高島屋カード どっちにした?

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352おかいものさん
>350  なんか、庶民的発想ですね。一般客ばっか増やしても管理コスト
(保険料とか口座の維持コストなど)ばかりかかってメリットないのですよ。
そのために、買ってくれない会員は減らす方が得策。その為には高額年会費
を課してロイヤリティがない客にやめていただく方が逆に効率いいんでしょう。

私一応、末端の外商客。サロンなんかで見てると、いかにも外商の
お客さま方の買い方はすごい。札束なんて扇にして勘定してる。外商専用
高級品バザールでは、外商回し伝票を何十枚も握って歩いてるオバサンとか。
超ビッグなお客さんが3名位いれば、1ヶ月のお買い物で、1ヶ月の店の
人件費位はきっと賄えてるという印象。
美術品みたいなケタ違いのものを、お買いあげなんでしょうね。
こういう効率いいお客さんを探しあてる事が、店としては、石油掘り当てる
が如く、効率よく収益が挙げられるんで、より重要に考えてるんだと
思いましたよ。一般客を増やすより、外商客を増やす戦略なのかも。
私のような末端客にも、そのような方々のお買い物が期待できる為に
おこぼれで、優遇サービスの恩恵に預かっているわけで、有り難い
限りです。実際、今期、高島屋の業績よかったでしょう。
きっと、その戦略上に出た結果なのかなあ?と思ったりして。
ちなみに、個人的には、日本橋三越のサロンより、日本橋高島屋のサロン
の方が格段に豪華できれいという印象です。