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:
おかいものさん
:
04/03/18 02:11
テレアポマニュアルより
1 顧客の話は一旦受け止める(そうですよね〜等、うなづく感じ)
2 顧客に質問された場合(例:値段は?内容は?等・・・)
そのへんを含めて、専門のインストラクターから、きちんとお話させていただきます。
⇒中途半端な説明はしない。
(専門のインストラクター=営業)
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