933 :
おかいものさん:04/01/30 17:39
高島屋は総○屋や暴○団にはやさしい会社ですよ。
多くは語れませんが・・・。
934 :
おかいものさん:04/01/30 18:16
高島屋で靴は買うな、痛い目みますた
>>932 アンタも頭が悪いね
店に怒鳴り込むだけが基地外クレーマーじゃないよ。
そもそも高島屋の人間と思い込む時点で( ゚∀゚) ハア?
936 :
おかいものさん:04/01/30 23:43
基地外の特徴の一つは、それを指摘されると、相手のことを、
工作員だとか、社員だとか、なんで擁護するんだとか、必死で弁護してる
だとか言い出すものです。すでに特徴がいくつか出現していますので
ほぼ間違いなく…(ry
932さん、有り難うございます。
ここの所、こんな時間にしか
こちらを拝見する事が出来なかったのですが、
ご理解いただけ無い方も
大勢いらっしゃるのだという事も分かり、
勉強させていただきました。
お店とのお話は主人に任せており、
不愉快かつ時間もかかりましたが、全て終わった事です。
ただ、今回の一件で、
行きつけだった『玉高』にも出向かなくなり、
以前から外商さんがついております他百貨店と
今まで以上に、お付き合いさせていただいております。
ここまで話をのばす時点で自らDQNクレーマーであると証明してますよね。
高島屋に限らず、いいサービスを受けたことがない人間が接客してると
こういうことになるのだな。
939 :
おかいものさん:04/01/31 11:16
みんなで高島屋を守るのだ
940 :
おかいものさん:04/01/31 11:23
近所の高島屋いいよ〜。行き慣れてるからかもしれないけど、
店員さんの接客も良いし。
941 :
おかいものさん:04/01/31 11:27
こうやって外商が付くような客が去っていくローズくん。
942 :
おかいものさん:04/01/31 22:57
>941
他の百貨店の外商がついてるって書いてあるぞ。(w
943 :
おかいものさん:04/01/31 23:07
面倒な客が他の百貨店に押し付けられたわけだな。
どのこ外商かは知らんが気の毒なことだ。
944 :
おかいものさん:04/02/01 00:55
最初に対応した店員も悪いけど、909は明らかに責任転嫁してるね。
鞄が使えなくなったのは高島屋のせいではなく、自分のせいなのに。
怖いね。
945 :
おかいものさん:04/02/01 03:08
909派は少数のようだが、
同じサービス業の者として、店の対応は如何なものかと・・・。
1,原因は、割れ物を包装しなかった店員。
2,非は全て店側にあるとから責任をとると対処。
3,その後態度が一変した店。
基地外クレーマーなら2の時点で、店の対応ミス。
だが、909は店に弁償しろとも言っていない。
2で、店が責任をとると言ったにもかかわらず、
その後、店の態度が変わるのでは、どんな客でも不愉快と思われる。
946 :
おかいものさん:04/02/01 05:40
あの、お客大切にしないと売り上げ落ちると思うけど
自分の首絞めてるのとちゃうか?
どうも最近は店で買い物する気しないんだよな、
ネットで購入するほうが楽ですよ909さん
947 :
おかいものさん:04/02/01 11:28
こうやって面倒な客がネットに言ってくれれば
店舗は優良客だけになってうれしいな。
948 :
おかいものさん:04/02/01 13:38
横浜高島屋にパジャマを買いに言ったら、ババアの店員が、Lを買うと
言ってるのに、しつこくMを買わせようとする。
Lの中で、ましな色柄のものを2着選んだら、急に無愛想になって、
支払い終了まで、ほとんどしゃべらなくなった。
949 :
おかいものさん:04/02/01 14:25
そして店舗は全て楽天の傘下になる
950 :
おかいものさん:04/02/01 23:29
最近エレガも質が落ちたなあ。
昔みたいに、もっと顔やスタイルで採用すればいいのに。
951 :
おかいものさん:04/02/01 23:32
もしかして、909は高島屋でバッグを買ったのではなくて、
お酒を買ったのかな?それなら話もちょっと変わってくる気がする。
952 :
おかいものさん:04/02/02 00:12
919 で、
購入したのは、地酒と、缶ビール。って書いてあるよ。
店員は、瓶をラッピングせずにビールと一緒に入れたとも。
考えてみたら、京都の伊勢丹で缶ビール1本買った時、
高級リンゴに付いているような物で包んでくれた事を思い出したよ。
引き菓子一個足りなくて全額返金要求されたことある・・・
(もち遅れてですが手配しました)
まあ、簡単に返事は言わないことですな。
954 :
おかいものさん:04/02/02 12:39
>>952 漏れなんか、高島屋でクレンザー買ったら発泡スチロールで包んだ上で
包装されたぞ。クレンザーのボトルだからプラスチック、割れもの
じゃないのに。客を見て包装を変えてんだな。来て欲しい客には丁寧に、
二度と来て欲しくない客は(ry
弁当や惣菜売り場で、やっぱり似た様なトラブルがあったらしい。
弁当を入れたビニールの袋に、
ブランド物の財布を放り込んでた客が、
汁が漏れて財布が台無しになったと怒鳴り込んできたそうだ。
だから、そこの売り場ではサラダひとつ買っても
ビニールでくるみまくってる。
すぐごみになるのにな〜
馬鹿がブランド持つからそういうことになるんだよ
店もいい迷惑だわな。
957 :
おかいものさん:04/02/02 17:30
>>955そういうのって自分なら自業自得トホホって思うけれど
そうではない人もいるんだね。
4日からポイント10%だよ>横高
958 :
おかいものさん:04/02/02 18:04
さんざん着た毛糸のセーターを「毛玉が出た」とクレーム付けて
交換に来る客だっているからねぇ。百貨店は大変だよ。
>>957
959 :
おかいものさん:04/02/02 21:00
909の擁護させてもらうよ。
店側が態度を急変させたとこってのは問題あるね。
初めに約束した事を反故にするってのはダメでしょ?
約束が違うと言って、俺ならゴネる。
そんなのは許さないよ。
ただし、割れないように梱包してないのを知ってて、
指摘しなかったなら909が悪いし、持って帰る時に割れないように
注意しなかったのも悪い。普通なら何度か開けて確認するもんだ。
擁護になってないじゃん
イイトコ取り。
961 :
おかいものさん:04/02/02 23:16
>>960 まあねw
とにかく俺ならゴネる。
約束破るのは許さん。
うん、少なくとも何の権限もないパートとか下っ端社員なら
よくよく調査もしないで「責任取ります」発言はしないよね。
ここまで深刻なクレームなら
「少々お待ちくださいませ〜〜」とそこで一番エライ人に投げる。
だって、責任なんかとれない立場なんだからさw
その上で、詳細を決めるもんでしょ。
裁判だったら、このケースどうするんだろうね。
行列のできる法律相談所あたりに出してみたいケースだw
963 :
おかいものさん:04/02/04 23:38
バッグを弁償してもらえる確率20%ぐらいじゃないの?
橋下弁護士あたりが適当なこじつけで。(W
次すれお待ちください
966 :
おかいものさん:04/02/07 17:22
nice age
967 :
おかいものさん:04/02/09 15:15
ポケモンセンター age
高島屋東京店のおこちゃまとポケモンセンターに並んでる餓鬼は
カナーリ身なりに差があると思った(w
968 :
おかいものさん:04/02/09 20:56
>967
あんなに近い距離なのに、客層がまるで違うわな。
>>968 客層違うかぁ?
島屋1Fのトイレ行ってみろ。餓鬼どもで公衆便所以下だぞ!
970 :
おかいものさん:04/02/10 01:46
1Fのトイレなんて通りかかりのひとでも使うから(w
新館の特別食堂あたりで観察してご覧なさい。そこで見かけるおこちゃまは
ちゃんとドレスとかジャケットを着てるけど、ポケモンセンターの
大行列にはひとりとしてそんな格好の餓鬼はいないよ。
>>970 特別食堂?過去のイメージ引きずってない?
あそこはバカ親と餓鬼の掃き溜めじゃない。
972 :
おかいものさん:04/02/10 09:59
>>971 藻舞にとってはポケモンセンターも過去のイメージなのか(w
今現在の話、ポケモンセンターに行列してる餓鬼を見たあと、すぐに
特別食堂で飯を食いながら周りのおこちゃまを見て、この差はなんだろうな、
と思わないくらい鈍感なのか(w
どちらも同じ馬鹿親と餓鬼の掃きだめにしか見えないような感性じゃ…(ry
>>972 一度眼科にでも行って目の治療でもしてもらえば?
それに、日本橋高島屋って所詮はポケモンセンターにくるような客で持ってる
デパートじゃない。
974 :
おかいものさん:04/02/10 12:39
>>973 オマイは眼科より精神科の方がよさそうだ。
ポケモンセンターの客と、東京店の客の違いも分からんとは。
一部がかぶってるからって、皆同じというのは弁別力に異常なしとは認められない。
970ですら、客の身なりで区別ができてるというのにな(w
ドレスやジャケットを着用してポケモンセンターに並んでる餓鬼が何人いるんだよ。
975 :
おかいものさん:04/02/10 12:44
俺が見るに、ポケモンセンターは親子がメジャーだが
高島屋東京店は婆孫が親子と並んでメジャーと思われ。
どっちが上かは知らんが、明らかに客層は違う。
ポケモンセンターも島屋もどっちもどっちじゃん。
でもさーちょっと美化してない>島屋
977 :
おかいものさん:04/02/10 15:07
美化って?
客層に違いがあるというと、それすなわち美化なのか?
ポケモンセンターに来る様な餓鬼どもは上流階級御用達の当百貨店にはお越しにならないようお願い申し上げます。
>>978 なんだ、実は誰も高島屋を美化とかしてないんだと気がついたら
今度は荒らし・煽りの類いに豹変するのかよ(w
980 :
おかいものさん:04/02/12 13:46
ピカチュ〜
981 :
おかいものさん:04/02/12 22:56
ところで日本橋店の改装はいつまでやっとるんか?
海外ブランドのフロアができるらしいが?
B2階のホットケーキが食べられなくて悲しい・・・