分るからすぐに離れるけど、振り向きもしないって どういうこと？
それから
クレジットカードでお買い上げのお客様にサインをお願いしたら
今時サインする店なんて無い！！
って帰って行かれました・・・
ここのスーパーのテナントはみんなサインしてもらうんだよーーー。
そんな感じのお客さんが多いです。
お客様は神様の時代じゃないでしょ。
お客様も店を選ぶと思うけど、店もお客様を選びたくなる。
一番嫌なのは 声を掛けたときに無視する人。
なぜ「ゆっくり見させて」くらい言えないかな？
接客されるのが嫌なのは分るからすぐに離れるけど、振り向きもしないって どういうこと？
それから
クレジットカードでお買い上げのお客様にサインをお願いしたら
今時サインする店なんて無い！！
って帰って行かれました・・・
ここのスーパーのテナントはみんなサインしてもらうんだよーーー。
6 ：おかいものさん：03/08/06 07:12
夏休みのせいで窃盗が多い…。
しかも、幼稚園児まで窃盗してやがったよ（捕まえたが）。
あと、田舎のせいか、帰郷してきてるｸｿ親どものｸｿｶﾞｷどもの万引きもある。
遠いから、学校にチクることができないってわかってる模様。しかもﾄﾞｷｭｿ親子に限って。
夏休みが忌々しい。
しかも、幼稚園児まで窃盗してやがったよ（捕まえたが）。
あと、田舎のせいか、帰郷してきてるｸｿ親どものｸｿｶﾞｷどもの万引きもある。
遠いから、学校にチクることができないってわかってる模様。しかもﾄﾞｷｭｿ親子に限って。
夏休みが忌々しい。
7 ：おかいものさん：03/08/06 09:18
>>5
うちも、５００円程度の買い物をした２０代ぐらいの男に、
クレジットのサインを求めたら吼えられた。
「俺がクレジットの会社に電話してやるから、電話よこせよ！！」とかって。
うちもテナントの決まりでサインは必須なんですよね。参った！
しかも後からクレームの電話までしてきやがったし。
うちも、５００円程度の買い物をした２０代ぐらいの男に、
クレジットのサインを求めたら吼えられた。
「俺がクレジットの会社に電話してやるから、電話よこせよ！！」とかって。
うちもテナントの決まりでサインは必須なんですよね。参った！
しかも後からクレームの電話までしてきやがったし。
10 ：おかいものさん：03/08/06 12:23
きのう売り場にきたぼけじじい。
前日よそのテナントで買物して、預けておいた品物を受け取りにきたらしいんだけど
「なんできのう金払ったのに物をよこさねーんだよ！」「だから、なんでおれの
名前をいわなきゃなんねーんだよ！！きのう言っただろ！」だの大騒ぎして
こっちの話しをまるできかない。
だーかーら、よそで買ったんだろ？何度丁寧に言っても逆切れ。
該当するであろうテナントに電話して、引き取りに来てもらったが
ぼけ老人はひとりで外出させないでほすい・・・。
前日よそのテナントで買物して、預けておいた品物を受け取りにきたらしいんだけど
「なんできのう金払ったのに物をよこさねーんだよ！」「だから、なんでおれの
名前をいわなきゃなんねーんだよ！！きのう言っただろ！」だの大騒ぎして
こっちの話しをまるできかない。
だーかーら、よそで買ったんだろ？何度丁寧に言っても逆切れ。
該当するであろうテナントに電話して、引き取りに来てもらったが
ぼけ老人はひとりで外出させないでほすい・・・。
11 ：おかいものさん：03/08/07 23:54
ぼけ老人はたち悪いよね！
こっちの言う事理解してくれないし、
自分が正しいと思いこんでる。
わけわかんないことで勝手に切れてるし
たいてい１人で来るんだよね…
こっちの言う事理解してくれないし、
自分が正しいと思いこんでる。
わけわかんないことで勝手に切れてるし
たいてい１人で来るんだよね…
ややこしそうな年寄り相手は上の人間に振るが吉。
バイトがもたついた対応するとスグ切れるからね。
ヒマなうえにクソ暑い時期だから、当たる相手を探してるとしか思えん。
まぁ年寄りは概して話好きな人が多いんだが・・・
バイトがもたついた対応するとスグ切れるからね。
ヒマなうえにクソ暑い時期だから、当たる相手を探してるとしか思えん。
まぁ年寄りは概して話好きな人が多いんだが・・・
13 ： ：03/08/10 15:00
(⌒V⌒)
│ ＾ ＾ │＜これからも僕を応援して下さいね（＾＾）。
⊂| |つ
（＿）（＿） 山崎パン
│ ＾ ＾ │＜これからも僕を応援して下さいね（＾＾）。
⊂| |つ
（＿）（＿） 山崎パン
＞13
そのスレ基地外が粘着してるから、なんだかなぁ・・・見ててむなくそ悪いよ。
そのスレ基地外が粘着してるから、なんだかなぁ・・・見ててむなくそ悪いよ。
16 ：おかいものさん：03/08/24 14:41
ムカツクお客はいっぱいいます。
自分達が、悪いくせにそれに対して少しでも店側が応答できないと
すぐ「あの店は最悪だ」とか「あの店長は」とか。
こういった場所で書き込んだり非難中傷、名誉毀損かくらいのことする。
板への書き込み方みれば、「コイツラ、店に嫌われて拒否されてんだろな」
くらい、わかる。「あー、こんな客にあったお店はかわいそう」くらい思う
しかも、書いてるのみると、その店のことよく知りすぎ。
結局、その店の大ファンってのが、よくわかる。
ここでの文とか見てると、
どのショップもかわいそうだと思うけど、
必死に暴言はいてる人達が、むなしくてかわいそう。
もしくは、人気ショップをつぶすための同業者か？
自分達が、悪いくせにそれに対して少しでも店側が応答できないと
すぐ「あの店は最悪だ」とか「あの店長は」とか。
こういった場所で書き込んだり非難中傷、名誉毀損かくらいのことする。
板への書き込み方みれば、「コイツラ、店に嫌われて拒否されてんだろな」
くらい、わかる。「あー、こんな客にあったお店はかわいそう」くらい思う
しかも、書いてるのみると、その店のことよく知りすぎ。
結局、その店の大ファンってのが、よくわかる。
ここでの文とか見てると、
どのショップもかわいそうだと思うけど、
必死に暴言はいてる人達が、むなしくてかわいそう。
もしくは、人気ショップをつぶすための同業者か？
17 ：おかいものさん：03/08/24 14:53
火のないところに煙は立たず・・・・
18 ：おかいものさん：03/08/24 14:58
前に、泥つきで返品してきた客がいます。
それを返品商品で請け負わなかったら、
２チャンであることないこと、書かれた。
踏み倒し専門な客もいるんだから、
客さん自体も変なのいるし。
火のないところに煙は。。たつんじゃない？
それを返品商品で請け負わなかったら、
２チャンであることないこと、書かれた。
踏み倒し専門な客もいるんだから、
客さん自体も変なのいるし。
火のないところに煙は。。たつんじゃない？
19 ：おかいものさん：03/08/24 15:19
20 ：おかいものさん：03/08/24 15:40
でも、その書きこみをしたのが
その客さんって証拠はつかみずらいです。
こちらでは、彼女しか言わないであろうメールの書き方が一致してたのと
他にトラブルはなかったから、絶対彼女だと思ってます。
でも、別に警察に突き出そうまでは考えませんでした。
>16に賛成ってこといいたかったのです。
その客さんって証拠はつかみずらいです。
こちらでは、彼女しか言わないであろうメールの書き方が一致してたのと
他にトラブルはなかったから、絶対彼女だと思ってます。
でも、別に警察に突き出そうまでは考えませんでした。
>16に賛成ってこといいたかったのです。
21 ：おかいものさん：03/08/24 15:43
>>18
私の友人は、私が紹介した通販でジーンズを買って、
気に入らないからとハサミで切れ目を入れて返品しました。
自己都合の返品は返送料がかかるので
初めから傷があったということにして着払いで返品したそうです。
まさかそんなことをするとは思わなかった。
それなら紹介しなかったのに。
その子は自分のやったことなど忘れて(？)
相も変わらず偉そうにDQNぶりを発揮してます。
私の友人は、私が紹介した通販でジーンズを買って、
気に入らないからとハサミで切れ目を入れて返品しました。
自己都合の返品は返送料がかかるので
初めから傷があったということにして着払いで返品したそうです。
まさかそんなことをするとは思わなかった。
それなら紹介しなかったのに。
その子は自分のやったことなど忘れて(？)
相も変わらず偉そうにDQNぶりを発揮してます。
22 ：どとうとしや：03/08/25 05:36
変な客も結構多いわけでしょう。
店員さんのストレスが溜まって、大変でしょうね。
店員さんのストレスが溜まって、大変でしょうね。
23 ：おかいものさん：03/09/03 21:17
夏休みが終わり、昼間の学生も来なくなったけど、皆さんの店ではどうですか？
客として自分の前にいた客にちょっとどうかと思った。
某オーダーサンドイッチ店で店員が一人でオーダー聞いて作って会計までやってて
ただでさえ時間かかってるのに、自分の前の客女2人組が大量オーダーしやがった。
「これとこれのサンドイッチをＬサイズで６本。全部半分に切って合計１２個。
パンはこれとこれで。たまねぎとオイルは抜いて。５分くらいでできますかね。
無理ならできるだけ早く」みたいな注文をして一旦その場を立ち去って行った。
次の私に注文を聞きながら店員が「お時間かかってもいいですか？」と６本のパン
を目の前に並べて言った。気持ちは分かるがダメに決まってんだろ。
と多分顔に書いてあったのか大量オーダーより先に私の作ってくれたが。
私が会計してる間にも次々と他の客がやってきて、果たして無事大量オーダーが
さばけたのか心配。
夕飯時に一人しか店員がいない店もどうかと思うが、そこで悪びれもせず大量
オーダーをする客もどうかと思った。ちょっと店員さんに同情。
某オーダーサンドイッチ店で店員が一人でオーダー聞いて作って会計までやってて
ただでさえ時間かかってるのに、自分の前の客女2人組が大量オーダーしやがった。
「これとこれのサンドイッチをＬサイズで６本。全部半分に切って合計１２個。
パンはこれとこれで。たまねぎとオイルは抜いて。５分くらいでできますかね。
無理ならできるだけ早く」みたいな注文をして一旦その場を立ち去って行った。
次の私に注文を聞きながら店員が「お時間かかってもいいですか？」と６本のパン
を目の前に並べて言った。気持ちは分かるがダメに決まってんだろ。
と多分顔に書いてあったのか大量オーダーより先に私の作ってくれたが。
私が会計してる間にも次々と他の客がやってきて、果たして無事大量オーダーが
さばけたのか心配。
夕飯時に一人しか店員がいない店もどうかと思うが、そこで悪びれもせず大量
オーダーをする客もどうかと思った。ちょっと店員さんに同情。
25 ：おかいものさん：03/09/04 21:57
>>24
客は店の都合なんか考えないよ。
客は店の都合なんか考えないよ。
店員に同情→次の客である自分にも迷惑っつーことで腹立たしい。
別に店の都合なんざどうでもいいわい。店員一人しかおらんのが悪い。
別に店の都合なんざどうでもいいわい。店員一人しかおらんのが悪い。
前働いてた店で、人件費節約とか言って通常2人以上で回してたシフトを
＋ 常時1人 ＋ にされたことがある。回るわけないねえっつの。
大量注文がくると>24のようにさばくのがどうしても遅いから客キレる、
その後ろで待ってる客がさらにキレる。あまつさえ待ってる客同士でケンカ。
遅くなっても「しょうがねぇな」って感じで待ってくれる人もいるわけだが…。
結局限界感じて辞めたよ。
店員の都合を考えてほしいのは客より上司だ。
DQN客はどうしたっていなくならないから、DQN対応に1人が追われてても
他の客に対応できるようにもう数人置いておくべき。
人数削る上司に限って、DQNが来るとそそくさと逃げるものなんだよなー。
＋ 常時1人 ＋ にされたことがある。回るわけないねえっつの。
大量注文がくると>24のようにさばくのがどうしても遅いから客キレる、
その後ろで待ってる客がさらにキレる。あまつさえ待ってる客同士でケンカ。
遅くなっても「しょうがねぇな」って感じで待ってくれる人もいるわけだが…。
結局限界感じて辞めたよ。
店員の都合を考えてほしいのは客より上司だ。
DQN客はどうしたっていなくならないから、DQN対応に1人が追われてても
他の客に対応できるようにもう数人置いておくべき。
人数削る上司に限って、DQNが来るとそそくさと逃げるものなんだよなー。
人手不足を人件費の限度で正当化しようとする上司（会社）にはマジムカつくね。
店の規模と現在の売上ではこれでやってもらわねば困る、だと。
まともに回らない状況できちんと仕事できるわけないだろうが。
気持ちいい接客はおろか売上だって上がるわけがない。
店の規模と現在の売上ではこれでやってもらわねば困る、だと。
まともに回らない状況できちんと仕事できるわけないだろうが。
気持ちいい接客はおろか売上だって上がるわけがない。
29 ：おかいものさん：03/09/14 01:16
きのう来た馬鹿客！
レジで順番にみんな並んでるのに「ねぇちゃん、急いでるから（自分のを）
先にヤレ！」って言ったオッサン！
「みなさん並んでらっしゃいますから・・」ってやさしく言ってやったのに
自分の番になった時、「お前、起きてるのか？」とぬかした！お・ま・え・
連れのババアも笑ってるだけ。馬鹿夫婦お前等とっとと氏ね！
並べないなんて幼稚園以下！
あぁ～ちょっとスッキリした。
レジで順番にみんな並んでるのに「ねぇちゃん、急いでるから（自分のを）
先にヤレ！」って言ったオッサン！
「みなさん並んでらっしゃいますから・・」ってやさしく言ってやったのに
自分の番になった時、「お前、起きてるのか？」とぬかした！お・ま・え・
連れのババアも笑ってるだけ。馬鹿夫婦お前等とっとと氏ね！
並べないなんて幼稚園以下！
あぁ～ちょっとスッキリした。
30 ：おかいものさん：03/09/14 02:14
買ったものを10秒もたたないうちに返品しにくるドキュンママがいました。
レジ撃ちなおして面倒なんだけど。
よーく考えてからお買い物ちまちょうね。
レジ撃ちなおして面倒なんだけど。
よーく考えてからお買い物ちまちょうね。
おれの親戚の叔母さん、土産店で6万円の工芸品を4万にまけさせてた。
”高いままずっと店で腐らせておくより、さっさと売ったほうがいいでしょ？”
”こんなのそうそう売れるものじゃないんだからまけなさいよ。”
これを秋田訛りでかなり強引に…
粗利はいくらか知らないが、店員のお兄さん、困った顔してたなぁ。
うちの母が欲しがってたから、相当頑張ってくれたみたいだ。
正直、頼りになるなぁと思ってしまった…
俺も叔母さんもDQNということで。せめて5万くらいにしとけと…止めればよかった…
”高いままずっと店で腐らせておくより、さっさと売ったほうがいいでしょ？”
”こんなのそうそう売れるものじゃないんだからまけなさいよ。”
これを秋田訛りでかなり強引に…
粗利はいくらか知らないが、店員のお兄さん、困った顔してたなぁ。
うちの母が欲しがってたから、相当頑張ってくれたみたいだ。
正直、頼りになるなぁと思ってしまった…
俺も叔母さんもDQNということで。せめて5万くらいにしとけと…止めればよかった…
32 ：おかいものさん：03/09/14 11:18
あまりひどいと警察呼ばれるかもよ
33 ：おかいものさん：03/09/24 01:52
宝飾品販売したました、某デパートで。
ＤＱＮがいぱーいですた・・・
若い女の客の方がたちが悪いです。
サイズ直しをした指輪を返品するのはやめてください。。。
あと、結婚指輪の返品も困ります。。。
質屋にでも行って売ってきてください。
ＤＱＮがいぱーいですた・・・
若い女の客の方がたちが悪いです。
サイズ直しをした指輪を返品するのはやめてください。。。
あと、結婚指輪の返品も困ります。。。
質屋にでも行って売ってきてください。
34 ：おかいものさん：03/10/01 01:41
32 そんなの困る！
35 ：おかいものさん：03/10/03 02:54
馬鹿客氏ね
馬鹿客氏ね
馬鹿客氏ね
36 ：おかいものさん：03/10/03 03:54
ハムとか１ヶ月近く品質保持期限あるのに、何故後ろから引っ張り出すの。
おまけにそれを前に置くから、古いのが後ろに行ってしまう。
売れているのに見切りが出るってどういうことよヽ( ｀Д´)ﾉ ｳﾜｱｧｧｧﾝ!!
おまけにそれを前に置くから、古いのが後ろに行ってしまう。
売れているのに見切りが出るってどういうことよヽ( ｀Д´)ﾉ ｳﾜｱｧｧｧﾝ!!
37 ：おかいものさん：03/10/03 04:12
>>5
お前の方が常識無いだろ
客に価値観押しつけていいと思ってる馬鹿なの？
客の態度が気に入らないからって客の選り好みか
本当に馬鹿だね。すぐに辞めた方がいいよ
お前みたいな店員はきっと殆どの客に嫌われてると思うぞ。
実際客を怒らせてるしな。
そのうちクレーム入ってぺこぺこ謝らされるのはお前の方なんだからよ。
お前の方が常識無いだろ
客に価値観押しつけていいと思ってる馬鹿なの？
客の態度が気に入らないからって客の選り好みか
本当に馬鹿だね。すぐに辞めた方がいいよ
お前みたいな店員はきっと殆どの客に嫌われてると思うぞ。
実際客を怒らせてるしな。
そのうちクレーム入ってぺこぺこ謝らされるのはお前の方なんだからよ。
38 ：おかいものさん：03/10/03 04:16
>>18
書かれるのが嫌ならまともな応対しろよ
大体公の利益に繋がるような事実は書いても名誉毀損にはならない
つまり、どこどこの店でこんな嫌がらせを受けた、なんてのは
場合にもよるが簡単には名誉毀損にはならないだろうな。
テレビでも犯罪者の名前は公表しても罪にならないし、
会社の不祥事なんかは報道しても問題にならない。
むしろお前の居るようなヤヴァイ店は2chで晒して買わないようにさせるべき。
それが公の利益に繋がる事ってもんだ。
分かったか、クソ店員。
書かれるのが嫌ならまともな応対しろよ
大体公の利益に繋がるような事実は書いても名誉毀損にはならない
つまり、どこどこの店でこんな嫌がらせを受けた、なんてのは
場合にもよるが簡単には名誉毀損にはならないだろうな。
テレビでも犯罪者の名前は公表しても罪にならないし、
会社の不祥事なんかは報道しても問題にならない。
むしろお前の居るようなヤヴァイ店は2chで晒して買わないようにさせるべき。
それが公の利益に繋がる事ってもんだ。
分かったか、クソ店員。
39 ：おかいものさん：03/10/03 04:19
40 ：おかいものさん：03/10/03 04:29
>>18
具体的にどのスレか教えろよ
お前が嘘を吐いてるだけって可能性も十分にあるからなｗ
まあ、2chで店に関する事を書かれて
閉店に追い込まれたって話も実際にあるが、
それで店じまいするようならその程度の店って事だな
具体的にどのスレか教えろよ
お前が嘘を吐いてるだけって可能性も十分にあるからなｗ
まあ、2chで店に関する事を書かれて
閉店に追い込まれたって話も実際にあるが、
それで店じまいするようならその程度の店って事だな
>>37-40
朝から元気だな・・・
朝から元気だな・・・
42 ：おかいものさん：03/10/04 11:13
＞41
禿同
同じ時間帯におんなじ口調で。ご苦労さま（藁>37-40
禿同
同じ時間帯におんなじ口調で。ご苦労さま（藁>37-40
43 ：おかいものさん：03/10/05 01:10
>42
必死だねｗ
必死だねｗ
age
45 ：２足の草鞋：03/10/14 02:34
別にうちの店には別嬪ぞろい、というわけではないのに、ストーカーまがいの客が多すぎる。レジ打ちしているところをじっと見つめたり、変なお土産渡したり（それも飴玉色とりどり）。
ほかにすることないのか？てめーら！
ほかにすることないのか？てめーら！
ストーカーというか、毎日来てはじーっとネバこいまなざしで
見てる男とかいる。30近いださめの男。
たぶん軽い知将なんだと思うが。
見てる男とかいる。30近いださめの男。
たぶん軽い知将なんだと思うが。
47 ：おかいものさん：03/10/25 00:02
万引きで捕まったババァ、開き直って、払えばいいんでしょだとー(｀□´)くわっ
ﾇｯｺﾛｽぞ。
ﾇｯｺﾛｽぞ。
48 ：おかいものさん：03/10/25 01:37
＞47
スーパーたま手？
スーパーたま手？
50 ：おかいものさん：03/10/25 16:58
正月、おもむろに
福袋を開けて中身を確かめまくるババァ
注意しても、買うんだから良いじゃない！と開き直ってました
福袋を開けて中身を確かめまくるババァ
注意しても、買うんだから良いじゃない！と開き直ってました
毎年、正月早々福袋の返品も多いです。
年末進行で10日以上休んでいないから精神的に限界にとどめさしてくれる。
見るからにデブが細身・スレンダー系でなければ合わないブランドの福袋を
漁っては翌日返品なんてざら。中には伸びきったキャミとかびりびりに破いた袋の残骸まであ。
でももう慣れっこつーか、人格鍛えられたわ。
でも毎年恐怖を感じるのは子供・ベビー服売り場やそのブランドに群がるオカン連中。
怖いのもあるけど、携帯で連携プレイしたり売り切れた商品を出すそばから引っかかれたり。
オカン達が立ち去った後、手や足が血みどろになってる事もある。
年末進行で10日以上休んでいないから精神的に限界にとどめさしてくれる。
見るからにデブが細身・スレンダー系でなければ合わないブランドの福袋を
漁っては翌日返品なんてざら。中には伸びきったキャミとかびりびりに破いた袋の残骸まであ。
でももう慣れっこつーか、人格鍛えられたわ。
でも毎年恐怖を感じるのは子供・ベビー服売り場やそのブランドに群がるオカン連中。
怖いのもあるけど、携帯で連携プレイしたり売り切れた商品を出すそばから引っかかれたり。
オカン達が立ち去った後、手や足が血みどろになってる事もある。
店員 「いらっしゃいませ、ありがとうございます。 （レジ打ち）・・・○○円頂戴いたします。」
客 （財布を数十秒ごそごそやって）『で、いくら？』
お年寄りにありがちなんですが、ちゃんと話はきいといてくださいw
あと、商品数えてレジ打つ間もないうちに『なんぼや？』とか。
客 （財布を数十秒ごそごそやって）『で、いくら？』
お年寄りにありがちなんですが、ちゃんと話はきいといてくださいw
あと、商品数えてレジ打つ間もないうちに『なんぼや？』とか。
53 ：おかいものさん：03/10/26 21:27
お菓子の販売なんですが、試食を食べるのはかまわないけど、袋持参とかポケットにたくさん詰め込んで帰らないでほしい…。ばばあに多い。ただ食いするな、食うなら買ってけ。
54 ：おかいものさん：03/10/27 02:32
53
分かる！私もパン屋さんでバイトしてたときに、試食のパンを全部食べたり持参の袋に入れて持って帰るおばさんいたよ。
で、店長が注意したら、「なによ！あーまずいまずい。こんなパン屋嫌だわー」って大声で言って帰っていった（ｗ
ご近所にお住まいで、知的障害者の息子さんがいて、色々大変なのは分かるけど、ちょっと迷惑なおばさんだった。
分かる！私もパン屋さんでバイトしてたときに、試食のパンを全部食べたり持参の袋に入れて持って帰るおばさんいたよ。
で、店長が注意したら、「なによ！あーまずいまずい。こんなパン屋嫌だわー」って大声で言って帰っていった（ｗ
ご近所にお住まいで、知的障害者の息子さんがいて、色々大変なのは分かるけど、ちょっと迷惑なおばさんだった。
55 ：おかいものさん：03/10/27 03:57
今日もすごいのいたよ。せんべいを口いっぱいに詰め込むおばさん。「いろいろなお味がございますのでおひとつずつ、おためしくださいね」て近づいたらダッシュで逃げやがった。おまいはハムスターか？？
56 ：おかいものさん：03/10/27 04:23
店内に普通に糞犬を散歩させてたりする客。
そのうち糞犬が片足あげたりなんかしてる・・・
ぎゃーー直視出来ません！！！
犬は抱えてください！！！
ホントはペット入っちゃ駄目なのに！
量販店です。
そのうち糞犬が片足あげたりなんかしてる・・・
ぎゃーー直視出来ません！！！
犬は抱えてください！！！
ホントはペット入っちゃ駄目なのに！
量販店です。
ペットシティはペット同伴オッケーだけど、おしっこしても店員さんは
笑顔で対処するのだろうか？
笑顔で対処するのだろうか？
58 ：おかいものさん：03/10/27 08:57
59 ：おかいものさん：03/10/27 22:22
>>56さん うちの店（菓子販売）にも来たよ。犬を小脇にかかえて店内にいるもんだから、店長がやんわりと注意したら、「〇〇ちゃんは娘なのよ！」と。 犬にしか見えませんが。
61 ：おかいものさん：03/10/27 22:54
62 ：おかいものさん：03/10/28 02:29
＞59が飼ってるような犬と盲導犬を一緒にしてほしくないよね。
59はぜったい服とか着せられてそうだ。
59はぜったい服とか着せられてそうだ。
56でつ
お洋服着てますた。
盲導犬ではありません
種類はﾐﾆﾁｭｱﾀﾞｯｸｽ､ﾁﾜﾜ･･･
服を着ても糞犬でつ･･･家族じゃないでつ｡
お洋服着てますた。
盲導犬ではありません
種類はﾐﾆﾁｭｱﾀﾞｯｸｽ､ﾁﾜﾜ･･･
服を着ても糞犬でつ･･･家族じゃないでつ｡
65 ：おかいものさん：03/11/05 00:29
59をかいた者です。 同じく盲導犬ではなく、服はきてなかったけど、頭のとこを赤いぽんぽんついたのでむすんでる、薄汚れたマルチーズでした。連れてるおばさんも毛玉に覆われたセーターきてました。
カゴに入れるなり抱っこするなり迷惑にならない方法はあるはず。
世の中犬好きばかりじゃないんだから。
わんこに罪なし。憎むべきはＤＱＮ飼主ですよ。
世の中犬好きばかりじゃないんだから。
わんこに罪なし。憎むべきはＤＱＮ飼主ですよ。
67 ：おかいものさん：03/11/06 00:18
>66
だっこしてても食べ物扱ってる店には入って来ないでほしい＞犬連れ
だっこしてても食べ物扱ってる店には入って来ないでほしい＞犬連れ
68 ：おかいものさん：03/11/06 03:50
いなかの度キュンおばさんて、マルチーズ買ってる人が結構いるんだね、いまだに・・・。
スピッツなんかはリバイバルしてるらしいけどさ。
スピッツなんかはリバイバルしてるらしいけどさ。
69 ：おかいものさん：03/11/06 04:08
うちの実家が商売していてそこにたまに来るお客が
ある日 えらそうな顔して友達を連れてきた 紹介したい
とのこと まけてくれよ っと言うので 出来るだけ
値引きしたにのかかわらず ○○円です っと言ったら
あっそう じゃー俺の顔であと○○円引いてくれ っと言った
できねーっつーの！！慈善事業じゃないんだから！
ある日 えらそうな顔して友達を連れてきた 紹介したい
とのこと まけてくれよ っと言うので 出来るだけ
値引きしたにのかかわらず ○○円です っと言ったら
あっそう じゃー俺の顔であと○○円引いてくれ っと言った
できねーっつーの！！慈善事業じゃないんだから！
70 ：おかいものさん：03/11/06 13:08
71 ：おかいものさん：03/11/06 19:44
72 ：おかいものさん：03/11/06 21:46
お客様
68 名前：おかいものさん ：03/11/06 03:50
いなかの度キュンおばさんて、マルチーズ買ってる人が結構いるんだね、いまだに・・・。
スピッツなんかはリバイバルしてるらしいけどさ。
いなかの度キュンおばさんて、マルチーズ買ってる人が結構いるんだね、いまだに・・・。
スピッツなんかはリバイバルしてるらしいけどさ。
74 ：おかいものさん：03/11/06 22:52
むかつくというか、やめてほしいのが、夏場にノーブラでお越しになる、ふくよかすぎる女性のお客様。目のやり場に困る上にお見苦しいです。 暑いし苦しいからしたくないのは分からないんでもないんだけど…
75 ：おかいものさん：03/11/06 23:37
76 ：おかいものさん：03/11/06 23:50
>>75
犬飼う家も金もないんだね。
犬飼う家も金もないんだね。
77 ：おかいものさん：03/11/07 02:07
選挙の時になると、思い出したように来て
「いつも買ってるんだから○○先生によろしくね」って言うばばあ
「はい、もちろん」って毎回言ってるけど誰が入れるかｗ
「いつも買ってるんだから○○先生によろしくね」って言うばばあ
「はい、もちろん」って毎回言ってるけど誰が入れるかｗ
78 ：おかいものさん：03/11/07 02:08
あと保険屋のばばあ。断れない状況で
「勧誘しないから」って住所書かせる
「勧誘しないから」って住所書かせる
79 ：おかいものさん：03/11/07 03:14
80 ：おかいものさん：03/11/07 15:57
>>68=75
可哀想な人ですね
可哀想な人ですね
選挙前日まで会計時に「比例区は恍冥党にお願いします」
というババア客が多くてムカついたね。
・・・そうか、必死なんだなw
というババア客が多くてムカついたね。
・・・そうか、必死なんだなw
82 ：おかいものさん：03/11/11 16:08
寒くなってきましたね。面白いおかいもの情報ないかな？
83 ：おかいものさん：03/11/12 19:42
ここで聞くのは間違いだよ。
>>83さん
82はマルチポストだよ。
82はマルチポストだよ。
85 ：おかいものさん：03/11/20 14:46
書き込み無いって事は、平和って事か？
86 ：おかいものさん：03/11/21 19:07
逆にムカツク客もかなりいる!!!5
http://etc.2ch.net/test/read.cgi/shop/1059894470/
ダメな接客、ダメな客 Part6
http://life3.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1067332338/
こっちに移動したんでしょう
私も移動したけど、たまにここは見てる。
http://etc.2ch.net/test/read.cgi/shop/1059894470/
ダメな接客、ダメな客 Part6
http://life3.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1067332338/
こっちに移動したんでしょう
私も移動したけど、たまにここは見てる。
87 ：おかいものさん：03/11/21 20:28
>>86
上はこのスレでしょ。
上はこのスレでしょ。
88 ：おかいものさん：03/11/22 16:26
テスト
店員が何様？
おまえらの心境を上司に報告しろ。
即クビだ！
おまえらの心境を上司に報告しろ。
即クビだ！
＞90
察してやれ。貴様に人の心があるのなら。
察してやれ。貴様に人の心があるのなら。
>90
意味がわからん
意味がわからん
93 ：おかいものさん：03/12/12 01:49
94 ：おかいものさん：03/12/13 18:58
>>95
AA貼れ
AA貼れ
AA
96 ：おかいものさん：03/12/14 04:30
>>95
どうせなら、三瓶でも貼り付けて欲しかったかも
どうせなら、三瓶でも貼り付けて欲しかったかも
97 ：ねっとしょっぷ：03/12/19 10:00
クリスマスお届け日時厳守！（原文）とえらそーに書いてきたのに、支払いは
郵便振替で先払い。
入金してから出直してこいや。
土日も祝日もあるのに、お前ちゃんと振り込めるのかよ。
入金確認が出来ないとお届け日時は保証できん！と返したが、急ぐんだったら
クレジットカード使えや。
郵便振替で先払い。
入金してから出直してこいや。
土日も祝日もあるのに、お前ちゃんと振り込めるのかよ。
入金確認が出来ないとお届け日時は保証できん！と返したが、急ぐんだったら
クレジットカード使えや。
98 ：おかいものさん：03/12/31 18:04
先着10名様に粗品進呈をやっていたのだが、とっくに10名になった後になってから
「事前に知らなかった。どうしてくれるんですか。」とほざいた奴・・・
「知るかボケ！」
「事前に知らなかった。どうしてくれるんですか。」とほざいた奴・・・
「知るかボケ！」
99 ：おかいものさん：04/01/01 00:53
>97
クレジットカードも作れない貧乏で可哀想な客なんだから・・・
しかし腹立つな～厳守客ｗ
クレジットカードも作れない貧乏で可哀想な客なんだから・・・
しかし腹立つな～厳守客ｗ
100 ：おかいものさん：04/01/07 19:30
1月2日から始まった、セールの案内はがきが来なかったと
1月6日に電話掛けてきたおばさん
案内はがきは、1年以内にお店で買い物した履歴が残ってないと
案内が行かないようになっていますと、店長が案内したら
セールが始まって4日もたって
その間に売切れてしまった商品の中に
買いたかった商品があったとしたらどうしてくれるんだと
あんたその損失を補償してくれるのかと
延々1時間も電話で文句いい続けていた・・・・・
1月6日に電話掛けてきたおばさん
案内はがきは、1年以内にお店で買い物した履歴が残ってないと
案内が行かないようになっていますと、店長が案内したら
セールが始まって4日もたって
その間に売切れてしまった商品の中に
買いたかった商品があったとしたらどうしてくれるんだと
あんたその損失を補償してくれるのかと
延々1時間も電話で文句いい続けていた・・・・・
101 ：100：04/01/07 19:33
100ｇｅｔだった
最近、バイトしてないからＤＱＮも見ないな～…。
103 ：つうはん：04/03/03 17:04
「贈り物で買ったのに、包装してないんですけどどういうことですか？」
それはね、ギフト包装で注文してないからだよ。
注文する時に書いとけよ！
それはね、ギフト包装で注文してないからだよ。
注文する時に書いとけよ！
104 ：おかいものさん：04/03/04 16:11
昨日の客は最低だった。
閉店間近なのに来た。
私のもう帰れる時間なのに、そいつが「サイズないの？」と話し掛けて
きたから帰れやしない。デブスだからうちのブランドに合わないのに。
試着するな、似合わないんだよー。
感じ悪い女だった。
上品で綺麗な客は人当たりもよい人が多いんだけどな・・・。
閉店間近なのに来た。
私のもう帰れる時間なのに、そいつが「サイズないの？」と話し掛けて
きたから帰れやしない。デブスだからうちのブランドに合わないのに。
試着するな、似合わないんだよー。
感じ悪い女だった。
上品で綺麗な客は人当たりもよい人が多いんだけどな・・・。
106 ：おかいものさん：04/03/04 18:00
千円以下の買い物でカード払いをする客どう思う？
当方ポイント集めに必死なﾊﾞﾊﾞｱです
当方ポイント集めに必死なﾊﾞﾊﾞｱです
107 ：おかいものさん：04/03/08 17:36
駅ビル商店街でバイトしていたときは、
何も買わないでトイレの場所聞く田舎もんがおおくてこまったね、
こっちはほかのお客さん接客してんのに。
答えんのがあたりまえみたいな態度のばか。
何も買わないでトイレの場所聞く田舎もんがおおくてこまったね、
こっちはほかのお客さん接客してんのに。
答えんのがあたりまえみたいな態度のばか。
108 ：おかいものさん：04/04/13 00:13
層化
110 ：おかいものさん：04/05/16 19:23
1-2
111 ：おかいものさん：04/05/16 20:53
さびれてますね。
ル○ネ10%オフ期間中にいつも来ては、何かしら問題を起こす客がいる。
ル○ネカードは、入会年は年会費無料だが、翌年から年会費がかかる。
そしてその客の使うル○ネカードはいつも当日発行の仮カード…
何回も入会退会を繰り返しているんだと思う…
今回もまたやってきたのだが…
そしてなぜかベッド台はセミダブル、マットレスはダブルという組み合わせをチョイス。
スタッフが「その組み合わせは…」と説明すると
「じゃ、あたしはどうしたらいいんですかっ?!」
結局、お客様の希望通り承りカードを通したところ、「限度額オーバー」
その旨伝えたところ
「じゃ、あたしはどうしたらいいんですかっ?!」
なんとか説明をして会計も済んで配送日の2日前になって
「やはりベッドもマットレスもセミダブルにする」との連絡あり。
変更はできるが、配送日はずれこむことを説明すると
「じゃ、あたしはどうしたらいいんですかっ?!」
どうしたらいいんですかって言われても…
なぜ不満をたれながらも買い物にやってくるのかわからん。
ル○ネカードは、入会年は年会費無料だが、翌年から年会費がかかる。
そしてその客の使うル○ネカードはいつも当日発行の仮カード…
何回も入会退会を繰り返しているんだと思う…
今回もまたやってきたのだが…
そしてなぜかベッド台はセミダブル、マットレスはダブルという組み合わせをチョイス。
スタッフが「その組み合わせは…」と説明すると
「じゃ、あたしはどうしたらいいんですかっ?!」
結局、お客様の希望通り承りカードを通したところ、「限度額オーバー」
その旨伝えたところ
「じゃ、あたしはどうしたらいいんですかっ?!」
なんとか説明をして会計も済んで配送日の2日前になって
「やはりベッドもマットレスもセミダブルにする」との連絡あり。
変更はできるが、配送日はずれこむことを説明すると
「じゃ、あたしはどうしたらいいんですかっ?!」
どうしたらいいんですかって言われても…
なぜ不満をたれながらも買い物にやってくるのかわからん。
セールが始まり、私のいる某婦人服ブランドも日々賑わっています。
セール品でも品切れ品は他店から取り寄せできるブランドもあるようですが、
私の会社では、セール品はコンピューターでの在庫照会ができないので、
お取り寄せはお断りしています。
どうしても欲しいというお客様には、申し訳ないのですが品番だけお伝え
して、お客様自身で各店舗に電話をして問い合わせをしていただいています。
その点に関しては非常に申し訳ないので、お断りをする際に事情をお話し
して、心からお詫びを申しあげています。
めったにいませんが、たまにそのことについてものすごく文句を言う方が
いるので困ってしまいます。面倒だからやらないのではなく、本当にでき
ないからお断りせざるをえないのに…
セール品でも品切れ品は他店から取り寄せできるブランドもあるようですが、
私の会社では、セール品はコンピューターでの在庫照会ができないので、
お取り寄せはお断りしています。
どうしても欲しいというお客様には、申し訳ないのですが品番だけお伝え
して、お客様自身で各店舗に電話をして問い合わせをしていただいています。
その点に関しては非常に申し訳ないので、お断りをする際に事情をお話し
して、心からお詫びを申しあげています。
めったにいませんが、たまにそのことについてものすごく文句を言う方が
いるので困ってしまいます。面倒だからやらないのではなく、本当にでき
ないからお断りせざるをえないのに…
115 ：おかいものさん：04/07/09 14:16
婦人服の販売をしています。
平気な顔して返品しに来る客の多いこと・・・。
返品だど伝票を書いてもらわないといけないんだけど
「何で書かなければいけないの？」と、態度もデカイ客もいる。
セール品なのに返品するのは勘弁してよ。
会社も会社で、不良品以外の返品なんて受け付けなければいいのに。
この仕事をするまで、買った服が気にいらなくても不良品でも「返品」なんて
考えつかなかったけど、「返品」って非常識じゃない？？
平気な顔して返品しに来る客の多いこと・・・。
返品だど伝票を書いてもらわないといけないんだけど
「何で書かなければいけないの？」と、態度もデカイ客もいる。
セール品なのに返品するのは勘弁してよ。
会社も会社で、不良品以外の返品なんて受け付けなければいいのに。
この仕事をするまで、買った服が気にいらなくても不良品でも「返品」なんて
考えつかなかったけど、「返品」って非常識じゃない？？
116 ：おかいものさん：04/07/09 17:27
>>115
返品を当然の権利だと思ってるバカ客がいるからねえ。
法律上は原則、商品に瑕疵がある場合を除いては返品を受ける義務はないのに。
クーリングオフだって、自分から店に来て自分で選んで買ってる以上、当然対象外だし。
返品を当然の権利だと思ってるバカ客がいるからねえ。
法律上は原則、商品に瑕疵がある場合を除いては返品を受ける義務はないのに。
クーリングオフだって、自分から店に来て自分で選んで買ってる以上、当然対象外だし。
117 ：おかいものさん：04/07/09 19:33
ブラとショーツを買った客。試着したくせに合わないからといってきた。ここまではまだ我慢できるんだけど、合わないのを売った店員に問題があるとごねて
ショーツまで返品していった。昨日売ったのにもう染みが付いてた。
はいたパンツ返品すんな！
ショーツまで返品していった。昨日売ったのにもう染みが付いてた。
はいたパンツ返品すんな！
118 ：おかいものさん：04/07/10 00:40
半年くらい前の話だけど、「3ヶ月前に買ったカットソーのサイズが合わないから
返品したい」という電話があった。試着をしたか聞いたらしたという。でも
その時に店の人が「このサイズでいい」と言ったから買ったそう。
当然そのときのレシートも何もないという。
なんかあやしいなーと思って、その商品の購入履歴をデータで調べたら、
電話の人物と全く違う名前の人が買っている。
翌日返品しに来たので「うちで買った方と名前が違うんですけど」と言うと
急に「もらいものなんで」と言い出した。電話と話が全く違う。
百貨店の社員に相談したら「もー面倒だから返品受ければいいじゃん」とか
言いやがって、結局返品になった。しかも相手がゴネて取替え券ではなく
現金で。こんなのおかしい。
どっか他の店で万引きしてうちの店に持ってきたんじゃないだろうか。
信じられないがそういうことする人、最近結構いる。
返品したい」という電話があった。試着をしたか聞いたらしたという。でも
その時に店の人が「このサイズでいい」と言ったから買ったそう。
当然そのときのレシートも何もないという。
なんかあやしいなーと思って、その商品の購入履歴をデータで調べたら、
電話の人物と全く違う名前の人が買っている。
翌日返品しに来たので「うちで買った方と名前が違うんですけど」と言うと
急に「もらいものなんで」と言い出した。電話と話が全く違う。
百貨店の社員に相談したら「もー面倒だから返品受ければいいじゃん」とか
言いやがって、結局返品になった。しかも相手がゴネて取替え券ではなく
現金で。こんなのおかしい。
どっか他の店で万引きしてうちの店に持ってきたんじゃないだろうか。
信じられないがそういうことする人、最近結構いる。
119 ：おかいものさん：04/07/10 02:38
>>118
万引きした商品を持ってきて返金を要求する客、3ヶ月に1回くらいはいる。
自分が働いてる店って結構あちこちにあるんだけど、
店によって品揃えしてない商品があるのに、
品揃えしてない店にわざわざいって「この店で2週間くらい前に買ったけど、サイズ合わないから」
とか言って返金要求してる。…バカ？
ていうか客じゃないな。
あと、プレゼントでもらったというものの返金とかなんか嫌な気持ちになる。
プレゼントされる人がプレゼントする人と一緒に買い物に来ていて、
確かにギフト包装して販売したんだけど、後からプレゼントされた人が
贈られた商品持ってきて「サイズ合わないから商品変更か返金してください」
…(ﾟДﾟ)ﾊｧ?つうか試着してなかった?
結局、希望していた商品のサイズはつくっていなかったのと、
店長が返金を断って別の商品をすすめたところ、激怒。
「じゃ袖丈直さなきゃ着られないじゃない!」
…つうかそのシャツ、2900円だし。直してまで着るような服じゃないし･･･
そしてもう2度とｸﾝﾅと思っている客ほどまた買い物にくる。
万引きした商品を持ってきて返金を要求する客、3ヶ月に1回くらいはいる。
自分が働いてる店って結構あちこちにあるんだけど、
店によって品揃えしてない商品があるのに、
品揃えしてない店にわざわざいって「この店で2週間くらい前に買ったけど、サイズ合わないから」
とか言って返金要求してる。…バカ？
ていうか客じゃないな。
あと、プレゼントでもらったというものの返金とかなんか嫌な気持ちになる。
プレゼントされる人がプレゼントする人と一緒に買い物に来ていて、
確かにギフト包装して販売したんだけど、後からプレゼントされた人が
贈られた商品持ってきて「サイズ合わないから商品変更か返金してください」
…(ﾟДﾟ)ﾊｧ?つうか試着してなかった?
結局、希望していた商品のサイズはつくっていなかったのと、
店長が返金を断って別の商品をすすめたところ、激怒。
「じゃ袖丈直さなきゃ着られないじゃない!」
…つうかそのシャツ、2900円だし。直してまで着るような服じゃないし･･･
そしてもう2度とｸﾝﾅと思っている客ほどまた買い物にくる。
120 ：おかいものさん：04/07/10 04:19
自分は自営(衣料品)なんだけど、店の端の方に置いてある物
そのまま持ってきて「返品！お金返して。」だと・・・。
ちょっとヤバメな男の人だったんで、怖くなって父親呼んで対応してもらった。
父親「そこに置いてあった商品ですよね。(ちょっと強めな口調で)」
男性「・・・」商品置いて店を出て行った。
ほんとに変な客？いるよね。
そのまま持ってきて「返品！お金返して。」だと・・・。
ちょっとヤバメな男の人だったんで、怖くなって父親呼んで対応してもらった。
父親「そこに置いてあった商品ですよね。(ちょっと強めな口調で)」
男性「・・・」商品置いて店を出て行った。
ほんとに変な客？いるよね。
121 ： ◆aATpbJGovQ ：04/07/10 04:54
gt
122 ：おかいものさん：04/07/10 17:17
昨日買ったのに今日からセールで安くなってる！
と言って安くしてくれ、してくれなきゃ返品すると言ってくるヤツ。
氏ね
と言って安くしてくれ、してくれなきゃ返品すると言ってくるヤツ。
氏ね
>>122
セールの価格で返金しる
セールの価格で返金しる
124 ：おかいものさん：04/07/10 21:22
たまに「ベッド（又はソファ）の現品処分をやってる店を教えてくれ」と
言ってくる客がいる。そんなの運だから教えない。
あと現品処分している家具を「ちょっと2,3日考えたいから取り置いて」という客。
こっちは早く売りたいから、即買うという人に売りたい。だから取り置かない。
ていうかよくそんな図々しいことを言えるなと思う。
自分が客だったら、これくらいしてもいいのかなと思うこともある。
言ってくる客がいる。そんなの運だから教えない。
あと現品処分している家具を「ちょっと2,3日考えたいから取り置いて」という客。
こっちは早く売りたいから、即買うという人に売りたい。だから取り置かない。
ていうかよくそんな図々しいことを言えるなと思う。
自分が客だったら、これくらいしてもいいのかなと思うこともある。
125 ：おかいものさん：04/07/10 21:27
よく買う上顧客ならとっておくと思う。
126 ：おかいものさん：04/07/13 16:19
百貨店内のテナントで働いています。
百貨店側は「返品はレシートがないとできない」と言います。
ブランド側は「返品はレシートがなくてもＯＫ」と言います。
私は百貨店側の意見に賛成なのですが、一体どうすればいいのでしょう？
１１８さんや１１９さんみたいな悪質な件もありますし、困りますね。
「サイズが合わないので返品したいのです」と、商品をいきなり送りつけてきた
客もいました。事前に電話でも入れてほしいです。
百貨店側は「返品はレシートがないとできない」と言います。
ブランド側は「返品はレシートがなくてもＯＫ」と言います。
私は百貨店側の意見に賛成なのですが、一体どうすればいいのでしょう？
１１８さんや１１９さんみたいな悪質な件もありますし、困りますね。
「サイズが合わないので返品したいのです」と、商品をいきなり送りつけてきた
客もいました。事前に電話でも入れてほしいです。
127 ：おかいものさん：04/07/14 00:01
飲料の品出しの時、冷えてる商品を前に持ってきて、
これから品出しする商品を奥に陳列してるんだけど、
この前、半分くらい飲んだジュースを持ってきて
「これ、ヌルいから冷えてるのと交換してください」
と言ってきた若い女の客がいた。
多分、わざわざ奥からとったのだろう…
これから品出しする商品を奥に陳列してるんだけど、
この前、半分くらい飲んだジュースを持ってきて
「これ、ヌルいから冷えてるのと交換してください」
と言ってきた若い女の客がいた。
多分、わざわざ奥からとったのだろう…
129 ：おかいものさん：04/07/14 00:23
他店でうちの店の悪口をいう人がいます。
でも、お買い物しに来るのです。
悪口言うほど嫌な思いをしたのなら、来なければいいのに…。
その方が何をしたいのか、よく分かりません。
でも、お買い物しに来るのです。
悪口言うほど嫌な思いをしたのなら、来なければいいのに…。
その方が何をしたいのか、よく分かりません。
衣料品の販売してるんだけど、売場のＴシャツを持ってきて
「この柄、気に入らないから安くして」
なら買わなくていいから・・・。
「この柄、気に入らないから安くして」
なら買わなくていいから・・・。
>>130
アジアの市場に逝ってくれと言いたくなるような客w
アジアの市場に逝ってくれと言いたくなるような客w
132 ：おかいものさん：04/07/14 00:42
>>126
普通逆じゃない？
ショップの方はレシートがないとどこで買ったものかわからないから
返品受けたくなくて、百貨店はクレームが怖いから何でも返品は受けろと
言う（私が働いているところの場合）。
でも何でもかんでも返品受けろってのはおかしな話だと思う。
前に「今週末に使う」って言ってフォーマルの服を買っていった客が、
週明けに突然やってきて「やっぱり家に似たのがあったから」と返品しに
きた。絶対着た形跡が残ってる。
うちはレンタル衣装じゃないよ！！
普通逆じゃない？
ショップの方はレシートがないとどこで買ったものかわからないから
返品受けたくなくて、百貨店はクレームが怖いから何でも返品は受けろと
言う（私が働いているところの場合）。
でも何でもかんでも返品受けろってのはおかしな話だと思う。
前に「今週末に使う」って言ってフォーマルの服を買っていった客が、
週明けに突然やってきて「やっぱり家に似たのがあったから」と返品しに
きた。絶対着た形跡が残ってる。
うちはレンタル衣装じゃないよ！！
「○○ならこれ￥○○で売ってるんだよね。」っと言いながら買っていく客。
「○○のほうが安けりゃそっちで買え！」と言いたいのをこらえて
笑顔で「ありがとうございます♪」って言うのって結構ストレスだよね。
あと「わざわざ来てやってるのに。」とか言う客。
「来なくていい。近くで買え。」と言ってやりたい・・・。
「○○のほうが安けりゃそっちで買え！」と言いたいのをこらえて
笑顔で「ありがとうございます♪」って言うのって結構ストレスだよね。
あと「わざわざ来てやってるのに。」とか言う客。
「来なくていい。近くで買え。」と言ってやりたい・・・。
ダブルベッドを搬入通路確認無しで買った客。
搬入不可能だった場合は、送料返金不可・商品代金のみの返金になるから、
搬入通路を確認したほうがよいと伝えたけど、「絶対大丈夫だから」と購入。
結局、後日「搬入不可」ということで配送員から店に電話があり、
折り返し返金手続きで電話したところ…
「配送料、返金できないってどういうこと？おかしくない？
クーリングオフって知らないの？使ってないんだから全額返金するのが普通でしょう？」
…クーリングオフくらい知ってますがね。
あんたが直接店にきて注文したことにも適用されると思っているのですか…
搬入不可能だった場合は、送料返金不可・商品代金のみの返金になるから、
搬入通路を確認したほうがよいと伝えたけど、「絶対大丈夫だから」と購入。
結局、後日「搬入不可」ということで配送員から店に電話があり、
折り返し返金手続きで電話したところ…
「配送料、返金できないってどういうこと？おかしくない？
クーリングオフって知らないの？使ってないんだから全額返金するのが普通でしょう？」
…クーリングオフくらい知ってますがね。
あんたが直接店にきて注文したことにも適用されると思っているのですか…
135 ：おかいものさん：04/07/14 20:05
「おたく、評判悪いよ～♪」
と嬉しそうに言いながら買い物する客。
「じゃあ買わんでよろしい！」と思うのが店側の本音。
あと、買い物しないで話だけしに来る客。
周りの混雑を見てくれ、と言いたい。
あと、「家に帰ったらセールのはがきが届いてた。安くしろ。」
毎年同じくらいの時期にセールやってるんだから、学んでくれ。
学んだとしても、ほかのお客様がいるときに
「これそろそろセールになる？」って大声で聞いてくんな！
ホントこういう人、客として以前に人としてどうかと思うよ。
と嬉しそうに言いながら買い物する客。
「じゃあ買わんでよろしい！」と思うのが店側の本音。
あと、買い物しないで話だけしに来る客。
周りの混雑を見てくれ、と言いたい。
あと、「家に帰ったらセールのはがきが届いてた。安くしろ。」
毎年同じくらいの時期にセールやってるんだから、学んでくれ。
学んだとしても、ほかのお客様がいるときに
「これそろそろセールになる？」って大声で聞いてくんな！
ホントこういう人、客として以前に人としてどうかと思うよ。
建築関係のおじさんはガラの悪い人が多くて嫌になる。
>>136
確かに。口のきき方知らないオヤジ多すぎ。
「よう、ねえちゃん」なんて平気で言ってくるよね。
良い人も中にはいるけど。
あと、中高生で言葉知らないバカ大杉。
私「～になさいますか？」 客「？」
「(だから～)～になさいますか？」 「意味が分かんない。」
「～どうしますか？」 「あっ、○○・・・。」
変な文字使ってメール打つよりもうちょっと日本語おぼえようよ。
確かに。口のきき方知らないオヤジ多すぎ。
「よう、ねえちゃん」なんて平気で言ってくるよね。
良い人も中にはいるけど。
あと、中高生で言葉知らないバカ大杉。
私「～になさいますか？」 客「？」
「(だから～)～になさいますか？」 「意味が分かんない。」
「～どうしますか？」 「あっ、○○・・・。」
変な文字使ってメール打つよりもうちょっと日本語おぼえようよ。
ヨッパライはきつい!!あたりちらすし
>>137
そうそう、良い人もいるんだけど、悪い人は強烈だから
印象がもの凄く悪い。
今日はそのお客様から殴り書きで品番と一言書いただけの
FAXが来て「あ～・・・こういうことが聞きたいんだろうな」
と思ったから調べて電話したら怒鳴られた。
回答しただけなのに。
訳わかんね。
怒鳴れば何でも思い通りになると思うなーーーーーー！！！
そうそう、良い人もいるんだけど、悪い人は強烈だから
印象がもの凄く悪い。
今日はそのお客様から殴り書きで品番と一言書いただけの
FAXが来て「あ～・・・こういうことが聞きたいんだろうな」
と思ったから調べて電話したら怒鳴られた。
回答しただけなのに。
訳わかんね。
怒鳴れば何でも思い通りになると思うなーーーーーー！！！
あと社内の仕事の効率が悪いんだと思うんだけど、
ある社員が別のお客様と電話で話し中に
他のお客様から電話が掛かってきたんだけど、
話し中だと話したら「あと何分で終わる？」とか聞くし。
わかんないよ、そんなこと。
担当の営業マンの携帯にかけても出ないからって
事務所の人間を怒鳴るなよ。
あー腹立つ！
ある社員が別のお客様と電話で話し中に
他のお客様から電話が掛かってきたんだけど、
話し中だと話したら「あと何分で終わる？」とか聞くし。
わかんないよ、そんなこと。
担当の営業マンの携帯にかけても出ないからって
事務所の人間を怒鳴るなよ。
あー腹立つ！
141 ：おかいものさん：04/07/18 18:22
電話対応って難しいですよね。
「昨日買ったんだけど、○○さんが最初に見せてくれた商品と交換して」
とか私に言われても困るよ。
○○さんも「最初に見せた商品なんて覚えていない」と言うし。
「二日前にマネキンがきてた黒のジャケット取っておいて」とか言われても、
しょっちゅうトルソー変えてるし、トルソーもたくさんあるし、
似たような商品もたくさんあるしで、ワケわからん。
「昨日買ったんだけど、○○さんが最初に見せてくれた商品と交換して」
とか私に言われても困るよ。
○○さんも「最初に見せた商品なんて覚えていない」と言うし。
「二日前にマネキンがきてた黒のジャケット取っておいて」とか言われても、
しょっちゅうトルソー変えてるし、トルソーもたくさんあるし、
似たような商品もたくさんあるしで、ワケわからん。
142 ：おかいものさん：04/07/18 22:41
売り子をやっていた時、ある程度はオトナなので我慢しますが
何度か我慢できずに「じゃあ買うのはやめた方がいいですよ！」と
つい言ってしまった事があります。
あと関東在住なのですが、関西系のお客さんの中に
「こんなのたいしたモンじゃないんだからまけろ」と言われる方が多いです。
商品けなされた挙げ句に安くしろって…。絶対まけないって。
関東で値切るなら「いいものだから欲しいけど予算がたりない」って言う方が絶対いいと思う。ほめられたら少しは気がゆるむし。
何度か我慢できずに「じゃあ買うのはやめた方がいいですよ！」と
つい言ってしまった事があります。
あと関東在住なのですが、関西系のお客さんの中に
「こんなのたいしたモンじゃないんだからまけろ」と言われる方が多いです。
商品けなされた挙げ句に安くしろって…。絶対まけないって。
関東で値切るなら「いいものだから欲しいけど予算がたりない」って言う方が絶対いいと思う。ほめられたら少しは気がゆるむし。
143 ：おかいものさん：04/07/21 12:14
下着売り場にて
客「この前買ったパンツ（下着）がちょうどええねん。おんなじサイズ頂戴。」
販「どのサイズですか？」
客「ビーエルサイズ。メーカーは☆○★☆。」
そのメーカーはあるんだけどビーエルサイズって？んでメーカーにも問い合わせたんだけど
ビーエルサイズ？？？だった。
でもそのお客様はそのメーカーでサイズもビーエルだって言い切ってた｡
サイズも測らせてもらえずフィッティングルームで今はいてるパンツのメーカーとサイズをもう一度確認してもらえないか尋ねると、
客「これなのよ！！！」
と、スカートを捲り上げホカホかのパンツをケースの上に投げつけました。
他のお客様が唖然と見守る中、サイズとメーカーを確認しようとしましたがこの前買ったパンツのはずが
洗濯し過ぎで文字が消えていました。
お客様は私からパンツを引ったくるとノーパンのまま帰っていきました。
大阪梅田の百貨店です。トホホ
客「この前買ったパンツ（下着）がちょうどええねん。おんなじサイズ頂戴。」
販「どのサイズですか？」
客「ビーエルサイズ。メーカーは☆○★☆。」
そのメーカーはあるんだけどビーエルサイズって？んでメーカーにも問い合わせたんだけど
ビーエルサイズ？？？だった。
でもそのお客様はそのメーカーでサイズもビーエルだって言い切ってた｡
サイズも測らせてもらえずフィッティングルームで今はいてるパンツのメーカーとサイズをもう一度確認してもらえないか尋ねると、
客「これなのよ！！！」
と、スカートを捲り上げホカホかのパンツをケースの上に投げつけました。
他のお客様が唖然と見守る中、サイズとメーカーを確認しようとしましたがこの前買ったパンツのはずが
洗濯し過ぎで文字が消えていました。
お客様は私からパンツを引ったくるとノーパンのまま帰っていきました。
大阪梅田の百貨店です。トホホ
144 ：ななしー：04/07/21 22:13
百貨店での話です。
取り置きを某日までに来るからと頼まれたのに
今日、電話連絡ひとつないとクレームの電話が・・・・
いついつまでに来ますのでよろしくと言っといて
忘れてんじゃねえよ！馬鹿な客！それともワザとかよ！っての。
で、お宅の百貨店には行かないとかなんとか
散々、電話でごねられて店はウロこいて
客の家まで届けるらしい、なんでそんな客にそこまでするのかな～？
あ～あ、その客の住所も名前もわかってるし
怒鳴り込んで殴ってやりたいよ！
ブスの母娘だったけど二度と来ないなら来なくていいよ！
別にお前ら来なくても困らないし！
ホント、客なら何いってもいいと思ってる奴大杉！
店の対応もどうかと思うよ！なさけな～い！
取り置きを某日までに来るからと頼まれたのに
今日、電話連絡ひとつないとクレームの電話が・・・・
いついつまでに来ますのでよろしくと言っといて
忘れてんじゃねえよ！馬鹿な客！それともワザとかよ！っての。
で、お宅の百貨店には行かないとかなんとか
散々、電話でごねられて店はウロこいて
客の家まで届けるらしい、なんでそんな客にそこまでするのかな～？
あ～あ、その客の住所も名前もわかってるし
怒鳴り込んで殴ってやりたいよ！
ブスの母娘だったけど二度と来ないなら来なくていいよ！
別にお前ら来なくても困らないし！
ホント、客なら何いってもいいと思ってる奴大杉！
店の対応もどうかと思うよ！なさけな～い！
なんなんだろうな？
こっちは「客」だから「店員」のお前らより偉いんだっていう思想があるのかな。
お前の給料の一部は、俺達が払ってるみたいな…。
こっちは「客」だから「店員」のお前らより偉いんだっていう思想があるのかな。
お前の給料の一部は、俺達が払ってるみたいな…。
でも主人と奴隷じゃないんだからねえ。
147 ：おかいものさん：04/07/22 13:14
AGE
148 ：おかいものさん：04/07/22 14:49
いつもタイムサービスの商品を取り置きしてくれっていう婆さんがいたなあ・・・
５０００円ごとにつくポイントカードに千円の買物五回したっつうてレシート持ってきて一個押してくれ，とか
あと午前中にいつも来る爺いが自分は若い女にもててる、と自慢しにきてた。
たま～～にプレゼント買うもんだから無下にできなかった。
暇な時間にくるから結構相手してやってたけど、ある日女同伴で来て、どう見てもその女では
Ｍサイズは無理なのに買っていって、数時間後女だけきて返品していった・・・
ちょっと爺さん可愛そうやった。
５０００円ごとにつくポイントカードに千円の買物五回したっつうてレシート持ってきて一個押してくれ，とか
あと午前中にいつも来る爺いが自分は若い女にもててる、と自慢しにきてた。
たま～～にプレゼント買うもんだから無下にできなかった。
暇な時間にくるから結構相手してやってたけど、ある日女同伴で来て、どう見てもその女では
Ｍサイズは無理なのに買っていって、数時間後女だけきて返品していった・・・
ちょっと爺さん可愛そうやった。
149 ：おかいものさん：04/07/22 16:30
変な客って公務員が多いよね
152 ：おかいものさん：04/07/22 23:41
153 ：なな：04/07/22 23:49
１４４の後日談です。
客の家まで届けたのじゃなくて
娘の方の職場に持って行ったらしい
そして、そこでその娘とやらに
「お宅の百貨店の悪口をあちこちで言ってるのよ」と
言われたらしい。
その娘とやらは東○という立派な企業につとめていて
結構地位も女にしては高いらしい
そしてやはり独身らしい、年は４０を越えてるようにみえるらしい。
今日は伝聞ばかりでスマソ
しかし東○と言えばHPみればわかるけど世界に名だたる企業じゃん
百貨店のセール品取り置きしてイチャモンつけて
わざわざ会社まで持って来させて
そんな事しか言えないのかねー
あの会社のイメージ悪くなったな
母親の方は店に来た時に
「娘は繊維のプロなのよ」と自慢していたけど。
繊維のプロってなんなんだろ。
ほんと頭の悪い母娘だよな
客の家まで届けたのじゃなくて
娘の方の職場に持って行ったらしい
そして、そこでその娘とやらに
「お宅の百貨店の悪口をあちこちで言ってるのよ」と
言われたらしい。
その娘とやらは東○という立派な企業につとめていて
結構地位も女にしては高いらしい
そしてやはり独身らしい、年は４０を越えてるようにみえるらしい。
今日は伝聞ばかりでスマソ
しかし東○と言えばHPみればわかるけど世界に名だたる企業じゃん
百貨店のセール品取り置きしてイチャモンつけて
わざわざ会社まで持って来させて
そんな事しか言えないのかねー
あの会社のイメージ悪くなったな
母親の方は店に来た時に
「娘は繊維のプロなのよ」と自慢していたけど。
繊維のプロってなんなんだろ。
ほんと頭の悪い母娘だよな
154 ：おかいものさん：04/07/23 02:40
「お客様は神様です」を
完璧に誤解して解釈しているからでしょう…
完璧に誤解して解釈しているからでしょう…
155 ：おかいものさん：04/07/23 03:28
おめぇら客商売なんだから我慢しろ
お客様は神様だ
売り上げ、一件につき何億とか何千マンとか動かしてるんじゃねーんだろう？
ちまちました売り上げが欲しいんだろう？
客に頭さげろ！！
レベルの低い売り子だ
見下してるけどね ｗ
お客様は神様だ
売り上げ、一件につき何億とか何千マンとか動かしてるんじゃねーんだろう？
ちまちました売り上げが欲しいんだろう？
客に頭さげろ！！
レベルの低い売り子だ
見下してるけどね ｗ
政治家や芸能人以外現在うるさいから
削除依頼自分で出しておいたほうがいいよ
通報されたら、前後の文ちょとやばいよ
削除依頼自分で出しておいたほうがいいよ
通報されたら、前後の文ちょとやばいよ
144ね
158 ：おかいものさん：04/07/23 03:54
159 ：おかいものさん：04/07/23 03:56
完璧に作ったであろう工場の製品もたまには欠陥がある
なのに、店員は返品ごときに文句が多い。
オマエラこそ何様じゃ？
なのに、店員は返品ごときに文句が多い。
オマエラこそ何様じゃ？
スレタイ読めよ馬鹿
161 ：おかいものさん：04/07/23 10:12
＞客「これなのよ！！！」
＞と、スカートを捲り上げホカホかのパンツをケースの上に投げつけました。
その場で脱いだってことか・・・・若い美人だと想像して・・・
＞と、スカートを捲り上げホカホかのパンツをケースの上に投げつけました。
その場で脱いだってことか・・・・若い美人だと想像して・・・
163 ：おかいものさん：04/07/23 13:18
いやーん。エッチ
164 ：おかいものさん：04/07/23 16:25
>>162
実際は腹の出たダサいパーマのおばはんだろうけどな
実際は腹の出たダサいパーマのおばはんだろうけどな
165 ：おかいものさん：04/07/23 18:11
大正解！
166 ：おかいものさん：04/07/23 20:45
お客様は神様です。って言葉はここでは死語ですね。
経営者からみたら、従業員よりも客のほうが上。
売り子の立場からだとこういうスレになるのかね。
経営者からみたら、従業員よりも客のほうが上。
売り子の立場からだとこういうスレになるのかね。
167 ：おかいものさん：04/07/23 21:43
客のスレ読んでも、店のスレ読んでも思うこと。
世の中には基地外が結構多い。
世の中には基地外が結構多い。
169 ：252・255：04/07/23 23:27
自分の立場からしかモノを見ないから、お互い腹立つんじゃない？
まー、たまに「ごめんなさいね、こんなこと頼んで」と恐縮するふりをして、
無理難題を言ってくるお客様がいる。
馬鹿にしてるのがミエミエの慇懃無礼な人とか。
お客様を思いやろうという気持ちを萎えさせる、ほんと。
まー、たまに「ごめんなさいね、こんなこと頼んで」と恐縮するふりをして、
無理難題を言ってくるお客様がいる。
馬鹿にしてるのがミエミエの慇懃無礼な人とか。
お客様を思いやろうという気持ちを萎えさせる、ほんと。
170 ：おかいものさん：04/07/23 23:48
>>166
いや…従業員自身が「お客様は神様です」と思うのは今でもあると思うよ、
でもそれはお客側に知らせる事では無いと思うけど、
今はお客側がそれを振りかざして対応させようとするからダメなんだよね
対応する側も同じ人間なんだとの意識が欠落してしまったからかなぁ
いや…従業員自身が「お客様は神様です」と思うのは今でもあると思うよ、
でもそれはお客側に知らせる事では無いと思うけど、
今はお客側がそれを振りかざして対応させようとするからダメなんだよね
対応する側も同じ人間なんだとの意識が欠落してしまったからかなぁ
171 ：おかいものさん：04/07/24 00:04
バイトしてる店にガチャガチャ置いてるんだけど、
３０代後半～４０代前半位のものすご～くオタクっぽい
キモイ男がガチャガチャ大量購入して、気に入る物が出ないから
お金を返してくれと言ってきた・・・。
出来ないと行っても粘ってずっと文句を言ってきて怖かった。
コレでも「お客様は神様」でしょうか。
３０代後半～４０代前半位のものすご～くオタクっぽい
キモイ男がガチャガチャ大量購入して、気に入る物が出ないから
お金を返してくれと言ってきた・・・。
出来ないと行っても粘ってずっと文句を言ってきて怖かった。
コレでも「お客様は神様」でしょうか。
173 ：おかいものさん：04/07/24 00:23
だからそもそも「お客様は神様」というのは、元の意味からして
「お客様は店にとって神様なんだからどんな場合も丁重に扱え」という意味ではないってば。
http://members.jcom.home.ne.jp/u33/i%20think%20020301.htm
>ところがこの三波さんの真意を日本人の大多数は、“「お客様は神様でございます」とは、
>お客様への徹底したサービス精神が言わせたものなのだ”と誤解してしまいました。
>この結果、日本は大変不幸な状態に突入していったのです。
>即ち、この誤解された関係が、舞台と客席に留まらず、一般的な社会生活にまで蔓延ってしまったのです。
>客はお店に行くと、客こそは神であるのだから、店員は客のどんな無理難題にも対処すべきであり、
>客有ってこその店なのだとの傍若無人な態度で買い物をします。
>そして、この横柄な客に対して、店員は平身低頭して仕えなければならない不思議な世界が日本に現出してしまったのです。
>そして日本にあった素敵な言葉の「御互い様」（更に、この精神）を忘れてしまったのです。
>お店なくては、客は存在できないし、客無くしては又、お店も成り立たないのです。
>本来は、客もお店も御互い様なのです。
「お客様は店にとって神様なんだからどんな場合も丁重に扱え」という意味ではないってば。
http://members.jcom.home.ne.jp/u33/i%20think%20020301.htm
>ところがこの三波さんの真意を日本人の大多数は、“「お客様は神様でございます」とは、
>お客様への徹底したサービス精神が言わせたものなのだ”と誤解してしまいました。
>この結果、日本は大変不幸な状態に突入していったのです。
>即ち、この誤解された関係が、舞台と客席に留まらず、一般的な社会生活にまで蔓延ってしまったのです。
>客はお店に行くと、客こそは神であるのだから、店員は客のどんな無理難題にも対処すべきであり、
>客有ってこその店なのだとの傍若無人な態度で買い物をします。
>そして、この横柄な客に対して、店員は平身低頭して仕えなければならない不思議な世界が日本に現出してしまったのです。
>そして日本にあった素敵な言葉の「御互い様」（更に、この精神）を忘れてしまったのです。
>お店なくては、客は存在できないし、客無くしては又、お店も成り立たないのです。
>本来は、客もお店も御互い様なのです。
店内で携帯で長々電話するなよ。
常識ある人間なら表に出るぞ。
常識ある人間なら表に出るぞ。
175 ：おかいものさん：04/07/28 00:40
そうそう、この前電話で部下を怒ってる人がいた。
かなりの大声で。
しかも、洋服見ながら。
電話の相手も、今自分がショッピングの片手間に怒られているとは
想像もしていないだろう。
かなりの大声で。
しかも、洋服見ながら。
電話の相手も、今自分がショッピングの片手間に怒られているとは
想像もしていないだろう。
>>175
塚、他のお客さんに迷惑なんですけど・・・
塚、他のお客さんに迷惑なんですけど・・・
177 ：おかいものさん：04/07/28 14:25
>>129
いるよね、そういう客。私も一緒になって言っているようで嫌。
私はその店を誉めてやるよ、わざと。
「そんなことないですよ、○○さん←ショップ名は素敵ですよ～」みたいな感じで。
そうすると客に「あなた、偉いわねぇ～」みたいに言われる。
いるよね、そういう客。私も一緒になって言っているようで嫌。
私はその店を誉めてやるよ、わざと。
「そんなことないですよ、○○さん←ショップ名は素敵ですよ～」みたいな感じで。
そうすると客に「あなた、偉いわねぇ～」みたいに言われる。
子供服の販売です。
暴れん坊将軍多し。
服の箱をける、帽子をほおり投げる、ワンピなどのラックを動かす、倒す、
棚の服をたたみなおす（お手伝い感覚）、服を持ち歩く（引きずりそうになる）など。
お母さんも注意しない人増えました。
注意（口だけ）はしても、目は服をみてます。
「だめよーーー、戻してきてーーー」手は服を広げたりしながら。
こちらが「お店のだからね」など、子供に言い聞かせてると
お店の人が注意してるからいいわ、、という感じです。
自分の子供には自分で注意してください、、、、。
暴れん坊将軍多し。
服の箱をける、帽子をほおり投げる、ワンピなどのラックを動かす、倒す、
棚の服をたたみなおす（お手伝い感覚）、服を持ち歩く（引きずりそうになる）など。
お母さんも注意しない人増えました。
注意（口だけ）はしても、目は服をみてます。
「だめよーーー、戻してきてーーー」手は服を広げたりしながら。
こちらが「お店のだからね」など、子供に言い聞かせてると
お店の人が注意してるからいいわ、、という感じです。
自分の子供には自分で注意してください、、、、。
179 ：おかいものさん：04/08/25 19:48
携帯電話で怒る客、いるねー
お中元コーナーの受けつけしてたら、注文品のことで奥さんと大喧嘩して
どなりまくってる人がいたよ。目の前にいたんで困った…
送るものをめぐってケンカする50年配のご夫婦もいらっさいます。
お中元コーナーの受けつけしてたら、注文品のことで奥さんと大喧嘩して
どなりまくってる人がいたよ。目の前にいたんで困った…
送るものをめぐってケンカする50年配のご夫婦もいらっさいます。
181 ：おかいものさん：04/08/27 16:04
「お客様は神様です」は芸人の言葉だよ。
182 ：おかいものさん：04/08/27 21:21
「でも貧乏神もいれば疫病神もいます」ってのはおいらの言葉さ。ｴﾍﾝ
183 ：おかいものさん：04/08/27 21:29
「でも小売業しか就職出来ないのもいます」ってのはおいらの言葉さ。ｴﾍﾝ
この間ベビーギフトを買いにきた子連れ主婦ご一行様。
さんざん迷ったあげく「とりあえずこれはキープで他みてこよ。」
戻ってきて「でも、1万円近くなるよ。大丈夫？」
やっと決めてくれて会計で「今4人で割って計算して下さい。」
割り切れてよかったですね。
つか、まとめて払ってあとで精算してもらえないっすかね。
1円10円の単位をばらばらに払ってくださるので、おひとりずつ
おつりだすのがたいへんでした。
レジの打ち込みは1回なんだからさ・・・
両替もしてあげるからさあ・・・
さんざん迷ったあげく「とりあえずこれはキープで他みてこよ。」
戻ってきて「でも、1万円近くなるよ。大丈夫？」
やっと決めてくれて会計で「今4人で割って計算して下さい。」
割り切れてよかったですね。
つか、まとめて払ってあとで精算してもらえないっすかね。
1円10円の単位をばらばらに払ってくださるので、おひとりずつ
おつりだすのがたいへんでした。
レジの打ち込みは1回なんだからさ・・・
両替もしてあげるからさあ・・・
185 ：おかいものさん：04/08/28 13:15
美容室で働いています。
私がいない時ですが、半年に一回くらい来る１２歳くらいの女の子2人。
お会計時に去年小学校6年生と言っていたらしく、スタッフが「今年から中学生だよねー」と言うと
女の子2人は「いえ小学校です」と言ったそうです。
スタッフは「あれ？そうだっけ？去年小学6年って言ってなかった？」と聞くと
「言ってません」と言われたそうで・・・・。
結局2人は中学生料金ではなく小学生料金を払ったそうです。
差額は500円で１３歳くらいの子にはそれは大きいのかもしれないけど
んなことやってたらろくな大人にならねーぞー。
私がいない時ですが、半年に一回くらい来る１２歳くらいの女の子2人。
お会計時に去年小学校6年生と言っていたらしく、スタッフが「今年から中学生だよねー」と言うと
女の子2人は「いえ小学校です」と言ったそうです。
スタッフは「あれ？そうだっけ？去年小学6年って言ってなかった？」と聞くと
「言ってません」と言われたそうで・・・・。
結局2人は中学生料金ではなく小学生料金を払ったそうです。
差額は500円で１３歳くらいの子にはそれは大きいのかもしれないけど
んなことやってたらろくな大人にならねーぞー。
186 ：185：04/08/28 13:26
>お会計時に去年小学校6年生と言っていたらしく、スタッフが「今年から中学生だよねー」と言うと
去年小学校6年生と言ってたらしく、お会計時にスタッフが「今年から中学生だよねー」と言うと
の方が読みやすいね。
訂正すまん。
去年小学校6年生と言ってたらしく、お会計時にスタッフが「今年から中学生だよねー」と言うと
の方が読みやすいね。
訂正すまん。
>>186
いやな世の中だなーｗ
いやな世の中だなーｗ
>>186
セコイはなしだね
セコイはなしだね
>186
それ子供の浅智恵程度ならまだいいかもしれないけど（良くないよ）
親がやらせてたりしたら最悪だなーと思った。
それ子供の浅智恵程度ならまだいいかもしれないけど（良くないよ）
親がやらせてたりしたら最悪だなーと思った。
子供がお菓子持ってレジに来て、後から夫婦が来たから
この夫婦の子供さんなんだろうと理解して、お菓子をスキャンしてテープ張って渡したら
後ろの夫婦にうちの子供じゃありません。って言われて、す、すいませんって
謝ってから子供追いかけて、ごめんねお金持ってる？と聞いたら
「テープ張ったもん！」…お母さんは何処かな？「テープ張ったもん！」
お金払わないと買えないんだ、ごめんね「テープ張ったからいいんだもん！」
と駄々をこねる始末。結局親でてこないし。
まだレジにいてくれた夫婦には不機嫌な顔されるし、なんか踏んだり蹴ったりだった。
後でチーフに報告したら、あぁあの子ね、いつもあぁだから注意してね。
…あんたなんでいつも起こってからそう言う事いうかな。
わかってる事なら事前に言ってよ。
この夫婦の子供さんなんだろうと理解して、お菓子をスキャンしてテープ張って渡したら
後ろの夫婦にうちの子供じゃありません。って言われて、す、すいませんって
謝ってから子供追いかけて、ごめんねお金持ってる？と聞いたら
「テープ張ったもん！」…お母さんは何処かな？「テープ張ったもん！」
お金払わないと買えないんだ、ごめんね「テープ張ったからいいんだもん！」
と駄々をこねる始末。結局親でてこないし。
まだレジにいてくれた夫婦には不機嫌な顔されるし、なんか踏んだり蹴ったりだった。
後でチーフに報告したら、あぁあの子ね、いつもあぁだから注意してね。
…あんたなんでいつも起こってからそう言う事いうかな。
わかってる事なら事前に言ってよ。
191 ：おかいものさん：04/09/03 23:46
(･∀･)スンスンスーン♪♪
192 ：おかいものさん：04/09/17 03:13:17
あげてみる
193 ：おかいものさん：04/10/04 15:20:29
age
お店に入ってみたいけれど店員さんが怖くて入れない。
おしゃれな格好をして、髪から服から靴から素敵、やせていて
自分なんか何しにきたのって思われているようで、こわいなあ・・・
おしゃれではない人が買い物にきた時、どう感じますか。
店員さんはやはり、ダサいなああの子、服似合っていないのにとか
思いますか。
おしゃれな格好をして、髪から服から靴から素敵、やせていて
自分なんか何しにきたのって思われているようで、こわいなあ・・・
おしゃれではない人が買い物にきた時、どう感じますか。
店員さんはやはり、ダサいなああの子、服似合っていないのにとか
思いますか。
195 ：おかいものさん：04/10/07 22:49:32
>>194
洋服を売っているお店の店員さんは、相談すると色々アドバイスを
くれたりするよ。私もおしゃれなお店に入るのは苦手だけど、
落ちついた雰囲気のあるお店の方が、店員さんが親切なことって多いよ。
高額なブランドだと、あまりに貧乏そうな格好はバカにされちゃうかもしれないけど。
お店の人より美容師だな、客のファッションをチェックしてバカにしたりするのは。
見習で受付とかやらされてるヘタレに多い。何度も見た。
洋服を売っているお店の店員さんは、相談すると色々アドバイスを
くれたりするよ。私もおしゃれなお店に入るのは苦手だけど、
落ちついた雰囲気のあるお店の方が、店員さんが親切なことって多いよ。
高額なブランドだと、あまりに貧乏そうな格好はバカにされちゃうかもしれないけど。
お店の人より美容師だな、客のファッションをチェックしてバカにしたりするのは。
見習で受付とかやらされてるヘタレに多い。何度も見た。
商品のタグを切り取ったらタグが服をやぶっていたから返品したいと
言う人がいたらしい。
いや、お前がタグを切る時に破ったんじゃねーの？
言う人がいたらしい。
いや、お前がタグを切る時に破ったんじゃねーの？
大型配送を承る時、配送業者からお届時間の事前連絡のために
伝票に電話番号を記入してもらっているが、「事前連絡がない！」と
怒りの電話をしてくる人は、たいてい自分でかいた電話番号を間違えて記入している。
あと、「商品が届かない！｝という怒りの電話で、住所の確認をとると
番地を間違えて記入ということもよくある。
伝票に電話番号を記入してもらっているが、「事前連絡がない！」と
怒りの電話をしてくる人は、たいてい自分でかいた電話番号を間違えて記入している。
あと、「商品が届かない！｝という怒りの電話で、住所の確認をとると
番地を間違えて記入ということもよくある。
>199
そういう客に限って、絶対自分は間違えてない！正しく書いたはずだ！そちらのミスだ！
などと言い張りません？。。。おまえのミスだろボケェエエエエ！と言いたくなる。
私がバイトしている店は、テナントで入ってて総合レジと間違われる。
真ん中のわかり易いところにレジがあるのに、説明してもわからない人が多すぎる。
すぐそばからあそこだと指差しても、そこを突き抜けて別のところにいったり。ちゃんと見てる？
あとダンボールもって移動してたら、売り場聞かれて
一緒に説明しながら歩ってたら
「そこまでしなくてもいい」って…別にたまたま行く方向が同じなだけだったのに。
そう思うなら、わざわざ荷物もってる店員に聞かなくてもいいと思う。
そういう客に限って、絶対自分は間違えてない！正しく書いたはずだ！そちらのミスだ！
などと言い張りません？。。。おまえのミスだろボケェエエエエ！と言いたくなる。
私がバイトしている店は、テナントで入ってて総合レジと間違われる。
真ん中のわかり易いところにレジがあるのに、説明してもわからない人が多すぎる。
すぐそばからあそこだと指差しても、そこを突き抜けて別のところにいったり。ちゃんと見てる？
あとダンボールもって移動してたら、売り場聞かれて
一緒に説明しながら歩ってたら
「そこまでしなくてもいい」って…別にたまたま行く方向が同じなだけだったのに。
そう思うなら、わざわざ荷物もってる店員に聞かなくてもいいと思う。
201 ：おかいものさん：04/11/12 21:57:10
何を買っても領収書ください。と言う客。
明細は、文具代で～って、これ私物でしょ？
食料品は、文具？
明細は、文具代で～って、これ私物でしょ？
食料品は、文具？
>>201
不正に手をかすのって嫌だね。
うちの会社は、「上様」と「品代」での領収書の発行は税務署からの指導でお断りという注意書きをだしてたけど、
「なんで品代じゃ受けられないんだ!」というクレームが何十件もあったらしく、
結局、上様でも品代でも発行することになった。弱っ。
あと前に、「親に代金を払ってもらうんだけど5000円くらい金額上乗せして領収書下さい」
と言ってきた客（多分学生）がいてびっくりしたよ…
あと、「なくしちゃったのでもう1回領収書ください」っていう人とか。
不正に手をかすのって嫌だね。
うちの会社は、「上様」と「品代」での領収書の発行は税務署からの指導でお断りという注意書きをだしてたけど、
「なんで品代じゃ受けられないんだ!」というクレームが何十件もあったらしく、
結局、上様でも品代でも発行することになった。弱っ。
あと前に、「親に代金を払ってもらうんだけど5000円くらい金額上乗せして領収書下さい」
と言ってきた客（多分学生）がいてびっくりしたよ…
あと、「なくしちゃったのでもう1回領収書ください」っていう人とか。
203 ：おかいものさん：04/11/18 19:33:29
送料を「税込み315円です」って言ったら「は？なんで送料に消費税が
かかんのよ！」ってキレられた。
以前も丈つめとかの修理代に消費税がかかるのはおかしいと言われた
こともある（どっちもおばさん）。
頭が悪いにも程がある。目に見える「物」にしか消費税がかからないと
思っているらしい。
かかんのよ！」ってキレられた。
以前も丈つめとかの修理代に消費税がかかるのはおかしいと言われた
こともある（どっちもおばさん）。
頭が悪いにも程がある。目に見える「物」にしか消費税がかからないと
思っているらしい。
204 ：おかいものさん：04/11/18 21:19:51
場違いな質問ですみません。
某デパートで試着して買ったブランドジーンズ。
スタイルよく見えるけど、後ろ股上の浅さがダメで別ブランドのものと交換。
でも、やっぱり最初の方がカッコイイ。
交換して1週間以内、レシートあり、お直しもしていません。
もう一度交換してもらえますか？
某デパートで試着して買ったブランドジーンズ。
スタイルよく見えるけど、後ろ股上の浅さがダメで別ブランドのものと交換。
でも、やっぱり最初の方がカッコイイ。
交換して1週間以内、レシートあり、お直しもしていません。
もう一度交換してもらえますか？
205 ：おかいものさん：04/11/18 23:18:01
お買い物されたお店に問い合わせた方が良いと思います。
タグとか付いているのかなぁ・・・。個人的には、非常識だと思います。
タグとか付いているのかなぁ・・・。個人的には、非常識だと思います。
206 ：おかいものさん：04/11/18 23:28:47
１９８ １９９ ２０１ ２０３
みんなあります。アホばっかです。
逆キレしたったら、店長呼べ、お前
名前なんていうや 本部にいったるって
ね まあ謝りながら最後おもっきり
にらんだるけどね。オレそういう性格
みんなあります。アホばっかです。
逆キレしたったら、店長呼べ、お前
名前なんていうや 本部にいったるって
ね まあ謝りながら最後おもっきり
にらんだるけどね。オレそういう性格
207 ：おかいものさん：04/11/19 22:47:41
以前販売やってたとき、本当にわけわからん客にいっぱい会った。
でもどんなに相手がおかしくてもこちらは謝るしかない。
自分にはとてもできなかったけど、先輩でそういうのがすごく上手い
人がいた。
「すごいですね」と先輩に言ったら「謝るくらい販売員なら当然。でも
心の中ではいつも『氏ね』って思ってるけどね」とにっこりしながら
言われた。
プロだと思った。
でもどんなに相手がおかしくてもこちらは謝るしかない。
自分にはとてもできなかったけど、先輩でそういうのがすごく上手い
人がいた。
「すごいですね」と先輩に言ったら「謝るくらい販売員なら当然。でも
心の中ではいつも『氏ね』って思ってるけどね」とにっこりしながら
言われた。
プロだと思った。
208 ：おかいものさん：04/11/19 23:14:23
領収書話で、うちも上様では切れなくてお客様に「領収書の
お名前は」と聞くと上ですだって、そう言われちゃ切らなきゃ
しょうがないよね、内心あんたは将軍かってね
お名前は」と聞くと上ですだって、そう言われちゃ切らなきゃ
しょうがないよね、内心あんたは将軍かってね
209 ：おかいものさん：04/11/20 00:12:18
>>203
そうとうなDQNなババア達だな
そうとうなDQNなババア達だな
210 ：おかいものさん：04/11/20 22:27:15
通販の「嫌な客」で、今急激に増えてるのは
・苗字しか書かない
・ファーストネームしかかかない
・本来漢字なのにカナやかなで注文する
・建物名を書かずに住所に繋げて部屋番号を書く
という、的外れセキュリティ意識過剰バカ。
心当たりのある人、勘弁してください。
個人情報流出事件が続発して不安なのはわかるが
だからといって↑みたいなことをやられたら大変迷惑。
ネットショップ経営者の声
http://money3.2ch.net/test/read.cgi/manage/1097810090/574-576
http://money3.2ch.net/test/read.cgi/manage/1097810090/599-601
というわけで、このスレ見てる人だけでもよろしく頼みます。
個人情報売ったりとか、ないんで。
弱小のほうが流出しやすいと思ってる人がいそうだけど、
実際は、顧客数が多く、かつ社員＆アルバイト全員の動きが取りにくい大手の内部流出のほうが圧倒的に多いんだから。
・苗字しか書かない
・ファーストネームしかかかない
・本来漢字なのにカナやかなで注文する
・建物名を書かずに住所に繋げて部屋番号を書く
という、的外れセキュリティ意識過剰バカ。
心当たりのある人、勘弁してください。
個人情報流出事件が続発して不安なのはわかるが
だからといって↑みたいなことをやられたら大変迷惑。
ネットショップ経営者の声
http://money3.2ch.net/test/read.cgi/manage/1097810090/574-576
http://money3.2ch.net/test/read.cgi/manage/1097810090/599-601
というわけで、このスレ見てる人だけでもよろしく頼みます。
個人情報売ったりとか、ないんで。
弱小のほうが流出しやすいと思ってる人がいそうだけど、
実際は、顧客数が多く、かつ社員＆アルバイト全員の動きが取りにくい大手の内部流出のほうが圧倒的に多いんだから。
211 ：おかいものさん：04/11/21 00:43:35
２０４です。タグはもちろん外してませんけど、やっぱり非常識ですよね。
反省。お答えくださってありがとうございました。
反省。お答えくださってありがとうございました。
212 ：おかいものさん：04/11/21 01:28:19
DQN客は、私生活で
嫌われてるだろうから
哀れんでやろう。
おまいらも、笑って見守るとよいよ
嫌われてるだろうから
哀れんでやろう。
おまいらも、笑って見守るとよいよ
213 ：おかいものさん：04/11/23 23:24:30
近所のホームセンターの客
駐車スペースでない店舗前に車2台置いていました
人が通れなくなるのもお構いなし！
祝日なんで駐車場から歩くの面倒かもしれんが…
車に傷かなんか液体ぶっかけたい気持ちでした
駐車スペースでない店舗前に車2台置いていました
人が通れなくなるのもお構いなし！
祝日なんで駐車場から歩くの面倒かもしれんが…
車に傷かなんか液体ぶっかけたい気持ちでした
215 ：おかいものさん：04/11/25 23:54:16
車のボンネットとかに火のついた煙草置いておくと
どうなりますか？
何もならず消える？ｗ
どうなりますか？
何もならず消える？ｗ
216 ：おかいものさん：04/11/26 00:03:51
店頭では扱っていない商品をどうしても欲しいとのことだったので、
数件のお取引先さんに探してもらって取り寄せたら、キャンセル
くらってしまった。返品も出来ないし、店頭に置くにも場所がない！
その商品を取り寄せるために費やした時間を考えると悔しい～！と
思いながら会社の帰りにコンビニに寄ったらレジで何やらもめていた。
客が、たらこおにぎりを持っていて、「たらこが左側に寄っているから
これ不良品でしょ？」と半分に割ったおにぎりを店員に見せていました。
店員さんが気の毒でした。はぁ～どいつもこいつも・・・
数件のお取引先さんに探してもらって取り寄せたら、キャンセル
くらってしまった。返品も出来ないし、店頭に置くにも場所がない！
その商品を取り寄せるために費やした時間を考えると悔しい～！と
思いながら会社の帰りにコンビニに寄ったらレジで何やらもめていた。
客が、たらこおにぎりを持っていて、「たらこが左側に寄っているから
これ不良品でしょ？」と半分に割ったおにぎりを店員に見せていました。
店員さんが気の毒でした。はぁ～どいつもこいつも・・・
217 ：おかいものさん：04/11/26 00:38:20
最近の客はモラルが無い！
ワンカップの酒を買って、呑むだけ飲んで、『空カップ瓶は売った店が回収するのが当たり前だ。』
だってよ～、しかも販売員を下撲の用に、接してくるだったら飲むな！食うな！餓死しちゃえ！
店頭に置いてあるゴミ箱には、うんち臭たっぷりのオムツ・生ゴミ・吐瀉物
ワンカップの酒を買って、呑むだけ飲んで、『空カップ瓶は売った店が回収するのが当たり前だ。』
だってよ～、しかも販売員を下撲の用に、接してくるだったら飲むな！食うな！餓死しちゃえ！
店頭に置いてあるゴミ箱には、うんち臭たっぷりのオムツ・生ゴミ・吐瀉物
前に販売の仕事やってたんだが、うちの店はいわゆる安売りの店。
だから返品・返金は原則的にできません、と謳ってた｡
不良品の場合はもちろんそれもありだけどな。
普通の店でセールとかで買う時だってそうじゃん？
返品･交換効きません、って書いてあって納得するものだろ？
ところが、いるんだよな、たまに。
家族が同じもの買って来たから返金してくれって客。
うちは、同等の値段ｏｒそれ以上のものと交換。
余剰分は払って頂く、ってシステムだったんだけどそれも嫌だと仰る。
クーリングオフがどうとか抜かしやがるし。
結局主任が上の人に電話掛けまくって返金してたけどさ。
いい大人が駄々こねてるみたいで、なんだかなぁ、って感じだった。
って、こんなエピソードまだまだ甘いんだな、とここ見てて思うんだけどな。
だから返品・返金は原則的にできません、と謳ってた｡
不良品の場合はもちろんそれもありだけどな。
普通の店でセールとかで買う時だってそうじゃん？
返品･交換効きません、って書いてあって納得するものだろ？
ところが、いるんだよな、たまに。
家族が同じもの買って来たから返金してくれって客。
うちは、同等の値段ｏｒそれ以上のものと交換。
余剰分は払って頂く、ってシステムだったんだけどそれも嫌だと仰る。
クーリングオフがどうとか抜かしやがるし。
結局主任が上の人に電話掛けまくって返金してたけどさ。
いい大人が駄々こねてるみたいで、なんだかなぁ、って感じだった。
って、こんなエピソードまだまだ甘いんだな、とここ見てて思うんだけどな。
219 ：おかいものさん：04/11/26 10:10:12
クーリングオフだの消費生活センターだのＤＱＮの好きな言葉だよね。
もうアフォかと。
実店舗でクーリングオフが利くかっつうの。
もうアフォかと。
実店舗でクーリングオフが利くかっつうの。
220 ：おかいものさん：04/11/26 22:31:42
うちのお店には、よくプレゼントで貰ったんだけれど要らないから・・・
と言って返品しに来る客がいます。某デパートなどでは、お買い物券など
と交換しているようですが、うちのお店は、現金でお返しします。
そんな返品されたプレゼントには、メッセージ付きの物もありました。
○○先生へ。○年○組生徒一同より。せっかく生徒のみなさんが選んで
くれたプレゼントなのに・・・。切なかったです。
と言って返品しに来る客がいます。某デパートなどでは、お買い物券など
と交換しているようですが、うちのお店は、現金でお返しします。
そんな返品されたプレゼントには、メッセージ付きの物もありました。
○○先生へ。○年○組生徒一同より。せっかく生徒のみなさんが選んで
くれたプレゼントなのに・・・。切なかったです。
欝だね。そりゃ先生だってどうしてもいらない物はあるだろうけどさ。
メッセージすらはずさないということは、ろくに見もしないで返品か…。
メッセージすらはずさないということは、ろくに見もしないで返品か…。
223 ：おかいものさん：04/11/27 12:28:27
返品する時は付いていた付属品もきちんと返せよ。
このDQN客！
全部が全部じゃないけど自分の都合で返品する奴はDQNが多いな。
このDQN客！
全部が全部じゃないけど自分の都合で返品する奴はDQNが多いな。
224 ：おかいものさん：04/11/27 12:50:04
通販だとかだと紙面でモデルが着てるイメージ通りにならないから返品
とかあると聞いた。
よくそんな恥ずかしい事言えるなぁ。自分はデブですって言ってるようなもんじゃん。
サイズ表あるんだからモデルの着用写真じゃなくて、そっち参考にしろよ。
とかあると聞いた。
よくそんな恥ずかしい事言えるなぁ。自分はデブですって言ってるようなもんじゃん。
サイズ表あるんだからモデルの着用写真じゃなくて、そっち参考にしろよ。
ネット通販で「hotmailは注文確認メールが遅延とか届かない事あるからなるべく避けてね」
って言ってるのに、それでもhotmailを登録して
「確認メール届かないからキャンセルします。対応悪い」とかぬかすヤツとか。
って言ってるのに、それでもhotmailを登録して
「確認メール届かないからキャンセルします。対応悪い」とかぬかすヤツとか。
227 ：おかいものさん：04/12/01 12:30:27
とにかく通販の自分の都合で返品するやつはDQNが多い。
商品ごちゃごちゃにして返したくせにすぐに返金しないと｢早く返金しろ｣電話をかけてくるばかもいる。
商品ごちゃごちゃにして返したくせにすぐに返金しないと｢早く返金しろ｣電話をかけてくるばかもいる。
228 ：おかいものさん：04/12/01 23:08:50
DQN客は自分がDQNである自覚がないからひじょうに困る
229 ：おかいものさん：04/12/02 01:51:26
自分の都合で返品しに来店したのに、ここまで来た交通費を
出せ！という人がいます。しかも大声で怒鳴りちらす。
その神経が理解できない。
出せ！という人がいます。しかも大声で怒鳴りちらす。
その神経が理解できない。
自分都合の返品をまとめて返品了承期間外に着払いで
まとめて送りつけてくる奴は、確かに返金まだか、ｺﾞﾙｱ！というクレーム多い。
何度もやると電話して「以前にも期間外なので受付られないとご説明してますので、
今回分は再度お送りしますのでお受取ください」と言う。当然拒否。
んで「今回限り」と約束するのだが、そうすると次からは明らかに
傷や破れ、汚れを自分でつけたものを着払い返品してくる。
ときには「●●が不足してるからもう一度送ってきて！」と我がままをエスカレートさせる奴もいる。
もうここまで来ると「客」じゃないから、そいつらの出荷物は特別対応で
箱詰め～テープ留め（ヒミツの封印処置）まで録画。
馬鹿は治らないから何度も何度も同じことをやる。ある程度繰り返してきたら即警告。
もう何人いるだろう、こういう処置してるの。訴える前に警告すると
泣きついてくるから表面化しないだけ。
不思議なのは関西圏の客が多い。特に大阪。笑えるのは同じ町で数人いる。
グループでしょっぴかれたいらしい。
まとめて送りつけてくる奴は、確かに返金まだか、ｺﾞﾙｱ！というクレーム多い。
何度もやると電話して「以前にも期間外なので受付られないとご説明してますので、
今回分は再度お送りしますのでお受取ください」と言う。当然拒否。
んで「今回限り」と約束するのだが、そうすると次からは明らかに
傷や破れ、汚れを自分でつけたものを着払い返品してくる。
ときには「●●が不足してるからもう一度送ってきて！」と我がままをエスカレートさせる奴もいる。
もうここまで来ると「客」じゃないから、そいつらの出荷物は特別対応で
箱詰め～テープ留め（ヒミツの封印処置）まで録画。
馬鹿は治らないから何度も何度も同じことをやる。ある程度繰り返してきたら即警告。
もう何人いるだろう、こういう処置してるの。訴える前に警告すると
泣きついてくるから表面化しないだけ。
不思議なのは関西圏の客が多い。特に大阪。笑えるのは同じ町で数人いる。
グループでしょっぴかれたいらしい。
231 ：おかいものさん：04/12/02 23:10:05
通常1週間でお届けと謳っている通販で
注文した2日後には「遅くとも」届けろと言ってくる馬鹿もいる。
いや全然遅くないし。寧ろ早いし。
DQNに限ってワガママに付き合ってやると「これからも長いお付き合いをさせて頂きたいと思ってますので」
という決まり文句のお礼メールまがいの物を寄越す。
免罪符とでも思ってんの？馬鹿じゃねーの。こっちはお前なんかとは早く縁切りてーよ。
注文した2日後には「遅くとも」届けろと言ってくる馬鹿もいる。
いや全然遅くないし。寧ろ早いし。
DQNに限ってワガママに付き合ってやると「これからも長いお付き合いをさせて頂きたいと思ってますので」
という決まり文句のお礼メールまがいの物を寄越す。
免罪符とでも思ってんの？馬鹿じゃねーの。こっちはお前なんかとは早く縁切りてーよ。
233 ：おかいものさん：04/12/03 00:43:48
>>231
うちもお届けは7日から14日ってわかりやすいように書いてあるのに
2日後に届け日を指定してくるDQNがいた。
あと多いのが、それほど緊急に必要としていないくせに
｢大至急届けてください｣
とやってくる奴。
本当に緊急に必要な人にはそれなりの対応はしてるけどね。
本当に緊急に必要な人はそれなりの理由きちんと丁寧に書いてある人が多い。
だけど無理場合無理なものは無理とはっきりと断っている。
うちもお届けは7日から14日ってわかりやすいように書いてあるのに
2日後に届け日を指定してくるDQNがいた。
あと多いのが、それほど緊急に必要としていないくせに
｢大至急届けてください｣
とやってくる奴。
本当に緊急に必要な人にはそれなりの対応はしてるけどね。
本当に緊急に必要な人はそれなりの理由きちんと丁寧に書いてある人が多い。
だけど無理場合無理なものは無理とはっきりと断っている。
234 ：おかいものさん：04/12/03 00:59:54
通販業界も大変ですね～ちゃんとサイズの表記してあるのにね～…ﾊﾞｧｶ程返品したがる。
これはどこの業界でも皆様同じです
これはどこの業界でも皆様同じです
235 ：おかいものさん：04/12/03 09:53:30
価格とＤＱＮの法則
安← 価格 →高
高← ＤＱＮ →低
安物買いほどくだらんクレームが多い。
安← 価格 →高
高← ＤＱＮ →低
安物買いほどくだらんクレームが多い。
236 ：おかいものさん：04/12/03 10:05:02
低
238 ：おかいものさん：04/12/03 15:34:15
お洋服屋で販売員しています。
お直しあげてからクレーム出す客の多いこと・・・。
ジャケットやパンツの丈つめを、客の目の前で測って
「○センチで承ります」と確認取っているのに、クレームつけてくる。
最悪なのが、ジャケット買った後、個人で勝手に修理に出した後に
「不良品だった、どうしてくれるの？」とクレームつけてきた客。
返品でも交換でも、買った状態のままで返してよ。
手を加えられたら更正可能な商品でも、あぼーんになってしまうんだから。
それで、客の思い通りに、新しい商品で修理までしてあげたら
「また来るわ」だって。二度と来ないでください、店の雰囲気が壊れるので！
お直しあげてからクレーム出す客の多いこと・・・。
ジャケットやパンツの丈つめを、客の目の前で測って
「○センチで承ります」と確認取っているのに、クレームつけてくる。
最悪なのが、ジャケット買った後、個人で勝手に修理に出した後に
「不良品だった、どうしてくれるの？」とクレームつけてきた客。
返品でも交換でも、買った状態のままで返してよ。
手を加えられたら更正可能な商品でも、あぼーんになってしまうんだから。
それで、客の思い通りに、新しい商品で修理までしてあげたら
「また来るわ」だって。二度と来ないでください、店の雰囲気が壊れるので！
239 ：おかいものさん：04/12/03 23:48:34
この板の他スレで店を叩いている奴のレスを見ると、
｢真性DQN客｣が数多くいらっしゃいますね。
自分がDQNであることを認識してほしいですね。
｢真性DQN客｣が数多くいらっしゃいますね。
自分がDQNであることを認識してほしいですね。
240 ：おかいものさん：04/12/04 00:03:09
239様！確かに確かに…何がムカつく店員だよ～
二度と来ないで下さい！って感じ…このﾊﾞｧｶ
最近多いのが、いかにも自分より年下のやつに、見下した言い方されるのが、ムカつく
しかもって、お金の支払いの時、投げて渡しする人の神経疑っちゃうのって私だけ？
二度と来ないで下さい！って感じ…このﾊﾞｧｶ
最近多いのが、いかにも自分より年下のやつに、見下した言い方されるのが、ムカつく
しかもって、お金の支払いの時、投げて渡しする人の神経疑っちゃうのって私だけ？
>>240
あなただけじゃないよ。そういうﾔｼは他で威張れないから
お客様（＝神様と脳内変換）扱いしてくれるお買い物で憂さ晴らししてるのさ。
それが唯一のお楽しみなのよ。心の中で気の毒がって上から見下ろしてあげなさい。
一度むかつく客をちょうどの昼休みに見つけ、たまたま昼飯買う店と同じ方向だったから
ついて行くかたちになった。んで、そいつは無人君コーナーに入っていって、
ＡＴＭで手馴れた様子でカード突っ込んでた。そのまま観察してたら万札を数枚。
やりくり大変なのね･…と同情してしまった（ｗ
あなただけじゃないよ。そういうﾔｼは他で威張れないから
お客様（＝神様と脳内変換）扱いしてくれるお買い物で憂さ晴らししてるのさ。
それが唯一のお楽しみなのよ。心の中で気の毒がって上から見下ろしてあげなさい。
一度むかつく客をちょうどの昼休みに見つけ、たまたま昼飯買う店と同じ方向だったから
ついて行くかたちになった。んで、そいつは無人君コーナーに入っていって、
ＡＴＭで手馴れた様子でカード突っ込んでた。そのまま観察してたら万札を数枚。
やりくり大変なのね･…と同情してしまった（ｗ
242 ：おかいものさん：04/12/06 00:15:12
さみしい奴らなのよ。以外とギロっと
にらんでやるとビビって逃げてくで。
アホはほっとくかムカツイたら個人的に
シバキにいけ。ええぞ。クズは潰せ！
にらんでやるとビビって逃げてくで。
アホはほっとくかムカツイたら個人的に
シバキにいけ。ええぞ。クズは潰せ！
243 ：おかいものさん：04/12/06 07:11:24
お取り置きをしておきながら、キャンセルする客。
連絡をくれるのはいいが、お母様が電話してきたｗ
３０近いＯＬだったのに、まだママ頼みですか・・・
連絡をくれるのはいいが、お母様が電話してきたｗ
３０近いＯＬだったのに、まだママ頼みですか・・・
/ / ／／
/ / _.. ～'::""::''ヽ､ / /
／／ ／:;r‐､:::::::__:::::::::::＼ / /
／／ /:::ﾉ ・ _)( ･_｀つ､::::::ヽ､ l l
／ ／::r（__ ノ´（:;;:)´__ノ〃ヽ:::::::} | |
/:::::ノ二ニ彡 ﾉ 三彡-､ ）::ﾉ | |
{::::（ -_二 -‐''￣ ）（::/ ﾉ ﾉ
ヽ:::ヽ（ ,r'' " ''‐-‐′ﾉl／／
ヽ ）`― ''′＿ .... _＿ノ／／
ゞﾆニ二 -（/∂-‐／／
/ / _.. ～'::""::''ヽ､ / /
／／ ／:;r‐､:::::::__:::::::::::＼ / /
／／ /:::ﾉ ・ _)( ･_｀つ､::::::ヽ､ l l
／ ／::r（__ ノ´（:;;:)´__ノ〃ヽ:::::::} | |
/:::::ノ二ニ彡 ﾉ 三彡-､ ）::ﾉ | |
{::::（ -_二 -‐''￣ ）（::/ ﾉ ﾉ
ヽ:::ヽ（ ,r'' " ''‐-‐′ﾉl／／
ヽ ）`― ''′＿ .... _＿ノ／／
ゞﾆニ二 -（/∂-‐／／
245 ：おかいものさん：04/12/07 23:10:46
大阪がDQN率高いと思ってたけど
最近、香川もヤバイと痛感してる。
最近、香川もヤバイと痛感してる。
246 ：おかいものさん：04/12/08 03:54:49
約１年前に購入した観葉植物（￥1.200のミニ観葉）が枯れたからと言って
枯れた植物を持って返品しに来た人がいました。１週間ぐらいで枯れた場合
には、交換や返金をしますが、１年は常識的に考えても・・・。
店員の育て方の説明が悪かっただの何だの大声で怒鳴り始めたので、上司
に相談したところ「店頭からお好きな植物をお選びください・・・」という
結果に。ずうずうしい人が得をする世の中って納得できないです。
結局は、言った者勝ちなんですよね。
枯れた植物を持って返品しに来た人がいました。１週間ぐらいで枯れた場合
には、交換や返金をしますが、１年は常識的に考えても・・・。
店員の育て方の説明が悪かっただの何だの大声で怒鳴り始めたので、上司
に相談したところ「店頭からお好きな植物をお選びください・・・」という
結果に。ずうずうしい人が得をする世の中って納得できないです。
結局は、言った者勝ちなんですよね。
247 ：ななし：04/12/08 04:30:14
お店でなく郵便局で電話応対事務してるけど、「今すぐ持って来い」「1年で今日
しか休みが無い」「丁度17時に来い。17～19時って、2時間も待たせるのか」
「今すぐ受け取って船の乗せて米国へ届けないといけない荷物なんだぞ。今乗せれ
なかったら、3ヶ月待ちだ。どうしてくれる」「俺は一人暮らしなのだから、一切
の配達は夜間にしろ」等々、嘘を平気で並べて恫喝するＤＱＮの電話を受けたら
最悪。
極端な場合、3年前の不在通知で電話するＤＱＮや、金曜日の16時以降に電話してき
て「今すぐ小為替をお金にしてくれ。月曜日まで待てない」・・・常識を持たない
ＤＱＮは電話すれば何でも出来ると勘違いしてる。
死んでくれ
しか休みが無い」「丁度17時に来い。17～19時って、2時間も待たせるのか」
「今すぐ受け取って船の乗せて米国へ届けないといけない荷物なんだぞ。今乗せれ
なかったら、3ヶ月待ちだ。どうしてくれる」「俺は一人暮らしなのだから、一切
の配達は夜間にしろ」等々、嘘を平気で並べて恫喝するＤＱＮの電話を受けたら
最悪。
極端な場合、3年前の不在通知で電話するＤＱＮや、金曜日の16時以降に電話してき
て「今すぐ小為替をお金にしてくれ。月曜日まで待てない」・・・常識を持たない
ＤＱＮは電話すれば何でも出来ると勘違いしてる。
死んでくれ
248 ：おかいものさん：04/12/08 04:31:26
私は食器屋で働いてるんだけど、
1年以上使って「カップのふちが欠けた！！！」
というクレームを最近受けた。
毎日使ってますといわんばかりの状態。
でももめにもめて結局交換。
クリスマスになると何十枚も
皿・サラダボール・スープディッシュ・ティーセットをまとめて買っていき、
一週間くらいでそっくり返品。
未使用だと言い張るけど、よくみるとすべてに水滴の跡。
つまり、見栄のためにクリスマスパーティーのときに使って
洗ってからすべて返金ってことみたい。
ずうずうしいにも限度がある！！！
でも結局は言った者勝ち・・・
1年以上使って「カップのふちが欠けた！！！」
というクレームを最近受けた。
毎日使ってますといわんばかりの状態。
でももめにもめて結局交換。
クリスマスになると何十枚も
皿・サラダボール・スープディッシュ・ティーセットをまとめて買っていき、
一週間くらいでそっくり返品。
未使用だと言い張るけど、よくみるとすべてに水滴の跡。
つまり、見栄のためにクリスマスパーティーのときに使って
洗ってからすべて返金ってことみたい。
ずうずうしいにも限度がある！！！
でも結局は言った者勝ち・・・
客じゃないね
250 ：おかいものさん：04/12/08 09:16:48
ボケドモがぁ 金をキチッと払う客はどんな客でも上客なんじゃ
ムカツク客ちゅうのはな、いくら態度がよくても、金を払わない、（ローンの途中でﾊﾞｯｸﾚもある）
またはひやかしで来る客なんじゃ
クレームで頭下げろちゅうなら、何べんでも下げたるわ
商品交換なら低姿勢でまた高価な商品薦めて、買わせるようにする
これが商売人じゃ
ムカツク客ちゅうのはな、いくら態度がよくても、金を払わない、（ローンの途中でﾊﾞｯｸﾚもある）
またはひやかしで来る客なんじゃ
クレームで頭下げろちゅうなら、何べんでも下げたるわ
商品交換なら低姿勢でまた高価な商品薦めて、買わせるようにする
これが商売人じゃ
251 ：おかいものさん：04/12/08 11:32:45
このスレは店員の愚痴スレみたいだ。
人間どこかで発散しないとな。
人間どこかで発散しないとな。
252 ：おかいものさん：04/12/08 12:56:41
DQNを吊し上げるスレですよ
253 ：おかいものさん：04/12/08 22:45:42
かつてアパレル販売員やってたとき、返品グセのついた人は必ずいた。
その人は買った時接客したスタッフがいないときに来て、袖丈を詰めた
ジャケットを直したことを言わずに返品したり、とにかく「着ていないから」
「使ってないから」ってのが言い分。
でも「一度も使ってない」と言って持ってきたバッグのポケットにレシートや
メモらしきものが入っていたり、「一度も着ていない」と言って持ってきた
ニットはあきらかにクリーニングに出した形跡が。クリーニングの匂いは
独特だし風合いも微妙に違うからすぐわかるのに。
その人は買った時接客したスタッフがいないときに来て、袖丈を詰めた
ジャケットを直したことを言わずに返品したり、とにかく「着ていないから」
「使ってないから」ってのが言い分。
でも「一度も使ってない」と言って持ってきたバッグのポケットにレシートや
メモらしきものが入っていたり、「一度も着ていない」と言って持ってきた
ニットはあきらかにクリーニングに出した形跡が。クリーニングの匂いは
独特だし風合いも微妙に違うからすぐわかるのに。
254 ：おかいものさん：04/12/08 22:59:05
>>247
＞金曜日の16時以降に電話してき
＞て「今すぐ小為替をお金にしてくれ。月曜日まで待てない」・・・常識を持たない
＞ＤＱＮは電話すれば何でも出来ると勘違いしてる。
各県の中央局は最低でも18時まで貯金窓口が開いています。(常識です。)
そこを案内すれば用事が足りるわけで、常識がないのはあなたのほうではないですか。
＞金曜日の16時以降に電話してき
＞て「今すぐ小為替をお金にしてくれ。月曜日まで待てない」・・・常識を持たない
＞ＤＱＮは電話すれば何でも出来ると勘違いしてる。
各県の中央局は最低でも18時まで貯金窓口が開いています。(常識です。)
そこを案内すれば用事が足りるわけで、常識がないのはあなたのほうではないですか。
電話応対事務らしいけど・・・
257 ：おかいものさん：04/12/09 00:43:46
258 ：おかいものさん：04/12/09 00:57:01
郵便局で電話応対事務って書いてあるね。
でもこんなバカ郵便局にいるの
でもこんなバカ郵便局にいるの
260 ：おかいものさん：04/12/09 01:07:33
247ななしさん 一言いっておくけど
これ客が特定できたら犯罪になるレスだよ。
郵便局に通報しないけど
これ客が特定できたら犯罪になるレスだよ。
郵便局に通報しないけど
261 ：名無しさん＠３周年：04/12/10 06:09:04
きちがい
死ね
きもい
ＤＱＮ
死ね
きもい
ＤＱＮ
名前：水先案名無い人 投稿日：04/12/05 02:38:14 ID:PiegJ561
ttp://nikkeibp.jp/wcs/leaf/CID/onair/jp/rep02/344625
ネット社会の情報リスク：「ネットでの誹謗・中傷への対応」(その2)
>刑法233条の「信用毀損及び業務妨害罪」では、（会社などの法人を含む）
>の経済活動に関する能力（企業としての支払い能力、商売・営業能力等）
>への社会的評価を低下させることを行った場合は、刑事犯として処罰される
>ことになっている。「虚偽の風説を流布し、又は偽計を用いて、人の信用を
>毀損し、又はその業務を妨害した者は、3年以下の懲役又は50万円以下の
>罰金に処する」としているからだ。
>
>ここで言う「虚偽の風説を流布し」とは、不特定又は多数の人に対して虚偽の
>うわさを流した場合にあたる。よって、掲示板やホームページ、ブログなど
>不特定多数が目にするネット上の書き込みは、これに当たると考えてよい。
ttp://nikkeibp.jp/wcs/leaf/CID/onair/jp/rep02/344625
ネット社会の情報リスク：「ネットでの誹謗・中傷への対応」(その2)
>刑法233条の「信用毀損及び業務妨害罪」では、（会社などの法人を含む）
>の経済活動に関する能力（企業としての支払い能力、商売・営業能力等）
>への社会的評価を低下させることを行った場合は、刑事犯として処罰される
>ことになっている。「虚偽の風説を流布し、又は偽計を用いて、人の信用を
>毀損し、又はその業務を妨害した者は、3年以下の懲役又は50万円以下の
>罰金に処する」としているからだ。
>
>ここで言う「虚偽の風説を流布し」とは、不特定又は多数の人に対して虚偽の
>うわさを流した場合にあたる。よって、掲示板やホームページ、ブログなど
>不特定多数が目にするネット上の書き込みは、これに当たると考えてよい。
263 ：通販や：04/12/10 10:02:09
ギフトの注文を代引きでしてきた人がいたから、
「届け先が払うんだけど大丈夫？」って気を利かせて事前に確認したら、
「当日そこにいるから大丈夫なんです！」
そっちの事情はしらんから、注文の時に一言書いてくれれば、安心して
代引きで送れるっつうの。
「届け先が払うんだけど大丈夫？」って気を利かせて事前に確認したら、
「当日そこにいるから大丈夫なんです！」
そっちの事情はしらんから、注文の時に一言書いてくれれば、安心して
代引きで送れるっつうの。
264 ：おかいものさん：04/12/10 20:48:02
あきらかに入らない３８サイズのパンツを買って帰ったＯＬ風の人。
数日して「一回履いたらボタンが取れた！不良品だから返金しろ」と。
どー見ても壊したのはあんたのその腹の肉だっつーの！！
数日して「一回履いたらボタンが取れた！不良品だから返金しろ」と。
どー見ても壊したのはあんたのその腹の肉だっつーの！！
デリケートな素材の靴を
1ヶ月間、週2ペースで履いて穴開いたから返金しろって。。。
そのペースはかなりのヘビーユースでは…
交換、返品、返金てのは到着してすぐ、使う前の話だ、だから無理って言ったら
自分の場合は上記の場合と違うから返金しろだって。
？？？
上記の場合と違うから無理だって言ってんだろうが。
日本語も通じないのか。
1ヶ月間、週2ペースで履いて穴開いたから返金しろって。。。
そのペースはかなりのヘビーユースでは…
交換、返品、返金てのは到着してすぐ、使う前の話だ、だから無理って言ったら
自分の場合は上記の場合と違うから返金しろだって。
？？？
上記の場合と違うから無理だって言ってんだろうが。
日本語も通じないのか。
266 ：おかいものさん：04/12/10 22:50:09
高いものは丈夫だと思っている人がいるようだが、高いものこそ
繊細にできているということをわかってほしい
繊細にできているということをわかってほしい
>>265
８回履いたら穴が開く靴・・・これはちょっとひどくない？
８回履いたら穴が開く靴・・・これはちょっとひどくない？
268 ：おかいものさん：04/12/11 13:01:27
客は得てして過小申告するもの。
これでも少なく言ってる可能性高い。
これでも少なく言ってる可能性高い。
月の1/3同じ靴なんて履かない。
大体一日履いたら2日以上は空けて履かないと。
それからすると、やっぱ履きすぎ。
大体一日履いたら2日以上は空けて履かないと。
それからすると、やっぱ履きすぎ。
店長「クレームしつこい」と殺人
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20041211-00000412-yom-soci
このスレ住人もいつか････。((((;ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸ
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20041211-00000412-yom-soci
このスレ住人もいつか････。((((;ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸ
271 ：おかいものさん：04/12/12 21:57:58
こういう話が知れ渡っても気をつけようとするのは普通の客で
DQN客は今まで通り因縁つけ続けるんだろうね。
そういうのは↑みたいなDQN店員にどんどん駆逐してもらえばいいんだけど。
DQN客は今まで通り因縁つけ続けるんだろうね。
そういうのは↑みたいなDQN店員にどんどん駆逐してもらえばいいんだけど。
272 ：おかいものさん：04/12/12 23:43:13
今年の夏、飼い犬が死にました
その3日前に軟らかい餌をホームセンターで10缶買いました
まさか死ぬなんて思わなかったから。
8缶残ってしまった犬のえさ
ダメもとで事情をはなしたら
すぐに返品返金してくれた
あのときは、お店の人が
神様に思えるほど感謝でいっぱいでした
その足ですぐに
ほかのものを買いました
その3日前に軟らかい餌をホームセンターで10缶買いました
まさか死ぬなんて思わなかったから。
8缶残ってしまった犬のえさ
ダメもとで事情をはなしたら
すぐに返品返金してくれた
あのときは、お店の人が
神様に思えるほど感謝でいっぱいでした
その足ですぐに
ほかのものを買いました
273 ：おかいものさん：04/12/14 03:26:57
週末の込み合っている某テーマパークで、ショーが始まる時にやって来て
「ここじゃ見えねぇー見える所に案内しろ！こっちは金払ってるんだー！」
と叫んでいる人達がいました。従業員が「申し訳ございません・・・」と
謝っていましたが、「責任者呼んでこい！」と。
周りで聞いていて気分が悪かった！こんな所にまで来るなー！
「ここじゃ見えねぇー見える所に案内しろ！こっちは金払ってるんだー！」
と叫んでいる人達がいました。従業員が「申し訳ございません・・・」と
謝っていましたが、「責任者呼んでこい！」と。
周りで聞いていて気分が悪かった！こんな所にまで来るなー！
274 ：おかいものさん：04/12/20 15:45:32
通販の買い物で、長期不在にするなら一言連絡よこせ！
運送会社も7日以上すぎると荷物返品扱いになって
送料全部こっち持ちだぞ！
この注文してきたDQN女！
運送会社も7日以上すぎると荷物返品扱いになって
送料全部こっち持ちだぞ！
この注文してきたDQN女！
275 ：おかいものさん：04/12/20 22:55:28
そんなの日常茶飯事。
なんで長期不在にするの分かってて通販注文するのか気が知れん。
もっと分からんのは自分都合の返品まで全部着払いで送ってきやがるブラック顧客。
とっととどっか行ってくれ。
なんで長期不在にするの分かってて通販注文するのか気が知れん。
もっと分からんのは自分都合の返品まで全部着払いで送ってきやがるブラック顧客。
とっととどっか行ってくれ。
276 ：おかいものさん：04/12/22 22:37:30
そろそろセールの季節ですね。
「昨日プロパーで買っちゃったのに今日セールなんて酷い。セール価格にしろ」という
理不尽な言いがかりが増える季節です。
ﾊｧ…
「昨日プロパーで買っちゃったのに今日セールなんて酷い。セール価格にしろ」という
理不尽な言いがかりが増える季節です。
ﾊｧ…
277 ：おかいものさん：04/12/23 00:42:52
じゃーヤメレ
某ドラッグストア勤務です。
困るお客さんは動物を連れて入る方
保健所からの指導もあるのですが
こちらも丁寧に言ったつもりが
「そんな事初めて言われた」
「もう二度と来ない」とかです。
食品・衛星用品扱ってるんだから
当たり前だろッって思うんですけどね・・・
困るお客さんは動物を連れて入る方
保健所からの指導もあるのですが
こちらも丁寧に言ったつもりが
「そんな事初めて言われた」
「もう二度と来ない」とかです。
食品・衛星用品扱ってるんだから
当たり前だろッって思うんですけどね・・・
＞「もう二度と来ない」
ほんとにそういう迷惑な奴は来てくれなくていいけどね。
ほぼ100%素知らぬ顔して来るんだよな・・・。
ほんとにそういう迷惑な奴は来てくれなくていいけどね。
ほぼ100%素知らぬ顔して来るんだよな・・・。
280 ：ちょいとあげるよ：04/12/29 11:57:16
昔、デパート系通販カタログの受注業務していた時
｢私はここのデパートのお得意さんなのに」で
ゴリ押しして来る香具師多かったな
でも購入履歴は1年以上ないし…通販部門のみだから店舗は知らないが
デパート発行のクレジットカードの会員でそのカードで買い物すると
確かに割引がついたりしていたけれど、それは持っていなかった
となれば通販では一般客として扱う。本人が店舗でお得意様だったとしても
個人の買い物で受けるので外商絡みもお断りしていたが
ゴリ押ししようとする香具師多かったですわ
電話だから相手の姿見えないのに
「私に似合うかしら～？」は日常茶飯事でした
｢私はここのデパートのお得意さんなのに」で
ゴリ押しして来る香具師多かったな
でも購入履歴は1年以上ないし…通販部門のみだから店舗は知らないが
デパート発行のクレジットカードの会員でそのカードで買い物すると
確かに割引がついたりしていたけれど、それは持っていなかった
となれば通販では一般客として扱う。本人が店舗でお得意様だったとしても
個人の買い物で受けるので外商絡みもお断りしていたが
ゴリ押ししようとする香具師多かったですわ
電話だから相手の姿見えないのに
「私に似合うかしら～？」は日常茶飯事でした
>232
そういうのを詐欺って言うよね
そういうのを詐欺って言うよね
282 ：おかいものさん：04/12/29 16:04:43
すぐに必要な物をどうして通販で買うのか。
急いでんなら買いに行けよ、池沼が。
急いでんなら買いに行けよ、池沼が。
283 ：おかいものさん：04/12/29 17:06:59
同意。
「仕事が忙しくて買い物に行けません」と言うが
休日ゼロって事ぁねーだろーよ？
「仕事が忙しくて買い物に行けません」と言うが
休日ゼロって事ぁねーだろーよ？
284 ：おかいものさん：04/12/31 00:03:33
忙しいから夜にネットで頼んで夜間配送にしているんだけど…
すぐに必要なら休み時間利用してても買いに行くよ
休日ゼロはありえるよ。ダブルワークしているならね
サイズが既製服に合うのなら、どこででも買いに行けると思うんだけど
都会に住んでいるからかも知れないが、夜遅くまで開店しているし
すぐに必要なら休み時間利用してても買いに行くよ
休日ゼロはありえるよ。ダブルワークしているならね
サイズが既製服に合うのなら、どこででも買いに行けると思うんだけど
都会に住んでいるからかも知れないが、夜遅くまで開店しているし
285 ：おかいものさん：04/12/31 00:13:22
仕事忙しくて買い物行く暇ない人が
例えば洋服の通販を利用して買った服を着る機会が果たしてあるのか。
日用品の通販ならまだ分かるが…
例えば洋服の通販を利用して買った服を着る機会が果たしてあるのか。
日用品の通販ならまだ分かるが…
286 ：おかいものさん：04/12/31 00:23:47
うちは某メンズブランドです。
買ってほしくない客っていますよね。
おばさんに多いです。夫婦で来て、おばさんのほうが私を目の敵に
する傾向がありますよ。おじさんは割とニコニコしてくれますが。
あと最近、息子とお母さんで来てる人多くないですか？
マザコンなのか知らないけど、そういうお母さんは口うるさくて
大抵嫌なお客さんになります。息子もナヨナヨした感じだし。
娘とお母さんの親子は良い人多いですけど。
あと、嫌な客って、大抵入ってきた瞬間でわかりませんか？
そういう嫌な空気持ってるんですよ。いちゃもんを付けてくる
予感がするんです。
そーいう人間って、変な顔というか、意地の悪い顔してるし。
ほんと、人間性出ますよね。良い人は、ありがとうと声かけてくれるし
店出る時に会釈をしてくれるし。そういうお客さんは大事にしようと
思ってます。嫌な客は二度と、うちに来ないでほしいです。
ノルマもないし、困らないので。
買ってほしくない客っていますよね。
おばさんに多いです。夫婦で来て、おばさんのほうが私を目の敵に
する傾向がありますよ。おじさんは割とニコニコしてくれますが。
あと最近、息子とお母さんで来てる人多くないですか？
マザコンなのか知らないけど、そういうお母さんは口うるさくて
大抵嫌なお客さんになります。息子もナヨナヨした感じだし。
娘とお母さんの親子は良い人多いですけど。
あと、嫌な客って、大抵入ってきた瞬間でわかりませんか？
そういう嫌な空気持ってるんですよ。いちゃもんを付けてくる
予感がするんです。
そーいう人間って、変な顔というか、意地の悪い顔してるし。
ほんと、人間性出ますよね。良い人は、ありがとうと声かけてくれるし
店出る時に会釈をしてくれるし。そういうお客さんは大事にしようと
思ってます。嫌な客は二度と、うちに来ないでほしいです。
ノルマもないし、困らないので。
287 ：おかいものさん：04/12/31 00:31:01
どこのお店か教えてくれたら行きませんよ
288 ：おかいものさん：04/12/31 01:18:59
高飛車、うるさい、ケチ、セールの下見で色々試着するが買わない人、
化粧が濃い人、臭い人、カードが限度額オーバーの人、返品癖、
非の無い商品にいちゃもん付ける人、
店に来ないで下さい！
お客さんが思うよりも、店員はちゃんと顔を覚えてるよ。
化粧が濃い人、臭い人、カードが限度額オーバーの人、返品癖、
非の無い商品にいちゃもん付ける人、
店に来ないで下さい！
お客さんが思うよりも、店員はちゃんと顔を覚えてるよ。
仕事忙しくて買い物行く暇ない人は、通販商品を受取る暇もないと思うんだが・・・。
>>286
わかる、余裕のない顔してるんだよね。
わかる、余裕のない顔してるんだよね。
291 ：おかいものさん：05/01/04 16:18:15
痴呆のババアがいて困った。
何言っても無駄なんだよね。
怒鳴りつけられたし。
こういう客は早めに帰って貰いたいんだけど、何か方法ある？
>>286
わかる。顔に出てるんだよね。
店員にしかえばれないんだろうね。
容姿云々ではなくね。
何言っても無駄なんだよね。
怒鳴りつけられたし。
こういう客は早めに帰って貰いたいんだけど、何か方法ある？
>>286
わかる。顔に出てるんだよね。
店員にしかえばれないんだろうね。
容姿云々ではなくね。
ﾏﾙﾁ?
あー、服飾関係じゃないけど、このスレ、共感するわ...orz
日本てサービス・情報化が発展しちゃってるから、客の要望が高いよね。
店側の体裁にかこつけた「言ったもん勝ち」は、本当に面倒…。
ヒステリ女と、プライド高くて頭固いばかりの高齢者は扱いに困るよ。
「申し訳ありませんが、当店では今後お客様とのお取引はお断りさせて頂きます」
って言えたらスッキリするのになぁ。
日本てサービス・情報化が発展しちゃってるから、客の要望が高いよね。
店側の体裁にかこつけた「言ったもん勝ち」は、本当に面倒…。
ヒステリ女と、プライド高くて頭固いばかりの高齢者は扱いに困るよ。
「申し訳ありませんが、当店では今後お客様とのお取引はお断りさせて頂きます」
って言えたらスッキリするのになぁ。
；'.・；'.・
295 ：おかいものさん：05/01/08 00:35:13
仕事やめればいいのに。。。ﾎﾞｿｯ
296 ：おかいものさん：05/01/08 00:37:59
えっ、DQN客？
297 ：おかいものさん：05/01/08 01:34:13
セール1ヶ月前に通販で代引き注文。とっても怪しい言い訳で発送保留を願い出た。
その間、もちろん商品はその客の為に確保されている。
セールが始まって数日後、「セールの価格で売れ」だって。なんか変。
キープ期間、ずるくない？セールになると当日中に売り切れる事もザラだから
普通にセール戦線に参戦してたらソイツは買えなかったかもしれない。
その前にセール前にプロパーで売れてしまってたかもしれない。
そしたら会社としても被害を被っているわけだ。
ホント、DQNてこういう所にだけは知恵が働くよね。感心するわ。
その間、もちろん商品はその客の為に確保されている。
セールが始まって数日後、「セールの価格で売れ」だって。なんか変。
キープ期間、ずるくない？セールになると当日中に売り切れる事もザラだから
普通にセール戦線に参戦してたらソイツは買えなかったかもしれない。
その前にセール前にプロパーで売れてしまってたかもしれない。
そしたら会社としても被害を被っているわけだ。
ホント、DQNてこういう所にだけは知恵が働くよね。感心するわ。
298 ：おかいものさん：05/01/08 01:36:20
ホント
そんなに怒ってたらシワが増えるしな
やめればいいじゃん！！！！
そんなに怒ってたらシワが増えるしな
やめればいいじゃん！！！！
>>293
＞「申し訳ありませんが、当店では今後お客様とのお取引はお断りさせて頂きます」
湯に黒で働いてるけど、近隣数店があまりにもひどいDQNクレーマーババァにそう通告したことがあったよ
この客はそれ以来全く来なくなった模様！！めでたしめでたし
＞「申し訳ありませんが、当店では今後お客様とのお取引はお断りさせて頂きます」
湯に黒で働いてるけど、近隣数店があまりにもひどいDQNクレーマーババァにそう通告したことがあったよ
この客はそれ以来全く来なくなった模様！！めでたしめでたし
>299
言ってみたい…。
明らかにクレーマーの方とか、やっぱり居ますしね。
正直「サービス外」のことを執拗に要求されたり、
あることないこと言われたりすると、
いくら店側がサービサーだろうと、笑顔対応にも限度がありますし。
なんというか、
「こちらではお客様がお求めのサービスは提供できません」
という事が多々あるなぁ。
言ってみたい…。
明らかにクレーマーの方とか、やっぱり居ますしね。
正直「サービス外」のことを執拗に要求されたり、
あることないこと言われたりすると、
いくら店側がサービサーだろうと、笑顔対応にも限度がありますし。
なんというか、
「こちらではお客様がお求めのサービスは提供できません」
という事が多々あるなぁ。
もてない奴ばかりだろうな。。。
302 ：おかいものさん：05/01/09 13:52:37
返品は固くお断りしておりますってレシートに書いてあったんだけど
返品は無理ですか？
セールでトレンチを４０％オフで６万で買ったんだけど
ナイロンだから買った後激しく後悔したんだけど・・・。
いちおつかってないしレシートもあるし２日しかたってないです。
返品は無理ですか？
セールでトレンチを４０％オフで６万で買ったんだけど
ナイロンだから買った後激しく後悔したんだけど・・・。
いちおつかってないしレシートもあるし２日しかたってないです。
303 ：おかいものさん：05/01/09 14:01:38
大抵セール品は無理じゃない
そもそも店頭で買ったなら不良品の返品も難しいよね
実際目で見てから買ってるんだから買う前に気付けって話で。
そもそも店頭で買ったなら不良品の返品も難しいよね
実際目で見てから買ってるんだから買う前に気付けって話で。
304 ：302：05/01/09 16:40:14
302さんのケース…難しい気がするなぁ。
あれだよね、額の大きめな、衝動買い。
購入ってやっぱり売買契約だし。
不安なら買わない方がましかも。セール中だと焦るのは分かるけど。
あれだよね、額の大きめな、衝動買い。
購入ってやっぱり売買契約だし。
不安なら買わない方がましかも。セール中だと焦るのは分かるけど。
306 ：302：05/01/09 18:35:23
307 ：おかいものさん：05/01/10 01:51:20
ｵﾊﾞﾊﾝが自分のｼﾞｬｹｯﾄを購入し家に帰ったらﾀﾞﾝﾅが似合わないと言うから返品したいと…「私は気に入っててすごく素敵なんだけど」だって！だったら返品するなよ!!本当にｳｻﾞｲ!!!
308 ：おかいものさん：05/01/10 01:57:49
ハイネックニットのネックの高さが高過ぎて首が短く見えるからと返品に来た中年女性。ネックの高さが高いんじゃなくて、あなたの首が短いんですから！残念!!
309 ：おかいものさん：05/01/10 13:20:04
ﾜﾛﾀ
310 ：おかいものさん：05/01/10 22:49:11
>302
もう二度と来ないでくれるというなら
今回に限り返品可にしてもいい
と、私なら答える。
もう二度と来ないでくれるというなら
今回に限り返品可にしてもいい
と、私なら答える。
311 ：おかいものさん：05/01/10 23:47:16
うちは、オーダーを受けてから商品を仕入れると言う方法をとってる
ネットショップです。
先日、お得意様からオーダーがあったので商品を仕入れ
商品がそろった所でお客様に振込み依頼をしました。
すぐに振り込まれたので即発送手続きをし、発送完了のお知らせを送りました。
(ここまでいつもと同じ手順)
すると「今、注文時の住所と違うところにいるからそっちへ送って欲しかったのに
どうして勝手に発送したんだ」とクレーム。
いやいや。オーダーから発送までに2週間もあるんだし
引越しするのがわかってるんなら早い目に連絡くれればいいんじゃないの?
仕方ないので配送業者に色々手配して(かなり嫌な顔された)とりあえず一度こちらへ
戻してもらって無事再発送したんだけど次に来たメールが
「怒ってますよね?怒られそうなのでもう注文しません。」
なんだそりゃ?
ネットショップです。
先日、お得意様からオーダーがあったので商品を仕入れ
商品がそろった所でお客様に振込み依頼をしました。
すぐに振り込まれたので即発送手続きをし、発送完了のお知らせを送りました。
(ここまでいつもと同じ手順)
すると「今、注文時の住所と違うところにいるからそっちへ送って欲しかったのに
どうして勝手に発送したんだ」とクレーム。
いやいや。オーダーから発送までに2週間もあるんだし
引越しするのがわかってるんなら早い目に連絡くれればいいんじゃないの?
仕方ないので配送業者に色々手配して(かなり嫌な顔された)とりあえず一度こちらへ
戻してもらって無事再発送したんだけど次に来たメールが
「怒ってますよね?怒られそうなのでもう注文しません。」
なんだそりゃ?
312 ：おかいものさん：05/01/11 11:06:55
皆さん，どういうお店で働いているのですか？
私が働いているお店は高級店なので，下品なお客様は来ませんけど・・・。
私が働いているお店は高級店なので，下品なお客様は来ませんけど・・・。
はいはい
314 ：おかいものさん：05/01/13 20:40:54
うちの百貨店でもありますよ。
「今後あなたにはお売りできません」みたいに通告した事。
文句つけては、着用後や洗濯後の服を返品するおばあさんが居たのよ。
どうも精神的におかしい人だったみたい・・・
いくら何でもこんな理由で返品するかよって事があった後、
お金と一緒にお手紙を添えて送ったのよ。
「今後は再販売できる状態・未使用の商品のみ、返品を受け付けます。
お買い上げご希望の際には、返品をしない事をお約束の上、お願い致します」
みたいな。
１年ぐらいたってまた買物に来てたけど、返品はしてないみたいよ。
「今後あなたにはお売りできません」みたいに通告した事。
文句つけては、着用後や洗濯後の服を返品するおばあさんが居たのよ。
どうも精神的におかしい人だったみたい・・・
いくら何でもこんな理由で返品するかよって事があった後、
お金と一緒にお手紙を添えて送ったのよ。
「今後は再販売できる状態・未使用の商品のみ、返品を受け付けます。
お買い上げご希望の際には、返品をしない事をお約束の上、お願い致します」
みたいな。
１年ぐらいたってまた買物に来てたけど、返品はしてないみたいよ。
316 ：おかいものさん：05/01/21 01:36:53
なら「おかしい人」ではないはず。
理解してるんじゃん
理解してるんじゃん
317 ：おかいものさん：05/01/21 09:59:50
タメ口で偉そうな奴
自分が客の時も絶対に店員にタメ口はきかない
～ですか？
～ください
～ありますか？
が普通だろ
女子高生やﾀｶﾋﾞｰな女
俺様一番な男に多い
自分が客の時も絶対に店員にタメ口はきかない
～ですか？
～ください
～ありますか？
が普通だろ
女子高生やﾀｶﾋﾞｰな女
俺様一番な男に多い
318 ：おかいものさん：05/01/21 10:08:21
普通に「ですます」も使えないやつは多いね。
逆に「ですます」付けるだけで敬語になってると思ってるやつとか
逆に「ですます」付けるだけで敬語になってると思ってるやつとか
前にいたなぁ、俺様な客
「俺は天下の○○（会社名）に 勤 め て るんだぞ！」
いくらその会社がデカくて有名だろうが、アンタただの一社員じゃん( ´,_ゝ｀)
「俺は天下の○○（会社名）に 勤 め て るんだぞ！」
いくらその会社がデカくて有名だろうが、アンタただの一社員じゃん( ´,_ゝ｀)
320 ：おかいものさん：05/01/21 12:09:55
馬鹿に限って威張りたがる。
ムカつくって程ではないんだけど、
確かに「意思伝達」困難なお客さんはいるね…。
何したいのか判らない人。
用事があることは確実なんだけど、
「何でもいいんだけど～」
「どおでもいいから～」
「よく知らない」
とかが必ずオーダーの語頭に付くと、
こっちはオーダーを正確に聞かなきゃいけないから困る。
あと、まぁ客側が丁寧語を使う必需性は無いと思うけど、
必要以上に言葉遣いが荒い人は確かに「何？」って思うよね。
「あれ」とか「○○だけど」って言い切られて聞き返すのが…。
確かに「意思伝達」困難なお客さんはいるね…。
何したいのか判らない人。
用事があることは確実なんだけど、
「何でもいいんだけど～」
「どおでもいいから～」
「よく知らない」
とかが必ずオーダーの語頭に付くと、
こっちはオーダーを正確に聞かなきゃいけないから困る。
あと、まぁ客側が丁寧語を使う必需性は無いと思うけど、
必要以上に言葉遣いが荒い人は確かに「何？」って思うよね。
「あれ」とか「○○だけど」って言い切られて聞き返すのが…。
子供の頃から母親に何もかもして貰ってきたから、
自分から他人に意思を伝えるのが下手な人って多いみたいよ、特に男。
「あれある？」「は？」のような会話になるとキレて「何でわからないんだ！」
・・・とか。
自分から他人に意思を伝えるのが下手な人って多いみたいよ、特に男。
「あれある？」「は？」のような会話になるとキレて「何でわからないんだ！」
・・・とか。
単語で喋る客も意思伝達困難の部類だね。
いきなり商品名だけ言ってくる奴多いよ。
「（商品名）」「…ご注文でよろしいんでしょうか？」「注文じゃなかったら電話しないだろう！」
問い合わせの客だっているんだよ。
「（商品名）を注文したいんですが」くらい言っても損はしないから言ってくれよ。
いきなり商品名だけ言ってくる奴多いよ。
「（商品名）」「…ご注文でよろしいんでしょうか？」「注文じゃなかったら電話しないだろう！」
問い合わせの客だっているんだよ。
「（商品名）を注文したいんですが」くらい言っても損はしないから言ってくれよ。
「袋が破けて、中身がでてよ、ゴラア！！」
というメールが発送してから１週間たってから届き、
クレーム分をすぐ発送し運送屋にすぐ電話を入れたが、
「○○が破損したって電話来たけど客間違えてない？」
というメールがまた１週間後に届く。
そして入金はまだない。
ああ～～～～むかつく！！！！
だいたい、箱に入れた袋がどうやったら破けるんだよ！
というメールが発送してから１週間たってから届き、
クレーム分をすぐ発送し運送屋にすぐ電話を入れたが、
「○○が破損したって電話来たけど客間違えてない？」
というメールがまた１週間後に届く。
そして入金はまだない。
ああ～～～～むかつく！！！！
だいたい、箱に入れた袋がどうやったら破けるんだよ！
325 ：おかいものさん：05/01/24 22:00:35
二週間弱で同じｺｰﾄを
黒購入→返品→ｷｬﾒﾙ購入→白に交換
かする客がいた。その人は返品交換はもちろん、お取り置きをｺﾛｺﾛ変えるのもしょっちゅうでｽﾀｯﾌみんな接客嫌がってる。
黒購入→返品→ｷｬﾒﾙ購入→白に交換
かする客がいた。その人は返品交換はもちろん、お取り置きをｺﾛｺﾛ変えるのもしょっちゅうでｽﾀｯﾌみんな接客嫌がってる。
326 ：おかいものさん：05/01/31 16:22:13
楽天のお買い物レビューを見てたら逆ギレとしか思えないのが・・・。
>入金が済んでいるのに「まだ確認できない」というメールが届き、おそらく行き違いになっているのだろうと思って
>しばらく待ったのですが、品が送られてくるわけでも連絡があるわけでもなく、不安になって夜メールを出したのに
>翌日の昼になってもお返事がなく、お電話いたしました。
>
>事情をお話したところ、私が消費税分を入れずに送金していたようで、残りの入金待ちだったと教えていただきました。
>そういうイレギュラーな状況であればその旨連絡いただきたかったです。
>そうすればすぐに入金もできたのに、ずっと放って置かれたような気持ちになりました。
>もうキャンセルするので手数料引いてもいいから返金してくださいとお願いしたところ、
>翌日何の連絡もなしに送金されていました。手数料も本当に引かれていてびっくりしました。
>
>落ち度があったのはこちらではないのに。。。。
落ち度があったのはお前だろうが～！
店やるのは大変だね。（私はタダの客です。）
>入金が済んでいるのに「まだ確認できない」というメールが届き、おそらく行き違いになっているのだろうと思って
>しばらく待ったのですが、品が送られてくるわけでも連絡があるわけでもなく、不安になって夜メールを出したのに
>翌日の昼になってもお返事がなく、お電話いたしました。
>
>事情をお話したところ、私が消費税分を入れずに送金していたようで、残りの入金待ちだったと教えていただきました。
>そういうイレギュラーな状況であればその旨連絡いただきたかったです。
>そうすればすぐに入金もできたのに、ずっと放って置かれたような気持ちになりました。
>もうキャンセルするので手数料引いてもいいから返金してくださいとお願いしたところ、
>翌日何の連絡もなしに送金されていました。手数料も本当に引かれていてびっくりしました。
>
>落ち度があったのはこちらではないのに。。。。
落ち度があったのはお前だろうが～！
店やるのは大変だね。（私はタダの客です。）
そういう頭が足りない客も多いからね～
もう3日くらい前になるけど、
友だちと入った店で友だちがほぼ同じ形のニットとカットソーを比べて
カットソーの方を「これなんでこんなに安いのかなあ」と
言うのに対して、大真面目に
「素材の問題じゃないの？たぶんこの素材が安いんだよ」
みたいなことを言ってしまったんだけど、
店にしてみれば素材が悪いみたいな言い方って
心象よくないですよね。
たぶん無難に「お得ってことだよ」とか言った方がよかったんだろうなあ。
その商品を友だちが買ったことが救いだけど、
そのことが頭から離れません。
もうしばらくあの店には行けない･･･orz
友だちと入った店で友だちがほぼ同じ形のニットとカットソーを比べて
カットソーの方を「これなんでこんなに安いのかなあ」と
言うのに対して、大真面目に
「素材の問題じゃないの？たぶんこの素材が安いんだよ」
みたいなことを言ってしまったんだけど、
店にしてみれば素材が悪いみたいな言い方って
心象よくないですよね。
たぶん無難に「お得ってことだよ」とか言った方がよかったんだろうなあ。
その商品を友だちが買ったことが救いだけど、
そのことが頭から離れません。
もうしばらくあの店には行けない･･･orz
今日本屋で60代爺が接客態度が悪いと若い女店員と責任者に怒鳴りつけていたんだけど、店の真ん中で正座までさせているのはどうかと思ったから｢かわいそうでしょ！｣と叫んでやった。周りの空気嫁よと思ったから、とっさにこんな行動取っちまったよ。
330 ：おかいものさん：05/02/15 21:10:18
返品してきた服がタバコ臭いの許せんわ。
あと、これプレゼントで貰ったんだけど気にいらなくてぇーとレシートも
値札も無いのに交換しようとしてくるDQN死ね。
あと、これプレゼントで貰ったんだけど気にいらなくてぇーとレシートも
値札も無いのに交換しようとしてくるDQN死ね。
331 ：おかいものさん：05/02/15 22:56:14
328
問題梨。
ｳｰﾙとか綿とか素材で値段が違うのは当たり前。
てか、釣り？
問題梨。
ｳｰﾙとか綿とか素材で値段が違うのは当たり前。
てか、釣り？
332 ：おかいものさん：05/02/16 01:48:20
一年前に買ったW100%のスーツが4、5回着たら脇がけば立ったから返金してくれっていわれた…☆
私の一存で決め兼ねないのでお客さま相談室へご案内致しました。その後どおなったんだろお…？
私の一存で決め兼ねないのでお客さま相談室へご案内致しました。その後どおなったんだろお…？
>>326
入金額が足りないなら、それは店側も連絡した方がよくね？
入金額が足りないなら、それは店側も連絡した方がよくね？
334 ：おかいものさん：05/02/16 08:21:31
決め兼ねない
ﾜﾗﾀ
ﾜﾗﾀ
決めるわけだね
>>329
爺はなんであんなにワガママなんだ!?
私は靴屋で不良品だから交換しろと騒いでる爺見たぞ
よく聞いたら靴底の爪先に接着剤が少しはみ出てたらしい…
店員も困りかねて責任者が不在なので預かりたいと言ったら
「もう来ないから送れ」
だとさ
爺はなんであんなにワガママなんだ!?
私は靴屋で不良品だから交換しろと騒いでる爺見たぞ
よく聞いたら靴底の爪先に接着剤が少しはみ出てたらしい…
店員も困りかねて責任者が不在なので預かりたいと言ったら
「もう来ないから送れ」
だとさ
>>334-335
職場の人で一人「申し上げかねませんのですが」
「ご案内しかねないのですが」
「それはできかねません」
てゆう人います。
他にも「お客様、レシートはお持ちでございますか」とか。
始めは笑いそうだったけどずっと聞いてたら馴れた。
・・・自分もかなりDQNだから人のこと言えないし。
職場の人で一人「申し上げかねませんのですが」
「ご案内しかねないのですが」
「それはできかねません」
てゆう人います。
他にも「お客様、レシートはお持ちでございますか」とか。
始めは笑いそうだったけどずっと聞いてたら馴れた。
・・・自分もかなりDQNだから人のこと言えないし。
やっぱ返品て嫌がられるんですね。
こないだ4万のベルトみたいの買って凄い後悔して
次の日すぐ返品しに行こうかと思ったけど
もう二度とそこの店に入れないなと思ったら返品しに行く勇気なかった
こないだ4万のベルトみたいの買って凄い後悔して
次の日すぐ返品しに行こうかと思ったけど
もう二度とそこの店に入れないなと思ったら返品しに行く勇気なかった
「レシートはお持ちでございますか」のどこがだめなのか
全くわからない私はアホですか？
全くわからない私はアホですか？
342 ：おかいものさん：05/02/21 12:53:14
344 ：おかいものさん：05/02/27 02:29:21
ｓｄｆｄｓ
345 ：おかいものさん：05/03/09 18:18:19
通販で長期不在にする奴は注文するな
迷惑だ
迷惑だ
346 ：おかいものさん：05/03/09 22:37:54
はげどー
347 ：おかいものさん：05/03/11 00:40:09
あげ
348 ：おかいものさん：05/03/11 00:48:06
スーパーでレジうちしてるんだけど
こないだ個数打ち間違えて
その場で謝って打ち直したのに
「客商売のくせにバカかお前？！」
と吐き捨てられた
赤の他人にバカって…
こないだ個数打ち間違えて
その場で謝って打ち直したのに
「客商売のくせにバカかお前？！」
と吐き捨てられた
赤の他人にバカって…
349 ：おかいものさん：05/03/11 01:25:34
通販じゃないんだけどこの前カラ館で夜のフリータイムでオールしたんだけどワンドリンク込み1300円くらいだったんです。
350 ：つづき：05/03/11 01:26:34
で、会計の時30パーオフ券があったから使おうと思ったら店員が「フリータイム時は使えません」だって。割引券には裏表ともそんな事一言も書いてないよ！これって詐欺になんでしょ？
学生の頃コンビニでバイトしてた時
じいさんがどの時間帯に来ても店員に当たり散らしていた。
俺の時は買い物かご出して、ただ｢分けてくれ｣と言うので
｢袋ですか、会計ですか｣と聞いたら
｢弁当あっためないつもりか！！｣といきなりキレた。
それは次のステップだろ、と思ったが
俺は動じずに｢じゃあこの弁当はあっためということで｣とレンジに入れてそのままレジ続行。
じいさんはその後おとなしくしていたが、会計と袋詰め終えてあっためた弁当渡したら
｢普通こういうときはあやまるもんじゃないか？｣と言うのよｗ
｢謝る理由がありませんので｣というと
｢客商売なら客が悪くても謝るんじゃないか？｣ときたｗ
何度か同じやりとり繰り返して最後に
｢ご不満が終わりなら本部にでも店長にでもお好きにクレーム出してください｣と言ってお引き取り願ったことがある。
問題児だったのでサバサバと対応できておもしろかったよｗ
じいさんがどの時間帯に来ても店員に当たり散らしていた。
俺の時は買い物かご出して、ただ｢分けてくれ｣と言うので
｢袋ですか、会計ですか｣と聞いたら
｢弁当あっためないつもりか！！｣といきなりキレた。
それは次のステップだろ、と思ったが
俺は動じずに｢じゃあこの弁当はあっためということで｣とレンジに入れてそのままレジ続行。
じいさんはその後おとなしくしていたが、会計と袋詰め終えてあっためた弁当渡したら
｢普通こういうときはあやまるもんじゃないか？｣と言うのよｗ
｢謝る理由がありませんので｣というと
｢客商売なら客が悪くても謝るんじゃないか？｣ときたｗ
何度か同じやりとり繰り返して最後に
｢ご不満が終わりなら本部にでも店長にでもお好きにクレーム出してください｣と言ってお引き取り願ったことがある。
問題児だったのでサバサバと対応できておもしろかったよｗ
352 ：おかいものさん：05/03/11 10:11:15
ShopCHのオペレーターやってるけど
神戸の客ってホントタチ悪い！
最低の民族だな、あそこは！
神戸の客ってホントタチ悪い！
最低の民族だな、あそこは！
353 ：おかいものさん：05/03/12 15:45:34
クレームを付ける際に威圧を与えようとしてるのか
無理に使い慣れない（彼らにとって）難しい言葉を
使おうとして、使い方間違ってたりして普通に聞くと
意味が分からない発言になってる人がいる。
そういうのに限ってクレームにもならない、ただのイチャモン。
馬鹿が無理するなって。
やっぱり賢い人とか金のある人ってのはクレームの付け方も違って
「これって仕様なのかしら？」みたいなソフトな感じというか
「何が何でも返金！返品！！」てガツガツしてなくて余裕がある。
賢い→いい会社→金ある
って単純な図式は少なからずあるとｵﾓﾀよ
無理に使い慣れない（彼らにとって）難しい言葉を
使おうとして、使い方間違ってたりして普通に聞くと
意味が分からない発言になってる人がいる。
そういうのに限ってクレームにもならない、ただのイチャモン。
馬鹿が無理するなって。
やっぱり賢い人とか金のある人ってのはクレームの付け方も違って
「これって仕様なのかしら？」みたいなソフトな感じというか
「何が何でも返金！返品！！」てガツガツしてなくて余裕がある。
賢い→いい会社→金ある
って単純な図式は少なからずあるとｵﾓﾀよ
通販で商品交換の場合、客側が
交換なのになんでまた送料払わなきゃいけないんだ
なんていう人がたまにいるんだけど、こういう人って交換なら店側は損はしないと思っているのか？
店側で交換の送料負担してたらその分こちらの利益が減るのはおわかりではないのか？
薄利商品なら赤字になっちまう。
中には送料負担してる店もあるみたいだけど。
でも交換なのに送料またとるのはおかしいなんて言わないでね。
あなたもお店経営してみるとよーくわかるから。
交換なのになんでまた送料払わなきゃいけないんだ
なんていう人がたまにいるんだけど、こういう人って交換なら店側は損はしないと思っているのか？
店側で交換の送料負担してたらその分こちらの利益が減るのはおわかりではないのか？
薄利商品なら赤字になっちまう。
中には送料負担してる店もあるみたいだけど。
でも交換なのに送料またとるのはおかしいなんて言わないでね。
あなたもお店経営してみるとよーくわかるから。
不良品による交換なら店が送料持つのは分かるけどね。
イメージ違いとかサイズ違いで交換はお前の責任だろ！って言う…
イメージ違いとかサイズ違いで交換はお前の責任だろ！って言う…
356 ：おかいものさん：05/03/17 23:10:00
>>355
禿同。
禿同。
キャンセル不可・受注品・数十万の商品を代引き発注
代金支払う前に開けて、イメージと違うから返品
ふざけんなゴルァ！
佐○も金もらう前に開けさせるんじゃねぇよ
代金支払う前に開けて、イメージと違うから返品
ふざけんなゴルァ！
佐○も金もらう前に開けさせるんじゃねぇよ
>>354
「店で見た時よりも感覚が違って、部屋に置いたら大きすぎた」
という理由で、セミダブルベッドの返品を承ったんだけどお客様都合の返品なので、
返金額はベッドの引き取りの送料を引いた金額になることを伝えたら
全額返金されないことに納得いかなかったのか
「クーリングオフ制度を知らないの？」と怒られたよ。
クーリングオフ制度が、訪問販売やキャッチセールスには適用されるけど
自分で出向いて買い物したものには適用されないということはもちろん存じ上げてますがね。
めちゃくちゃ忙しい日で、もめるのも時間の無駄だったので
クーリングオフの説明と今回だけ全額返金するけど、次回は同じようには対応いたしかねると伝えて終わった。
「店で見た時よりも感覚が違って、部屋に置いたら大きすぎた」
という理由で、セミダブルベッドの返品を承ったんだけどお客様都合の返品なので、
返金額はベッドの引き取りの送料を引いた金額になることを伝えたら
全額返金されないことに納得いかなかったのか
「クーリングオフ制度を知らないの？」と怒られたよ。
クーリングオフ制度が、訪問販売やキャッチセールスには適用されるけど
自分で出向いて買い物したものには適用されないということはもちろん存じ上げてますがね。
めちゃくちゃ忙しい日で、もめるのも時間の無駄だったので
クーリングオフの説明と今回だけ全額返金するけど、次回は同じようには対応いたしかねると伝えて終わった。
そしてその客は何も学習せず、次の店でまた同じ行為を…（エンドレス）
3月はじめに商品3点、計15000円くらいをクレジット6回払いで購入したが、
そのうちの1点、10000円分をサイズが合わないために返金希望の客。
クレジットの控えを持ってきていなかったので、
クレジットで取り消しに、元々発生している伝票が必要になることと
店の何千枚もあるクレジットから該当伝票をさがすのに30分くらいかかることを伝えたら
現金で返金でもよいということだったので、引き落としは最初のお買い上げで引き落としされることをご了承の上
現金で返金した。
今日になって、6回払いだったのでクレジットの手数料が12%かかる、
現金で返金はしているが、クレジット上では返金されている商品にも手数料が加算されるのはおかしい
ということで電話があった。
こちらも手数料について言葉が足りなかったかもしれないが、
15000円くらいのものを手数料払って6回払いしてまでも、買い物するなと思った。
そのうちの1点、10000円分をサイズが合わないために返金希望の客。
クレジットの控えを持ってきていなかったので、
クレジットで取り消しに、元々発生している伝票が必要になることと
店の何千枚もあるクレジットから該当伝票をさがすのに30分くらいかかることを伝えたら
現金で返金でもよいということだったので、引き落としは最初のお買い上げで引き落としされることをご了承の上
現金で返金した。
今日になって、6回払いだったのでクレジットの手数料が12%かかる、
現金で返金はしているが、クレジット上では返金されている商品にも手数料が加算されるのはおかしい
ということで電話があった。
こちらも手数料について言葉が足りなかったかもしれないが、
15000円くらいのものを手数料払って6回払いしてまでも、買い物するなと思った。
>>354
＞中には送料負担してる店もあるみたいだけど。
こういう店があるから、交換の送料は店負担が当たり前だと思ってるんだろう。
居るんだよ、「サービス」や「便宜」と、「普通」が分別できない人って。
「そういうサービスしてるショップは最初からその損害分を見込んで価格設定してる」ということすら解らないバカ。
社会に出たことのない、世間知らずの主婦やガキに多い。
アマゾンが「1500円以上送料無料」であることを基準にして、
「3000円注文して送料600円も取るなんてボッタクリ」と素で言う、救いようのない奴までいたりするしね。
＞中には送料負担してる店もあるみたいだけど。
こういう店があるから、交換の送料は店負担が当たり前だと思ってるんだろう。
居るんだよ、「サービス」や「便宜」と、「普通」が分別できない人って。
「そういうサービスしてるショップは最初からその損害分を見込んで価格設定してる」ということすら解らないバカ。
社会に出たことのない、世間知らずの主婦やガキに多い。
アマゾンが「1500円以上送料無料」であることを基準にして、
「3000円注文して送料600円も取るなんてボッタクリ」と素で言う、救いようのない奴までいたりするしね。
雑貨店で働いてます。
安めの時計なんかも扱ってるんだけど、
ある日すごい剣幕で「時間が遅れる！」とクレームを付けて商品を持ってきた人が居た。
めっちゃくちゃ怒ってたので、とりあえず謝って返金したんだけど
店で動かしてみたら普通に動くし、遅れたりしない。
たまにいるんだよね、普通に「ごめんね、買ったけどやっぱりいらなかった」って言って返すのがいやで
イキオイで返金させようとするお客サン。。。へんな言いがかりをつける人とか。
とにかく店員に謝らせる、って感じで。
安めの時計なんかも扱ってるんだけど、
ある日すごい剣幕で「時間が遅れる！」とクレームを付けて商品を持ってきた人が居た。
めっちゃくちゃ怒ってたので、とりあえず謝って返金したんだけど
店で動かしてみたら普通に動くし、遅れたりしない。
たまにいるんだよね、普通に「ごめんね、買ったけどやっぱりいらなかった」って言って返すのがいやで
イキオイで返金させようとするお客サン。。。へんな言いがかりをつける人とか。
とにかく店員に謝らせる、って感じで。
サンダルの通販してるんだけれども
足のでかい女から返品願い。
その理由が｢サイズの刻印が大きすぎて恥ずかしくてこんなの履けません」
全然大きくないし、これ以上小さくしたら見えないだけど？
サイズの刻印が入っていない靴なんかないでしょ。
今までもそのサイズの注文あって数多く売ってきたけど、こんなこと言う奴ははじめて。
自分が足がでかいのをこっちが悪いみたいに言わないでね。
あなたが思ってるほど他人の足のサイズなんて小さかろうが大きかろうが興味ありませんから。
足のでかい女から返品願い。
その理由が｢サイズの刻印が大きすぎて恥ずかしくてこんなの履けません」
全然大きくないし、これ以上小さくしたら見えないだけど？
サイズの刻印が入っていない靴なんかないでしょ。
今までもそのサイズの注文あって数多く売ってきたけど、こんなこと言う奴ははじめて。
自分が足がでかいのをこっちが悪いみたいに言わないでね。
あなたが思ってるほど他人の足のサイズなんて小さかろうが大きかろうが興味ありませんから。
>363
分かる。ウチは服なんだけど、わざと傷つけて
「不良品だ。交換しろ」と言う。交換するって言うと
今度は「やっぱり返品させろ」って言ってくる。
単に買いすぎで金なくて返品したくなったけど無理だから
わざと不良品にしてるだけ。うざい。常習犯。
分かる。ウチは服なんだけど、わざと傷つけて
「不良品だ。交換しろ」と言う。交換するって言うと
今度は「やっぱり返品させろ」って言ってくる。
単に買いすぎで金なくて返品したくなったけど無理だから
わざと不良品にしてるだけ。うざい。常習犯。
結局は人と人とのやりとりだから、「もうしわけありませんが」とか
ねぎらいの言葉があるとやっぱりちがうよね
ねぎらいの言葉があるとやっぱりちがうよね
367 ：おかいものさん：皇紀2665/04/02(土) 00:06:31
そうそう、低姿勢で来られると悪い気はしない
ただ低姿勢で何度も返品は悪意を感じる
あと、試着しないでお買い上げ時にｻｲｽﾞ確認をしたり、｢ご試着はよろしいですか？｣と聞いても｢いつもこのｻｲｽﾞだから大丈夫｣と言って翌日｢ｻｲｽﾞが合わないから返品｣とかムカつく！
ただ低姿勢で何度も返品は悪意を感じる
あと、試着しないでお買い上げ時にｻｲｽﾞ確認をしたり、｢ご試着はよろしいですか？｣と聞いても｢いつもこのｻｲｽﾞだから大丈夫｣と言って翌日｢ｻｲｽﾞが合わないから返品｣とかムカつく！
たまに精神状態があやういのでは・・・というボーダーな人がいて
どう対処していいかこまるときがあるよ
どう対処していいかこまるときがあるよ
369 ：おかいものさん：2005/04/03(日) 18:35:36
小銭をジャラジャラ出して『はい調度ね！』と言って数えてないのに行こうとする客、『数えますので少々お待ち下さい』と言うと『丁度あるわよ！』と怒ってたけど結局１０円足りなかった。ブツブツ言いながら出て行ったけどこういう客って脳みそとか教育が足りないんだろうな。
370 ：おかいものさん：2005/04/03(日) 18:41:06
小銭をジャラジャラ出して『はい丁度ね！』と言って数えてないのに行こうとする客、『数えますので少々お待ち下さい』と言うと『丁度あるわよ！』と怒ってたけど結局１０円足りなかった。こういう客って脳みそとか教育が足りないんだろうな。
371 ：おかいものさん：2005/04/03(日) 18:55:32
あ、二重だゴメン。
いい加減、客は偉い、店は客に売るためならなんでもする、みたいな考え方をみんなやめてくれんかねえ。
客を保護する法律ばかりできて、客のミスまで店が被るのが当たり前の世の中になりつつある。
結局、それでトクするのは一部の非常識客だけで、他の常識的な客は損するだけなんだよね。
客を保護する法律ばかりできて、客のミスまで店が被るのが当たり前の世の中になりつつある。
結局、それでトクするのは一部の非常識客だけで、他の常識的な客は損するだけなんだよね。
374 ：おかいものさん：2005/04/04(月) 00:07:04
373
言えてる！
下僕の様に使われる…
自動販売機の下に、１０円落ちた、取って～…
と言われた、そして床に這いつくばって捜しましたよ…
そしたら、５円だった…
言えてる！
下僕の様に使われる…
自動販売機の下に、１０円落ちた、取って～…
と言われた、そして床に這いつくばって捜しましたよ…
そしたら、５円だった…
375 ：おかいものさん：2005/04/04(月) 00:18:26
376 ：おかいものさん：2005/04/04(月) 00:23:37
>>352
どんな客だったの？
どんな客だったの？
>>375
糞客乙
糞客乙
クソ客のほとんどは自分でちゃんと働いたことがない人なんだろう。
じゃなきゃ、>>375みたく「カネ貰ってるんだから文句言うな」的な考え方がどこから出てくるのか全く解らない。
じゃなきゃ、>>375みたく「カネ貰ってるんだから文句言うな」的な考え方がどこから出てくるのか全く解らない。
379 ：おかいものさん：2005/04/04(月) 00:28:02
380 ：おかいものさん：2005/04/04(月) 00:38:29
375
確かに…でも言わせて貰うと、本当に秩序・一般常識がなってない人が多すぎるって事です。
例えば、①荷物詰める台を拭く、台フキンで靴を拭く②リサイクルＢｏｘ(ペットボトル･食品トレー)の中に、臭い生ゴミ、食べかす入り弁当 数え上げたらきりが無い程なんです。
確かに…でも言わせて貰うと、本当に秩序・一般常識がなってない人が多すぎるって事です。
例えば、①荷物詰める台を拭く、台フキンで靴を拭く②リサイクルＢｏｘ(ペットボトル･食品トレー)の中に、臭い生ゴミ、食べかす入り弁当 数え上げたらきりが無い程なんです。
381 ：おかいものさん：2005/04/04(月) 08:55:37
接客業しかできないなら我慢しろ
382 ：おかいものさん：2005/04/04(月) 10:54:45
381
凄い偏見…
凄い偏見…
383 ：おかいものさん：2005/04/04(月) 16:36:48
接客業の仕事が接客しかないと思っているのでは！？裏では事務作業、力作業もあるんですよ！見えないところでいろんな仕事してるんです！
386 ：おかいものさん：2005/04/04(月) 23:47:53
387 ：おかいものさん：2005/04/05(火) 01:17:39
数年前喫茶店で働いていた時のこと。
夜の九時ごろ上下ｽｳｪｯﾄにｽﾘｯﾊﾟをはいた40才前後の男が『僕は五年前ここで働いていた。その時の給与75000円が未払いだ。払ってくれ』と言ってきた。
うちの店はｵｰﾌﾟﾝして二年なので、それは違う店じゃないかと言ったら『ここのｵｰﾅｰが何か知ってるはずだ！ｵｰﾅｰを呼べ！』と騒いだ。そしていきなりｼﾞｬﾝﾌﾟしたり、ｸﾞﾛｰﾌﾞの歌を歌いだした。
店には他に客がおらず二人きり。恐くなってとりあえず名前と連絡先を聞いて引き取ってもらった。
すぐｵｰﾅｰに連絡し、事情説明。彼が書いた連絡先に電話してみると、なんと地元では有名な精神病院でした…orz 夜中に患者出すな！マジ恐かったよ！
388 ：387：2005/04/05(火) 01:24:01
後日談。
その病院の院長が菓子折りを持って店に謝りにきました。しかし数日後彼はまたやってきました。やはり歌ったり怒鳴ったりホラ吹いたり。その時の対応も私がする羽目に…orz
マジで精神病患者は外に出ないで下さい。
その病院の院長が菓子折りを持って店に謝りにきました。しかし数日後彼はまたやってきました。やはり歌ったり怒鳴ったりホラ吹いたり。その時の対応も私がする羽目に…orz
マジで精神病患者は外に出ないで下さい。
389 ：おかいものさん：2005/04/05(火) 08:19:13
刺されなくて良かったね
391 ：おかいものさん：2005/04/07(木) 18:56:08
通販では無いんですが、前の職場（ｽｰﾊﾟｰ）でﾚｼﾞに凄い人が並んでいて
忙しいのが分かるはずなのに、「袋入れろ」って偉そうな態度でずっと待機。
何度も何度も煩くて、次のお客さんが待ってくれてるって言うのに･･･。
で、ｻｯｶｰ台でって言ってるのに逆ｷﾞﾚして、怒鳴りだす始末。
仕方なく謝ったは良いが、当初そのお客は何度も来てた。
最近自己中なDQNが増え過ぎ･･･。
忙しいのが分かるはずなのに、「袋入れろ」って偉そうな態度でずっと待機。
何度も何度も煩くて、次のお客さんが待ってくれてるって言うのに･･･。
で、ｻｯｶｰ台でって言ってるのに逆ｷﾞﾚして、怒鳴りだす始末。
仕方なく謝ったは良いが、当初そのお客は何度も来てた。
最近自己中なDQNが増え過ぎ･･･。
私もｽｰﾊﾟｰ勤務です。お年寄りになるほどDQN率が高いです。｢年寄り扱いするな｣と言えば｢年寄りを大事にしろ｣と言ったり。逆に若い人のほうが礼儀正しいです。
うちの場合、中年とかでしたね。
弁当とかで箸付けたのに、「普通二本入れない？この量みたら分かるでしょ？」
とか言ってきて…あれ？ｶｯﾌﾟﾗｰﾒﾝとｻﾞｰｻｲだけでしょ？一人分じゃないのか？
と思いつつ、謝ってもう一本入れた。
「もう一本と言って頂ければお箸ちゃんと入れますよー」
と丁寧に言ったらｸﾞﾁｸﾞﾁ文句言ってた。
また次の週もその客で、ﾚｼﾞが遅いだなんだでまた文句言ってた。
店員にしかはけ口無いのかねー。明らかに下っ端っぽかったもん。
ってか箸一本でｸﾞﾀｸﾞﾀ煩いっての。
弁当とかで箸付けたのに、「普通二本入れない？この量みたら分かるでしょ？」
とか言ってきて…あれ？ｶｯﾌﾟﾗｰﾒﾝとｻﾞｰｻｲだけでしょ？一人分じゃないのか？
と思いつつ、謝ってもう一本入れた。
「もう一本と言って頂ければお箸ちゃんと入れますよー」
と丁寧に言ったらｸﾞﾁｸﾞﾁ文句言ってた。
また次の週もその客で、ﾚｼﾞが遅いだなんだでまた文句言ってた。
店員にしかはけ口無いのかねー。明らかに下っ端っぽかったもん。
ってか箸一本でｸﾞﾀｸﾞﾀ煩いっての。
確かに若い人より、年配のほうがわるいときもあるし、
逆に若い人でもおそろしく偏屈であーいえばこういう、なんくせつけてくるのもいる。
どうしたいのか、自分の考え、まとめてからいってほしい。
それさえできてないひとってなにがしたいのかわからない。
あとは、いいがかりのような難クセつけて単に自分のストレス発散しにくるヤツ。
マジ、どっかいっていいよ・・・
みんなもがんばれー！
逆に若い人でもおそろしく偏屈であーいえばこういう、なんくせつけてくるのもいる。
どうしたいのか、自分の考え、まとめてからいってほしい。
それさえできてないひとってなにがしたいのかわからない。
あとは、いいがかりのような難クセつけて単に自分のストレス発散しにくるヤツ。
マジ、どっかいっていいよ・・・
みんなもがんばれー！
396 ：おかいものさん：2005/04/11(月) 11:50:16
メンズの販売員しているんだけど
ジーンズを購入予定らしき客に近づき
私 「何かお探しですか？」
客 「・・・」
私 「こちらなんかいかがですか？」
客 「・・・」
私 「今お勧めですよ」
客 「・・・」
私 「ご予算は？」
客 「・・・」
私 「こちらご試着なさいます？」
客 「・・・ったくうるせーな！」
その客は私を睨み付けると帰っていった。
せっかく親切に接客してあげたのになんなのあの態度！！！
ほんとにむかつく！！そう思いません？
ジーンズを購入予定らしき客に近づき
私 「何かお探しですか？」
客 「・・・」
私 「こちらなんかいかがですか？」
客 「・・・」
私 「今お勧めですよ」
客 「・・・」
私 「ご予算は？」
客 「・・・」
私 「こちらご試着なさいます？」
客 「・・・ったくうるせーな！」
その客は私を睨み付けると帰っていった。
せっかく親切に接客してあげたのになんなのあの態度！！！
ほんとにむかつく！！そう思いません？
>>396
てめーがうざいんじゃ糞まんこ！！！
てめーがうざいんじゃ糞まんこ！！！
長期不在にするなら通販で注文するな
399 ：おかいものさん：2005/04/11(月) 12:57:03
>>396はさすがにしつこいと思うが、話し掛けられたくなければ一言言ってかわせばいいのにって思う。
ｼｶﾄの末、文句吐き捨てるのはひどいな。
ｼｶﾄの末、文句吐き捨てるのはひどいな。
程度の低い店員だな
>>396
接客レベルが低すぎる。
相手があなたの話に耳を貸さないんだったら、一歩下がって様子を
見ながら再度声をかけるタイミングをはかるとかするべきじゃない？
そのお客さんはあなたの無神経さがよっぽどウザかったんでしょう。
>せっかく親切に接客してあげたのになんなのあの態度！！！
接客して「あげた」なんて言うのはおかしい。
あなたが親切だと思っても相手に伝わらないんじゃ意味ないし。
お客さんに対してそういう気持ちじゃさっさと辞めたほうがいいね。
向いてないよ。
接客レベルが低すぎる。
相手があなたの話に耳を貸さないんだったら、一歩下がって様子を
見ながら再度声をかけるタイミングをはかるとかするべきじゃない？
そのお客さんはあなたの無神経さがよっぽどウザかったんでしょう。
>せっかく親切に接客してあげたのになんなのあの態度！！！
接客して「あげた」なんて言うのはおかしい。
あなたが親切だと思っても相手に伝わらないんじゃ意味ないし。
お客さんに対してそういう気持ちじゃさっさと辞めたほうがいいね。
向いてないよ。
>>396はもしかして釣り？
だって本気にしたら馬鹿すぎない？
だって本気にしたら馬鹿すぎない？
まったくだ。ばかすぎる。
反応なければふつう一歩引くだろ。
ごゆっくりごらんくださいとかいって。
反応なければふつう一歩引くだろ。
ごゆっくりごらんくださいとかいって。
404 ：おかいものさん：2005/04/13(水) 08:31:31
こないだうちのコンビニにヤクザが来たんだよ。
レジ打ちするとき､会計が893円でおもいっきし笑っちった。
そのヤクザはメチャクチャ俺のこと睨みながら1003円出したんだけど、
そしたらお釣りが110円でさらに爆笑
レジ打ちするとき､会計が893円でおもいっきし笑っちった。
そのヤクザはメチャクチャ俺のこと睨みながら1003円出したんだけど、
そしたらお釣りが110円でさらに爆笑
コピペ乙
ちょっと前の話ですが
ネット通販で2回目の注文だったし
実店舗（サイトもあり）で商売している人だから
まさか、発送した荷物を受け取ってもらえないなんて思わなかった。
配送業者が何回行っても
ずっと休業中だったそうだ。
電話しても繋がらないし、メール送っても返事がないし
仕方がないから、荷物は戻してもらった。
しばらくの間、その店のサイトをチェックしていたら
2週間くらいして営業再開していた。
もちろん、メールの返事はこない。
そのサイトではあるグッズを通販していたのだが
「注文確定後のキャンセルはできません」などと書かれていた。
通販サイトを運営しているくせに
自分で注文した商品くらい、ちゃんと受け取れよ。
何か事情があったとしても、その後の対応はきちんとしろ。
ネット通販で2回目の注文だったし
実店舗（サイトもあり）で商売している人だから
まさか、発送した荷物を受け取ってもらえないなんて思わなかった。
配送業者が何回行っても
ずっと休業中だったそうだ。
電話しても繋がらないし、メール送っても返事がないし
仕方がないから、荷物は戻してもらった。
しばらくの間、その店のサイトをチェックしていたら
2週間くらいして営業再開していた。
もちろん、メールの返事はこない。
そのサイトではあるグッズを通販していたのだが
「注文確定後のキャンセルはできません」などと書かれていた。
通販サイトを運営しているくせに
自分で注文した商品くらい、ちゃんと受け取れよ。
何か事情があったとしても、その後の対応はきちんとしろ。
407 ：おかいものさん：2005/04/16(土) 12:15:31
>406
意味分からん
意味分からん
408 ：おかいものさん：2005/04/16(土) 12:28:02
俺は分かったが
>>406
とりあえず、そのショップから代引きで注文して受取放置だな。
とりあえず、そのショップから代引きで注文して受取放置だな。
396は韓国の土産物屋みたいだな。
ひたすらしつこい。見てるだけと言っても激しく尾行。
ひたすらしつこい。見てるだけと言っても激しく尾行。
韓国は飼わないと分かったとたんに急激に愛想悪くなるよな
あーまあ後進国はどこもそうだよ
逆にそういうところで買うわけないじゃんね!と思っちゃったよ
俺も解らん。
>>406は日本語勉強したほうがいいと思う。
>>406は日本語勉強したほうがいいと思う。
ﾚｽ主：商品を売った人物
A氏：ﾚｽ主から商品を通販で買った人物。
買っておきながら商品を受け取らなかったんでﾚｽ主ご立腹。
さらにA氏のホームページで「注文確定後のキャンセルはできません」
とか書いてるのを見ちゃったもんだから、
こいつは２ちゃんで晒してみるしか！！
手名漢字化？
思うに商品がひょっとしたら店舗用資材とかだったのかも。
ディスプレイ用品とか梱包資材とかラッピングとか。
A氏：ﾚｽ主から商品を通販で買った人物。
買っておきながら商品を受け取らなかったんでﾚｽ主ご立腹。
さらにA氏のホームページで「注文確定後のキャンセルはできません」
とか書いてるのを見ちゃったもんだから、
こいつは２ちゃんで晒してみるしか！！
手名漢字化？
思うに商品がひょっとしたら店舗用資材とかだったのかも。
ディスプレイ用品とか梱包資材とかラッピングとか。
どっちにしろ、>>406は他人に状況を説明することすら満足にできない時点で
「取引においても適切な説明文を書けていない」と思われても仕方ないな。
>>406の文章って、読む相手が解るかどうかなんて全く考えてないせいで、
大事な部分を全く書かずに言いたいことだけ書いちゃった、という感じだし。
>>416
ナイス翻訳。
それならほぼパーフェクトに意味が通るね。
「取引においても適切な説明文を書けていない」と思われても仕方ないな。
>>406の文章って、読む相手が解るかどうかなんて全く考えてないせいで、
大事な部分を全く書かずに言いたいことだけ書いちゃった、という感じだし。
>>416
ナイス翻訳。
それならほぼパーフェクトに意味が通るね。
通販で代引きで注文しといて商品を届けてから
｢代引き手数料というのが315円お金取られてるんですけど、代引き手数料ってなんなんですか？｣
なんて電話かけてこないでください。
ホームページにもちゃんと書いてあるんですけど。
｢代引き手数料というのが315円お金取られてるんですけど、代引き手数料ってなんなんですか？｣
なんて電話かけてこないでください。
ホームページにもちゃんと書いてあるんですけど。
>>394
そりゃ、箸「1本」だけ入れたんなら怒る罠（w
そりゃ、箸「1本」だけ入れたんなら怒る罠（w
420 ：おかいものさん：2005/05/06(金) 16:38:43
一膳ね
421 ：おかいものさん：2005/05/07(土) 17:20:22
写真屋で働いているのですが、去年の夏か秋頃に証明写真を撮りに来た30歳ぐらいの女性が来た。
履歴書に貼る写真だったんですが、そのお客は胸元ががっぱり開いて胸の所にギャザーがよっている
ノースリーブの服の上に白いジャケットを着ていた。 どう考えてもその服で履歴書用の写真を撮る
のはどうかと思いました。おまけに15分ぐらい化粧直ししていて呆れてしまいました。
写真を撮り終え履歴書用のサイズで切って渡したら、お客はいきなりクレーム。
『えっ？何これ？撮り直してください。気に入らない。まるで服を着ていないみたいじゃない！
どういうことなの！！』と言われた。
私は『他のお客様はシャツやブラウスを持ってきて着替えて撮りますので…』と服のことを説明したら
すごい逆ギレして、『ちょっと、私が着ている服が良くないって言うこと？最悪。何ここの店。お客様を
けなしていいと思ってるの？どうなってるの？ここの店。社員教育って習ってないの？バカじゃないの？最悪。
写真を撮った時間返してちょうだい！時間の無駄。ムカツク店だから言いふらしてやる！！』
と他にも色々言われたが・・・履歴書用なのになんでそんな胸元開いた服着てるんだよ！学生でもシャツや
ブラウスを持参して着替えて撮っているのに。
アンタの方が社会常識無いんじゃないの？ アンタ何様？って思った。
履歴書に貼る写真だったんですが、そのお客は胸元ががっぱり開いて胸の所にギャザーがよっている
ノースリーブの服の上に白いジャケットを着ていた。 どう考えてもその服で履歴書用の写真を撮る
のはどうかと思いました。おまけに15分ぐらい化粧直ししていて呆れてしまいました。
写真を撮り終え履歴書用のサイズで切って渡したら、お客はいきなりクレーム。
『えっ？何これ？撮り直してください。気に入らない。まるで服を着ていないみたいじゃない！
どういうことなの！！』と言われた。
私は『他のお客様はシャツやブラウスを持ってきて着替えて撮りますので…』と服のことを説明したら
すごい逆ギレして、『ちょっと、私が着ている服が良くないって言うこと？最悪。何ここの店。お客様を
けなしていいと思ってるの？どうなってるの？ここの店。社員教育って習ってないの？バカじゃないの？最悪。
写真を撮った時間返してちょうだい！時間の無駄。ムカツク店だから言いふらしてやる！！』
と他にも色々言われたが・・・履歴書用なのになんでそんな胸元開いた服着てるんだよ！学生でもシャツや
ブラウスを持参して着替えて撮っているのに。
アンタの方が社会常識無いんじゃないの？ アンタ何様？って思った。
ネタとしか思えない程の阿呆だな、その女
お疲れ
お疲れ
取り直し、やりなおしのクレームは、サービス業にも厄介ですね…。
ただ一つ、
こういうお客にあたると、おかげでこっちも学習して、
次からは一応の布石でお客に事前に確認したりするようになるよね。
オツカレー。
ただ一つ、
こういうお客にあたると、おかげでこっちも学習して、
次からは一応の布石でお客に事前に確認したりするようになるよね。
オツカレー。
425 ：421：2005/05/09(月) 10:19:54
>>422
>>423
しかも、そのお客は社員教育（逆ギレしていたときにそう言っていた）をしているみたいで…
こんな人が社員教育してるから他の人が常識も身に付かないんじゃないのか？と思った。
>>424
取り直しもそうなんだけど、ニキビ写らないようにして！！とかあり得ない注文してくるから
困る。フォトショで加工しろってか？ 写真は正直なので写っちゃうのに…。そういうお客には
にこやかに『ここでのクウォリティーの限度はここまでなので、それ以上を求めるのでしたら
ちゃんとした写真館に行ってください。』と言う。
>
こういうお客にあたると、おかげでこっちも学習して、
次からは一応の布石でお客に事前に確認したりするようになるよね。
それが、事前に確認とかしても、そういうお客に限って『いいですから
早く撮りなさいよ！』 となって撮ってからクレームの嵐・・・orz
話が通じる客が来て欲しい。
>>423
しかも、そのお客は社員教育（逆ギレしていたときにそう言っていた）をしているみたいで…
こんな人が社員教育してるから他の人が常識も身に付かないんじゃないのか？と思った。
>>424
取り直しもそうなんだけど、ニキビ写らないようにして！！とかあり得ない注文してくるから
困る。フォトショで加工しろってか？ 写真は正直なので写っちゃうのに…。そういうお客には
にこやかに『ここでのクウォリティーの限度はここまでなので、それ以上を求めるのでしたら
ちゃんとした写真館に行ってください。』と言う。
>
こういうお客にあたると、おかげでこっちも学習して、
次からは一応の布石でお客に事前に確認したりするようになるよね。
それが、事前に確認とかしても、そういうお客に限って『いいですから
早く撮りなさいよ！』 となって撮ってからクレームの嵐・・・orz
話が通じる客が来て欲しい。
426 ：おかいものさん：2005/05/20(金) 20:56:47
ゴネれば何でも言うこと聞いてくれると言うのはなぁ…
こちら側に明らかにミスがあるならともかく…
本当に困っていても謙虚な人とか上得意の常識のある人へのサービスが
おろそかになってしまう
DQNばかりのさばってしまうなぁ
こちら側に明らかにミスがあるならともかく…
本当に困っていても謙虚な人とか上得意の常識のある人へのサービスが
おろそかになってしまう
DQNばかりのさばってしまうなぁ
電話で注文なのか問い合わせなのかもわからず、
商品説明をしてそのまま注文になった。
名前を聞いたらとつぜんきれられたときは本当にびっくりした。
はじめは上品な奥様という感じだったけれど
汚くののしるわ、暴言しまくりだわビックリ。
多分べつの病をかかえているんだろうなぁ。
（他にもいろいろ電話をかけているようだった・・・）
商品説明をしてそのまま注文になった。
名前を聞いたらとつぜんきれられたときは本当にびっくりした。
はじめは上品な奥様という感じだったけれど
汚くののしるわ、暴言しまくりだわビックリ。
多分べつの病をかかえているんだろうなぁ。
（他にもいろいろ電話をかけているようだった・・・）
428 ：おかいものさん：2005/05/30(月) 18:10:59
客として見て、又は仲良しの店員に聞いた事。
絶対に似合わない顔とスタイルなのに無理にギャル服買いに来るババァ、
絶対にあと１００キロ痩せないと何をしても無駄なデブス、それでも
笑顔で接客して売り上げるのは辛いって、でしょうねｗ
絶対に似合わない顔とスタイルなのに無理にギャル服買いに来るババァ、
絶対にあと１００キロ痩せないと何をしても無駄なデブス、それでも
笑顔で接客して売り上げるのは辛いって、でしょうねｗ
429 ：おかいものさん：2005/05/30(月) 18:53:54
こういうの既出かもしんないけど。
某有名ブランド子供服店で働いていたとき、
いっつもいっつもセール品しか買わない前髪
パッツンババア。
しかも、絶対にプレゼント包装しろと言う。
セール品の包装はお断りしますって張り紙
してるのに。ゴネるので簡易包装するとそれを入れる
紙袋をよこせという。
期間限定の紙袋も大好き。
セール前にはセール日を見越して取り置きしようとしたり
セールはいつからか聞き出そうとしたり。
返品交換しろとか、できないって言っても食い下がる。
ああがめつい・・
セール品に対しての出来ること出来ないこと
あるんだから考えて買ってほしい。大人なんだから。
いじましい買物ぶりにこういう女にはなるまいと
思った。
某有名ブランド子供服店で働いていたとき、
いっつもいっつもセール品しか買わない前髪
パッツンババア。
しかも、絶対にプレゼント包装しろと言う。
セール品の包装はお断りしますって張り紙
してるのに。ゴネるので簡易包装するとそれを入れる
紙袋をよこせという。
期間限定の紙袋も大好き。
セール前にはセール日を見越して取り置きしようとしたり
セールはいつからか聞き出そうとしたり。
返品交換しろとか、できないって言っても食い下がる。
ああがめつい・・
セール品に対しての出来ること出来ないこと
あるんだから考えて買ってほしい。大人なんだから。
いじましい買物ぶりにこういう女にはなるまいと
思った。
430 ：おかいものさん：2005/05/30(月) 19:03:04
いたなぁ、松田聖子のコンサートで￥５００のうちわ１枚しか
買ってないのに、うちわを入れる袋よこせ！って騒いでたババァ。
あれは周囲もドン引きだった、常識が無さ過ぎだよ。
買ってないのに、うちわを入れる袋よこせ！って騒いでたババァ。
あれは周囲もドン引きだった、常識が無さ過ぎだよ。
ま、その程度の客が来る店(ry
432 ：おかいものさん：2005/05/30(月) 19:31:16
DQNだな
433 ：おかいものさん：2005/05/30(月) 20:12:52
スーパーで働いてます。クッキーとか煎餅の詰め合わせの包装なんかするけど、
5秒も経たずに「遅い！」とか「急いでるから、早くして！」とキレるババァ
が結構来ます。
ロボットじゃ無いんだから瞬時に出来るかっーの。
訪問先には余裕を持って行けって言いたいですね。
5秒も経たずに「遅い！」とか「急いでるから、早くして！」とキレるババァ
が結構来ます。
ロボットじゃ無いんだから瞬時に出来るかっーの。
訪問先には余裕を持って行けって言いたいですね。
435 ：おかいものさん：2005/05/30(月) 20:33:20
↑
粘着がおるｗ
粘着がおるｗ
436 ：マンション住人：2005/05/30(月) 20:41:43
スーパーでサッカー台の前で集団で占拠しているジジイ・ババァそこ退けろ。ジャマだ!
437 ：おかいものさん：2005/05/30(月) 20:41:46
スーパーのおばちゃんってホンマあほやね
438 ：おかいものさん：2005/05/30(月) 21:00:57
>>436
入り口やサッカー台にババァの会計終了を待つジジィ多いよねｗ
入り口やサッカー台にババァの会計終了を待つジジィ多いよねｗ
439 ：おかいものさん：2005/05/30(月) 21:12:37
それはメイドの仕事だろ？
440 ：おかいものさん：2005/05/30(月) 21:26:15
スーパーの店員は本当ばかだな～。
時給800円くらい？大変だね。
時給800円くらい？大変だね。
442 ：おかいものさん：2005/05/30(月) 21:38:29
メイドって？
>>440
やめなよ･･･。同業者として恥ずかしいよ、その返しは･･･。
やめなよ･･･。同業者として恥ずかしいよ、その返しは･･･。
444 ：おかいものさん：2005/05/30(月) 22:20:06
ブランド紙袋欲しがるババ、オークションで売る人かも。
知り合いにそうゆうのいた
知り合いにそうゆうのいた
445 ：おかいものさん：2005/05/31(火) 10:45:12
そういう人も中にはいるかな。でも私の店に来たババァは自分の
子供のサイズに合わせて買っていた。
店の電卓を借り、カウンターの上で割引額を一生懸命
計算してたっけな。
子供のサイズに合わせて買っていた。
店の電卓を借り、カウンターの上で割引額を一生懸命
計算してたっけな。
446 ：おかいものさん：2005/05/31(火) 13:49:44
447 ：おかいものさん：2005/05/31(火) 14:01:13
昨日は粘着荒しいた模様。
客は神だからといって我々店員（スーパー）にエラソーに指図する珍客は氏んだ方がよろしいですね。
人間的にも腐ってるんでしょうね( ﾟдﾟ)、ぺッ
ちなみに、今日のDQNババァよ、今まさにテメーの事を言ってんだよ！
俺が若手だからって威張り散らしてんじゃねーぞ豚チキめが！！
貴様はうちの客として受け入れねーぞ所詮はDQNなカス！！
人間的にも腐ってるんでしょうね( ﾟдﾟ)、ぺッ
ちなみに、今日のDQNババァよ、今まさにテメーの事を言ってんだよ！
俺が若手だからって威張り散らしてんじゃねーぞ豚チキめが！！
貴様はうちの客として受け入れねーぞ所詮はDQNなカス！！
449 ：おかいものさん：2005/06/10(金) 20:35:06
糞な客に対しては、
がんがん正論ぶつけて、
二度とこれなくしてやればいい。
がんがん正論ぶつけて、
二度とこれなくしてやればいい。
450 ：おかいものさん：2005/06/11(土) 15:58:59
67 名前： 名無しさん＠あたっかー 投稿日： 2005/06/10(金) 16:32:38
専門の板があるが、ぴったしなのでこちらに来ました。中古車屋を経営ですが、
ここ２～３年ネットの発達と共に酷い客が増えた。価格に対しては勿論、この間は
試乗で３０分以内でと説明したのに２時間近く帰らなかったり（携帯に電話しても
すぐ帰るのくりかえし）そのくせ買わない。（車に異常は無し）。
十分にゆっくり見て下さいと少し離れているとクリーニング済みの車の中で、
タバコを吸い灰皿使用。止めて下さいと言うと「どうせ中古でしょ」と一言。
客としてのわがままでは無く、人としてどーかと思うアホどもが増えすぎ。
人は外見で判断してはならないと言われるが、しわの多い服を着てる連中はこの
手が、多いと感じるのはオレだけでしょうか？。
＜＜＜ものを買わない客に一言４＞＞＞
http://money3.2ch.net/test/read.cgi/manage/1109149349/l50より
専門の板があるが、ぴったしなのでこちらに来ました。中古車屋を経営ですが、
ここ２～３年ネットの発達と共に酷い客が増えた。価格に対しては勿論、この間は
試乗で３０分以内でと説明したのに２時間近く帰らなかったり（携帯に電話しても
すぐ帰るのくりかえし）そのくせ買わない。（車に異常は無し）。
十分にゆっくり見て下さいと少し離れているとクリーニング済みの車の中で、
タバコを吸い灰皿使用。止めて下さいと言うと「どうせ中古でしょ」と一言。
客としてのわがままでは無く、人としてどーかと思うアホどもが増えすぎ。
人は外見で判断してはならないと言われるが、しわの多い服を着てる連中はこの
手が、多いと感じるのはオレだけでしょうか？。
＜＜＜ものを買わない客に一言４＞＞＞
http://money3.2ch.net/test/read.cgi/manage/1109149349/l50より
451 ：おかいものさん：2005/06/13(月) 00:02:28
スーパーの店員してますが今日ひどい客がいましたよ。
３カゴくらいお買いあげの年配の女性だったんですが
１カゴ終わって先に流してまた打ち始めた時、突然
「あんた、客に対する目つきが悪い！」と言い出した。
にらんだとか、そんなつもりは全くなかったが
商品の方むき直した時にそう見えたのなら悪かったなと思い
一応丁寧に深々お詫びをしたら、「どーでもいいからさっさと打って！！」
と怒鳴られた…。
あまりの態度にカチンときたが、所詮こういう客は人として欠けてる人間だと
自分に言い聞かせて抑えています。でも悔しいーー！
３カゴくらいお買いあげの年配の女性だったんですが
１カゴ終わって先に流してまた打ち始めた時、突然
「あんた、客に対する目つきが悪い！」と言い出した。
にらんだとか、そんなつもりは全くなかったが
商品の方むき直した時にそう見えたのなら悪かったなと思い
一応丁寧に深々お詫びをしたら、「どーでもいいからさっさと打って！！」
と怒鳴られた…。
あまりの態度にカチンときたが、所詮こういう客は人として欠けてる人間だと
自分に言い聞かせて抑えています。でも悔しいーー！
452 ：おかいものさん：2005/06/13(月) 00:06:50
そりゃひどいね。でもがんばれ！！いいお客さんもいるし！がんばれ！
453 ：おかいものさん：2005/06/13(月) 00:19:41
454 ：おかいものさん：2005/06/13(月) 00:24:38
我慢した自分をほめてあげてね☆応援する！
>>453
でも本当に辛くなったら周りが何と言おうとやめなさい。
私は周りにがんばれと言われてしんどい仕事を続けた結果
ストレスで体悪くしてしまいました。７年前ですがいまだ不調です。
仕事はニの次ですよ。健康第一ですよ。
でも本当に辛くなったら周りが何と言おうとやめなさい。
私は周りにがんばれと言われてしんどい仕事を続けた結果
ストレスで体悪くしてしまいました。７年前ですがいまだ不調です。
仕事はニの次ですよ。健康第一ですよ。
456 ：おかいものさん：2005/06/13(月) 00:48:30
457 ：おかいものさん：2005/06/13(月) 01:13:58
一度変な仕事にひっかかって立ち直れなくなる人もいるよ。
私もそう。無理せずにね
私もそう。無理せずにね
>>453
何だかんだいってもお客様から「ありがとう」とにっこりいわれれば
辛いことも吹き飛んでしまうよ。それをいわれるために頑張ってる
ようなもの。いやなことがあれば、次のいいことのための授業料と
割り切ってしまえ。その分、「ありがとう」といわれた時の喜びも
ひとしおだよ！
何だかんだいってもお客様から「ありがとう」とにっこりいわれれば
辛いことも吹き飛んでしまうよ。それをいわれるために頑張ってる
ようなもの。いやなことがあれば、次のいいことのための授業料と
割り切ってしまえ。その分、「ありがとう」といわれた時の喜びも
ひとしおだよ！
「お前なんかここにいられないようにしてやる！」
「ブルドーザーで突っ込んでやる！」
これいったの女性だぜ。店内で傍若無人にふるまってたから注意したらこれだよ。
何だか最近女性の方がキレるとこわいと思うようになった。
まあ、その後風のたよりで病院送りになったって聞いたけど。
「ブルドーザーで突っ込んでやる！」
これいったの女性だぜ。店内で傍若無人にふるまってたから注意したらこれだよ。
何だか最近女性の方がキレるとこわいと思うようになった。
まあ、その後風のたよりで病院送りになったって聞いたけど。
461 ：おかいものさん：2005/06/14(火) 21:59:29
451です
>>460
確かに女性も老若かかわらず男かよ？ってな態度や
しゃべり方の人がいるのは事実ですよね。
接客という仕事を選んだからには、客からも従業員からも好かれる
店員になりたいものです。
459さんの指摘もありがたく受け止めますね。
457,458さんもありがとう！勇気づけられました☆
>>460
確かに女性も老若かかわらず男かよ？ってな態度や
しゃべり方の人がいるのは事実ですよね。
接客という仕事を選んだからには、客からも従業員からも好かれる
店員になりたいものです。
459さんの指摘もありがたく受け止めますね。
457,458さんもありがとう！勇気づけられました☆
>>451
イヤなことあったらいつでも来なよ。と一応先輩ヅラしておく。
イヤなことあったらいつでも来なよ。と一応先輩ヅラしておく。
463 ：おかいものさん：2005/06/15(水) 00:17:55
一部の低能なクズの客には相手はクズと割り切って接客すればいいだけ。
いちいち腹を立てるだけ時間と労力の無駄。
学生にとって店員など小遣い稼ぎでやっているバイトに過ぎないんだから。
いちいち腹を立てるだけ時間と労力の無駄。
学生にとって店員など小遣い稼ぎでやっているバイトに過ぎないんだから。
>>463
釣りかもしれないけどマジレスしとく。
その考え、間違ってる。小遣い稼ぎが本音でも、何かを学べや。
そうじゃないとあんたが客の立場になった時低能なクズの客に
なってしまう。接客することが大好きで頑張ってる人を見て学べ。
釣りかもしれないけどマジレスしとく。
その考え、間違ってる。小遣い稼ぎが本音でも、何かを学べや。
そうじゃないとあんたが客の立場になった時低能なクズの客に
なってしまう。接客することが大好きで頑張ってる人を見て学べ。
465 ：おかいものさん：2005/06/15(水) 14:50:27
まともな人間ならば、店員の前で暴言吐かないから。
全ての人に受け入れられる店員なんていない。
愛想がよい店員を気に食わないひねくれた客もいる。
全ての人に受け入れられる店員なんていない。
愛想がよい店員を気に食わないひねくれた客もいる。
>465
だから何？いいたいことがわかりませんが。
まともな人間が少ないから暴言吐く客が多いってこと？
＞全ての人に受け入られる店員なんていない。
あたりまえのわかりきってること書いてますが、それで何か？
ちゃんと結論書いてくださいね。
だから何？いいたいことがわかりませんが。
まともな人間が少ないから暴言吐く客が多いってこと？
＞全ての人に受け入られる店員なんていない。
あたりまえのわかりきってること書いてますが、それで何か？
ちゃんと結論書いてくださいね。
468 ：おかいものさん：2005/06/16(木) 02:28:43
御客様は神様です。
疫病神や貧乏神が紛れているけど...
疫病神や貧乏神が紛れているけど...
すっごいわがままな神様がふえている。
すぐキレる神様がふえている。
こっちまでシアワセな気分になれる神様って
めったに現れてくれない。
すぐキレる神様がふえている。
こっちまでシアワセな気分になれる神様って
めったに現れてくれない。
「お客様は王様です。でも王様の中には首をはねられた人もいます。」
と一度言ってみたい。
と一度言ってみたい。
コレクトコールで高橋・高山・高崎など何回も名前かえて電話かけてきたヤツ。
お前をぶん殴ってやるだの告訴するだの延々脅して電話切りやがる。
ある日又、お前が目の前にいたらぶん殴ってやりたいっていうので、
じゃ、お伺いいたしますのでお名前とご住所お願いいたします ていったら、
急にあわててほかの話を始めてんの。電話でしか威勢のいいこといえない
香具師だったらしい。
お前をぶん殴ってやるだの告訴するだの延々脅して電話切りやがる。
ある日又、お前が目の前にいたらぶん殴ってやりたいっていうので、
じゃ、お伺いいたしますのでお名前とご住所お願いいたします ていったら、
急にあわててほかの話を始めてんの。電話でしか威勢のいいこといえない
香具師だったらしい。
>>469
>こっちまでシアワセな気分になれる神様
稀にいますね、「この御客様の為にもっと勉強させてもらいます。」って感じの人
>>471
きっと寂しいんだよ、対応によってはアナタの信者になるかもしれませんよ、
金を搾り取ってやれ!(;ﾟ∀ﾟ)
>こっちまでシアワセな気分になれる神様
稀にいますね、「この御客様の為にもっと勉強させてもらいます。」って感じの人
>>471
きっと寂しいんだよ、対応によってはアナタの信者になるかもしれませんよ、
金を搾り取ってやれ!(;ﾟ∀ﾟ)
473 ：おかいものさん：2005/06/19(日) 21:40:07
友達と信者は違う。
信+者=儲
信+者=儲
某カード会社社員です。先日カード申し込んだけど発行不可だった若い女性が
カウンターでキレまくってた。この貴重な時間をどうしてくれる！と、
さんざん悪態ついて帰って行った。その後又電話入れてきて、
免許証コピーしただろ。返せ。というので、してませんが。というと、
うそいうんじゃないよ！コピーしてない証拠はあるのか！と怒鳴ってる。
この電話代だってどうしてくれるんだとか。それじゃ恐喝だって。
この人、こういう態度じゃ絶対うちのカード作れないんだけど。と思った。
カウンターでキレまくってた。この貴重な時間をどうしてくれる！と、
さんざん悪態ついて帰って行った。その後又電話入れてきて、
免許証コピーしただろ。返せ。というので、してませんが。というと、
うそいうんじゃないよ！コピーしてない証拠はあるのか！と怒鳴ってる。
この電話代だってどうしてくれるんだとか。それじゃ恐喝だって。
この人、こういう態度じゃ絶対うちのカード作れないんだけど。と思った。
476 ：おかいものさん：2005/06/30(木) 20:44:52
オバちゃんじゃないトコが余計怖い。
精神を病んでらっしゃるのでは？
精神を病んでらっしゃるのでは？
477 ：おかいものさん：2005/06/30(木) 21:11:42
【大桃美代子似】で【体型が磯野貴理子】なくせに
自分が美人だと思っている勘違い女が来る
誰もお前なんか気にしてねえって・・・
他の素敵なお客さんと比べたらお前なんかどうでもいい
勘違いは止めて下さい
もう僕、死にたいです・・・助けて・・・・・
自分が美人だと思っている勘違い女が来る
誰もお前なんか気にしてねえって・・・
他の素敵なお客さんと比べたらお前なんかどうでもいい
勘違いは止めて下さい
もう僕、死にたいです・・・助けて・・・・・
478 ：４７５：2005/07/01(金) 00:13:33
>>476
実はちゃんとした職業に就いている人です。身なりは今風の若い女性って感じで
印象は悪いところなかったんですが。
今から思えば、悪態ついてる時も、私の親は会社社長なのよ！なんてことも
口走っていたし、やっぱり精神病んでる人なのかなぁ。
実はちゃんとした職業に就いている人です。身なりは今風の若い女性って感じで
印象は悪いところなかったんですが。
今から思えば、悪態ついてる時も、私の親は会社社長なのよ！なんてことも
口走っていたし、やっぱり精神病んでる人なのかなぁ。
お客様の操作する機械
使い方が分からない、自分の思ったようにならないので
あたりちらされた。
説明したら、そんなこと書いてないからわからないだの
くどくどくどくどくど
結局おじさん曰く「貴女にこの機械の欠点を認めて謝ってもらって、改善点を上司に伝えて欲しい。」んだと。
謝ったら「謝ればいいんじゃない。なんか違うんだよあんたは。もういいよ」と去っていった・
自分の思い通りにならないとなにもかも気にくわないんですか。
結局クレーマーなんですね。小娘に頭を下げてへつらって欲しかったのですね。
だって貴方が言ってるのは、機械のプログラムを根本的に変えなきゃいけないことでしょ。
それを末端店員が熟知してる分けないでしょ。
可哀想なおじさん。こんなところでしか、ストレスを発散できないのかなぁ。
きっと何もかも気に入らなくて、誰かに当たりたかったんだろうけど。
使い方が分からない、自分の思ったようにならないので
あたりちらされた。
説明したら、そんなこと書いてないからわからないだの
くどくどくどくどくど
結局おじさん曰く「貴女にこの機械の欠点を認めて謝ってもらって、改善点を上司に伝えて欲しい。」んだと。
謝ったら「謝ればいいんじゃない。なんか違うんだよあんたは。もういいよ」と去っていった・
自分の思い通りにならないとなにもかも気にくわないんですか。
結局クレーマーなんですね。小娘に頭を下げてへつらって欲しかったのですね。
だって貴方が言ってるのは、機械のプログラムを根本的に変えなきゃいけないことでしょ。
それを末端店員が熟知してる分けないでしょ。
可哀想なおじさん。こんなところでしか、ストレスを発散できないのかなぁ。
きっと何もかも気に入らなくて、誰かに当たりたかったんだろうけど。
>>479
＞「謝ればいいんじゃない。なんか違うんだよあんたは。もういいよ」
酔っ払いの貶し文句もだいたいそうだけど、
自分が普段言われてることを他人に言ってみたくてしかたないのさ。
「ああ、あんたいつもこんなこと言われてんだw」と軽やかにスルー
＞「謝ればいいんじゃない。なんか違うんだよあんたは。もういいよ」
酔っ払いの貶し文句もだいたいそうだけど、
自分が普段言われてることを他人に言ってみたくてしかたないのさ。
「ああ、あんたいつもこんなこと言われてんだw」と軽やかにスルー
>>479
わかるなぁ。自分より若い、特に女性にやたらとクレームいってくる
のは男女問わずいるよね。いかにも立場は自分の方が上だぜ。って迫って
くる。そして「謝ればいいってもんじゃないだろ」は常套句。そういった
香具師が来た日は一日気分が悪い。何年やってても気分が悪いものは悪い。
わかるなぁ。自分より若い、特に女性にやたらとクレームいってくる
のは男女問わずいるよね。いかにも立場は自分の方が上だぜ。って迫って
くる。そして「謝ればいいってもんじゃないだろ」は常套句。そういった
香具師が来た日は一日気分が悪い。何年やってても気分が悪いものは悪い。
482 ：おかいものさん：2005/07/02(土) 02:19:58
どうせ偉そう（？）にするなら
店員にやらせれば（やってもらえば）いいのにね。
馬鹿だなぁ
店員にやらせれば（やってもらえば）いいのにね。
馬鹿だなぁ
483 ：おかいものさん：2005/07/02(土) 02:49:08
まあ客になめられてる店員の質が問題なんだがな
努力しろよ
努力しろよ
484 ：おかいものさん：2005/07/02(土) 03:01:34
学生時分にしっかり勉強してないから
こんな見下された職業にあなた達は就くしかないのですよ！
どんなお客様にも腰を低く、土下座が仕事ですくらいの覚悟で毎日休まず働きつづけなさい！
こんな見下された職業にあなた達は就くしかないのですよ！
どんなお客様にも腰を低く、土下座が仕事ですくらいの覚悟で毎日休まず働きつづけなさい！
>>484
社会に不要な高学歴ニート乙、と釣られといてやるぜw
社会に不要な高学歴ニート乙、と釣られといてやるぜw
>>485
その返しは自分にはニートしか下がいないって言ってるようなもんだよ。
その返しは自分にはニートしか下がいないって言ってるようなもんだよ。
487 ：おかいものさん：2005/07/02(土) 11:32:25
488 ：おかいものさん：2005/07/02(土) 13:03:25
>>484
糞客乙
糞客乙
489 ：おかいものさん：2005/07/02(土) 18:32:33
だれにでもできる仕事だね 糞客糞客って言って 楽でいいね
このスレの人は責任のある仕事したことないんだろうな
このスレの人は責任のある仕事したことないんだろうな
490 ：おかいものさん：2005/07/02(土) 18:33:33
向いてないと分かってても他にできる仕事がないんだね
夏だな・・・
493 ：おかいものさん：2005/07/03(日) 02:22:13
薄給の割りに大変なお仕事ですねｗ
494 ：おかいものさん：2005/07/03(日) 10:59:09
セール２日目のバカ忙しい時に麻の半端丈パンツを探せだの、薄手ジャケ探せだの電話で問い合わせしてくんなよ！
しかも調べて折り返し電話しろだと？
普通の忙しくない時なら当然お探ししますが、ムリですから！
申し訳ないですが立てこんでおりますので…とやんわりお断りしたら、「忙しいのねー。」だと。
あんたの欲しい物は売れちゃってナイですから。
しかも調べて折り返し電話しろだと？
普通の忙しくない時なら当然お探ししますが、ムリですから！
申し訳ないですが立てこんでおりますので…とやんわりお断りしたら、「忙しいのねー。」だと。
あんたの欲しい物は売れちゃってナイですから。
単に忙しくて八つ当たりしてるようなんですけど・・・。
496 ：おかいものさん：2005/07/03(日) 11:11:18
>>494
２ちゃんしてる暇があるなら探せ！折り返し電話しろ！働け！
２ちゃんしてる暇があるなら探せ！折り返し電話しろ！働け！
>>496
クリアランスセールって普段とは全然違う。だってサイズや色などに偏りが
あるのは当たり前だし、それで値段も下がってる訳でしょうに。
店頭で見つけていただくのが原則なんですが。
それをなんで探して電話せにゃならんの。そんなのは客のわがまま。
クリアランスセールって普段とは全然違う。だってサイズや色などに偏りが
あるのは当たり前だし、それで値段も下がってる訳でしょうに。
店頭で見つけていただくのが原則なんですが。
それをなんで探して電話せにゃならんの。そんなのは客のわがまま。
498 ：おかいものさん：2005/07/03(日) 16:57:44
馬鹿ね。いや、真面目なのかな。
適当に数分保留にして「ないみたいですね」って言えばいいじゃん。
その後もしソイツが店にきて在庫があったりとかしても
「人気があるようなので他店から回してもらった」とか何とか
言えば済む事だし。
適当に数分保留にして「ないみたいですね」って言えばいいじゃん。
その後もしソイツが店にきて在庫があったりとかしても
「人気があるようなので他店から回してもらった」とか何とか
言えば済む事だし。
そりゃそうだ。だけどさ、
クリアランス時の返品はお断りとか書いてあったりするじゃん。
クリアランス期間の電話での在庫確認はお断りってしておけばいいのでは？
クリアランス時の返品はお断りとか書いてあったりするじゃん。
クリアランス期間の電話での在庫確認はお断りってしておけばいいのでは？
500 ：おかいものさん：2005/07/03(日) 17:43:36
ていうかフリの客で、電話で問い合わせしてとっといてもらおうっていう魂胆がムカツク。
上得意様なら全然イイ。
値下げしたこととかイチ早く教えるし。
上得意様なら全然イイ。
値下げしたこととかイチ早く教えるし。
>470
今日、あまりの高飛車な態度にカッチーンときた客がいて、
そのせりふが思い浮かんだ(最近再放送見てたのでｗ）
言ってみたいなー、ホント・・・。
あの客にビデオ送りつけてやりたいよ。
今日、あまりの高飛車な態度にカッチーンときた客がいて、
そのせりふが思い浮かんだ(最近再放送見てたのでｗ）
言ってみたいなー、ホント・・・。
あの客にビデオ送りつけてやりたいよ。
>>484、>>489、>>490。あなた達は一生いい接客なんかされないよ。
だっていい販売員っていい客を見抜くんですよ。
いいお客には一生懸命な接客を心がけますよ。
だけどどうでもいい客には、結局どうでもいい接客しかしてくれない。
あなた達がそんな考えでいる以上は、いい接客望んだって絶対ムリですね。
だっていい販売員っていい客を見抜くんですよ。
いいお客には一生懸命な接客を心がけますよ。
だけどどうでもいい客には、結局どうでもいい接客しかしてくれない。
あなた達がそんな考えでいる以上は、いい接客望んだって絶対ムリですね。
504 ：おかいものさん：2005/07/05(火) 08:50:21
>>502
いい販売員じゃないやつに言われてもねｗ
いい販売員じゃないやつに言われてもねｗ
>>504
池沼の客に言われてもｗ
池沼の客に言われてもｗ
このスレでカッとなって言い返したり煽りに釣られたりしてる人は
販売員向きじゃないと思う。
販売員向きじゃないと思う。
今まで気付かなかったけど、ここのスレって販売員をボロクソいってるのも販売員自身なの？
自虐ネタなのかなぁ。
それと５０６さん、ﾜﾛﾀ。
自虐ネタなのかなぁ。
それと５０６さん、ﾜﾛﾀ。
自分ならこんなことしないわってことじゃない？
ところで、暑さで苛ついているのか
屁理屈駄々コネ親父が増殖中～～～～うっとおしい。
いい年してなにやってんだか
ところで、暑さで苛ついているのか
屁理屈駄々コネ親父が増殖中～～～～うっとおしい。
いい年してなにやってんだか
いえる。子供の手をつないで怒鳴ってるオヤジ、教育上ｲｸﾅｲ。
いつまで待たせるんだ！はやくしる！
って余計暑くなるからやめてって。
いつまで待たせるんだ！はやくしる！
って余計暑くなるからやめてって。
おばあさん客をを手伝ってあげた
戦場のような忙しさなのに
職業のイメージなのか「のんびりして静かでこんなところで働けて良いわね」
って…人手が足りないお昼時にずっと手伝わせておいて何を言うか。
本当は手伝う義理もヒマもないのです。自分一人でやってください！
他の客を全く見てないな。自己中な人大杉
戦場のような忙しさなのに
職業のイメージなのか「のんびりして静かでこんなところで働けて良いわね」
って…人手が足りないお昼時にずっと手伝わせておいて何を言うか。
本当は手伝う義理もヒマもないのです。自分一人でやってください！
他の客を全く見てないな。自己中な人大杉
宝石店に勤めてるんだけど、今日万引きやられました。
同じフロアの隣近所の店でも万引きを繰り返し、マークされているにも関わらず、
それでも平然とやって来る有名なｷﾁｶﾞｲのおばさんなんだが、
接客したのがそれを知らない新人バイトだったので、隙があったっぽい。
俺はというと、そんな時に限って大きい商談で手が離せなかったので、
バイトさんに暗に合図を送るのと、横目で様子を伺うのがやっと。
遠間から「あー、そんなに商品出して・・・」とか思ってたんだけど・・・
以上、愚痴でした。
同じフロアの隣近所の店でも万引きを繰り返し、マークされているにも関わらず、
それでも平然とやって来る有名なｷﾁｶﾞｲのおばさんなんだが、
接客したのがそれを知らない新人バイトだったので、隙があったっぽい。
俺はというと、そんな時に限って大きい商談で手が離せなかったので、
バイトさんに暗に合図を送るのと、横目で様子を伺うのがやっと。
遠間から「あー、そんなに商品出して・・・」とか思ってたんだけど・・・
以上、愚痴でした。
代引き受け取り拒否
数千円の商品でそんなことされたらこっちは赤字なんだよ。
よけいな手間ばかり掛けさせやがって！
いらないなら注文するなバカ。
数千円の商品でそんなことされたらこっちは赤字なんだよ。
よけいな手間ばかり掛けさせやがって！
いらないなら注文するなバカ。
517 ：おかいものさん：2005/07/24(日) 19:23:59
518 ：おかいものさん：2005/07/24(日) 21:48:26
>>514
義理やヒマが無かったとしても、職業人として手伝う「義務」はあるはずです。そのおばあさんが貴方に感謝し、
今後の優良客になる可能性を考慮して、仕事をするべきではないでしょうか？
>>502 >>517
小売業におけるリスク細分化の観点から考えた場合、文句を言う人物も重要な顧客です。そこでの対応次第で
今後、有益な顧客に「化ける」可能性は決して否定できません。
売上を上げる為には、現時点での顧客の維持と同様に、新しい顧客の獲得も重要です。
どうでもいい客など、決して存在しません。大多数の「どうでもいい客」によって、店舗の収益が得られる筈です。
そして、店員のスタンスに伴う雰囲気（空気？）は程度の大小はあれども、必ず相手に伝わります。相手は貴方
達の想像以上にこちらを「観て」います。貴方達が仕事で客を見るのと同様に。
こちらから相手が見えるという事は、相手からもこちらが観えるという事でもあります。
貴方達の考え方は近視眼的ではないでしょうか？
小売業として食べていくつもりなのであれば、先を見据えたスタンスで仕事をするべきではないでしょうか？
今、金にならなければ、近い将来の可能性を否定するのでしょうか？
酷い人間が平穏になり、よくお金を落とす人間になる可能性を考えないのでしょうか？
私もサービス業ですが、決して傲慢にならないように、俯瞰して客観的に物事を考えるようにしています。
スレ違いは承知していますが、スレッド全般があまりにもヒステリックで傲慢な論調でしたので、敢えて趣旨に
反する書き込みを致しました。
小売業は、顧客がきてこそナンボの商売です。店に人がいてこそナンボの商売です。
その事を今一度、考えて下さい。
義理やヒマが無かったとしても、職業人として手伝う「義務」はあるはずです。そのおばあさんが貴方に感謝し、
今後の優良客になる可能性を考慮して、仕事をするべきではないでしょうか？
>>502 >>517
小売業におけるリスク細分化の観点から考えた場合、文句を言う人物も重要な顧客です。そこでの対応次第で
今後、有益な顧客に「化ける」可能性は決して否定できません。
売上を上げる為には、現時点での顧客の維持と同様に、新しい顧客の獲得も重要です。
どうでもいい客など、決して存在しません。大多数の「どうでもいい客」によって、店舗の収益が得られる筈です。
そして、店員のスタンスに伴う雰囲気（空気？）は程度の大小はあれども、必ず相手に伝わります。相手は貴方
達の想像以上にこちらを「観て」います。貴方達が仕事で客を見るのと同様に。
こちらから相手が見えるという事は、相手からもこちらが観えるという事でもあります。
貴方達の考え方は近視眼的ではないでしょうか？
小売業として食べていくつもりなのであれば、先を見据えたスタンスで仕事をするべきではないでしょうか？
今、金にならなければ、近い将来の可能性を否定するのでしょうか？
酷い人間が平穏になり、よくお金を落とす人間になる可能性を考えないのでしょうか？
私もサービス業ですが、決して傲慢にならないように、俯瞰して客観的に物事を考えるようにしています。
スレ違いは承知していますが、スレッド全般があまりにもヒステリックで傲慢な論調でしたので、敢えて趣旨に
反する書き込みを致しました。
小売業は、顧客がきてこそナンボの商売です。店に人がいてこそナンボの商売です。
その事を今一度、考えて下さい。
理想論乙
みんなヒステリックになるのはムカついた時に書くからではないかな？
521 ：518：2005/07/24(日) 22:15:00
>>520
だからこそ、サービス業には寛容さが求められるのかもしれません。
私も人間なので立腹する事はありますが、職業人としての分別は付けます。感情論が先行しては本質を
見失ってしまう（つまり、お金にならない）為、理論で物事を考えるようにしています。
そのほうが建設的であり、大人としての考え方だと痛感しているのです。
打算的に考えた場合、結局は寛容になるべきだと感じてもいます。
要するに、今日よりも明日を見据えて商売をしたいのです。
だからこそ、サービス業には寛容さが求められるのかもしれません。
私も人間なので立腹する事はありますが、職業人としての分別は付けます。感情論が先行しては本質を
見失ってしまう（つまり、お金にならない）為、理論で物事を考えるようにしています。
そのほうが建設的であり、大人としての考え方だと痛感しているのです。
打算的に考えた場合、結局は寛容になるべきだと感じてもいます。
要するに、今日よりも明日を見据えて商売をしたいのです。
522 ：おかいものさん：2005/07/24(日) 22:19:11
>>518
あえてあなたが書き込んだのならば、あえて反論させてください。
まず、＞どうでもいい客など、決して存在しません。
どうでもいいではなく、どうしようもない客っていますよ。
自分の身勝手な価値観をゴリ押しして、自分の目的を達成させよう
とする客。どう見ても周りのお客様だっていい迷惑。そんな人を
顧客にして、なんのメリットがあるんでしょうか？
次に＞小売業は、顧客がきてこそナンボの商売です。
たった一人の浮きまくっているお客様によってほかのお客様が逃げて
しまったら何にもならないんじゃないですか？お客様って、店の雰囲気
や販売員の雰囲気にプラスして、ほかのお客様の雰囲気も敏感に感じて
ますよね。
お客様自身がその店に何を求めていらっしゃるのか。お客様自身が
今より変化を求めたいということだったらいいけど、醜い人間を平穏な
人間に私達が変えるというのは、それこそ傲慢な考えじゃないでしょうか。
あえてあなたが書き込んだのならば、あえて反論させてください。
まず、＞どうでもいい客など、決して存在しません。
どうでもいいではなく、どうしようもない客っていますよ。
自分の身勝手な価値観をゴリ押しして、自分の目的を達成させよう
とする客。どう見ても周りのお客様だっていい迷惑。そんな人を
顧客にして、なんのメリットがあるんでしょうか？
次に＞小売業は、顧客がきてこそナンボの商売です。
たった一人の浮きまくっているお客様によってほかのお客様が逃げて
しまったら何にもならないんじゃないですか？お客様って、店の雰囲気
や販売員の雰囲気にプラスして、ほかのお客様の雰囲気も敏感に感じて
ますよね。
お客様自身がその店に何を求めていらっしゃるのか。お客様自身が
今より変化を求めたいということだったらいいけど、醜い人間を平穏な
人間に私達が変えるというのは、それこそ傲慢な考えじゃないでしょうか。
523 ：518：2005/07/24(日) 22:36:19
>>522
メリットはあります。「お金が得られる可能性」と「他の顧客の方々へのささやかな配慮」です。
逆に身勝手な人間だからこそ、他の顧客の迷惑にならないように店員が対処するのも仕事の内です。
それに、変えるのではなく、変わる可能性を論じたのです。その方が自分で変わらなければ、所詮それまでですが
最初から可能性は否定出来ません。
文章の一部を抜粋して注釈を付けるのではなく、文章全体の文脈をとらえては頂けないでしょうか？
その場のおける対人コミュニケーションという局所的視点では無く、俯瞰した視点でものを考えるのが
商売人の視点だと私は考えています。
メリットはあります。「お金が得られる可能性」と「他の顧客の方々へのささやかな配慮」です。
逆に身勝手な人間だからこそ、他の顧客の迷惑にならないように店員が対処するのも仕事の内です。
それに、変えるのではなく、変わる可能性を論じたのです。その方が自分で変わらなければ、所詮それまでですが
最初から可能性は否定出来ません。
文章の一部を抜粋して注釈を付けるのではなく、文章全体の文脈をとらえては頂けないでしょうか？
その場のおける対人コミュニケーションという局所的視点では無く、俯瞰した視点でものを考えるのが
商売人の視点だと私は考えています。
524 ：518：2005/07/24(日) 22:40:06
>>523
済みません。「その場の」ではなく、「その場に」でした。ごめんなさい。
済みません。「その場の」ではなく、「その場に」でした。ごめんなさい。
>>518は接客業経験があるのか？
実際やってたらこんなこととても言ってられないがな
実際やってたらこんなこととても言ってられないがな
526 ：522：2005/07/24(日) 23:04:12
>>518
あなたの考えに納得できないところがあります。お金が得られる可能性、
それは商売を考える上では重要でしょう。だけど飽くまで可能性ですよね。
わがままなお客様に必死に顧客になっていただくように努力し、１０万円
買っていただくならば、５人の顧客に2万円ずつ買っていただく方が
ずっといいのではないですか？なぜならば、５人のお客様が次に１人
ずつお友達を連れてきていただければ、更にお金が得られるからです。
可能性を考えるならば、そちらの方がメリットありますよね。
すみませんが、あなたの全方位的な考え方自体が傲慢だと感じてしまいます。
あなたの考えに納得できないところがあります。お金が得られる可能性、
それは商売を考える上では重要でしょう。だけど飽くまで可能性ですよね。
わがままなお客様に必死に顧客になっていただくように努力し、１０万円
買っていただくならば、５人の顧客に2万円ずつ買っていただく方が
ずっといいのではないですか？なぜならば、５人のお客様が次に１人
ずつお友達を連れてきていただければ、更にお金が得られるからです。
可能性を考えるならば、そちらの方がメリットありますよね。
すみませんが、あなたの全方位的な考え方自体が傲慢だと感じてしまいます。
527 ：518：2005/07/24(日) 23:10:42
>>525
ありますよ。具体的には書きませんが色々と。酷い人もいますけど、どうやら私は怒りの沸点がかなり高い
ようで、あまり気にはしません。それに気にするヒマもありません。
ただし、こうやって書きこむヒマが有るのでは私もまだまだ半人前なのでしょうけれど、それなりになんとか
やっています。皆さんと同じです。
ただ、結論に至る考え方のアプローチの仕方が違うだけです。
ありますよ。具体的には書きませんが色々と。酷い人もいますけど、どうやら私は怒りの沸点がかなり高い
ようで、あまり気にはしません。それに気にするヒマもありません。
ただし、こうやって書きこむヒマが有るのでは私もまだまだ半人前なのでしょうけれど、それなりになんとか
やっています。皆さんと同じです。
ただ、結論に至る考え方のアプローチの仕方が違うだけです。
とりあえず>>518ってスレ違いだろ
スレタイ読めないのか？
スレタイ読めないのか？
とりあえず>>518が大人物なのはわかった。
ただ、酔っ払いのグダに冷や水をぶっかけるようなのはご遠慮願いたい。
ただ、酔っ払いのグダに冷や水をぶっかけるようなのはご遠慮願いたい。
530 ：518：2005/07/24(日) 23:32:52
>>526
可能性や方向性、選択肢はなるべく多いほうがいいと私は考えています。
貴方の主張にも、私の主張にも一長一短が有るのと同様に、人間は十人十色、百者百様です。
顧客の皆様ならばなおさらです。彼等にある程度譲歩するのも仕事だと考えています。
ただし、それ以上はするべきではありませんが。
表現が非常に悪くなりますが、簡単に釣れる魚を釣るのは誰にでも出来ますが、難しい魚だからといって
諦めては収穫が得られません。クセはありますので、それをなんとか把握すれば色々と対処が出来ます。
もちろん、その対処の方法には、諦めるというものもありますが、結論を急ぐべきかどうかを再考してはどうか
と私は考えています。
貴方には傲慢に写るのかもしれませんが、別に私は全方位的に考えてはいません。
ただ、大局的な視野で考えてはどうかと主張しているだけです。
可能性や方向性、選択肢はなるべく多いほうがいいと私は考えています。
貴方の主張にも、私の主張にも一長一短が有るのと同様に、人間は十人十色、百者百様です。
顧客の皆様ならばなおさらです。彼等にある程度譲歩するのも仕事だと考えています。
ただし、それ以上はするべきではありませんが。
表現が非常に悪くなりますが、簡単に釣れる魚を釣るのは誰にでも出来ますが、難しい魚だからといって
諦めては収穫が得られません。クセはありますので、それをなんとか把握すれば色々と対処が出来ます。
もちろん、その対処の方法には、諦めるというものもありますが、結論を急ぐべきかどうかを再考してはどうか
と私は考えています。
貴方には傲慢に写るのかもしれませんが、別に私は全方位的に考えてはいません。
ただ、大局的な視野で考えてはどうかと主張しているだけです。
531 ：522：2005/07/24(日) 23:36:55
>>518
もうひとつ反論します。あなたは、お金が得られるっていうところを
強調してますよね。文脈見る限りそうですよね。
昔毒カレー事件で林某が、あるブランドのロゴ入りトレーナー着て
テレビしょっちゅう映ってたら、メーカー側からロゴ映さないでって
クレーム出してました。それってイメージを重視するからですよね。
あなたは林某みたいな人でもお金が得られるならばって喜んで顧客に
なっていただくんですか？
自分のブランド商品をこの方に着ていただきたいってそれも重要
じゃないんですか？
お金のためならば何でもするって見えるんですよ。あなたのレス。
ほんとにそう思っているならば、あなたは悲しい人ですよ。
もうひとつ反論します。あなたは、お金が得られるっていうところを
強調してますよね。文脈見る限りそうですよね。
昔毒カレー事件で林某が、あるブランドのロゴ入りトレーナー着て
テレビしょっちゅう映ってたら、メーカー側からロゴ映さないでって
クレーム出してました。それってイメージを重視するからですよね。
あなたは林某みたいな人でもお金が得られるならばって喜んで顧客に
なっていただくんですか？
自分のブランド商品をこの方に着ていただきたいってそれも重要
じゃないんですか？
お金のためならば何でもするって見えるんですよ。あなたのレス。
ほんとにそう思っているならば、あなたは悲しい人ですよ。
532 ：518：2005/07/24(日) 23:48:07
>>528-529
済みませんでした。私は少々熱く（暑く）なってしまったようです。私的な買い物の際、店員さんに対して色々と思う事が有った為、皆さんを不愉快にする書き込みをしてしまったかもしれません。申し訳ありませんでした。
常套句のように見えるかもしれませんが、この場を借りてお詫び致します。
ただ、私も決して立腹しない訳ではありません。するべきではないから、敢えて立腹しないだけです。
>>522さんへ。もし私が貴方のお店に立ち寄った際に迷惑をお掛けした場合は、お手柔らかに頼みます。
あらためて、スレ違いをお詫びします。もうこちらには立ち寄らないようにします。ごめんなさい。さようなら。
済みませんでした。私は少々熱く（暑く）なってしまったようです。私的な買い物の際、店員さんに対して色々と思う事が有った為、皆さんを不愉快にする書き込みをしてしまったかもしれません。申し訳ありませんでした。
常套句のように見えるかもしれませんが、この場を借りてお詫び致します。
ただ、私も決して立腹しない訳ではありません。するべきではないから、敢えて立腹しないだけです。
>>522さんへ。もし私が貴方のお店に立ち寄った際に迷惑をお掛けした場合は、お手柔らかに頼みます。
あらためて、スレ違いをお詫びします。もうこちらには立ち寄らないようにします。ごめんなさい。さようなら。
釣りにしてはつまらない釣りだね（´∀｀）
夏なんだなぁ・・・
夏なんだなぁ・・・
534 ：518：2005/07/25(月) 00:25:37
>>522さんへ。
>>531
それが、私達の社会の資本主義です。悲しい事ですが、お金がある意味において正義であり、
仇でもあります。お金が仇の世の中です・・・・・。
話が脱線しますが、容疑者の段階で犯罪者扱いの報道を行うマスコミと、それに踊らされる視聴者にも問題
がありますし、簡単に圧力に屈するジャーナリズム等は論外なのです。本来ならば。
質問の答えですが、たとえ容疑者でも顧客は顧客です。もし、その必要があれば、金銭と交換に提供します。
それが、商売の（古い表現ですが）仁義です。
お金は完全に純粋なのです。善も悪もありません。それ自体に意味は無いのです。だからこそ、社会の
しがらみや枠組みを超える事が出来るのです。
残念な事ですが、ある意味においては、お金が統一された価値観なのです。
お金を単なる手段と取るか、それ自体を目的と取るかは完全に個人の自由なのです。
最近の投機的な市況を観ると、それを特に痛感します。
文章や表現、それに比喩などからアパレル業界のお若い女性の方だと推察致しましたが（間違っていたら
済みません）これからも大変な事が色々とあるかもしれませんが、頑張って下さい。これは私の本心です。
そして、もし出来るならば、物事を大局的にとらえて下さい。仕事は仕事ですから。
推敲しながら書いた為、レスが遅くなった事をお詫びします。
そして、これで最後です。
極論で反論するのは止めて下さい。それは反論の為の反論です。全く建設的ではありません。
さようなら。
「老兵は死なず、ただ、去るのみ」 D・マッカーサー
>>531
それが、私達の社会の資本主義です。悲しい事ですが、お金がある意味において正義であり、
仇でもあります。お金が仇の世の中です・・・・・。
話が脱線しますが、容疑者の段階で犯罪者扱いの報道を行うマスコミと、それに踊らされる視聴者にも問題
がありますし、簡単に圧力に屈するジャーナリズム等は論外なのです。本来ならば。
質問の答えですが、たとえ容疑者でも顧客は顧客です。もし、その必要があれば、金銭と交換に提供します。
それが、商売の（古い表現ですが）仁義です。
お金は完全に純粋なのです。善も悪もありません。それ自体に意味は無いのです。だからこそ、社会の
しがらみや枠組みを超える事が出来るのです。
残念な事ですが、ある意味においては、お金が統一された価値観なのです。
お金を単なる手段と取るか、それ自体を目的と取るかは完全に個人の自由なのです。
最近の投機的な市況を観ると、それを特に痛感します。
文章や表現、それに比喩などからアパレル業界のお若い女性の方だと推察致しましたが（間違っていたら
済みません）これからも大変な事が色々とあるかもしれませんが、頑張って下さい。これは私の本心です。
そして、もし出来るならば、物事を大局的にとらえて下さい。仕事は仕事ですから。
推敲しながら書いた為、レスが遅くなった事をお詫びします。
そして、これで最後です。
極論で反論するのは止めて下さい。それは反論の為の反論です。全く建設的ではありません。
さようなら。
「老兵は死なず、ただ、去るのみ」 D・マッカーサー
534 518 まで読んだ。
536 ：おかいものさん：2005/07/25(月) 00:44:59
537 ：おかいものさん：2005/07/25(月) 08:58:30
スレ違いのところに書き込むんだから、それなりの反論来るのは分かってたと思うけど。それとも、あぁー、目からウロコが！ありがとう！！
なんてレスを期待してたのか？
なんてレスを期待してたのか？
きっと某学会の…
539 ：おかいものさん：2005/07/26(火) 10:39:44
>>1-538
単純な人達だ。プロとは思えない。
単純な人達だ。プロとは思えない。
540 ：おかいものさん：2005/07/26(火) 11:46:05
要するに
>>518 管理職（多分大卒以上）
>>531 平以下（多分高卒以下）
ということか？
>>518
ご苦労様です。しかし、基本的な読解力や語彙力すら備わってない>>531のような連中の相手など無駄です。
低○の○○どもは、広義的な意味での状況を客観視する事など絶対にありませんから。
それから>>531。
サービス業だったら、新聞ぐらい毎日ちゃんと全部読め。
それから本も読め。
文章全体の論旨をしっかり把握しろ。
少しは語彙を増やせ。
大学行って勉強しろ。
もう一度自腹で研修を受けろ。
文章の読解と日本語の語彙と経済論理と社会文化と職業倫理とCSとコンプライアンスを少しは学べ。
理論武装に基づいた反論ぐらいはまともにやれ。
お前の論理と文章と文体は幼稚だ、反論にすらなっていない。第一反証らしき反証が全く無い。
もう少しまともな反論をしろ。厨かお前は。
それとも本物の厨か？だったら子供はこんなとこで遊んでないで宿題やって、本を読みなさい。
そして、○○な店員にたいしてキチンと文句を言えるような、視野の広い大人になりなさい。
>>518 管理職（多分大卒以上）
>>531 平以下（多分高卒以下）
ということか？
>>518
ご苦労様です。しかし、基本的な読解力や語彙力すら備わってない>>531のような連中の相手など無駄です。
低○の○○どもは、広義的な意味での状況を客観視する事など絶対にありませんから。
それから>>531。
サービス業だったら、新聞ぐらい毎日ちゃんと全部読め。
それから本も読め。
文章全体の論旨をしっかり把握しろ。
少しは語彙を増やせ。
大学行って勉強しろ。
もう一度自腹で研修を受けろ。
文章の読解と日本語の語彙と経済論理と社会文化と職業倫理とCSとコンプライアンスを少しは学べ。
理論武装に基づいた反論ぐらいはまともにやれ。
お前の論理と文章と文体は幼稚だ、反論にすらなっていない。第一反証らしき反証が全く無い。
もう少しまともな反論をしろ。厨かお前は。
それとも本物の厨か？だったら子供はこんなとこで遊んでないで宿題やって、本を読みなさい。
そして、○○な店員にたいしてキチンと文句を言えるような、視野の広い大人になりなさい。
と偉そうなことを書いておきながら、見ず知らずの人に「ご苦労様」と書く540 age
542 ：おかいものさん：2005/07/26(火) 16:11:49
今日は非番だが、勉強になるなあ。
>>531の単純な頭を反面教師とする為にage
>>531の単純な頭を反面教師とする為にage
夏休みなんだなぁ…
>>543
最近覚えたの？そのフレーズw
最近覚えたの？そのフレーズw
545 ：おかいものさん：2005/07/26(火) 22:47:43
>>531
君は夏休みなんだなぁ・・・・・。いいなぁ・・・・・。
宿題は早めに終わらせて、たまに2ちゃんねるを見る合間で構わないから数冊、本を読もうね。
論理というものをしっかり身に付けてから、人に意見をするほうがいいよ。
それから日本語もきちんと勉強しようね。語彙が乏しいと社会に出てから馬鹿にされるよ。
君は夏休みなんだなぁ・・・・・。いいなぁ・・・・・。
宿題は早めに終わらせて、たまに2ちゃんねるを見る合間で構わないから数冊、本を読もうね。
論理というものをしっかり身に付けてから、人に意見をするほうがいいよ。
それから日本語もきちんと勉強しようね。語彙が乏しいと社会に出てから馬鹿にされるよ。
よくそんなレス恥ずかしげもなく書けるね。感心するよ。
547 ：中間”管理”職：2005/07/27(水) 07:24:43
眼には見えない風評被害の事を考慮出来ない奴は厨だ。
会社全体の事を少しは考えてくれ、殿様商売や士族の商法気取りのエゴイストの諸君。
会社全体の事を少しは考えてくれ、殿様商売や士族の商法気取りのエゴイストの諸君。
J('ｰ` )し＜かーちゃん、そんな難しいことわからないわよ。
549 ：厨奸”管理”職：2005/07/28(木) 22:41:24
>>548
大変なお客さんだからこそ、丁寧に接しなければならないんだよ。かーちゃん。
ヒステリーを抱えたまま帰って、噂を撒き散らされては大変なんだ。売上が減っちゃうからね。
威力業務妨害で訴えたくとも、色々と難しいんだよ。
そんなこともわからずに、店員としてのエゴを振り回す事にも気付いていない厨並の店員と接する管理職は
本当に大変なんだ。相手は厨並の頭だからトータルリスクを説明してもわかってくれないんだよ。
給料よりも自分のスタンスのほうが連中にとっては大事だからね。
あと、日本語の語彙にも問題があってね、言葉を全然知らないんだ。通訳が欲しくなったくらいだ。
文章も読まないし、第一堪え性が無いんだよ。
ちなみにそんな厨な人間は圧倒的に女が多いんだ。何故なんだろうね？
仕方が無いから、上に報告して辞めてもらったよ。仕事とは何なのかをわかってもらえなかったから。
こっちも本当は不本意だったけど、売上が落ちたら会社が潰れちゃうからね。
皆がかーちゃんみたいな人ならいいんだけどね。
誰もが高等教育を受ける世の中ならいいんだけどね。
せめて少しだけでいいから考えてくれればいいんだけどね。
大変なお客さんだからこそ、丁寧に接しなければならないんだよ。かーちゃん。
ヒステリーを抱えたまま帰って、噂を撒き散らされては大変なんだ。売上が減っちゃうからね。
威力業務妨害で訴えたくとも、色々と難しいんだよ。
そんなこともわからずに、店員としてのエゴを振り回す事にも気付いていない厨並の店員と接する管理職は
本当に大変なんだ。相手は厨並の頭だからトータルリスクを説明してもわかってくれないんだよ。
給料よりも自分のスタンスのほうが連中にとっては大事だからね。
あと、日本語の語彙にも問題があってね、言葉を全然知らないんだ。通訳が欲しくなったくらいだ。
文章も読まないし、第一堪え性が無いんだよ。
ちなみにそんな厨な人間は圧倒的に女が多いんだ。何故なんだろうね？
仕方が無いから、上に報告して辞めてもらったよ。仕事とは何なのかをわかってもらえなかったから。
こっちも本当は不本意だったけど、売上が落ちたら会社が潰れちゃうからね。
皆がかーちゃんみたいな人ならいいんだけどね。
誰もが高等教育を受ける世の中ならいいんだけどね。
せめて少しだけでいいから考えてくれればいいんだけどね。
たしかに正論だ罠。
でも、愚痴を吐きに来る場所でマジレスされてもね・・・
でも、愚痴を吐きに来る場所でマジレスされてもね・・・
いや、これも愚痴だろう。
ただし「ムカツク部下もかなりいる!!!」だけどねw
ただし「ムカツク部下もかなりいる!!!」だけどねw
それだ！ お互いの愚痴を並べあうもまた一興か。こんなのリアルじゃケンカ必至だからな。
553 ：厨奸”管理”職：2005/07/29(金) 00:54:41
2ちゃんねるの感覚で、仕事をしている人って実際にいますよ。
しかも態度が露骨に相手に伝わっているから、対応が大変なんです。
お客さんの人を見る眼も肥えているからごまかせません。
仕事とは何なのかを客観的に理解してくれないのです。
しかも態度が露骨に相手に伝わっているから、対応が大変なんです。
お客さんの人を見る眼も肥えているからごまかせません。
仕事とは何なのかを客観的に理解してくれないのです。
>553
そういう人はここで愚痴らないのではないかな？
非常識な客に不愉快な目に会って、
現実には嫌な気持ちをできるだけ押さえて、他の客に接しているんでしょう。
ここで愚痴って少しでも発散して、がんばろーって人もいると思うんですよ。
それなのにあなたの駄目な部下と一緒にされてこんなとこでまで説教されたら・・・。
そういう人はここで愚痴らないのではないかな？
非常識な客に不愉快な目に会って、
現実には嫌な気持ちをできるだけ押さえて、他の客に接しているんでしょう。
ここで愚痴って少しでも発散して、がんばろーって人もいると思うんですよ。
それなのにあなたの駄目な部下と一緒にされてこんなとこでまで説教されたら・・・。
556 ：おかいものさん：2005/07/31(日) 03:18:35
井戸端会議age
557 ：おかいものさん：2005/07/31(日) 03:26:12
説教ではなく、愚痴でしょう。
558 ：おかいものさん：2005/07/31(日) 06:10:50
豚切りｽﾏｿ
「金払ってるんだ」
と、金さえ払えばどんな我が儘も通ると勘違いした人は多い。
年齢や肩書関係なく存在する。
破格サービスでやってるうちの店、遥かに料金以上のもの強要しようとする。
金払ってる、と言うならいくら払ったのか考えて欲しい。いい年の人間が的外れな事言って、誰も何か言ってやらなかったんだろうか、聞き耳持たなかったのか、人の振り見て我が振り治す機会がなかったんだろうか。あまりに子供じみた言動を見下してしまう。
端金で何でもできりゃとっくに日本規模。
「金払ってるんだ」
と、金さえ払えばどんな我が儘も通ると勘違いした人は多い。
年齢や肩書関係なく存在する。
破格サービスでやってるうちの店、遥かに料金以上のもの強要しようとする。
金払ってる、と言うならいくら払ったのか考えて欲しい。いい年の人間が的外れな事言って、誰も何か言ってやらなかったんだろうか、聞き耳持たなかったのか、人の振り見て我が振り治す機会がなかったんだろうか。あまりに子供じみた言動を見下してしまう。
端金で何でもできりゃとっくに日本規模。
>>533
消えろ
消えろ
562 ：おかいものさん：2005/08/01(月) 01:34:08
563 ：おかいものさん：2005/08/02(火) 21:41:01
>>1-561（一部例外あり）
つまり、客は店員に成熟したメンタリティなど、一切期待できないという事か？
お前ら本当に社会人か？ヒスを起こしている暇があるのならさっさと転職するか、起業しろ。
それが出来なければ、諦めろ！仕事だろ、仕事！
しかし、女って本当にネチネチしていて嫌だ。視野も狭いし。「女の腐ったような奴」とはよく言ったものだ。
つまり、客は店員に成熟したメンタリティなど、一切期待できないという事か？
お前ら本当に社会人か？ヒスを起こしている暇があるのならさっさと転職するか、起業しろ。
それが出来なければ、諦めろ！仕事だろ、仕事！
しかし、女って本当にネチネチしていて嫌だ。視野も狭いし。「女の腐ったような奴」とはよく言ったものだ。
( ´,_ゝ｀)ﾌﾟｯ
>女って本当にネチネチしていて嫌だ
自己反省ですね。結構なことです。
>女って本当にネチネチしていて嫌だ
自己反省ですね。結構なことです。
565 ：おかいものさん：2005/08/02(火) 22:01:14
私も店員だけど、上のほうでおばあさんの悪口を言っていた人や、それに追随していた人は、社会人以前に
人間としてどうかと思う。仕事だから大変なのは当たり前なのに、何を履き違えているんだろう・・・。
それから、各論と総論の区別はキチンとつけよう。単純な論理ばかりで、読んでいて恥ずかしいよ。
人間としてどうかと思う。仕事だから大変なのは当たり前なのに、何を履き違えているんだろう・・・。
それから、各論と総論の区別はキチンとつけよう。単純な論理ばかりで、読んでいて恥ずかしいよ。
566 ：おかいものさん：2005/08/02(火) 22:10:23
ストレス発散しに来るアフォもいるだろうなあ。
しかしよ、客に来て貰えないと潰れるし、我慢しよ。
嫌なら店員辞めるしかないな。
しかしよ、客に来て貰えないと潰れるし、我慢しよ。
嫌なら店員辞めるしかないな。
567 ：おかいものさん：2005/08/02(火) 22:26:44
ストレスここで発散するのはいけない事かなぁ。
色んな発散の仕方があるんじゃない？
みんなわかってるよ。
お客様の前で発散するのが一番のアフォだと。
色んな発散の仕方があるんじゃない？
みんなわかってるよ。
お客様の前で発散するのが一番のアフォだと。
愚痴言うのってストレス解消の大切な方法の一つだぞ。
ただ相手を選ばないと逆にストレスが溜まったり、
自分を甘やかせることになって
自分の成長を阻むこともあるので注意も必要だが。
563や565が上司、先輩の立場にあるなら、
ヒューマンスキル関連の勉強をお勧めする。
意外と面白いもんだよ。
スレ違い失礼。
ただ相手を選ばないと逆にストレスが溜まったり、
自分を甘やかせることになって
自分の成長を阻むこともあるので注意も必要だが。
563や565が上司、先輩の立場にあるなら、
ヒューマンスキル関連の勉強をお勧めする。
意外と面白いもんだよ。
スレ違い失礼。
野球場だって、コンサート会場だって悪質な客は強制退場させられるだろ。
それはまわりの普通のお客に迷惑がかかるし、自分のとこも損害がでるから。
感覚はそれと同じなんだよ。
その悪質＝糞客にむかって書き込んでるわけ。
スレ違いで書き込んでる方がいるみたいですが、こんなまわりに迷惑がかかるお客様でも来てほしいお店ってあるんですか？
それはまわりの普通のお客に迷惑がかかるし、自分のとこも損害がでるから。
感覚はそれと同じなんだよ。
その悪質＝糞客にむかって書き込んでるわけ。
スレ違いで書き込んでる方がいるみたいですが、こんなまわりに迷惑がかかるお客様でも来てほしいお店ってあるんですか？
570 ：おかいものさん：2005/08/03(水) 02:11:18
フーリガン対策のようなものなのですね。
>>514は論外だと思いますけど。
>>514は論外だと思いますけど。
文面どおり悪意のある言い方でなかったのなら、
おばあさんにとって居心地のいい「素敵なお店で働けていいわね」って意味であっても
表現とタイミングが悪かったのかもしれない。
その居心地のいい雰囲気を>>514も作っているわけだ。
ムチャクチャ言われるほどひどい人とは思わなかったんだが。
親切で手伝っているのにヒマだから手伝っているみたいな言われ方したら
腹立つこともあるだろ。手伝う方も手伝われる方も虫の居所が悪いこともあるし。
まあ、いい方に考えた方がお互いに幸せではあると思う。
おばあさんにとって居心地のいい「素敵なお店で働けていいわね」って意味であっても
表現とタイミングが悪かったのかもしれない。
その居心地のいい雰囲気を>>514も作っているわけだ。
ムチャクチャ言われるほどひどい人とは思わなかったんだが。
親切で手伝っているのにヒマだから手伝っているみたいな言われ方したら
腹立つこともあるだろ。手伝う方も手伝われる方も虫の居所が悪いこともあるし。
まあ、いい方に考えた方がお互いに幸せではあると思う。
>>http://food6.2ch.net/test/read.cgi/sake/1082125269/370
スレ違いの理想論をここでふりかざす管理職の皆さん、
こういう「お客様」も世の中にはいるんだよ。
ここで問いたい。この店長は「お客様」のご要望通りに取り替えたわけだ。
それが正解か？もし断っていればこの「お客様」は皆に噂を撒き散らし、
売上が減るか？こういう客の要望聞けば金は落としてくれるよ。だけど
ルール無視の客が押し寄せる店っていう風評が立つことだってあるだろう。
もう総論はいいから。具体的例を出したんだから具体的に「アフォな店員」
に教えてくれよ。こういった場合はどう対処すれば管理職として満足なんだ？
スレ違いの理想論をここでふりかざす管理職の皆さん、
こういう「お客様」も世の中にはいるんだよ。
ここで問いたい。この店長は「お客様」のご要望通りに取り替えたわけだ。
それが正解か？もし断っていればこの「お客様」は皆に噂を撒き散らし、
売上が減るか？こういう客の要望聞けば金は落としてくれるよ。だけど
ルール無視の客が押し寄せる店っていう風評が立つことだってあるだろう。
もう総論はいいから。具体的例を出したんだから具体的に「アフォな店員」
に教えてくれよ。こういった場合はどう対処すれば管理職として満足なんだ？
573 ：おかいものさん：2005/08/04(木) 02:23:32
理想論を書き込みます。感情を害される方は無視して下さい。
>>572さん。失礼ですが、まず落ち着いて頂けないでしょうか。
そして、具体的な状況がわかるように、番号を教えてくれませんか。
多分>>370の事だと思いますが、この場合はケースバイケースで対応するべきです。
基本的に絶対的な正解はありません。毅然とした対処法もあり、柔軟な対処法もあります。
ガラの悪いお客からバイトの方を守る為に、敢えてルールを変更したのかもしれませんし、
別に変更しても構わないルールだったのかもしれません。
いずれにせよ、この文章では全体的な状況がわからないので、正解など答えることは不可能です。
結論ですが、店舗の責任者がルールを変更しても構わないと判断されたのであれば、それに従うべきです。
対処する場合は、笑顔と優しい口調で、相手を見て理路整然と説明しましょう。
個人としての対処が難しいと判断された場合、また、ルールを変更出来る余地があると少しでも感じられた場合、
俗に言う「報、連、相」でまず責任者の方に伝えましょう。
このケースの場合、責任者の方が（仮に不本意であったにせよ）同意されたのですから、法的にも道義的にも
問題はありません。
店員の方が個人レベルで必要以上に（敵意すら抱いて）考える必要はありません。
あまり気にしないようにしましょう。悪い風評を気にし過ぎるのは、ただの杞憂です。
以上で宜しいでしょうか？
>>572さん。失礼ですが、まず落ち着いて頂けないでしょうか。
そして、具体的な状況がわかるように、番号を教えてくれませんか。
多分>>370の事だと思いますが、この場合はケースバイケースで対応するべきです。
基本的に絶対的な正解はありません。毅然とした対処法もあり、柔軟な対処法もあります。
ガラの悪いお客からバイトの方を守る為に、敢えてルールを変更したのかもしれませんし、
別に変更しても構わないルールだったのかもしれません。
いずれにせよ、この文章では全体的な状況がわからないので、正解など答えることは不可能です。
結論ですが、店舗の責任者がルールを変更しても構わないと判断されたのであれば、それに従うべきです。
対処する場合は、笑顔と優しい口調で、相手を見て理路整然と説明しましょう。
個人としての対処が難しいと判断された場合、また、ルールを変更出来る余地があると少しでも感じられた場合、
俗に言う「報、連、相」でまず責任者の方に伝えましょう。
このケースの場合、責任者の方が（仮に不本意であったにせよ）同意されたのですから、法的にも道義的にも
問題はありません。
店員の方が個人レベルで必要以上に（敵意すら抱いて）考える必要はありません。
あまり気にしないようにしましょう。悪い風評を気にし過ぎるのは、ただの杞憂です。
以上で宜しいでしょうか？
>>573さん
>572です。落ち着いたレスを見て、ホッとしました。ありがとうございます。
確かに怒り爆発寸前だったな。今読み返すと主旨が伝わらないなと思うよ。
ここでいいたかったのは
①店員は、この事例のような危険客にも対峙しなければならない
②店員はストレスを溜めながらも仕事をこなしている
ということだ。この事例でもアルバイトは自分の判断で「対応しかねます」
と危険客に言い切っている。逃げていないんだ。
店員・販売員の皆さんの泣きたくなるほどの悔しい思いや、嫌な思いを
このスレで癒しているというのをもっと分かってやってくれと思う。
それに、管理職とわざわざ名乗っている方は、自分の給料が店員・販売員
の毎日の接客販売によって出ているんだということを忘れているようでね。
感謝やいたわりの言葉がなぜ出てこないのか、不思議でならない。
正解を期待して書き込んだわけじゃないんだ。ケースバイケースだし、
店員・販売員が自分の判断の中で接客しているなんていうのはざらに
あると思う。それを上司はちゃんと評価してやること。最前線に立つ
人たちを守ること。それが管理職の一番の仕事だと思うんだ。
理想論になっちゃた。すみません。
>572です。落ち着いたレスを見て、ホッとしました。ありがとうございます。
確かに怒り爆発寸前だったな。今読み返すと主旨が伝わらないなと思うよ。
ここでいいたかったのは
①店員は、この事例のような危険客にも対峙しなければならない
②店員はストレスを溜めながらも仕事をこなしている
ということだ。この事例でもアルバイトは自分の判断で「対応しかねます」
と危険客に言い切っている。逃げていないんだ。
店員・販売員の皆さんの泣きたくなるほどの悔しい思いや、嫌な思いを
このスレで癒しているというのをもっと分かってやってくれと思う。
それに、管理職とわざわざ名乗っている方は、自分の給料が店員・販売員
の毎日の接客販売によって出ているんだということを忘れているようでね。
感謝やいたわりの言葉がなぜ出てこないのか、不思議でならない。
正解を期待して書き込んだわけじゃないんだ。ケースバイケースだし、
店員・販売員が自分の判断の中で接客しているなんていうのはざらに
あると思う。それを上司はちゃんと評価してやること。最前線に立つ
人たちを守ること。それが管理職の一番の仕事だと思うんだ。
理想論になっちゃた。すみません。
575 ：おかいものさん：2005/08/05(金) 23:12:37
>>573より>>574さんへ
あやまる必要はありません。サービス業は毎日が大変なのですから、感情的になる事も仕方がありません。
>>514のような書きこみに安易に同調さえしなければ良いのですから。
それとも>>514へ同調している書き込みは、俗に言う釣りでしょうか？
私の私見ですが、このケースの場合は逃げて、責任者の方へバトンタッチしてもいいと思います。
相手の方は責任者を呼べと主張していますから、全く問題はありません。
むしろそのほうが相手の希望通りなのですから、責任者へ全てまかせるべきです。
「対応しかねます」と言いきる事はこの場合「逃げていない」のではなく、「無謀」や「蛮勇」の類なのかもしれません。
それでは単なる自己陶酔や自己憐憫をともなう自己犠牲でしかありません。
責任者の方へゆだねてもいい場合もありますから、粗野な相手にはどうか柔軟に、そして落ち着いて対処して下さい。
経験上、こちらが落ち着いて冷静であれば、粗野な相手に対して対処し易くなります。
ただ、>>572で紹介されているスレッド中の>370の方が、本当に粗野な人物なのかは、少々疑問です。
交渉能力があり、相手に融通を求める種類の人物なのかもしれませんから。（ネット上のモラルは少々欠けていますが）
このスレッドの上のほうで管理職を名乗っているからといっても、本物かどうかは別ですし（今は夏ですから）
本当に危険な場合は、即刻警察に通報するべきです。相手が高圧的な場合などは、検討して下さい。
何事も一人で抱え込むべきではないのですから、あまり深く考え過ぎないで下さい。
そして、周囲の人達をもっと頼って下さい。あなたは決して一人では無いはずです。
私もサービス業ですが、管理職とヒラの中間のような立場です（具体的には書けません）。
毎日色々と大変ですが、何とか上手くやっています。
世の中には色々な人がいるのですから（私もあなたもその内の一人です）あまり嫌なお客さんの事など気にせずに、
次の休日の予定でも考えて、まったりまったりいきましょう。
理想論を嫌う方々へ、私的な内容（2ちゃんねる用語で言う「チラシの裏」）なので気にしないで下さい。
あやまる必要はありません。サービス業は毎日が大変なのですから、感情的になる事も仕方がありません。
>>514のような書きこみに安易に同調さえしなければ良いのですから。
それとも>>514へ同調している書き込みは、俗に言う釣りでしょうか？
私の私見ですが、このケースの場合は逃げて、責任者の方へバトンタッチしてもいいと思います。
相手の方は責任者を呼べと主張していますから、全く問題はありません。
むしろそのほうが相手の希望通りなのですから、責任者へ全てまかせるべきです。
「対応しかねます」と言いきる事はこの場合「逃げていない」のではなく、「無謀」や「蛮勇」の類なのかもしれません。
それでは単なる自己陶酔や自己憐憫をともなう自己犠牲でしかありません。
責任者の方へゆだねてもいい場合もありますから、粗野な相手にはどうか柔軟に、そして落ち着いて対処して下さい。
経験上、こちらが落ち着いて冷静であれば、粗野な相手に対して対処し易くなります。
ただ、>>572で紹介されているスレッド中の>370の方が、本当に粗野な人物なのかは、少々疑問です。
交渉能力があり、相手に融通を求める種類の人物なのかもしれませんから。（ネット上のモラルは少々欠けていますが）
このスレッドの上のほうで管理職を名乗っているからといっても、本物かどうかは別ですし（今は夏ですから）
本当に危険な場合は、即刻警察に通報するべきです。相手が高圧的な場合などは、検討して下さい。
何事も一人で抱え込むべきではないのですから、あまり深く考え過ぎないで下さい。
そして、周囲の人達をもっと頼って下さい。あなたは決して一人では無いはずです。
私もサービス業ですが、管理職とヒラの中間のような立場です（具体的には書けません）。
毎日色々と大変ですが、何とか上手くやっています。
世の中には色々な人がいるのですから（私もあなたもその内の一人です）あまり嫌なお客さんの事など気にせずに、
次の休日の予定でも考えて、まったりまったりいきましょう。
理想論を嫌う方々へ、私的な内容（2ちゃんねる用語で言う「チラシの裏」）なので気にしないで下さい。
>>575さん
>574です。レスありがとう。何だかあなたは不思議な人だな。
まったりしなきゃなと、もう思ってる。
本当は、例の危険客って、粗野な人物ではなく、思想的に危険なヤツなんだ。
別スレで得意げに書き込んでたからね。だけどもう、そんなことはいいや。
いい勉強させてもらったと思ってるよ。ありがとう。
>574です。レスありがとう。何だかあなたは不思議な人だな。
まったりしなきゃなと、もう思ってる。
本当は、例の危険客って、粗野な人物ではなく、思想的に危険なヤツなんだ。
別スレで得意げに書き込んでたからね。だけどもう、そんなことはいいや。
いい勉強させてもらったと思ってるよ。ありがとう。
577 ：おかいものさん：2005/08/06(土) 02:50:13
>>576さんへ、>>575です。
私もあなたから、勉強することが色々とありました。
上手く表現できませんが、お互いがんばりましょう。
おやすみなさい。zzzzzzzzzzzzzzz
他の方々へ、あくまでも「チラシの裏」なので、気にしないで下さい。
おじゃる丸の歌にもあります
（前略）
ぐちこぼ～し、さっぱりし～、こころはれ～ば～れ～
みなぎるゆうき、あふれるげんき、いざ立ちあ～がれ～
すすめ、すすめ、われら月光町ちっちゃいものク・ラ・ブ
すすめ、すすめ、われら月光町ちっちゃいものク・ラ・ブ
まったり、まったり、いきましょう。
私もあなたから、勉強することが色々とありました。
上手く表現できませんが、お互いがんばりましょう。
おやすみなさい。zzzzzzzzzzzzzzz
他の方々へ、あくまでも「チラシの裏」なので、気にしないで下さい。
おじゃる丸の歌にもあります
（前略）
ぐちこぼ～し、さっぱりし～、こころはれ～ば～れ～
みなぎるゆうき、あふれるげんき、いざ立ちあ～がれ～
すすめ、すすめ、われら月光町ちっちゃいものク・ラ・ブ
すすめ、すすめ、われら月光町ちっちゃいものク・ラ・ブ
まったり、まったり、いきましょう。
あの、別の所でチャットでもやっててください。
いい加減スレ違い。
いい加減スレ違い。
毎回毎回沢山買っていくのはいいんだけど
必ず返品する客がいる。
商品が壊れてるとか言ってスゴイ怒りの電話がかかってくるんだけど
自宅まで行って商品を見ると明らかに自分で壊したでしょ？って
幾らなんでもこれは無いでしょうって、でもそんな事いえないし。
私達に憂さ晴らしてるとしか思えなくて
それでもその客が来るたび笑顔で接客
ストレス溜まりまつ・・・
必ず返品する客がいる。
商品が壊れてるとか言ってスゴイ怒りの電話がかかってくるんだけど
自宅まで行って商品を見ると明らかに自分で壊したでしょ？って
幾らなんでもこれは無いでしょうって、でもそんな事いえないし。
私達に憂さ晴らしてるとしか思えなくて
それでもその客が来るたび笑顔で接客
ストレス溜まりまつ・・・
580 ：おかいものさん：2005/08/11(木) 01:18:12
まるで接客研修になっていますね～
客も人間。
でも店員も人間。
客は「金払ってやってる（この店で買ってやってる）んだから…」って思ってるんだろうけど、そんなのお門違い。
どうせｾｰﾙ品狙いなんだろがｳﾞｫｹ！！
自分達は必要最低限のﾓﾗﾙすら守れないくせに偉そうな態度取るな…
自分で使ったｶｺﾞやｶｰﾄくらい片付けろよ…
自分が機嫌悪いからって店員に八つ当たりするなよ…
どうせ何も言われないって分かってるからそんな事するんだろうけど、そんなんじゃ学校で何やっても先生に怒られないから…って勘違いしてるｶﾞｷ共と変わりありませんから！
てかそんな親のｶﾞｷだから勘違いしちゃう？WW
長文でしかも意味不明でごめんなさい。
でも店員も人間。
客は「金払ってやってる（この店で買ってやってる）んだから…」って思ってるんだろうけど、そんなのお門違い。
どうせｾｰﾙ品狙いなんだろがｳﾞｫｹ！！
自分達は必要最低限のﾓﾗﾙすら守れないくせに偉そうな態度取るな…
自分で使ったｶｺﾞやｶｰﾄくらい片付けろよ…
自分が機嫌悪いからって店員に八つ当たりするなよ…
どうせ何も言われないって分かってるからそんな事するんだろうけど、そんなんじゃ学校で何やっても先生に怒られないから…って勘違いしてるｶﾞｷ共と変わりありませんから！
てかそんな親のｶﾞｷだから勘違いしちゃう？WW
長文でしかも意味不明でごめんなさい。
客の立場なのでスレ違いですが…。
スーパーで買い物していると、万引きだと思われるらしく、マークされている気配を感じることがしばしばあります。
もちろん、そんなことしたことはありません。
かなり目が悪くて、目つきが悪いので、そう思われるのだと思うのですが…。
そう思われるのがつらくて、自分で改善できる点は色々改善しました。
財布だけ持って身一つで行くようにしていますし、寒い時期でもコートを着ないようにしたり。
視力の矯正手術も受けました。
ほとんどの物は生協の宅配を利用して、スーパーへはできるだけ行かないようにもしています。
それでも足りない物があると、スーパーを利用しています。
万引きだと疑われるだろうと思うと、ますます緊張して、挙動不審になってしまうのが自分でも分かります。
どうすれば、安心して買い物できるでしょうか。
店員さんからのご意見が聞けると嬉しいです。
スーパーで買い物していると、万引きだと思われるらしく、マークされている気配を感じることがしばしばあります。
もちろん、そんなことしたことはありません。
かなり目が悪くて、目つきが悪いので、そう思われるのだと思うのですが…。
そう思われるのがつらくて、自分で改善できる点は色々改善しました。
財布だけ持って身一つで行くようにしていますし、寒い時期でもコートを着ないようにしたり。
視力の矯正手術も受けました。
ほとんどの物は生協の宅配を利用して、スーパーへはできるだけ行かないようにもしています。
それでも足りない物があると、スーパーを利用しています。
万引きだと疑われるだろうと思うと、ますます緊張して、挙動不審になってしまうのが自分でも分かります。
どうすれば、安心して買い物できるでしょうか。
店員さんからのご意見が聞けると嬉しいです。
583 ：おかいものさん：2005/08/11(木) 18:40:24
マークされてたって自分が何もしてないなら気を付ける事なんて無いと思うよ
むしろあからさまにマークする保安員の特徴覚えて
店にクレーム入れてみては？
むしろあからさまにマークする保安員の特徴覚えて
店にクレーム入れてみては？
>>583
レスありがとうございます。
今日はたまたま切れてるものがあってスーパーに出かけました。
私の方を見ていた２人の店員さんの「気をつけた方がいいわよ」という内輪話を小耳にはさんで、きっと私のことだと感じました。
ほんとにつらいです。むしろ、その場で持ち物全部を皆さんに見てもらいたい気持ちです。
家に帰ってからも、気持ちが乱れて、何も手につきませんでした。
レスありがとうございます。
今日はたまたま切れてるものがあってスーパーに出かけました。
私の方を見ていた２人の店員さんの「気をつけた方がいいわよ」という内輪話を小耳にはさんで、きっと私のことだと感じました。
ほんとにつらいです。むしろ、その場で持ち物全部を皆さんに見てもらいたい気持ちです。
家に帰ってからも、気持ちが乱れて、何も手につきませんでした。
585 ：おかいものさん：2005/08/11(木) 19:11:41
そこまで会話聞いたなら
店長にそれ言って、精神的苦痛を受けてるって文句言ったほうがいいよ！
店長にそれ言って、精神的苦痛を受けてるって文句言ったほうがいいよ！
586 ：おかいものさん：2005/08/11(木) 19:14:49
お客様に怒られますた・・・
Mac持ってる人で、Windows専門店のウチに入ってきて
マウスご購入（この時点でMac持ってるなんてのはわからんわけで）
んで翌日店に現れて
客：「このマウス、Macで使えないから交換して！」
私：「開梱済みの商品は初期不良以外は返品も交換もしておりませんが・・・」
※↑実際メーカーが返品受けてくれないからです。
客：「そういう対応なの？ずいぶん誠意が無いわね？」
客：「元はといえばMacでは使えないって一言言わないオタクが悪いんじゃないの！？」
もうなんて言っていいかわかりませんでした。
結局返品はできないと再度言ったら商品置いて金も受け取らずに帰ってった・・・
販売として一言言わなきゃいけないものでしょうか？
Mac持ってる人で、Windows専門店のウチに入ってきて
マウスご購入（この時点でMac持ってるなんてのはわからんわけで）
んで翌日店に現れて
客：「このマウス、Macで使えないから交換して！」
私：「開梱済みの商品は初期不良以外は返品も交換もしておりませんが・・・」
※↑実際メーカーが返品受けてくれないからです。
客：「そういう対応なの？ずいぶん誠意が無いわね？」
客：「元はといえばMacでは使えないって一言言わないオタクが悪いんじゃないの！？」
もうなんて言っていいかわかりませんでした。
結局返品はできないと再度言ったら商品置いて金も受け取らずに帰ってった・・・
販売として一言言わなきゃいけないものでしょうか？
>>585
相手にしてもらえるでしょうか…。
感じが悪いと思われたからこそ、そう言われたのだと思うので。
きちんと対応してもらえるなら、自分の名前や住所を示してもいいとさえ思います。
でも、その後クレーム客扱いになるのでは、という不安もあります。
相手にしてもらえるでしょうか…。
感じが悪いと思われたからこそ、そう言われたのだと思うので。
きちんと対応してもらえるなら、自分の名前や住所を示してもいいとさえ思います。
でも、その後クレーム客扱いになるのでは、という不安もあります。
588 ：おかいものさん：2005/08/11(木) 19:40:50
あたし、視力０．０１だから裸眼で行くと足元みえなくて下向いて歩くし挙動不審にみえるらしく店員にずーっとみられます。
ついてくるしウザー。
別に悪気がないのかもしれないけど｢カゴどうぞ｣って渡してきたからシカトしたらしばらくしてまたきたから｢何だよ？盗まねーよ。まじウゼー｣って頭にカゴ投げ付けてやったら店長が謝りにきた。
高校ん時、うちの生徒がくるとマークするアクセ屋に同じよーな糞店員いたから怒鳴ってから癖になっちゃった。
ついてくるしウザー。
別に悪気がないのかもしれないけど｢カゴどうぞ｣って渡してきたからシカトしたらしばらくしてまたきたから｢何だよ？盗まねーよ。まじウゼー｣って頭にカゴ投げ付けてやったら店長が謝りにきた。
高校ん時、うちの生徒がくるとマークするアクセ屋に同じよーな糞店員いたから怒鳴ってから癖になっちゃった。
>>587
逆に感じ悪くさせられてるんだし、名前も住所も個人情報なんだから出す必要ないよ
何もしてないあなたがそんなに下手に出ることないのよ？
それにクレーム入れたとしても、そのクレームは店側じゃなく保安会社の問題だしね
逆に店側からも保安会社にクレームじゃない？
逆に感じ悪くさせられてるんだし、名前も住所も個人情報なんだから出す必要ないよ
何もしてないあなたがそんなに下手に出ることないのよ？
それにクレーム入れたとしても、そのクレームは店側じゃなく保安会社の問題だしね
逆に店側からも保安会社にクレームじゃない？
590 ：おかいものさん：2005/08/11(木) 21:54:56
あ、ごめん
よく読んだら話してたのは店員だね(^o^;
じゃあ店にだね、お客様相談窓口とかないの？
これからも行く必要がある店なら店長に言ったほうがいいよ！
よく読んだら話してたのは店員だね(^o^;
じゃあ店にだね、お客様相談窓口とかないの？
これからも行く必要がある店なら店長に言ったほうがいいよ！
591 ：おかいものさん：2005/08/11(木) 22:03:53
>>586
気の毒にな、そうやって何でも店のせいにしてるヤツって多いよな
最悪なヤツは、ほかの業種と比較するヤツ
「どこぞのデパートだと交換してくれた」とか
(´～｀；)まぁキニスンナ、引きずるとろくなこと無いと思う
気の毒にな、そうやって何でも店のせいにしてるヤツって多いよな
最悪なヤツは、ほかの業種と比較するヤツ
「どこぞのデパートだと交換してくれた」とか
(´～｀；)まぁキニスンナ、引きずるとろくなこと無いと思う
>>589-590
レスありがとうございます。
こんなに長時間気持ちを引きずるより、ほんとに店長に言ってみようかと思えてきました。
嫌な気持ちになっただけで、実害があったわけではないので、説得力に欠けるかもしれないけど、事情を説明してみます。
レスありがとうございます。
こんなに長時間気持ちを引きずるより、ほんとに店長に言ってみようかと思えてきました。
嫌な気持ちになっただけで、実害があったわけではないので、説得力に欠けるかもしれないけど、事情を説明してみます。
593 ：おかいものさん：2005/08/11(木) 22:21:30
ｶﾞﾝｶﾞｯﾃ！
プレゼントで貰ったものを
（包装紙でうちの店と分かり）
「これ貰ったんだけど使わないから返品して」って言う客、
人として信じられましぇ～～ん
（包装紙でうちの店と分かり）
「これ貰ったんだけど使わないから返品して」って言う客、
人として信じられましぇ～～ん
595 ：おかいものさん：2005/08/12(金) 14:30:13
>>595
私は「この商品を購入された方の了承がないと
返品は承る事が出来ませんので」と断りました。
「でも使わないのよ？何で返品出来ないのよ！」と
「申し訳ありませんがプレゼントで貰われた商品を返品するという事はお受けできません、
購入された方が返品されるのであればお受けいたしますので」
と言いました。
けど「あなたじゃ話にならないわ、上の人呼んで」と言われました。
で、上司に説明して引き継ぎました。
そのお客さんは大きな声で抗議していましたが
「何でそんな失礼な事（使わないから返品するということ）を
買った人に言わなきゃいけないの？」と
上司は「ですからもしも返品を承りましたら
わたくしどもが商品を購入してくださいましたお客様に失礼になりますので
お受けする事は出来ません」と言ってました。
その言葉にお客さんは言い返せなかったのか
「こんな嫌な思いするなんて思わなかった、二度と買い物来ないわ！」と
言って帰っていきました。
そのやり取りを見ていた他のお客さんに
「使わなかったら誰かにあげたらいいじゃないのよねー返品するって神経疑うわ」と
コソコソっと言われまして、
私はその言葉に嬉しかったですけど笑ってはいたんですが
色んな思いが広がって顔は引きつっていたかもです。
私は「この商品を購入された方の了承がないと
返品は承る事が出来ませんので」と断りました。
「でも使わないのよ？何で返品出来ないのよ！」と
「申し訳ありませんがプレゼントで貰われた商品を返品するという事はお受けできません、
購入された方が返品されるのであればお受けいたしますので」
と言いました。
けど「あなたじゃ話にならないわ、上の人呼んで」と言われました。
で、上司に説明して引き継ぎました。
そのお客さんは大きな声で抗議していましたが
「何でそんな失礼な事（使わないから返品するということ）を
買った人に言わなきゃいけないの？」と
上司は「ですからもしも返品を承りましたら
わたくしどもが商品を購入してくださいましたお客様に失礼になりますので
お受けする事は出来ません」と言ってました。
その言葉にお客さんは言い返せなかったのか
「こんな嫌な思いするなんて思わなかった、二度と買い物来ないわ！」と
言って帰っていきました。
そのやり取りを見ていた他のお客さんに
「使わなかったら誰かにあげたらいいじゃないのよねー返品するって神経疑うわ」と
コソコソっと言われまして、
私はその言葉に嬉しかったですけど笑ってはいたんですが
色んな思いが広がって顔は引きつっていたかもです。
597 ：おかいものさん：2005/08/13(土) 21:17:34
気にしないようにしましょう。気にするだけ損です。
しかし、プレゼントがいらないのであれば、送った本人に伝えればいいのに・・・。
しかし、プレゼントがいらないのであれば、送った本人に伝えればいいのに・・・。
送り主に返品するのは嫌なのに、けど店員には理不尽なことを言ってでも返品を受け容れさそうとするとは
これ如何に。
これ如何に。
599 ：おかいものさん：2005/08/13(土) 23:08:57
そのプレゼントはいらないけど、ただ返すと損だから、
返品してほかの物と交換したいんだと思うけど。
返品してほかの物と交換したいんだと思うけど。
600 ：おかいものさん：2005/08/14(日) 00:22:08
だとしたら、（いろいろな意味での）貧しさがかわいそうです。
>>599返品を受けたら店の信用にもかかわるよ
そんな簡単に済ませちゃってもしも渡した側からクレームが来たときどうするよ
その方が恐ろしい事になる
>>596あなたの上司はいい上司ですね。
いい勉強になりました
そんな簡単に済ませちゃってもしも渡した側からクレームが来たときどうするよ
その方が恐ろしい事になる
>>596あなたの上司はいい上司ですね。
いい勉強になりました
ムカツク客…って訳じゃないのでスレ違いなんですが。
自分のミスでお客を凄く長い時間待たせる事になってしまい、
何度も謝ったのですがシカトされへこみ気味。
あ～ぁ。
自分のミスでお客を凄く長い時間待たせる事になってしまい、
何度も謝ったのですがシカトされへこみ気味。
あ～ぁ。
久々にムカついたので吐かせてください
スーパーのレジ係やってますが
ｵﾊﾞｻﾝがかごに商品山盛りにして持ってきて、その中からめんつゆを出して私に手渡しするので
袋を別にしろってことかな？と判断して、ちょっと台の上によけておいたら
「なんでそんなとこに置くの！汚いでしょ！！」といきなり怒鳴られた
常に台は拭いているので別に汚くはないはずだし
むき出しのバラ野菜なんかを直置きしたわけでもないのに
一応謝りましたがブチ切れそうでした
そのあとも「食べ物をこんなとこに置くなんて」とかぶつぶつ言ってたし…
ｵﾊﾞｻﾝの持ってたかごの底には、ビニール袋が敷き詰めてありました
そんなに汚いと思うならスーパーで買いものすんなｸｿﾊﾞﾊﾞｱ
スーパーのレジ係やってますが
ｵﾊﾞｻﾝがかごに商品山盛りにして持ってきて、その中からめんつゆを出して私に手渡しするので
袋を別にしろってことかな？と判断して、ちょっと台の上によけておいたら
「なんでそんなとこに置くの！汚いでしょ！！」といきなり怒鳴られた
常に台は拭いているので別に汚くはないはずだし
むき出しのバラ野菜なんかを直置きしたわけでもないのに
一応謝りましたがブチ切れそうでした
そのあとも「食べ物をこんなとこに置くなんて」とかぶつぶつ言ってたし…
ｵﾊﾞｻﾝの持ってたかごの底には、ビニール袋が敷き詰めてありました
そんなに汚いと思うならスーパーで買いものすんなｸｿﾊﾞﾊﾞｱ
>>604
うちも昔店員に商品を触らせず自分でバーコードを通そうとしたババアがいたな。
頭がおかしい人らしくしばらくしたら出入り禁止になったそうな。
矛盾してるよね。どこに置いたかも分からないのに誰が触ったか分からないのにね。
そんなババアはスルーしてくださいな。怒るだけ時間の無駄無駄。
うちも昔店員に商品を触らせず自分でバーコードを通そうとしたババアがいたな。
頭がおかしい人らしくしばらくしたら出入り禁止になったそうな。
矛盾してるよね。どこに置いたかも分からないのに誰が触ったか分からないのにね。
そんなババアはスルーしてくださいな。怒るだけ時間の無駄無駄。
>>604
病的な潔癖症なのかなあ、そのおばちゃん
病的な潔癖症なのかなあ、そのおばちゃん
607 ：東京売人：2005/08/20(土) 20:45:36
ストレス発散には万匹で補導したおばさんや女子高生を追い詰めてイジメルに限る。
下手人「は、初めてなんですぅ～。」
オレ様「初めてのやつが10個もパクる訳ーだろ！ボケェ！！」
下手人「家（学校）には連絡しないでくださいぃぃ～！」
オレ様「私やってませんだの金払えばいいんでしょとか好き勝手言いやがって
家族には秘密にしろだぁぁぁｌ～！ はあぁぁぁｌ～（魔邪っぽく）
くどくどくどくどくどくどくどくどくどくどくどくどくどくどくどくど
くどくどくどくどくどくどくどくどくどくどくどくどくどくどくどくど
くどくど・・・はい、ここに住所と電話番号書いて！ 早く！！」
んでスッキリしたら帰してあげる。大体は演技しても再犯するやつや反省のない
やつはすぐ警察行きだね。言い訳と反省させて淡い「釈放」の期待をさせておいて
から裏切るようにバサッと警察に突き出すのも楽しいが、それは飽きたね。
下手人「は、初めてなんですぅ～。」
オレ様「初めてのやつが10個もパクる訳ーだろ！ボケェ！！」
下手人「家（学校）には連絡しないでくださいぃぃ～！」
オレ様「私やってませんだの金払えばいいんでしょとか好き勝手言いやがって
家族には秘密にしろだぁぁぁｌ～！ はあぁぁぁｌ～（魔邪っぽく）
くどくどくどくどくどくどくどくどくどくどくどくどくどくどくどくど
くどくどくどくどくどくどくどくどくどくどくどくどくどくどくどくど
くどくど・・・はい、ここに住所と電話番号書いて！ 早く！！」
んでスッキリしたら帰してあげる。大体は演技しても再犯するやつや反省のない
やつはすぐ警察行きだね。言い訳と反省させて淡い「釈放」の期待をさせておいて
から裏切るようにバサッと警察に突き出すのも楽しいが、それは飽きたね。
ま、店員なんて犯罪者くらいしかえらそうに出来る相手がいないんだろうから
それくらいやってもいいと思うよ。ごくろうさん。
それくらいやってもいいと思うよ。ごくろうさん。
609 ：東京売人：2005/08/20(土) 21:27:47
納入メーカーいじめもあるぜ。それにホントは発散するほどストレスなんて
溜まらんよ。特にお客にたいしてはみんな溜まらんよ。金もってくるんだし
仕事終われば立場逆転できるしね。それにいくらでも逆襲の手立てがあるからね。
はめて仕掛けてクスクス影であざ笑うのは売り手側の方が得意だぜぇ！
言い方悪いがスーパーじゃ「万引き犯いじめ」はプチレクレーションだよ。
犯罪者をナマで見るのはみんな好きみたいよ（特にパートのおばちゃん達）
従業員みんなでジロジロみて迎えに来る親の顔を想像して笑ったり、ね。
溜まらんよ。特にお客にたいしてはみんな溜まらんよ。金もってくるんだし
仕事終われば立場逆転できるしね。それにいくらでも逆襲の手立てがあるからね。
はめて仕掛けてクスクス影であざ笑うのは売り手側の方が得意だぜぇ！
言い方悪いがスーパーじゃ「万引き犯いじめ」はプチレクレーションだよ。
犯罪者をナマで見るのはみんな好きみたいよ（特にパートのおばちゃん達）
従業員みんなでジロジロみて迎えに来る親の顔を想像して笑ったり、ね。
610 ：おかいものさん：2005/08/20(土) 21:46:50
このあいだ見た話。
新宿の高○屋のラル○○ーレンゴル○のところで、
スーツ着た女連れのおっさんが女店員に
「あー君、××売り場はどこ？」
店員「えっと、あのー・」
「だめじゃないか、高島○の店員なんだから、
そんぐらい知らないでどうすんの？」
店員「はい・・・すいません」
それだけ。でもなんかかわいそうだった。
新宿の高○屋のラル○○ーレンゴル○のところで、
スーツ着た女連れのおっさんが女店員に
「あー君、××売り場はどこ？」
店員「えっと、あのー・」
「だめじゃないか、高島○の店員なんだから、
そんぐらい知らないでどうすんの？」
店員「はい・・・すいません」
それだけ。でもなんかかわいそうだった。
日本の正規代理店の社員だったら百貨店全体の配置なんて知らないのが普通だと思うけどなあ
ってか、客であるおじさんがそう言うことを知らないこのの方が普通か
ってか、客であるおじさんがそう言うことを知らないこのの方が普通か
612 ：おかいものさん：2005/08/20(土) 22:13:51
うん、で、その店員さんが
そのあと悲しそうな顔をしてたので
きのどくでした。
そのあと悲しそうな顔をしてたので
きのどくでした。
でも一応フロアガイドポケットに入れてる人が多いよね。
まぁ、そのおじさんはフロアガイド出してきて確認しても同じこといいそうだけど。
スーパーのレジしてたときに既に空けたものを持ってくる人が居て驚いた。
いや、お金払ってるからいいかもしれないけど…なんか。
まぁ、そのおじさんはフロアガイド出してきて確認しても同じこといいそうだけど。
スーパーのレジしてたときに既に空けたものを持ってくる人が居て驚いた。
いや、お金払ってるからいいかもしれないけど…なんか。
614 ：お客を神様と扱わないと言う阿呆店員：2005/08/30(火) 16:18:49
旦那を無くし、旦那が経営していたランジェリー卸売店を問屋下がりの糞未亡人がテレビに出日本の文化的接客術を罵声し
対客との関係を対等とすり替え悪態を吐いた事により
社会経験乏しい新卒や
接客部門に降格された内勤職員脱サラ転身小売り販売店主
俄経営学者を勘違い･付け上がらせた！
街中のバイト店員までもが
｢うちはお客を神様と扱はない友達と扱う店｣と言いながら
対等以下に扱う馬鹿にした店員が蔓延る社会と成った。
神様だろうが何だろが今も昔も[対等な個人対個人は取引上では同じなのだが]
謙虚、低姿勢を徹底させる為にお客さまは神様としたか。
お客さんに気分良く楽しんでもらう為に担当者に言わせていた何時も初心を心がける言葉だが…あの阿呆ランジェリー
卸売店主の糞婆は
フリーマーケットレベルの話や主婦同士の空騒ぎ
痴話喧嘩レベルの話をし
巷で要らぬいさかいの種を巻き散らし社会現象化、殺伐とした社会にした。
大阪商売人は皆
｢うちは値切り聞かない店だ
値切り客は客じゃない帰れ!｣
だの…
店主｢領収書の名前は?｣
客｢上様｣
店主｢何様だよ！｣
このような姿態です。
アパレルのチンピラ屑に接客論をテレビで語らせるな！！
対客との関係を対等とすり替え悪態を吐いた事により
社会経験乏しい新卒や
接客部門に降格された内勤職員脱サラ転身小売り販売店主
俄経営学者を勘違い･付け上がらせた！
街中のバイト店員までもが
｢うちはお客を神様と扱はない友達と扱う店｣と言いながら
対等以下に扱う馬鹿にした店員が蔓延る社会と成った。
神様だろうが何だろが今も昔も[対等な個人対個人は取引上では同じなのだが]
謙虚、低姿勢を徹底させる為にお客さまは神様としたか。
お客さんに気分良く楽しんでもらう為に担当者に言わせていた何時も初心を心がける言葉だが…あの阿呆ランジェリー
卸売店主の糞婆は
フリーマーケットレベルの話や主婦同士の空騒ぎ
痴話喧嘩レベルの話をし
巷で要らぬいさかいの種を巻き散らし社会現象化、殺伐とした社会にした。
大阪商売人は皆
｢うちは値切り聞かない店だ
値切り客は客じゃない帰れ!｣
だの…
店主｢領収書の名前は?｣
客｢上様｣
店主｢何様だよ！｣
このような姿態です。
アパレルのチンピラ屑に接客論をテレビで語らせるな！！
615 ：おかいものさん：2005/08/30(火) 17:21:20
結果…関西経済は更に低迷
大阪商業ビルの商店・商店街はシャッター街化したのだよ！
商売の売上が落ちた責任を値切りに原因にした事を店主は当時言っていたが原因は
インターネットをヤッテいた者なら皆知っていたのです。
ネットショッピングにシフト
して来た事に原因していた事は…そうとも知らず商店店主は
サービスを削ぎ、値切りを辞めお客を見下げた事が拍車をかけ閉店の嵐と成ったのさ!
当時、客の間では…
｢このような店は潰れる｣と皆
言っていたが、まんまに成った訳ですな!
商店店主達は悪あがきで必死に逆の事をして来たわけです。
サービスを強化し、集客し
信頼を得なければ成らなかったのに…大阪商人の泡沫転倒が
招いた結果だな。
大阪商業ビルの商店・商店街はシャッター街化したのだよ！
商売の売上が落ちた責任を値切りに原因にした事を店主は当時言っていたが原因は
インターネットをヤッテいた者なら皆知っていたのです。
ネットショッピングにシフト
して来た事に原因していた事は…そうとも知らず商店店主は
サービスを削ぎ、値切りを辞めお客を見下げた事が拍車をかけ閉店の嵐と成ったのさ!
当時、客の間では…
｢このような店は潰れる｣と皆
言っていたが、まんまに成った訳ですな!
商店店主達は悪あがきで必死に逆の事をして来たわけです。
サービスを強化し、集客し
信頼を得なければ成らなかったのに…大阪商人の泡沫転倒が
招いた結果だな。
616 ：おかいものさん：2005/08/30(火) 19:33:29
>>614
んなもん経営者や店長次第の事でしょ？TV番組で誰が何をほざいてもカンケー無い
でしょ？むしろ当社では接客サービスの差別化ができてむしろ嬉しいね。そういう番組ドンドン
やってほしいな。
だけど殺伐とした社会を作ったのはお客を神様と思わない人間がTVで話すせいなどと・・。
>>614 アンタもう少し広い心で生きないと・・。久々に笑わせて頂いたよ！
んなもん経営者や店長次第の事でしょ？TV番組で誰が何をほざいてもカンケー無い
でしょ？むしろ当社では接客サービスの差別化ができてむしろ嬉しいね。そういう番組ドンドン
やってほしいな。
だけど殺伐とした社会を作ったのはお客を神様と思わない人間がTVで話すせいなどと・・。
>>614 アンタもう少し広い心で生きないと・・。久々に笑わせて頂いたよ！
617 ：おかいものさん：2005/08/30(火) 20:18:00
618 ：おかいものさん：2005/08/30(火) 20:31:12
>>596
アホか、この店
「レシートの無い返品は受付けられない」
これだけでいいじゃん
このオバハンくれた本人に返品するなんて失礼なこと言えない
と言ってるんだから当然レシートなんか持ってないだろが
包装紙なんて他のもの買った時のものかもしれないから
家でこの商品を買った証明にはならないっていえるし
購入したお客様に失礼とかもっともらしい偽善を言うから
客に長々とゴネられるんじゃん
もっとスマートに処理しろよ
アホか、この店
「レシートの無い返品は受付けられない」
これだけでいいじゃん
このオバハンくれた本人に返品するなんて失礼なこと言えない
と言ってるんだから当然レシートなんか持ってないだろが
包装紙なんて他のもの買った時のものかもしれないから
家でこの商品を買った証明にはならないっていえるし
購入したお客様に失礼とかもっともらしい偽善を言うから
客に長々とゴネられるんじゃん
もっとスマートに処理しろよ
619 ：東京売人：2005/08/30(火) 23:12:49
>>596 ご苦労様でした
だけど上司を呼ぶ題材でないな。むしろサクサク>>596が鎮火しなければ。ウチなら
怒られるぜ、バカヤローってね。こういう理不尽な事は毅然と対処した方が回り（他の客）
にもよく映るヨ。店長呼んでコトを大きくしないことだね。
「お客様は神様」って感じでレスしてた堅物のヒトがいたけど、むしろ「下」に見てた方が
寛容になれて優しく親切になれるしストレスも溜まりにくいよ。・・それでも「神」は無理だな。
だけど上司を呼ぶ題材でないな。むしろサクサク>>596が鎮火しなければ。ウチなら
怒られるぜ、バカヤローってね。こういう理不尽な事は毅然と対処した方が回り（他の客）
にもよく映るヨ。店長呼んでコトを大きくしないことだね。
「お客様は神様」って感じでレスしてた堅物のヒトがいたけど、むしろ「下」に見てた方が
寛容になれて優しく親切になれるしストレスも溜まりにくいよ。・・それでも「神」は無理だな。
620 ：おかいものさん：2005/08/31(水) 00:25:57
購入したお客様に失礼←これって強烈な嫌味だと思う。
こういう客って、はなから最初に応対した店員を見下してるし、
店長対応されて自分＝特別な存在と勘違いしてる。
店頭でヒステリックに叫ばれるより、奥の目立たないところで
上司対応するのも、店によっては正解だと思う。
私もお客様は神（神＝紙幣）さまだと本音では思ってる。
こういう客って、はなから最初に応対した店員を見下してるし、
店長対応されて自分＝特別な存在と勘違いしてる。
店頭でヒステリックに叫ばれるより、奥の目立たないところで
上司対応するのも、店によっては正解だと思う。
私もお客様は神（神＝紙幣）さまだと本音では思ってる。
>>618
もちろん最初はそう言いました。
けどお客様は納得されなかったんです
私はまだまだ下っ端で実習生のバッジを付けているんです。
お客さんはそのバッジをチラッと見て上司を呼べと言われたんで
上司を呼んだ方がこれ以上大きなクレームになることは無いと思ったんです。
結局は本部までそのクレームはいきましたけど・・・
そうですね、私のお店はアホなのかも知れないですね。
お店では、お給料はお客様から頂いてると何回も叩き込まれています。
私のお店は「お客様は神様」というのが常にありますね。
毎日毎日私は緊張の中で接客をやってます。
もちろん最初はそう言いました。
けどお客様は納得されなかったんです
私はまだまだ下っ端で実習生のバッジを付けているんです。
お客さんはそのバッジをチラッと見て上司を呼べと言われたんで
上司を呼んだ方がこれ以上大きなクレームになることは無いと思ったんです。
結局は本部までそのクレームはいきましたけど・・・
そうですね、私のお店はアホなのかも知れないですね。
お店では、お給料はお客様から頂いてると何回も叩き込まれています。
私のお店は「お客様は神様」というのが常にありますね。
毎日毎日私は緊張の中で接客をやってます。
622 ：おかいものさん：2005/08/31(水) 03:11:33
>包装紙なんて他のもの買った時のものかもしれないから
>家でこの商品を買った証明にはならないっていえるし
これは俺は言えない
ｺﾚ言っちゃったら客は絶対怒るよ
ﾚｼｰﾄが無いと無理と断固として言うべきだよね
でもこういうお客はそう言ってもきっと食い下がってくるね
食い下がってきたらﾑｶﾂいても顔は最高の笑顔で
「ﾚｼｰﾄが無いと無理なので申し訳ありませーん」と何度も言う
これしかないね
>家でこの商品を買った証明にはならないっていえるし
これは俺は言えない
ｺﾚ言っちゃったら客は絶対怒るよ
ﾚｼｰﾄが無いと無理と断固として言うべきだよね
でもこういうお客はそう言ってもきっと食い下がってくるね
食い下がってきたらﾑｶﾂいても顔は最高の笑顔で
「ﾚｼｰﾄが無いと無理なので申し訳ありませーん」と何度も言う
これしかないね
623 ：東京売人：2005/08/31(水) 23:18:27
>>621
俺も新入社員を4人預かって教育してるが、マニュアルでこう教えている。
緊張は練習のシュミレーションやロールプレイングで済ましておかないと・・と。
月並みだが、心の中に第三者を作る、いわゆる客観的に見れる相談役を作れ・・と。
第三者に聞けばマナー・ルール・エチケット・モラル全方位から見て>>622の答えが
即決で聞けるはずだ。そもそもその来訪者は客でないし、この度の理不尽を通したら
良心的なお客様への背信行為になるよ。
>>621さんの事件をウチの若僧どもの課題材に使ってシュミレーションしてみる予定w
緊張は緊張する時だけ緊張しないと視野と交際の幅が狭まるモンよ。 ガンガレ！
俺も新入社員を4人預かって教育してるが、マニュアルでこう教えている。
緊張は練習のシュミレーションやロールプレイングで済ましておかないと・・と。
月並みだが、心の中に第三者を作る、いわゆる客観的に見れる相談役を作れ・・と。
第三者に聞けばマナー・ルール・エチケット・モラル全方位から見て>>622の答えが
即決で聞けるはずだ。そもそもその来訪者は客でないし、この度の理不尽を通したら
良心的なお客様への背信行為になるよ。
>>621さんの事件をウチの若僧どもの課題材に使ってシュミレーションしてみる予定w
緊張は緊張する時だけ緊張しないと視野と交際の幅が狭まるモンよ。 ガンガレ！
624 ：おかいものさん：2005/08/31(水) 23:37:42
>>621さんはとても一生懸命応対してるって伝わってきて
私は好感が持てると思いましたよ。
こういうお客さんは言ったもん勝ちな考えで店に来るひとが多いしね
確かにもっと簡単に済ますことは出来たかもしれないですね。
でも、その「簡単に済ます事」も経験で分かっていく事だから。
私なんかは対面での接客は緊張しなくなったけど
未だにクレームの時は心臓が飛び出そうになってしまうことあります。
つまり何が言いたいかって言うと>>621さん、ｶﾞﾝｶﾞﾚ!!って言いたかったのだよ
頑張ってね！
私は好感が持てると思いましたよ。
こういうお客さんは言ったもん勝ちな考えで店に来るひとが多いしね
確かにもっと簡単に済ますことは出来たかもしれないですね。
でも、その「簡単に済ます事」も経験で分かっていく事だから。
私なんかは対面での接客は緊張しなくなったけど
未だにクレームの時は心臓が飛び出そうになってしまうことあります。
つまり何が言いたいかって言うと>>621さん、ｶﾞﾝｶﾞﾚ!!って言いたかったのだよ
頑張ってね！
私はクレーム緊張すると言うか、かなり怖い事が多いです。。。働いてる所の
お客さんがおばちゃん多くて、クレームの内容がすごいんです。むしろクレーム
というか、主に返品の時にすごい理由で返品希望される方が多くて。一番酷かった
のは、私の店舗じゃないのですが、返品どうしてもしたくてハサミで服切り刻んで
不良品って持ってきた人です。私の店でもこれに近い事多いし、切り裂いたお客さん
最近ウチの店舗週２位でくるから来たらほんと皆来た－！って感じです。
お客さんがおばちゃん多くて、クレームの内容がすごいんです。むしろクレーム
というか、主に返品の時にすごい理由で返品希望される方が多くて。一番酷かった
のは、私の店舗じゃないのですが、返品どうしてもしたくてハサミで服切り刻んで
不良品って持ってきた人です。私の店でもこれに近い事多いし、切り裂いたお客さん
最近ウチの店舗週２位でくるから来たらほんと皆来た－！って感じです。
>625
ウチは通販だけどソレ（鋏入れる）あった
ウチは通販だけどソレ（鋏入れる）あった
あれは新入社員の頃、
車椅子のお客さんがレジに支払いに来たとき
同じ商品でメーカー違いのｾｰﾙ品が出ていたので
「こちらにﾒｰｶｰは違いますがお買い得の商品がありますけど、
いかがですか？」と言ったらそのお客さん
「何や！アンタ！俺がこんな体やと思って馬鹿にして
そんな安い商品勧めるのか！！」って怒られた
もうｼｮｯｸでｼｮｯｸで今でもそれがトラウマになってます
車椅子のお客さんがレジに支払いに来たとき
同じ商品でメーカー違いのｾｰﾙ品が出ていたので
「こちらにﾒｰｶｰは違いますがお買い得の商品がありますけど、
いかがですか？」と言ったらそのお客さん
「何や！アンタ！俺がこんな体やと思って馬鹿にして
そんな安い商品勧めるのか！！」って怒られた
もうｼｮｯｸでｼｮｯｸで今でもそれがトラウマになってます
ＳＭだけど。
酒を万引きするアル中が結構、いるんだよね。
どうせ万引きするならいい酒を盗めばいいのに
紙パックの合成酒盗んでつかまってるんだから情けない。
酒を万引きするアル中が結構、いるんだよね。
どうせ万引きするならいい酒を盗めばいいのに
紙パックの合成酒盗んでつかまってるんだから情けない。
629 ：東京売人：2005/09/03(土) 22:54:48
たまにカニ缶とか中トロとかパクる奴いるけど、たいがいチンケなもん取るね。
ウチだと「もずく3P」「カロリーメイト」「のど飴」なんて上位W・・健康的だこと。
この前、酔っ払いが「おつまみに」と、ごきぶりホイホイかばんに入れやがんの！
何と見間違えたんだろ？臭いから逃がした。
ウチだと「もずく3P」「カロリーメイト」「のど飴」なんて上位W・・健康的だこと。
この前、酔っ払いが「おつまみに」と、ごきぶりホイホイかばんに入れやがんの！
何と見間違えたんだろ？臭いから逃がした。
630 ：おかいものさん：2005/09/18(日) 20:31:11
「共同購入」を理解してなくて
開催期間終了2日後に出荷してるのに
「届くのが遅い」とか文句の評価をご丁寧につけてくださる
糞客ウザイ。アホか。入札した日から数えんなや！ばーか
開催期間終了2日後に出荷してるのに
「届くのが遅い」とか文句の評価をご丁寧につけてくださる
糞客ウザイ。アホか。入札した日から数えんなや！ばーか
631 ：おかいものさん：2005/09/18(日) 20:35:17
ストレスが溜まるけれど、変な客は人間と思わない方がいいよ。
「かわいそうな動物」と思ってあげて。
「かわいそうな動物」と思ってあげて。
うちは無期限に返品ＯＫでレシートがなくてもＯＫ
よって礼服を用が済んだあとに返品なんてことも
食品を半分食べておいしくなかったからとか
万引きした商品を返品してくれなども多い
すでに客ではないと思うけど応じています
会社の方針ですがこうする事でなんかいいことあるのかなあと
思う今日この頃
よって礼服を用が済んだあとに返品なんてことも
食品を半分食べておいしくなかったからとか
万引きした商品を返品してくれなども多い
すでに客ではないと思うけど応じています
会社の方針ですがこうする事でなんかいいことあるのかなあと
思う今日この頃
>>630
客にメールで突っ込み入れたりする？
客にメールで突っ込み入れたりする？
>633
ううん。入れない。
そういうのに限って匿名評価だったりするから分からない場合が多いし
分かっても面倒だから放置。
ううん。入れない。
そういうのに限って匿名評価だったりするから分からない場合が多いし
分かっても面倒だから放置。
635 ：おかいものさん：2005/09/20(火) 13:10:10
>>632
ウチの店も礼服を朝買いに来て、夕方返品に来たそうだ。
理由は、友人に似合わないと言われた、、だったかな？
表生地はわからないけど、裏地見れば座り皺が出来てて、
使用済決定（裏地に気が付いたのが帰った後かも）。
七五三の祝い着も「親から贈って来た」と言い返品、雪駄に泥汚れ有り。
返品に寛大は「某スーパー」ですが、２～３年前からこんな悪魔が増えてきた。
ウチの店も礼服を朝買いに来て、夕方返品に来たそうだ。
理由は、友人に似合わないと言われた、、だったかな？
表生地はわからないけど、裏地見れば座り皺が出来てて、
使用済決定（裏地に気が付いたのが帰った後かも）。
七五三の祝い着も「親から贈って来た」と言い返品、雪駄に泥汚れ有り。
返品に寛大は「某スーパー」ですが、２～３年前からこんな悪魔が増えてきた。
636 ：635：2005/09/20(火) 13:15:17
×「親から贈って来た」
○「親から贈って来て、重なったから」でした。
○「親から贈って来て、重なったから」でした。
>>634
そうかぁ。そういう人には二度と利用してほしくないね。
そうかぁ。そういう人には二度と利用してほしくないね。
638 ：おかいものさん：2005/09/21(水) 01:26:10
すごい口臭キツイのお客さんに「あなた口、臭いわよ！」と言われた・・。
１０年ぶりにへこんだ、まだまだ修行が足りん私。
１０年ぶりにへこんだ、まだまだ修行が足りん私。
639 ：おかいものさん：2005/09/21(水) 01:31:30
>>638
いきろ
いきろ
640 ：おかいものさん：2005/10/16(日) 01:34:30
店員だからって、ぶつかっても何も言わない客いるよね。
カートで突っ込んできて、何も言わず立ち去ったババァがいた。
カートで突っ込んできて、何も言わず立ち去ったババァがいた。
「この商品、保証内だから修理して！」って買った物もってきたから、
保証書は？って聞いたら、大いばりで「ない！」って・・・
絶対に保証書持ってこない客ほど、無料でやれやれってすごいんだよなぁ。
保証書は？って聞いたら、大いばりで「ない！」って・・・
絶対に保証書持ってこない客ほど、無料でやれやれってすごいんだよなぁ。
642 ：おかいものさん：2005/10/17(月) 12:23:20
||￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣||
|| あらしは 。 ∧_∧ いいですね。
|| 無視！ ＼ (゜Д゜,,)
||＿＿＿＿＿＿＿＿⊂⊂ |
∧ ∧ ∧ ∧ ∧ ∧ |￣￣￣￣|
( ∧ ∧ ( ∧ ∧ ( ∧ ∧ | |
～（＿( ∧ ∧ __( ∧ ∧__( ∧ ∧￣￣￣
～（＿( ∧ ∧＿( ∧ ∧＿( ∧ ∧ は～い、先生。
～（＿( ,,)～（＿( ,,)～（＿( ,,)
～（＿__ノ ～（＿__ノ ～（＿__ノ
|| あらしは 。 ∧_∧ いいですね。
|| 無視！ ＼ (゜Д゜,,)
||＿＿＿＿＿＿＿＿⊂⊂ |
∧ ∧ ∧ ∧ ∧ ∧ |￣￣￣￣|
( ∧ ∧ ( ∧ ∧ ( ∧ ∧ | |
～（＿( ∧ ∧ __( ∧ ∧__( ∧ ∧￣￣￣
～（＿( ∧ ∧＿( ∧ ∧＿( ∧ ∧ は～い、先生。
～（＿( ,,)～（＿( ,,)～（＿( ,,)
～（＿__ノ ～（＿__ノ ～（＿__ノ
643 ：おかいものさん：2005/10/19(水) 00:58:43
保証書持っている客でも、二年近く使いまくって穴が空いた高級下着を
この程度の洗濯に耐えられないのは不良品だから新品と交換しろって
一歩も引かない客には困ったよ。
この程度の洗濯に耐えられないのは不良品だから新品と交換しろって
一歩も引かない客には困ったよ。
ここで愚痴ってる人間はみんなプロ失格
早く転職しろよ
早く転職しろよ
645 ：おかいものさん：2005/10/19(水) 16:11:38
基地外相手のプロってどんな仕事やねんｗ
646 ：おかいものさん：2005/10/19(水) 22:57:59
>>644
バイトですが何か。
バイトですが何か。
647 ：おかいものさん：2005/10/19(水) 23:57:42
基地外のバイトプロですかｗ
同類だから気にならないんだろうな
同類だから気にならないんだろうな
648 ：おかいものさん：2005/10/20(木) 09:33:16
なーるほど
649 ：おかいものさん：2005/10/20(木) 09:39:49
保証書が無くても大体の購入時期を告げたら、良くある不具合だったらしく、
メーカー側が無料で直してくれる場合もありますが。
メーカー側が無料で直してくれる場合もありますが。
結局交渉のしかた次第だろう。
自分も人間なら相手もまた人の子。
自分も人間なら相手もまた人の子。
651 ：おかいものさん：2005/10/21(金) 08:50:03
この前じいさんが「この店は客を１時間も外で待たせて、お茶も出さない。
こんな店無いぞ」ときた。
デパートじゃなくスーパーなんですが、正面入り口ではお茶出すみたいですが、
全部の入り口では出して無い。
先着何名様の商品があった訳じゃなし、なんでそんなに早く来るかなあ。
年寄りは早起きだから、家ですること無くなるんだなきっと。
こんな店無いぞ」ときた。
デパートじゃなくスーパーなんですが、正面入り口ではお茶出すみたいですが、
全部の入り口では出して無い。
先着何名様の商品があった訳じゃなし、なんでそんなに早く来るかなあ。
年寄りは早起きだから、家ですること無くなるんだなきっと。
大きい店じゃなく個人でやってる店のおばさん
若い男と若い女の客の対応が正反対です。
何回か溜まり本人に注意したら
悪びれもなく「そ～お？」だって！
ﾀﾒ口で！こういう奴接客向いてないよ
若い男と若い女の客の対応が正反対です。
何回か溜まり本人に注意したら
悪びれもなく「そ～お？」だって！
ﾀﾒ口で！こういう奴接客向いてないよ
653 ：おかいものさん：2005/10/22(土) 02:28:39
>>644
糞客乙
糞客乙
本日、午後5時（←何度も確認した）に店頭引き渡しのお客様が閉店時刻を
過ぎても現れない。閉店後1時間開けたままで待つが、こない。
連絡先に電話しても出ないし、留守電にもなっていない。
大口の注文だったので困り果てるが、仕方なくドアに貼り紙（閉店時刻になりましたので
お店は閉めてありますが、注文のお品は出来ています。お開けしますので
呼び鈴を押して下さいの意味の貼り紙。）をして待機。
9時をまわった頃、突然怒り爆発の電話がありました。
「今、店に行ったが閉まってるじゃねーか！！」から始まり、
閉店時刻を過ぎても待っていた事、時刻を何度確認した事、連絡がこちらからは
つかなかったこと、御連絡いただけなかった事、遅くなるとひとこと御連絡
いただければ開けて待っていた事、来られないなら配達も可能だった事…等など常識レベルで説明したが
「そんなのはそっちの都合だろ！！！」と怒鳴られ、
「これからお宅に注文はいれられねーな！！」と啖呵きられ（？）
「しょーがねえから明日朝の6時（←勿論開店時間前）に取りに行くから
店開けとけよ！」と溜め息つかれながら一方的に電話を切られました。
お客さま相手なのでキレられないけれど、明日は悪くなくても謝る事に
なるんだろうけど、6時に店開けるけど、本音は次回の注文なんてこっちからお断りだ。
過ぎても現れない。閉店後1時間開けたままで待つが、こない。
連絡先に電話しても出ないし、留守電にもなっていない。
大口の注文だったので困り果てるが、仕方なくドアに貼り紙（閉店時刻になりましたので
お店は閉めてありますが、注文のお品は出来ています。お開けしますので
呼び鈴を押して下さいの意味の貼り紙。）をして待機。
9時をまわった頃、突然怒り爆発の電話がありました。
「今、店に行ったが閉まってるじゃねーか！！」から始まり、
閉店時刻を過ぎても待っていた事、時刻を何度確認した事、連絡がこちらからは
つかなかったこと、御連絡いただけなかった事、遅くなるとひとこと御連絡
いただければ開けて待っていた事、来られないなら配達も可能だった事…等など常識レベルで説明したが
「そんなのはそっちの都合だろ！！！」と怒鳴られ、
「これからお宅に注文はいれられねーな！！」と啖呵きられ（？）
「しょーがねえから明日朝の6時（←勿論開店時間前）に取りに行くから
店開けとけよ！」と溜め息つかれながら一方的に電話を切られました。
お客さま相手なのでキレられないけれど、明日は悪くなくても謝る事に
なるんだろうけど、6時に店開けるけど、本音は次回の注文なんてこっちからお断りだ。
659 ：おかいものさん：2005/10/22(土) 23:00:50
660 ：おかいものさん：2005/10/22(土) 23:20:37
661 ：おかいものさん：2005/10/24(月) 07:29:00
>>644
アホ
アホ
>>659
念のため（？）に5時に店を開けて待機していましたら、5時半前に御来店。
念のためって重要！！！と安堵しました。
だって、5時半前に開いてなかったら、きっと何倍もキレまくられてたから。
あーあ、人間語の通じる世界だけで生きてゆきたいよ…。
お客さまは神様なんて言ったの誰だよ？
店側がそう思う分には無害だけど、お客さまが「自分は神！」って態度なのは
ちょっと違う気がする。なんだか疲れたよ…。
以上、報告まで。
念のため（？）に5時に店を開けて待機していましたら、5時半前に御来店。
念のためって重要！！！と安堵しました。
だって、5時半前に開いてなかったら、きっと何倍もキレまくられてたから。
あーあ、人間語の通じる世界だけで生きてゆきたいよ…。
お客さまは神様なんて言ったの誰だよ？
店側がそう思う分には無害だけど、お客さまが「自分は神！」って態度なのは
ちょっと違う気がする。なんだか疲れたよ…。
以上、報告まで。
664 ：おかいものさん：2005/10/25(火) 10:57:33
きっと「自律」って言葉を知らないんですよ。稀に店員さんの中にもそんな人いますけどね。
他山の石にでもしましょ。
他山の石にでもしましょ。
666 ：おかいものさん：2005/10/25(火) 16:50:49
恥知らずが増えたんでしょうね。年齢関係なく。
メンヘルが入ってるとか、更年期障害（男性にもあるらしい）で、
日常生活では身近な人には相手にされないが、
お金を払う事で、客と販売員という関係だとムゲにもできないから
相手にしてくれる。なのでいいはけ口にされてしまうかと。
営業妨害だから、そういう客は２割り増し料金頂きたいくらい。
本音では、客になって欲しくないんだけど。
経費かかるわストレス増えるわで、軽い営業妨害だもんね。
メンヘルが入ってるとか、更年期障害（男性にもあるらしい）で、
日常生活では身近な人には相手にされないが、
お金を払う事で、客と販売員という関係だとムゲにもできないから
相手にしてくれる。なのでいいはけ口にされてしまうかと。
営業妨害だから、そういう客は２割り増し料金頂きたいくらい。
本音では、客になって欲しくないんだけど。
経費かかるわストレス増えるわで、軽い営業妨害だもんね。
>>663
開口一番、「みろ、お宅のせいでバスが通っていない時間に
家を出なくちゃならなかったじゃねーか！」から始まり、
「普通の店なら何度も足を運ばせた上に迷惑をかけたんだから
かなり割り引くのが常識だろ！」等々（勿論、前記電話内容も何度も繰り返す）
なんだかもう訳がわからない暴れん暴君ぶりでした。
一般に出回ってる苦情処理系のマニュアル本なんかじゃなくて
危険度マックスレベルの宇宙人対応マニュアルなんてのが
出たら即買いなんだけどな…。
今、心底「店と客の関係」でよかったと思っています。
これが「親子」もしくは「兄妹」はたまた「上司」or「同僚」だったとしたら
想像を絶する怖さだと思う。
開口一番、「みろ、お宅のせいでバスが通っていない時間に
家を出なくちゃならなかったじゃねーか！」から始まり、
「普通の店なら何度も足を運ばせた上に迷惑をかけたんだから
かなり割り引くのが常識だろ！」等々（勿論、前記電話内容も何度も繰り返す）
なんだかもう訳がわからない暴れん暴君ぶりでした。
一般に出回ってる苦情処理系のマニュアル本なんかじゃなくて
危険度マックスレベルの宇宙人対応マニュアルなんてのが
出たら即買いなんだけどな…。
今、心底「店と客の関係」でよかったと思っています。
これが「親子」もしくは「兄妹」はたまた「上司」or「同僚」だったとしたら
想像を絶する怖さだと思う。
田舎の自営業なのだが、本日事務室で茶を飲んだ農家の客が、たっぷりと残った茶を床にふつーに捨てた。
何人もいる。床に茶を捨てる客も、火のついたタバコを捨てていく客も、つばを吐いていく客も、
レシートを受け取ってすぐ床に捨てる客も。
３年この実家で働いたけど、こういった程度の低い農家の客にほとほと嫌になった。
何人もいる。床に茶を捨てる客も、火のついたタバコを捨てていく客も、つばを吐いていく客も、
レシートを受け取ってすぐ床に捨てる客も。
３年この実家で働いたけど、こういった程度の低い農家の客にほとほと嫌になった。
農家の仕事場は足元が土だからねー。
普段から足元にお茶捨てるし、タバコも平気で捨てるから。
野良仕事の合間の休憩では、普通の光景だから。
それが習慣になっちゃってるんだろうね。
いっその事、事務室の外に縁台でも設置して、
そこで商談しちゃった方がいいかも。
真冬は難しいだろうけど、春先～秋までの天気にいい日なら良さそう。
普段から足元にお茶捨てるし、タバコも平気で捨てるから。
野良仕事の合間の休憩では、普通の光景だから。
それが習慣になっちゃってるんだろうね。
いっその事、事務室の外に縁台でも設置して、
そこで商談しちゃった方がいいかも。
真冬は難しいだろうけど、春先～秋までの天気にいい日なら良さそう。
671 ：おかいものさん：2005/10/29(土) 00:26:49
状態などについていろいろしつこく質問していた人に
「買わなくていいから棚に戻しておいて！」
と半ばキレ気味に言うアンティーク店の店員（店長かも）を見た。
「買わなくていいから棚に戻しておいて！」
と半ばキレ気味に言うアンティーク店の店員（店長かも）を見た。
農家の客は非常識なのが多いよ。うちも自営業で農家対象の商売なのだが、
まだ寝てる頃にシャッターをガンガン叩いて「開けてけろ～」
閉店して飯食ってると、裏手にまわって台所の窓ドンドン叩いて「開けてけろ～」
休みの日曜、勝手に裏から入ってきて「売ってけろ」
フザケンナ！
日曜日は定休日だと教えると「日曜日もやれ（開店しろ）」
家族営業なんだよ、３６５日休まず働けというのか？
袋を勝手に破いて履いた手袋のサイズがあわないからと、平気で返品交換しようとする。できるわけねーだろ。
それ以前にこっそりそのまま置いていくアホもいる。
あとやたらと両替をするのが多い。
来年転職します。
まだ寝てる頃にシャッターをガンガン叩いて「開けてけろ～」
閉店して飯食ってると、裏手にまわって台所の窓ドンドン叩いて「開けてけろ～」
休みの日曜、勝手に裏から入ってきて「売ってけろ」
フザケンナ！
日曜日は定休日だと教えると「日曜日もやれ（開店しろ）」
家族営業なんだよ、３６５日休まず働けというのか？
袋を勝手に破いて履いた手袋のサイズがあわないからと、平気で返品交換しようとする。できるわけねーだろ。
それ以前にこっそりそのまま置いていくアホもいる。
あとやたらと両替をするのが多い。
来年転職します。
673 ：おかいものさん：2005/10/29(土) 18:54:07
アホ客はボコボコにしてやるのが一番いい。
村の雑貨屋と同じ感覚なのかもね～。
店舗兼住宅だと相手しきれないよな。
いっその事、店舗と住宅を分けてしまえばいいと思うけど、
こっそり返品ってのは禿藁ｗ
店舗兼住宅だと相手しきれないよな。
いっその事、店舗と住宅を分けてしまえばいいと思うけど、
こっそり返品ってのは禿藁ｗ
675 ：おかいものさん：2005/10/30(日) 11:34:47
あれだよ…大学の経済学部出のホワイトカラーが、畑違いの
末端最前線の接客対応論理を
語りだし客が何様だのと言う
輩論理を末端に教えてと言うか末端が直属の上司を無視して
接客を知らないホワイトカラーの事務方に接客云々を聞くから訳の分からないホワイトカラー事務員と結託し、ややこしい
接客店員が世間に跋扈する今時な世の中だからバブル崩壊後より酷い不景気が商店街が
シャッター街化し倒産が関西で増え、接客トラブルが絶えないのです。
末端最前線の接客対応論理を
語りだし客が何様だのと言う
輩論理を末端に教えてと言うか末端が直属の上司を無視して
接客を知らないホワイトカラーの事務方に接客云々を聞くから訳の分からないホワイトカラー事務員と結託し、ややこしい
接客店員が世間に跋扈する今時な世の中だからバブル崩壊後より酷い不景気が商店街が
シャッター街化し倒産が関西で増え、接客トラブルが絶えないのです。
接客は理屈じゃないのがわからない輩が増えたからますます不景気なのだ、と？
脳に負荷のかかる筒井テイストな文章がなかなかいいのですが
ここは理屈ぬきで愚痴を陳述する場であって接客の何たるかを語る場所ではないのです
脳に負荷のかかる筒井テイストな文章がなかなかいいのですが
ここは理屈ぬきで愚痴を陳述する場であって接客の何たるかを語る場所ではないのです
677 ：おかいものさん：2005/10/30(日) 18:35:25
>>675は多分コピぺ
会計時にお客様のカードに裏の署名が無かったので署名の記入をお願いしたら
｢私、こういうの書きたくないのよ｣
と言い放った
(ﾟдﾟ)ﾊｧ?と、思い
ご署名が無いと使えない旨を伝えたら
｢だって今まで使えたのよ？カード見てよ、私〇〇です(←自分の名前)｣と…
結局渋々署名しました。
署名無しのカードを使わせる店も店だけど｢書きたくないのよ｣って…orz
｢私、こういうの書きたくないのよ｣
と言い放った
(ﾟдﾟ)ﾊｧ?と、思い
ご署名が無いと使えない旨を伝えたら
｢だって今まで使えたのよ？カード見てよ、私〇〇です(←自分の名前)｣と…
結局渋々署名しました。
署名無しのカードを使わせる店も店だけど｢書きたくないのよ｣って…orz
679 ：おかいものさん：2005/11/02(水) 15:59:07
怒るような事じゃない事でもスグ切れて
こっちもまだ何も言ってないうちに
「私に落ち度はありません！（キーッ）」だって。
いや、誰もアンタに落ち度あるとかないとか言ってねーし。
スグこうやって「落ち度ありません」て先手打ってくる人って
大抵在。さすがだよ。お国柄って出るよね。
こっちもまだ何も言ってないうちに
「私に落ち度はありません！（キーッ）」だって。
いや、誰もアンタに落ち度あるとかないとか言ってねーし。
スグこうやって「落ち度ありません」て先手打ってくる人って
大抵在。さすがだよ。お国柄って出るよね。
680 ：おかいものさん：2005/11/03(木) 00:37:42
俺の住んでる関東某県某市の客最悪。特に３０代後半～５０代くらいのクソ
ばばあども。店くんな。ささいな事で切れやがって。こっちが反論出来ないのを
いい事に。なにかってーと「店長を出せ」だの「本社にちくる」だの
ほざきやがって。こっちは精一杯、接客してんだよ。少し待たせたくらいで
わめくんじゃねえよ。ブタどもが。てめえらがどこの誰かはわかってんだよ。
てめえのせいで首になったらきっちり礼はさせてもらうからなｗｗｗ
ばばあども。店くんな。ささいな事で切れやがって。こっちが反論出来ないのを
いい事に。なにかってーと「店長を出せ」だの「本社にちくる」だの
ほざきやがって。こっちは精一杯、接客してんだよ。少し待たせたくらいで
わめくんじゃねえよ。ブタどもが。てめえらがどこの誰かはわかってんだよ。
てめえのせいで首になったらきっちり礼はさせてもらうからなｗｗｗ
681 ：おかいものさん：2005/11/03(木) 02:35:17
スーパーだけど、一年くらい前に買ったものを返品に来た客がいる。
他の売場でもやってたらしく知ってる人も結構いたんだけど、
しばらくしてから聞いたのが、その人夜逃げしたらしい…
金に困ってたんだね
他の売場でもやってたらしく知ってる人も結構いたんだけど、
しばらくしてから聞いたのが、その人夜逃げしたらしい…
金に困ってたんだね
返品しちゃってごめんなさいってスレにスゴイ客がゴロゴロいたよ。
入学式シーズンに洋服買って、入学式に一日着用したのを堂々と返品する奴。
大量に洋服買って、通勤に毎日日替わりで着用してから、難癖付けて返品するＯＬ。
うちの店では40代以降の女性客の中に、瞬間湯沸かし器のように逆ギレするのが多い。
きっと更年期障害が始まってるんだと思うよ。
入学式シーズンに洋服買って、入学式に一日着用したのを堂々と返品する奴。
大量に洋服買って、通勤に毎日日替わりで着用してから、難癖付けて返品するＯＬ。
うちの店では40代以降の女性客の中に、瞬間湯沸かし器のように逆ギレするのが多い。
きっと更年期障害が始まってるんだと思うよ。
683 ：おかいものさん：2005/11/03(木) 09:41:07
ムカついたのでガンシャしてやった
684 ：スーパーの店員っす！：2005/11/11(金) 00:15:40
先日焼き鳥の串の「手で持つ部分（余白の部分）にタレがついて汚らしい！お宅は仕事が乱暴！」
と、ブチ切れて騒いだオバチャンがいて呆れたｗ
買い物カゴには半額のペコ缶（凹んでしまった処分品）や値引きのレタスとか入ってた・・。
自己チューのオバ客の傾向として
・服が派手 ・化粧が異様に厚い ・声がデカイ ・点数はいっぱい買う ・カート台車を通路いっぱいに使う（通る）
・複数だと態度が倍加する ・自分の正当化に必死＆弁明が長い ・その場は引いても後に旦那からＴＥＬがある
と、ブチ切れて騒いだオバチャンがいて呆れたｗ
買い物カゴには半額のペコ缶（凹んでしまった処分品）や値引きのレタスとか入ってた・・。
自己チューのオバ客の傾向として
・服が派手 ・化粧が異様に厚い ・声がデカイ ・点数はいっぱい買う ・カート台車を通路いっぱいに使う（通る）
・複数だと態度が倍加する ・自分の正当化に必死＆弁明が長い ・その場は引いても後に旦那からＴＥＬがある
自己チューオババって大抵ヒステリーだよね。
686 ：おかいものさん：2005/11/11(金) 22:38:25
返品慣れしてる人って、どんな状況であれ返品は
消費者の権利だと誤解してる人が多いね。
全体から見たらごく少数だろうけど。
この前ファミレスで味付けが気に入らないから
金返せ！と全部平らげた後に怒鳴ってるアホがいたよ。
こういう客が、半数超えてたら小売業壊滅するよね。
消費者の権利だと誤解してる人が多いね。
全体から見たらごく少数だろうけど。
この前ファミレスで味付けが気に入らないから
金返せ！と全部平らげた後に怒鳴ってるアホがいたよ。
こういう客が、半数超えてたら小売業壊滅するよね。
>>687
キチガイと一緒にされたら困るレベルだろ
キチガイと一緒にされたら困るレベルだろ
689 ：おかいものさん：2005/11/12(土) 16:59:06
外商カード持ってる客は態度デカイし感じ悪～。いっつもカートを暴走させ
ながら毎回同じ菓子を買う外商オバ客がいたんだけど、いつも急かされる。
何急いでんだか知らないが、ヒステリー起こして「早くして！！！！」って
キレるもんだから、新人の頃は辛かった・・。
ながら毎回同じ菓子を買う外商オバ客がいたんだけど、いつも急かされる。
何急いでんだか知らないが、ヒステリー起こして「早くして！！！！」って
キレるもんだから、新人の頃は辛かった・・。
本当はすごく嫌だけど、財布からお札を取るときに指をなめるのは、かんべんしよう。
だが、硬貨まで指をなめって取るのはやめてくれ。
札は唾液のついてない部分を触るけど、硬貨は…。
だが、硬貨まで指をなめって取るのはやめてくれ。
札は唾液のついてない部分を触るけど、硬貨は…。
692 ：おかいものさん：2005/11/13(日) 14:31:12
10分てどんだけデカいバッグだよｗ
693 ：おかいものさん：2005/11/14(月) 08:40:08
ネットショップですが、ほんとひどい客いて困る。
ネットだとネットで晒されるでしょ。ありもない事まで書かれて
ほんと店側は弱い立場です。黙ってほとぼりがさめるのを待つしかない。
ネットだとネットで晒されるでしょ。ありもない事まで書かれて
ほんと店側は弱い立場です。黙ってほとぼりがさめるのを待つしかない。
>>693
むしろそんな客をここで晒しキボン
むしろそんな客をここで晒しキボン
それは諸刃の剣だと思うが…
ネット晒ししている連中が２ちゃん見てない率の方が低いよ
ネット晒ししている連中が２ちゃん見てない率の方が低いよ
便座カバーやトイレのふたカバーを、便座やふたの形を確認しないで買って
「形が合わなかったから返品・交換したい」という人が意外と多い。
断ると「袋からあけただけなのに」という。
確かに袋から出したただけで取り付けていないという人もいるだろうが、
それでも再販売できない。廃棄するだけ。
「形が合わなかったから返品・交換したい」という人が意外と多い。
断ると「袋からあけただけなのに」という。
確かに袋から出したただけで取り付けていないという人もいるだろうが、
それでも再販売できない。廃棄するだけ。
小売りは池沼の宝庫だな
店の中で平気でつばorたんを吐いていく人たちがいる。
店の外の壁に平気で立ちションしていく人たちがいる。
隣家の敷地側なので、後で注意すると「な～に、少しなんだから」だと。少しもクソもあるか！
店の外の壁に平気で立ちションしていく人たちがいる。
隣家の敷地側なので、後で注意すると「な～に、少しなんだから」だと。少しもクソもあるか！
699 ：おかいものさん：2005/12/09(金) 13:47:59
返品ならば大人しく受ければよい話だけれど、
何がしたいのかが不明な客がいる。
何がしたいのかが不明な客がいる。
700 ：おかいものさん：2005/12/09(金) 14:21:01
私、今月で50歳になりました全く平凡な主婦です。
息子も娘も一人前の社会人になったし、夫も優しいし、
一応は幸福です。ただ、こんな年令になって、
ふと「私って地味で平凡な人生だったなあ・・」と思います。
50歳で「女」というより完全に「ｵﾊﾞｻﾝ」ですけど・・・
一度だけでいいから不倫ってしてみたかったですね・・。
ｽﾏｰﾄな中年男性か逞しい青年に抱かれて「女の悦び」に
身悶えるような体験がしてみたかったです。もちろん、願望だけで、
実際には無理ですけど・・。
人生のﾋﾟｰｸを過ぎると何だか妄想する事が多くなってしまいます。
ﾊﾞｶなｵﾊﾞｻﾝです。
息子も娘も一人前の社会人になったし、夫も優しいし、
一応は幸福です。ただ、こんな年令になって、
ふと「私って地味で平凡な人生だったなあ・・」と思います。
50歳で「女」というより完全に「ｵﾊﾞｻﾝ」ですけど・・・
一度だけでいいから不倫ってしてみたかったですね・・。
ｽﾏｰﾄな中年男性か逞しい青年に抱かれて「女の悦び」に
身悶えるような体験がしてみたかったです。もちろん、願望だけで、
実際には無理ですけど・・。
人生のﾋﾟｰｸを過ぎると何だか妄想する事が多くなってしまいます。
ﾊﾞｶなｵﾊﾞｻﾝです。
701 ：おかいものさん：2005/12/09(金) 15:42:35
いくら外見が良くてもﾏﾑｺが加齢臭だから、無理。
ちょっと触ればすぐ抜けるようなしつけ糸を、糸出てるって持ってくるオバサン。
不良品ではないって説明したら納得して帰ったからよかったけど、
子供が小さいころも裁縫とかしたことないんだろーなこの人
不良品ではないって説明したら納得して帰ったからよかったけど、
子供が小さいころも裁縫とかしたことないんだろーなこの人
703 ：おかいものさん：2005/12/11(日) 00:10:16
あげ
704 ：おかいものさん：2005/12/11(日) 00:25:39
デブなのに、小さいサイズを試着して｢入らな～い｣って…
おまけに伸びちゃってるし…
おまけに伸びちゃってるし…
705 ：おかいものさん：2005/12/12(月) 18:27:20
試着でボタンを引きちぎった客…
ファーに子供のヨダレつけた客…
商品券が使えないとキレた客…
試着室で着て来た服の下に商品を着込んで万引きした客…
すてきなドキュン達でした
ファーに子供のヨダレつけた客…
商品券が使えないとキレた客…
試着室で着て来た服の下に商品を着込んで万引きした客…
すてきなドキュン達でした
706 ：おかいものさん：2005/12/12(月) 21:17:54
酒を買わないのに、ビール券使えなくて逆キレマジで、使える店行けよ！警察呼ぶ騒ぎになった。
大人げない
大人げない
ファミレスにて…
肉、シチューなどのコッテリ系をガツガツ食べた大学生。
仕上にチョコパフェ…
そして帰りぎわ…
フロア中央でリバース！
3回も！！
私はトイレでもらいｹﾞﾛ…
店にいた他の客は逃げるように帰り、匂いがおさまるまで店は閉めました。
肉、シチューなどのコッテリ系をガツガツ食べた大学生。
仕上にチョコパフェ…
そして帰りぎわ…
フロア中央でリバース！
3回も！！
私はトイレでもらいｹﾞﾛ…
店にいた他の客は逃げるように帰り、匂いがおさまるまで店は閉めました。
709 ：おかいものさん：2005/12/13(火) 14:35:33
客「返品したいんだけど」
私「レシートはお持ちですか？」
客「そんなもの、とっくの昔に捨てたわよ！」
私「レシートがないと…いつ頃お買い上げいただきましたか？」
客「いつ頃って…2ヶ月前に買って、ずっとしまってたのよ。
それで着ようと思ったらはいらなかったの。だから返すわ」
私「はい？？？」
客のババアはゴネてゴネて、挙句の果てに「責任者出て来いっ！」
結局店長が出てきたけど、返品は受付ませんでした。
勝った…
私「レシートはお持ちですか？」
客「そんなもの、とっくの昔に捨てたわよ！」
私「レシートがないと…いつ頃お買い上げいただきましたか？」
客「いつ頃って…2ヶ月前に買って、ずっとしまってたのよ。
それで着ようと思ったらはいらなかったの。だから返すわ」
私「はい？？？」
客のババアはゴネてゴネて、挙句の果てに「責任者出て来いっ！」
結局店長が出てきたけど、返品は受付ませんでした。
勝った…
710 ：おかいものさん：2005/12/13(火) 14:49:42
なんでその人、最初から喧嘩ごしなんだろね。
711 ：おかいものさん：2005/12/13(火) 14:53:35
たぶん、強めに言えば何とかしてくれると思ったのでは？
712 ：おかいものさん：2005/12/13(火) 15:55:19
ってか試着ん時に服に化粧つける奴大杉。
フェイスカバー使えって言ってんのに…。。
フェイスカバー使えって言ってんのに…。。
713 ：おかいものさん：2005/12/13(火) 21:25:15
強要罪
714 ：おかいものさん：2005/12/13(火) 21:26:46
はぁ？
自分に非があるとか、後ろめたい考えがある人が
引き下がれない時は最初からテンション高くて攻撃的だよね。
もっとスゴイ奴は、最初はサイズ違いを理由に来ておきながら、
返品受けてくれないと見ると180度話が変わって
縫製のあら探しやら、針の先のような汚れを持ち出して
不良品だから返品と言い出したりする。
背中向けてゴソゴソ挙動不審の行動の後、穴があいてるから
不良品だと言い出したのには吹き出しそうになった事あるよｗ
引き下がれない時は最初からテンション高くて攻撃的だよね。
もっとスゴイ奴は、最初はサイズ違いを理由に来ておきながら、
返品受けてくれないと見ると180度話が変わって
縫製のあら探しやら、針の先のような汚れを持ち出して
不良品だから返品と言い出したりする。
背中向けてゴソゴソ挙動不審の行動の後、穴があいてるから
不良品だと言い出したのには吹き出しそうになった事あるよｗ
716 ：おかいものさん：2005/12/18(日) 04:28:00
返品厨は買ってないんだから客とは言えないよね…。それで神様気取りはありえないよね。
717 ：おかいものさん：2005/12/23(金) 21:00:10
返品なんて非常識な人がすること。
態度でかくなるなんてもってのほか。
態度でかくなるなんてもってのほか。
718 ：おかいものさん：2005/12/24(土) 10:06:23
ちなみに交換はどうですか？
719 ：おかいものさん：2005/12/25(日) 23:22:23
昨日レジで会計してたら横からズカズカと邪魔してきて
「ここの服は縫い目が雑ね。これこの前買って家で見たら縫い目がほどけそうだから
他のと変えてちょうだい！」と言っていた下品なババァ！
縫い目が雑と文句言うぐらいなら他の店で買えよ。
おまい常連だろ？いつもそこの店でおまいを見るぞ。
「ここの服は縫い目が雑ね。これこの前買って家で見たら縫い目がほどけそうだから
他のと変えてちょうだい！」と言っていた下品なババァ！
縫い目が雑と文句言うぐらいなら他の店で買えよ。
おまい常連だろ？いつもそこの店でおまいを見るぞ。
11月に買った食器を、クリスマスに使おうと思ったらひびがはいっていた
レシートないけど交換してもらえないか
って馬鹿ですか
こちらとしても元々不良があったということを確認できないと断っていたが
「どうしてもだめですか」
「レシートはないけど、カードだったので履歴をさかのぼれば･･･」
と30分くらいねばっていたので、300円くらいの値段のものに時間の無駄と判断し
交換を了承した。結果、負けたわけだがこういうことを言える神経がうらやましい。
レシートないけど交換してもらえないか
って馬鹿ですか
こちらとしても元々不良があったということを確認できないと断っていたが
「どうしてもだめですか」
「レシートはないけど、カードだったので履歴をさかのぼれば･･･」
と30分くらいねばっていたので、300円くらいの値段のものに時間の無駄と判断し
交換を了承した。結果、負けたわけだがこういうことを言える神経がうらやましい。
サイズが合わないとか、色が気にくわないって理由で
四回も交換させた上、最初の色とサイズがいいから
最初に手にした商品を戻せとゴネた客には声もでなかったよ。
四回も交換させた上、最初の色とサイズがいいから
最初に手にした商品を戻せとゴネた客には声もでなかったよ。
722 ：おかいものさん：2006/01/06(金) 10:54:03
氏ねばいいよ
723 ：おかいものさん：2006/01/16(月) 18:47:40
ヽ(･д･)ﾉｳﾙﾁｬｰｲ
少しでも変な客は入店禁止。
袋入りのパン。
いい大人がレジ通す前に仲間達と試食。
レジで穴が空いてるから替えましょうか？
で、まんまと新しいパン持って行きました。
これって･･･。
いい大人がレジ通す前に仲間達と試食。
レジで穴が空いてるから替えましょうか？
で、まんまと新しいパン持って行きました。
これって･･･。
726 ：おかいものさん：2006/01/29(日) 22:46:04
お金を払うとき、お金をﾎﾟｲｯと投げる奴。以外とｶｯｺｲｲ男や美人な女が多いんだ、投げて払う奴。外見よくてもこれじゃなぁ。最低だよなぁ。いずれこいつらはお金に苦しむんだろうなと俺は思う。お金は大事に使い、大事に扱え。
727 ：おかいものさん：2006/01/30(月) 02:29:02
728 ：おかいものさん：2006/01/30(月) 12:05:05
買った商品を不良品じゃないのに返品出来るとあたりまえのように思うのがどあつかましいと思う。
729 ：おかいものさん：2006/01/30(月) 12:09:36
返品できないと断ると「じゃぁクーリングオフ！」
それがＤＱＮクオリティ。
それがＤＱＮクオリティ。
セールで一万の物すらなかなか買わない癖に、
顧客顔はマジでやめてほしい。
こっちはアナタなんて知らないから。
あと、ウチからイベントのＤＭ出すのは、
二年間で２万以上お買い上げ履歴のある人です。
これで引っ掛からないのは、マジ貧乏だから？？
顧客顔はマジでやめてほしい。
こっちはアナタなんて知らないから。
あと、ウチからイベントのＤＭ出すのは、
二年間で２万以上お買い上げ履歴のある人です。
これで引っ掛からないのは、マジ貧乏だから？？
その店ばかり利用してるとは限らないから、
2年間で2万円以上お買い上げしない人が貧乏とは限らないと思うぞ
2年間で2万円以上お買い上げしない人が貧乏とは限らないと思うぞ
732 ：おかいものさん：2006/01/30(月) 23:02:04
こっち（レジ）が質問すると、『はい？』と語尾が下がり、さらに声のﾃﾞｶｲﾔﾂ。
品が無いよ
品が無いよ
ノイローゼチックなＯＬや更年期婆のヒステリーはデフォだから
心の中でクスクス小馬鹿にして対応できるけど（理屈並べると逃げてく）、
親父のヒステリって性質悪くないですか？ うっぷん晴らしてるみたいで。
即席８９３になって暴言＆恫喝。これがﾎﾜｲﾄｶﾗｰ職種だったりする。
屁理屈多いし、あー言えばこう言う。しかも執念深い。
こんな親父も誰かの親だったりするわけで。日常で虐げられてるんだろうな。
心の中でクスクス小馬鹿にして対応できるけど（理屈並べると逃げてく）、
親父のヒステリって性質悪くないですか？ うっぷん晴らしてるみたいで。
即席８９３になって暴言＆恫喝。これがﾎﾜｲﾄｶﾗｰ職種だったりする。
屁理屈多いし、あー言えばこう言う。しかも執念深い。
こんな親父も誰かの親だったりするわけで。日常で虐げられてるんだろうな。
734 ：おかいものさん：2006/02/09(木) 12:20:49
返品しに来ないでね。
しにくるなら態度でかくならないでね。
しにくるなら態度でかくならないでね。
中高年親父は自分の怒りを全部「～～のせい」にしてるから
キレてる自覚がないんだって何かで見たなぁ
自分に難があったとは思わないのかね
キレてる自覚がないんだって何かで見たなぁ
自分に難があったとは思わないのかね
同業の知人と会話した時。客のことは個人情報なので
露骨にばらせないけど、つい職場で本名をあだ名チックに呼んでる
◎◎という呼称を口走ったら、「それって…」と知人も大笑い。
どうやら同一人物のもより。クレーム女ってどこでも同じような
ことしてんのね。大笑いしちまった。
心のバランスが崩れて、羞恥心さえ無くしてるお客様は
３０代が多いですね～、うちは。
対面式の買い物が苦手だからｗ通販利用してるんだろうけど、
顔を合わせないと思って、のびのびしてるもんですよ、こいつら。
露骨にばらせないけど、つい職場で本名をあだ名チックに呼んでる
◎◎という呼称を口走ったら、「それって…」と知人も大笑い。
どうやら同一人物のもより。クレーム女ってどこでも同じような
ことしてんのね。大笑いしちまった。
心のバランスが崩れて、羞恥心さえ無くしてるお客様は
３０代が多いですね～、うちは。
対面式の買い物が苦手だからｗ通販利用してるんだろうけど、
顔を合わせないと思って、のびのびしてるもんですよ、こいつら。
お客さんに、クレームに対する本当に誠心誠意のお詫びメールを送ったら
それを掲示板に晒されました。(私の個人名入り)本当に悲しかった。
揚げ足を取られ、罵られ・・・ひどいことする人がいるもんですよね。
本当に申し訳ないと思って頑張ってお詫びしようとしたのに。
それを掲示板に晒されました。(私の個人名入り)本当に悲しかった。
揚げ足を取られ、罵られ・・・ひどいことする人がいるもんですよね。
本当に申し訳ないと思って頑張ってお詫びしようとしたのに。
>>737
晒す者がＤＱＮということで。所詮クレーマー風情ですから。
晒す者がＤＱＮということで。所詮クレーマー風情ですから。
話ぶったぎってまじｽﾏｿ
ちっぽけなリサイクルショップ
延延と長居するお客さんがいます
仕事にならないです
どうしたら気を悪くしないで帰ってもらえるでしょうか？
お客さんはべらんめい口調な方で
自分語りが好きな方です
延延としゃべってます
かんべんしてくださいorz
ちっぽけなリサイクルショップ
延延と長居するお客さんがいます
仕事にならないです
どうしたら気を悪くしないで帰ってもらえるでしょうか？
お客さんはべらんめい口調な方で
自分語りが好きな方です
延延としゃべってます
かんべんしてくださいorz
クレーマーしね
ほんとクレーマー低脳すぎ
マジ頭おかしいとしか思えません。いくら低脳っていっても
言っていいことと悪いことも区別つかないのかしら。
義務教育も受けてないんでしょうね
マジ頭おかしいとしか思えません。いくら低脳っていっても
言っていいことと悪いことも区別つかないのかしら。
義務教育も受けてないんでしょうね
742 ：おかいものさん：2006/03/05(日) 00:57:10
ある大手電気店でバイトしているのだが、
ちょっと使っては返品するような客が結構いると、この前話してくれました。
やっぱりみんな苦労してんだなぁーと実感しました。
ちょっと使っては返品するような客が結構いると、この前話してくれました。
やっぱりみんな苦労してんだなぁーと実感しました。
◢██████◣
███████▉
████████
◥██████◤
▂▅▆▅▄ ▃██▀◢◤▀▅▂
◢██████◣ ▄███ ▍ ▼◣
████████████ ▎ ▂ ◥◣
▐████████■▀▀▉┃ █▌■ ▎
◥■██■▀█◤ ◢〓 ┃ ▆▋ █▐▬▅█▆
▎ ▐▄ ▀◢▀ ▀█◤
◥◣ █▅▂ ┃
◥▂ ▓█▅▂ ▂◢◤ ばかにはこぴぺできないねずみです
▂▅▆▆◣ ▀▓█▀ ◢▆▅▄▂
▂▅█■▀██▇▅▆▇██▀■██▇◣
███████▉
████████
◥██████◤
▂▅▆▅▄ ▃██▀◢◤▀▅▂
◢██████◣ ▄███ ▍ ▼◣
████████████ ▎ ▂ ◥◣
▐████████■▀▀▉┃ █▌■ ▎
◥■██■▀█◤ ◢〓 ┃ ▆▋ █▐▬▅█▆
▎ ▐▄ ▀◢▀ ▀█◤
◥◣ █▅▂ ┃
◥▂ ▓█▅▂ ▂◢◤ ばかにはこぴぺできないねずみです
▂▅▆▆◣ ▀▓█▀ ◢▆▅▄▂
▂▅█■▀██▇▅▆▇██▀■██▇◣
744 ：おかいものさん：2006/03/06(月) 08:16:47
どうでもいいセンス無い小売店やってるような婆がウザイです。客商売
やってるくせに、売買のお約束がわかってないから、仕入れの際にブチ切れそうです。
主義主張ばかり強くて買ってやってるっていう態度がみえみえ。
小額の客なんで、そろそろ敷居高くして切ろうかと。
やってるくせに、売買のお約束がわかってないから、仕入れの際にブチ切れそうです。
主義主張ばかり強くて買ってやってるっていう態度がみえみえ。
小額の客なんで、そろそろ敷居高くして切ろうかと。
◢██████◣
███████▉
████████
◥██████◤
▂▅▆▅▄ ▃██▀◢◤▀▅▂
◢██████◣ ▄███ ▍ ▼◣
████████████ ▎ ▂ ◥◣
▐████████■▀▀▉┃ █▌■ ▎
◥■██■▀█◤ ◢〓 ┃ ▆▋ █▐▬▅█▆
▎ ▐▄ ▀◢▀ ▀█◤
◥◣ █▅▂ ┃
◥▂ ▓█▅▂ ▂◢◤ ばかにはこぴぺできないねずみです
▂▅▆▆◣ ▀▓█▀ ◢▆▅▄▂
▂▅█■▀██▇▅▆▇██▀■██▇◣
███████▉
████████
◥██████◤
▂▅▆▅▄ ▃██▀◢◤▀▅▂
◢██████◣ ▄███ ▍ ▼◣
████████████ ▎ ▂ ◥◣
▐████████■▀▀▉┃ █▌■ ▎
◥■██■▀█◤ ◢〓 ┃ ▆▋ █▐▬▅█▆
▎ ▐▄ ▀◢▀ ▀█◤
◥◣ █▅▂ ┃
◥▂ ▓█▅▂ ▂◢◤ ばかにはこぴぺできないねずみです
▂▅▆▆◣ ▀▓█▀ ◢▆▅▄▂
▂▅█■▀██▇▅▆▇██▀■██▇◣
746 ：おかいものさん：2006/03/16(木) 00:50:51
◢██████◣
███████▉
████████
◥██████◤
▂▅▆▅▄ ▃██▀◢◤▀▅▂
◢██████◣ ▄███ ▍ ▼◣
████████████ ▎ ▂ ◥◣
▐████████■▀▀▉┃ █▌■ ▎
◥■██■▀█◤ ◢〓 ┃ ▆▋ █▐▬▅█▆
▎ ▐▄ ▀◢▀ ▀█◤
◥◣ █▅▂ ┃
◥▂ ▓█▅▂ ▂◢◤ ばかにはこぴぺできないねずみです
▂▅▆▆◣ ▀▓█▀ ◢▆▅▄▂
▂▅█■▀██▇▅▆▇██▀■██▇◣
███████▉
████████
◥██████◤
▂▅▆▅▄ ▃██▀◢◤▀▅▂
◢██████◣ ▄███ ▍ ▼◣
████████████ ▎ ▂ ◥◣
▐████████■▀▀▉┃ █▌■ ▎
◥■██■▀█◤ ◢〓 ┃ ▆▋ █▐▬▅█▆
▎ ▐▄ ▀◢▀ ▀█◤
◥◣ █▅▂ ┃
◥▂ ▓█▅▂ ▂◢◤ ばかにはこぴぺできないねずみです
▂▅▆▆◣ ▀▓█▀ ◢▆▅▄▂
▂▅█■▀██▇▅▆▇██▀■██▇◣
高校生の時マックでバイトしていた。マックはクーポン券を持ってくる客が多い。
ある時、なんとかレタスバーガー（名前忘れた）の100円になる券を持ってきたおばさんがいた。
けどそのなんとかレタスバーガーの材料？がなくなっていて有効期限前だったが販売終了となっていた。
私「申し訳ありません。・・・・・（事情を説明）なんとかレタスバーガーは販売終了致しました。」
オバ「でもこの券には～日までとかいてありますよね？」
私「大変申し訳ありません・・・」
オバ「どうしてくれるんですか？」
私「・・・申し訳ありません。先ほども申しましたが・・・（事情を説明）」
オバ「けどこの券は有効期限過ぎていませんよね？」
私「・・・ですから・・・」
オバ「いったいどうしてくれるんですか？券があるんですからこの商品を出してください！！（カウンターを）バンッッ！！ｗ」
その後すぐマネージャーが出てきて結局なんとかレタスバーガーの残っている材料で似たようなハンバーガーを出すとゆうことで解決した。
確かにこっちが悪いけど高校生相手に１００円であんなに怒らなくても・・・この時のことはいまになってもなんだか忘れられない。
ある時、なんとかレタスバーガー（名前忘れた）の100円になる券を持ってきたおばさんがいた。
けどそのなんとかレタスバーガーの材料？がなくなっていて有効期限前だったが販売終了となっていた。
私「申し訳ありません。・・・・・（事情を説明）なんとかレタスバーガーは販売終了致しました。」
オバ「でもこの券には～日までとかいてありますよね？」
私「大変申し訳ありません・・・」
オバ「どうしてくれるんですか？」
私「・・・申し訳ありません。先ほども申しましたが・・・（事情を説明）」
オバ「けどこの券は有効期限過ぎていませんよね？」
私「・・・ですから・・・」
オバ「いったいどうしてくれるんですか？券があるんですからこの商品を出してください！！（カウンターを）バンッッ！！ｗ」
その後すぐマネージャーが出てきて結局なんとかレタスバーガーの残っている材料で似たようなハンバーガーを出すとゆうことで解決した。
確かにこっちが悪いけど高校生相手に１００円であんなに怒らなくても・・・この時のことはいまになってもなんだか忘れられない。
>>747
はっきりいって既知外でしょう。相手にしなくていい。
出るべき人間に対応してもらうのが一番。
客「○○ないの？」
俺「申し訳ございません、ただ今品切れになっております」
客「言い訳はいい。あるのかないのか」
・・・こういう客にかぎって、最初の問いに「ございません」と即答しようものなら
「なんだその言い方は」となる悪寒。
単に「言い訳はいい」と言いたかっただけちゃうんかと。
はっきりいって既知外でしょう。相手にしなくていい。
出るべき人間に対応してもらうのが一番。
客「○○ないの？」
俺「申し訳ございません、ただ今品切れになっております」
客「言い訳はいい。あるのかないのか」
・・・こういう客にかぎって、最初の問いに「ございません」と即答しようものなら
「なんだその言い方は」となる悪寒。
単に「言い訳はいい」と言いたかっただけちゃうんかと。
749 ：おかいものさん：2006/03/19(日) 15:32:47
>はっきりいって既知外でしょう。相手にしなくていい。
>出るべき人間に対応してもらうのが一番。
私は下っ端サービス業ばっかりだからいつも何か合ったら上の人を呼ぶことになるけど、
自分でも上手にかわしてみたい。
っていうか、上の人ってしつこいクレームをどう対応してるんだろう？
>出るべき人間に対応してもらうのが一番。
私は下っ端サービス業ばっかりだからいつも何か合ったら上の人を呼ぶことになるけど、
自分でも上手にかわしてみたい。
っていうか、上の人ってしつこいクレームをどう対応してるんだろう？
出るべき人間じゃないと納得してくれない人もいるからね。
それなりの立場の人間に話をきいて欲しい、そんな寂しい人もいるんだよ。
ムカつくけど
それなりの立場の人間に話をきいて欲しい、そんな寂しい人もいるんだよ。
ムカつくけど
>>749
そんな奴には最初に対応した奴では無理。
とりあえず上の人っぽい人が来ていいたい事言わせてればオッケー。
店長とかリアル上の人じゃなくてもオッケーよ。
たまたま近くにいたパートさんでもいいのですよ。
文句言いたいだけなんだからｗ
そんな奴には最初に対応した奴では無理。
とりあえず上の人っぽい人が来ていいたい事言わせてればオッケー。
店長とかリアル上の人じゃなくてもオッケーよ。
たまたま近くにいたパートさんでもいいのですよ。
文句言いたいだけなんだからｗ
クレジットカードで買い物したが、キャンセルしたい
が、今は海外なので店に行くことが出来ない
でも引き落としができないようにしてくれ
無理
クレジットカードの取引を電話一本で返金できるほうが怖い。
が、今は海外なので店に行くことが出来ない
でも引き落としができないようにしてくれ
無理
クレジットカードの取引を電話一本で返金できるほうが怖い。
753 ：おかいものさん：2006/03/22(水) 11:30:53
とある店の催事。
ばあさん、母親、子供２人の４人がやってきて
売り場をうろついて試食コーナーを荒しまくった。
ガキは気に入った同じコーナーに何度もきて、試食をむさぼり食う。
母親のほうも試飲の商品ガブ飲み。
子供のマナーの悪さを注意するどころか、子供に負けず試食を食いまくる。
飲んだら商品をちらっと一度見ただけで、すぐ次のコーナーに移動して
そこでも試食をむさぼり食ったり、並べてある商品をガサガサ手でかきま
わしてそのまままた別コーナーーへ。
商品を荒らしてるのを見ていた別のお客様がイヤな顔しているのに、
気がつきもせず、
「ここは店員の態度が悪い」
と大声で近くにいた店員さんにほざいたあげく、何も買わないで
立ち去りました。
典型的な田舎電波厨一家だけどね。
早く氏んでくれこういうのは。
ばあさん、母親、子供２人の４人がやってきて
売り場をうろついて試食コーナーを荒しまくった。
ガキは気に入った同じコーナーに何度もきて、試食をむさぼり食う。
母親のほうも試飲の商品ガブ飲み。
子供のマナーの悪さを注意するどころか、子供に負けず試食を食いまくる。
飲んだら商品をちらっと一度見ただけで、すぐ次のコーナーに移動して
そこでも試食をむさぼり食ったり、並べてある商品をガサガサ手でかきま
わしてそのまままた別コーナーーへ。
商品を荒らしてるのを見ていた別のお客様がイヤな顔しているのに、
気がつきもせず、
「ここは店員の態度が悪い」
と大声で近くにいた店員さんにほざいたあげく、何も買わないで
立ち去りました。
典型的な田舎電波厨一家だけどね。
早く氏んでくれこういうのは。
754 ：おかいものさん：2006/03/23(木) 02:45:35
昨日新聞の号外の取り合いでケガをしたってＮＥＷＳでやってましたね
悪いクズ共はどこにでもうようよしていると証明された
悪いクズ共はどこにでもうようよしていると証明された
755 ：おかいものさん：2006/03/23(木) 02:47:58
>>745
いや～ん!!かわいい!!!!!!
いや～ん!!かわいい!!!!!!
756 ：おかいものさん：2006/03/23(木) 04:09:51
菓子屋でﾊﾞｲﾄしてた時の話。
進物を包装し、後ろにいた客に『お会計はこちらでどうぞ～』とレジまで案内しようとしたら『今金出しとるんやから、ｺｺで金受けとらんかい！！』と怒りだした。客と私の間にはｼｮｰｹｰｽやら看板があって、私は客が金を出している事に気付かなかった。
すぐ謝って金を受け取り、何度も丁重に頭下げたにも関わらず『えぇ加減にしろや！ｺｺ(菓子屋ﾁｪｰﾝ店)の社長知ってるんやで！！』と高校生相手に軽く脅しをかけるジジイ。
しまいには店長まで出てくる始末で、入りたての私は半泣き。その後文句を言いながら帰っていった…
店長から『あれは気付けなかったあなたが悪いわよ。気を付けなさい。』と言われて、本当に泣きそうになった…でも頑張って２年そのﾊﾞｲﾄ続けた。
進物を包装し、後ろにいた客に『お会計はこちらでどうぞ～』とレジまで案内しようとしたら『今金出しとるんやから、ｺｺで金受けとらんかい！！』と怒りだした。客と私の間にはｼｮｰｹｰｽやら看板があって、私は客が金を出している事に気付かなかった。
すぐ謝って金を受け取り、何度も丁重に頭下げたにも関わらず『えぇ加減にしろや！ｺｺ(菓子屋ﾁｪｰﾝ店)の社長知ってるんやで！！』と高校生相手に軽く脅しをかけるジジイ。
しまいには店長まで出てくる始末で、入りたての私は半泣き。その後文句を言いながら帰っていった…
店長から『あれは気付けなかったあなたが悪いわよ。気を付けなさい。』と言われて、本当に泣きそうになった…でも頑張って２年そのﾊﾞｲﾄ続けた。
757 ：おかいものさん：2006/03/23(木) 07:22:48
↑あたしだったらその場で帰るわｗ
怒鳴られてまでｼｺﾞﾄしたくない。
怒鳴られてまでｼｺﾞﾄしたくない。
758 ：おかいものさん：2006/03/23(木) 07:56:37
客も人を見て態度変えたりするよな。
前に開店前にズカズカ入って来た客がチラシを指差し、「これないの？」と言ってきた。
「こちらになります。」
と案内したが、写真と色が違うとのこと。
光の加減で色が微妙に違って見える生地だけに
その説明をすると・・・
納得いかない様子。
騙してるんじゃないの!?とまで言われたが、堪えた。
しかし、店長が出てくると手の平を返したように
態度急変・・・
くたばれババァ!!
そして長文ｽﾏｿ。
前に開店前にズカズカ入って来た客がチラシを指差し、「これないの？」と言ってきた。
「こちらになります。」
と案内したが、写真と色が違うとのこと。
光の加減で色が微妙に違って見える生地だけに
その説明をすると・・・
納得いかない様子。
騙してるんじゃないの!?とまで言われたが、堪えた。
しかし、店長が出てくると手の平を返したように
態度急変・・・
くたばれババァ!!
そして長文ｽﾏｿ。
759 ：おかいものさん：2006/03/23(木) 13:11:24
お客様は神様。
でも貧乏神と疫病神もその中に混ざってます。
でも貧乏神と疫病神もその中に混ざってます。
俺のバイト上司はクレームの電話を受けてきたあと非常に機嫌が悪い
『言いたいほうだい言いやがって！』みたいなカンジ
大変そう(´・ω・｀)
あと客で俺が品だししてるのにその目の前に違う商品を堂々と置かれるとかなりムカつく(-_-#)
『言いたいほうだい言いやがって！』みたいなカンジ
大変そう(´・ω・｀)
あと客で俺が品だししてるのにその目の前に違う商品を堂々と置かれるとかなりムカつく(-_-#)
761 ：おかいものさん：2006/03/23(木) 23:53:37
>>760
そんなのはまだいいよ同じ品群のなら。
漏れのところだと、試食して買っていくフリして平気でナマモノ商品
をお菓子とか調味料とか常温の棚に置いていくヤツがいた。
それって置かれたほうのスタッフにも迷惑だよね。
まあそれをやるのはたいがいアジア系外国人のバカ妻なんだけどね。
漏れのいたとこは日本人男性×アジア系バカ妻の多いとこだった。
あっちの人間は一度試食とかの味を覚えると図々しくなる。
そんなのはまだいいよ同じ品群のなら。
漏れのところだと、試食して買っていくフリして平気でナマモノ商品
をお菓子とか調味料とか常温の棚に置いていくヤツがいた。
それって置かれたほうのスタッフにも迷惑だよね。
まあそれをやるのはたいがいアジア系外国人のバカ妻なんだけどね。
漏れのいたとこは日本人男性×アジア系バカ妻の多いとこだった。
あっちの人間は一度試食とかの味を覚えると図々しくなる。
よくスーパーで、なまもの全然違う棚に投げてあるの見るけど、それだったのか。
ああいうのっていつ置かれたかなんてわからないから、危ないよね。
ああいうのっていつ置かれたかなんてわからないから、危ないよね。
763 ：おかいものさん：2006/03/24(金) 00:40:49
たいていは品出しの人も気がつくからその日のうちのことだけど・・・。
試食は「試食魔」っていうぐらいたかってくるヤツが多い。
試食をガバガバ食べて昼飯やおやつを浮かすのが「節約」だと思
ってるアホも多いしね。
そのぐらいの金、節約したって金はたまんないし一生貧乏だよ。
試食は「試食魔」っていうぐらいたかってくるヤツが多い。
試食をガバガバ食べて昼飯やおやつを浮かすのが「節約」だと思
ってるアホも多いしね。
そのぐらいの金、節約したって金はたまんないし一生貧乏だよ。
いちいち違う所に置かれた商品を返しにいくのがダルい
765 ：おかいものさん：2006/03/24(金) 12:11:53
漏れ（販売員）の目の前で堂々と
「ここは試食が少ないよね。○○シティ（ライバル店）行けば、
おなかいっぱい試食が食べられるよ」
とほざいた客がいる。
あんた買い物に行くんじゃなくて、試食食いに行くのか？
○○シティの人も気の毒。
「ここは試食が少ないよね。○○シティ（ライバル店）行けば、
おなかいっぱい試食が食べられるよ」
とほざいた客がいる。
あんた買い物に行くんじゃなくて、試食食いに行くのか？
○○シティの人も気の毒。
766 ：おかいものさん：2006/03/28(火) 07:58:16
問い合わせだけしまくって満足してる客いるよね。
同じメーカーだからってうちで取り扱ってない商品まで予約させてくれだの言ってきておいて
キャンセル歴あった客だったから前金にさせたら、期日に払わず更に予約してこようとするし。
代引きの不在返却ってどうしてますか？メールで送料請求したところで一向に払ってくれないし。
あと不良品以外の返品受け付けないのって駄目なんですかね？
最初3点のうち、1点のみ思ったのと違うから返品するか迷ってるって言ってた奴が、同じブランドの
入荷情報のニュースレター配信した直後に全部返品したいって言ってきたからね。それもタグがつけ
れない商品だから。
同じメーカーだからってうちで取り扱ってない商品まで予約させてくれだの言ってきておいて
キャンセル歴あった客だったから前金にさせたら、期日に払わず更に予約してこようとするし。
代引きの不在返却ってどうしてますか？メールで送料請求したところで一向に払ってくれないし。
あと不良品以外の返品受け付けないのって駄目なんですかね？
最初3点のうち、1点のみ思ったのと違うから返品するか迷ってるって言ってた奴が、同じブランドの
入荷情報のニュースレター配信した直後に全部返品したいって言ってきたからね。それもタグがつけ
れない商品だから。
767 ：おかいものさん：2006/03/28(火) 11:34:17
不良品以外でもお客が返品したいって言えば、返品受付てるよ。
今はお客様の天下だもんね～いやだけどしかたないよ。
高額商品を気に入らないからって後で返品なんて当たり前。
ある人いわく
「ワガママを言える場所が他にない人は、買い物のとき店でワガママ
を言いまくる」
だそうです。
みじめな人生送ってるヤツもいるんだね。
それにつきあわされる店員がとっても迷惑なんだけど。
今はお客様の天下だもんね～いやだけどしかたないよ。
高額商品を気に入らないからって後で返品なんて当たり前。
ある人いわく
「ワガママを言える場所が他にない人は、買い物のとき店でワガママ
を言いまくる」
だそうです。
みじめな人生送ってるヤツもいるんだね。
それにつきあわされる店員がとっても迷惑なんだけど。
768 ：おかいものさん：2006/03/28(火) 16:32:04
痛いね～。
タグつけれない商品とか、返品されて汚れてたりとかないの？
そういうやつのすることだから、返品だけじゃすまないってこともありそう。
人気商品で少数のものだとホントややこしいし。
一度、発送後にキャンセル申し込んできた客がいて断ったんだけど、「商品に
ついてるラインストーンが紛失されてた」って言うのを理由に使おうと思ってた
日に間に合わなかったから交換じゃなくてキャンセルさせてくださいって言ってきて、
引き取った商品はラインストーンが故意に取られた後があったよ。
送る前に検品してるし、配達中に取れたにしても袋の中にラインストーン残ってる
はずだし。
でもその人が無理に取ったところみたわけじゃないし、卸値1万の商品丸々損した。
タグつけれない商品とか、返品されて汚れてたりとかないの？
そういうやつのすることだから、返品だけじゃすまないってこともありそう。
人気商品で少数のものだとホントややこしいし。
一度、発送後にキャンセル申し込んできた客がいて断ったんだけど、「商品に
ついてるラインストーンが紛失されてた」って言うのを理由に使おうと思ってた
日に間に合わなかったから交換じゃなくてキャンセルさせてくださいって言ってきて、
引き取った商品はラインストーンが故意に取られた後があったよ。
送る前に検品してるし、配達中に取れたにしても袋の中にラインストーン残ってる
はずだし。
でもその人が無理に取ったところみたわけじゃないし、卸値1万の商品丸々損した。
769 ：おかいものさん：2006/03/28(火) 22:59:04
納得逝かない
ttp://www5f.biglobe.ne.jp/~antj28ym/nattoku.html
ttp://www5f.biglobe.ne.jp/~antj28ym/nattoku2.html
ttp://www5f.biglobe.ne.jp/~antj28ym/nattoku.html
ttp://www5f.biglobe.ne.jp/~antj28ym/nattoku2.html
770 ：おかいものさん：2006/03/32(土) 21:58:14
服とかは一度着てから返したりするヤツもいるらしいからね。
漏れのとこにもいたよ、「返品魔」。
バッグとか高価な商品ばっかりだけど、買ってもすぐ返してくる。
たぶん頭がイッちゃってるんだろうけど。
売りたくないけど、「買う」と言われれば断れない。
最近になってやっといなくなったのでホッとしてる。
漏れのとこにもいたよ、「返品魔」。
バッグとか高価な商品ばっかりだけど、買ってもすぐ返してくる。
たぶん頭がイッちゃってるんだろうけど。
売りたくないけど、「買う」と言われれば断れない。
最近になってやっといなくなったのでホッとしてる。
771 ：おかいものさん：2006/04/02(日) 08:55:00
うちにもいるよ、返品魔…何品も取り置きしまくって何時間も接客してようやく買ったと思ったら内何点か返品してくる
後日(1週間後くらい)返品したものが値下げしてるとわかると｢やっぱり買うわ～｣とお取り置き。
どーせ、また℡で取り置き変更するんでしょ！？
後日(1週間後くらい)返品したものが値下げしてるとわかると｢やっぱり買うわ～｣とお取り置き。
どーせ、また℡で取り置き変更するんでしょ！？
洋服屋ですが。
「これ高いわねぇ。絶対高いわよ。これ、自分で作ればタダよね。そう思わない？」
情況によっては激しく同意するセリフですが、
場所と相手を考えて言えと。
こういうこという客って頭の中どうなってんだろう。
「これ高いわねぇ。絶対高いわよ。これ、自分で作ればタダよね。そう思わない？」
情況によっては激しく同意するセリフですが、
場所と相手を考えて言えと。
こういうこという客って頭の中どうなってんだろう。
773 ：おかいものさん：2006/04/05(水) 02:11:04
>>770
それ、アメリカの黒人がよくするよ。
写真撮るためにスーツをタグ付きで着、用が済んだら返品。
アメリカ人をよく観察してたらたまにタグ付きを平気で着ている人を見かけます。
ひどいな～って思ったのは、ソウルトレインにまでタグ付き帽子をかぶってきていた男。
それともあれはわざとのファッションなのかなぁ？
それ、アメリカの黒人がよくするよ。
写真撮るためにスーツをタグ付きで着、用が済んだら返品。
アメリカ人をよく観察してたらたまにタグ付きを平気で着ている人を見かけます。
ひどいな～って思ったのは、ソウルトレインにまでタグ付き帽子をかぶってきていた男。
それともあれはわざとのファッションなのかなぁ？
774 ：おかいものさん：2006/04/06(木) 00:03:00
試食魔、返品魔、クレーム魔
この３つは早く地上から消えて欲しい。
この３つは早く地上から消えて欲しい。
ｵｰﾌﾟﾝ待ちしてる主婦が
ウザイ。
こんな時間に何してんの？って思う。
たぶん幼稚園送ってママ友とお茶してダベってからみんなで来てんだろうな
毎日来ては無駄に試着ばかりしやがって、
｢〇〇さんは細いからぁ～｣なんて思ってもいない事をみんなで言って｢そんな事ないわよ～｣って調子に乗るババァ。
とっとと家帰って家事してろ！
ウザイ。
こんな時間に何してんの？って思う。
たぶん幼稚園送ってママ友とお茶してダベってからみんなで来てんだろうな
毎日来ては無駄に試着ばかりしやがって、
｢〇〇さんは細いからぁ～｣なんて思ってもいない事をみんなで言って｢そんな事ないわよ～｣って調子に乗るババァ。
とっとと家帰って家事してろ！
そういうヤツは、安～いファストフードのブースでお茶会。
買いもしないでブログで得意げに「○○に行ってきました・・・でも・・」
とかエラソーなウンチクたれてる。
ママ友たちも低レベルな嫉妬合戦。
ブサイクな人ほど試着しまくり。
買いもしないでブログで得意げに「○○に行ってきました・・・でも・・」
とかエラソーなウンチクたれてる。
ママ友たちも低レベルな嫉妬合戦。
ブサイクな人ほど試着しまくり。
今日、小さい店舗のお店(有名なお店)にいたら、ぞろぞろと大勢の観光客が来て
でっかい声で騒ぐだけ騒いで帰っていった。
しかも何を言うかと思ったら「ここが地元だったら買うんだけどなぁ。残念。」だって…。
じゃあ来るなよジジイども!!ウザイんだよ!!早く氏ね!!
客の立場からしても本当に迷惑だった。
でっかい声で騒ぐだけ騒いで帰っていった。
しかも何を言うかと思ったら「ここが地元だったら買うんだけどなぁ。残念。」だって…。
じゃあ来るなよジジイども!!ウザイんだよ!!早く氏ね!!
客の立場からしても本当に迷惑だった。
なんで「地元だったら」なのかね？
旅行の途中とかでも、配送してもらえば済むことじゃない？
配送料もケチるような貧乏人は田舎に引きこもって他の町を
うろつくなよ。
旅行の途中とかでも、配送してもらえば済むことじゃない？
配送料もケチるような貧乏人は田舎に引きこもって他の町を
うろつくなよ。
地元でもそういう人は買わないと思う。
買わない理由をわざと聞こえるように言って誤魔化していたんじゃない？
恥ずかしいと思うならしなきゃいいのにねｗ
今日友達のブチ切れた客の話を聞いた。
お徳用食器フルセットご購入の老女が真っ赤になって店にかけつけたらしい。
下がタイルのダイニングで食器持ったら手を滑らせて落として割ったらしい。
修理なぞできないのは当然だし、交換もできるはずはないのに
落として割れるなんて不良品だとヒステリー。
買う時に割れるなんて注意してくれなかったじゃないかと怒鳴るｗ
年寄りは手を滑らしてしまうのは当たり前で、若者にはわからないだろうと
最後には泣き落とし。店長が応接室に通して愚痴を１時間聞いたら
落ち着いて帰ったらしいけど。店内にいたお客様は苦笑いしてたって。
買わない理由をわざと聞こえるように言って誤魔化していたんじゃない？
恥ずかしいと思うならしなきゃいいのにねｗ
今日友達のブチ切れた客の話を聞いた。
お徳用食器フルセットご購入の老女が真っ赤になって店にかけつけたらしい。
下がタイルのダイニングで食器持ったら手を滑らせて落として割ったらしい。
修理なぞできないのは当然だし、交換もできるはずはないのに
落として割れるなんて不良品だとヒステリー。
買う時に割れるなんて注意してくれなかったじゃないかと怒鳴るｗ
年寄りは手を滑らしてしまうのは当たり前で、若者にはわからないだろうと
最後には泣き落とし。店長が応接室に通して愚痴を１時間聞いたら
落ち着いて帰ったらしいけど。店内にいたお客様は苦笑いしてたって。
そういう馬鹿は早く氏ねばいい
食器じゃなくて老女が怪我すればよかったのに
食器じゃなくて老女が怪我すればよかったのに
怪我したら、治療費よこせとかさらにややこしくなるぞ。
年寄は得てして話をきいて欲しい寂しい人が多いものだが、
だいたいこういうかたちで発散しようとするから迷惑千万にて同情の余地なしだな。
年寄は得てして話をきいて欲しい寂しい人が多いものだが、
だいたいこういうかたちで発散しようとするから迷惑千万にて同情の余地なしだな。
>>780
数年後の日本もアメリカ並に極端な注意書きが書かれた説明書が添付されるようになるのかなあｗ
数年後の日本もアメリカ並に極端な注意書きが書かれた説明書が添付されるようになるのかなあｗ
床に落としたら割れますご注意くださいって書けばいいだろもうｗｗ
っていうか、そういうアホはすべてプラ製の食器にしろと
言いたい。
タイルの床そのものが年寄りには危ないじゃん。
やっぱ電波なんだよ、寂しい人なんだよ。
言いたい。
タイルの床そのものが年寄りには危ないじゃん。
やっぱ電波なんだよ、寂しい人なんだよ。
じゃあ注意書きは
「60代～の方は使わないで下さい。」
で決定だな
「60代～の方は使わないで下さい。」
で決定だな
「すぐクレーム言ってくるような電波の方も使わないで下さい」
って書いてやりたい気がする。
って書いてやりたい気がする。
＞「すぐクレーム言ってくるような電波の方も使わないで下さい」
この文言そのものにクレームがつくな。
この文言そのものにクレームがつくな。
シャレのわからんヤツ・・・。
クレーマーとはそういうものだよ。
常識も知らないのがクレーマー
クレーマーの個人情報は保護しない。
通常ではありえないいちゃもん付けてきてごり押し返品したバカ。
通常ではありえないいちゃもん付けてきてごり押し返品したバカ。
ブラックリストみたいなのには載るだろうな、普通に考えれば
794 ：おかいものさん：2006/05/09(火) 19:12:54
クレーマーの格好の相手はおとなしそうor気の弱そうな店員だよな。
ちょっと迫力のある人や上の人にズカズカと行ったら本当の客として
扱ってやるけど。
ちょっと迫力のある人や上の人にズカズカと行ったら本当の客として
扱ってやるけど。
どうせ低脳＆ヴァカだしね＞クレーマー
あと、４０代ぐらいから発病するパラノイドみたいな病気あるんだってね。
そういうのがクレーマーになるんだよ。
若いヤツでクレーマーき、完全にメンヘル。
もう人生終わりだよね。
あと、４０代ぐらいから発病するパラノイドみたいな病気あるんだってね。
そういうのがクレーマーになるんだよ。
若いヤツでクレーマーき、完全にメンヘル。
もう人生終わりだよね。
飲食店勤務の身内がいるんだけど、
成人式帰りの振袖着た客がパスタ頼んで、食べてたら汁がはねたからって
クリーニング代弁償させられたって…
話聞いた時( ﾟдﾟ)ﾎﾟｶｰﾝとした。
20歳からそんなんで、将来はｸﾚｰﾏｰｳﾞｧｳﾞｧ一直線だよな…
成人式帰りの振袖着た客がパスタ頼んで、食べてたら汁がはねたからって
クリーニング代弁償させられたって…
話聞いた時( ﾟдﾟ)ﾎﾟｶｰﾝとした。
20歳からそんなんで、将来はｸﾚｰﾏｰｳﾞｧｳﾞｧ一直線だよな…
それクリーニング代金払った店も大問題だろ
騒ぎ起こしたくなかったんだろうけどおかしすぎ
そいつ味占めて次もやるだろうしある意味責任がある
騒ぎ起こしたくなかったんだろうけどおかしすぎ
そいつ味占めて次もやるだろうしある意味責任がある
やっぱ度を越したクレームは紳士的じゃないよね
なんかのＴＶで彼女がイヤがるお店での対応に入ってたし
なんかのＴＶで彼女がイヤがるお店での対応に入ってたし
店の中でここはおいしくないと言っていた客がいました。
こんな人っていないですよね？
こんな人っていないですよね？
クレーマーのバカは生きてて恥ずかしくないのか？
一般常識みに付けろ。
それが出来ないならこの世から消えろクズ。
一般常識みに付けろ。
それが出来ないならこの世から消えろクズ。
客からの返品商品の中で、明らかに再販できない（未使用と言いながら嘘ついて返品した奴）
商品を年に数回、社販と称して格安で販売している。当然部外者お断りだが、社員証提示の
義務などないので、どこからか情報を仕入れた恥知らずのオババが買っていく。
返品不可なのは暗黙の了解でしないのだが、買ったら汚れがついてたから返品する。
とヒステリー起こすババァが稀にいる。
布団購入（一式２千円程度。実売３万前後）を買ったけど、部分的に汚れてるから
返品するとヒステリー。社販なので勘弁してくれと言っても人の話を聞かない。
呆れて本社まで持ってくれば返金すると言ったら、自力で担いできやがったw
返金２千円渡すと、定価金額じゃないのかとゴネだす。
ここまでくるとクレーマーではなく、詐欺まがいだよな。
流石に社内的に問題になったので、今は支払いの際社証のＩＤ確認するようになった。
商品を年に数回、社販と称して格安で販売している。当然部外者お断りだが、社員証提示の
義務などないので、どこからか情報を仕入れた恥知らずのオババが買っていく。
返品不可なのは暗黙の了解でしないのだが、買ったら汚れがついてたから返品する。
とヒステリー起こすババァが稀にいる。
布団購入（一式２千円程度。実売３万前後）を買ったけど、部分的に汚れてるから
返品するとヒステリー。社販なので勘弁してくれと言っても人の話を聞かない。
呆れて本社まで持ってくれば返金すると言ったら、自力で担いできやがったw
返金２千円渡すと、定価金額じゃないのかとゴネだす。
ここまでくるとクレーマーではなく、詐欺まがいだよな。
流石に社内的に問題になったので、今は支払いの際社証のＩＤ確認するようになった。
803 ：おかいものさん：2006/05/20(土) 12:47:10
値札付け替えた客がいた
ｳﾁはタグの半券を回収するんだけど、そいつらの持っている商品だけ値札が変わってた。しかも明らかに値札ｼｰﾙの角に爪でｶﾘｶﾘした跡と正値の粘着が強くて剥がれなかったのか上から貼ってあった。
正値を伝えると｢〇〇〇〇円じゃなきゃ買わない！｣と言うので｢ではお下げ致します｣と言いました
ｳﾁはタグの半券を回収するんだけど、そいつらの持っている商品だけ値札が変わってた。しかも明らかに値札ｼｰﾙの角に爪でｶﾘｶﾘした跡と正値の粘着が強くて剥がれなかったのか上から貼ってあった。
正値を伝えると｢〇〇〇〇円じゃなきゃ買わない！｣と言うので｢ではお下げ致します｣と言いました
804 ：おかいものさん：2006/05/20(土) 12:52:02
書き忘れ
ちなみに正値と張り替えた値段の差は900円でした。
900円も払えないのかよと
｢ﾌﾟ｣でした。
ﾇﾝﾌﾟの人でしたが見た目は元ﾔﾝ臭いDQNｵﾊﾞﾊﾞ、産まれてくる赤が不憫です…。
ちなみに正値と張り替えた値段の差は900円でした。
900円も払えないのかよと
｢ﾌﾟ｣でした。
ﾇﾝﾌﾟの人でしたが見た目は元ﾔﾝ臭いDQNｵﾊﾞﾊﾞ、産まれてくる赤が不憫です…。
貧乏人はわすがの金額のためになんでもやるんだね～
漏れのとこ（食品）でもたまにしてるヤツいるよ。
あと、
「○○店では同じ商品を２個○○円で売ってたから、そのとうりにして」
とか平気でウソ（○○店にはその商品出してないのに）つく客とか。
そいつアジア系外国人だった。
もちろん断ったけど。
漏れのとこ（食品）でもたまにしてるヤツいるよ。
あと、
「○○店では同じ商品を２個○○円で売ってたから、そのとうりにして」
とか平気でウソ（○○店にはその商品出してないのに）つく客とか。
そいつアジア系外国人だった。
もちろん断ったけど。
806 ：おかいものさん：2006/05/21(日) 17:33:44
大阪のクレーム多発地帯：柏原。
店員が「帰れ」と言ってますｗ
それぐらいしつこい。
店員が「帰れ」と言ってますｗ
それぐらいしつこい。
ﾇﾝﾌﾟってなんだ？
808 ：おかいものさん：2006/05/21(日) 23:21:07
妊婦
809 ：おかいものさん：2006/05/21(日) 23:32:46
>805
とっくに売り切れた日替わり特価品がどうしても欲しいらしく
「電話で問い合わせたら××店では残ってると言ってた
何でここでは残ってないの！」
とゴネまくるババア
じゃあ何で最初から確実に残ってる店に行かないんですか？
とっくに売り切れた日替わり特価品がどうしても欲しいらしく
「電話で問い合わせたら××店では残ってると言ってた
何でここでは残ってないの！」
とゴネまくるババア
じゃあ何で最初から確実に残ってる店に行かないんですか？
810 ：おかいものさん：2006/05/22(月) 01:09:21
朝早くから買い物に来て、そこら辺にいる店員つかまえては
喋りこむババア。こっちは労働時間オーバーすると店長に、人件費削減だ
とかいわれるから時計見ながら仕事しているのに！
そんなに話したいなら、近所のババアと話せば良いだろうよ。
店の人間は、ボランティアしているわけではなーーーい！！
喋りこむババア。こっちは労働時間オーバーすると店長に、人件費削減だ
とかいわれるから時計見ながら仕事しているのに！
そんなに話したいなら、近所のババアと話せば良いだろうよ。
店の人間は、ボランティアしているわけではなーーーい！！
社会に出たばっかのヤツがうまくあしらえなくて上から怒られたりするんだろうな。
812 ：おかいものさん：2006/05/22(月) 16:57:13
よその店の商品を買おうかどうか散々相談された。
お客様なので邪険にするわけにもいかず、ｱﾄﾞﾊﾞｲｽしてあげた挙げ句、ｳﾁでは何も買っていかず(そもそもｳﾁで何か買う気はなかったｯﾎﾟｲ)
｢考えるわ｣と…。
(ﾟдﾟ)ﾊｧ？最初からその店の店員に聞けよ！
お客様なので邪険にするわけにもいかず、ｱﾄﾞﾊﾞｲｽしてあげた挙げ句、ｳﾁでは何も買っていかず(そもそもｳﾁで何か買う気はなかったｯﾎﾟｲ)
｢考えるわ｣と…。
(ﾟдﾟ)ﾊｧ？最初からその店の店員に聞けよ！
813 ：おかいものさん：2006/05/23(火) 01:59:53
おーい！チラシちゃんとみろよ。特売品は１０時からって書いてあるだろうよ！
９時半にきて何とかなんないのとか言われても、ほんとに困ります。
自己中が多すぎ！明日はちゃんと時間まで待っててね！
あなただけ特別扱いは、で き ま せ ん！！！！！！！
９時半にきて何とかなんないのとか言われても、ほんとに困ります。
自己中が多すぎ！明日はちゃんと時間まで待っててね！
あなただけ特別扱いは、で き ま せ ん！！！！！！！
当方某アパレルブランド販売員。
こないだ黒の半そでジャケットを着て店に出てたんだけど
そのジャケットが完売してしまった。
すると二人連れのオバサマが、「アナタのそれ、ちょっと見せて！」
といきなりボタンを外され脱がされた。
まぁ、そこまではいいんだけど
「なんで店が売り切れてんのにアンタ着てんの？」
「これ、売りなさいよ！！！」
とはいえ、社員販売でこっちも買取してるし一度でも着たものをお客様に売るわけには当然いかない。
（しかももう何度も着て一度クリーニングまで出してある）
店長も出てきて理由を説明して丁重にお断り＆もしよければ取り寄せますと申し出たのに
「明日着たいのよ！あの子のせいで一着も残ってないんでしょ！」とにらまれ、
店から帰るときに「これ見よがしに着てるんじゃないわよ！」とでっかい声で捨て台詞まで吐かれた。。。
こっちは店の服着てお客さまに見せるのも仕事のうちだし、当日売り切れたから仕方ないのに・・・
そんなに欲しかったなら売り切れる前に買いにきやがれクソババア！！！！！！！！
こないだ黒の半そでジャケットを着て店に出てたんだけど
そのジャケットが完売してしまった。
すると二人連れのオバサマが、「アナタのそれ、ちょっと見せて！」
といきなりボタンを外され脱がされた。
まぁ、そこまではいいんだけど
「なんで店が売り切れてんのにアンタ着てんの？」
「これ、売りなさいよ！！！」
とはいえ、社員販売でこっちも買取してるし一度でも着たものをお客様に売るわけには当然いかない。
（しかももう何度も着て一度クリーニングまで出してある）
店長も出てきて理由を説明して丁重にお断り＆もしよければ取り寄せますと申し出たのに
「明日着たいのよ！あの子のせいで一着も残ってないんでしょ！」とにらまれ、
店から帰るときに「これ見よがしに着てるんじゃないわよ！」とでっかい声で捨て台詞まで吐かれた。。。
こっちは店の服着てお客さまに見せるのも仕事のうちだし、当日売り切れたから仕方ないのに・・・
そんなに欲しかったなら売り切れる前に買いにきやがれクソババア！！！！！！！！
私はスーパーで三年間、レジ品だしのバイトをしています。
バイトに行って、イライラしなかった幸せな日は一日もありませんね。
客って本当に自己中でワガママで、本当に人間が嫌いになります。
バイトに行って、イライラしなかった幸せな日は一日もありませんね。
客って本当に自己中でワガママで、本当に人間が嫌いになります。
>>815です。
今日はこんなお客様がいらっしゃいました。
今日の特売品はお一人様一点だったのですが、そのオバサンは予想通りまず私のレジに二回、その特売品だけを買いにきました。その後またすぐ三回目来たので、「こちらの商品は本来お一人様一点までの商品ですので、これで最後にしてくださいね」と。
すると悔しかったのか、「そういう風に買うの止められたの初めてなんだけど!!今までどこでも言われたことないわ!!!!」と。でたでた。そんなことでいちいち騒ぐなよ。
なので、周りのお客様にもわざと聞こえるように「申し訳ないですが他のお客様は規則を守っておられますし、他のお客様の分もごさいますので！」と接客の中では精一杯の抵抗をしておきました。
本当に自分は買ってやってるんだ、うちらはお客様＝神様！という客多すぎです。
客が選べたらどれだけいいか。
また次以降のバイトでなんかあったら書かせてもらいますね。
今日はこんなお客様がいらっしゃいました。
今日の特売品はお一人様一点だったのですが、そのオバサンは予想通りまず私のレジに二回、その特売品だけを買いにきました。その後またすぐ三回目来たので、「こちらの商品は本来お一人様一点までの商品ですので、これで最後にしてくださいね」と。
すると悔しかったのか、「そういう風に買うの止められたの初めてなんだけど!!今までどこでも言われたことないわ!!!!」と。でたでた。そんなことでいちいち騒ぐなよ。
なので、周りのお客様にもわざと聞こえるように「申し訳ないですが他のお客様は規則を守っておられますし、他のお客様の分もごさいますので！」と接客の中では精一杯の抵抗をしておきました。
本当に自分は買ってやってるんだ、うちらはお客様＝神様！という客多すぎです。
客が選べたらどれだけいいか。
また次以降のバイトでなんかあったら書かせてもらいますね。
817 ：おかいものさん：2006/05/25(木) 09:05:21
↑この件でｸﾋﾞになったの?
>>817
クビにはなってないですよ。また次以降バイトにいった時におかしなお客様がいたら書き込みますね。
クビにはなってないですよ。また次以降バイトにいった時におかしなお客様がいたら書き込みますね。
バイトなのに店に忠実なやつだな
そんな複数買いの奴なんかほっとけばいいのに
そんな複数買いの奴なんかほっとけばいいのに
レジで客（若い無愛想な女）につり銭３円渡した後、そいつが自分で財布に入れ損なってぶちまけた。
１円はレジカウンターの上に、もう１円がそいつのすぐ足元に落ちてるのがみえたのに、
そいつは見当違いなほうをキョロキョロしてるだけで気づかないから、わざわざ表に回って
拾ってやりカウンターのと合わせて２円渡した。
そいつは無愛想なまま「２円しかないですけど」といって、その２円をレジカウンターにつきだした。
自分はもう１円は、そいつが自分でしまいor偶然財布にはいり、あと２円足りないだけだと思ってたから
「は？」と返したら「おつり３円なのに、２円しかもらってないですけど？」と
レジの表示をちらりと横目でみてこっちを睨んだ。
でもこっちは確実に３円最初に出してるし、一瞬そいつが何が言いたいのかわからなかった。
そいつは私が間違えて、つり銭３円のところをレジから２円しか出さなかったとでもいいたいようだった。
「今拾って渡したのは２円ですが最初に３円・・・」といいかけたが
「２円しかないですけど！」と引き下がらないので
思わず睨み返して仕方なくレジからもう１円出して渡した。
よっぽどでないかぎり、睨み返しなんてしないけど、そいつがあまりにふてぶてしいので。
納得行かずもう一回レジの前にまわったら、そいつが立ってたすぐ目の前に１円落ちてた。
落としたのは仕方ない。それはこっちのせいじゃない。それでも、一生懸命探してみつからないなら
いわれなくても「後で探しておきますのでこちらどうぞ」ともう１円くらい渡すのだが。
自分で探しもしないで誤りも御礼も言わないで、踏ん反りかえって
こっちのミスかのような態度が本当にむかついた。
てめーなんて客とはおもってねーから２度と来なくていい！っていいたくなるバカ本当に多い。
１円はレジカウンターの上に、もう１円がそいつのすぐ足元に落ちてるのがみえたのに、
そいつは見当違いなほうをキョロキョロしてるだけで気づかないから、わざわざ表に回って
拾ってやりカウンターのと合わせて２円渡した。
そいつは無愛想なまま「２円しかないですけど」といって、その２円をレジカウンターにつきだした。
自分はもう１円は、そいつが自分でしまいor偶然財布にはいり、あと２円足りないだけだと思ってたから
「は？」と返したら「おつり３円なのに、２円しかもらってないですけど？」と
レジの表示をちらりと横目でみてこっちを睨んだ。
でもこっちは確実に３円最初に出してるし、一瞬そいつが何が言いたいのかわからなかった。
そいつは私が間違えて、つり銭３円のところをレジから２円しか出さなかったとでもいいたいようだった。
「今拾って渡したのは２円ですが最初に３円・・・」といいかけたが
「２円しかないですけど！」と引き下がらないので
思わず睨み返して仕方なくレジからもう１円出して渡した。
よっぽどでないかぎり、睨み返しなんてしないけど、そいつがあまりにふてぶてしいので。
納得行かずもう一回レジの前にまわったら、そいつが立ってたすぐ目の前に１円落ちてた。
落としたのは仕方ない。それはこっちのせいじゃない。それでも、一生懸命探してみつからないなら
いわれなくても「後で探しておきますのでこちらどうぞ」ともう１円くらい渡すのだが。
自分で探しもしないで誤りも御礼も言わないで、踏ん反りかえって
こっちのミスかのような態度が本当にむかついた。
てめーなんて客とはおもってねーから２度と来なくていい！っていいたくなるバカ本当に多い。
おばさんも２０歳前後の女も似たようなもの。
厚顔無恥でうざすぎる。
厚顔無恥でうざすぎる。
「こんな店、二度とこねー！」と怒鳴り散らす奴に限ってまた来るんだよね。
なんなんだろ、あれ。
こっちが迷惑なんだけど。
なんなんだろ、あれ。
こっちが迷惑なんだけど。
スーパーのレジやってます。
若いDQN女が、携帯で話ながらレジに商品を、持ってきますた。
マニュアル通りに、ポイントカードありますか？と、声かけしたにもかかわらず、会計になってから、携帯を切り
あんたカードの事聞いた？と、いきなり怒鳴られた。
あなたが携帯で話てるときに、言ったでしょうよ…。
さすがに、カチンときた。
ポイント後付けできるって、説明したが、その後さんざん騒いで、店長にまで怒鳴り散らして、帰っていった。
同じ系列でバイトした事があるらし事を、えらぶって話てた(笑)
次の日もそのDQN女が、会計の時にレジの人いるのに、勝手に商品をスキャンして、
昨日のあいつ（私の事）は辞めたんか？と、聞いて帰ったらしい…。
休みじゃ。
…長くなってすみません。
若いDQN女が、携帯で話ながらレジに商品を、持ってきますた。
マニュアル通りに、ポイントカードありますか？と、声かけしたにもかかわらず、会計になってから、携帯を切り
あんたカードの事聞いた？と、いきなり怒鳴られた。
あなたが携帯で話てるときに、言ったでしょうよ…。
さすがに、カチンときた。
ポイント後付けできるって、説明したが、その後さんざん騒いで、店長にまで怒鳴り散らして、帰っていった。
同じ系列でバイトした事があるらし事を、えらぶって話てた(笑)
次の日もそのDQN女が、会計の時にレジの人いるのに、勝手に商品をスキャンして、
昨日のあいつ（私の事）は辞めたんか？と、聞いて帰ったらしい…。
休みじゃ。
…長くなってすみません。
827 ：おかいものさん：2006/05/27(土) 17:29:35
ＤＱＮは保護者同伴で買い物に来い！
828>
いろんなお客さん居ますよねっ。暖かくなるとDQN増殖する気が…。
頑張りましょうっ！
酒飲んだおやじが、絡んでくるのも、勘弁してほしいっ。
いろんなお客さん居ますよねっ。暖かくなるとDQN増殖する気が…。
頑張りましょうっ！
酒飲んだおやじが、絡んでくるのも、勘弁してほしいっ。
830 ：おかいものさん：2006/05/27(土) 23:37:41
私は加工食品のパートです。商品の場所一つ一つ聞かれて、まあ
案内するのはいいとしても、籠の中に入れさせるのはやめて！
すごく大柄な態度で、この中に入れて頂戴って、、、、、。体の御不自由
な方ならわかりますが、元気なババア！！何かちょっと勘違いしてる！
スーパーのパートはお手伝いさんではございません！
案内するのはいいとしても、籠の中に入れさせるのはやめて！
すごく大柄な態度で、この中に入れて頂戴って、、、、、。体の御不自由
な方ならわかりますが、元気なババア！！何かちょっと勘違いしてる！
スーパーのパートはお手伝いさんではございません！
仕事イヤならさっさと転職しろ
それが出来なきゃガマンしろ
それが出来なきゃガマンしろ
832 ：おかいものさん：2006/05/28(日) 00:12:54
いいじゃん、愚痴ったって！接客してれば誰だって頭にくることの一つや二つ
あって当然です。
あって当然です。
閉店時間すぎても居座る客ってムカつく！
5～10分ならいいけど45分もいやがった！
空気嫁！と言いたくなる
5～10分ならいいけど45分もいやがった！
空気嫁！と言いたくなる
834 ：おかいものさん：2006/05/28(日) 00:24:17
子沢山（ガキ3人以上）
売場の終わりのほうなのに、カゴの中味からっぽババァ
カゴを持たずにフラフラしているカップルや年寄り
売場の終わりのほうなのに、カゴの中味からっぽババァ
カゴを持たずにフラフラしているカップルや年寄り
835 ：おかいものさん：2006/05/28(日) 01:22:18
ここに書いてある事、全部共感＆同情する。
自分が体験した事ない事ややった事ない仕事だけど凄く腹立たしい。
自己中でケチな人や馬鹿な人多いね。
自分が体験した事ない事ややった事ない仕事だけど凄く腹立たしい。
自己中でケチな人や馬鹿な人多いね。
836 ：おかいものさん：2006/05/28(日) 01:24:57
【社会】都内の住宅街で玄関先に糞尿被害多発･韓国人の男現行犯逮捕…★３
http://news18.2ch.net/test/read.cgi/news7/1148466691/
http://news18.2ch.net/test/read.cgi/news7/1148466691/
ホント、レジにいると色んな人間に会えますよ。それに人間観察もできる。そういった意味では面白いかも。
人間を見る目が養えますよ。
人間を見る目が養えますよ。
まあな
841 ：おかいものさん：2006/05/28(日) 16:26:53
飲食店で見た糞ママの話。
お昼で混んでるのに、息子のおむつをトイレに行かず案内されたその場で替える。臭いは充満するし使用済みのおむつを店員に「これ捨てといてよ」って。
お昼で混んでるのに、息子のおむつをトイレに行かず案内されたその場で替える。臭いは充満するし使用済みのおむつを店員に「これ捨てといてよ」って。
842 ：おかいものさん：2006/05/28(日) 16:41:54
>>841
おむつで思い出したが、使用済み、駐車場に捨ててくのな。今時の主婦って。
勿論全ての人では無いのだが。
パチ屋、コンビニ、レンタル屋、ゲーセン、スーパー、ゲームショップ、家電量販店etc…。
”燃えるゴミ”の所に入ってるのなんて、（まだ）可愛いモンだ罠。（嫌なのは変わんないけどさ）
働いてて見付けたのも有るけど、それらの店に行って見かけたのもあって、どっちでも正直気分悪い。（色んな意味で）
＞使用済みのおむつを店員に「これ捨てといてよ」って。
流石は糞ママｗ。（字面の如く）
なんか、専ブラで書き込み出来ねーってウゼーなや。
おむつで思い出したが、使用済み、駐車場に捨ててくのな。今時の主婦って。
勿論全ての人では無いのだが。
パチ屋、コンビニ、レンタル屋、ゲーセン、スーパー、ゲームショップ、家電量販店etc…。
”燃えるゴミ”の所に入ってるのなんて、（まだ）可愛いモンだ罠。（嫌なのは変わんないけどさ）
働いてて見付けたのも有るけど、それらの店に行って見かけたのもあって、どっちでも正直気分悪い。（色んな意味で）
＞使用済みのおむつを店員に「これ捨てといてよ」って。
流石は糞ママｗ。（字面の如く）
なんか、専ブラで書き込み出来ねーってウゼーなや。
844 ：おかいものさん：2006/05/28(日) 16:55:33
841でつ。
その飲食店はうどん屋
糞ガキは『大』してるんだよね。
中にはカレーうどん食べてる人も居たしかわいそうだったよ。
糞ママは、わりと年配。
その飲食店はうどん屋
糞ガキは『大』してるんだよね。
中にはカレーうどん食べてる人も居たしかわいそうだったよ。
糞ママは、わりと年配。
>834
お客さんには商品を買う義務など、当然のことだが存在しないので、その主張は完全な筋違い
むしろ店内にたむろしてもらっている分だけ、売り場を賑わせてくれているというふうに、発想を変えるべき
コンビ二の雑誌が、外からよく見える窓際に配置されているのは何故なのかを考えよう
>837
単なる独り善がりの思い込みと、独善的な思い上がりなのでは？
まっとうな勉強をしたほうがいいと思う（社会学、心理学など）
>844
お客さんに対してその場で「申し訳ありませんが、オムツ交換はトイレで行っては頂けないでしょうか」
と言えなかったのかな？まあ、TPOをわきまえないそのお客がアフォだけどね
お客さんには商品を買う義務など、当然のことだが存在しないので、その主張は完全な筋違い
むしろ店内にたむろしてもらっている分だけ、売り場を賑わせてくれているというふうに、発想を変えるべき
コンビ二の雑誌が、外からよく見える窓際に配置されているのは何故なのかを考えよう
>837
単なる独り善がりの思い込みと、独善的な思い上がりなのでは？
まっとうな勉強をしたほうがいいと思う（社会学、心理学など）
>844
お客さんに対してその場で「申し訳ありませんが、オムツ交換はトイレで行っては頂けないでしょうか」
と言えなかったのかな？まあ、TPOをわきまえないそのお客がアフォだけどね
他スレで書いたけどスルーなのでここで教えてください。
先日、レジで前のお客の袋づめで待たされたのに私にはカゴの上に袋を置いて袋づめしてもらえませんでした。ところが私の次のお客には袋づめしていました。かなり傷つきましたがどんな理由からこうなるのか知りたいので教えてください。
先日、レジで前のお客の袋づめで待たされたのに私にはカゴの上に袋を置いて袋づめしてもらえませんでした。ところが私の次のお客には袋づめしていました。かなり傷つきましたがどんな理由からこうなるのか知りたいので教えてください。
>>846
/ / / / / / /
＿_,____
/. ／// |ヽヽ＼ / / /
^^^^^.|^^^^^^
. / / ∧__∧ そんなこともあるよ…
( ´・ω・)∧∧
/ /⌒ ,つ⌒ヽ) // / /
(___ ( __)
"''"" "'゛''` '゛ ゛゜' ''' '' ''' ゜` ゛ ゜ ゛''`
/ / / / / / /
＿_,____
/. ／// |ヽヽ＼ / / /
^^^^^.|^^^^^^
. / / ∧__∧ そんなこともあるよ…
( ´・ω・)∧∧
/ /⌒ ,つ⌒ヽ) // / /
(___ ( __)
"''"" "'゛''` '゛ ゛゜' ''' '' ''' ゜` ゛ ゜ ゛''`
848 ：おかいものさん：2006/05/28(日) 23:26:12
>>846
買った物の内容とか量にもよるかな。
サクサク袋に詰められそうなものばかりならお客さんがお金を出すあいだにやってしまう。
玉子パックとかこわれやすそうなものがあるとパス。
直感的かつ主観的判断なんで対応にバラつきがでちゃうのはマズイんだが・・・
買った物の内容とか量にもよるかな。
サクサク袋に詰められそうなものばかりならお客さんがお金を出すあいだにやってしまう。
玉子パックとかこわれやすそうなものがあるとパス。
直感的かつ主観的判断なんで対応にバラつきがでちゃうのはマズイんだが・・・
てゆーか例えばアイスみたいなものとか、物が少なかったりとか
生ものがあるとか決められた物は袋詰めするように決められてるんじゃないか？
量が多ければ当然袋を渡されるだけだし
生ものがあるとか決められた物は袋詰めするように決められてるんじゃないか？
量が多ければ当然袋を渡されるだけだし
851 ：おかいものさん：2006/05/30(火) 12:46:14
私がバイトしている店ではマイバッグ（レジ袋削減）を持って来ている客には袋詰め
しますが、レジで袋をもらう客には原則セルフサービスでご自分でやってもらう事に
なっています。その場合でも、惣菜などの油物だったり、暖かいもの、スイカやイチジク
卵などの潰れやすいもの。洗剤などの匂ったり食品とは保管場所が異なるだろう商品は
レジで袋に入れます。
老人（かなりよぼよぼ系）妊婦、明らかに怪我や病気や障害が有ると思われる方はレジで
希望者には袋詰めします。
面倒くさいので絶対自分で袋詰めしたくない、とか金を払っているもだからレジでやるの
が当然、とかお年寄りなどはデパートでは店員が入れる、とか若い人はコンビニでは店員が
入れるとかの理由で殆どの人の分は結局はレジで袋に詰めるので、バイト先のレジの行列
はやたら長く遅いのでいつでも怒ったお客さんの怒号で充満しています。
全国的にはスーパーはレジで店員が袋に詰めるものなのでしょうか？セルフが当たり前と
思っていたのでちょっとビックリです。
しますが、レジで袋をもらう客には原則セルフサービスでご自分でやってもらう事に
なっています。その場合でも、惣菜などの油物だったり、暖かいもの、スイカやイチジク
卵などの潰れやすいもの。洗剤などの匂ったり食品とは保管場所が異なるだろう商品は
レジで袋に入れます。
老人（かなりよぼよぼ系）妊婦、明らかに怪我や病気や障害が有ると思われる方はレジで
希望者には袋詰めします。
面倒くさいので絶対自分で袋詰めしたくない、とか金を払っているもだからレジでやるの
が当然、とかお年寄りなどはデパートでは店員が入れる、とか若い人はコンビニでは店員が
入れるとかの理由で殆どの人の分は結局はレジで袋に詰めるので、バイト先のレジの行列
はやたら長く遅いのでいつでも怒ったお客さんの怒号で充満しています。
全国的にはスーパーはレジで店員が袋に詰めるものなのでしょうか？セルフが当たり前と
思っていたのでちょっとビックリです。
基本スーパーとかデパートではセルフだよ。
別に袋に入れる物は上で挙げられてるとおり。
別に袋に入れる物は上で挙げられてるとおり。
853 ：おかいものさん：2006/05/30(火) 14:41:23
>>852
じゃあ私のバイト先がヘンなんですね。っていうか客がＤＱＮなのか。
レジが以上に混んでいつも苦情だらけだけど袋詰めしてあげないと激怒する
客ばかりなので時間がかかって遅くなるのは当然ですね。
じゃあ私のバイト先がヘンなんですね。っていうか客がＤＱＮなのか。
レジが以上に混んでいつも苦情だらけだけど袋詰めしてあげないと激怒する
客ばかりなので時間がかかって遅くなるのは当然ですね。
前にバイトした店では、袋詰めについて上からの指示は一切なかった。
皆、>851さんのようなやり方に近かったけど、
元気な人にまでいちいち袋詰めすることないと思うけどな。混む時は。
こっちで袋詰めするのが当然って雰囲気にしちゃうと、
お客も（若者とかは特に）「自分で入れますから」とも言いにくいし。
皆、>851さんのようなやり方に近かったけど、
元気な人にまでいちいち袋詰めすることないと思うけどな。混む時は。
こっちで袋詰めするのが当然って雰囲気にしちゃうと、
お客も（若者とかは特に）「自分で入れますから」とも言いにくいし。
855 ：おかいものさん：2006/05/30(火) 21:21:01
>>854
やっぱりかなりの田舎で他に店の一軒も無いようなところで畑を潰して大スーパー
を作ったような立地なのでお役がスーパー慣れしていないってのもあるみたいです。
前にお客が買っていたであろうよろづやみたいな店では店が袋に詰めていたので
金を払って自分で詰めるのはおかしい、損だ、店の怠慢だって感じで殆どのお客が
レジで店員が詰めるというのを希望なようです。
店自体はかなりいつも混雑していて殆どレジで詰めるのでいつも異常なほどの長蛇の
列でお客の不満が爆発しまくっているので、店長に聞いてみたらこの店舗の状態は
以上なので全国の標準と同じにセルフサービスを徹底させるためにキャンペーン
みたいなのをやるって言ってました。
田舎の人はＤＱＮって事になるのかしら。私自身はスーパーはセルフ袋詰めが基本の
地域出身なので、肉パックや豆腐などビニール袋に二重に入れて更に袋詰めを殆ど
全員の人にやっているのでレジ係がこんなに大変だとは思っていませんでした。
田舎はこういうのが普通なのかな・・・
やっぱりかなりの田舎で他に店の一軒も無いようなところで畑を潰して大スーパー
を作ったような立地なのでお役がスーパー慣れしていないってのもあるみたいです。
前にお客が買っていたであろうよろづやみたいな店では店が袋に詰めていたので
金を払って自分で詰めるのはおかしい、損だ、店の怠慢だって感じで殆どのお客が
レジで店員が詰めるというのを希望なようです。
店自体はかなりいつも混雑していて殆どレジで詰めるのでいつも異常なほどの長蛇の
列でお客の不満が爆発しまくっているので、店長に聞いてみたらこの店舗の状態は
以上なので全国の標準と同じにセルフサービスを徹底させるためにキャンペーン
みたいなのをやるって言ってました。
田舎の人はＤＱＮって事になるのかしら。私自身はスーパーはセルフ袋詰めが基本の
地域出身なので、肉パックや豆腐などビニール袋に二重に入れて更に袋詰めを殆ど
全員の人にやっているのでレジ係がこんなに大変だとは思っていませんでした。
田舎はこういうのが普通なのかな・・・
856 ：おかいものさん：2006/05/31(水) 01:28:54
本当に、接客業って大変です。でも、いい経験にもなるよ。
袋詰めありとセルフのレジを分けるとか。
どこだったか忘れたけど、そういうスーパー（ちょっと高級め）があった。
長蛇の列になったとしても、自分で選んで並ぶんだから
文句言う客も少しは減るかも…
どこだったか忘れたけど、そういうスーパー（ちょっと高級め）があった。
長蛇の列になったとしても、自分で選んで並ぶんだから
文句言う客も少しは減るかも…
858 ：おかいものさん：2006/05/31(水) 13:42:18
長野のかなりの田舎に行った時にスーパーに寄ったら、レジで店員に詰めさせる人が殆どで、
卵はビニール袋三重にしてから別袋に入れろ、だの肉や魚は袋を二重三重にした上でそれぞれ
別袋に入れろ、だとかかなり客の要求が凄かった。
当然どこもやたら時間がかかっていてレジが混んで客の怒り爆発！ってやってたけど田舎は
みなああいう感じなのかな・・・
都会のスーパーだとレジで袋入れどころか、レジ袋削減って袋持参が盛んじゃないですか？
田舎はゴミ埋める場所なんか幾らでもあるから大量に使っても問題じゃないんでしょうね。
客としても都会方式の方が時間も早く済むし、ゴミ削減にもなるので殆どの客にレジで袋
入れは意味の無いサービスだと思いますね。入れてもらって凄く得して気分にもならないし。
やらせて当然だと思う人は結構傲慢と言うか、威張りたがりっぽい気がします。
卵はビニール袋三重にしてから別袋に入れろ、だの肉や魚は袋を二重三重にした上でそれぞれ
別袋に入れろ、だとかかなり客の要求が凄かった。
当然どこもやたら時間がかかっていてレジが混んで客の怒り爆発！ってやってたけど田舎は
みなああいう感じなのかな・・・
都会のスーパーだとレジで袋入れどころか、レジ袋削減って袋持参が盛んじゃないですか？
田舎はゴミ埋める場所なんか幾らでもあるから大量に使っても問題じゃないんでしょうね。
客としても都会方式の方が時間も早く済むし、ゴミ削減にもなるので殆どの客にレジで袋
入れは意味の無いサービスだと思いますね。入れてもらって凄く得して気分にもならないし。
やらせて当然だと思う人は結構傲慢と言うか、威張りたがりっぽい気がします。
まず突っ込んどいた方がいいのは・・・
田舎＝袋詰め
という訳の分からん発想をやめたまえｗ
田舎＝袋詰め
という訳の分からん発想をやめたまえｗ
860 ：おかいものさん：2006/05/31(水) 16:10:50
>>610
名古屋の高島屋のポー○スミスで小物を探していたとき、欲しい色がなかったから
諦めようとしたとき店員さんが別のフロアーの小物売り場（いろんなブランドを取り
扱っている）にならあるかもしれないと教えてくれたら本当にあった。
自分の売り上げになるわけじゃないのに教えてくれるなんて、良い店員さんだな
とおもった
結局何が言いたいかっていうと,おっぱいisマンパワー
名古屋の高島屋のポー○スミスで小物を探していたとき、欲しい色がなかったから
諦めようとしたとき店員さんが別のフロアーの小物売り場（いろんなブランドを取り
扱っている）にならあるかもしれないと教えてくれたら本当にあった。
自分の売り上げになるわけじゃないのに教えてくれるなんて、良い店員さんだな
とおもった
結局何が言いたいかっていうと,おっぱいisマンパワー
バイトしてた店で、レシートに、「消費税って書いて」はあ？「三パーセントって書いて」ずっとこんな調子、意味不明普通のレシートなのに、有名なおじいさんでその人くると警備を、呼んだ。「営業妨害しないで下さい」と警備の人に怒られてた。
待たせてまで前の客のを袋詰めして後ろの客も袋詰めかぁ。俺なら店長を呼んでそのレジ係の見てる前で店長に袋詰めさせるな。
863 ：おかいものさん：2006/06/01(木) 00:11:09
スーパーの袋詰め問題って、田舎かどうかってより客の立場が上の地域かそうでない地域
かって事に寄ると思う。
出張で東京の下町に行ってホテルだと夜飯代高いのでスーパーに寄ったらレジがやたら遅く
て不審に思ったら客が殆どレジ係に袋詰めさせててそれでひどく混んでいた。
自分の分もレジ係が詰めようとしたので、自分でやりますって断ったら、後ろに並んでいた
オバサン客が「お金を払ってるのにやらせなくちゃ損よ」とか言って来てちょっと驚いた。
客が威張っていると言うのは一理ありの気がするけど。
かって事に寄ると思う。
出張で東京の下町に行ってホテルだと夜飯代高いのでスーパーに寄ったらレジがやたら遅く
て不審に思ったら客が殆どレジ係に袋詰めさせててそれでひどく混んでいた。
自分の分もレジ係が詰めようとしたので、自分でやりますって断ったら、後ろに並んでいた
オバサン客が「お金を払ってるのにやらせなくちゃ損よ」とか言って来てちょっと驚いた。
客が威張っていると言うのは一理ありの気がするけど。
最近はスーパーでも袋詰め用レジとそうでないレジがあったり、袋詰めはやってませんと提示してる所があったり
スーパー側も何らかの対策をとってると思う。
客の立場もそうかもしれないけど、袋詰めしてくれるのが普通のスーパーばかり利用してれば
それが当たり前になるよね。だから意識の違いもあるんじゃないかなぁ。
あとは周囲に気を配ることができるかどうかとか。
スーパー側も何らかの対策をとってると思う。
客の立場もそうかもしれないけど、袋詰めしてくれるのが普通のスーパーばかり利用してれば
それが当たり前になるよね。だから意識の違いもあるんじゃないかなぁ。
あとは周囲に気を配ることができるかどうかとか。
865 ：おかいものさん：2006/06/01(木) 13:30:45
>>864
袋詰めレジとセルフレジと分けても、ここで出ているような店員が詰めるのが当たり前って
なってる店では袋詰めレジが当然のように混むだけで意味が無いのでは？
セルフだと５円値引きとかそういうので釣るとかした方が効果が有りそう。
袋詰めレジとセルフレジと分けても、ここで出ているような店員が詰めるのが当たり前って
なってる店では袋詰めレジが当然のように混むだけで意味が無いのでは？
セルフだと５円値引きとかそういうので釣るとかした方が効果が有りそう。
866 ：おかいものさん：2006/06/02(金) 01:11:10
スーパーなんて安い店で袋詰めのサービスかぁ
大変だね
あたしはそんな店で働けないや…
金払ってるからって袋詰めして貰わないと損ねぇ…安い金額なのに…
大変だね
あたしはそんな店で働けないや…
金払ってるからって袋詰めして貰わないと損ねぇ…安い金額なのに…
867 ：おかいものさん：2006/06/02(金) 13:27:06
>>866
自分が良く行く下町の店っていつも店員さんが必死の形相で袋詰めしているよ。
で、自分の住んでいる新興住宅地の同じ系列の店ではレジで袋詰めなんて余程
の高齢者か体に障害のある人しかやってもらってない。
バイト募集の張り紙を見ると仕事が多いはずの下町のレジの方が１００円安かった。
売上とか地域的なものかも知れないけど、働いている人は損だね。
田舎とか下町とかがキーワードなのかも・・・
自分が良く行く下町の店っていつも店員さんが必死の形相で袋詰めしているよ。
で、自分の住んでいる新興住宅地の同じ系列の店ではレジで袋詰めなんて余程
の高齢者か体に障害のある人しかやってもらってない。
バイト募集の張り紙を見ると仕事が多いはずの下町のレジの方が１００円安かった。
売上とか地域的なものかも知れないけど、働いている人は損だね。
田舎とか下町とかがキーワードなのかも・・・
868 ：おかいものさん：2006/06/02(金) 13:42:59
高齢者多いスーパーだとレジも高齢。サッカー台まで荷物運ぶとかレジ台に籠ものせるの困難な客ばかり(よくそんな重い買い物は家に歩きで持って帰れるよな)はっきり言って長時間勤務の時は、しんどいし腰痛いよ
869 ：おかいものさん：2006/06/02(金) 13:45:30
わたしは混んでる時は、手が不自由な人以外袋づめなし
870 ：おかいものさん：2006/06/02(金) 14:25:25
袋詰めって自分がやった方が良いと思うけど・・・
袋詰めを店がやってくれるところってやたらレジの行列が長くてお客が
怒ってわめいていたりするけど、自分でやるようにしたら一気に解消
するんじゃないかな。
袋詰めを店がやってくれるところってやたらレジの行列が長くてお客が
怒ってわめいていたりするけど、自分でやるようにしたら一気に解消
するんじゃないかな。
無人レジが普及すれば問題無い
買い物バックを持ってきて、
レジで計算する時にそのバックに入れてもらえばいいじゃん。
レジで計算する時にそのバックに入れてもらえばいいじゃん。
それいいんだけど、魚に袋いれたりまたうるさく文句言うおばさん居て、早くレジできないんだよね。入れかたどうのこうのとか
みんなーわがままだ
875 ：おかいものさん：2006/06/02(金) 21:42:39
入れ方にこだわるなら自分で入れるべきなのよね…
あたしがレジだったら気付かれない様にさりげなくパンやイチゴを一番下に入れたくなる…
あたしがレジだったら気付かれない様にさりげなくパンやイチゴを一番下に入れたくなる…
876 ：おかいものさん：2006/06/02(金) 21:56:03
私はレジ係が袋に詰めるのが当たり前って店でバイトしていますが、本当に
肉、魚、豆腐、牛乳パックなどはビニールを二重にして入れた上でレジ袋へ
詰める、卵、パン、お菓子などは別にしてレジ袋に詰める、シャンプー、洗剤
などの生活用品は別にしてレジ袋に詰める、スイカや苺などの潰れやすい果物
は別にしてレジ袋に詰める、ほうれん草、サラダ菜などの葉物野菜も別にして
レジ袋に詰める、お惣菜類は別にしてレジ袋に詰める、下着類Ｔシャツなどの
簡単な衣料品も綺麗にたたんでこれは紙袋に詰める、雑誌類は紙袋に入れた
上でビニールの手提げ袋に入れる、をデフォでやっているので面倒くさくて
仕方がありません。お客のレジ待ち時間も相当なもので皆物凄く怒っていますが、
自分で詰めたくないのなら待つのも当然だと思うのですが・・・
千手観音並みに頑張っては居ますが、電光石火と言うわけにはいかないです。
全店舗の中でもレジ袋を異常に消費していますし、この方式は環境に優しく
ないです。皆さんこういう店に行ったら時間がかかるのは仕方が無い事なので
気長にお待ちください。叫んでも決して早くはなりません。
肉、魚、豆腐、牛乳パックなどはビニールを二重にして入れた上でレジ袋へ
詰める、卵、パン、お菓子などは別にしてレジ袋に詰める、シャンプー、洗剤
などの生活用品は別にしてレジ袋に詰める、スイカや苺などの潰れやすい果物
は別にしてレジ袋に詰める、ほうれん草、サラダ菜などの葉物野菜も別にして
レジ袋に詰める、お惣菜類は別にしてレジ袋に詰める、下着類Ｔシャツなどの
簡単な衣料品も綺麗にたたんでこれは紙袋に詰める、雑誌類は紙袋に入れた
上でビニールの手提げ袋に入れる、をデフォでやっているので面倒くさくて
仕方がありません。お客のレジ待ち時間も相当なもので皆物凄く怒っていますが、
自分で詰めたくないのなら待つのも当然だと思うのですが・・・
千手観音並みに頑張っては居ますが、電光石火と言うわけにはいかないです。
全店舗の中でもレジ袋を異常に消費していますし、この方式は環境に優しく
ないです。皆さんこういう店に行ったら時間がかかるのは仕方が無い事なので
気長にお待ちください。叫んでも決して早くはなりません。
上の人に話して、簡易包装を推進してもらうようには出来ないのかな？
モス○ーガーだって袋の減量始めたよ。
モス○ーガーだって袋の減量始めたよ。
878 ：おかいものさん：2006/06/03(土) 01:29:54
たとえば、レジのところに張り紙をするなりして
お客にお願いしたら？
お客にお願いしたら？
879 ：おかいものさん：2006/06/03(土) 04:53:57
てか自分で入れた方が早いし自分流に入れられるから店員にやらせる人って…
スーパーっていろんなもの沢山買うから袋詰めの人大変ですね…
スーパーっていろんなもの沢山買うから袋詰めの人大変ですね…
880 ：おかいものさん：2006/06/03(土) 07:18:05
手痛いのと言って、(湿布が半分とれてる)小銭をとってくれって(小銭で買い物)って言う。五百円玉とったらなるべく細かいの使ってってわたしはおまえが大嫌いだ。違うレジ行け！そういう客に限ってこっちくるんだよ。
881 ：おかいものさん：2006/06/03(土) 07:40:08
>>880
日本語勉強しな。
日本語勉強しな。
882 ：おかいものさん：2006/06/03(土) 07:42:43
ワガママナキャク
883 ：おかいものさん：2006/06/03(土) 07:43:58
８８１顔を、人間に整形ｼﾛ
時は金なり。
この意味を店側はよく考えてほしいよ。
忙しい人間は、そんな込むレジしかないなら行かないよ。
他に店がないならともかく。
この意味を店側はよく考えてほしいよ。
忙しい人間は、そんな込むレジしかないなら行かないよ。
他に店がないならともかく。
今どき簡易包装＝エコということをわかっていない人は田舎もの＆
ヴァカということでよろしいでしょうか、皆さん？
まあ、日本のオババは知能指数低いしね。
ヴァカということでよろしいでしょうか、皆さん？
まあ、日本のオババは知能指数低いしね。
スーパーの袋詰めをしてもらう事が唯一蚤のような自意識を
満足させてくれる事なんだろうな。
満足させてくれる事なんだろうな。
887 ：おかいものさん：2006/06/04(日) 13:27:18
病気とかで怪我でもないのにレジで店員に袋にあれこれうるさい指示しながら詰めさせて
後がどんなに混雑しようが満足顔のオバサンって威張れるところがそこしかないんだろうね。
私が客よ！金払ってる私が偉いのよ！ってさ。
後がどんなに混雑しようが満足顔のオバサンって威張れるところがそこしかないんだろうね。
私が客よ！金払ってる私が偉いのよ！ってさ。
>880
ヒステリー
ヒステリー
お前あのおばあさんか！↑
890 ：おかいものさん：2006/06/04(日) 18:46:32
フクロ詰め！フクロ詰め！！
さっさとフクロ～詰め！！しばくぞッッ！！！！
さっさとフクロ～詰め！！しばくぞッッ！！！！
891 ：おかいものさん：2006/06/04(日) 19:30:58
しばかれたいです。
892 ：おかいものさん：2006/06/04(日) 19:49:53
本来、袋詰は、欧米式のＧＭＳではあたり前というか当然です。
セルフというのは、日本独特の風習みたいなものです。
上記の事は私の私情ではありませんのであしからず。
以下よりが私の見解です。
本来、店舗型の小売業事態の中にはいろいろな形態があり
対面販売が基本の百貨店（一般食品以外）・専門店などは、個々のお客様に対し
もてなすという意識上、袋詰などは、商品の価格に転嫁されていると考えるげきである。
また、欧米式を採り入れたり、多いのホームセンター・ドラッグストアなどは、袋詰の傾向がある。
しかし、ＧＭＳやディスカウントなどに袋詰させるのは筋違い。
セルフで袋詰の所は商品に転嫁していないのだから、大げさにいえば、客が強要すれば、営業妨害
である。
店側の味方をする気はないが、特に態度のわいる主婦、普段会社で頭をさげて下げてばかりいて
ストレスのはけ口として、弱い立場の店員に横柄な態度をしめして、自己を大きくみせたがるサラリーマン
は、論外である。
お前らは、経営者か？株主か？そんなり袋詰してほしけりゃ、アメリカでも百貨店でも
逝け！たぶんそんな金ないだろうけど。
本来、店側からすれば、そんな客の売上貢献は、微々たるもので、必要ない。
セルフというのは、日本独特の風習みたいなものです。
上記の事は私の私情ではありませんのであしからず。
以下よりが私の見解です。
本来、店舗型の小売業事態の中にはいろいろな形態があり
対面販売が基本の百貨店（一般食品以外）・専門店などは、個々のお客様に対し
もてなすという意識上、袋詰などは、商品の価格に転嫁されていると考えるげきである。
また、欧米式を採り入れたり、多いのホームセンター・ドラッグストアなどは、袋詰の傾向がある。
しかし、ＧＭＳやディスカウントなどに袋詰させるのは筋違い。
セルフで袋詰の所は商品に転嫁していないのだから、大げさにいえば、客が強要すれば、営業妨害
である。
店側の味方をする気はないが、特に態度のわいる主婦、普段会社で頭をさげて下げてばかりいて
ストレスのはけ口として、弱い立場の店員に横柄な態度をしめして、自己を大きくみせたがるサラリーマン
は、論外である。
お前らは、経営者か？株主か？そんなり袋詰してほしけりゃ、アメリカでも百貨店でも
逝け！たぶんそんな金ないだろうけど。
本来、店側からすれば、そんな客の売上貢献は、微々たるもので、必要ない。
自分はセルフがいい。
トマトとかバナナの上に重いもん詰められるのは勘弁してほしいから。
あと肉のパックをカゴの中に立てかけるのはやめてほしいなー。肉がみんな寄ってしまう…。
トマトとかバナナの上に重いもん詰められるのは勘弁してほしいから。
あと肉のパックをカゴの中に立てかけるのはやめてほしいなー。肉がみんな寄ってしまう…。
894 ：おかいものさん：2006/06/04(日) 20:27:02
商品代金にサービス料は含まれていない
一行でおｋ
一行でおｋ
そういや昔レジのバイトしてたんだけど、下に置くと潰れたりするものは
一時的にサッカー台に置く事ってあるじゃないか。
それなのに「汚いから商品をサッカー台に置くな！」って客がいたな。
もちろん台は汚れてたらすぐに拭くし、生鮮品を直接置いたりすることもなかったのになあ。
その人は極度の潔癖症らしくて娘さんから謝られたりもしたけどさ。
てめえの手はそんなにおキレイなのですかと。
その前に台が駄目なら買い物カゴもアウトだろと。
一時的にサッカー台に置く事ってあるじゃないか。
それなのに「汚いから商品をサッカー台に置くな！」って客がいたな。
もちろん台は汚れてたらすぐに拭くし、生鮮品を直接置いたりすることもなかったのになあ。
その人は極度の潔癖症らしくて娘さんから謝られたりもしたけどさ。
てめえの手はそんなにおキレイなのですかと。
その前に台が駄目なら買い物カゴもアウトだろと。
そもそも潔癖症なんて本人の思い込みだし、根拠なんてないからな。
>892 >894
スレ違いだけど、客として一言
「ならば無人レジを導入し、人件費をカットして商品をもっと安くして下さい」
スレ違いだけど、客として一言
「ならば無人レジを導入し、人件費をカットして商品をもっと安くして下さい」
898 ：おかいものさん：2006/06/04(日) 23:43:20
あのねー、アメリカで店員が袋詰めする店が多いのは治安が悪いから、っていうのが
主な理由ですよ。セルフにするとレジを通さない商品を隠して詰め込んで帰っちゃうのです。
無人レジも日本でも高齢者やＤＱＮが多い地域では既に失敗して終了した店舗もあります。
自己清算せずにみなさん勝手に持ち帰っちゃうんですね。監視役の人件費の方が余計に
かかるのです・・・
主な理由ですよ。セルフにするとレジを通さない商品を隠して詰め込んで帰っちゃうのです。
無人レジも日本でも高齢者やＤＱＮが多い地域では既に失敗して終了した店舗もあります。
自己清算せずにみなさん勝手に持ち帰っちゃうんですね。監視役の人件費の方が余計に
かかるのです・・・
無人レジ二台につき店員一人のシステムでどうだ？人件費は1/2になるぞ
900 ：おかいものさん：2006/06/05(月) 07:49:11
俺も客なんだが。
＞無人レジ二台につき店員一人
減価償却にどれだけかかるか知らんけど、
全体がそれでうまく流れるならそれでいいかもな。
地方だと、雇用が減ることを叩かれるかもしれんが。
ていうか、袋詰めごときで騒ぐ馬鹿は、
無人レジにも何かしらの不満点をみつけて騒ぐだろう。
前の客のレジ通しが遅いだの、上手くﾊﾞｰｺｰﾄﾞを読まないだの、
他にもなにかトラブルがあった瞬間、血管ぶちぎれでしょう。
人としての余裕の無さがなせるわざ。
＞無人レジ二台につき店員一人
減価償却にどれだけかかるか知らんけど、
全体がそれでうまく流れるならそれでいいかもな。
地方だと、雇用が減ることを叩かれるかもしれんが。
ていうか、袋詰めごときで騒ぐ馬鹿は、
無人レジにも何かしらの不満点をみつけて騒ぐだろう。
前の客のレジ通しが遅いだの、上手くﾊﾞｰｺｰﾄﾞを読まないだの、
他にもなにかトラブルがあった瞬間、血管ぶちぎれでしょう。
人としての余裕の無さがなせるわざ。
901 ：おかいものさん：2006/06/05(月) 08:42:30
>>899
試験的にそれ導入している店で買い物した事あるけど、ＤＱＮオババが監視されている！
犯人扱いだ！って大騒ぎして人権所運の問題と言う事で完全無人化したら商品盗まれ放題に
なったそうで、結局無人レジ無くなってましたよ・・・
騒いだオババって最初からそれが目的だったのかと思ったよ。
試験的にそれ導入している店で買い物した事あるけど、ＤＱＮオババが監視されている！
犯人扱いだ！って大騒ぎして人権所運の問題と言う事で完全無人化したら商品盗まれ放題に
なったそうで、結局無人レジ無くなってましたよ・・・
騒いだオババって最初からそれが目的だったのかと思ったよ。
もうずっとこの話題かｗ
893薄い肉ほど悲惨 赤いどリップ、キモい
904 ：おかいものさん：2006/06/05(月) 15:14:04
>>894
あなた（店員さん？）のお給料には、お客さんへのサービス分が含まれているよ
あなた（店員さん？）のお給料には、お客さんへのサービス分が含まれているよ
906 ：おかいものさん：2006/06/05(月) 19:28:45
>>905
いんや、俺は客。
サービス料ってのはチップのかわりみたいなもんな訳だが、
スーパーのレジにチップ払うのか？
払わないだろ？
接客はもちろん仕事のうちだが、それとは別の話。
もしスーパーの職務規定に「お買い上げいただいた商品はレジスタッフが袋詰めすること」
って書いてあるならやらない奴は職務怠慢だが、
書いてないならそっから先は客から求めていいもんじゃない。
いんや、俺は客。
サービス料ってのはチップのかわりみたいなもんな訳だが、
スーパーのレジにチップ払うのか？
払わないだろ？
接客はもちろん仕事のうちだが、それとは別の話。
もしスーパーの職務規定に「お買い上げいただいた商品はレジスタッフが袋詰めすること」
って書いてあるならやらない奴は職務怠慢だが、
書いてないならそっから先は客から求めていいもんじゃない。
いっそ営業しないほうがいいのでは？主体性の無いサービス業なんて存在価値が無いと思われ
908 ：おかいものさん：2006/06/05(月) 21:29:02
スーパーのレジ係のバイト代金にはお客への袋詰め代はセルフで詰めるコーナーが
有るのなら含まれて居ないよ。買った物を詰めるコーナーが無いのならデフォの
サービスとして含まれている。
詰め台が有る場合は怪我とか余程の事情が無い限りレジ係りに詰めるのを要求する
のは止めましょう。無ければ大いに詰めてもらいましょう。
有るのなら含まれて居ないよ。買った物を詰めるコーナーが無いのならデフォの
サービスとして含まれている。
詰め台が有る場合は怪我とか余程の事情が無い限りレジ係りに詰めるのを要求する
のは止めましょう。無ければ大いに詰めてもらいましょう。
909 ：おかいものさん：2006/06/05(月) 22:19:45
>>907
主体性の無いサービス業でも量販店としての機能を求められてるから成り立ってる。
ホスピタリティなどのサービス精神にあふれたスタッフだっているだろうが、
スーパーに完璧で上等なサービスを客が求めるのはずうずうしいってだけの話。
最低限の接客ができてないなら話にならないが、レストランやホテルとは別物だよ。
町のしがない定食屋でテーブルチェックとかほざくのは格好わるいだろ。
主体性の無いサービス業でも量販店としての機能を求められてるから成り立ってる。
ホスピタリティなどのサービス精神にあふれたスタッフだっているだろうが、
スーパーに完璧で上等なサービスを客が求めるのはずうずうしいってだけの話。
最低限の接客ができてないなら話にならないが、レストランやホテルとは別物だよ。
町のしがない定食屋でテーブルチェックとかほざくのは格好わるいだろ。
910 ：おかいものさん：2006/06/06(火) 00:49:21
確かに高級スーパーは高いぶん袋詰め係りいるけど、一般は安いもの求め行く訳だから袋詰めがサービスに入るなら商品も人件費も値上がりよ。
>909
開き直りか？
開き直りか？
912 ：おかいものさん：2006/06/06(火) 01:10:25
開き直りじゃなく 客の求めすぎの接客は スーパーでは無理では？高級スーパーのようにしたら レジ行列、安物なし、品だしもできなくなる。
913 ：おかいものさん：2006/06/06(火) 02:25:07
無人レジって？
914 ：おかいものさん：2006/06/06(火) 07:09:25
>>911
だから俺は客だって。
だから俺は客だって。
915 ：おかいものさん：2006/06/06(火) 12:37:44
自分が買い物に行った時に一番すごいと思ったのは、お客が買い物リストを持っていって
店員がそれを探し出して、レジして袋詰めも店員がやって、車まで運んでやるってのをデフォ
のようにやってる店かな。そういう客が何人も居てデフォのようになっているが、そのチェーン
のほかの店舗では一切なし。
年寄りや子連れ主婦がそうやってるけど、メモにカレーとしか書いてなくて、店員が一体どれ
でしょうって聞いたら客のババアはカレーと言うたらオリエンタルカレーに決まってるやろ！
とぶち切れて店長まで呼びつけての大説教大騒ぎ大会で、驚きました。
オリエンタルカレーって全然知らないけど有名なのかな？
メモを渡して持ってこさせるって私にはあまりにも横柄な気がして出来ません。その店では
当たり前のことなのかも知れないけど。
店員がそれを探し出して、レジして袋詰めも店員がやって、車まで運んでやるってのをデフォ
のようにやってる店かな。そういう客が何人も居てデフォのようになっているが、そのチェーン
のほかの店舗では一切なし。
年寄りや子連れ主婦がそうやってるけど、メモにカレーとしか書いてなくて、店員が一体どれ
でしょうって聞いたら客のババアはカレーと言うたらオリエンタルカレーに決まってるやろ！
とぶち切れて店長まで呼びつけての大説教大騒ぎ大会で、驚きました。
オリエンタルカレーって全然知らないけど有名なのかな？
メモを渡して持ってこさせるって私にはあまりにも横柄な気がして出来ません。その店では
当たり前のことなのかも知れないけど。
916 ：おかいものさん：2006/06/06(火) 12:59:14
うわぁ…ｲﾀｲね、その客。
ゴネ得がまかり通ると、全体的なサービスレベルが下がり、
「ゴネた奴だけ通常のサービスが受けられる」ような社会になりそうで
情けない気持ちになります。
「ゴネた奴だけ通常のサービスが受けられる」ような社会になりそうで
情けない気持ちになります。
918 ：おかいものさん：2006/06/06(火) 13:29:05
レジで全て丁寧にレジ係が袋詰め、メモを持っていけば店員が手配してくれて
車まで運んでくれる、それだけを考えると凄く優しい良いサービスな気がする
けど、結局はそれがデフォになってきたりすると絶対価格に上乗せになって
全般的に高くなると思う。
その店だけの独自サービスってだけならむりょうでやってるんだろうけど。
そういうの自分は利用する気が無いので、一部の人のために全体が高くなるのは
いや。
車まで運んでくれる、それだけを考えると凄く優しい良いサービスな気がする
けど、結局はそれがデフォになってきたりすると絶対価格に上乗せになって
全般的に高くなると思う。
その店だけの独自サービスってだけならむりょうでやってるんだろうけど。
そういうの自分は利用する気が無いので、一部の人のために全体が高くなるのは
いや。
おりえんたるかれーはうまいよ。ハ○スの嘘臭いわざとらしい家族のコマーシャル前に売れてたカレー粉だよ。つかレジ係達に、嫌われてる客は、確かにいる
920 ：おかいものさん：2006/06/06(火) 21:19:57
オリエンタルカレーは爺婆に人気が有るね。ふた昔前以上に一世を風靡したらしいね。
でも普通にカレーとだけ書かれてあったらハウス、ＳＢ、グリコって思うよ。
異常な婆だ。
でも普通にカレーとだけ書かれてあったらハウス、ＳＢ、グリコって思うよ。
異常な婆だ。
921 ：おかいものさん：2006/06/07(水) 00:17:06
>>913
日本NCR（株） セルフ・チェックアウト・ソリューション
http://www.ncr.co.jp/solutions/busol/store/fastlane.html
富士通（株） セルフチェックアウトシステム
http://pr.fujitsu.com/jp/news/2005/09/14.html
日本NCR（株） セルフ・チェックアウト・ソリューション
http://www.ncr.co.jp/solutions/busol/store/fastlane.html
富士通（株） セルフチェックアウトシステム
http://pr.fujitsu.com/jp/news/2005/09/14.html
922 ：おかいものさん：2006/06/07(水) 09:34:21
>>921
セルフレジの店に出かけた事が有るけど、監視役の店員が客の質問でちょっといなくなったら
スルーしてまんまとタダでゲットしていった客が何人も居た。自分は捕まっちゃった時のリスク
とか考えるとそんな大胆な事は出来ない。
監視役は絶対持ち場を離れちゃだめだな。わざと質問して場所を離れさせたかもしれないし。
セルフレジの店に出かけた事が有るけど、監視役の店員が客の質問でちょっといなくなったら
スルーしてまんまとタダでゲットしていった客が何人も居た。自分は捕まっちゃった時のリスク
とか考えるとそんな大胆な事は出来ない。
監視役は絶対持ち場を離れちゃだめだな。わざと質問して場所を離れさせたかもしれないし。
商品が盗まれるリスクだけど、レジに人がいてもいなくてもほとんど変わらないのでは？
お店の出入り口を厳重に管理しないと、結局は意味がないと思うけど？
管理タグ以外の対策手段がほとんど無いのが現状だろうから、私は無人レジのほうがいい
（失礼かもしれないけど）態度の悪いレジ店員なんかいらないから、商品を安くしてほしい
お店の出入り口を厳重に管理しないと、結局は意味がないと思うけど？
管理タグ以外の対策手段がほとんど無いのが現状だろうから、私は無人レジのほうがいい
（失礼かもしれないけど）態度の悪いレジ店員なんかいらないから、商品を安くしてほしい
924 ：おかいものさん：2006/06/07(水) 19:29:32
ここは店員がむかついたお客について書くスレです。
925 ：おかいものさん：2006/06/07(水) 20:02:07
>>923
人が居るってだけで大分抑止力になるらしいよ。
デパートの出店みたいなのの広島焼きも店員が何かで離れたら
試食品じゃない売り物を食い荒らされたり、商品持ってかれたりしていたから。
まあ隙あらば盗み出すような人はどんな状況でも盗むだろうけどね。
人が居るってだけで大分抑止力になるらしいよ。
デパートの出店みたいなのの広島焼きも店員が何かで離れたら
試食品じゃない売り物を食い荒らされたり、商品持ってかれたりしていたから。
まあ隙あらば盗み出すような人はどんな状況でも盗むだろうけどね。
926 ：おかいものさん：2006/06/08(木) 15:04:46
スーパーだけではなく、ヤフオクなどのネットショップにもよくDQN客が現れて
いるみたいだね。出品者の評価を見ると、大多数の人が非常にいい出品者に
してるのに、悪い評価を見てみると、連絡しても返事がなく、届くのが遅かった等と
書かれているが、出品者側のコメントを見ると、旅行をするので事前に連絡してあった
にもかかわらず・・・とあるので、明らかに客側がDQNなのだ。
いるみたいだね。出品者の評価を見ると、大多数の人が非常にいい出品者に
してるのに、悪い評価を見てみると、連絡しても返事がなく、届くのが遅かった等と
書かれているが、出品者側のコメントを見ると、旅行をするので事前に連絡してあった
にもかかわらず・・・とあるので、明らかに客側がDQNなのだ。
927 ：おかいものさん：2006/06/08(木) 21:26:58
>>926
注意書きとか全然見ない人っているよね。
スーパーとかでもさ、前日の広告の品だったのに今日もその値段で売れって大騒ぎしている
アホ客見たことがあるよ。そういう人は細かいところを全然読まないんだな。で、毎回何らか
を間違えて自分が悪いのに大騒ぎ、と。
注意書きとか全然見ない人っているよね。
スーパーとかでもさ、前日の広告の品だったのに今日もその値段で売れって大騒ぎしている
アホ客見たことがあるよ。そういう人は細かいところを全然読まないんだな。で、毎回何らか
を間違えて自分が悪いのに大騒ぎ、と。
928 ：おかいものさん：2006/06/08(木) 22:13:37
なんかさ、そういう人って恥ずかしいとか情けないとか思わないのかな
そういう客は出入り禁止にしてほしいよ。
大多数が不快になるんだよ。
そいつを店員がお守りしてる間にレジ込んだり、あるいは汚いトコ拭いたりできんじゃないの。
そもそもそういう奴ってロクに籠に物入ってなさそうなのに何でそんな偉そうにできるんだか神経がわかんないね。
大多数が不快になるんだよ。
そいつを店員がお守りしてる間にレジ込んだり、あるいは汚いトコ拭いたりできんじゃないの。
そもそもそういう奴ってロクに籠に物入ってなさそうなのに何でそんな偉そうにできるんだか神経がわかんないね。
930 ：おかいものさん：2006/06/09(金) 09:30:33
近所の人で家で割った卵や家で潰したケーキやスイカを恥ずかしげも無く交換に行く
人いるもんな。で、大騒ぎ大ゴネでいつも交換成功。
スーパーは兎に角騒がれるのを嫌うので大騒ぎすればなんでも要求は通るよ。
でもその人が周囲の人からどういう評価を受けるかを考えたら、やらない方が良い。
その人も自分ががいつも騒いでいるって知られてないと思って気取ってんだよねｗ
人いるもんな。で、大騒ぎ大ゴネでいつも交換成功。
スーパーは兎に角騒がれるのを嫌うので大騒ぎすればなんでも要求は通るよ。
でもその人が周囲の人からどういう評価を受けるかを考えたら、やらない方が良い。
その人も自分ががいつも騒いでいるって知られてないと思って気取ってんだよねｗ
>929
金額の話はスジ違いだぞ
金額の話はスジ違いだぞ
932 ：おかいものさん：2006/06/09(金) 14:05:37
933 ：おかいものさん：2006/06/09(金) 14:11:19
家の近所の子供の居るうちで、子供をスーパーに連れて行っては御菓子売り場で
勝手に袋を開けてその場で食べさせて、子供のやった事なので、私は知りませんって
毎回そのままで帰ってくるって言うＤＱＮ知ってる。
行きにくくなるどころか、仲間が順調に増えていってお菓子食べ放題無料状態。
スーパーが毅然とした態度を取らないでなし崩し的に許しちゃうから、ナメられて
毎日のようにやられるんだな。
でもこれ以上同様の仲間が増えていったらそのうちに警察とか何か頼むかもな。
法律上ＯＫ何だろうか？
勝手に袋を開けてその場で食べさせて、子供のやった事なので、私は知りませんって
毎回そのままで帰ってくるって言うＤＱＮ知ってる。
行きにくくなるどころか、仲間が順調に増えていってお菓子食べ放題無料状態。
スーパーが毅然とした態度を取らないでなし崩し的に許しちゃうから、ナメられて
毎日のようにやられるんだな。
でもこれ以上同様の仲間が増えていったらそのうちに警察とか何か頼むかもな。
法律上ＯＫ何だろうか？
934 ：おかいものさん：2006/06/09(金) 14:50:33
てゆーか子供の責任は親の責任だろ…
その子供が菓子タダ食い以上の犯罪に関わっても（殺人者になるとか逆に殺されるとか）子供の責任って逃げるのかね
スーパーも警察にその場で連絡すればそれ以上の被害を防げたかもしれないのに
その子供が菓子タダ食い以上の犯罪に関わっても（殺人者になるとか逆に殺されるとか）子供の責任って逃げるのかね
スーパーも警察にその場で連絡すればそれ以上の被害を防げたかもしれないのに
935 ：おかいものさん：2006/06/09(金) 15:24:49
ＤＱＮ客が出た場合には見せもその場できっちり対処しないとな。
厳しい店って評判になったらどうしよう・・・なんて思って御客の
どう考えてもおかしい要求を呑んだりしているから常習化するんだよ。
厳しい店って評判になったらどうしよう・・・なんて思って御客の
どう考えてもおかしい要求を呑んだりしているから常習化するんだよ。
子供がいじくり回した菓子はとうてい買う気がしないな。
ダメスーパーだな。
ダメスーパーだな。
↑
一般客にも迷惑だからやめさせた方がいいという意味です。
一般客にも迷惑だからやめさせた方がいいという意味です。
938 ：おかいものさん：2006/06/09(金) 21:57:24
子供が商品を食べちゃったり、壊したらとかでも子供がやった事なので・・・
ってすました顔で平気って人多いよね。
でもだめだよなあ・・・
ってすました顔で平気って人多いよね。
でもだめだよなあ・・・
トイレットペーパー忘れたの～って毎日届けであった客はっきり言って顔みんなに、覚えられて笑われてた。レシート無いんだもん毎回
940 ：おかいものさん：2006/06/09(金) 23:33:42
子供がやることだからこそ、しかって責任を取ることを教えなければならないのに、
糞親が多すぎ。
糞親が多すぎ。
941 ：おかいものさん：2006/06/09(金) 23:36:00
外国人アイスクリームたべながら、袋渡してきた…これって
942 ：おかいものさん：2006/06/10(土) 14:12:51
良く私のバイト先の店には子供のおまけつきお菓子で気に入ったものが出なかったから
交換とか、ガシャポンで気に入ったものが出なかったから交換とか、トレカで気に入った
ものがでなかったから交換とか凄く沢山有るよ。
もう一回買え！なんだけどゴネるゴネる。
三時間もゴネたお母ちゃんが居ました。最強です。
交換とか、ガシャポンで気に入ったものが出なかったから交換とか、トレカで気に入った
ものがでなかったから交換とか凄く沢山有るよ。
もう一回買え！なんだけどゴネるゴネる。
三時間もゴネたお母ちゃんが居ました。最強です。
じゃ○こはビール券で何でも買えるわよ！らい○は買えるわよ！上司にあまりにうるさいから報告しにいった。じゃあ、じゃ○こで買えばいいのにウザい
ビール券でパン買おうとして買えなかったらきれて、警察呼ぶ大騒ぎに
945 ：おかいものさん：2006/06/10(土) 22:06:46
金をなげるヤツ
>944 本当ですか＞＜；
947 ：おかいものさん：2006/06/10(土) 22:50:46
この前スーパーに行ったら、全然系列じゃない店なのにヨーカ堂の商品券で買い物
しようという客がいて、大騒ぎしていた。
「全店で使えますって店員に言われた！」って繰り返し絶唱していたけどヨーカ堂
全店でって意味であって、イオンでもライフでもダイエーでもどこでも全店って意味
じゃないのにな。
おバカさんには理解出来なかったらしい。結局酒瓶を投げたりしだしたので警察が
来ていた。
しようという客がいて、大騒ぎしていた。
「全店で使えますって店員に言われた！」って繰り返し絶唱していたけどヨーカ堂
全店でって意味であって、イオンでもライフでもダイエーでもどこでも全店って意味
じゃないのにな。
おバカさんには理解出来なかったらしい。結局酒瓶を投げたりしだしたので警察が
来ていた。
948 ：おかいものさん：2006/06/11(日) 00:38:55
「半額です」ってマニュアル通りの声の大きさで言ってただけなのに、「恥ずかしいから小さい声にしてよ！」って怒られたチェッカーいる
949 ：おかいものさん：2006/06/11(日) 03:00:11
950 ：おかいものさん：2006/06/11(日) 11:32:39
そういった馬鹿な客は、客としてみないでいいだろ。どこのスーパーでも出禁にすれば
この馬鹿客が生活に困るだけだ。客客って偉そうにしてるのは昔の話だよ。
販売している側だって、会社や店を出れば客側になるんだしさ。
クズは客とは言わない。
この馬鹿客が生活に困るだけだ。客客って偉そうにしてるのは昔の話だよ。
販売している側だって、会社や店を出れば客側になるんだしさ。
クズは客とは言わない。
951 ：おかいものさん：2006/06/11(日) 13:01:24
>>897
おまいは馬鹿か？？
無人レジはＤＮＱな客には無理。あと万引きされやすい。
市場見解しか知らない>>897みたいなヤシは論外！
また、無人レジ導入するにあたりの設備投資は客に転嫁されるぞ！
経済循環の摂理をよく理解すべし！
なんでも、客、客としか考えのない>>897みたいなヤシがいるから
日本経済はおかしくなるんんだ！
おまいは馬鹿か？？
無人レジはＤＮＱな客には無理。あと万引きされやすい。
市場見解しか知らない>>897みたいなヤシは論外！
また、無人レジ導入するにあたりの設備投資は客に転嫁されるぞ！
経済循環の摂理をよく理解すべし！
なんでも、客、客としか考えのない>>897みたいなヤシがいるから
日本経済はおかしくなるんんだ！
952 ：おかいものさん：2006/06/11(日) 13:08:02
>>947
そんなアホな客は客ではなく威力業務妨害する害虫だと思えばかわいくみえるよ！
そんなアホな客は客ではなく威力業務妨害する害虫だと思えばかわいくみえるよ！
953 ：おかいものさん：2006/06/11(日) 13:09:12
>>897
おまい世間知ら杉
おまい世間知ら杉
954 ：おかいものさん：2006/06/11(日) 13:11:45
955 ：おかいものさん：2006/06/11(日) 13:13:32
無人レジって、別の場所で監視カメラで見ているんだよね。
営業時間の一日レジにパートのオバサン置いとくと、月、20万位掛かると思う。
一年で240万。
人件費は大幅カットできる。
カットした人件費を万引き対策に当てるなどしても経費は大幅に削減できるん
じゃないかな。
ＤＮＱな客は、どこもホンネは来店して欲しくないし。
雇用促進という面では、無人レジはありがたくないけど、無人レジこれから、
どんどん注目を集めるんじゃないかな。
営業時間の一日レジにパートのオバサン置いとくと、月、20万位掛かると思う。
一年で240万。
人件費は大幅カットできる。
カットした人件費を万引き対策に当てるなどしても経費は大幅に削減できるん
じゃないかな。
ＤＮＱな客は、どこもホンネは来店して欲しくないし。
雇用促進という面では、無人レジはありがたくないけど、無人レジこれから、
どんどん注目を集めるんじゃないかな。
ヒント：監視カメラの費用、（レジ数が多い場合）監視カメラをチェックする人
957 ：おかいものさん：2006/06/11(日) 13:35:13
会計レジで代金を放り出すＤＱＮ。
大した金額でもないのに・・・。偉そう。
地域柄ってのもあるのかな？
買ってやった。って意識が強くて見下すような態度。
そこの地域は無愛想な店が多い。と、とあるＢＢＳで有名。
大した金額でもないのに・・・。偉そう。
地域柄ってのもあるのかな？
買ってやった。って意識が強くて見下すような態度。
そこの地域は無愛想な店が多い。と、とあるＢＢＳで有名。
958 ：おかいものさん：2006/06/11(日) 13:41:30
>>955
実際にはほとんど経費削減できない。
そんなことをいっているＤＮＱさんは
メーカーの売込み文句・マスコミに踊らされているだけ。
人件費分でカットできた分を、一般レジより大幅に割高なレジ・監視器材代
・減価償却費で6割がた食い潰します。また、客の故意・不注意による
無人レジの破損、メンテナンス代を考えると、今のレジとかわりません。
なんといっても決定的なのが、まだ無人レジは、第一世代ということです。
欧米で無人レジが成功しているのは、1日のライフサイクルの違いによるところが
大きいのです。
本来無人レジは有人型レジと併用して使うものであり、すべてを無人にするのは
日本では不可能です。
実際にはほとんど経費削減できない。
そんなことをいっているＤＮＱさんは
メーカーの売込み文句・マスコミに踊らされているだけ。
人件費分でカットできた分を、一般レジより大幅に割高なレジ・監視器材代
・減価償却費で6割がた食い潰します。また、客の故意・不注意による
無人レジの破損、メンテナンス代を考えると、今のレジとかわりません。
なんといっても決定的なのが、まだ無人レジは、第一世代ということです。
欧米で無人レジが成功しているのは、1日のライフサイクルの違いによるところが
大きいのです。
本来無人レジは有人型レジと併用して使うものであり、すべてを無人にするのは
日本では不可能です。
959 ：おかいものさん：2006/06/11(日) 13:45:43
>>895のレスを見ていて、一瞬自分が前に書いたレスかと思うぐらい
似たような経験がある。買い物かごこそサッカー台ほど頻繁に拭いてないのにね。
つか、スーパーに清潔なところなんてないんだよｗ
あと、これだけ過剰にサッカー台に軟らかいもの、熱いものをよけて置いてやるのは
日本のスーパーぐらいじゃないの？少々投げたぐらいで傷つくもんじゃないしね。
アメリカのスーパーなんて投げてますよｗ
似たような経験がある。買い物かごこそサッカー台ほど頻繁に拭いてないのにね。
つか、スーパーに清潔なところなんてないんだよｗ
あと、これだけ過剰にサッカー台に軟らかいもの、熱いものをよけて置いてやるのは
日本のスーパーぐらいじゃないの？少々投げたぐらいで傷つくもんじゃないしね。
アメリカのスーパーなんて投げてますよｗ
960 ：おかいものさん：2006/06/11(日) 13:47:57
ってか、アメリカのスーパーみたいにガチ系の店員置けば
客に文句言われることも減るんじゃないの？
DQN客の格好の相手は気の弱そうな店員だからな。
客に文句言われることも減るんじゃないの？
DQN客の格好の相手は気の弱そうな店員だからな。
961 ：おかいものさん：2006/06/11(日) 13:54:31
よく耳にするんだけど
「あの店員は態度がなってないわ。ここの店長に言ってやめさせるわ。」
といい。店長に苦情をいう。
その後、店長によっては配置転換なり、本当にクビにするなりする。
この時点で即刻クビは労基法違反。
そのご態度の悪い店員がいなくなったのをかくにんすると
近所の方に自慢そうに
「あそのこスーパーの従業員、態度が悪かったんで、私が店長にいって
やめさせたわ」と、えらそうに自慢する。
世の中こんババアがいなければ、さぞ日本の経済もよくなるだろうに
本当にやめさせなければならないのは、利己主義の塊のババア。
強制労働でもさせて、世の中の常識を教えさせたほうがいい。
「あの店員は態度がなってないわ。ここの店長に言ってやめさせるわ。」
といい。店長に苦情をいう。
その後、店長によっては配置転換なり、本当にクビにするなりする。
この時点で即刻クビは労基法違反。
そのご態度の悪い店員がいなくなったのをかくにんすると
近所の方に自慢そうに
「あそのこスーパーの従業員、態度が悪かったんで、私が店長にいって
やめさせたわ」と、えらそうに自慢する。
世の中こんババアがいなければ、さぞ日本の経済もよくなるだろうに
本当にやめさせなければならないのは、利己主義の塊のババア。
強制労働でもさせて、世の中の常識を教えさせたほうがいい。
962 ：おかいものさん：2006/06/11(日) 14:53:31
>>961
引越し先にそういうババァがいたので鼻面叩き潰しておいた。
いやーファビョッたねババァ。笑いこらえるのに必死でした。
馬鹿なババァコミュに入れられたくないからねぇ。
ところでご新規さん、ずっと気になってたんですがdnqってやめてください。
引越し先にそういうババァがいたので鼻面叩き潰しておいた。
いやーファビョッたねババァ。笑いこらえるのに必死でした。
馬鹿なババァコミュに入れられたくないからねぇ。
ところでご新規さん、ずっと気になってたんですがdnqってやめてください。
963 ：おかいものさん：2006/06/11(日) 14:54:49
消費税をケチるため、小刻みに「ここまでで一回清算して」と
命令するババアと客のときだけ態度のでかい中間管理職。
命令するババアと客のときだけ態度のでかい中間管理職。
964 ：おかいものさん：2006/06/11(日) 18:41:07
店員にトイレの場所を聞いて
店員が「○○の○○にございます」と説明後
「あっそ」といって立ち去るババアと糞おやじ
店員が「○○の○○にございます」と説明後
「あっそ」といって立ち去るババアと糞おやじ
965 ：おかいものさん：2006/06/11(日) 18:46:08
>>961
そのババアは、騒音おばさんと精神的には変わらないヤシだと思う。
騒音おばさん「引っ越し～！引っ越し～！」
ババア「店ヤメロ～！クビにしろ～！」
警察が介入できる事項ではないので、ババのほうが、騒音おばさんより
たちが悪い！ババア無法地帯！
そのババアは、騒音おばさんと精神的には変わらないヤシだと思う。
騒音おばさん「引っ越し～！引っ越し～！」
ババア「店ヤメロ～！クビにしろ～！」
警察が介入できる事項ではないので、ババのほうが、騒音おばさんより
たちが悪い！ババア無法地帯！
966 ：おかいものさん：2006/06/11(日) 19:50:07
さっさと店やめろ！しばくぞッッ！！
967 ：おかいものさん：2006/06/11(日) 20:13:17
>>957
自分もやったことある。
たまにいるんだよね、
レジに数人の列ができたとき
他の店員がもう一つレジをあけてくれるんだけど
後からきた客やそれを狙ってスッと入ってくる客から先に会計するのは
先に並んでた人からしたらいい気はしないんだよ。
今時コンビニでも「お先にお待ちのお客様ドゾー」って言うのにね。
店員の対応が悪いとそういうことはあると思う。
自分もやったことある。
たまにいるんだよね、
レジに数人の列ができたとき
他の店員がもう一つレジをあけてくれるんだけど
後からきた客やそれを狙ってスッと入ってくる客から先に会計するのは
先に並んでた人からしたらいい気はしないんだよ。
今時コンビニでも「お先にお待ちのお客様ドゾー」って言うのにね。
店員の対応が悪いとそういうことはあると思う。
968 ：おかいものさん：2006/06/11(日) 20:48:47
969 ：おかいものさん：2006/06/11(日) 21:01:01
私のバイト先では、店の極近い範囲の年寄りの客とか、昼間店に来てもらって、
代金清算後にその担当バイトが仕事終わりに家まで届けてあげるってサービス
しているけど、すごく疲れて大変です。あまりに量が多い場合は車での配送に
なるけど、結局は仕事終了後に何回も店と客の家を往復する事になるので大変
です。年寄りは８時くらいに寝ちゃう人も多いので、６時以降に配達に行くと
みな遅いって激怒するし、なんとかならないかな。
うちの店、サービス良すぎだと思います。
代金清算後にその担当バイトが仕事終わりに家まで届けてあげるってサービス
しているけど、すごく疲れて大変です。あまりに量が多い場合は車での配送に
なるけど、結局は仕事終了後に何回も店と客の家を往復する事になるので大変
です。年寄りは８時くらいに寝ちゃう人も多いので、６時以降に配達に行くと
みな遅いって激怒するし、なんとかならないかな。
うちの店、サービス良すぎだと思います。
970 ：おかいものさん：2006/06/11(日) 22:31:41
971 ：おかいものさん：2006/06/11(日) 23:18:19
ハイハイ
972 ：おかいものさん：2006/06/12(月) 03:05:05
>>961
それは何か違うんじゃないの？態度の悪い店員を置いてる方が
日本の経済を悪くしていると思うんだが・・・やる気のない奴は辞めたほうがいい。
こちらが誠心誠意込めてやっているのに文句が来たらDQN客が悪いが・・・
それは何か違うんじゃないの？態度の悪い店員を置いてる方が
日本の経済を悪くしていると思うんだが・・・やる気のない奴は辞めたほうがいい。
こちらが誠心誠意込めてやっているのに文句が来たらDQN客が悪いが・・・
973 ：おかいものさん：2006/06/12(月) 05:29:49
そういう人ってね、何でもいいんだよ。
少しでも気に食わなかったら吊るし上げる。
そこに明確な理由なんてないんだよ。
ちょっと若くてお高くとまってるからとかね。
そんなん初めてアルバイトした若いコなんかよくあること。
そんな底辺叩き売りスーパーなんか行かないで、接客に力入れてて値段の張る所へ行けばいいんだよ。
少しでも気に食わなかったら吊るし上げる。
そこに明確な理由なんてないんだよ。
ちょっと若くてお高くとまってるからとかね。
そんなん初めてアルバイトした若いコなんかよくあること。
そんな底辺叩き売りスーパーなんか行かないで、接客に力入れてて値段の張る所へ行けばいいんだよ。
974 ：おかいものさん：2006/06/12(月) 09:51:28
>>961
日本は共産主義社会ではありません。
すべての業界横並びでは、どこなの国と一緒。
極端な話、ちんぴらを店に置こうが、客に文句言われる筋合いない。
客は、店を選んできているのだから、いやだったら、よそへ行け！
仮に、伊勢丹いこうが、ドンキにいこうが同じ接客を受けるとおもっている
ようなもの。接客はこうあるべきとは、本来あるはずがなく、客側の妄想。
いならな、他へいく。文句あるなら来るな。これ世界の常識。
日本は共産主義社会ではありません。
すべての業界横並びでは、どこなの国と一緒。
極端な話、ちんぴらを店に置こうが、客に文句言われる筋合いない。
客は、店を選んできているのだから、いやだったら、よそへ行け！
仮に、伊勢丹いこうが、ドンキにいこうが同じ接客を受けるとおもっている
ようなもの。接客はこうあるべきとは、本来あるはずがなく、客側の妄想。
いならな、他へいく。文句あるなら来るな。これ世界の常識。
975 ：おかいものさん：2006/06/12(月) 09:52:32
↑訂正
>>972へ
>>972へ
976 ：おかいものさん：2006/06/12(月) 10:11:03
973そんな店あんの？？
977 ：おかいものさん：2006/06/12(月) 15:16:59
>>976
紀伊国屋とか芸能人が行くような会員制スーパーとかの事じゃないの？
紀伊国屋とか芸能人が行くような会員制スーパーとかの事じゃないの？
978 ：おかいものさん：2006/06/12(月) 15:28:16
店内でガキのうんこ捨てるクソアマ！
ハケーンする前に客が踏んでその客憤慨クレーム入れてきた！
靴代弁償せんかいくらぁ・・・
そのうんこすてたクソアマハケーン！
子供のしたこと。そんくらい店側でなんとかしなさいよ！逆ギレモード
頭にきたので、乗ってきた車の車種・なんばー確保
今度着たら、ドアのキーを差し込むところにたっぷりうんこ塗りこんでやるぞ！
ハケーンする前に客が踏んでその客憤慨クレーム入れてきた！
靴代弁償せんかいくらぁ・・・
そのうんこすてたクソアマハケーン！
子供のしたこと。そんくらい店側でなんとかしなさいよ！逆ギレモード
頭にきたので、乗ってきた車の車種・なんばー確保
今度着たら、ドアのキーを差し込むところにたっぷりうんこ塗りこんでやるぞ！
979 ：おかいものさん：2006/06/12(月) 19:24:26
>>978
ドアノブのほうがええぞ、さわらないとあけられんから
ドアノブのほうがええぞ、さわらないとあけられんから
そうそう。裏側に思いっきり盛って。
開けようとするとムニュウ、みたいなw
開けようとするとムニュウ、みたいなw
981 ：おかいものさん：2006/06/12(月) 21:11:56
買った物を詰める台でオムツを替える人結構居るよ。そういう人は大抵そのままに
して帰っちゃいます。
うんこ＆おしっこオムツがベローンと残されていて他のお客が阿鼻叫喚です。
して帰っちゃいます。
うんこ＆おしっこオムツがベローンと残されていて他のお客が阿鼻叫喚です。
983 ：おかいものさん：2006/06/13(火) 09:06:42
>>982
風評による倒産は、小さな体力のない店、経営の質が悪い企業が
被害にあうものある。
ならば、鈍器はなぜ潰れないかしっいるのか？
ダメージを受けやすいのは製造メーカーがほとんど。
あまり説明しても、＞＞982はまた、幼稚な反論をするだろうから
あえてせんが、よく勉強しはほうがいい。という物の言い方をする
傾向のある場合、本人は、その知識に対し、表面の知識しかない
ということを自ら露呈していると普通請け捕らるのだぞ。
また、ガゼな風評を流すと、あまりにも悪質な場合、過去につかまった
アホがいるということを覚えておいたほうがいい。
風評による倒産は、小さな体力のない店、経営の質が悪い企業が
被害にあうものある。
ならば、鈍器はなぜ潰れないかしっいるのか？
ダメージを受けやすいのは製造メーカーがほとんど。
あまり説明しても、＞＞982はまた、幼稚な反論をするだろうから
あえてせんが、よく勉強しはほうがいい。という物の言い方をする
傾向のある場合、本人は、その知識に対し、表面の知識しかない
ということを自ら露呈していると普通請け捕らるのだぞ。
また、ガゼな風評を流すと、あまりにも悪質な場合、過去につかまった
アホがいるということを覚えておいたほうがいい。
984 ：おかいものさん：2006/06/13(火) 09:16:04
あそこの惣菜でいつも腹壊すのよ、いつも食中毒で入院患者まで出てるんだって！
とか嘘ネタをそこら中に垂れ流していたオバハンが取調べを受けた事が有るよ。
何でもその店にバイトに行こうとして断られた腹いせらしいけど、そんな人じゃ
どこでも雇ってはもらえないな。
とか嘘ネタをそこら中に垂れ流していたオバハンが取調べを受けた事が有るよ。
何でもその店にバイトに行こうとして断られた腹いせらしいけど、そんな人じゃ
どこでも雇ってはもらえないな。
>982-983
お客にとって重要なのは商品の質や価格なのであって、接客ではない
なので、お客本位の商売が出来ない店員なんかいなくてもいい
そんな人間の給料なんかを、客が負担する義理も義務も無い
>984
どこの地域の話なの？もう少し具体的に
お客にとって重要なのは商品の質や価格なのであって、接客ではない
なので、お客本位の商売が出来ない店員なんかいなくてもいい
そんな人間の給料なんかを、客が負担する義理も義務も無い
>984
どこの地域の話なの？もう少し具体的に
986 ：おかいものさん：
買い物籠に餓鬼入れるやついる。汚いなあ靴履いたまま