1 :
地獄逝特急列車:
2 :
おかいものさん:02/08/05 09:26
とりあえず
2get
3 :
おかいものさん:02/08/05 10:24
今度は落ちないように保守しないとね。1さん乙!
4 :
おかいものさん:02/08/05 16:22
age
5 :
おかいものさん:02/08/06 09:31
hage
6 :
おかいものさん:02/08/06 11:22
質問やお直しなど気軽にどんどん言ってください
ってHPに書いてあったからお直しをお願いしたら、ちょびっとキレられた。
あからさまに「できません!」ってうんじゃないけど、「え?する人いるかぁ?
言われたからには一応受けますけど、どうして修正が必要かなぁ」みたいな
非常識って感じの扱いで。
ムカつくというよりも、ここの店はこういうシステムなんだなと思った。
それにしても最近あんまりネットショッピングでいいものに当らない。
普通の店がバーゲンとかやってると余計に割高に感じてしまう。
7 :
おかいものさん:02/08/06 12:24
>>6 そいつはかわいそうだ・・・
俺はネットショップやってる側の人間なんだけど、
確かに、「うちの商品もわざわざネットで売らなくてもいいのでは・・・?」
と、時々思います。
100\ショップダイソーで売ってるような商品が、平然と売られてたりするショップも多いです。
8 :
おかいものさん:02/08/06 18:13
9 :
おかいものさん:02/08/06 18:27
それは$98¢00という意味で、$9800ってことじゃないよ。
$1=¥120で計算したら、¥11,760だね。
保守カキコ。
11 :
おかいものさん:02/08/12 10:23
age
12 :
おかいものさん:02/08/14 18:03
ほす
13 :
おかいものさん:02/08/21 21:05
ショップに自分の名前を書かないで質問メールを出したら
「あなたは誰ですか?私はあなたを知りません。」
という返事が来た。(脚色なし。この文だけぽつりと)
今まで何件も名前書かないで質問メールしたけど
みんなきちんと答えてくれてた。これって私が悪いの?
14 :
おかいものさん:02/08/21 21:33
>13
ワラタ なんだかNHKの日本語講座の様だわ
15 :
おかいものさん:02/08/21 22:02
楽天の鞄屋で、難ありバッグを買った。
一番難が少ないバッグを買ったのに、表面がボコボコに凹んだやつが届いた。
それでも「難アリ」を買ったのだから。と自分に言い聞かせていたが
ショップの掲示板を見ると「どこが難だかわからない」というマンセーカキコばかり。
何だか納得いかなくなって、掲示板にその気持ちを書き込んだ。
そしたら、返品送料をこっち持ちで返品しろ!との返事。||||/(>_<;)\|||||||||
掲示板なんか見なきゃヨカタよ・・
すっごくみじめ。
結構可愛いバッグをたくさん取り扱ってるお店で、お気に入りのショップだっただけに
ショックでかいです。
16 :
( ・∀・)イイヨコノミ ◆.ONY.ONY :02/08/21 22:13
>>15 それどこのお店?楽天でよくバック買うから気になるんだけど・・・。
>>16 ここで晒すと、ショップ側に私がここに書き込んだのがバレてしまうので
ちょっと教えられないかも。
掲示板に書き込みした時に、相手に私のメルアド知らせちゃったから。スマソ。
イタリアの工場でつくったいろんな種類の可愛い本革バッグを
取り扱ってるお店だよ。
もっとここの店長さんが対応よければ、リピーターになっていたかも。
本当に残念。
18 :
おかいものさん:02/08/22 12:47
>>15 その店で買ったことある。
あの掲示板、マンセーばかりだよね。
正直「そこまで言うほど良いか?」と思った・・・。
>>13 なんかネガティブな事を聞いたの?もしくは同業者のスパイと思われたとか?
購入を前提として検討したいから商品の仔細を問い合わせるのまで
実名実住所書く必要はないと思うけど…。警戒されたにしてもその返信はひどい。
でも、自分はたいてい「●●県の(苗字)と申します」って書く。
ひやかしでなく買うつもりあるって思わせたら詳しく返事してくれるかなと思うのと
県名住所で住所までバレるとは思えないし。
捨てメアドがあるなら、「●●県の(苗字)」ってのウソ書いて出す手もあるね。
アクセスポイントのことがあるから都道府県名はホントがいいかも。
20 :
おかいものさん:02/08/22 17:53
>>19 そこで扱ってるオイルの鹸化率聞いただけなの。
しかもカナーリ丁寧に書いたつもりだったんだけどな。
あんまりむかついたから
「これからも商売を続けていくおつもりならお客様に対する態度を
考え直してみてはいかがでしょうか?」
みたいなことを返信したら(県名・名字付きで)
「少しいいすぎました。すみません。」
とこれまたそっけないメール。続けて質問に対する返事が来た。
腹がたつ、というよりあきれた。
今度からは絶対名前入りで質問することにするね。
>>20 なるほど。手作り石鹸かなんかですか。
しかし、2回目の返信もひどいですねぇ…。
教えるなら1回目のメールで教えて、
「次回よりお名前等を教えてくれれば…」
みたいなことをうまく言い添えるとかすればいいのに。
>>18 分かりました?(笑
ちなみに何買いました?
私はあれが初買いだったんですよ。
本当に掲示板の通りだったら、あんなの届くわけないよね。
恐らくジサクジエーンカキコかもしれない?と言ってみる罠
>>22 実は、私は難ありは買ってないんですよ。
普通に売ってる方の15さんと同じバッグを買いました(w
難ありじゃないけど、ちょっと作りが粗いところもあったよ。
かわいいんだけどね。
期待しすぎたかな〜と思ってます。
24 :
おかいものさん:02/08/23 16:31
>>20 それってナラのiでない?
だとしたらワカルよーな。。。
25 :
おかいものさん:02/08/23 20:51
>>24 iも叩きどころ満載だけど今回は違うところです。
iは仕事が遅すぎてむかつきます。でもそこだとまとめて頼めるから
仕方無しに頼んでいます。どこかいいショップないかな〜。
26 :
おかいものさん:02/08/24 05:58
ペットオフィスだ!!!
手作り石鹸てホントは許可いるはずなのに、(恐らく)無許可で
販売してるサイト多すぎ。(許可とってたらぜったい目立つところに
書いてるはずだもんね)
28 :
おかいものさん:02/08/25 15:21
手作りせっけんを化粧用として販売するには許可がいるけど台所用という
名目で売るなら問題ないよ。ただしその場合は効能はうたえないけどね。
(色が白くなる、とかしわが消えるとか)
だからほとんどのせっけん屋は書いてあるよ。このせっけんは台所用なので
肌に使う場合は自己責任でおねがいします、って。
ただ良く知らない無責任ショップもあって効能をやたらかいてたりとか。
そういうのは プンプン なのれす。
手作り石鹸関係って…無許可だったのね・・
買いそうだった…気をつけよう。
このスレっていつも買い物してるわけじゃないから
いつも書きに来るわけじゃないけど
たまに必要になるんだよね…
一応訪問販売法により表示をしているけど
個人でやっているっぽいサイトで
前払いでアクセサリーをオーダーしたんだけど
「材料を切らしているのでもうちょっとお待ちを」とか
「気に入らないので作りなおしを」とか
いろいろな理由をつけて、2ヶ月も送ってこない…
そろそろ切れそう・・。
32 :
おかいものさん:02/09/13 14:23
>>31 季節が変わっても大丈夫なデザインなの?
サイトにBBSや日記があったらチェックしてみそ。
制作が進まないなんて言ってて、遊び回ってたりするヤシいるよ。
他のサイトでも気に入ってるのがあれば、キャンセルしてそっちに注文。
材料切らしてるのに前払いで受注して、そんなんじゃ縁切った方が。
33 :
おかいものさん:02/09/13 14:33
売る側の情報のほとんどを「メールでお知らせします」
ってショップは嫌なんだけど、最近多い気がする。
なんでこっちが先にメールしてメアドまで教えなあかんねん!
と思ってしまう。
でもほんと最近その手の店が激増している気がする。
しかもHPで見る限り売れてる。
売れてるからそういう商売が成り立つということなのかなぁ。
34 :
おかいものさん:02/09/13 14:42
>7さんはすごい良心的だと思う。
確かに\100ショップで売られているくらいの品質のものを
売ってるネットショップとか見かける。
私そういうショップで買い物したことあるんだけど、
「すごくサービスしてお譲りしてるんですよ」的に恩着せがましく
言われて、ちょっと後味悪かった経験ありです。
まぁ売ってる方としては商品に思い入れがあるのかもしれないけどね。
35 :
おかいものさん:02/09/14 23:09
ペットオフィスってなんでダメなの〜?
「ぽちタマ」でやってたペットの肖像画を頼みたいのに〜。
36 :
コギャルとHな出会い:02/09/14 23:10
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>32
31です。お言葉感謝です!
それが。季節が変わると駄目な物なんですよね…
来年かなって感じです。
前払いでなければもっと切れないですんだんですけど。
また、失敗しましたとか言ってるし…ハア・・・
>33
自分はまだ見たことないけど
そういうショップってあるんだ〜
ちょっと抵抗あるね。
>>37 いったいどこよ。ヒントだけでも・・
きっとはやりのビーズさんたちでしょ
>38
はい、その辺です。
手作り関係の・・・
>>39 もうキャンセルした方がいいんじゃないの・・・?
>>40
先払いだと戻ってこなそうで怖いよね・・
42 :
おかいものさん:02/09/17 17:17
アジア雑貨 GARAMU
http://www.garamu.jp ここで三角枕マットレス(タイに行ったとき見て一目ぼれした)
を買いました。マットレスは悪臭(カビ臭い)が漂い、ダンボールには
なんとゴキブリの死骸が。電話で返品を申し出たにもかかわらず
日本語のおかしな男性スタッフ(外国人風)が訳のわからない言い訳をして
結局泣き寝入りするはめに。アジア雑貨好きな方、ここのサイトで
買ってはいけません!
43 :
おかいものさん:02/09/18 11:38
>>42 漏れも買ったことある。あまりのカビ臭さにファブリーズかけまくった。
>42
ゴキブリはひどすぎるねーーーー!
メールでいって見た?
確信的かもしれないね
怒るってほどじゃないんだが
サイトの更新の休みや遅れにすごく個人的な事情を
晒してるサイトってちょっと抵抗ある。
「嫌がらせメールの対応に追われて遅れてます」とか
「お客さんが突然来ることになったので更新お休みです」とか
なんとなく、小規模な経営ゆえの甘さが出ている
ような気がしちゃって。
46 :
おかいものさん:02/09/18 23:27
>>44 到着して愕然、すぐに返品依頼の電話をしたのに受け付けてくれませんでした。
サイトには到着より3日以内に返品可と書いてあるにもかかわらず。
確かに他店より安いけどこれじゃ騙されたようなもの。
ゴキブリの卵でも埋まってそうで気持ち悪くてマットレスで横になれない。。。。
>>45 めっちゃ抵抗ありますよね。お友達から分けてもらうんじゃなくて
こっちは店から買うつもりなんだから、子供がどうとか、スタッフの
ダレちゃんがどうとか、あほくさいことは発表しないで欲しいわ。
>>46 結局お金払っちゃったの?
締め切った部屋でバルサンでも焚いたらどうかしら。
さらに臭いマットになっちゃったらごめん。
48 :
おかいものさん:02/09/19 10:18
>>47 代引きだったので支払い済みなのです。はあ〜・・・
>46
事情を書いてメールや電話で相当しつこくいえば
今からでも返品ききそうだけど
どっちかというと、もう構いたくもない
って心境の時もあるよね。
31ですが、とうとう「どうなってますか」のメールにも
返事が来なくなりました。
あーあ・・・そろそろ切れようかな。
>>50 それやばいです。アクセショップはお手軽に始める人が多いから、
ちゃんとさせないと!お金は返してもらいましょうね。
住所なんかはわかっていますか?電話番号は?
とりあえずメールで返金の要求ですね。がんがれ。
そういう責任感のないSHOPは今後の方の為にも
きちんとしつけておくべきだよ!!
メールの返事がないのであれば、掲示板にでも
言ってやれーーーっ!!
53 :
GARAMU店長:02/09/22 10:29
>>42 私のお店では、ちゃんとした商品を扱っており今までそのようなクレームを
頂いた事はありません。
これはあきらかに、当店を非難中傷した書き込みであり事実と異なります旨
をご報告させていただきます。
株式会社 安信エンタープライズ
GARAMU 店長 蔡明遠
54 :
おかいものさん:02/09/22 13:31
祭り?w
55 :
おかいものさん:02/09/22 16:46
ワッショイまだー?
56 :
おかいものさん:02/09/22 17:00
楽天のいいはんこショップ?だったと思うけど、共同購入でハンコを買ったら、
確か五日以内に商品を届けます、って書いてあったのかな?
だけど、10日まっても届かないので、メールで問合せしたら、
次の日メールが来て、「昨日発送しました」だって。
忘れてたんなら謝罪の言葉とかかけばいいのに。
そのメールにご意見、ご感想は掲示板にどうぞって書いてあったけど、
掲示板に書くのってちょっとかわいそうかなと仏心でメールで
「謝罪の言葉とかはないんですか?」って送ったら無視された。
もう2度と買わない。
57 :
おかいものさん:02/09/22 20:23
>56
漏れそこで実印2本買ったことあるよ。
夜中に注文して翌日(というより当日か)に発送してくれた。
急ぎで使いたいと書いたのがよかったのか丁度ヒマだったのか…
56は災難だったね。無視は(・A・)イクナイ!
みなさんは、問い合わせの返事が
どのくらいあっても来なかったら遅いと思いますか?
今1週間目なんだけど、催促状出してもいいよね?
59 :
おかいものさん:02/09/23 01:04
>>58 問い合わせって、購入前に商品の詳細を尋ねる問い合わせ?
>59
そうです。
61 :
おかいものさん:02/09/23 22:24
>58
私は問い合わせメールってほとんど出したことないんだけど、
注文の返事が来なかった経験って沢山あるんですよ。なぜか。
3日以内に返事しますとか書いてあるから、それまで待った方が
いいのかなと以前は思ってたんだけど、その経験からメールの
返事は一日待って来なかったら届いてないか、忘れられてる、
または答える意志がないってことだと思う。
62 :
おかいものさん:02/09/23 22:25
63 :
おかいものさん:02/09/23 23:22
>>42 私も数ヶ月前に買いました。
そのサイトからではなくてオークションで落札しました。
カビ臭さ。。。確かにありましたねー あと、縫製が非常に悪く
2,3回広げたり畳んだりしただけで、ほつれが。それがとめどもなく。
今はもっぱらうちのネコ用になっています。
64 :
おかいものさん:02/09/24 00:02
私が遭遇したのは、クマの柄のゴブラン織りのバッグを取り扱うお店。
可愛いので注文したけど、表示してあったのと全くサイズが違うのでガッカリ、、、
ショップにメールでこのことを書いたら、他の製品も、間違って別の製品のサイズを
表示していたことに、私の忠告で初めて気が付いたと。
他の大きさのバッグではいかが?なんてメールが来たけど、更によく見るとバッグに
何かノリみたいな物が付着していたので更にメール。
返品して下さいとショップ側に言われて送ったけど、帰ってきたのは代金のみ(代引き
で払っていたので)だったので、何でそっちに非があるのに、返送料は返してはくれ
ないの?とメールしたら、いくらでしたか?だって。見てないのかよ。。。
って言うか言わなかったら返さないのか??
結局次は普通の郵便で送料が返されたけれど、送料などの都合で1000円札が入っていた。
ちょっと多かったけど、それは次のお買い物に使ってみたいなコメント。
誰が二度と買うかっつーの。
65 :
おかいものさん:02/09/24 00:26
私が遭遇したムカつくネットショップは、手作り石鹸のショップです。
2週間経っても確認メールなどが来ないので
電話で問い合わせると「パソコンが故障」など言い訳三昧で
問い合わせてから1週間も経たないうちにショップは閉鎖しました。
当然の事ながら注文した商品は届かずじまい。
たまたま後払いだったから、良かったものの
そのショップは先払いするようなシステムもあったように思うのだけど…。
いきなりのサイト閉鎖は許せんです!
あるあるそういうサイト・・・って共感してしまう漏れが悲しいよ。
ネットショッピングって実店舗での買い物と比べて、不愉快な思いする
確立が高い。なんでだろ。
仕事でこんなミスしたらガクガクブルブル、菓子折り持って謝りにいかなきゃ
っていうようなミスや対応を平気でやる。
しかも謝罪もメールだから「ごめんねー」って感じで、ミスの代償とかもなし。
このモノの売れない時代にこんな商売成り立つんかー!?って感じ。
67 :
おかいものさん:02/09/24 09:10
>53 ちゃんとした商品を扱っており
ちゃんとした・・・(爆)こういうときの言葉ってコワイよね、ある意味
69 :
おかいものさん:02/09/24 17:48
>>53 フルネームだし。(呆)
ってか日本人じゃないのね。(w
>>69 HPにも本名ちゃんと書いてあるよ。
でも、オーダーフォームの下(同じページ)にある
「通信販売の法規(訪問販売法)に基づく表示」にしか書いてないけど。
この「…表示」がこんなに探しにくいところにあるお店ってなかなかないよ。
オーダーフォームはSSL対応じゃないし、べつにカード番号書くわけでもないけど
固い企業だったら住所を書かせるあたりでたいていSSLかかってる。
だいたい、8月2日から更新してないってのもねぇ…。
71 :
おかいものさん:02/09/24 18:53
>65
ほんと、後払いでよかったね…
おつかれ。
>66
自分もそう思う。
普通だったら許されないことを平気でやる店
多いよね・・・
届いた物がすぐ壊れたってクレームをメールで
出したら、なぜか「これからもセンスのいいものを追加しますので
お楽しみに」とかいうまったく内容を無視した
メールが来てハア!?と思ったこともあるよ。
>71
私もそういうことあった。
詳しいことはあまりに個人的で書けないけど(スマソ)明らかに
そちらのミスでしょー、っていう嫌な体験があったんだけど、
それは曖昧にしたままで「すみません。これからも良いもの
を出してくので次に期待して」みたいなメールが来た。
こんな嫌な思いしたとこにまた行くと思ってんの?それより
他にお詫びの方法ってあるでしょー・・って思った。
73 :
おかいものさん:02/09/24 23:05
>>70 ホントだ。8月2日から更新されていないね。
そもそも今の時代ショッピングカートがないネットショップがあるなんて・・・
ネット最大のアクセショップとか目指して、店舗もあったけど閉めてネット1本にしたお店。
以前、欲しいアクセがあったけど、宝石の種類が他の物が欲しくて問い合わせ。
無いと言う返事だったのに、その後すぐに私が問い合わせた宝石でそのアクセが売りに出た。
でも限定で、すぐに売り切れ、、、それって、まず私に連絡の1つも欲しかったよ。
掲示板で悔しいからそのことを書いたら、追加で売りに出されたけど、何かケチが付いた感じで
もう購入も、そのショップもイヤになって買わなかった。店長の対応も冷たかった。。。
>>74 あー、わかるわかる。
自分もちょっとした対応でやだなぁと思った店があるけど、
もう絶対使わないと思ってる。
>74
自分も同じことがあったよ
再入荷はありません。っていうから諦めてたのに
あとでみたら再入荷されてて売りきれてた・・。
オイオイ。
77 :
おかいものさん:02/09/25 14:44
ここんとこ落点で続けてやな目にあったので書き子。
■その1 カレー屋さん■
いかにも本場風でおいしそだったので初めてにも拘わらず、自分用に注文して、
同じ物を贈答として親類宛にも注文してしまった。
確認メールが届き、送り先(贈答の方)の名前が全く他人の名前になってたので
すぐにメールして訂正してもらう。マチガエンナヨ…
後日、親類からお礼の電話があった次の日に「本日発送しますた」と発送メールが届く。
またまたメールして確認したら、お店側のメールミスだと。ダローヨ…
カード決算でしたが、月末の請求書を見たら金額が違〜う!数千円高いじゃないかっ。
またまたまたメールして訂正してもらう、が、カードなので処理が間に合わず、
一旦引き落とされて次月で相殺との事。アア、モウイイサ…
因みにお味ですが、中のひとつがスッパくてほのかな腐敗臭もしますた、
でもオリジナル?なのでこういうものかと諦めますた。モウワスレタイ…
毎回「今後このようなことがないよう徹底致します」ってメールしてくるけど
全然徹底してないじゃん!
■その2 服屋さん■
ちょいとしたパーチーの為にドレスを買う。お直しもお願いする。
数日後、7万近くした物なのに、紙袋にキツキツにたたまれて”そのまま”入ったのが届く。
送料もこちら持ちで払ってんのにビニール袋くらい入れてよー。
注文前に聞いたお直し代より4000円程高いのは、難しいデザインだったからとの事。
が、裾見たらハサミで切ってそのままのお直し途中ではないですかっ。目が点。
おまけに生地が破けてて飾りでついてるビーズやらスパンコールが、落ちまくりの欠けまくり。
すぐに謝罪のメールが届き、一切の費用はいただきませんとお直し”できます”だと。
で 送り返してもどってきたのは裾だけしか直ってない!しかも左右不対称。
所々から糸がでてるし、それ引っ張るとスパンコールやビーズが取れる仕掛けですた。
何度かメールしたけど、それっきり返事がありません。
結局、他へ直しに出す時間もなくなり自分でミシン買って縫い、スパンコールもひとつひとつ
気が遠くなるような作業で付け直していきますた。
目立つのはちょ〜ど股間の部分なんだヨー ずっと押さえてろってか〜?(;´Д`)
■その3 下着屋さん■
あるお店でマジックパンチュ買いますた。
洗い替えに、とMサイズ2枚買いますた。
1枚はすぐに愛用、もう1枚は開けるのもったいなくて…1週間後にはきますた。
1週間マジパン生活(夜洗って朝はく)して、2枚目の新品はいた時はだ〜いぶ緩い!
痩せたのか?(・∀・) と思い、そのままはいてますた。
でも1枚目は緩くない。で、よく見たら2枚目のはLLサイズじゃ〜ないでスカっ。
一応、買ったところに丁寧に「はいてしまったけど注文と違いました」と、報告メール。
お返事はきましたが、謝罪なく「交換しますので送り返して下さい」とのこと。
送信者名が男性だったし、届いた時点で確認しなかった私も悪いので送りませんでしたが、
私がはいたパンチュが欲すぃのれすか?と返事しそうになりました。
落点の掲示板見て、対応よさげなとこばかり選んだつもりなんだけど、
クレーム投稿は削除されてるんだろうかと疑ってしまう。
これからはヤフオク利用時の値段チェック用にしようと思います。
長くなってスマソ。
>>80 見事に災難続きですねー。
でも、サイズとかだけは、届いた時にきっちり確かめた方がいいよ。
そういう自分はカード明細チェックをたまにさぼるから78にガクブル。
82 :
おかいものさん:02/09/26 17:51
78の服屋さん、最悪ですなぁ。どこどこ??
83 :
おかいものさん:02/09/26 22:48
ほんとーこの先ひっかからないとも限らない。
おせーてほしいー
84 :
おかいものさん:02/09/26 23:08
10日前にあるお店に注文をし、お店から自動返信メールが届いたので私は確認メールを
返信しましたがその後、なんの連絡もないし物も届きません。気になって
またそのお店に到着日などについての質問メールをだしたけど
その返事もないんです。
後払いなのでいいけど、どうすればいいのか・・・。
まだあせるのは早すぎなんでしょうか?今月中に欲しい物だったのに・・・
とあるアクセショップ。
注文したが返事なし。
「72時間以上経っても確認メールが届かなかったら、再度メールをください。」
と書いてあったから、72時間待って再注文したけど返事なし。
さらに72時間以上経つから問い合わせしようとHPを見たら
一昨日付けで「只今オーダーをストップしています」になってたよ(T-T)
もう、いらねーーーよ!!怒怒怒 (`´)怒怒怒
>>82 >>83 >お店の実名は挙げず、誹謗中傷にならないようあくまでここで、嫌な思いを吐き出すそんな目的に…
↑とあるので、店名はふせたのですが比較的お値段の高いドレスばかり(私には、ですが)
扱ってるお店です。1点物って事でしたが、後からサイズ違いと色違いの物も売られてました。
ァァア 実名出しちゃいたい!
ドレスはヘタっぴながらも苦労して自分なりにお直ししたけど、破けてるのがちゃんと直ったわけでもなくて
見ると嫌〜な気分になるから、結局ヤフオクで急遽仕入れてパーチーには行くことにした。サイショカラソウスリャヨカタヨ…
>>79 もしかして海外現地で幅広いジャンルのドレスを直接買い付けしているお店?
>>85 どうしても欲しければ電話してみたら?問合せ先載ってない?
でも自分だったらもうその店はやめる…。
>>86 アクセ系って素人がシュミでお店ごっこ感覚でやってる店が多いよね。
このスレでも手作りアクセが来ないとかいろいろ出てきてる。
自分もビーズアクセを買う時、どうかなぁと思っていろんな店を見たけど、
条件がきびしめのモールに入っている店を選んだらとりあえずノートラブルでした。
アメリカのニューヨークやビバリーヒルズ、ハリウッドで仕入れたドレスを
中心に、他にはない 一点だけの商品をを数多く品揃えしているお店かな。
以前、個人系のアクセショップに
「前払いで」注文したものの、ずっと商品が
届かずと書いたものです。
注文から2ヶ月半が経とうとしております。
あれから、問い合わせをして1週間くらいで
返事が来て、返金してくれるといってくれたものの
とりあえず5日、返金がされてきません。
いっつも、いいわけに育児が忙しくてとか、
制作に失敗したとか、オーダーが殺到してとか
カゼをひきましたなんて書いてあるけど客には関係ないぞー!
キャパ以上の仕事受けてるのはお前だろーが!
これ以上怒らすと パパ、大人気ないことしちゃうぞ!
>87
えらい!
実名出すと、乗りこまれちゃうしね・・・
追記・・・
自分の怒りがアップするのは
それでもサイトに次々新作がアップしていること。
あんなにオーダー受けて一人で処理できるわけないのに。
>>92 その気持ちよくわかる…まずやることをやってから新作出せよって感じだよね。
そのお店に、消費者センターとかに行くって言えば?
素人主婦のショップらしいから、期限を切って法的手段を取るとか通告すれば
ビビって速攻で返金してくれそうな気がする。
>>91 心配していましたよー。返金される事になったんですね。
返金方法はどうなってますか?銀行送金?
がっつり返してもらいましょう!あきらめないで!
大人げない事する前に、ヲチ板のスレに愚痴はいてね。
ちゃんとしているお店もあるから、秋物アクセ探してください。
BBSや日記、2chの情報も参考になりますよ。
>>88 >>90 他のお店の名誉の為に…ここのサイトにはそういう文句は書いてないから違うかな、
お店の場所代が凄く高そうなとこです。
今改めて見てきたけど、掲示板は「届いたけどステキ」だの「かわいい〜」のマンセー派ばかりだった。
私がスカをひいたのか?! (7万つってもバーゲンでの値段だし、長くお店の留守番してた売れ残りかもね。)
>>91 「乗りこまれる…」(((;゚Д゚)))ガクガク
最後はメールで遠まわしにクレーマー扱いされたから正直怖いっスー。
>93-94
91=92です、うわあ、レス有難うございます。
涙!・・かなり癒されました。
返金方法は、向こうから
「どこへ振り込みますか」と聞いてくれないので
自主的に銀行、郵便局両方書いて送ったんですが
それの返答自体がまだありません。
返答がなくそろそろ1週間というところです。
サイトではどんどん注文とっているし
逃げることはないと思うのですが
本当にしばらく戦ってそれでも駄目なら
消費者センターに相談しようと思います。
有難うございました。
>95
クレーマー扱い…怖いよ〜・・・
前のスレで、某ショップの名前を明かして書いて
いる方がいて、「名誉毀損になります」
みたいな警告書き込みがあったんですよね。
ああいうのってショップが書いてるんでしょうか。
でも、掲示板に書いても削除されてしまうし
こういうところでしか情報交換できないですよね。
98 :
おかいものさん:02/09/27 19:22
>>53みたいにショップ店長が2ちぇんねらーってのはいかがなもんなの?
本人かどうかわからんが。
99 :
おかいものさん:02/09/27 19:32
あのさあ、もう2ちゃんって超メジャーなんだけど。。
店長が2ちゃんねらーなんて全然珍しくない
100 :
おかいものさん:02/09/27 19:33
そうそう
ネットショップ運営者のスレもあるし
101 :
おかいものさん:02/09/27 20:48
102 :
おかいものさん:02/09/27 22:07
>>102 は ず れ♪
残念でしたー。
ゲラゲラゲラゲラゲラゲラゲラゲラ
ちゃんねらーな店長っているよね。2ch語使ってるからわかる(w。
ちょっと引くけど、別に問題ない店だったら個人的にはOKだな。
ところでこのスレ読んで本当にとんでもないショップってあるんだなあ
としみじみ思った。
私は注文メール出して待ってたら、すごく遅くに返事来て「在庫切れ」だって。
実は返事遅いなと思ってちょくちょくその店覗いてたんだけど、全然売り切れ表示
出てなかったから今日はオーナーとかが忙しくて対応していないのかな、でも
早くに注文出してあるから大丈夫だよねとか思って催促しないで待ってたのね。
そしたらショップ以外は更新されてるし、BBSなんかも即レス付いてたから、
営業してたんじゃん、と思って催促メール出してみたら在庫無し。
そりゃあれくらい時間も経ってれば売れもするだろうよって感じ。
これって売り切れ表示ミスなのか、メールチェックミスなのかわからないけど。
ひょっとして常連優先?とか卑屈なこと思っちまったよ。
以前ここにカキコしたんだけど(名前は出さず、商品とそのやりとりを具体的に書いた)
抗議メール出して1週間以上無視されてたのに、ここに書いた次の日の夜に
「明日にでも代替品送ります」ってメールきてびっくり!
その店長、ここ見てるとしか考えられなかたーよ。考えすぎか?!
それからだいぶ経つが、まだ送られてこない…もっかい書こかな、と、試しにきてみました。
106 :
たまちゃん:02/09/28 02:10
>>101 あ・ソコ知ってる!
私も贈答で利用させていただきましたが最悪でした。
私など電話もかけましたが、対応は最悪。
せっかくの親孝行だと思ったのに、この始末。
今度、掲示板に書き込もうかと考えているけれど、「営業妨害」と
メールのように言われそう。こんな奴は実際の既存店舗でも最悪な
商売なんだろうね!気をつけようね......
107 :
おかいものさん:02/09/28 02:11
>>84 Le-grand-saraって、ひどいって聞いたことあるけど
そんなにひどいの?
108 :
おかいものさん:02/09/28 02:29
スタッフ、かなり若くして子持ちになったみたいね。
「こうみえても子持ちです!」って皆さん自分の容姿に自信があるようで…。
110 :
おかいものさん:02/09/28 05:22
111 :
おかいものさん:02/09/28 08:59
え?、この板って結構広島の人多いんですか?
世間って狭いですね。
>>101さんの店は私も良く知ってます。
15歳の私の妹も以前そこで買ってました。
敬老の日のプレゼントに老眼鏡を買ったのですが
クロネコ宅急便で着て開けたらレンズに傷があって
返品しようとしても聞いてもらえず泣き寝入りしてました。。。
父もそれを聞いて「娘の小遣いをコツコツ貯めて買ったのに、心を踏みにじってる」
とかなり激怒し、何度も電話を掛けていたみたいですが、結局泣き寝入りしてました。
許せませんね!
酷い...
>>111 15歳の妹さんがいるあなたは何歳ですか?
おとうさんの年がずいぶん離れてるんですね。
おじいちゃん用?
なんかその店のことぜんぜん知らないけど、具体的でない叩きが
相次いできて、指摘が入ったらすかさずエピソード入りが入って
私怨の匂いがプーンプン。
114 :
おかいものさん:02/09/28 12:54
↑
なんか勘違いしてるみたい
私は広島在住の24歳♀
三人姉妹の長女です
妹は20歳と15歳
父は52歳の祖父は73歳
なんであんたに教えないといけない訳??
馬鹿じゃないの?
ついでに他の人とは何の関係もありませんが
私も私の家族もあの店は許せません!!
115 :
おかいものさん:02/09/28 13:18
>>114 ヒロシマに住んでるのに通販を利用したんですか?
116 :
おかいものさん:02/09/28 13:20
>なんであんたに教えないといけない訳??
>馬鹿じゃないの?
これは言いすぎ。
なんでそこまでキレるのか謎。
>>111のレスでおじいちゃん用に買ったのはすぐに分かる。
「敬老の日」のプレゼントって書いてあるし。
その点では113の単なる勘違いでしょ。
それから、2ちゃんで私怨やジサクジエンを疑われるのはよくある話。
いちいちキレてたらキリがない。
私も正直言ってこう立て続けに
>>101の店に対する文句が出てくるのが不思議でならなかった。
HP見たけど別に目立つような店じゃないし。
デザインも決して購買意欲をそそる感じじゃないし。
「返品は書面にて」って書いてあるけど、そういう行動はとった上で言ってるの?
「デザイン」ってのはHPデザインのことね。
118 :
おかいものさん:02/09/28 13:26
とりあえず
>>101の店ネタはどうでもいいです。
紹介された時に見ましたけど、ネットサーフィンしていて
あんな店で買う人はそういないでしょう。
>>116が書いてるように
デザインが悪すぎます。商品画像はカタログのスキャンっぽいしね。
119 :
おかいものさん:02/09/28 15:26
メガネを通販で買う奴がsage
120 :
おかいものさん:02/09/28 15:52
>115
ネットで見て知った店でしかもネットで買えるのににわざわざあなたは買いにいくの?
しかも交通費と時間を消費して
アナログ人間ですか?
121 :
おかいものさん:02/09/28 16:32
>>119 禿堂(w
広島の24才女さんご一家も、泣き寝入りせずに消費者センターに届け出たら良かったと思うが。
ここで切れているより建設的な解決ができると思われ
122 :
おかいものさん:02/09/28 17:07
みんな他人事だと思ってるんですね
ここは通販のトラブルの公開や苦情等の愚痴をカキコする板だと思っていましたが
どうも被害者の揚げ足を取って楽しむ所なんですね
店長宛てにはメールや書簡で何度も返品か交換の依頼をしていますし
怒った父は消費者センターに相談に行きました
それでも解決しないから私なりに板にカキコしてるんです
しかしあの店はもっと他に解決出来ない理由があるんです
ここで私が邪魔なら
私に合う板を紹介してください
123 :
おかいものさん:02/09/28 17:22
122=120=・・・・
私怨か、ここのスレの荒らしだね。
「7日以内」に書面で出した?
ちなみにメール不可らしいよ。
もしかして3000円未満の商品?
一筆書いて着払いで返送した?
それで音沙汰無くて証拠隠滅されたなら酷いわ、そりゃ。
返品・交換に関する注意事項が書いてあるから、
せめてそれをちゃんと守って行動したかどうかぐらいは教えて欲しいなあ。
私も販売の仕事してるけど(ネットショップじゃないけど)、
レシートにも店頭にも「返品・交換は1週間以内」って書いてあるのに
1週間過ぎた商品を返品して!って言ってくる客もいて
どうも返品・交換する際の注意事項をちゃんと守った上で言ってるのか
確認しないと気がすまないもんで・・・。
君が熱い怨みを寄せるサイトがSOHO関係の雑誌に載ってたぞ
いい人に見えたけど・・・
127 :
おかいものさん:02/09/28 18:38
>>126 age(w
CYBiZのソーホー・コンピューティングの事かよ
あのう、老眼鏡って、度数が判れば通販や100円ショップで買える物だと思うんけど・・・
130 :
おかいものさん:02/09/28 21:40
>>123 情報ありがと
>>124 あんた嫌いよ
>>125 なによ偉そうに
私だってクーリングオフの知識ぐらいちゃんと理解してるわ
女だと思って馬鹿にしてるの?
あのね父が会社の顧問弁護士に
相談したら
100パーセント法的に勝てるらしいの
でもね、駄目なのよ
あの店は
まぁあんたも騙す側の人間みたいだから
私の気持ちなんて解らないでしょ
どっか行ってよ
>>129 プレゼントに百均ショップで?
文章理解する脳あるの?
131 :
おかいものさん:02/09/28 21:57
キタ━━━━━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━━━━━━ッ!!!!
132 :
おかいものさん:02/09/28 22:04
>>122 エライ!
女の私怨は怖いねー
クワバラクワバラ
でもこのスレのタイトル
【プンプン】むかつくネットショップ
だからどんどんやってみ
>>124 お前が荒らし
お前の負け
130って女喋り下手…
134 :
おかいものさん:02/09/28 22:56
>>125 女にそこまで言われて黙るインポと煽ってみるテスト
ムカつくショップかどうかって、結局注文してみないとハッキリは
わからない。当たり前だけど。
けど注文する時ってまず先にこちらから個人情報を書いて送るわけじゃん?
それでその店が嫌な店だった日には、こんな店に個人情報知られちゃったよ、
どうしよう・・・ってブルーな気分になる。
BBSとか日記、HPのデザインだけじゃ対応はわからないこと多いし。
>>135 こないだ楽天スレかなんかで出たけど、
メルマガでプレゼント当選者発表をする時住所とかまで出ちゃったとか、
いくら、オーダーがSSLで暗号化されてますとか言っても、それと関係ない
人的なミスで出ちゃったら目も当てられない。
137 :
おかいものさん:02/09/28 23:43
そういえばメガネ屋のBBS見てきたけんど
スレッド番号消えて順番飛んでる所多い気がすんよな
やっぱあれってクレーム隠滅??
138 :
おかいものさん:02/09/29 02:56
139 :
おかいものさん:02/09/29 03:03
個人情報だけ収集が目的だったんじゃないの?
教えてくれてありがとう。ひっかかるとこだったよ。
140 :
おかいものさん:02/09/29 09:58
詳細は後ほどメールでご連絡、って書いてあるのにね。
個人情報集めといえば、アクセ系の個人ショップで
日記に罠を仕掛けてそこに来た人たちのIP集めをしているショップがあったよ。
運営者がイタタちゃんなので別板でヲチられているけど。
運営者本人としては自分の身を守る為のつもりなんだろうけど
ショップとして如何なものかと思うよ。
>138
問い合わせしてみたほうがいいかも…
そういうケース結構多いよね。
自分も楽天でやられたことある。
>141
ハア!?って感じだ・・・
>>141 でも、IPアドレスなんて、大手のwebショップとかでもログでわかるわよ。
そのお店は第3者の2ちゃんねらに見えてる仕組みでダサいと思うけど…。
うちの会社のサイトとか、ショップはやってないけど、サーバのアクセスログで
どの人がどういう順番にページを見たかとかきっちりわかるわよ。
144 :
おかいものさん:02/09/29 15:02
串刺してまで買い物するぐらいなら
ネットで買い物やめたら?
信用ないのに買わないでしょ
>>141 は逝ってよし
>>144 ここは”むかつくネットショップ”を語るスレでは?
144は勝手に個人情報集められてもむかつかない人なの?
146 :
おかいものさん:02/09/29 16:35
>>145 144じゃないけど、IPアドレスどころか住所晒して買うんだから、
ログ取ったとかで騒ぐこと無いと思われ。
147 :
おかいものさん:02/09/29 17:01
IP集めも何も、ログ解析は今や当たり前だと思うんだが・・・
148 :
おかいものさん:02/09/29 17:21
一消費者って結構弱い立場なんだね、141さんじゃないけど
なんだかショボンだ。
信用できない、っていうレベルじゃなくて逆に無神経っていうか
ルーズなショップが困りモノのような気がする。
149 :
おかいものさん:02/09/29 17:34
>>148 とりあえず141が出したみたいなIP取ってるだけでイタタサイトってことは無い。
もしそこのログが無関係な2ちゃんねらにも見れたのならショップ逝ってヨシ。
>>136みたいな例もショップ逝ってヨシ。
>148
そうだね、だいたいはルーズさに困るケースが多い。
トップページに音楽が掛かるショップって
どうだろう…
>>151 まさに「激しく逝ってヨシ(棒読みで)」
153 :
おかいものさん:02/09/30 17:00
すみません、個人ショップじゃなくても相談宜しいでしょうか?
154 :
おかいものさん:02/09/30 17:02
>153
どうぞ〜
すみません。
某ブランドのオフィシャルサイトでショッピングをしたら、
指定された金額振り込んだあとに、
こちらの入力ミスで、金額は間違えでした。
13000円ではなくて、26000円です。
今ならキャンセルも受け付けます。
ってメールが着たんですよ。
これって、キャンセルするしかないのでしょうか?
っていうか、納得いかないんです・
156 :
おかいものさん:02/09/30 17:32
振り込んだ時点で契約成立
店側は契約不履行
まぁメガネ屋ではそんなの通じませんが
まだ、メールの返事は書いていないのですが・・
当たり前のように、「価格が間違ってました」なんて言われても。
13000円払ってください、といわれたから支払った訳で
今更そちらのミスで26000円だったと言うからには、
残りの13000円は会社の方で支払うべきなんじゃ?と思うのは
私がただの厨なんでしょうか。
>>155 メールの資料(オーダー確認メールとかHPの規約とか全部プリントアウト)を
持って消費者センターに行く事を強くお勧めします。
>155さん
そうですね!
全然思いつきませんでした、すぐにプリントアウトします。
ありがとうございます。
メールの返事は、出した方が良いですよね?
すみません、何から何まで教えてちゃんで・・。
>>157 そりゃ確かに相手のミスだけどさ、
残りの13000円は会社のほうで支払うべきなんて、あなた凄い人だね。
会社のほうで支払うべきとは思わないけど
正直、ちょっとおまけして欲しいね。
>160さん・161さん
すみません(><)
残り支払え!はムリなのは分かっているんですけど・・
あまりにも道理が合わないので、悔しい気持ちです。
今回はブランドということなので、本当の上代を他で調べられないの?
…でも、個人の店とか定価がない店だったら、最初は13000円で出しておいて
最後の最後に実は…って倍額だったことを明らかにするサギも考えられるね。
スーパーのチラシの値段が間違ってれば責任をとってその値段で売る時代だし
私だったら納得できない>後で価格を変えさせられる
本人さん、良ければ法律相談板で聞いてみるのもいいと思うよ。
>163さん
本当に、ありがとうございます(涙
本当の上代が26000円だったようです。
こちらの入力ミスで13000円としてしまいました、
というメールが届きました。
オフィシャルサイトで、こんなミスするんだ〜と
ただただ唖然、ではあったんですが・・
法律相談板で、聞いてみたいと思います。
本当にありがとうございました(ノ_・。。
165 :
おかいものさん:02/09/30 18:50
>164
私、楽天でノートPCの
値段が間違ってたって売ってもらえなかったことある。
ものすごく悲しかった。
>165さん
くぅぅ・・あるんですねぇ・・。
お気持ちお察しします。
今週届くかな〜なんて、ウキウキだったので(アホ)
本当に、メール開いた時のショックと言ったら・・
悔しいと悲しいとムカつくが全部一緒になったような感情でした。
すごく好きなブランドだったけど、もう二度と買わないと思います。
土星みたいなマークのブランドで可愛いんだけどなぁ(涙
>>157 それは明らかに相手のミスですから、
店側が折れるのが、一般の常識でしょ。
商売はそんなあまくないよ。値段間違ってたから、残りを払えなんて・・
詐欺じゃん。
返品してしまえ!!もちろん送料は相手もちだよ。
振込み手数料も相手もち。これ世間では当たり前のこと。
>166
そう、悲しいよね。
友達にまで電話して「安いよ」って教えたのに。
モノがモノだけに注文が何千個も来ちゃったみたいで
間違ってました、すみませんってメールがきて
何度かやりとりしたんだけど「売れません」の一点張り。
楽天にもメールしたけどお店と話してくれってかんじで
ぜんぜんダメでした。こっちはネットに接続して
検索したりして電話代とか、労力も多少はかかってる
っていうのにね。153さん、買えるといいなぁ。
私の分までがんばってほしい。
先程、電話が来ました。
こちらのミスで・・とは言うんですが、
13000円では売れませんと答えるばかり。
で、「返金はどうなるんですか?」と聞くと
「お振込先を指定して頂いて、そちらに送金します」
というので、
「そんなミスをするような会社に私の口座を教えるのはイヤです。
郵送先に指定した住所宛に、送っていただけますか?」
と言うと、「それは出来ないです。」
何もかも、相手に従わなければいけないのでしょうか?
本当に納得いかなくて・・悔しいです。
価格を間違えた事をサイトでお詫びすることもなく、
訂正した価格で「Sold out」なんて出ています。
明日、消費者センターに電話してみます!
>167さん
商品が届いていないんですよ〜
入金確認後、3〜5日で届きます・・という事だったので
早めに入金しておいたんですけどね・・。
お金は返ってくると思うのですが・・
この数日間のウキウキ感を返して!(笑
>166
そう、安かったんですよね。
数時間でSoldoutになっていたので
「間に合って良かった」と思っていたんですけど・・
また、ご報告にあがりますね。
>>169 「そんなミスをするような会社に私の口座を教えるのはイヤです。
郵送先に指定した住所宛に、送っていただけますか?」
と言うと、「それは出来ないです。」
なんで出来ひんのかな?
ただ店としてややこしいだけやないか?
現金書留で送っても、そんな高い料金ちゃうで。
そりゃ、客をなめとるな・・・
自分とこのミスやのに、なんちゅうあつかましい店や。
すみません、随分と長くなってしまいました<上
で、友達との推測なのですが・・
26000円の物を13000円と入力するのって、変ですよね。
26000円を、16000円と間違えるのなら分かりますが・・
もしかしたら、これってメーカーの卸値を入れちゃったんじゃないかな?
だとしたら、なおさら自分達の利益ゼロにしてでも
消費者を守って欲しかった。
あくまでも推測・・ですが。
>170さん
相手は
「銀行間のやりとりしか出来ないんです。
現金のやりとりは無理なんですよ〜、すみません」
でした。
その上
「送っていただいた口座は、入金後すぐに削除します」
って。
そんなの言う必要ない位、当たり前です(怒
自分も土星ににてると思った。
ごめん、そんなこといってる場合じゃないね。
>>172 「銀行間のやりとりしか出来ないんです。
現金のやりとりは無理なんですよ〜、すみません」
できないんじゃなくて、しないんだよ。する気がないだけ。
会社は海外なの?
そんなら、銀行為替で送ってもらえば?
手数料を上乗せした金額をね。
175 :
おかいものさん:02/10/01 21:26
>>155 〜
>>174 お前らみんな逝ってヨシ!
死ね!馬鹿どもめ
広告打って商品を間違いだから売れないのは店側の問題で消費者には関係なし
入金した時点で契約成立だから
店側は契約不履行でこれは詐欺罪も適用の範囲にあたる
消費者センターにその辺を強く言えば、店側は一発アウト
民事で訴訟を起こせば100パーセント勝てる内容ですが・・・
訴訟の準備があると内容証明つきで一筆書いて送れば撃沈間違いなし
ただし法律知識無しにこの文章を書いた場合は
一言でも間違った表現の語句を書き、郵送した場合
脅迫になる可能性はあるので、慎重な文章が求められる
ようは被害者である事を逸脱しないよう書くことが重要である
今日、消費者センターに電話しました。
色々と聞いてもらったのですが、
ネットショッピングと言う事で
Ecom(電子商取引推進協議会)で相談して下さい、と言われ
Ecomのネットショッピング紛争相談室へメールしてみました。
まだ、Ecomからの連絡はありません。
なるべく早めに対応したいので、早くメールくれないかなぁ・・。
>175さん
Ecomへの相談メールにも「入金した時点で契約成立ですよね?」って
確認入れてみました!返事まだですが・・
消費者センターの人も、
「こちらが貴方と店の間に入って、取引の仲介をすることも可能」
って、言ってくださいましたよ〜。
法律知識は厳しいので、消費者センターの方と話してみたいと思います!
>176
頑張ってー!
178 :
おかいものさん:02/10/01 22:58
>>176 消費者センターは役所なので
いちいち一件毎処理には付き合ってくれない
ただ悪質で何件も苦情が寄せられた場合には店に指導をしたり命令を下す
しかし裏技がある
担当者の名前を聞きその担当者を追い込む
関係無い部署に担当の名前で書き送る
そして何度も○○さんおねがいします
呼び出せば苦情を言う
嫌がらでた
178さんの言う通りに
本日、消費者センターの担当の方へもう一度電話しました。
(178さん、ありがとうございました!)
その方曰く、
「今回の場合は、ネットオークションなどの個人対個人ではなく
対企業の話なので、この値段で売るというメール(注文後の)が来た以上
その契約は成立していると思う。
ただ、企業や店の姿勢によって対応が違うのも事実。」
なんだそうです。
Ecomからのメールも着ていない旨を伝えると
今から消費者センターの方がEcomと、会社の方へ電話してくれるそうです。
どうなるのかなぁ・・。
>>179 153さんがんばれ!
大変だろうけど、泣き寝入りしないことで、その店だって金額ミスがどんなに
重大な間違いだったかを思い知るだろうし、今後二度と起こさないように
気をつけるだろうから。
たぶんこのスレは客だけじゃなくネットショップ運営者さんも見てるでしょうけど
ぜひ自分の店ではこんな間違いしないようにお願いします。
ご報告です。
解決しました。
詳しくは話せないのですが・・
消費者センターの担当の方が頑張ってくれました。
面倒臭いからもういいや、と思った事もありましたが
皆さんからのアドバイスや温かいお言葉で良い結果が出たと思います。
本当にありがとうございました。
182 :
おかいものさん:02/10/02 15:08
>>181 ごめん、話せないのもわかるんだけど
どっちに転んだかだけでも教えて(名言できなかったらもうちょっと匂わせて…)
ア、良い結果ってことはそういうことか…。読み取れてなくてごめん。
長いことお疲れ様!
>>153さん
>182さん
すみません・・
詳しく書くと消費者センターの方にも迷惑がかかるので・・
「私にとって、良い結果」という事で、お願いします(^^;
180さんの言う通りで、トラブルに遭った方は
泣き寝入りせずに、消費者センターの方へ相談してみると良いですよ。
勿論、結果は様々だと思いますが動く事は大切だと思います。
正直、「民事訴訟」という言葉が出てきた時からブルーでした(笑
毎朝気が重くて、色々と考えてしまいましたが
ここの方も含めて、皆さんのアドバイスのお陰で早期解決しました。
本当にありがとうございました。
186 :
おかいものさん:02/10/02 16:17
消費生活センターって、ちょっと敷居が高い感じがするけど、すごく親身に
なって相談に乗ってくれる。そして、2回足を運んだだけで解決してくれた。
1度だけ、お世話になったけどありがたかった。{ネットショップじゃないけど)
153もよかったね。
そうなんだ…、自分も困った時には行こうっと。
ショップの失敗のどんなケースでも誠意を見せてくれれば
こっちが諦めたり、折れたりもすることがあるよね。
一言も謝られなかったり、居直られたりして
もう2度とお前のショップには行かん!って
喧嘩になったことがあるよ。
「バイトが辞めたせいで、こんなことに。
私は頑張っているのに…。私も被害者です。」
ってなんなんだよ…
バイトも辞めたい会社なんだな・・・
153さんおめでとう。良い結論が出たようでよかったですね。
190 :
おかいものさん:02/10/02 22:20
解決したようですな
私も役にたてて同じく嬉しく思います
ちょっとした知識の有無で損をしなくて済むのです
しかし明言出来ないのは
店側があなた限定の処理をした事が伺え
あなたに他言しないように密約をさせたと解釈します
なにはともあれ
おつかれさん
175&178
191 :
おかいものさん:02/10/02 23:58
ネットでショッピングするのが、こわくなってきちゃったー
193 :
おかいものさん:02/10/04 16:09
返品したが、未だに返金がない!!!
しょぼいホームページで激安だったので購入してみたら、
確認入れてるのに、表示と違っててニセモノ。
こんなん要らないと返品したら、出張にいってましてとか何だかんだと
理由をつけて、返金の引き延ばし。
9/19に返品して27日に問い合わせしてるのに。
今さっき、電話で最後通告してみたYO。
ネットバンクに今日中に入ってなかったら殺す!!
>193
何を売ってるお店ですか?ヒントプリーズ
怖いよう・・
195 :
おかいものさん:02/10/04 16:24
>>194 広義でファッション関係といっておきます。
ブランドじゃないよ。
196 :
おかいものさん:02/10/04 17:25
す…すごい良スレだ!
ただの通りすがりですが、消費者センターの件は非常に勉強になりますた。
また来ます!
>>193 返金がないのはお気の毒だけど、そんなネットショップで買う貴方が・・・以下略
197さんの言い分もわかるが
泥棒に盗まれる方が
悪い的な言い方はあんまり好きじゃないな…
だって、泥棒のほうが悪いんだもん。
>193
いろいろな、メールとかは残しといたほうがいいね…。
自分もまだ返金されてないところがあるよ。
お互い頑張ろう。
199 :
おかいものさん:02/10/04 20:06
泥棒する側とされる側
私流にいえばどちらも悪い
何故ならば盗む側は当然悪いが
取られる側もスキがあり悪い
(例)
あなたは公園のベンチに財布入りのバックを少しの時間だから大丈夫だと思い置いたままトイレに行ったが帰って来ると無くなっていた
この場合はあなたが犯罪者を生んだのです
盗める環境を作らなければ、この人は出来心で盗まずに済んだのです
これと同じく売買契約も同じで、あくまで売り主と買い主の立場は法律上は同等にあります
しかし常識的にはお客様は神様と良く言います様に客側が有利な立場にあるようです
ちょっと自己防衛する気持ちが足りなかったかな、って感じよね。
盗まれた(騙された)方の隙は確かにちょっと悪いけど
騙された時点で、すでに罰を受けているんだから
これ以上第三者がいわなくてもいいと思うのが
私流だな。
っていうか、スレ違いか。
202 :
おかいものさん:02/10/05 01:33
つか193は返金されたんだろか?チト心配。
ちゃっちいサイトでもきちんと仕事してくれるところもあるし
楽天に入っててもダメダメなところもあるし、予想がつかないんだから
193を責めても仕方ないよ。
まだ自分は騙されたことはないけど、いつ被害者になるか分からないので
きっちり返金してもらう方法を考えようよ。
たまに、返金を封筒の中で生で送ってくる
ショップがあるんだけど、これってどうなんだろう…
204 :
おかいものさん:02/10/06 04:11
それってやばいんじゃないの?
D (どーしようもなく)
Q (くさった)
N (ネットショップ)
>>203
>204-205
203です…ですよね。
確か違反なんですよね。
それになくなった場合どうするんだろう…
返金は振り込んでくださいって言ったのに
封筒で送られてきたんです。
手数料を惜しんだんだろうけど…オイオイ
ある個人経営のネットショップで(去年)買い物をしたら
昨夜突然セールのお知らせメールが届いたのですが
宛先欄に数十人の名前とメアドがまんま列挙されてたんです。
手芸用品のお店なのでほとんどが女性だったし
まあ実害はないと思うのですが
こんなのは犯罪にはならないんでしょうか。
>>207 国内で個人情報保護に関する法律が整備されてないから。。。
お店にクレームをつけるのが一番ではないかなぁ。
209 :
おかいものさん:02/10/06 19:34
>207
パソコンもろくに使えない奴に
DM遅らせるなっつーのよね。
ヴァージンシネマから、同じようなメールきたことあるけど。
やって良いわけがないじゃんねー。ヴァカだなー。
>パソコンも使えない奴に…
それがさー、パソコンショップがそういうこと
やらかしたことあったんだよね。<宛先欄に列挙
さすがに、ユーザーに怒られたらしくて
お詫び状が来たけど…
そのショップ以前も間違えてメルマガでパスワード
洩らしたりして怒られてた。
211 :
おかいものさん:02/10/06 21:49
ヴァージンシネマからは、お詫びのメールも来なかったよ。
>>207 そのショップって、ここの前スレの最後の方で話題になってた
オバショップだよw
213 :
おかいものさん:02/10/07 11:06
そうなんですか
214 :
おかいものさん:02/10/08 19:11
>207
私も同じような経験ありました・・。<名前・メアド列挙
多分同じ店ではないと思うけど。
しかも姉のメアド借りてたから、余計に申し訳なくて。
もう怒ったとしても送られちゃったものはどうしようって感じでした。
メールマガジンじゃなくてグループなの?私たちって??って思ったよ。
あと前スレに実名は挙げないである店の不愉快な対応への不満を書き込んだ
ことがあったんだけど、特にお詫びとかなかったその店が、その後すぐに
掲示板でお詫びしてた(しかも所々に2ch語を使って)のを見てちょっと
怖くなったことがあった。
そんなこまめに2chチェックしているんだったら、もっと店の方をしっかり
やればいいのに、と思ったよ。
ま、偶然だったのかもしれないけどね。
>214
なんか、2CH語で書くショップってすごく嫌だな…
216 :
おかいものさん:02/10/09 00:02
「こだわり」ってサイトで買い物したことある人いる?
安全かな?
むかつく、までは逝ってないけど、ちょっと不思議な店。
元々、2ちゃんの他板で紹介されてた。特別な下着を売っているネットショップの一つ。その店はプロバの鯖にフリメ、バスケットはSSLなし。説明もイマイチ舌足らずだけど、
そのスレには購入者が複数いたみたいだし、叩かれてないから自分も買ってみた。
セール初日だった。自動返信メールは来たけど、手動で来るという確認メールが来ない。
ずっと待ってたら1週間たってやっと返信が。出張で作業が遅くなったんだって。
出張があるのに、なんでいつもより作業が増えそうなセールやってるんだろう?
品物は6日(日曜)発送予定と書いてあった。昨日、家にその店からFAXがあった。
メールと同じ文面が送られてきて「6日発送予定」のまま。
6日は過ぎたのに、なんで「予定」なんだろう。なんでそれをわざわざFAXしてくるんだろう…。
もちろん品物はまだ届いてない。代金後払いだから不安は無いけど、多分二度とここでは買わない。
218 :
おかいものさん :02/10/09 19:21
確かに出張でお返事が遅れてますとかTOPページに書かれても...
なんかお客に甘えてる姿勢が見えます。
>217
うーん、優秀とはいえないね。
なんか内部が混乱していそう。
220 :
おかいものさん:02/10/09 23:15
221 :
おかいものさん:02/10/09 23:17
>219
内部が混乱っていうか、ひとりしかいなかったりしないのかな?
222 :
おかいものさん:02/10/09 23:21
ホームページ製作ソフトの学割版を通販ショップで注文したのですが、
後から「注文書を印刷してFAXで送れ」とか「教師の証明書を送れ」とか
自分の店の商品なのに「商品番号を教えろ」とか言って散々時間をかけた挙げ句、
「在庫がないから入荷したら連絡する」と言われて
注文してから2週間以上経っても未だに発送してくれません。
学校で使うのでもうこれ以上待てないのでキャンセルしたいのですが、
メールに「○○ですが注文をキャンセルします」とだけ書いて送ればいいのでしょうか?
キャンセルの手続きみたいなのがその店のHPに書いてないのでわからないのですが。
223 :
おかいものさん:02/10/09 23:23
>>222 普通はそれで良いはずだけれど、メールとFAXの両方で送ったほうが
いいと思う。メールは届いていないと言われたらそれまでなので。
>222
ひどいね…やる気ないとしかおもえん…
>>217でした。(改行が変ですみませんでした。)
>>218さん
トップページとかで知らせてくれるなら、事前に申し込まないことにするとか
申込後でもすぐに状況がわかって安心できたと思うんですが、
今回の場合は、やっと送られてきたメール中に書いてあったんです…
ひどすぎますよね…。
>>219さん
>>221さん
衣料品の実店舗があって、その特殊下着だけ人気があるからweb通販を
やってるって感じみたいです。おそらく担当者は一人ではないかと思いました。
会社としても本気でネットショップをやろうっていうより、今だけやろうって感じで
社内のバックアップ体制とかができてない印象を受けました。
他のスレで、自分と同じ条件で申し込んだ人が、今日届いたってカキコしてたので
うちもそろそろ着くと思います。こんなに待たされるなら最初に教えておいて欲しかったし
(こっちももっと確認すべきだった!)これだったら店で買ったよって感じ…。
最後は愚痴ですみませんでした。皆さんも、納期の表示などの確認は怠り無く!
>226
せめても横で情報交換できてよかったね。
特殊下着って・・・何?
エチーな下着じゃない?
マムコやアナール部分に穴があいてるやつとか。
マジパンでしょ?
あっ、そち系ね。
老人用の漏れてもダイジョ〜ブの方かとおもた!www
232 :
217=266:02/10/10 20:32
>>230さん
そうです。マジパンです。
確かに特殊下着って言い方ヘンでしたね。みなさんごめんなさい。
ちょっと出かけて帰ってきたら、荷物は無事届いていました。
早速あけて検品したら、サイズが間違えられてました…。
(ネタじゃないですよ)
返品して正しいのを送ってもらえるまでは何日懸かるのかな(鬱
マジパンっていうとお菓子だな。(w
特殊下着なんて、いろいろ想像してしもたよ。
でも、あれで細く(やせる?)ならないって聞いたけど・・・。
234 :
おかいものさん:02/10/11 11:13
>>232 最後まで祟られてますね。
頑張って痩せてください!
返品してどうなったかもレポキヴォン!
235 :
おかいものさん:02/10/11 15:53
私もマジパンのサイズ間違えられてたよ。
ここ見てて他にも間違えられたが複数人いたから、同じショップかと思った〜よ。
数枚購入して一枚がLだった。ま LもMもあんまかわんなかったけどね。
で 亀さんだけど
>>90 のショップの事書きに来たんだった。
私そこ(たぶん)でヤられました。
ビーズのドレス、送られてきた袋の中に割れたビーズが貯まってました。
ビーズ落ちてハゲハゲじゃん!!! 古着かよ!!!
リサイズ済みで返品受付てもらえず。。。(ノД`)着れネー
>232
ふんだり蹴ったりですね…
人事なはずなのに鬱だ…。
>235
え〜〜ビーズはげはげなのに
返品駄目なの?
そういうのは運送会社の保険でなんとかせい、てことかな。
それがねー 連絡とったんだけど「申し訳ありません 今後気をつけます」てだけで
ハゲハゲの事には何も答えてくれないの。今後もなにももう買わねーヨ。
運送中に取れたようなのじゃなくて、元々縫い付けてある糸が古いかなんかで
チョト生地引っ張るとそのライン一列ポロポロ取れてしまう始末。
とりあえず着てみたんだけど、動くとパララン落ちてしまうから立ちすくんだぁよ。
高かたのにあんまりだぁ〜
>>235 あきらめるんじゃない。高いものならなおさらだよ。
私なら、ガツンというよ。そんな、着れないドレス・・・。
あなたは何も非がないんでしょ。
もっと、強くでなきゃだめだ。がんばれ〜。
>235
あー、わかる!
肝心のクレーム内容についてはぼかすショップってあるよね。
239のいうとおり
次からはガツンとなおかつしつこくいうべし。
とにかくお疲れ様ですた…
ガツンと言ったの。
メールもしたの。
でも・・・返事ナシなの。(´・ω・`)
ここの
>>176にでてたEcomに相談したら?
いや、絶対したほうがいいよ。
その店、許せない!
このスレだけで2人もでしょ。
>>235 応援してるよ。泣き寝入りするな〜。
相談しる。
ecomチラっと見てきました。前は読みとばしてたヨ…
ちょっとこれからよく見てみますね、、、>242>243,special Thanx!
向こう(お店)は毎日見慣れてる物でも、ハリウッドスターじゃない一般庶民の私には
滅多に着ない「高級ドレス」なんだからちゃんと対応してほしかったっす。
(と ここ見てるかもしれないお店のネット担当者へのメッセージ。)
>>235 メールよか直接電話で問い合わせたほうが・・・
まさか電話番号も表記してないサイトってことはないよねぇ・・・
>235
的に愚痴で終わる気持ちがあるんだったら
焚きつけたらちょっとかわいそうかなとも思う。
でも、もし後々の人のことを考えて
戦ってくれるならそれはそれで
ありがたいかもしれない。
>>235 242です。私が相談してみたらって言ってるのは経験してるからなの。
ネットショップではなく、実店舗でバッグ専門店だったんだけど4万ぐらいの
バッグが色落ち(おろして、すぐね)し、着ていた白いコートまで汚れた。
店に言ったら「最初はそうなる」って3人ぐらいに囲まれ納得しなかったんだけど
帰った。でも、当時の私には4万は大金(今でもだけど)で、あきらめられず、消費
生活センターのこと思い出して、行って相談した。すごく、親身になってくれて
センターから店に言ってくれ、そうすると、即、バッグ屋からTELが家にきて
バッグ代の返金とコートのクリーニングを申し出てきたのよ。半分、あきらめてた
から、すごく嬉しかった。こちらには何も悪いところはなかったからね。
そういう経験したからEcomに相談ぐらいしてみたらって、言ったんだけど・・・。
うざかったら、スルーしてくれていいから。
248 :
おかいものさん:02/10/15 01:04
あげ
249 :
おかいものさん:02/10/17 16:37
ちょっと愚痴らせてもらいます。
更新予定がどんどんずれていく某店・・・。
その度に振り回される(急いで注文しないと
売り切れる可能性が高いので)客の事も考えて欲しいよ。
本人の希望的予定ではなくて、確実な予定を教えて!
それと、自分で処理できる範囲内で仕事して。
今でもこんな状態なのに、実店舗なんて出して
本当に大丈夫なの?と言いたい。
本当は店の掲示板にでも書きたいんだけど、
常連にいじめられるから、ここで吐き出させてもらいました。
ヘタレですんません。
250 :
おかいものさん:02/10/18 02:22
>249
わかる!
本当に希望的観測で商売するなといいたい
自分も同じようなショップの被害に合ったよ。
客に甘えてるよね。
251 :
おかいものさん:02/10/18 16:59
>249
まったく同じ思いです。たぶん同じショップ・・・
今日、更新途中で投げて買い付けに旅立ったオーナーんとこでない?
手ェ広げすぎて首締めてる。
掲示板はおとりまきがほんとうざい。
252 :
おかいものさん:02/10/18 18:08
その店にしか売っていないものなの?
253 :
おかいものさん:02/10/19 09:52
同じ思いの方がいてうれしい。
>250
客に甘えてる、はまさにその通りです。すぐ私生活を出して言い訳。
で、とりまきが「大変なんだから無理しないで〜(はぁと)」。
プロなんだから客を待たせて「母親する」とか言うな〜!
>251
そうです、同じだと思います。
今でさえ手が足りないと自分でいってるのに、
業務を広げる不思議さ。先を考えていないと言うか・・・。
その事を指摘すると常連がうるさいし。
そういう事は常連が言ってやるべきなんじゃないの?と
思います。本当に店の事を思ってるならね。
254 :
おかいものさん:02/10/19 09:59
>252
もう、よほどのものでない限り買うのやめようかな〜と。
ちょっと最近ひどいので。
255 :
おかいものさん:02/10/19 15:13
>253
すごい同意!
母親だってことを業務がうまく行えない
免罪符にしてる人多すぎ。
違うショップだと思うんだけど、なかなか商品
送ってこないので、問い合わせしたら
自分もさんざん「子供が」っていいわけされた。
それを言ったらこっちが強くいえないだろうという
ことを見越した甘えがさらにムカツクんだよー!
256 :
おかいものさん:02/10/19 16:33
しかもね、子供が急病とかならまだしも運動会なんて前々から予定が
決まってるものでしょう?
そういうの見越して余裕もってHP更新の予定もたてて欲しい。
いちいち言い訳されてもイライラがつのるだけ。
私はもうここはうんざりです。ほかで探します。
BBSもなんだかなぁ・・・いつか厳しい意見が書きこまれたら
常連がこぞって援護してたね。「母親だったら誰だってわかる
はずよっ」みたいな 藁
母親としての気持ちがわかる、わからないじゃないのだよ・・・。
257 :
おかいものさん:02/10/20 01:19
>256
ハゲドウ。
もし急病で遅れるとしても
すぐに急病で遅れますというべきだしな。
自分は無言でずっと待たされた。
258 :
おかいものさん:02/10/20 04:20
セールで安くなってたので服を注文した
在庫ないですサイトの更新が遅れてましたすいませんというメールが来た
あきらめて他の店で服を買った
その後、キャンセルでて服ありますがどうしますかというメール届く
既に他店で購入したという事情を説明し、お手数かけてすいませんでした
また他の商品を買うときに利用させて頂きますというメールだす
ウイルスメールとどく
ウイルスメール送ってすいませんという一行メール(ウイルス付)届く
ムカつきますた
御愁傷様ですた。
260 :
おかいものさん:02/10/20 08:43
マフラー1枚頼んで、送料577円(まあ、これは普通かな)
代引き料630円(宅急便ね)って普通ですか?
カードか代引きしか選択できなかったんで・・・・。
261 :
おかいものさん:02/10/20 08:56
>>260 送料577円とは別に代引手数料630円を取られたってことだよね?
ちなみにクロネコだと、
3万以上10万未満の商品を送るときに代引手数料は「600円+消費税」
だから、恐らく3万円以上のマフラーだったってことかな。
店は月に何個か送る数が多かったりすると、宅配会社と契約して
送料を安く割引することができる。
でも代引手数料は月単位の個数量がどれだけ多くても割引はないらしい。
だから代引手数料だけはその宅配会社の正規の料金を取られる。
恐らくクロネコ使ったと思われるけど、3万未満のマフラーならぼられたかも。
262 :
おかいものさん:02/10/20 10:06
>>261 レス、ありがとうございます。
そう、別なんですよ。
マフラーは9800円です・・・・。
代引き手数料やっぱり、高いですよね。
2回ぐらい別な店で代引きしたとき300円ぐらいの
記憶があったんで・・・。
263 :
おかいものさん:02/10/20 10:22
ただ、手数料は宅配業者に渡す分もあれば、
純粋にそのショップが手間賃としてもらうこともあると思いますので
不当な請求ともいえないのでは?(最初に明示された金額なんだろうし
もちろん、ちゃんとしたショップは261さんが書いているように、
宅配業者との交渉を行って、少しでも安くしようとしているでしょうから、
手数料が高くなる理由として特別な事情が明記されてないのであれば
敬遠されてもしかたないでしょうね。
264 :
名無しさん:02/10/20 10:45
マフラーを扱っているショップということは、主に高額商品が多いだろうから
設定を3万以上にしているんだろうね。
だから、代引き手数りょを630円にしてるんだろうと思うよ。
客単価が3万を超えてるんだと思うよ。そんな店で1万以下の買い物をする客は
手間の分余分に負担しろーと言うことでしょう。
1万の物を梱包する手間も、10万の物を梱包発送する手間も同じだからね。
まぁ、それを客に負担させて良いかは問題あるけどね。
すべて了解して買ったんだからいいでしょう。
265 :
おかいものさん:02/10/20 10:57
>>263,
>>264 レス、ありがとうございます。
ただ、漠然と「高いかな〜?」と思い、気軽にここに
書いてしまいました。
あまり、ネットショップで買い物しないもので・・・。
おかげで、いろいろ勉強になりました。
>265
でも本当に漠然と高いね。
送料ってもっと今後便利になって安くなるとイイね
>256>257
今更だけどハゲドゥ。
私が無視されたショップは(他にもそういう客が沢山いて
抗議がきたらしく)HP上で「ネットショップ経営者に
休みはないんですか?」と逆に切れてた。
確かにそうだけど、ずっと注文チェックしてろってわけじゃ
なくて、せめて商品出した日くらいはチェックできる環境か
要員を用意するべきなのでは?と思ったよ。
>267
>チェックできる環境か要因
その通り!
人員を増やせないなら
結局処理できないほどにフロシキを広げなきゃいい。
無計画を客のせいにされても困る。
自分も今まで2件のショップの対応の遅さで
トラブったけど、「自分は頑張ってやってます!」
みたいな切れ方とか、子供が…っていう言い訳された。
1つは商品が間違えて送られてきて在庫がなかったから
返金待ちしてたのに、1ヶ月返金されず戻ってきた時には
送料が引かれていた。というクレーム。
もう一方は前払いなのに商品がいつまでもこなかったという
トラブルだった。
ネットショップの資格みたいのをつくってホスィ。
もし自分がそんなDQNショップで買い物するはめになったら鬱だ・・・。
初心者でも誰でもお店が出来るネットショップは少し怖い。
おみせやさんごっこじゃないんだからきちんと対応してほしい。
ほんと、客を舐めてるっていうか甘えてるっていうかそういうの大杉。
まぁ、大抵主婦の暇つぶしショップに多い。
同じ主婦でもお勤め経験のある人は対応がいいと思う。
ヤフオクみたいに評価っていうのがあればいいのに。
>269
まともに(真剣に)やってるショップだったら、「特定商取引法に基づく表示」に
従って、住所/氏名/電話番号が明記されてるから、見分ける目安になると思われ。
勿論、明記しててもダメな所は稀に有るけど、主婦の片手間ショップだと書いてない
所が多いYO。
私の経験では主婦のオーナーの方は割と時間があるためか、そこそこ
イイ感じのショップが多かったなぁ。
逆に兼業(っていうのかな)のオーナーは忙しいっていう言い訳が多くて、
甘い感じの「お友達感覚」のショップもあった。
実店舗でこんな対応されたら、かなり落ち込むし店側もヤバイって思う
ようなことでも、メールだと謝りやすいためか、やっぱりトラブルとか
失敗が多いように思う。
でもこの商品をこの値段で買うのだったら、こんな扱いも値段のうちかな
なんて思ったりしたりもするし・・。
ただ実店舗と違ってこっち(消費者)の個人情報を渡してるから、なんか
ちょっとのことではクレームとかしにくい感じがして、余計に悔しい気がする。
一度クレーム出したら、次注文した時にいい商品送ってくれない
なんて事はない?結構オーナーの性格が出てる
店なんでチョット心配。考えすぎ?
前のクレームとはサイズ違いに関してだったんだけど
「輸入物なので多少の誤差はあります。」と相談に応じてくれなかった。
SHOP側もクレーマーが来たりして疲れたりすることはあるだろうと思うよ。
でも、個人的ないいわけを他の客にしちゃいけないよね。
すごく対応がいいところは即日発送とか、半日以内で返事が
来るけど、そこまでしなくていいから、早くないところは
あらかじめ何日くらいで、どう進行するのかとか
すぐ返事できなくても「ちょっとお待ち下さい」とか
反応がちゃんとしてればいいのにな…
>272
うん、そういう怯えはあるね。
SHOPのほうはこの客に売らない…という権利があるらしいし。
でも、クレーム出したら嫌な事するSHOPなんてこっちから願い下げだ!フンフン
ネットショップって便利だけど、実際に商品を手にとって
検討できないのがネックだよね。
在庫もどの位あるかわからないし、先着順となっていても
実はお客さんによって優先順位つけてたら嫌だなあ。
276 :
おかいものさん:02/10/24 00:11
私は直接の被害者ではないのですが、某○服系ネットショップで
一人のお客さんがお店に対応に関しての抗議をしたところ
ご贔屓さんが出てきてかばうかばう...抗議した本人はヒステリックとか
言われちゃっててこれが前のこスレで話題になってた「クレーマー扱い」って
やつかと納得いたしますた。
私は抗議した人はごもっともと思ったけどな。
277 :
おかいものさん:02/10/24 00:22
>>276 ごひいきさんが出てきてかばったってことは、掲示板でクレームしたの?>その人
クレームするなら、最初はメールで個別に出たほうがいいのに。
掲示板でやると、そういうアホが出てきて話がややこしくなるしね。
278 :
おかいものさん:02/10/24 00:42
>277
そうです、書いてませんでしたねごめんなさい。
掲示板での出来事でした。
>>278 店の人も店の人だよね。なにはともあれ客同士の喧嘩だよ。
それを見て嫌な気分になるのも客だし、しっかりして欲しいよ
280 :
おかいものさん:02/10/24 04:26
ああ、そのSHOPどこかわかる気がする…
281 :
おかいものさん:02/10/24 07:41
>276
もしかして‥‥イベント形式のネットショップ?
282 :
おかいものさん:02/10/24 10:07
トレーニング用のマットを買おうと思ってるんだけど相手が有限会社なんだよね。
なんか不安だけど大丈夫かな?
283 :
おかいものさん:02/10/24 10:40
>>282 それはあんまり関係無いと思う。
(さすがに一部上場有名大企業株式会社と比較するとアレだけど)
社名でgoogleして酷い悪評がないか調べるとかで対応したら?
あと、電話して品物や申込についてなんか質問してみるとか。
ああ、質問への対応はすごく参考になるよね。
有限会社でも、いまは資本金300万いるし、昔ほど簡単に設立できないよ。
286 :
おかいものさん:02/10/24 22:47
>281
うーん、たぶん違うと思います...
287 :
おかいものさん:02/10/24 22:59
あほか
登記せずに有限や株式を名乗る会社はネットでは山ホドアルネ
馬鹿者がぁ
ドメインをみればいいのでは?co.jpとかは本当の会社(有限・株式)
じゃないと取れないって聞いたことあるよ。
間違ってたらごめんね。あんまり詳しくないので・・・。
co.jpはcomより高いってだけじゃないの???
>282
通販で鉄アレイ売ってる製作所も有限会社だし、ウエイトプレート国内シェア何十%て
会社でも有限会社の町工場だったりするZO。
ただ、トレーニング用って銘打ってる商品は何でも高い。
トレーニング用マットなんて、大きなホームセンターで売ってるゴムシートで十分
漏れはバーベル/ダンベルを置いとくのに、ホームセンターで安く買ったゴムシートと
ゴムのドアストッパーを使ってる
288です。調べてみました。
.jp日本に本店や支店の住所があれば、組織種別を問わずに登録可能。
また国内のドメインでは初の個人取得が可能です。
.co.jp株式会社・有限会社・合名会社・合資会社などの企業・営利法人のためのドメインです。
.ne.jpネットワークを使ったサービス・情報などを提供する側、つまりネットワークサービス提供者のためのドメインです。
.gr.jp新しくできた、ジョイントベンチャー・社会活動団体・組合的組織等のためのドメインです。
.or.jp(a) 財団法人、社団法人、医療法人、監査法人、宗教法人、特定非営利活 動法人、特殊法人(特殊会社を除く)、農業協同組合、生活協同組合、 その他 AC、CO、ED、GO、地方公共団体ドメイン名に該当 しない日本国法に基づいて設立された法人用のドメインです。
(b) 国連等の公的な国際機関、外国政府の在日公館、外国政府機関の在日 代表部その他の組織、各国地方政府(州政府)等の駐日代表部その他 の組織、外国の会社以外の法人の在日支所その他の組織、外国の在日 友好・通商・文化交流組織が登録できます。
.com企業または営利法人のためのドメインです。 SOHO・個人でも取得可能です。
.netネットワークを使ったサービス・情報などを提供する側、つまりネットワークサービス提供者のためのドメインです。
.org.comや.netに属さない法人や任意団体のためのドメインです。
だそうです。.comよりco.jpの方が安心ということですよね。
ちょっとグチらせて。
あるお店でシャツが安かったので買ってみたら、安いだけあって柄がなんかヘン(W
返品できるとあったので返品を申し出たらセール品は返品できませんと言われました。
どこにもそんなこと書いてないので抗議したら交換ならいいですという返事・・・
仕方なく少しお金を足して別のニットを注文したらホツレがある(怒)
クレームを出したらその後ぱったり返事がなくなった。
もういやーーー!!
シャツの代金+往復の送料+ニットの代金+送料をかえせーーー!!
>291
ためになりますた。サンクス
>292
セール品の返品ができないところは多いけど
書いてなかったんならあっちのミスだよね。
クレーマー扱いされたのかな?
悪いのは292さんじゃないんだから
しつこく請求したほうがいいかもよ。
294 :
おかいものさん:02/10/26 22:14
「ルカ」という名の犬を飼っている人を
どなたかご存じないですか?
犬の種類は「キャバリア」で、ルカのお父さん犬の名前はレオ君です。
杉並区に姉妹で住んで居たのですが、今はわかりません。
静岡県出身で、A型、160cmぐらいで、おうし座です。
色白のすごい美人です。
もう一度会いたいので情報下さい。
295 :
おかいものさん:02/10/27 01:28
ヤフオクで知って直接サイトで注文した家具のネットショップ「ふ○う」。
ここは商品注文して代金前払いしましたが、一向におとさたなし。代金を返してくれと
いってもなしのつぶて。もう半年も。詐欺にあったようです。電話は通じないし、
店もあるのかどうか・・・。でも今でもサイトはありますが。
みなさんも気をつけて。
296 :
おかいものさん:02/10/27 02:13
>>293 レスどうもです。
請求するにもこちらからのメールに対して返事がまったく来なくなってしまったの。
ホツレありのニットに関しても、わざとやられたような気がするし。
あーー晒したい!!!
298 :
おかいものさん:02/10/27 10:53
>>297 消費者センター行けば?
返事しないなんてふざけてるよ・・・。
299 :
おかいものさん:02/10/27 11:52
安いだけあって柄がヘンって、サイトで柄見れなかったの?
ホツレってどんな?悪意があるような?穴あいてるならひどいけど。
安いやつって、縫い目へぼくて糸ちょろちょろ出てるの多いよ。
とりあえず電話してみた方が早いと思う。
>>299 アップの画像がなくて、全体像ではいい感じだと思ったのに。
安いからと思ってとびついた自分が悪いんだね(;_;)
もうこの店では買いません。
301 :
おかいものさん:02/10/28 21:47
近所の雑貨屋で買ったスカーフが、ネットショップで3倍の値段で
売られていたのには驚きました!アジア物だから値段の差って仕方ないのかも
しれないけど、3倍の差はあんまりかなーと思いました。
>300
おつかれ
>301
せめても、自分は安く買えた方でよかったね…
自分は逆のパターンだったので泣…
それからというものそのSHOPで買うのに
信用が置けなくなりますた。
>>301 「webショップの方が安く手に入る」というイメージがあるのだけど、
逆もあるんだねー。
やっぱり買い物するときはリアル店舗も含めていろいろチェックしないと、ってことか。
304 :
おかいものさん:02/10/29 10:00
夏に某ネットショップでシャツワンピースを購入したのですが…素材は棉100で、写真では
ハリのある感じに見えたんですよ。(カッターシャツ程度の厚さとハリ感)
襟も袖もピシッとして、透け感も全然なかったし。
ところが実際届いたら、えッ?手ぬぐい?っていうくらい薄い生地。
(料理を蒸したり濾したりする時に使う「ふきん」みたいな生地)
着ると勿論透けまくり、ハリもないからヘロヘロフニャフニャでシルエットもダラ〜ンでした。
写真に比べると相当安っぽい感じで、ボタンが一つ取れて届いた…
「あの写真だったら私じゃなくてもぜったい良く見えるわ!」と自信を持って
言えるくらい、写真は良く写っていたんだよ…
バーゲン品で半額(¥5600→¥2900)のどうせ安物だけど、
その値段分もない位安っぽかった。大中とかで千円位でありそうな。
元の値段で買った人は怒ってないんだろうか…私は一回着て捨てた。
バーゲン品は不良品以外返品不可ってあったし、もう面倒だったので。
305 :
おかいものさん:02/10/29 10:07
>>304 ボタンが取れて届いたのなら不良品じゃないの?
言えば返品できたのでは・・もう遅いか。
完全に取れてボタンも無くなってたら返したかも知れないけど
殆ど取れてほつれた糸の先にかろうじてボタンがひっかかっていたので
自分で付けなおしました。
まあ、大した出費ではないからというのもあって諦め早かったです。
いい気分はしなかったけどさ…
また発見してしまった・・・
310で書いたスカーフと同シリーズのシャツが、
別のネットショップで2倍の値段、また他のネットショップでは
3倍で売られていました。
それと・・・
私がネットショップで買ったパンツが、雑貨屋では
約半分の値段で売られてたのを発見。泣きました。
昨日の出来事です。
私もバリのシルバーアクセをネットで見つけて買おうかと思っていたら
地元のショップで四分の一の値段で売られてるのを発見。
サイトがおされで高級感を出しているところは要注意かも・・・。
それを納得して買うなら別にいいけどさ。
ネットショップって実店舗を出さない分お安く…みたいな印象があるけど全然そうじゃないね。
っつーかそんな印象をもっていたのは私だけ?
ビーズアクセサリーはネットショップでよく買うよ。
お店で売っているのの約半値ぐらい。
逆に、半値位じゃないと買わないかも。
実際商品見て買える訳じゃないんだから、普通のお店より安くて当然って思う。
自分の中で、この値段なら騙されてもいいかっていうラインを決めて
ネットショッピングは楽しむようにしているかなぁ。
311 :
おかいものさん:02/10/30 21:28
あげとく
>>309 私もそういう印象持ってたよ!
だから301さんのレスとか読んで、ちょっとビクーリ。
海外の物って、仕入れルートや仕入れ方法によって値段が変わるのかな。
店長が直接買い付けに行って、自分の目で見て納得したものだけを購入してる店は
旅行がてらでも人件費や旅費が含まれてるのかも。
現地に知り合いがいて、品は選べないけどコンスタントに送ってもらえる店は安いとか、かな?
でもアジアン雑貨はピンキリだよね。
現地で買ったらものすごーく安いんでしょ?(私、海外行ったこと無いのでわからないけど)
>>312 そうそう、現地で買ったら日本で買うよりかなり安いですよ。
旅行に行く度にショックを受けてます。
日本で高く売られているのは送料、税金、手数料が入ってる為も
あって仕方ないとは思うけど、利益はかなり出てるはず。
でもネットショップと実店舗の値段に数倍の差があるのは
納得いかないかも。仕入れの量、ルートなどによって単価が変わるという
のは確かだけど、ネットショップってテナント費かからないのにね。
現地の方が安いのは当たり前。物価が安いんだもん。
313さんの言うとおり送料、税金、手数料等がかかるから高くなる。
それと、日本相応の物価に値上げされてる。
どういう仕入れしてるかによるけど、何も手を加えないで売るなら
ぼろ儲けだろうね。個人で買うなら個人輸入するか現地で買うしか
ないわけだから高くても仕方なく買うか、個人輸入するかだね。
だからアジアンショップが増えたんだろうね〜
同じモノでも、実店舗より数倍の値で売っているネットショップって
いいのかな、と思う。
私がベトナムで買ってきたイスは、軽〜く10倍くらいの値段で売られていました。
もちろん、旅行代を考えれば高いし、持ち帰ってくるのも大変だったけど。
自分が気になるのは、日本で高く売る分にはいいが、現地の生産者を叩いていたら
いやだな、と。
>>317 そうだよねー
んで、そこに目をつけたのがフェアトレードなんだけど
あれはあれでアレだと思うのは漏れだけ?w(十分高いと思う。。)
>>318 私も思いますよー。
フェアトレードとなっていても、実際のところ不明な点も多いので
もっと細かく情報公開して欲しいかも。
320 :
おかいものさん:02/11/04 00:06
>>318 えー高いのかな?
フェアトレードで何点か購入したけど、オーガニックとかであの値段なら
許せると思いました。ワンシーズンで着用できなくなったのもあったけど、
まあ値段が値段だからしかたないかっと思える設定だと思うの。
ただ、317さんの言うようにもし買い叩いてたらそれは許せない。
フェア−だと思うから納得できるのであって...
某古着屋で状態がBとなっているものを購入したら毛玉だらけでした。
(コンディションについての記述は特になく、写真にも毛玉はうつっていませんでした。)
やはりネット上での古着の購入って難しいのかなーと思いました・・。
>321
うん、状態って多分に主観で判断するからね。
自分も、サイトの説明ではそんな記載なかったのに
ボタンが全部とれてたとか、破れてたとかあったよ。
ネットの買いものはギャンブル性があるよね。
>231
>322
確かにギャンブル性あるよね。
新品の洋服でもかなり写真の出来具合に左右されるし。
私はネット通販で、今まで古着に挑戦したことはないです。
(普通の洋服でもかなり失敗してるんで・・・。)
私が嫌なのは「フレンドリー」と甘えを混同してるショップ。
アンケートとかイベントの宣伝とかはしっかりやるのに、
商品を頼むと受注や発送がいい加減。
売る気あるんか?って感じ。
メルとかの文章はそっけなくてもいいから商品の対応をちゃんと
してくれって思う。
>323
激しく同意。
正直フレンドリーさをショップにはあんまり求めてない。
きっちり仕事をしてくれればそれでよし。
325 :
おかいものさん:02/11/06 12:42
ショップチャンネルでリーボックを買ったら、完璧返品商品だった。靴の裏底に泥がベ〜ッチョリ、もう嫌んなっちゃう。
返品しようとして電話したら、オペレーターに「ホントの話なんですか!?」なんて言われちゃって・・・。
悔しいけど、頭に来たから、その場で電話きって・・・泣き寝入りです。
もう絶対、あそこでは買わない!!
>>325 泣き寝入りしない方がいいと思うけどな。
328 :
おかいものさん:02/11/07 23:05
329 :
おかいものさん:02/11/08 17:15
友達のプレゼント用にピアスを注文したら届かない。
3〜4日でお届けなんて書いてたくせに一週間待って催促のメールしたら、
「お客様に喜んで頂けるラッピングを考案した末、包装用の資材の入荷が遅れ…(略)」
なんてメールが2・3日後に来た。
そして3日後やっと送られて来たと思えば決済用紙が同梱されてない始末。
別に支払わなくても良いならコッチは構わない。ていうか嬉しいけどw
ひにちかかり過ぎだし、友達の誕生日終わっちゃったし…
怒りが収まらないです。
うーん…どこらへんが「喜んでいただける」だったんだろうか…。
ラッピングを変えるために発送が遅れるって、もしそれが本当に
遅れる理由なら、一言事前に連絡すべし!だよね。
誕生日間に合わなかったんならラッピングが少々良くなったとしても意味ないし。
お友達へのプレゼントはどうしたの?
他の品を買い直してプレゼントしたのなら、間に合わなかった旨を断って
返品したほうがいいかも。
>一言事前に連絡すべし!
んもぅ、本当にその通り!
だから私もそうメールで送ってやったんだけど返事はなかったよ・・・
友達には「ちょっと遅れてるみたいだから待っててね」と伝えて、
ケーキだけの誕生日を過ごしましたよ トホホ
今日だって、問い合わせは18時までなら同日中に返答します。って
書いてあったからメール送ったけど、結局何も来ないまま18時を迎えました(泣
332 :
おかいものさん:02/11/08 18:47
ネット通販がトラウマになる事もあるから気をつけて。。
>329
災難だったね…
多分ラッピングのことはいいわけで
忘れてた…ような気がする。
334 :
おかいものさん:02/11/14 14:32
こういうことがあるとネットショッピングは恐い。
昔だったら出前が大量に届くっていういやがらせですかね。
*派遣先企業から契約解除されたことを逆恨みし、他人のIDとパスワードを使い、
インターネットの買い物サイトに大量の商品を注文したとして、警視庁ハイテク犯罪
対策総合センターは14日までに川崎市宮前区宮前平、アルバイト穂積崇志容疑者(29)
を不正アクセス禁止法違反などの疑いで逮捕した。
調べによると、穂積容疑者は港区内の人材派遣会社からネットショッピング会社大手の
楽天〈4755〉(目黒区)に派遣され、顧客サービスを担当したが、勤務成績が悪く、
4カ月で契約を解除された。
同容疑者は顧客のクレームが原因と思い込み、嫌がらせのため、9月8日未明、
横浜市内のネット喫茶から顧客の会社員(35)と派遣先の上司(27)のIDなどを
使い、ワインや下着など計約29万4000円相当の商品を勝手に注文した疑い。
商品発送前、電子メールで確認が行われるため不正が発覚した。同容疑者は、2人が
楽天の会員スペースに開設していたホームページも勝手に削除した。
同容疑者は退社時に20―30人分の会員のIDやパスワードを持ち出しており、
同センターは入手方法などについて追及している。
実店舗とオンラインショップを両方やってる店って、どうしても
オンラインの方がおざなりになる気がします。(全部とは言わないけど)。
店舗の方の情報ばかりが載ったメールマガジンとかが届いて、それも
かなりのお得情報だとなんかカナスィ。(店舗だけの特別サービス!とか)。
その店舗まで行けないからオンラインで頼んでるのに・・。
更にそういう店ってネット注文だとトラブルに合う確率も高い。
オンラインの方は所詮広告なのかな、もしかして実店舗の方の在庫処理?
とか思う時がある。
オンラインショップ経営する人は、実店舗から遠い所に住む人のことも
考えてほしいと思う。
>>335 はげどうかも。オンラインに載せてる商品も、実は実店舗優先にしてる
所もあるので実は在庫が残ってなかったりするし、
「お店の方にはもっと色々あります」と書いてる所もたまにみかけます。
手を抜くならオンラインはやめて、実店舗だけに絞ればいいのにと思います。
>334
すげーやだなー…それ
>335
そうなんだよね、自分は実店舗があるところは
なんとなく敬遠しちゃいます。
実店舗があるネットショップで服を注文したら、タバコのニオイが
染み込んだ商品が送られてきた!封を開けるとプーンと漂うほどの凄さだった。
洗う時に漬け置きしたらニオイは取れたものの、いやな感じだった。
(その店は実店舗に在庫確認してから発送する)
ちょっと>199の例えはズレてる感じ。
契約をしている限り、公園のベンチ...の例えとは違うでしょ?
その例えで犯罪者を生んだとしても、罰せられることはないはず。
だから全面的に悪いのは騙す方です。
そういう「騙される方も自己防衛能力が低下してるから」っつー
詭弁ははっきし言ってムカつく。
>193がんがれ!
>>340 ひさしぶりに馬鹿っぽい人発見!
罰はなくても罪はあると思うな。
>340
どうしたの?すごい遅レスだが・・
でもいってることには同意。
自衛はもちろん大切だが、だまされた時に
騙した人もだまされた人もどっちも悪いなんて、
同列に並べられるほどの罪が被害者にあるとは思わない。
日本は加害者に優しい国だって言うけど本当だよね。
新聞でみたけど社団法人・日本通信販売協会の「通販110番」
というのがあってネット通販に関する苦情や相談を受け付けてるん
だってね。
知らなかったよ。
345 :
おかいものさん:02/11/19 03:38
>344
そうなんだ〜サンクス
覚えとくよ
347 :
私は眼鏡屋:02/11/21 15:04
皆あほか
348 :
おかいものさん:02/11/21 17:35
むかつく訳ではないが
リニューアルして、ものすごい一部にしか
対応していないタグでサイトを作っているショップが
あって、もったいないなーと思った。
タグミスも多くて、しかもMIDIが掛かる。
>346
了解
>>348 ショップって画像多めだし、大抵のお客は全表示する前に帰っちゃうよ…
前から利用してたショップ。
1回目、普通にやりとり。注文から商品着まで5日
2回目、受注確認のメールがこないので問い合わせようとした日に商品着。
慌てて入金に行く。
3回目、またもや確認メール不着&商品もこないので問合せたら、「メール
は送った、親が危篤だからそれどこじゃない」と逆ギレ気味の返信。その5
時間後に「メールしてなかった。済みません。商品は17日に送ったので届く
はず」と平謝りのメール着信。
で、今のトコ商品届いてませんが、何か?
っつか、発送時に宅配の伝票ナンバー教えてくれるのって、実は凄いサービ
スだったのか?(今まで利用してきたトコはほぼ教えてくれたんだが…)
>349
なんか、どんどん対応が悪くなってないか…?
個人的に個人の事情を、客に対するミスのいいわけに持ってくるのはダメ…
そういう事情が起きたらすぐに全員に「待ってください」送信とか
するべきなんじゃないかなー。
で、届いてないってなんでなんだろう、下手したら本当は送ってない?
伝票ナンバーは教えてくれないところも結構多いよ。
できれば教えて欲しいんだけどね。
>350
その通りでした(藁<届いてない
責任者が調査を出荷スタッフに任せたまま、自分はチェックいれなかった
ようです。しかも発送伝票確認してなかったって…何調べたんだよ。
349書き込んだ後に問い合せして返ってきたメールによると、責任者はショップ
以外にWEBショップのコンサルとかシステム設計等幅広く仕事やっててショップ
に手が廻らず(でも注文メールは自分だけで捌いてるって、ショップの体制とし
てどうよ)曰く「最初はボランティアで始めたが、やっていけれなくなってショッ
プにした。出荷スタッフもいわゆる健常者でないためミスを連発して困っている」
だそうな…
350さんの書いてることも実はメールで伝えたのよ。その答えが↑だもんなあ…
もうすでに逆ギレメールの時点で、怒るの通りこして哀しくなってたんだけど。
商品は結局22日に出荷、23日着。
長文スマソでした。
誤 <届いてない
正 <送ってない
でした。スレ汚し重ねてスマソ…
353 :
おかいものさん:02/11/24 16:45
>351
最終的には届いたということか…それはよかったけど…
事情をえんえん聞かされるとよけい腹が立つって言うか
飽きれるよね。
スタッフがどうだとか、幅広くやってるから手が回らないなんて
関係ないよ…こっちが「それは大変でしたね」といって
許してくれることを期待してるのか…?
>>351 >出荷スタッフもいわゆる健常者でないためミスを連発して困っている
という言い訳が禿げしくムカつくんだけど…その対応。
自分は健常者だけど、以前同じ職場に障害のある人がいたことがある。
その人は自分が「健常者じゃないから」と言われるようなミスをしたり
態度を見せれば障害のある者みんなのイメージを落とすことになるから…と言って、
いつも本当にキチンとした仕事をしてくれていた。
その店長の「健常者でないためミスを連発」というのは、そもそも根本的に間違っている。
ミスをされないような管理体制ができていないだけじゃん。
まるで「健常者でない者をスタッフに使っているからミスも大目に見られて当然」と
言ってるように聞こえるよ。
言っちゃいけないことばっかり言ってるね、その店長って。
レスサンクスコ。
>353
人間のやることだから、うっかりミスもあると思うんですよ。だから最初に
「済みませんがお調べします」って一言言ってくれたら、その後もし向こうに
不手際はなかったという報告を受けても、「ああそうなんだ」と納得いくん
だけどね。最初から最後まで言い訳的事情説明だったからね…
>354
その一言を見て(´・ω・`)でした。「自分の指導不足と管理不行き届きで」
という一文もあったけど、何も解ってないわこの店長。詫び状なメールの
文面から、「私が悪いんじゃない」というオーラがビシバシと(藁
でもその、354さんの元同僚さんは尊敬できる人だな〜。
ちなみに商品に同封されていた手紙には「351様がもう当店をご利用されない
のは当店にとって辛いことで〜」という文が3回も出てきた(藁
二度と使わんなんて一言も言ってないのに…暗に出入り禁止って言ってる?
呆れたので、「迷惑かけたので金返す」のメールも無視しました。
商品が本当に良い物だけに、ハァ…
話聞いて下さってどうもありがとう>ALL
>355
余談だけど…
自分もあんまり嫌な思いしたもんで
そのSHOPから買った商品を見るたびに嫌な思いを
思い出すようになってしまったんだけど
商品には罪がないよな…と思ってる。
あとは忘れようぜ…お互いに…
戦略の為に入荷した商品をすぐにアップせず、
様子をみて売り出す事ってあると思うんだけど、
その事をあえてショップの掲示板やメルマガでイチイチ
公表するところがあって、これって客をナメてるんでは?と思います。
「まだまだいい商品隠してるけど、今度はどれをアップしようかな」
なんてノリで。
消費者としては送料の問題もあるのでまとめ買いしたいし、
そっちの方がショップの為にもいいと思うのに。
>357
同感です。
というか次の商品予告だったらまだいい。こういう商品を入荷予定みたいな。
戦略とかだとしたら隠しておけばいいだけで、何も知らせることはない。
メルガマ読者だけの先行販売とかだったらまだわかるけど。
送料って大抵オーダー毎(当たり前だけど)だからなるべくまとめられるものは
まとめたいしね。その方が入金もラクだし。
あと対応は悪いけど(それだけでもちょっと嫌だが)、商品はまあまあ気にいってる
店があったんだけど、もっと顧客を増やすためということで事業拡張してしまって
ますます対応に不安が出てきた店もあった。
まあその店の事情もあるんだろうけど、まず小さい店をキチンと運営していくのが先決
じゃない?って思った。
ネットショップって客にはその店にどれくらい客が付いているのかわからないけど、
良い物出してる店は小さくてもやっぱり流行ってるもん。商品の売れ行き見ればわかる。
なんか、問い合わせの的を外してくるショップがあるんだけど…
なんなんだろう。これで2件目。
自分の文章がおかしいのかと見なおしたけど
「再入荷の予定はありますか?」とか
結構明解な文章で書いてるはずなのに。
「ない」ってことをいわないようにする戦略でもあるのかな。
<例>
「この商品は入荷予定ありますか?」
「この商品は○○スリーブとなっております。よろしくお願いします」
「この商品、ボタンが一個なかったんですけど…」
「あの商品気に入っていただけましたか。ありがとうございます」
>>357 なにその店?実店舗がある店なの?
次回の予告を教えてくれるショップはすごく助かるけどねー。
買い物の計画を立てられるし。
>>359 すまん、わらってしもた。
>>360 実店舗はなくて、オンラインだけの店です。
次回の予告もたまやるんだけど、細かい事は一切書かないし。
例えば「次は服とかアクセとかかな?」と超テキトーな
感じで書くので計画も何も立てれません。
で、それとは別に
>>357に書いたような、すでに入荷している
商品を隠し持ってるという事をメルマガや掲示板に公表するんです。
あと送料無料になる金額以上まで買い物をした時、
「送料はサービスになるので、その分他の商品も買ってくれると
うれしいです」という事をメールに書いて来たのには驚きました。
他には、他店の数倍で売ってる商品もあったり、
かと思えば他店にはない、かなり良い商品があったりするので複雑です。
サイトの日記で店主が嫌いなこととか、愚痴ばっかり
書いてるSHOP萎え…
つうか、店主の人格的な自己主張なんていらないYO…
>>362 そういうショップって嫌われるよね・・・
店主が嫌いなものことひとを好きな人だっているだろうに・・・
364 :
おかいものさん:02/12/10 14:40
>店主が嫌いなものことひとを好きな人だっているだろうに
まったくその通り。
SHOPでは我を押さえた方がいいと思うな…
365 :
おかいものさん:02/12/10 14:46
花屋で、私は赤バラが大嫌いです。って書いてて
そこでは買わないようにしよう、と思ったな〜
好みあって然りだけど、メイン商材だろ?と(汗)
>>365 まあ、赤いバラ使ってアレンジとか作りたくないんだろうけどさ、
モノは言い様で、「赤いバラは大変豪華に見えますが、好き嫌いが
はっきりと分かれるお花でもありますので、贈り物では違うお花を
お勧めします」とか書いておけば、赤いバラをネットで頼む男性客とかは
コロっとデイジーとかを頼みそうなもんじゃない?
367 :
おかいものさん:02/12/12 17:28
買取で、シミがある、靴は売れないなど、ブランド物を含めて、数十点送って、
1.5万くらいの査定をされました。
そういうものかなぁ、って思い、もう送料こちら
持ちで送ってしまっていたので、それでもOKしました。
ところが、HPで、シミがあると言っていた品物を新品同様と、
売りに出してられます。
大体そういう感じで、買取額の10倍くらいで売ってられるのに、
今日のおすすめ品で一点づつ出されて、ほとんど出すすぐから、
売れていってます。
業界一の高値で買取とか書いてらっしゃるし、電話では
とてもフレンドリーな感じの方だったのに。。。
みんな、商品を受け取ったとき、がっかりしないのかな。
というか、買取ではキズありとして、消費者には新品同様と
書くところが、怖いです。
HPには客の感謝や介護への励ましの
言葉で溢れてるけど、BBSが無いので、こちらに書き込みました。
横浜の最近実店舗をたたんだお店。
368 :
おかいものさん:02/12/12 17:34
367です。どのネットショップがいいかって、ほんと
買ってみて、実感するしかないんですよね。
また、これはちょっと、、、っていう事があっても
泣き寝入りがほとんど。
消費者同士が情報交換できるような場所が欲しいです。
ネット上のショッピングだからこそ、そういう場所が欲しいです。
>>368 あの…だからここで情報交換してるんですが…
370 :
おかいものさん:02/12/12 18:17
367です。そうですよね。。。いや、なかなか
見つけられなかったので、個人では確かに
運営しにくいですしね。。。
2ちゃんだからこそ、なのかも。
すいません。。。
異様に長い、容量の多いメルマガを寄越さないで欲しい…
複数届くものなんだから、簡素簡潔にしていただきたいの。
スレ違いで申し訳ない。
>>367 その店酷いですね。ネットだとモロ状況わかるし。
実店舗だと直接何か言えそうだけど、メール送っても
適当にあしらわれたりしそうだし。
>>371 スレ違いじゃないですよ。
私のところにはHTML形式で大きな画像つきの重くて長いメルマガが
送られてくるので、どうにかしたいです。でも止めると
お買い物情報が入ってこなくなるし・・。
>372 レス有難うございます。。HPには介護問題での管理人さんの
苦労話とかがあって、それだけ読んでると大変だな、頑張ってって思ってしまいます。
実は一度そのショップ内のオークションで落札した時に、商品が記載どおりの
新品同様ではなかったので、返品する際、お父様の介護、大変だろうなぁ、という
思いから、手紙と一緒にもう使っていないコートを一緒に同封したんです。
すると、何も連絡が無いまま、即4800円で本日のおすすめに並べられ、
即日、売り切れてました。
せめて、一言欲しいなぁ、とは思ったんですが。
そういうショップに初めての買取を依頼した私も悪いですね。
私自身はもう二度とそのショップで買い物をしませんが、
みなさん、本当に満足されてらっしゃるのかしら、と思いました。
hpには喜びの言葉しかないけれど、BBSも無いし。
また、今日の特別おすすめ品など、売り方(商売)がうまいなぁ、とも思います。
管理人はいい人っていう雰囲気がHPに満ち満ちているのも、それと商品は
別だよなぁ、と思いました。
お話したときも、とてもフレンドリーな方だったので、お任せしたんですけれど。
この不景気、みんな体と神経を使って、お金をもらっているのに、リサイクル店長って
こういう口先三寸の人多いのかしら、と悲しくなりました。
>>371 店のメルマガで、商品に関する事以外をクダクダ書いてくるのはやめてホスイ・・・
最近では楽天の中国茶でトップの店。若造の人生論をタレ流し。
そんなん読ませるなっちゅーの。
375 :
おかいものさん:02/12/12 21:21
>
>>374 それって茶イニーズなお店?
あそこのメルマガ、本当にくだらない。
茶請け話しやら取引先とのやりとりやら要らん。
商品の説明だけ簡潔に書いて遣せ!
>>375 そこです!!!
うざい俺語り、ぜんぜんほっこりしない茶請け話、
無駄話ばかりの現地買いつけ情報…。
URLだけ書いて送って来いって感じです。
377 :
おかいものさん:02/12/12 21:45
>それってじゅ●ぽっていう男性オーナーのお店じゃない?
378 :
おかいものさん:02/12/12 22:09
>376
375です。
そうそう!俺語り!!プププ。
茶葉にはぜんっぜんカンケーナシ(・。・)
ア○ノッチ、勘弁しちくり。最近ぜんぜん読む気がしないよ。
379 :
おかいものさん:02/12/12 23:58
HTMLのDMやめてホスィ…
添付ファイルがいちいちついてくるの
怖くて開けられないよ〜
20KB以上のメルマガって迷惑。
せいぜい15以下に押さえていただきたい。
381 :
おかいものさん:02/12/13 11:41
>373
本当にひどい話だと思います。
実店舗でも店主の人柄なんかは分からないと思います、ネットショップだったら尚更...
前に勤めていたネットショップの店主が本当に人格崩壊ぐらい最悪な奴だったのに
お店やBBSでは頑張っている、誠実な商人みたいに言われててほんとうにむかついた。
何がむかつくってお客様をあざむているっていうのが...
商品なんか全然大切に思ってなくて平気で足で踏んだりする奴なんだよー。
でも、確かに本人の性格とか全然知らずにネット見てるといい人に見えました。
悲しい話だけどネットとかは平気でうそもつけるんだから
お客様に対する対応が一番その店や店主などの人柄を表すと思います。
373さんの仰る通り二度とそんな店では買い物してはいけません。
すいません、自分がそんな店主がいやで店を辞めたので興奮してしまった。
382 :
おかいものさん:02/12/13 13:41
>>381 あざとい商売は嫌ですよね。地味な宣伝でも、誠実な対応のお店はあるし。
しかし、その場限りの客をだますような商売ではきっと長続きしないような気がします。
それとも店主の方は稼げるときに稼げれば良いという考えなのでしょうか。
実店舗もたたむそうですし。
383 :
おかいものさん:02/12/13 15:41
大阪の某お祭用品のお店。
履物が格安だったので、確認して購入したら
届いたものがデタラメのニセモノでした。
まず、この商品知識のなさが嫌になりますが、
ウソ情報を平気で出していたという自分達の否は
全く真剣に受け止めてないみたいで、
返品、返金まではともかく、こぎつけましたけど、
手数料とか取ろうとするし最悪です。
あームカツク。
384 :
おかいものさん:02/12/13 15:52
もう、変なネットショップは利用しない。
漏れsofmapが大好きだ。ちと高いけど。
385 :
おかいものさん:02/12/13 15:57
387 :
おかいものさん:02/12/16 00:31
>>367 その手のもの(ネット版リサイクルショップ?)は利用したことがないんですが、
TVでけっこう、リサイクルショップを取り上げているのをみたことはあります。
つい最近、みたものでは、すごい安く買って、安く売りに出しているような店。
一般論でいうと、すぐ売れるとはかぎらない場合もあるわけだから、10倍の
根付け自体は問題ではないような気がする。逆に、その手の商売であったら、
売値の1〜2割で仕入れるようにするというのは、ありそうな気がします。
知らない業界なので、テレビでリサイクル業界の内幕みたいなのを見ただけの
感想なんだが。数百円で仕入れたものを数千円で売り出すのが、その手の業界
かと。
他にもいろいろ問題があって、値付けだけを問題にされているのではないという
ことはわかります。気分の悪いところとは付き合わないことですね。いくら飾っ
ても、そのうち悪評がたつでしょう。そういうところは。
388 :
おかいものさん:02/12/16 10:20
>>378 この茶●香、よほど似たクレームが来たのか、12日配信のメルマガから
「もくじ」を見て興味があるところだけ読んでって書くようになってる…。
アンカータグで飛べるわけでもなし、どうやって選べっつーんだよ。
だいたい目次の見出しだけ見て内容がわからないんだよ。
はっきりと「お買い得情報」「俺語り」「マンセー投稿紹介」って書いてくれ。
>>388 お店のアドレス教えてほすぃ。メルマガとってみたい(怖いもの見たさ)
>>389 楽天トップの検索で「ショップで」にして「彩香」って入れて下さい。
391 :
おかいものさん:02/12/19 03:17
>>387 確かに。
商材は違うが、BOOKOFFの場合、売値の1割程度が買い取り価格だそうだ。
数日前にやはりテレビでやってた。程度にもよるらしいが100円で売ってる
ような本は10円程度で買い取っているのだろう。
買い取り。
392 :
おかいものさん:02/12/19 03:50
楽天の店のメルマガで、
『コメント欄に★印をつけると送料無料』ってあったから、
お茶とか色々買いました。
でもいざ来ると、送料込みで代引になっている。
速攻で電話をしたら、
「そんな筈ない」の一点張り。
実際に書類にも書き込まれているのに…。
一時間後、電話が来たけど
謝罪は全く無く、ただ返金する、との事。
後日きた『楽天での評価にご協力ください』に
そのまま全部書いてやりました。
スッとした。
っていうか、これまでトラブルなかったから、
ちょっとガッカリ。寂しかった。
書き方を間違えました。4行目。
送料込みで代引→送料別で代引。
失礼しまつた。
逝ってきまつ。
394 :
おかいものさん:02/12/19 13:32
原付に乗るようになってレインコートをネットで検索。
たかが雨具されど雨具、探しまくってやっと申し込んだのに
3週間放置プレーされた。その間に苦情メールも2回。
しかたがないので電話してみると、担当者のオサーンが
「どうやらあなたのメールを誰もみてないようですね」
そして無言が続く・・・。「取り消ししてもらえます?」
と聞くと「はいはい解りました。」と謝罪一切なし。
売る気ないんならオーダーフォームなんか作るなよヽ(*`Д´)ノゴルァ
意味不明なキャラクター作る前に仕事しる!
ttp://www.tohkemi.co.jp/
>>394 特定商取引に関する法律に基づく表記もプライバシーポリシーもない店。
買わなくて正解だよ!
396 :
おかいものさん:02/12/19 14:14
私ケミー♪下から説明して欲しいカテゴリか商品を選んでね。
397 :
おかいものさん:02/12/19 14:15
>394
ケミーへのファンレターまってま〜す
だって(w
>>397 一気に1万通ぐらい送ったら叱られるのかなぁ(藁
>>395-398 ありがとうございます。怒ってもいいような会社ですよね?
少しココロが和みました( ´∀`)
電話切り際に「注文受付してないなら紛らわしいので
オーダーフォーム削除したらどうですか?」
って伝えたところ「いや今回わからなかっただけなんでね」
って言われたけど苦情も読んでね〜よお前!
あんな個人経営を信用した自分がバカですた。
>>399 ガンガレ。こんどこそいい店見つけてクレ。
401 :
おかいものさん:02/12/19 16:18
>399
買わなくてよかったよ。
言い訳するお店って嫌いなのよね。
だけど個人経営なのかな。
業界第1位ってHPにかいてたような(w
402 :
おかいものさん:02/12/19 19:30
>>399 最悪だね。怒って当然。個人運営にろくでもないのが多いんだろうが、
しっかりしたところもある。個人、法人とわず、ろくでもないところは
ろくでもない。ちなみに、この最悪のネットショップは法人みたいだよ。
虚偽の表示をしていないならば。
企業名 トオケミ株式会社
本社 〒640-0422
和歌山県那賀郡貴志川町岸小野592
営業所 東京・札幌・盛岡
創設 昭和48年4月
資本金 5000万円
代表者 代表取締役社長 山本 繁
事業内容 レインウェア/ワーキングギアの企画・製造・販売
電話番号 0736-64-5467%8代表)
FAX番号 0736-64-6092
メール
[email protected] <input type="hidden" name="sendto" value="
[email protected]">
ろくでもないショップはJavaScriptをつかいまくっているようだね。
403 :
おかいものさん:02/12/19 19:33
あまりにもHPの作りが雑だったんで勝手に個人経営と思ってました(w
意外とでかいんですね。そのわりに・・・
402さんの言うとおり個人でもきっちりしてくれる所はありますもんね。
今までネットでそう悪い店にひかからなかったんでいい勉強になりました。
405 :
おかいものさん:02/12/21 17:44
1ヶ月前、さるネットショップで雑貨を購入。
支払いは商品到着後3日目くらいで指定銀行口座(複数あり)へ入金。
昨日「入金が確認できません」とのメールあり。
そんなバカなと思い、入金日付と振込んだ口座を連絡したら
確認したところ、ちゃんと振り込まれていました、だとさ。
こっちはとっくの昔にちゃんと支払っているのに
すご〜い失礼だと思いません?
店側の確認ミスなのにさ。
そんなに間違えやすいなら、沢山の銀行指定するなよー。
さらにメールで苦情を言ったほうがいいでしょうか?
おまけに届いた品物はお香の臭いが染み付いてプンプンだったしさ。
>>405 たくさんの銀行指定するのは銀行事情が良くない地域の客への配慮なのかもね。
お香の臭いは苦情しておいた方がいいかも。
>406さんレスどうも
やっぱりここはいっちょ店側に勉強してもらわねばと
メールで苦情しておきました。ちょっとした確認ミスだけど
客にしてみたらとても失礼なことなので。
売ってるものはいいものなので、残念なのでした。
408 :
おかいものさん:02/12/21 21:38
リサイクルネットショップで
値上げ優先ですって所がありますが・・
405,407です
買ったものがお香臭かった&こっちはちゃんと入金したのに
確認してから問い合わせろ、
振込み先間違えたのかとあせったじゃねーか ゴルア と
苦情メールしたところ、こんな回答が返って来ました。
>ご注文フォームにはお振込予定の銀行を選んでいただく箇所がございます。
>○○様は未記入でした。
>今まで他のすべてのお客様はご注文時に銀行名がかかれていましたので、
>入金チェックが容易でした。
>たったの4行ではございますが、11月、12月の混雑時に
>たくさんのご入金がありましたので、
>見過ごしてしまう事も考えられましたので
>ご記入がなかった○○様にだけ銀行名をお聞きしました。
>お香は扱っておりませんが、アロマテラピー用品を扱っておりますので
>エッセンシャルオイルを焚いております。
>今まで皆様からご好評でしたが、ダメなお客様もいらっしゃると言う事は
>勉強になりました。
記入が不備でも送信されてしまうような注文フォーム使うな〜!
それとお前のところでは商品すべてにエッセンシャルオイルの臭いを
プンプンつけて販売してるのか〜ゴルア
不思議なご商売なさってるんですね!!
とまた苦情メールしちゃった、うふ♥なんて返事くるのか楽しみ。
410 :
おかいものさん:02/12/22 03:21
ネット通販でDVDを注文しましたが
12月20までの注文は28日の発送なんだと。
モット早く出荷できないの?
411 :
おかいものさん:02/12/22 04:52
>>410 在庫があれば即日発送の所はいくつもありますよ。
(あのアマゾンでさえそうです)
もしかしてそのお店、値引率がいい?
でも、家電量販店とかでもDVDソフトを扱ってて安くて速い場合もあるので
いくつか見比べてみるとよかったかもしれないですね。
>412
うん…。オイルの臭い云々までは、別に目くじら立ててねじ込む事
でもないと思う。カビ臭いとかならともかく。
注文フォームについてはそれぐらいきっちりいう客が一人ぐらい居てもいいと思うけどね。
臭いは、、、私もイヤかも
これは個人の好みの問題かもしれない
わーイイ香り、ステキな店ねって思う客もいるかもしれないわけだから。
415 :
おかいものさん:02/12/22 17:39
409でし
エッセンシャルオイルの微妙な香りなら私もOK。(私もアロマテラピーやるよ)
でも届いたものは何の香りだか??
本当にオイルのニオイならザブッと浸したんじゃないかってくらい
強烈なニオイだったよ。きっと店舗のほうで(店舗もあり)クリスマスの飾りとして
実際に使用していたか、アロマキャンドルかなんかのニオイがついたんだと思う。
それなのに、「他のお客様にはご好評」だって変じゃないですか〜??
だってわざわざエッセンシャルオイルのニオイを染み付かせて
販売してるのかよーと言いたい。
それもピュアな極上のオイルとは言いがたい、何のニオイか分からん
お香かアロマキャンドルのような強烈なニオイでした。
おまけに買ったものは、キッチン用品ですよ。くさいっつーの。
自分とこの商品管理がちゃんと出来てないのに
他のお客様には好評・・・だって、嘘ばっかり!
いい訳も甚だしいよ。
416 :
おかいものさん:02/12/22 17:47
409,415です
とにかく、自分とこのヘタレWeb注文フォームを
客の入力ミスのせいにしたり
商品管理できていないくせに変ないいわけしたりと
最悪店主のショップ二度と買わん。
ここで晒したいが宣伝になるので出しません。
じゃあ、作り話ってことで。
419 :
おかいものさん:02/12/22 17:55
>>405〜
クレームつけて楽しんでるヤシと、客に対してイヤミで返す店。
どっちもDQNということでよろしいでつか?
420 :
おかいものさん:02/12/22 18:05
>413
だから、強烈にくさかったのよ!それも台所で使うものね。
>417,418
>>1参照
>419
最初はお店のためを思って忠告してあげたのに
ヘタないい訳をされたのでキレたのです。
十分愚痴ったろ? 目障りなのでもう黙ってね。
どちらのお店の方かしら>421
漏れは買ったものがンコ臭かったらダメだな...
私が買った服にはタバコの匂いが染み付いてましたよ。封をあけたら
ぷ〜んと漂って最悪でした。
漬け置き洗いしてやっと取れたけど、本当にイヤでした。
DQN雑貨屋はこれからますます増えるでしょう。
426 :
おかいものさん:02/12/24 07:30
>>409 >ご注文フォームにはお振込予定の銀行を選んでいただく箇所がございます。
>○○様は未記入でした。
選択(選んでいただく)といいながら、「未記入でした」ということは、
ろくでもない入力フォームだということが想像できる。無用なトラブルを
避ける為にも、選択というなら、個別銀行を含めて選択できるようにして
おくべきだろうな。そのフォームのURLを書いてみれば、チェックして
あげよう。
>426
わざわざ天才プログラマさんにチェックして頂かなくとも
どこから見てもヘタレフォームです。
428 :
おかいものさん:02/12/27 01:12
それあたりまえでしょ
経費全然変わってきますから…
430 :
おかいものさん:02/12/28 04:14
>>428 送料が無料かどうかは、せんじつめれば、商品価格に組み込むかどうかということ。
力関係(発送量があって)で、配送費を全国一律料金でやっているのでないかぎり、
発送地域によって料金の差があるのは、ある意味、合理的。
運送屋への払いが全国一律ではなくて、送料無料もしくは、全国一律の送料という
ことは、ショップに近い地区の購入者が、遠隔地の購入者の送料の一部を負担して
いるということになる。実態としてはの話だが。
ヤマトもサガワもほぼ同じ料金体系だが、割引なしの公表配送料は、東京から都内
近県がたしか740円。これが、九州や北海道だと千円はゆうに超えているのが現状。割引はあっても、決して無料にはならない。対顧客で無料とは、どういうことか。しかも本島(本州?)以外も無料とは、そうとう割高な価格表示ということか
もしれないことになるんだよ。
最近の過敏クレーマーさんは釣り師…だったらまだいいなあ…
匂いは煙草のすごいところがあってやだったなあ。
煙草アレルギーなので咳込んじゃったよ。
メルマガとか宣伝でやたらと「赤字覚悟の大サービス商品」
みたいに言うところってちょっと嫌。バーゲン品ならともかく。
購入者なのになんだかプレゼント当選者みたいな言われ方しちゃって
最後には買ってしまってすみません的な感じになってきたり、多少の
手違いは当たり前でしょ?みたいなエクスキューズになってたりとか。
それならまだ適正価格でいいから普通の売り買いがしたいよ…、と思う。
私のタイミングが悪いせいもあるとは思うんですけど、
注文した次の日にセールのお知らせメールが来たりする事が
時々あるので欝です・・・。
>433
あるあるある!しょっちゅうだわ…
去年届いたマフラーなんですが、平らな所に置いて丈を計るとWEB表記より
20センチも短く、短いほうのサイズと同じになってしまうんです。(丈の選択は2種類)
でも手に持って提げた状態で計ると素材の重みで伸びて表記通りの丈になるんです。
だから、もし交換希望しても、受け付けてくれない可能性もあるし
その前に注文した長いほうのサイズはすでに売り切れなので、どうにもできません。
でも普通マフラーや衣類って平らな所に置いた状態で丈を計るんだと
思うのですが、違うんでしょうか?
これが実店舗ならすぐ言えるのに・・・。
>>435 え?ふつう着用した状態で測るんじゃないの?
とくにニットはおいたときと着たときでは20cmくらい差が出ることがあるから
逆に平らに置いた状態で採寸するとクレームになると思うが。
437 :
おかいものさん:03/01/07 15:05
お直しの場合、着用時で丈を計るのでは?
着る人の背丈や幅によって着用時のサイズ変わってくると思うし。
435では説明が足りなかったかもしれません。
その店の他の商品で、伸縮性があるものについては、
元の状態の大きさと伸ばした状態(着た時)の大きさを、ちゃんとWEB上に表記していました。
その表記していた商品は買った事があるのですが、実際に計ってみたら
元の状態の大きさは、平らに置いた時の大きさと同じだったんです。
伸縮性のない商品は、元の状態の大きさだけをWEB上に表記していて、
実際平らに置いた状態で計ると、WEB上に表記していたサイズと同じでした。
でも伸縮性のあるニットのマフラーについては
どの状態で計った時の大きさか明記していませんでした。
それとマフラーは手に持って提げた状態と、首に巻いた状態では
同じ長さに伸びるとは限らないですし。
どちらの状態で計ったか明記していない店も悪いと思うよ。
だけど438の話だとその店の表示癖にかなり詳しいよね?
ニットのマフラーなら誰にだって伸縮性のあることわかると思うけど・・・。
買う前にどちらの状態か確認しなかったあなたにも責任があると思われます。
例えば、「伸縮性のない商品は、元の状態の大きさで表記しています」
等、サイトに書いてあるのなら文句言えると思いますよ。
言い換えれば「大きさが1つだけ表示→伸縮性のない商品」という事に
なりますからね。だけど常識で考えるとニットマフラーは伸縮性のある商品
ですよね。どうしても気に入らないのなら自分の思う事全部メールに書いて
返品したらいいと思います。送料はあなた持ちになるかもしれませんが、
オーナーが「自分に責任がある」と感じたなら送料負担してくれると思います。
(^^)
a
「このメルマガは、当店をご利用いただきましたお客様と
ご購読をご希望いただきました心豊かな方にお届しております」
「心豊か」って…購読を希望しない人間は「心が貧しい」のか。
いや、悪気がないのは解るのだが。
443 :
おかいものさん:03/01/13 14:51
あら
444 :
おかいものさん:03/01/13 14:57
ネットショップでこの連休で今日休んでるようなところは廃業しれ!
445 :
おかいものさん:03/01/13 16:47
>>439 438です。今度から買う前に不明な点はマメに質問するようにします。
>>442 「心貧しき人」は、クリスチャンには最高の誉め言葉です。
447 :
おかいものさん:03/01/15 13:04
448 :
おかいものさん:03/01/15 15:01
>>447 うわ。最低だね、その店。
海外の本だから、著者にちくられたりしないと思ってるんだろうね。
>>448さん
いま見たら、トップのイラスト、変わってました。
でも、お詫びとかは無いんですね。
ほんと見つからなければいいと思ってたのかなー…
攻撃するつもりはないのでさげ。
450 :
おかいものさん:03/01/16 15:15
でも、新しい画像も無断加工/使用している模様…
451 :
おかいものさん:03/01/16 15:24
452 :
おかいものさん:03/01/16 16:31
画像の無断加工って多いの?
盗んだもの売るのと同じなのになあ。
453 :
おかいものさん:03/01/16 16:33
452、盗んだもの売る、でなくて
盗んだもので商売する、でした。スマソ。
(^^;
455 :
おかいものさん:03/01/21 04:11
ちょっと、質問です、すみません。
ネットショップで、自分の手作り品を売ってる人っていますよね。
例えば、洋服とか、ぬいぐるみとか・・・
そういうのって消費税取るものなんですか?
ちょっと、説明不足でした…。
実店舗は無いネットショップで、商品は管理者が手作りしている、
洋服やバッグ、ぬいぐるみ、などなどを扱っています。
で、そこで先日3,500円の物を注文したんですね。
そしたら、消費税込みで、3,800円お振込みお願いしますって言う確認メールが来て…。
主婦の手作りネットショップで、消費税取るのかあ?と思ったし、
(店舗構えてるわけじゃないのに)
それに、3,500円の商品で、なんで消費税が300円なんだ?と…。
ちなみに、送料は定形外郵便ならサービスです、ということなので、
そのようにしてもらったのですが…。
う〜ん、もう少しで、支払期限がきてしまう…。
結構気に入った物だったんだけど、この買い物は見送ったほうが、
賢明でしょうか??…長くて本当にすみません。
>456
どーーーーーーしても欲しい物なら、買えば?
私ならやめますが。
消費税って、別に納税義務がない場合でも受け取っていいんだよ
(気になったので税務署に聞いたから間違いないっす)
なぜかというと、仕入れとかが課税されているから…ということらしい。
しかし3500円×0.05=300円・・?謎
消費税は中小企業を救うという意味もあるのだよ。
だからその人が取っても違法ではない。
でも金額がおかしいから聞いてみたら?
メールとかで。
>>458 消費税そういう仕組みになってるんですねー。知らなかった。
でもアジア物などで、仕入れに小口の普通便で送ったり、自分で持ち帰って
税の徴収逃れてるショップってあると思うけど、それでも更に消費税とる所って
なんだかなーと思う。実店舗の数倍の値段で売ってるショップもあるし。
461 :
おかいものさん:03/01/22 07:33
>>460 日本の場合、消費税ってそういうもんなんだよ。煙草は例外かな。
内税(税込価格表示)、外税(税抜き価格表示)のいずれかと思ったほうがいい。
ショップは明確に内税か外税かを表示すべきだろう。
>アジア物などで、仕入れに小口の普通便で送ったり、自分で持ち帰って
>税の徴収逃れてるショップってあると思うけど、
こんなのは関係ないよ。
>>457>>458>>459 どうもありがとうございました。
すごい参考になりました。
結局いろいろ考えて、やめることにしました。
発送が、保証の無い定形外っていうのも嫌だし…。
このスレ勉強になりますね。本当にありがとうございました。
とあるアパレルショップで福袋を購入したらしょぼくてがっかりだった。
インポート物中心の店なのに、国内の安い某メーカーのアウターがメインなんてひどすぎる。
楽天内の店なのにBBSがないなんてヘンだと思ってはいたけど。。
464 :
おかいものさん:03/01/23 16:03
465 :
おかいものさん:03/01/24 00:59
age
466 :
おかいものさん:03/01/30 03:43
実害はないんだけど。。。
とあるオーブンがほしくて安く売ってる店見つけて注文しようとしたんだけど、
HPには「注文フォームに必要事項を記入して「注文する」をクリックすると
自分のメールソフトに記入データが転送されるからそれを弊社に送ってください」
「弊社から金額等の確認メールを送りますので、それを返信してくれれば
発注完了です」
と書かれていたのに、注文フォームが何時間経ってもメールソフトに転送されない。
注文失敗したのかと思って、他に安いとこないかなあと探したらあったので
そっちで頼んだら自動的にすぐ返信が来たのでよしよし、と思っていたら、
注文できなかったと思っていた所から翌日になって「注文確認メール」が届いた。
しかも、返信もしてないのに確認メールの数時間後に、
「在庫ありましたので本日発送しました」とのメールがきていたので、
ハァ?と思って、詳しい状況説明+品物届き次第返品します(勿論着払い)
と書いたメールを送り、届いた品物もすぐ返品した。
「手違いすみませんでした」くらい書いてよこすかな、
と思ったら、それ以後連絡はなし。
金銭的な実害はないけど、なんでこんなことに?、ってかなり困惑したし、
メール書くのにも時間かかったから、一言謝ってほしかったよ!
467 :
おかいものさん:03/01/30 13:55
3万位するバッグを普通郵便で送ってきたところがあった。
出掛けていたので2日間ポストに入れっぱなしだった、、、
468 :
おかいものさん:03/01/30 21:54
「米国極上古着を格安で提供するオンラインショップ」
というお店で、先日買い物をした。
たしかに安いけど、商品の情報がなさすぎ!
ダウンジャケットを買った。
ネット上には、実寸と写真のみ。
実際届いてみたら、内側がフリースで、帽子が着いていたらしき、
ジッパーの片方が着いていた(帽子はなし)
ネット上に書いてあったら絶対に買わなかった。
返品できると書いてあったからもちろん送り返した。
商品不足だと言ったら、「今後の参考にします」だって!
「何かお気付きの点やご不満などございましたら何なりとお申し付け下さい。
可能な限り誠心誠意対応させていただきたいと思っております。」
北海道にあるお店で、送料だけで2000円!
返して欲しい!!!
もう2度と買わない。
古着屋さんでは初めて買ったけど、こんな感じなんですかね!?
469 :
おかいものさん:03/01/30 22:29
古着は、今の商品ではなかなか見つからないセンスが光るものとか
形が気に入って買うものじゃないのかなぁ
そこがそういう店じゃないのならすみません。
470 :
おかいものさん:03/01/30 22:37
餃子を特別価格で購入しようとしたら出掛けててメールチェックしてませんでした
期限を過ぎたので通常価格になります、とかいうフザケタ店があったよ。
以前どこかに書いたが今共同購入やっててたしかにおいしくてかなり売れてるので
ちょっと複雑な心境・・・。
471 :
おかいものさん:03/01/30 23:21
ペットオフ○ス最悪。
ペット用のキャリーを買ったら、箱なしで梱包はラップで包んだだけ。
しかもラップが破れて商品むき出し状態。
商品も新品というよりは展示品だったみたいな品。
送料だって払っているのに。
もう二度と買わない。
因みに1月中旬〜下旬に届く予定の福袋はまだ届かない。
送料も払っているのに。
むかつくという程じゃないけど。
生理用品をまとめ買いしたら、商品名とロゴがどどーんと入った
ダンボールで送って来てくれた…
473 :
おかいものさん:03/01/31 10:26
>470
メールチェックしてなかったんだからしょうがないじゃん。
メール読んで無くって、気が付いたら期間過ぎてたから、安くしろ!
って言う客もどうかと。
474 :
おかいものさん:03/01/31 10:28
>>471 着払いで送り返して、福袋もキャンセルしたらいいやん。
475 :
おかいものさん:03/01/31 11:34
476 :
おかいものさん:03/01/31 11:42
>>473 >>475 >>470がメールチェックしてなかったんじゃなくて
店側がメールチェックしてなかったんじゃないの?
餃子を特別価格で購入しようとしたら「出掛けててメールチェックしてませんでした
期限を過ぎたので通常価格になります、」とかいうフザケタ店があったよ。
…という事ではないかと?
477 :
おかいものさん:03/01/31 11:50
478 :
おかいものさん:03/01/31 13:04
おお、ワタクシのカキコをめぐっていさかいがっ♪
店長がどっか旅行に逝っててメールチェックしてなかったんですよ。>473
それで通常価格にされたんでアタマに北ワケっす。てへ♪
480 :
おかいものさん:03/01/31 14:23
そんなことするギョーザ販売店店長って言ったらアイツしかいないな。(藁)
ポップファクトリー氏ね
やっぱりなんといってもHPの管理の悪い店はダメだと思う。
あまりに基本的なことだけど、できてないところ結構ある。
注文したら謝罪しつつも「そんな前に売り出した商品が残ってるわけ
ないじゃん」的な対応とか。(更新日とか書いてないからいつ売り出し
たのか知らねーよって感じなのに)。
いつまでもカタログが更新されてない店なんかも「これは売れていない
というとなのか、それともHP管理してないだけなのか」と思って
買うのを躊躇してしまう。
商品に力を入れていて、HPの管理まで手が回らないんですよっていう
良心もわかるけど、購入の第一歩でつまづくのはイヤなもん。
僕はイーカイワイのKAI長です。
僕は、あの有名なマグナムのネットショップも指導しています。
ネットショップのことなら何でも相談してください。
まずはご一報メールでどうぞ
[email protected]
あげてみる。
486 :
おかいものさん:03/02/05 12:34
メルマガがオーナーの近況報告だか商品のお知らせだか、よくわからない
店ってある。
なっがーい文章の間に商品情報がちょろっと挟まれてて見逃す。
というか予定なんだか決定なんだかわからない書き方してあったりして
そんな面倒な思いまでして買うほどのものじゃないから解除したけど。
僕はイーカイワイのKAI長です。有名なマグナムのショップは僕が指導しています。
僕はネットのことなら何でも経験して知ってますから何でも相談していいですよ。
相談したい内容はわかりやすく具体的な箇条書きでメールで送って下さい。
[email protected]
488 :
おかいものさん:03/02/05 21:48
ネットでギフト用に花のアレンジを注文したのですが、
こっちの要望は聞き入れてくれているのかいないのかresponseもなく、
先に届いた商品を画像で拝見すると、なんともちっぽけな色あいで、ビックリしました。
3日でしおれてしまったそうです。
むかついて、掲示板に「申し訳ないけど相手に満足してもらえなかった」と書き込んだら
「申し訳ありません。
でも作った先生も当分落ち込むと思います。(ではさようなら。という感じで)」
という内容だった。
腹立ちませんか??
あるネットでギフト用に花のアレンジを注文したのですが、
こっちの要望は聞き入れてくれているのかいないのかresponseもなく、
先に届いた商品を画像で拝見すると、なんともちっぽけな色あいで、ビックリしました。
3日でしおれてしまったそうです。
むかついて、掲示板に「申し訳ないけど相手に満足してもらえなかった」と書き込んだら
「申し訳ありません。
でも作った先生も当分落ち込むと思います。(ではさようなら。という感じで)」
という内容だった。
腹立ちませんか??
491 :
おかいものさん:03/02/07 23:17
むかつくかも
>489
地域によって花の単価が違うから、こっち(地方)の感覚で関東の
花屋に頼んでがっかりした事がある。
どうせ送料掛かるなら、地方の方が、同じ値段で見栄えの良いものを
作ってくれる可能性もあるよ。
493 :
おかいものさん:03/02/08 04:17
某ベビー服ネット通販。
同じ商品の色・サイズ違いを全て同じ階層に表示させているので、
「次の10件」を表示させても、ずーっと同じ商品が出てきたりする。
「パーカー白・サイズ70」
「パーカー白・サイズ80」
「パーカー白・サイズ90」
「パーカー赤・サイズ70」
「パーカー赤・サイズ80」
「パーカー赤・サイズ90」
…といったぐあい。激しく見づらい。
そして、それらの中から一つをカートに入れるとすぐに「買う」ボタンが出て(それしか出ない)、
それを押すと即「商品確認画面」にブッ飛ばされ、
そこで「OK」ボタンを押すと、いやおうなしに「買い物終了」。
おいおい、「買い物を続ける」という選択肢はないのか??
そのうえ、その「商品確認画面」、 商品の種類だけで、色もサイズも表示されない。
なんのための確認画面なんだか…。
しかも、商品の送付先などの記入後、最後の画面で入力ミスに気づいたので、
「入力画面に戻る」ボタンを押したら、
なんとトップページに転送。もちろんそれまでの買い物は全てあぼーん。
あまりのことにメールで文句を言ったのですが、
(『こうして下さいますようお願い致します』という感じで書いた)
当然のように返信なし。
注文に対する確認メールもなにもなしで、いきなり商品がドカンと届いた。
どちらかというと大手なんじゃないかと思ってたんだけど…、
このサイト、2度と使うことはありません。
遅レス恐縮。過去ログよんでて
>471 聞いたことあるなぁ と思って調べたら
やっぱり自分も嫌な思いした店だった。
掲示板に苦情書いたけど軽く無視。もう買わね。
>471
>>494 オレもあった。
お楽しみセットみたいなセット物を買ったんだけど、半分位使えないやつ。
キャットニップの縫ぐるみはカビ臭くて猫も相手にしない。
即ゴミ箱行き。
すごく嫌な感じの買い物だったよ。
496 :
おかいものさん:03/02/10 23:36
この無視屋、顧客情報無くしたんだって住所も書いてないし危険だね。
ttp://8411.teacup.com/abc777/bbs 業務連絡です。
投稿者:日本カブトセンター 投稿日: 2月10日(月)16時44分43秒
HP担当のんさんへ
大至急ご連絡下さい。
パスワード及びシークレット番号がクラシュのため・・・
全て記録が消えました。
大変困っております。
連絡先が分かりません。
業務連絡 投稿者:日本カブトセンター
投稿日: 1月30日(木)21時03分23秒
HP担当のNさんへ
パソコンがクラシュして・・・・・
全てのデーターが無くなりました。
もちろん・・・貴方のアドレス・電話番号も・・・・・
至急メールを下さい。
唯一使用できる。メールは・・・777@a3.
宜しくお願いいたします。
店主
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497 :
おかいものさん:03/02/11 00:57
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499 :
おかいものさん:03/02/11 17:09
宅配便の伝票番号についての情報です。
先日ネットで買い物をして、宅配便番号を教えてくださいと、
店に言いました。教えてくれたので、トラブルはなかったのですが、
店から聞かされた情報を書きます。
「はじめから違った住所を受け取り先住所に指定し、
宅配便業者とのやりとりで荷物を受け取り、
代金は払わず、正しい住所を店側には明かさない。
という詐欺行為があるので、
基本的に宅配便の伝票番号をお客様には教えていない。」
との事でした。
こういう事もあるんですね。
500 :
おかいものさん:03/02/11 17:22
>499
それを要約すると「面倒だから、教えない」でしょ?
>宅配便業者とのやりとりで荷物を受け取り、代金は払わず、正しい住所を店側には明かさない。
これは、宅配業者の確認ミスで、発送業者には何の問題もないからね。
店側は配送業者に弁償させて終わりだから・・・
501 :
おかいものさん:03/02/11 18:14
>499
いまは初めから教えてくれるところも多いし、
お客をはじめから疑ってるみたいでヤダな。
502 :
おかいものさん:03/02/12 16:22
>499
なんかやなかんじ。
そんなこと頻繁にないでしょうよ。
503 :
おかいものさん:03/02/14 03:18
>>499 500のいうとおり。そのショップのいってることは非常におかしい。
普通、発送伝票は教えますよ。発送日に聞かれなくても連絡してくるところもある。
むしろ、ヤマトの場合は通知サービスみたいなものがあって、例えばi-modeに
通知してもらえば、希望配達日時をi-modeで変更できたりする。
505 :
おかいものさん:03/02/14 12:16
すこしスレの内容と話は変わりますが、
すごいかわいいネットショップ(?)みたいな所の
BBSでオークションの話になったんですけど、
わたしが○○さんはどんなの出品してるんですか?
てカキコしたら「IDは教えません」とレスされてきました
誰もそんなこと聞いてないんですが・・。と思いますた。
あと前わたしもネットショップしたいんですよーみたいなことも書いたら
「ここでは商品の宣伝・販売はできませんよ」
とレスされてきたし。なんだか自分がちょっと悪者みたいな
気分になったので、もうカキコしてません。
変な勘ぐりしなけりゃ、すごいいいサイトなんだけど・・。
506 :
おかいものさん:03/02/14 12:18
>505
警戒心強すぎるね、その人。
文字だけだから余計冷たくかんじちゃうのに。
507 :
おかいものさん:03/02/15 10:00
>>505 みなくてもなんとく想像つくが、どうせ法規に基づく表記も満足してないような
ところじゃないの。そういうのをネットショップとはいわないようにしようよ。
勘違いちゅぷの匂いがぷんぷんなんだが、違ったかな。
>あと前わたしもネットショップしたいんですよーみたいなことも書いたら
>「ここでは商品の宣伝・販売はできませんよ」
ライバル出現とか思ったんじゃないか。きっとせこーーーいちゅぷなんじゃ
ないですか。きっとおあそびでやってる単なる個人サイト%ナネットショップ
なんかじゃないような気がしてならないんだが。違ったかな。
509 :
おかいものさん:03/02/15 18:27
>>507 お遊びではないと思います。
ネットショップというか、クリエィティブ活動中心って感じで。
そのかたわらグッズも売ってる。
けっこう有名だし、変なのもいっぱいでるのでは・・?
それで変に勘ぐり深くなっちゃうのかも。
まぁ気分を害されたことに、変わりは無いのですが(w
クリエィティブ活動.....ヾ( ゚д゚)ノ゛
>クリエィティブ活動
わけわからん…
512 :
おかいものさん:03/02/19 00:11
>>510 >>511 写真撮って(オサレに)ネットに公表したり、
他のネットショップの方たちとコラボの作品を
作ったり、経営者自身のお気に入りを紹介したり。
モデルさんとか(ネットにのっける)、コラボの募集を
しているけど、モデルがこれまたすごい。
はっきし言って多分あれなら誰でもなれるだろ、
的なメンツばかり。まぁ、ネットのイメージ、雰囲気、
経営者と話が合うか、とかで決めてんのかも知んないけど、
さすがにアレは、、、
モデルかぁ…
モデルが顔を出している所で、センスのある作りをしている
ネットショップって見た事無いような…
気の利いたお店はちゃんと顔部分を隠して、余計なイメージを
与えないようにしているように思います。
顔は出しちゃダメだよね…。
素人モデルの着用した商品を買うかなあ。
画像加工しといてほしい。
515 :
おかいものさん:03/02/19 17:50
ああ、なんかそうゆうんじゃなくて、
あくまで「オサレに」っていうことなんで・・。
雑誌のモデルさんみたいなもんでしょうかねぇ。
「商品」メインじゃなくて、HPのイメージ優先な感じ。
モデルも、そうゆうこと承知でやってるでしょうし。
ヘアメイク、スタイリングはいい感じなんだけど、
やっぱりモデルが・・。
商品のサイズとかボリューム感がわかるように人物が入ってるとかなら許す。
517 :
おかいものさん:03/02/19 23:13
楽○で注文したのにいつまでたっても品物も確認メールもこない。
掲示板に「どうなってるんですか?」と自分のメアド付きで書き込んだら「お返事届いてないならあんたのメールの不具合が原因だYO!」ってレスされた揚げ句、「ここでレスしてやるからよく見ろYO!」と注文メールの内容、さらされました。
流石に氏名はイニシャルになってた&住所は県名のみだったけど、かなり嫌でした。
読み次第連絡いただければ速やかに削除しますってはあったけど、、、
もう一回メール下さいってレスして様子見るとかが普通じゃないの?と思うんですが。こういうのって普通なんでしょうか?
楽天にクレーム入れたら?
>>517 それって最悪だね。
517さんはどういうお買い物か知らないけどさ、
例えばそれが「女性用ズロースLL」とかの注文内容で晒されたら
もう死にたくなると思う。
520 :
おかいものさん:03/02/20 17:25
>517
掲示板で個人情報に限りなく近いもの晒すなんてヒドイ。
メールアヂレス書いてるのに、その対応はヘンだと思う…
クレームクレーム!
とっとと商品送って来い
10日前後で18日経過サーバー不具合だから遅れるってメール1通で待てる
かっての。サービス悪すぎ。本当にムカツク。客を
なめすぎ。こっちの入金は3日以内のと制限するくせに。
klezのことを知らない某ネットショップのオーナーから
「Fuck you!! 」とメールが来た。
ウィルスメール送るなって言われても感染してるのは
こっちのパソじゃないのにさ・・・。
丁重にお返事してあげた。
fuck youって…。klez知らずにネットショップ。恐すぎる。
注文したことのあるショップからセールとかのメール来るんだけど
セールのメールを希望しているわけでもないのに送られてくると
アドレスを残したままなのか?と思ってしまう。
この間来たメール、件名が「Re:●●のご注文ありがとうございます」で
セールのメール来たよ。
517でつ。
レス下さった方々のカキコに気を強くして、掲示板に「いきなりイニシャルとか県名とか電話番号の一部をさらすのはどうかと思う」って書いたら朝一番でさくーじょ。
そいで「お問い合わせありがとうございました」とかいうメールが来て、その中でショップに対する批判があったので、本人がわかるようにやむをえず晒しましたって書いてありました。
結局おわびは無し。
どうなってるんですか?って書いたら批判なのかね。
実名晒したいけどそれは無しでってことなので<この板
でもさらしたい。。。
>517 >526
楽天にクレーム入れた方がいいよ。
注文した時にメアド間違ってたわけじゃないよね?
普通、入力したメアドが間違っていたとしても店側は分かるんだよね。
該当するアドレスがありませんって連絡来るから。
自分もネットショップしているけど、時々自分のメアドを間違えて
入力している人がいて、それなのに「連絡のメールが来ない」とか
カナーリ強い口調で言われることとかあったりする。
でも、もし確認のメールが来てないとか商品が来てないという問い合わせが
あったら、いくら注文された方側に問題があったとしても
低姿勢で確認取ったりするけどね。
たくさんあるネットショップの中から自分のところを選んで注文を
してくれるのだからさ。
と、ちょっと偉そうなこと言ってしまいましたので逝ってきまつ。
528 :
おかいものさん:03/02/27 19:04
いやいや、あんたは正しいから逝かんでよろしい!!
529 :
おかいものさん:03/03/01 00:45
ムカつくっていうんじゃないんだけど、HPで英語とかのスペルの間違いが
やけに多かったりすると、商品が良くても買うのを迷ってしまう。
あとタレントの好き嫌いや、特に今は政治の話題をあんまり極端な書き方
してあるショップも「関わり合いになりたくないから買うのやめよう」って
思ってしまう。
530 :
おかいものさん:03/03/02 00:05
楽天の懸賞で、今日当選発表のメールがきて、
そこに思いっきり、当選者のメルアド出てたよ
そこのサイトのBBSに文句が殺到してる
531 :
おかいものさん:03/03/02 00:35
532 :
おかいものさん:03/03/02 01:57
いくら
533 :
おかいものさん:03/03/02 03:33
>530
まじどこですか?
この前適当に懸賞やってたら、メルアドだけ書いて応募する所があって、
「当選者はHPで発表します」って書いてたんですよ。
これで何をどうやって発表?まさかメルアド?と思いながら
応募してしまったような…。
店も商品も覚えてないけど楽天だった気がするんですよね。
晒されてなくても、そんな店にメルアド教えてしまったなんて。
でも予感がしながら応募してしまった私も悪いかー。
あーあ、逝ってきます。。。
534 :
おかいものさん:03/03/02 08:37
>534
ありがとうございました。
どうやら違ったようです。メールも来なかったし。
晒された人はほんとにかわいそうですね。
しかし私はどこに応募したのか…。もぅ応募するの怖くなりました。
>517 >526です。
>527さんへ
メアド間違ってはいなかったのですが、なぜかメールが迷子になって届かなかったようです。
それでもいきなり「お前の指定したメールのサーバの問題だYO!」って。。。そいでいきなり掲示板で注文メール晒しですもん。<郵便番号全桁含
やっぱちょっとひどいんじゃないの?と思いました。
楽天にも苦情言いましたが、「今後ともよろしく」みたいな定形メールが来たのみ。
ちょっと個人情報の管理について鈍感なんじゃないかと思います。
それってショップ全体の信用問題に関わるのにね。
当選者のメアド丸晒しといい、カンベンしてくれ<楽天
537 :
おかいものさん:03/03/02 23:26
なんかここのスレでも以前話題になった
某ギャル系ショップでバイト募集してるんだけど
その内容が
1:掲示板カキコミするスタッフ
(明るく楽しい文章かける方、長文書くのが好きな方。
○○(店名)を好きそうな女の子のHPをネットサーフィンするのが好きな方。
まじめすぎるかたい文はNGです。1カキコミ30円)
なんて募集しているけど、これっていろいろな掲示板で
宣伝する係ってことだよね。
かなりイメージダウンでは…といらぬ心配しちゃうよ。
ちなみに給料はここの商品の現物支給らしい。
>>537 まあ、過去にもそういうバイトってあったし
(今もあるか…)法律違反でもなんでもないんだけど、
そんな大々的に募集すんなよって感じだよね(w
うん、掲示板ってまず「宣伝禁止」のところが多いし
かなり厨扱いされると思うんだけどな〜
>>539 でも、客も厨だから、宣伝カキコの痛さも感じないで
ホイホイリンク先に行って買い物しちゃうんじゃない?
541 :
おかいものさん:03/03/09 00:56
女性向の雑貨屋なんだけどさ・・・
メルマガに、
「ワタクシ、先日シャネルのコレクションに行ってまいりました。
今年はミニが流行りのようで、痩せたらミニがはきたいわ〜と本気で思いました(笑)」
とかいうのが来て、まあどうせババアだろうけど、なんか鼻についてしまった。
542 :
おかいものさん:03/03/09 14:55
kah
544 :
おかいものさん:03/03/10 23:43
545 :
おかいものさん:03/03/10 23:59
>>544 他人がCHANELコレクションを見に行ったのを妬んでるチュプでつか?
546 :
おかいものさん:03/03/11 00:18
547 :
おかいものさん:03/03/11 08:23
人気のあるバッグを注文。
わくわくして待っていたら「サバ押し寿司」と書かれたダンボールで到着。
おしゃれなイメージがた落ち。
梱包材をリサイクルするのはいいけどもうちょっと考えて欲しいよ。
548 :
おかいものさん:03/03/11 08:36
初めてお買い物の人は振り込み用紙を送るので先払いと書いてあった。
取りあえず申し込みしてメールしたら、受診確認も発送確認も
メールなど全くなく、いきなり品物が届いたのでビックリした。
HPにカタログと振り込み用紙を送ると書いてあったので、取りあえず
来たら再度検討して申し込もうと思っていたのですが。
売ればいいと言う、売りつける感じのやり方なので、もう買わない。
549 :
おかいものさん:03/03/11 10:49
>>547 あ、それわかる!私もパンパースだかメリーズだかの
紙おむつの箱でブーツが届いたことあるもん。
肩の力がひろりろりーんと抜けました。
>548
いきない商品が来るのはチョトびびる。
せめて普通郵便での発送でも「発送しました」の連絡くらいは
欲しいと思うね。
「受診確認」にワラタw
>>552 ↑↑↑グロ注意!↑↑↑押すな危険↑↑↑グロ注意!↑↑↑押すな危険
>552
あちこちに貼るなよ。
アフォが・・・。
555 :
おかいものさん:03/03/12 01:10
やだーグロ・・・
どんなグロなの??
顔が原型とどめて無くて
右手がチョト分からない
でもって体の中心に縫い目蟻。
なんだろね。 元サイト見に逝ってきまつ。
557 :
おかいものさん:03/03/12 03:35
楽天のあるお店で、共同購入で注文。
お店の確認メールでサイズの間違いを発見。
それを指摘すると、どこが違うのですか?合ってますの一点張り。
楽天の注文メールにはちゃんと書いてあるので、転送。
メール来ず。
次の日、その商品が共同購入した価格より、値引きで売られる。
皆、よく黙っているよなw
楽天って結構いい加減な店あったりするよね。
やたらと高く売ってる店とかあるし。
出店料かせぎなのかと小一時間問いつめたくなる時が多々・・・。
(^^)
560 :
おかいものさん:03/03/16 19:35
ぷんぷん、あげ!
561 :
おかいものさん:03/03/16 21:12
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562 :
おかいものさん:03/03/16 21:26
kawaii.comの評判を聞きたい
563 :
おかいものさん:03/03/16 21:58
564 :
おかいものさん:03/03/17 01:41
sine 河合
ある手作りバッグのお店のオーナーから他店の悪口を聞いた。
わたしはすごくそのお店が好きだったのにそれを聞いて
買いたくなくなった。その悪口言ったオーナーは醜いと思った。
しかも噂では今までも仲良いいふりをしといて他店を影でつぶすようなことをしてたそうです。
実際に2ちゃんで散々叩かれ潰れたようです。
2ちゃんに必死に書き込んだり自分の所の仲の良いお客様に
遠まわしに他店のことを言ったり一体なにがしたいのだろう?
ライバル店を潰して自分がのしあがりたいんだろうか?
なので私はそのことをそのお店にちくろうとおもいます。
けどそのオーナーとメールをしたり仲良くしているのにちくったりする私も
相当醜いかもしれない。きっと今後も仲良くするでしょう。
567 :
おかいものさん:03/03/17 18:14
なんだこの話は
消防並み
569 :
:おかいものさん:03/03/17 19:56
>>566 私もとある個人の手作りバッグの店主Sさん経由で
他店の悪い噂をつい最近聞かされました。Sさん本人から聞いたのですはなく
Sから聞いたんだけどという形で話が回ってきました。
566さんと同じお店ではないと思いますが、その悪い噂をたてられたお店の方は
とても良い方で私はこれからもそのお店でお買い物をしようと思っています。
それに以前けっこうカリスマ化していたバッグを売っていた店主さんが
2ちゃんで散々叩かれSさんはそこにも出入りをしていて
さも味方のように振舞っていましたが、実は2ちゃんで一緒になって叩いていた中に
Sさんもはいっていたと聞きました。
そのお店は潰れそこのお客さんは今Sさんの所に流れてきてて
掲示板も盛り上がっているみたいです。Sさんにとってはばんばんざいなんだろうな。
そんなのって醜いだけなのに。女って本当に怖い生き物だと痛感しました。
571 :
おかいものさん:03/03/18 23:10
手作りバッグのHPって
ほのぼのした雰囲気の所が多いと思ってたけど
裏にまわるとどろどろしてんのね…コワー
572 :
おかいものさん:03/03/18 23:12
つーか566と570の文体似過ぎ(藁。
文体似過ぎといわれても566とは別人なので
ただそれだけです。
575 :
おかいものさん:03/03/18 23:31
572=一人の自作自演なんだと思い込みたい手作りバッグ店主
違いまつか?自分のことだったらどうしようと怯えているのでつか?
>>575 違います(藁。
だいたい、手作りバッグなんて興味無し。
そんなにいろいろ店があるのかーってくらい知らない。
主婦が片手間にネットショップやってるような店ですか?
誰が自作自演でも擁護でも私怨でも関係者でもいいけど、
「手作りバッグ」というジャンルをはじめて知った。
ぐぐってみたら結構あるのね、ほえー。
カリスマなんているのか!
でも、お互いが裏では悪口言ったり、他店の
足のひっぱりあいをしてるとバラすのは、
ジャンル全体のイメージダウンになると思う…
傍から見てると面白いだけだけどね。
578 :
おかいものさん:03/03/19 01:06
「ポリエステル」っていう生地や服地のネットショップご存知の方はいらっしゃいませんか?
URL教えていただきたいのですが・・・
>570
関係ないけど男同士の足の引っ張り合いも、ものスゴイものがあるらしいよ〜
自分がネットショップをしていて同じような商品構成をしている他店を
商品バッティングしないようにちょくちょくチェックしているけど
だんだん痛いお店になっていっているのが悲しい。
「毎日何十件という注文が入っています。」と書いてあるのに
アクセスカウンタは何十も増えてなかったり
「発送を急いで!とせかす人は注文していただかなくて結構です!
他店へお回り下さい!」とか
そういうのがどんどん増えていっています。
イライラしながらお客さんとやりとりしても
おもしろくないだろうなぁ。
スレ違いでスマソでした。
どこのお店とは書けませんが20代前半の女性の個人のお店です。
手作りバッグしか置いていない所です。
そんなところいっぱいあるか?
>566のお店はどこなんだろう?
>579
男同士でもあるんだね。恐ろしい世界だわ。
>582
むしろ男同士の嫉妬や足の引っ張り合いの方が、えげつないと
いう噂も・・・
某ショップ。メールのとこが
「オーナー夫妻へのファンレター」になっている。
聞きたいことがあったのだけど、
萎えたのでやめました。
むかつかないけど…そんな夫婦は嫌だ。
>584
違う店だろうけど私もメールが「店主へのファンレター」になっている店を
見たことある。
店と客って関係じゃなくて、カリスマ的な存在とファンという関係なのか…
と思うとかなり萎えた。
店が出来ていく過程でいつの間にかそういう状態になったんだろうか。
最初からの客じゃなかったから、いまいち状況が飲み込めなかった。
ファンレターってのはかなり萎えるなぁ・・・
ネットショップなのに経営している夫婦がサイト内で
ハンドル使っているのもイタタタってオモタ。
いろいろですね。
私が見た所は、ファンレターのとこに夫婦の画像付き
だったんで究極に萎えました。
584さんが見た所は手作り系か何かでしょうか、カリスマ…。
ショップでハンドル使ってるとこ私も見たことありますが(失笑)、
夫婦でハンドルはイタイ…。繁盛してないことを祈ります。
むかつかないのが救いですが、書いてるだけで萎えますね。。。
>>570 566です。わたしの言ってる手作りバッグのお店も
個人の20代前半の女性Sさんです。もしかして同じでしょうか?
Sというのは本名ではなくハンドルです。
ちなみにハンドルネームは4文字です。
人のショップには送料が高いからメール便を導入しろって
言っておきながら、自分のショップは「送料一律600円(普通郵便)」と
うたっているオーナーさんがいる。
商品はエッセンシャルオイル・・・。
591 :
おかいものさん:03/03/22 04:04
566=577
何がしたいの?
そこの店に恨みでもあるのかねえ?
ジサクジエンモホドホドニナ!
>>591 おいおい、どこの店か端から見てるとぜーんぜんわからないし、
その二人が「=」とも思えないんだが、
こんなに遅くなってからわざわざageてレスするとは、
関係者降臨ってことでいいでつか?
566と570だろ?
自分も同一人物とは思えんが。
591こそ関係者か本人に思えるが?
それか自分のことではないかと内心びくびくしてる奴。
どこの店とは書いてないしSで4文字のハンドルだっていっぱいあるだろ?
566と570恨みがあって書いてるとは思えなのは俺だけか?
>> 547
プ。一緒だ。
届いた時、バッグが嬉しくて気付かなかったんだけど
「そんなに大量にサバ寿司買ったの?」と彼に聞かれ、は??と思ったら、確かに。。
関係ないが、箱がご当地って感じですな・・・
最近、「バッグ」とかいうカテゴリーに
むかついている人が多いのが不思議。
バッグ屋の中の人も大変だ・・・
手作りバッグの店ってすごい勢いで増えてると思う。
一時期のビーズアクセサリーショップみたいに。
私もいくつか見て回って、買い物したこともあったけど、これほど
店によって品質や値段・対応に差があるカテゴリーもないと思ったよ。
いい店と……な店がハッキリ分かれてる印象がる。
新しい分野なのかな、まだ値段の相場が決まってない感じ。
個人的にはサバ寿司の箱に入ってても(w中身が良ければオケー!
反対にラッピングだけオサレな店はかなり失敗感がある…。
サバ寿司の箱でバッグ届いた人2人かな?
ニオイとかついていたりしなかったの?
私はバッグ屋さんじゃないけど雑貨屋さんで
オムツの箱で届いたことあるw
「あちらのお宅、小さい子どもさんいたかしら?」なんて
言われているかもしれないな。
そのサイトは発送時の梱包資材の再利用を表示していました
600 :
おかいものさん:03/03/24 18:31
微妙にスレ違いだけど、パシュミナやシルクのショールを買いたくて
yahoo!で検索して出てきたショップに飛んだら、エロ画像だった...。
しかも海外サイトっぽいの。モロ画像。
閉じても閉じても勝手にウィンドウがばばばばーーーーって開くし
ブラクラ???国際電話??????ぎゃー!!!と怯えまくった。
だって検索結果には、普通に
東京都世田谷区>ショッピングとサービス>ファッション
********(店名)― パシュミナの販売
って表示されるのよ!悪質すぎ。
ごめんなさい、さげわすれました
602 :
おかいものさん:03/03/25 00:29
>>599 上に書いた、サバ寿司の箱で送られた者ですw
幸運にも匂いは付いてなかったよ。
再利用だったらオムツの方がまだいいと思う。
それに再利用の表示があったんなら良心的な方かなぁ。
それなりの値段のバッグ(4万yen。私にとっては)を
食べ物(しかも魚系)が入っていた箱に入れるかな〜、とオモタ。
怒りのボルテージはそんなに上がってないけど気になる事でした。
>>600の店、どの検索エンジンで検索しても
コメントには「ネパールから上質のパシュミナを輸入・販売」
とかって書いてあるのに、URLはエロサイトだね。
どうなってるんだろう。
SHOPをやっていて、前に箱を再利用してたことありますが(表示して)
さすがにオムツの箱は避けましたよ。何か嫌で。。。
それに不妊治療とか流産とかけっこうあるし、
そんな時にオムツの箱で来たら鬱でしょう。考えすぎ?
ダイエット中の人にお菓子の箱で送ったことあるかもしれないけど(w
どうしても箱がない時漬物の箱使ったことあるけど、匂いチェックして
シールとかはがして何の箱かわからくなったのでOK。と、
けっこう気を使いました。でもこれって当たり前だと思う…。
4万のバッグなら、箱ぐらい買うべきだ。
>>599 鯖箱で届いたけど、603さんと同じく、臭いはなかったよ〜
別に気にしないけどさあ、鯖だったらぽいっと捨てちゃうよね。
前にロンドンのネットショップを利用した時に
豪華なまっくろの箱で届いたよ。シックなブラックのリボン付きで。
書くとなんだか葬式みたいだけどw、すごくカワイイのー
それはすごく嬉しかったから、いまだに使ってる!
他にも、米国のサイトで買った時(たった30$くらいの買い物)、箱に入ってるのに
ショッピングバッグをわざわざ箱の中に入れてくれて、
これもカワイイなあ。
省資源と言われると・・・なんだけど。企業イメージよね。
607 :
おみせやさん:03/03/25 18:57
箱代もばかにならないので、再利用させてもらってるけど、
さすがに食べ物の箱は使わないなぁ〜。
ギフトや万単位のお買い上げの時は、新品の箱使うよ〜。
サバ箱バッグの者ですw
>>605 箱って結構イメージのアップダウンあると思う。
お店(ネットショップ)だったら尚更ですよね。
オークションで個人からの荷物だったら特に
気にならないんだけどなぁ〜。
店頭で物を買えば綺麗にラッピングしてくれますよね。
ネットショッピングも買い物に行く時間が無かったり
店頭で売り切れていたりする時に利用するから、
店頭と同じラッピングサービスを期待しちゃうのかも。
送られてくる箱も出来れば綺麗だといいな。
605さんのお店は気を遣っていていいと思う!
>>606 やっぱり同じ店かも。。w
サバ箱なんてそうそうないよね。
私も中身が届けばそんなに気にしないタチだけど
今回はちょっと微妙だった。
あれが新品の箱だったら全然印象違ったと思うんだよね。
豪華なラッピング、いいなぁ〜。
またつい買いたくなっちゃうよね。
ほんと企業イメージだよねぇ。
>>607 私はネットショップ運営者じゃないけど、オークション
を利用してるので梱包材をよく買うよ〜。
ダンボールは知り合いに新品を貰ってるけどプチプチは高っ。
箱も大量に買えば高いんだろうけど、出来れば送る箱にまで
気を遣って欲しー。
気をつけようと思ったよ、食べ物の箱はNGだな〜って。
出品するのは服とかバッグが多いので。
ネットショップやってますが箱の再利用は
取扱商品にもよるかなって思います。
私の場合は取扱の商品が小さいので箱をまとめて買っても
そこまで高くないし、保管場所も取らないけど
商品の大小の差が激しい雑貨屋さん、おもちゃ屋さんとかは
大変だろうなって思います。
印象はやっぱり再利用じゃない方がいいですよね。
>606(596)サンのように商品が届いてからも
その箱を何らかの形で再利用できるのはポイント高い・・・かな。
>>603さん
絶対一緒の店ですねw
サバ鮨好きな店長さんなのかー?w
でも中身が素敵だから、まぁそれはそれって感じで。
鯖箱からお店をイメージすると、
倉庫みたいなコンクリート打ちっ放しの床に
どかどかと袋詰めの在庫が置いてあって、鯖段ボールが転がっていて、
誰かが軍手で詰めていて、宅急便を呼んで、ホレ発送〜!
という感じ。
全然違うんだろうけどね、見たことも行ったこともないお店だから
梱包材=店
になっちゃうのよね
>>600 そのお店、ドメインを調べてみると、
12/28/2002 16:04:37 に登録されています。
おそらく前のお店は潰れるかなんかして、ドメイン登録料も払わず、
フリーになったところでHサイトの人がシュトクしたんでしょうね。
>608
プチプチは高いので、『ミラーマット』がいいですよ。
ぐるぐるとたっぷり巻かれて(数十メートル?)1本1500円位!
タウンページで包装資材屋さん探して行けばあると思います。
店舗にはでてないかもしれないので、店員さんに聞いて下さいね。
>612
商品にもよると思いますよ。
ミラーマットは何となくだけどセロテープの着きが良くない気がして
メール便や定形郵便の時くらいしか使ってないです。
エアキャップも60センチ×40メートルだったら
700円くらいで手に入りますよね。
資材屋さんで手に入れるよりはオークションで手に入れた方が
かなり安く手に入ったりしますね。
>>609 ウンウン、梱包材の保管ってかさばって困りますよね。
一種類に統一しちゃうと大きすぎたり小さすぎたり。
私は梱包材置き場に一部屋潰しちゃってますw
>>610 そそ、中身が素敵なんですよね。
だからまぁ・・OKですが。
ってか、あの店はみんなにサバ箱で送ってるのかw
やっぱりサバ鮨大好きな店長なんだろか?
サバ鮨美味しいけどねw
再利用は、箱によってはガサツなイメージ付いちゃうよね。
>>612 ミラーマットなる物があるんですかぁ。
知らなかった。見た事はあるかも。
でもプチプチ、オークションでかなりの巻きで1500yen位なのでそこで買ってます。
本当にすごい量だよ〜。
でも私の場合、出品数も多いし一梱包に多めに使っちゃうからすぐなくなる。。
梱包材は物によって使い分けたいけど値がはるし、ほとんどプチプチなんですよね。
ちゃんとしたお店だったらプロっぽく使い分けるかな。
>>613 プチプチ=エアキャップというんだ〜。いつもプチプチと呼んでいたw
ウンウン、オークションで結構安く手に入りますよね。
色々見て回ったけどオークションが量もあるし一番安かった。
けどプチプチの質もあるみたいですね。
私が買ったのは普通かなぁ。潰れにくいし。
615 :
おかいものさん:03/03/27 10:44
プチプチ=エアキャップ プ
616 :
おかいものさん:03/03/27 12:26
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探してみたら、プチプチけっこう安かったです。
120cm幅の40mで1200円とか(ネットショップで)。
ネットでも時々見かけて高いーと思ってたはずなのに…アレ?(苦笑)
うちのミラーマットはテープの付きいいのですが
剥がす時「身」も一緒についてくるのがちょっと不満かなと。
今度プチプチも買ってみます。すごい場所とりそうですね、もう場所が。。。
鯖バッグがどこの店か、妙に気になる今日この頃・・・
梱包方法を紹介するページで集荷を待ってる状態というやつ、
今度からじっくり見てみる。どうしよう鯖箱積んでたら・・・
お客様からのお便りで、文章だけのやつ微妙。
画像があればいいんだけど。<取扱商品によるが
BBSでいいのにさ、こんなメールをいただきましたって、あれほんと?
>619
>お客様からのお便りで、文章だけのやつ微妙。
お客様からのご意見・ご感想とかそんなカンジの?
自分のところはサンプリングしているから
その時にお客さんからもらったメールを了解得てから
公開してます。
中にはこれってジサクジエーン?って思えるネットショップもあって
ちょっと痛いかなって思うところもあります。
>619
BBSに書き込んだのを、了解なしでトップページで紹介されてた事
ならあります。別に腹は立たなかったけど、ちょっと「ん?」だった。
>621
私けっこうびびるかも…みんなに見られてるぅ〜みたいな。
BBSはそのつもりだからいいけど不意打ちには弱いと思う。
623 :
おかいものさん:03/03/31 11:37
993 :おかいものさん :03/03/30 23:21
http://www.shop-sherbet.com/ ここは小額詐欺みたい、マメだね。
bbsおもろいよ。
ネットショップ運営者のスレで発見。
返金待ちの人、ここにはいないのかな?
だいぶさがってたんで、とりあえずあげときます。
624 :
出会いNO1:03/03/31 11:44
>>623 ざっと読んだけど、金だけ受け取って商品送ってないの?
去年の11月からだって。悲惨。
航空便がどうのこうのって向こうの人なのかな。
病気で電話が出来ない、更新が出来ないとか。
ヘンなの。
スウェーデンの郵便事情はかなり良いと思うんだが…
擁護がけっこう多いのに驚いたけど、
初めて注文した人とかそれがまたムカツクかもね。
前払いなら更に責任持てってかんじ。
お客さんもいらいらするんだろう
揚げ足取り合ってけんか腰。
悲惨・………
OPEN1年でけっこう繁盛してたのね、羨ましい。
うちなんて…
ほんと、擁護が多いのに驚き。
擁護してるのは何度か買った事のある人みたいだね。
それにしてもいくら病気だPC不調だっつっても
こんなに対応遅いのはおかしすぎるよ。
630 :
おかいものさん:03/04/01 16:33
何年か前の話ですが、クリスマスプレゼントに香水を贈ろうとして
ネットでショップを探して注文。数日してショップから注文確認の定型文メールが来て
「商品を送ります。届きましたら代金を振り込んでください」と
書かれていたので待っていたがいつまでたっても香水が届かない。
10日以上待ったが、さすがにクリスマス直前になったので問い合わせのメールを出したところ、そのショップの店長なのか、
アルバイトスタッフなのか区別がつかないようなタメグチ口調の奴から
「注文確認のメールを出したが、それに返信がなかったから
キャンセル扱いにした。今からの注文にします?」という返事で全く謝罪がなし。
ハァ?返信がなかったって、ショップからの確認メールにも
「返信しないとキャンセル扱いになるので必ず返信してください」とは書いてないし
もちろんサイトにもどこにもそんな説明がない。
「返信するように説明記載が一切なかったのでしなかったし、
商品を送ると書いてあったので何日も届くのを待っていたが
そちらの勝手な言い分でキャンセルしたり遅れたりしても困ります。
もうクリスマスに間に合わないし、あなたは店の責任者なのか?
謝罪の一言も無いようなお店は失礼だし信用できない。
もし他に責任者がいるなら納得ゆく謝罪をお願いしたい。
商品は他のお店で買いますから結構です。」と送った。
それにたいして来たメールは、責任者からかなんなのか不明で
(そこは香水以外にも他の商品を扱ってるショップだったが)
「当店では、現在香水の販売はしておりませんので
注文を送っていただいても受けることはできません。」
また謝罪もなくそれだけでした。ハァ?
当然ショップページには販売中止の記載もなくそのまま。
だったら、あのいっぱいあった商品と説明と注文受付のページは
なんなんだよ?個人情報収集のためだけのおとりショップかよ!?
もう呆れるしかなく、他の店でさっさと注文しなおして
クリスマスには間に合いませんでしたが後からプレゼントしました。
ショップ名晒したいが、なんて店だったか覚えてないのが残念。
632 :
おかいものさん:03/04/01 17:06
633 :
おかいものさん:03/04/01 18:31
すごくよくわかったけど。
631と632の頭がたりない。
633はインパクトに欠ける。残念なり。
631と632には今後とも頑張っていただきたい。
>633
632の頭は関係ないと思うぞ
多分「長くて飽きた」んだろう、、、<632
つーか、ひどい店だよそれ。
>>630 こんだけ書きなぐりたくなる気持ちもわかる。
とある化粧品店で買い物をしたら、商品到着の数日後、
すでに届いているのと同じ商品が届いた(家族が受け取った)。
あれ?と思って問い合わせようと思ったら「間違って
二重発送してしまったので返送不要です」とのメール。
そこまではまあ良かったのだけど、その後しばらくして
別の品を注文したら、注文確認も発送メールもなく、
品物だけ送られてきた。毎回ついてた挨拶文もなし。
すごく印象がダウンした。向こうのミスなのになー…?
気に入ってた店だったので残念です。たぶんもう買わない。
>638
お店側は>638サソのご家族が受け取ったってことを
知らないかもしれないから、内心「もう届いています」って
拒否してほしかったりして。
でも、いくらショップ側のミスとは言っても
お客さんにはプレゼントした形になるんだから
固定客キャッチのいい機会だと思うんだけどなぁ〜。
先日は発送の件でご迷惑をおかけしました。なんて
挨拶文なんて入っていたら好感度アップなのにね。
注文した物と違う商品が届いたので、店に連絡しました。
「申し訳ありません、着払いで送り返してください。こちらに届き
次第、送り直しますので」と丁寧な返事。その通りにして、後日無事
注文通りの商品が届きました。が、その分の送料は、しっかりこちら
持ちの着払いになっていた…
別に腹は立たなかったけど、なんか「あれえ?」と思ったなあ。
これって、最初から注文通りの商品が届いていれば、こっちには
掛かるはずのない費用なのに…
>>640 それはおかしいね。
ふつうは返品も再配達も店が出すもんだよ
642 :
おかいものさん:03/04/03 09:34
>640
単なるミスかも知れないので、まずはメールで、あなたの口座に返金せい!って言えばどう?
誠意が見えないならぜひ晒して下さい。
店が間違えた物を送ってるんだから、
店が先に(すぐに)本当の商品を送るべきだ。
送料の件は↑に同意。腹の立たない640さんは優しすぎる、いい人ね。
>>643 お店もさ、代品先送りで前の返却してくれなかったらどうしようとか思うんだろうね。
前、某傘屋(←バレバレ)で買った時、さして2回目で壊れた。
連絡したら、交換してくれるってことで、返品する壊れたのは、届けに来る
宅配便の人に渡してくれってことだったよ。郵便局やコンビニに行く手間もなくて
すごくラクだった。あのシステムがもっと広まってくれたらいいのにと思う。
(もちろん交換時の送料は店持ちでした)
>640
おかしいよ。おかしいよ。
話聞いた私が怒ってどうするって言われたら
返す言葉もないが・・・
特定商・・・の表記にはなんて書いてあるの?
店側の不備なのにさ・・・いい人すぎだよ・・・。
646 :
sherbet店主:03/04/04 23:43
逃げ回ってます、大変
今度、みんなが被害にあったとこ
まとめて書きたいね
>644
契約してる業者に集荷を依頼した方が、安くて安心(経費節減で確実に回収)。
お客さんへの迷惑も減るし店側としても都合がいいんですよ。
買い物しようかな、と思ってた店があったんだけど、そこのリンク
(というかスタッフの個人サイト?)を見たら、チャットでの会話
がちょっとえげつないものだった。
あと店の方の掲示板なんかでもスタッフ同士が微妙に人の悪口っぽい
会話を暗号みたいにして書き込んでたり。
(他人に知られたくない話だったらメールですればいいのに)。
そういうの見ると「もしここで買い物してトラブルでもおきようもの
ならこのスタッフ達に、こういう風な会話のネタにされるのかも」
と思って購入意欲無くなった。
>>649 そんなの嫌だね。
いくら仲の良い人のサイトとは言え
ショップとプライベートはしっかり線引きしてほしい。
知っているショップの人はモデルさんしているらしいが
リンクのページにモデルクラブのサイトがあって
色じかけか?なんて思ってしまう。
>>650 商品の内容、発送、対応がしっかりしていれば当人の素性はあまり気にしない。
自ら晒して649のいう店からは買う気をなくすようなことが多いと思う。
モデルセケーン屋なんかどっちが本業なのか?と不安になるよ。
>651
ひょっとして同じ人かも・・・・w
本業は主婦かもしれないが。
sherbetの臨時掲示板のアドレスわかるかたいませんか?
ブクマしてたつもりなのに〜(p_q)
>>653 被害者さん?googleのキャッシュが残ってるうちに、
保存できるものは取っておいた方がいいよ。
>654>655
653です。ありがとうございます。
はあ、ほんとなんでこんなことに・・・
658 :
おかいものさん:03/04/09 21:04
エロビデオをアイドルビデオと言い切ってるアイドルビデオドットコムの佐藤
はウザイと思う。
>>658 同意。メール便の話題とか、他人のやり方を罵倒したりして、
すごい迷惑極まりないよ。
ちなみにあの掲示板のヲチスレは他の板にあるよ。
(意味わからない人ごめんね。スルーしてね。)
660 :
おかいものさん:03/04/10 00:47
661 :
おかいものさん:03/04/10 03:35
______
/_ |
/. \ ̄ ̄ ̄ ̄|
/ / ― ― |
| / - - |
||| (5 > |
| | | ┏━┓| / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
| | | | ┃─┃| < こんなサイトを見つけた
|| | | | \ ┃ ┃/ \ 正直、スマンカッタ
| || | |  ̄ \_________
http://saitama.gasuki.com/kensuke/
あぼーん
http://www.saitama.gasuki.com/kaorin/ こんなのございま−す♪
 ̄ ̄ ̄ ̄∨ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
〜oノハヽo〜
,.-''"¨ ̄●`' ‐(^▽^)
(,,●i,,,i,,,,,,,,i,,,,●),,)⊂ )
) ( || |
( ^▽^) (_(__)
~~~~~  ̄ ̄ ~~~~~ ~~~~~
経営学板をネットショップで検索汁。>ヲチスレ
本当はヲチ専門のスレじゃないのでそこんとこだけよろしく。
668 :
おかいものさん:03/04/10 20:59
670 :
おかいものさん:03/04/11 00:12
>>669 3スレ目たてたほうがいいんではないかい?
そのスレ難民がここへ最近流れてきてるようだし…。
それにここは運営者側ではなく、購買者からみたむかつく
ネットショップのスレみたいですしね。
「運営者集まれ」スレじゃないけど
「ネットショップについて」ってスレはあるよ。
674 :
おかいものさん:03/04/12 00:16
しゃーべっと店主本気で逃げに入った模様w
675 :
おかいものさん:03/04/12 02:10
シャーベットやばいよね・・・
お客さんをわざとイライラさせようとしているの?と
思う行動ですよね・・・
>>675 でもみんなマジでよく待ってるよなーと思う。
彼氏にシャーベットの事話したら「おまえ(私の事)
だったら2週間が限界だよなw」と言われた。。
実際、半年も待たされたら大暴れしてると思うw
毎日どんな方法でコンタクト取ろうか考えて色々試し
てみると思う。こういうトラブルに対して詳しい人
を探して聞いてみたり。
被害者BBS見たけど、何か「もう諦めます」みた
いな人がチラホラ出て来てるね。。。カワイソ
返金作業を全て終えても顧客に与えた精神的苦痛
は相当大きいよね。
けっこう泣き寝入り系の人が多いみたいで驚き。
金額の大小より、こういうチュプ店主のやり方がムカつくから、
自分がやられたらもっといろいろ動くだろうと思う。
678 :
おかいものさん:03/04/12 11:58
>677
例えばどんなことする?
送れても返金したら罪じゃないのかなあ?疑問。
sherbetの店BBSのURL、持ってる方いますか?
ブクマクしてなかったから見れない…(´・ω・`)
680 :
おかいものさん:03/04/12 15:53
店のURLの後に、bbsっていれれば大丈夫よん♪
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682 :
おかいものさん:03/04/12 16:36
683 :
おかいものさん:03/04/12 16:49
sherbetもうだめぽ…店主出てくる気ゼロ。
海外って難しいね。
商品が届かないって不安な言葉がBBSで出てたのに
あれが欲しいーと買う気満々の初めての人とか、
のん気な言葉の常連さん達にちょっとひいた。
ちょっと前まで常識言ってる人に「きつー」とか
言ってたし、とりまきって怖い。
初めて買った人とかかわいそだったもんね。同情する。
海外のネットショップ(経営は現地日本人)からしょっちゅう買い物してるけど
届かなかったことなんて一度もないよ。
しかも、私の場合東南アジアがほとんどなのに。
sherbetのBBS見てきたけど、つーか事情知らないけど
店主は日本人?
>686
普通は届くんですよね、多分発送したっていってた分も
送ってなかったと思います。
あまりに落胆的ですもん、対応が。
店主は多分日本人だと思います、旦那が外人らしい。
海外が難しいっていうのは、相手が海外に住んでいると
問題が起こった時何かと面倒で大変ですねってことです。
シャーベットの話って本当ひどいですね。
私だったら、電話してみる&連絡つかなかったら地元警察や日本領事館にも
連絡するな。「ずっと在住日本人に連絡してるのに出ない。事件に巻き込まれたのか」とか。
あとJNBの河合T子に振りこんだんだったらJNBにも報告するかな。
たぶん、T子ってのはAりさの母親とか姉妹とか、とにかく国内にいる親戚なんだよね?
ただ銀行って個人情報出してくれないから難しいんだよね…。
Aリサの夫ってのはバンドマンなの?HPを見たら解散するって書いてるから、
あんまり売れてなさそう…お金は全部生活費になっちゃってるんじゃないの?
旦那のバンド解散なんですかぁ。HP見たけど英語はさぱりで(w
BBSが消えてたので不思議だったんですが。
じゃあやっぱり生活費になった…ぽいですね、あの逃げ方だと。
>地元警察や日本領事館にも連絡するな。
>「ずっと在住日本人に連絡してるのに出ない。事件に巻き込まれたのか」とか。
それイイ!(・∀・)
ベッドから出られない程の病気と言ってる時期もあったみたいだし。
ちゅうか、個人輸入で果てはアフリカからも買い物してるけど
ちゃんと届きます。
普通郵便でも (藁
はなっから品物送る気なんて無かったんじゃあ....?
銀行も詐欺に利用されたとなれば....動かないかなぁ....
シャーベットの店主ってベッドから起きられない程の病気が
何ヶ月か続いたっぽい感じだけど
そもそも、そんな寝たきり?の病人が入院もしないまま
自宅??で寝てるのっておかしくないか?
北欧の病院事情は知らんけどそれにしても一体…。
BBSで詐欺扱いされても店主が文句を言い返せないのは、
出てきたら返金を迫られるから…ですか
出るに出られなくなってんだろーね
>>690 アフリカて…!すごいな。サイザルバッグとかそういうのですか?
各国の郵便事情もあるかもしれないが
3ヶ月くらいかかったのもあったしなぁw
私の場合は相手の人とちゃんと連絡が取れていたから
前々心配にならなかったが・・・・。
それにしても連絡つかない人って我慢できるよなぁ・・・・。
ある意味感心・・・・。
シャーベット被害者BBS見てるとほんと
お人好しそうな、のんびりさんが多い。
悪いけど・・・。
「3回目に注文した物が来なくて
4回目に注文した物が来たけどアリサさん
に悪くて言えなかった」とか書いてる人
もいる。友達でも何でもないのに。
半年も経ってやっと大騒ぎ。
気付くの遅すぎ。
697 :
おかいものさん:03/04/14 12:37
>696
その人アホだね
698 :
おかいものさん:03/04/14 18:24
age
また日を延ばしております
お金の工面中でしょうか
700 :
おかいものさん:03/04/14 22:33
ひとりがコレクトコールしたみたいだね。
感じが良い人なので安心しても良いですよ。、だって。
あほでつか?
こういう人って何度でも騙されるんだよね。
701 :
おかいものさん:03/04/14 23:02
コレクトコールした人、本当かどうかわかりませんよ。
捨てメアドでも晒してくれればいいのに。
もしかしてAリサの自作自演かと思って、掲示板のdatファイルを
抜いて調べたんですが、datにもIP等は記録しない形式だったようです。
(というわけで、簡単に自作自演できる掲示板ですね。あそこは)
702 :
おかいものさん:03/04/14 23:05
あ、ここを見てないとは思うけど、いちおう。
もしdatファイルの名前を変えたら、Aリサさん、
あなたが元気だってバレちゃうからダメよ(藁
あんな推測しやすいファイル名にしたのが悪いんだからね。
>>694 サイザルバッグってナニ? (藁
いや、非常にマニアックな趣味でございます。
どっちかっつーと「個人輸入スレ」の分野で。
しかし、日本語の解からん相手とのやりとりの方が
信用出来るっつーのが切ないわ。
シャーベットの一件見てると....
705 :
おかいものさん:03/04/15 00:37
>699
おいらもそう思うよ
706 :
おかいものさん:03/04/15 00:39
>704
アホ?
>>704 今時、rottenって書いてあるリンクを踏むやつはそういないと思うよ。
704って何?
709 :
おかいものさん:03/04/15 01:06
710 :
おかいものさん:03/04/15 01:09
>>701 ジサクジエンもしくは身内の可能性有りかもね。
14深夜〜15日中だってサ。
待ってる人ほんとカワイソー。
店主がコメントUPする時、謝罪の言葉を
入れないのはわざとなのかな?
712 :
おかいものさん:03/04/15 02:34
コレクトさんのHNで前にもカキコがあったので
ジサクジエンではないと思いますよん。
同じ名前だったら別人だと名乗りでるはず、多分。
今更だけど、北欧のショップ始めますみたいな人
状況説明してくれるのはいいんだけど、何気に宣伝しててヤだったよ。
それに食いつくるんるんカキコもはぁ?だったけど。
緊迫感がないっつーか、何かヘン。
>711
とりあえず、プライド高そう
>>713 プライドというより、逃避行動に近いね。
釣りなのか、本気なのか
未だに店主擁護っぽい発言が
あるのが気持ちワル〜。
>714
近いもなにも(以下略
717 :
おかいものさん:03/04/15 17:53
お金使いこんでるじゃない?
やっぱり、という対応だったね。
延期か。逃げ切るのかね。
>>717 そうでしょ。
旦那さんはミュージシャンだったけど解散して今はプー。
生活が苦しいのかもね。でも多く見積もっても30万ほど
の金額を工面出来ないなんてね。荒んだ状況が想像出来る。
719 :
おかいものさん:03/04/16 01:35
ドロンしないのは
訴えられるという恐怖なのかな?
お金の工面が出来たら返金するつもりで
引っ張ってんだろうね。
照子に借りろよ〜
ほら、返す意志表示してたらサギにならないって言うじゃん。
(ヤフオクでもめて警察行ったらそう言われたっていうの、よくオク板でやってる)
だから「返します」ってのだけは言いつづけてるんじゃないの?
>>719 元々きちんと対応していた人だったから
逃げる事はしないとは思うけどね。
本当にお金が無い(使ってしまった)から
言い訳も出来ないんだろうな〜。
だからBBSに現れる事も、ひとりひとりに
連絡も出来ない。返す金が無いからw
そそ、お金が出来るまで引っ張るつもり
だと思うよ。いつになるか分からないと
いう・・・ヒサン
身内に借りるとかすればいいのに。
>>720 うーむ。それも可能性あるかもな。
きちんとした人でも金が絡めばどう豹変するか
分からないし、今は苦しい時だからどうにか引
っ張ってうやむやにするかもしれない。
わたしゃネット通販好きだけども今回の件で改めて
恐ろしさを知ったよ。
このショップはちゃんと運営していたのにこんな事
になってしまった。
見るからに怪しそうなショップは避けるのは当然だ
けど良いショップも転倒してしまう見本>シャーベット。
アドレス貼られてて最初に見た時、金なくて逃げてると
すぐ思ったけど、お客さん気づくの遅いよね。
訴えられたら困るから、ドロンはしないでしょ。
でも15日が終わる10分前位に更新って…切羽詰ってる?
コレクトコールした時、これからおにぎり作って食べるって言ってたらしい(w
かけた人、人が良すぎる。そんなの私だったら責めまくるけど。
お客さんが男の人で、男の声で電話したら少しはびびるかしらん。
あのお店醜いですねー。
コレクトでかけても受ける受けない選択出来るのだから
取りあえず、かけてみればいいのになぁ。
コレクト随分前に使用したきりですが
簡単だったような?
きちんと会話内容も録音してさ。
何かの時の為に備えておく方が良いかも。
725 :
おかいものさん:03/04/16 14:04
>>724 あそこは店もそうだけど客もバカすぎ(w
掲示板とかでもヒステリックな主婦がギャーギャー騒いでるだけ。
自分じゃなにも行動を起こさないし、海外だからってビビってやんの。
関係ない漏れから見ればどっちもどっちだと思うな。
18日より返金しますじゃないんだね〜、受付って言葉が怪しい。
トップからご入店でたった1ページ、全てのリンクは切ったまま。
お客さんからのご連絡はお断り(・ε・)
でもお客さんBBSのブックマークしてるから大暴れ。
私だったら他のスレにリンク張ったり(リンクフリーだし)
店が登録してるトコにチクったり、復活できないように陰険に動く
ぷっぷくぷーって言いながら(・ε・)
727 :
おかいものさん:03/04/16 14:31
>>725 >客バカすぎ
それを見越して店主は舐めた態度とってんだろうな。
おにぎり作ってのんびりとw
728 :
おかいものさん:03/04/16 14:39
>727
過去ログにもあるけど
「3回目に注文した物が来なくて
4回目に注文した物が来たけどアリサさん
に悪くて言えなかった」
3回目のものが届かないのに普通は4回目頼まないよね?
なんかみんなのんびりしすぎ。
そういう態度なのに今更、文句言い始めてもねぇ。
729 :
おかいものさん:03/04/16 14:47
>728
3回目に注文してすぐ4回目の注文をしたんじゃ
なかったっけ?間が短かったんだと思うよ。
送料無料だから少しづつ注文するんだろうけど
ならまとめて注文しろーって思う。
送料は商品代金に上乗せしてるだろうけどね。
730 :
おかいものさん:03/04/16 16:21
あらら。
喋ッ吐すごいことに。
18日までアゲ進行でどうなるか見たい。
最近海外在住者の郵貯へ送金し、引出方法尋ねたら
アメリカの田舎の方だから、郵貯は扱えないので
日本国内にいる家族に両替してもらった後
別口座に入金してもらっているってことでした。
だからあのお店も店主ママが手続きしてるのでは?
口座名にも載っているくらいだから。
だから店主ママンを探すのも手ではないかと。
娘同様母親もイタタかもしれんが。
ほんっとお客さんノンビリーって感じだね。
文句言うだけじゃ埒あかんでしょうに。
731 :
おかいものさん:03/04/16 16:24
732 :
おかいものさん:03/04/16 16:27
南国土佐のうまいもん○○○
2℃とかわねーよ。
生鮮食品売るのにBBSの更新が遅いところは当てにしないことにする。
>729さん
確認してきたらそうだったみたいでつ。
でもその後、3回目が届かないのに
「5回目6回目は無事届きましたが
7回目8回目と音沙汰なしでした」
なんで届かないのにさらに頼むのかがよくわからない。
4回目がすぐだったとしても
5回目6回目と追加の注文しているならその時に
言えばいいのに。ってこの方は騙された方で悪くないんだけど
あそこにいらっしゃる方たちしっかりして欲しいです。
あ、そういえばそんなかんじでしたね。更に謎。
届かない分もお金払ってるだろうに、私もよくわからないでつ。
ドラマ板に【大コケ】野島の言い訳を考えてあげるスレ【高校教師】
みたいなのがあって、いつもそのスレを思い出してしまいます。
>729
注文品が届かないのにまた注文する気持ちはわかんないけど
少しずつ注文するのは入荷待ちになってた商品が急に入荷したり
新商品がぽろぽろ出たりするせいでは?
私もここで買った事があるんだけど、その時はすぐ届いた。
店主さんがこんな人だったとはビックリよ(w
サイトに「TALK」ってコーナーがあって
いわゆる店主日記みたいなもんがあるんだけど
暇だったから過去ログ拾って読んでみた。
気さくな感じで好感持てたよ。
でも仕事(ネットショップ)に対しては少し愚痴が多い。
自宅の地下に作業場があって(SOHOにしている)
だから寒い、体が辛いっていう事が書かれていた。
病院事情も悪くて治るものも治らない、らしい。
本当なのかどうなのか定かではないが。
被害者BBSの過去のカレンダーコメントをざっと見てみると
不自然な所がポロポロあるね・・・。
自分は全く関係ない三者だけどシャーベットから目が離せない。
謎だし不安すぎて。
>>733 前に頼んだ物が来てなくても頼んじゃうのは
それだけ信頼してたのだろうなぁ・・・。
可哀想に。
>>735さんの言う通り、急に入荷
したり新商品があったりするからだと思う。
>再入荷だったり新商品がでたり
そういえばそうだー。皆マメなんですね。
信用して喜び、そして突き落とされている。
前にいた擁護の人達は、今BBSで文句言ってるんでしょうか。
でも届かないのに言わずにまた注文するってのは
信頼にしても…お互いの為によろしくないですね。
あら、またここに来てる私、今日で3回目?
暇なのバレちゃう(w
ところで皆さんご存知かしら、「しゃー」を変換するとШってなるの。
18日チョトでも更新送れたら怒りがすごいんだろね。
あれ思い出すよ。
ロード オブ ザ リング に出てくる悪意の巣窟みたいな?
(1回しか観たことないので適当でスマソ)
あそこのBBSが目がある山。
おもしろがっている訳じゃないですよ。
ネトショプで購入するの気を付けようー!と改めて思った。
先日某ネットショップで買い物したのだが
勤務先に再配達頼んだら届かなかったのね〜。
郵便公社に問い合わせて追跡調査すったもんだの末誤配と判明。
どう考えても公社の落ち度なのに
店主が「この度の不手際は大変申し訳なくて」と
次の買い物でかなり割引してくれた。
こんなショップもあるのにね〜
>>740 ちゃんとした店ってそうだよ。損して特取れって言うじゃん。
2ちゃんのここでは書かなくても、あなたが誰か友達とかに、
この店いいよって言うかもしれない。またリピートしてくれる
かもしれない。そのお店は商売をよくわかってると思う。
信用が大事とか。
>>740 そんなことお前に改めて言われなくてもわかっとるわ!!
カス
>>741 に言ったつもりだったのに間違えて自分に発言しちまったじゃねーかよ
ばかやろう
(^^)
あの〜
740は私なんですが...
騙りの上ボケてるあなたは一体....
>>746 だまれ!!カス
偽者ひっこめ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
お前ヴォケてんじゃねーのかあああああ?
こんなのが出てくると
例えにあけだお店に申し訳なくなってきちゃったよ。
偽者さんは もしかして有佐さんでつか?
失礼
つい釣られてしまいましたわん
本題に戻してくれろやw
>747
どうせなら今噂の店主になっていただきたかった
>>748 贋者さんに叱られた741ですが10回くらい自分の文章読み返して
考えちゃいました(W
(ま、私の文も判り難かったのかもしれませんが)
ところで贋者さんはどちらのお店の方ですか。
シャーベット被害者のみなさんもがんばってお金取り戻してね!
シャーベットのBBSで語気荒く騒いでる人たちも
実際フォームのコメント欄には
「お体に気をつけて」とか「無理しないで下さいね」とか
書きそうだよな〜
コメント欄作るかな〜
お店再開しちゃうのかな〜
お金の用意できたかな…(´・ω・`)
遂に18日になりましたね。
またギリギリにUPするのかな(w
お客の心、店主知らず。
今ごろ蟻砂は夢の中
これからおにぎり作って食べま〜す
757 :
おかいものさん:03/04/18 12:08
日にち指定する店主がアホすぎて可愛い
何か動きがあるといいね。
でもあんまり期待してないなぁ。
あの店主、狼少年だよね。
マジでまたおにぎり食ってそ。
沢山の方々からの、お金を頂き
感謝の気持ちで胸がいっぱいです。
本当に有難う御座いました。
これでおにぎり食べています。
760 :
おかいものさん:03/04/18 22:15
本日18日の返金受付は10分間です。
23時50分までおにぎり食べてくつろいでます。
以上、簡単ではありますが、どうぞ宜しくお願い致します。
店主:蟻砂 ヤン損
761 :
おかいものさん:03/04/18 22:32
某家電製品屋に電話で注文した。
トゥルルルルトゥルルルル、ガチャッ
店「はいもしもし?」
俺(もしもし?電話番号間違えたか?)
「あの〜、○○さんですか?」
店「そうですよ?」←(○○ですが何か?みたいな言い方)
シーーーーーーン・・・
俺(注文聞けよ)
「■■が欲しいんですけど在庫あります?」
店「ありますよ?」←(ありますが何か?みたいな言い方)
俺「え〜っと注文したいんですけど。」
店「いいですよ?住所教えてもらえます?」
俺「郵便番号から言いましょうか?」
762 :
おかいものさん:03/04/18 22:32
店「は?住所でいいですよ。」
俺(悪態ついて切りたいくらいむかついてる)
「〜〜です。」
シーーーーーーーーーン
俺「チッ」←舌打ち
「明日届きます?」
店「いいですよ、では値段は・・・です。
よろしいですか?」
俺「はい」
店「それじゃあ明日届けます」
ガチャ
・・・こんなのはじめて。ボソボソ聞き取りにくいし。
めちゃくちゃ安いから今回は我慢したけどもう絶対かわね。
むかつくのは分かるけど、ネットショップに電話で注文したの?
しゃーべっと、フォーム出てるよん
765 :
おかいものさん:03/04/18 23:30
あれってSLL対応なのかな?
もし違うなら、口座番号入力するの危険じゃない?
766 :
おかいものさん:03/04/18 23:32
やっぱりコメント欄はなかったでつね。
送信前に自分のホスト情報(ってやつ?)も
確認できまつ。いたづら帽子のつもりでつか。
767 :
おかいものさん:03/04/18 23:50
>765
SSLだぞ♪
>>767 間違えました。スマソ
ありがとうございます。
あのフォームSSL対応じゃないみたいやね。
店を経営しておきながらウィルスメールでクラッシュした
経歴がある店長だから、顧客の管理とかずさんそうで恐いな。
あ、フォームうpしたんですね。
とりあえず一歩返金に近づいた?
でもまだまだ安心出来ないね。
にしても、簡素なフォームやなぁ。
銀行名の記入欄がない。
口座番号だけでどうやって返金するんだろう…
772 :
おかいものさん:03/04/19 12:03
金額の記入欄もないぞ。
発送しますたって、顧客の情報残ってるなら
個人宛てに送信せい〜。お客混乱よ。
で、PCどんな壊れ方してたんだ(w
773 :
おかいものさん:03/04/19 12:05
そういや金曜にから受付って、土・日と
返金を延ばす為だったのか?
774 :
おかいものさん:03/04/19 15:28
ショップのものですが、質問です。
リピーターさんに対し、特別な挨拶もなく、
毎回同じコピペメールではむかつきますか?
個人なのですが、客数が多いので、
いちいちメールを区別していられない、というのが現状です。
企業の大きいサイトなら、自動返信メールなんだなということで
理解されるかもしれませんが、個人サイトだと人対人みたいなものを
求められる人が多い気がするので・・・
775 :
おかいものさん:03/04/19 16:05
>>774 むかつくってレスが付いたら改善するんですか?
だったらむかつくって言われる前に改善してはどうでしょう?
そんなことないよ、と言われたいだけの為に相談する人
嫌いなんで、つめたくてごめんちん。
悩んだら面倒な方を選べ。ある商売人の言葉。
>>774 むかつきません。つーかじっくり読んでないし。
かえって、何度もリピート云々…って書いてあると、
自分が買ったものすべて把握されてるんだって(まあ、当然されてるんだけど)
ちょっと気持ち悪くも思います。
ただ、商材によるでしょうね。よく、「到着しました」ってショップにメールしたのに
返事が来ないとかいう人いるじゃないですか。
ああいう感じの人が多い商材だったら、管理した方がいいかも?
>>774 コピペメールは何に対してのメール?
注文に対してのメール?
それとも商品到着しましたとか入金しましたなどの
メールに対してのコピペメール?
お客さんの数が多いってのは分かるけど
後々につなげるのだったら時間かかっても返事した方がいいよ。
入金しました 商品届きましたってメールしても
何も帰ってこなかったら次の注文は考えちゃうと思う。
実際そう思ったショップあったけどね。
778 :
おかいものさん:03/04/19 17:05
滋賀県民なんで割と良質な近江牛が手に入りやすいのですが、
あえて松坂牛を使って料理してみたくて、ネットショップで松坂牛購入。
そしたら、古いわけじゃないのに肉の断面が茶色がかった、
血抜きの甘いブツが送られてきました。
食べてみたら安っぽい肉にありがちな牛の臭みがするし。
安い部位(モモ肉)だったから適当だったのかな・・
近江牛<松坂牛 ってイメージあるし期待してただけにショックでした。
>>778 そういうことに遭遇したら一応ショップに言った方がいいかも。
そこでそのショップの対応によっては
いい店か悪い店かはっきり決まっちゃうだろうけどね。
生鮮食品のネットショッピングは経験ないけど
お店を出た時はいい状態でもお客さんの手元に到着するまでの
過程で何が起こるか分からない。
お歳暮の時期に宅配業者の営業所に大量の冷凍肉を
持ち込んだお客さんいたけどあまりの量の多さに
本来ならすぐに冷凍庫に移動するのだけど
なかなか移動出来ずにヒーターガンガンきいている室内に
半ば放置されていたってこともあったから。
長文スマソです。
>>778 肉の断面って、重なっていたところじゃなかった?
肉は空気に触れると赤くなるので、重なっていたところが
茶色いのは何の問題もなしだよ。
ただ、空気に触れてる表面が茶色かったらそりゃもう古いんだけど。
味に関してはピンきりでつよ地元でも。美味なところのは
匂いからして違う。
ネットショップだとお店を直接見られないから難しいよね。
地元民の評判をまちBBSででもリサーチして、良いお店を
見つけてくだちい。
以前、通販会社兼ネットショップで働いていた者です。
仕入れの遅れ、不良品・返品、宅配業者のミスなどなど
クレームには全て、丁寧に対応していました。信用問題ですもんね。
とにかく、通販・ネットショップは、お客様に商品を手渡しできないので
予想もつかない事件が起こったりします。
店舗を構えないで商売ができるなんて昔なら夢のようだったのに、
今はネットショップを気軽にはじめて、接客(顔を合わせないにしろ)に
慣れてない店員が失礼なことをしている可能性もあるでしょう。
失礼なことをされたら、意見を無視され続けたら、「ネットで
あなたの店の実体晒すわよ。」くらいのことを書いた方が
すぐ反応するでしょう。ご面倒でしょうが、
ネットショップを今後も活用して行きたい方でしたら、
どうぞ、ネットショップ界を育てるという気持ちで
意見してあげて下さい。それでも意見をケッと言って無視するような
店員のいるネットショップは何もしなくても潰れます!
イチ意見です。長文失礼いたしました。
>>774 どういったメールに対してコピペメールを使ってるの?
オーダーが入った時に返信する確認メールの時?
この場合はコピペでも私は全然かまわないです。
商品の感想メールを送った際に返事がきた時はうれしくて
また買ってしまいます。そしてブクマクお気に入り決定。
>>781 うちの会社でも良く「2ちゃんねるに書く」「訴える」とかっていうお客様いますけど、
対応できる範囲まではきちんと対応して、それ以上は「ご随意に」ですよ。
出るところに出てくれた方がよほど楽ってやつです。
(世に言う、本物のクレーマーってやつに対してですね)
このスレに出てくるクレーム程度は、対応するのが「あたりまえ」なのが殆どです。
(つーか、こんなクレーム出されるような仕事をするなと…)
だから泣き寝入りとかしないで、辛抱強く相手に対応を求めて下さい。>被害者さんたち
あと、「ネットで晒す」ってのより「消費者センターに行く」「通販110番に言う」って方が
企業的には効果がありますのでお勧めします>お客様
784 :
おかいものさん:03/04/19 19:41
はぁ・・・。
疲れるねぇ、シャーベット。
本家BBS見てきたけど銀行名,返金額,ひとりひとりへの対応,
発送分の区別など抜けてる部分がいっぱい。
店主は天然か?イライラすんね〜。
∧_∧
( ^^ )< ぬるぽ(^^)
786 :
おかいものさん:03/04/20 06:57
>>784 >>784 つーか、そもそも返金する意思などさらさらないのは明らか。
新たな引き伸ばしのネタを出してきただけ。
返金のためのフォームを用意するにも何日が待たせる、受け付けたらまたなんだかんだ理由を付けて
何日も待たせる。
とにかく引っ張るだけ引っ張る。
そのうち返金を要求する人はあきらめてどんどん脱落していく。
>>786 もうここなりヲチ板なり単独スレたててもいいくらいの店だな。
のんびり被害者だけでもヲチ対象だ
お前ら、羊か!って言いたくなるアホな客ども。
お客さんには同情するしお金が返ってくる事を祈ってる。
でも今の段階で「素人なので分かりません。知ってる人教えて下さい」とか
他人に頼ってばかりの人がいるのをみると、また同じ目に合うのでは
ないかと心配になって来るよ。
こないだ海外旅行板で見た、「旅行代理店が潰れて、チケットが貰えなくなった
(でもお金は払いこみ済み)。さあ、どうなる?」ってケースの被害者たちと、
今回の被害者たちの行動が似てるんで笑える。
みんな他力本願。
もちろん自分で行動しようって人もいるだろうけど、そういう人は、掲示板に
書かないほうがいいよ。質問殺到して面倒な事になる罠。
返金用フォームって送信者情報(REMOTE_HOST・REMOTE_ADDR・HTTP_USER_AGENT)
出すようにしてるのね。
店の情報はリンクから外して、お客の情報はとる…と。
792 :
おかいものさん:03/04/20 15:19
SSL対応かどうか見分けがつかないのに
ネットショップで買い物してたんだね…。
今更不安になってもね…、今だから不安なのか?
793 :
おかいものさん:03/04/20 15:52
偽ブランドがバンバンさばけるので天国です!
794 :
おかいものさん:03/04/20 16:04
遮別途の客見てると、そんなに海外に連絡するのって構えてしまうのか、
って思っちゃうよね。
ほぼ全員「海外だから〜」って誰かが何かするまで待っているみたいだし。
店側もそれに甘んじているような気がしてなぁ。
>>792 SSLなんてあってないようなもの。
本気で気にするならネットはやめといたほうがいいよん。
SSLはあったほうがいいよ。
>795
シャーベットのお客さんのこと言ってんだけど?
798 :
おかいものさん:03/04/20 17:55
age
800 :
おかいものさん:03/04/20 23:30
801 :
おかいものさん:03/04/23 15:56
おーいだれもいないのかー
803 :
おかいものさん:03/05/02 21:42
やられました、サイズが14cmと記述された商品を購入したら
送られてきたのは7cmくらい。しかも調べたら定価より高値で
掴まされてた事が判明。
Yahoo!のスポンサーサイトだったし、実店舗もあるとかいうから
信用して買ったのに…
メールしても返事こないし、店長は主婦っぽかったから、家族旅行
にでも出かけてるのか…
最悪。
804 :
おかいものさん:03/05/02 21:52
化粧品を買った。でも今日来るはずなのに来ない・・・。
今日を指定したのに。返品するって言ったからその手続きしてるのかな?
805 :
おかいものさん:03/05/03 00:19
>803,804
実名は晒さなくてもいいから、ヒントくらい書いてよ
>803
Yahoo!のスポンサーサイトってGoogleのアドワーズ?
金出せば誰でも広告できるのに、信用なんかあるのか(w
806 :
おかいものさん:03/05/03 14:16
>>803 サイズ違いは店のミスだけど、
高値掴みしたのはあなたの責任。
調べてみたら定価がわかるような商品なら、
注文前に調べるのが当然。
807 :
おかいものさん:03/05/03 21:22
>>806 激しく同意した。
もっと下調べしてからお買い物しないと
ネットの価格ってすごく開きがあるから>803サソ
808 :
おかいものさん:03/05/03 21:26
>806,807
通販する時は、他店も調査するのが基本なの?
気軽にパッと買えるのが、通販の魅力の1つだと思う。
定価以上で販売してはならないという法律はないみたいだけど感
じは悪くない?
幸いサイズ違いもあるんで、返品する予定。
でも未だに返事は来ない…
>>809 値段を気にしないなら、下調べなしで気軽に買えばいいだろうけど、
少しでも安いところがいいなら、やっぱり他店調査は基本というか、
当然だと思うがなぁ。
811 :
おかいものさん:03/05/03 23:10
>>809 値段を気にせずパッと買うなら、後で高いのに気づいて
内心でしまったと思っても、店にいちいち言う事はないと思われ。
高いと文句を言う気があるなら、最初に自分が調べるのが当然。
>>809 気軽にパッと買えるような余裕があれば
自分もホイホイ買っちゃうかもしれないけど
でも同じ商品で安いところがあったら普通はそっちを選ばないかな?
809さんみたいに何も調べずに買っちゃう人いるから
そのショップも定価以上の値を付けているのだと。
売れないのだったら値を下げると思うが。
でも、サイズの件については文句言って全然問題ないと思うよ。
自分のネットショップに809みたいな香具師が注文しませんように。
>809
通販の魅力は、気軽に他店の価格が調べられる事だと思うけど。
オフラインだと5件見て回るのにも結構労力が要るしね。
通販の頭に「ネット」をつけ忘れました。逝きます…。
別に1円でも安く買いたかった訳ではない。
定価以上で売ってる事はないだろうという、思い込みがあった。
最初に定価を調べる努力もしなかった。
でも、購入後に気付いて「値段を間違えてません?」とお店に
言うくらいはしても良くない?
817 :
おかいものさん:03/05/04 11:29
送料分を価格に転嫁してるショップもあるからなぁ。
一概に「定価以上で売ってる=悪徳ショップ」とは言えないよ。
定価より随分安く売ってても送料でボッてるショップもあるからね。
>816
そりゃあ、自分の調査不足を棚に上げて文句言うのは勝手ですよ。
良いか悪いかっていう話じゃあない、お好きにどうぞってこと。
本当に価格設定を間違えているかも知れないしw
ま、とにかく次から気をつければいいじゃない。
819 :
おかいものさん:03/05/04 14:06
プロキッチン落ちてる。
入金してからなしのつぶてだし・・・。
不安だ。
ほんとに嫌な客だな。
ショップの方に同情するよ。
つーか、てめえは通販でモノ買うなや。
821 :
おかいものさん:03/05/04 14:32
>>816 例えが悪いかもしれないけど(他に思いつかないので)
エルメスのバッグとかって、あえて微妙に定価以上で出してるショップもありましたよ。
今もあるだろうと思うけど。
日本で人気だけど、直営店で品薄とかって場合。
エスパーハケーンw
プロキッチンはGWだからサーバメンテしてんじゃないの?
サーバメンテと称したGW中だったりしてね。
トップページとか何も表示なかったのかね?
824 :
おかいものさん:03/05/04 15:27
平気でショップの名前出しているが
気を付けたほうがいいぞ。
>821
違うよ。
803に言ったつもりだったけど。
>820
禿同。
>821
決め付け(・A・)イクナイ!!
827 :
おかいものさん:03/05/04 15:46
ダイエットサプリを注文したら、
いたずら防止のためだとかで、電話確認があった。
注文数とか配送方法の確認だろうと思ってたら、
身長、体重、食生活など、あれこれきかれ、
もっと痩せるべきみたいなことをさんざん言われた。
(私はBMI20〜21くらいなのに)
最後の方は私が切れかけてたのを察知したのか
そそくさと電話を切ったが。
ちなみにそのお店の人が言う理想体重は、
どこのサイトで調べてもだいたい「痩せすぎ」って表示される。
ガリ信仰のお店なのかな。。。。
>>827 >身長、体重、食生活など、あれこれきかれ
ソバに家族がいたらやだなー。
そういうのを実際のお店とかで自分の口から言いたくないとか、
買ってる姿を見られたくないからネットで買うって人だっていると思うんだけど…
>>827 その店実はマルチじゃないの?
普通にサプリ売ってる店でそんなこと聞くわけないよ・・・
逆にマルチの場合は、しつこく個人の情報知りたがるみたい。
私も2年前くらいにネットでダイエットサプリのサンプル請求した店から
「この質問に答えてくれたらサンプル送る」とか書かれたメールがきて
適当に答えたことある(質問事項は身長・体重・食生活・健康上の悩みなど)。
で、メールDMばっかりバンバン送られてきて、
肝心のサンプルいつまでたっても送ってこないから電話でクレーム入れたら、
「ダイエットに使える金額を教えてくれないと送れない」とか言いやがった。
つまり、完璧マルチ。
「ふざけんな! 客のフトコロ具合まで聞くネットショップなんてあり得ない。
今後メールなんかも一切送ってくるな。
今後マルチ関連で何か接触あったらお宅から情報漏れたと考えるからな!」
と言って電話叩き切り、メールでも同じ旨を告げてからは何も送られてきません。
その店、つい最近も何かのメルマガで宣伝してたの見たよ。
お気をつけくださいませ。
まじですか!!
(((((((;゚д゚)))))))ガクガクブルブル
なんでこんなに色々聞かれるのかとは思ったけど
……たしかに、よく考えてみるとマルチっぽかったかも。
気をつけます
832 :
おかいものさん:03/05/04 17:31
なんか、ショップ寄りの発言ばかりだね〜
ここで803を避難してる人たちのショップを見てみたいよ(w
ヤフオクでよく見かける100円ショップ物を高値で販売してるようなチュプショップ
なんだろうな〜
事前調査しないオマエが悪いとか言ってる香具師は、ショップなんて辞めて欲しいね。
ネットショップ全体の恥
>832
あのね…客がバカとかショップが悪いという話ではないの。
定価以上の価格で売る店があることは事実なのだから、
ネット通販で損したくなければ事前に調査をしましょうと言っているのよ。
分かりますか?
>833
禿しく同意。
835 :
おかいものさん:03/05/04 19:30
ネットショップにしてもヤフオクにしてもその価格で買うかどうかは
結局は買う人が決めるんだからさ。
定価以上の価格で購入する人の中には
近所にショップがなくて交通費を考えたら高くても仕方ないって
人もいるんだしさ。
商品を見ずに注文したり、落札することは自分が考えていた物と
かけ離れた商品が来ることもあるかもしれない。
そういうリスクもあるんだから注文前には慎重にならないと
いけないんじゃないか?
買い物板に来るような人って、下調べは当然、その上で更に色んな
情報を知りたい!みたいな人ばっかりだと思ってたけど違うのか?
>>836 教えてチャンも多いからネェ。
かなりテキトーな奴も多いと思うよ。
835
>>837 なるほど…
言われてみればそうかも。
色々ショップで被害にあったり嫌な思いした人がいるのかな?と思い
こちらにやってきました。僕も実はある個人輸入してる人の
ネットショップ(ラブラド-ル関係)で購入していたのですが(長い間)
一度ミスがあって、明らかに向こうの間違えだったのに間違っていますよ
といった途端逆切れ。おまけに一言も反省の色がない。
しかもそれ以降今までさんざん仲良くしてくれたのにがらっと態度変わって
それえでも入荷待ちしている物があったのでこれきりに・・・とおもって
様子を見ていると明らかにかなりの上乗せ料で代引きで送ってきました(涙)
自分は一応社会人だし失礼の無いようにしてきたつもりだったが
急に豹変され相場よりはるかに上乗せされていたのにはショックだった
L○b.Story、気を付けてください。あそこは人を見て
値段つけています。
そんな代引きは受け取り拒否すれば良かったのに…
ってゆーか、発送する時金額とか知らされないの?
『相場よりはるかに上乗せ』って、送料だよね、
商品代+送料でしょ?いつもと違ったの?特商法にはどう書いてあるの?
不思議がいっぱいなんだがー。
>>839 個人輸入してるってことは、もしかしてその店の商品価格は全部「時価」…?
(ドル相場でコロコロ変わるかんじ)
確かに代引き、受け取り拒否すればよかったかもしれませんが犬種的にすごく飼ってる方が多く色々
つなッがているので(飼い主同士)妻が怖がって(嫌がって?)・・なんせ仲間みたいになってましたから。
なので、結局代引きにしたんです。(確かに受け取ってしまって文句をいうのも
変なのですが)
ちなみに偶然同じものを購入した方が(つなッがっているので幾らでしたよねって情報
交換みたいなのをしてるんですが)何人かいて私達のは特注だったのですが
知人達はかなり安かったです。おそらく、相当間違いをしてきされたのが
むかついたのか?かなり態度がメールでの文面でも伝わってきたので・・・あとで
これ幾らだったよねなんて話になったとき自分だけが異常に?高くて周りにも
ビックリされました。知人達も一歩ひいてあそこは機嫌損ねない様にしなくちゃなあ
なんて話で終わったのですが・・・なんだかなんともいえない気持ちで
悔しくって哀しくってこちらで愚痴ってしまいました
多少特注(ネットショップで扱ってる物以外のもの)なら高くなるかと思いますが
反省の色がない事、他のおきゃくさんの悪口を固有名詞出していってたのも
過去にあったので僕も不信感?を抱いていたのですが、長年お世話になってきたので
仲良し犬仲間と思っていたのですが、あからさまに態度が変わって
しかもはっきり最後の方のメールでは
お宅に購入して頂かなくてもウチはそちらが思っている以上にお客様はおられますから
一人一人の話は聞いていけません、とか受注頂いたメールも
3日間以降は削除していて手元にありません、とか。。。それもおかしいかと思ったのですが・・・
犬や猫とかペット飼ってるとどうしてもそのグッズを買ってしまうので
僕達にも落ち度があったのかもしれません。。。
はじめまして。私もここ、知ってます〜色々グッズも可愛いんですよね。おまけにラッピングまで丁寧にしていますが
他の人の悪口いったりしたのはきいたことがありました。
色々探して見るもんですね。気をつけようと思います。
なんせ本当に一見?!今の所私に対しては(?)
凄く人が良いような接し方をしていただいてるので・・・
ただ、個人輸入はほんとに間をとおしてるだけに解からないから、なんとも
いえませんね。悔しかった気持ちはよく解かりましたので・・
私も気を付けます。ってゆうか本当に人によっては(お店によっては?)
只の金ズルにしか思ってない人もいるとおもうので
深入りしすぎない事。あたり障りのない間柄がいちばんなのかもしれませんね。
大変参考になりました。他にももしこんな被害があったなどあったら聞かせてください
845 :
動画直リン:03/05/09 02:09
↑誰これ?びっくりした、いきなり載ってるからくりっくしたけど
これで何が言いたいんだろ??
しかし色々聞いてると色んな被害あった人いたり
逆に落ち度もあったのでは?!との意見もあったり・・・
色々ありますね。でも勉強になります!844さんに同感
長すぎましたね。ごめんなさい。かなりの愚痴になってしまいました。
でも友達みたいに仲良くしていたのに・・・
店と割り切らず甘く見ていた自分が悪かったのかもしれません。(やっぱり涙)
848 :
コレクター:03/05/09 02:36
コレクターはそれ自体に目が行ってしまうと何にも見えなくなる時ありますから
よく解かりますよ、涙さんの気持ち。
しかし他のお客に客の悪口を言うのはどうかと思いますが…
そんな所他にあるんでしょうかね?
情報他に求む!
>>843 >>844 長いのも愚痴るのもいいけど、自作自演はやめてください。
あなたによせた同情は一気に無くなります。
>>846を見る限り、2ちゃんねるの初心者だと思いますが「・・・」
839見た時点で同情なんてなかったけど
(文がおかしいのでライバル店かと思った)
自作自演も見え見えですね。
842さんが時価?と聞いてたので「相場より上乗せ」ってのは
そういうことなのかなと思ったけど、そういう質問には無視。
勉強にも参考にもならない話です。
851 :
おかいものさん:03/05/09 17:09
ジサクジエーンするならもっと書き方変えないとバレバレw
適度に空行入れないと読みづらくてかなわん。
852 :
おかいものさん:03/05/09 19:53
そのサイトみてみた。
なんだよ繋がりって相場って、と少し店に同情しながら見てたけど、
なんかちょっとウザイとこがあった。ミナキャヨカッタヨ…
853 :
おかいものさん:03/05/09 21:50
デズニーや映画関連のグッズを売っている某ショップ。
価格設定は割と高めなんだけど、欲しかったのに今まで見つからなかった
グッズをそこでようやく見つけてしてしまい、思わず注文しました。
そのショップの利用ガイドによると、どうやら注文後確認のメールが返信されてくるらしい。
ガイドの注意書きにはデカデカと「面倒でもトラブルを防ぐため、ご理解を」とのこと。
…しかし注文後、待てど暮らせど確認のメールは来ない。
何だか不安を覚えたので、明日来なかったらキャンセルしよう…と思った翌日、
ショップからは何の連絡もなしに、突然郵便局から「荷物が届いている」との電話が。
連絡がなかっのたで代金も用意しておらず、何より不安だったのでそのときは
一時、郵便局に荷物を留め置いてもらうようにお願いしました。
その後、メールで連絡を取ろうとしても返信はさっぱりない。
何度かメールを送っても返信はないので、結局荷物は受け取りを拒否し送り返してもらいました。
ショップにはその旨をメールで連絡。
それから何日か経った後、ようやくショップからメールが。
それによると「支払い方法が代金引換を選択していて、急いでいるように思えた
(急いでいるなんて一言も言ってません…)ので、確認のメールはしないで品物を
早急に送った(あんな注意書き垂れてたのはどちら様でしょうか?)」
「返信ができなかったのは過労で倒れていたため(こちらはんなこたぁ知ったこっちゃないし、
商売の上では理由にもならないのでは?)」だとか。
ちなみにそのショップ、他のお客さんから掲示板に商品に対する質問の書き込みが
されていたんですが、それに返信してたのは一ヶ月後でした。「いろいろ忙しかった」とかで。
いくら忙しかろうと、たった2、3行の返信くらいする時間あるでしょうに。
>>854 発送の連絡するっていうのに連絡がないのに
いきなり商品届くとびびるけど
自分だったらむかつきながらも受け取ってしまいそw
自分は早く来ると嬉しいって思う人なんで。
でも、お店には言うべき事は言うと思うけどね。
856 :
おかいものさん:03/05/10 06:50
んがー!もー、ホントあの店の常連うざい!!!
なんで言ってる事がわかんないかな〜。
問い合わせしたら「UPするから待ってて」といわれて、
待ってたら放置されたって言ってるじゃん。
それを問い合わせすればよかったんだみたいに言うなんて。
なんで客がそこまでしなきゃいけないんだってーの。
店主も門を狭めるの嫌がってるけど、自分が楽になる、ではなくて、
客に迷惑をかけないって事だと気づいていないみたいだし。
仕事にばかり注目してしまうけど、母なんだから・・って何?
こっちは客なんだから、仕事にしか興味ありませんが?
社会で「子供が・・」とか「忙しくて」なんて言い訳して、
まだ仕事できてません〜って許されないでしょうが。
プロでしょ?商売でしょ?
仲良しサークルのお店ごっこだったら、手を広げるなよ。
迷惑かけてると早く気づけ。
それに、最近ちっとも安くないぞ。昔はすごい安かったのに。
怒りのあまり長文スマソ。
>>856 なんとなくわかるよ。最近、主婦の片手間ネットショップ多いし…。
858 :
おかいものさん:03/05/10 15:52
それは、どこでしゅか?
カード決済で番号が入ってなかったため、
再度情報を送るように言われて送ったんだけど、それから何の返事もなく、
もちろん商品も送ったかどうかも不明な状態なんですが
大丈夫かなー。
>859
心配だったら問い合わせ汁!
問い合わせしても何も連絡ないようだったら
今度はageでどうぞw
>>859 情報はどうやって送ったの?
SSLがかかったフォームから?
それとも、FAXとか?
(まさかメールじゃないよね!)
862 :
おかいものさん:03/05/11 10:08
>858
このスレの250前後にも出てきたトコ。
今回の事でさすがに考えたようだが、客の為ではなくて
子供のためらしいよ。(´Д`)
しっかし、なんであんなに擁護するかね。
863 :
動画直リン:03/05/11 10:09
>862 見てみたけど、わかりましぇん
教えて、すまそ・・・
>>860 >>861 SSLで送りました。
問い合わせメールは出したんだけど
返事が来ないまま突然商品が到着しました。
で、カードに関しては結局大丈夫かなあと思いましたが
その商品はなんと不良品・・・。
しかもセール始めてたし
交換に応じてくれなかったらどうしよう。
>858
どこまでなら出してもセーフなんだろう?
商店街 井戸端会議室 でググってみて。
常連がウザイ方のBBSがでてきます。
そこからホームにいってみてね。
もうひとつのBBSのほうが発端。
867 :
おかいものさん:03/05/12 10:49
園芸ネットで母の日の花買ったら
枯れたの届けやがった
最悪 プレゼントの意味もないよ
しかも義母んとこには初なのに
クレーム対応もしどろもどろで誠意感じず
魚BBS逃げた(゚Д゚)ゴルア
>>867 母の日あけには大抵こういう店が出てくるね…。
今年やらかしたのは園芸ネットでつか。
>>866 バックの画像がうざくて目が痛いHPでした(w
870 :
おかいものさん:03/05/12 22:20
>>862,864
現在真性DQNチュプが降臨してます。もう漏れの手に負えません。
あのような書き込みが店主と店をだめにしていることになぜ気づかないかなあ。
晒して祭りたいよ、まったく…
死国に出てきたな・・・w
872 :
おかいものさん:03/05/13 01:14
>>870 すごいですよね〜。
読んでいて気分が悪くなりました。
実店舗があるならネットショップやめて趣味のHPでもやればいいのに。
873 :
おかいものさん:03/05/13 01:15
874 :
おかいものさん:03/05/13 01:36
>>872 第一号とかいうチュプ、あんな逆ギレDQN初めて見たよ…
DQN of the Year 2003に認定。
サ○リは返事するかなあ?
>>873 スレ違いです…
時計板で聞いた方がいいかも。
876 :
おかいものさん:03/05/13 11:16
>>874 ネットヲチ板に単独スレ立ててもいいくらいの素材でつね。
877 :
おかいものさん:03/05/13 11:49
というかサ○リ本格的にばっくれた!
結局サ○リからはコメントなし。
ウンコ吐き捨てBBS2閉鎖はいいが、後味悪すぎ…
新規の客が被害にあわないよう何かしたいが。
2ちゃんねらだけでも被害にあわないようにって(w
手作りせっけんのスレのように要注意サイトとしてリストが挙げられるといいね。
でもここはぐちるスレ。該当するスレはないかなあ?
ネットショップについてってスレの
トリップ付けて投稿している関西弁の香具師みたいなのが
本格的にショップ稼働始めたらここの常連になりそうだw
読んでいて腹が立ってくる。
オレの体験上だが、個人でやってる小さい所より会社単位の
ショップの方がヤバイところが多いような気がする。
HPの金額と請求金額が違うわ検品もまじめに
やってないわで、名前晒したいくらい。
>>880 手作りアクセサリーショップ、どうしてる?
のスレもかなりやばい(W
デジカメ買ったら保証書に何のはんこもなかったよ。
これってどうなの?
>>883 良くある。問題無い。料金明細やら領収書やらの書類でも保存しとけ。
(それで購入時期を示すことができる)
885 :
おかいものさん:03/05/15 21:35
だいたい質問や注文のメールの返事ってどれくらいで
返ってくるものなの?
特に何時間以内とか指定が無い限り。
886 :
おかいものさん:03/05/15 21:41
営業日の翌日には遅くとも返信あるよ
メール確認時間とか書いてあるとこなら〆時までならその日
〆時過ぎれば翌営業開始過ぎには返信あるだろうに
おー、安心しました。
ありがとうございました、884
885 営業日に返事なかったら、BBSに書き込みしといたほうがいいと思う。
あまりにも注文がなくてチェックしてないとかだったりして。
>885
ショップによっていろいろあると思うよ。
ずっとパソコンに張り付いているような人だったら
すぐ返事来るだろうし、副業としてのショップだったら
ちょっと時間かかるかもしれないし。
せめて24時間以内には欲しいなって自分は思いまつ。
返事が来ていないのだったら、お店の人が返事してないかもしれないけど
でも、サーバエラーか何かで出したはずのメールが届いていないということも
考えられるから、先日こういうことでメールしたのですが・・・・って
再度問い合わせてみてはどうですか?
あ、返事が来ていないって訳じゃないのよね??
889 :
おかいものさん:03/05/15 23:02
885です。
やっぱり営業日の翌日ってのは基本ですよね。
私が利用した所って2、3度メールだして催促しないと
返事が来ないんです。しかも質問にキチンと答えてくれない
ちぐはぐな内容だったり、注文しても在庫の確認とか
怠ってるし。
ちなみにメール確認時間とかは書いてないし、結構売れてると思われる
会社。もう利用しない事にしたけれど。
>>889 だから、晒せ。てめえのグチを書くスレじゃねえよ。
晒して情報交換するスレだ。
一部伏字でいいから、100%誰にでもわかるように
店を指摘しろ。
同業者のライバルつぶしのすれと化してもノープロブレムだ。
891 :
おかいものさん:03/05/16 00:02
一応こういう事になってるので
1 :おかいものさん :02/04/28 23:40
ネットショップを利用していて、こんなやな目に合った。
こんな悲しい思いをした。
そんなことを愚痴るスレです。
ネットショップとのやりとりで困った時の相談にもどうぞ。
お店の実名は挙げず、誹謗中傷にならないよう
あくまでここで、嫌な思いを吐き出すそんな目的に
使用してください。
だから、一部伏字っていってんだろうが。
伝えろよ。嫌な思いさせるような店はどんどん晒して
これ以上嫌な思いするような奴がでないように
情報出せ。
井戸端会議室さ、なんか下品なおばちゃん常連ばっかり集まるようになったよね。
質問すると店主より先に常連にレスされるのが、ほんとうざかった。
おまえに聞いてねぇよって。
店主はそういう風に思う人の為に質問BBS作ったようだが、見ての通りご多忙(w
でレスが遅いし、そこで鈍感な常連がここまでも支配するように。
(○ち○とか○○ょとか)
お店のダメダメさもやんなってもう買ってないけど、あいかわらず店主も常連も
勘違いしてるね。
しょうこりもなく、お休み前に大セールやるってさ。大丈夫かよ?
>>893 ジンボリーの公式サイトをフレーム内にとりこんじゃってるのもイタイなあ。
BBS2閉鎖記念に最後に出てきた客一号ってチュプ晒します。
長ーいハンドルネームで、ごめんなさい(本人、全然悪いと思っていません!)。 投稿者:ユミ、なな、SUN、おのの、みこ&猿 投稿日:2003/05/12(Mon) 20:51 No.851
長ーいハンドルネームで、ごめんなさい(本人、全然悪いと思っていません!)。
私が思う正式なハンドルネーム…サヨリ商店街顧客第1号
私は、サヨリ商店街の普通のお客として、ネットショッピングを楽しんでいる者です。
私は、常連さんじゃないけれど、サヨリ商店街、第1号のお客として、今回のBBS2の書き込みを読んでいて、我慢できずに生まれて初めて、
BBSに書き込みします。常連さんはじめ、サヨリ商店街ファンの方々、気分を害する言葉もでてくると思うのでそのときは、本当に(サヨリさん、常連さんはじめ、サヨリ商店街ファンの方々に対して)ごめんなさい。
ユミ、なな、SUN、おのの、みこ&猿…いいかげんにしな!
あんた(あんた達)いったい何様なのよ!この書き込み読んでいれば、同一人物だって思って当然でしょ。
あなた(あなた達は)、損得ではなく、ただ単に暇つぶしでサヨリ商店街のサヨリさん一個人を中傷しているだけです!それもネットという、顔も本名もわからないのをズルく、汚く利用して。
本当に一人の人間として、誰が聞いてもまともだといえる意見ならば、サヨリさんにDMするか、このBBS2に自分のメールアドレスを公開できると思います。
ただし、私は、公開しません!
なぜなら、あなた(あなた達)の様な人間のくずは、相手に嫌がらせにウイルスを送りつける可能性があるからです。普段あちらこちらに送られているウイルスって、あなた(あなたたち)じゃないの?
まぁ、そんな脳みそはもってないかぁ。
私にご意見の有る方は、サヨリさんにメールアドレスでも家の電話番号でもお聞きになってけっこうです。
サヨリ商店街、第1号のお客と聞けば、サヨリさん自身は、もうおわかりだと思いますので…。
私、今回のBBS2を読み始めたとき、サヨリさんが可愛そうだと思ったけれど、途中から、もっと可愛そうな人がいるって気づきました。
それは、ユミ、なな、SUN、おのの、みこ&猿のお子さんやご主人です。こんな馬鹿で良識の無い、母親や、奥さんを持ったら、一生不幸だなって、確信しました。
サヨリさんが、ご自分のご家族との時間を割いてでも、お客様にって頑張っている時、子どもとの時間を持ちたいって発言すると、
子どもをタテにしているなどと言えてしまう母親って本当に母親ですか?いえ、違います。ただの乳母です!
アー!みなさん、馬鹿を相手にしていると自分も同類のなるから、そろそろいつものサヨリ商店街のBBSにもどりましょう!
私にとって、生涯最初のBBSへの書き込みが− (T_T)
サヨリさん、常連さんはじめ、サヨリ商店街ファンの方々,大変お騒がせしました。
言いたいことばかり言って、サヨリさん、常連さんはじめ、サヨリ商店街ファンの方々にだけ反省してまーす!
サヨリ商店街のお早い復活をお待ちしています!
そのときも、必ず第1号のお客になりまーす。
PS,言い忘れた!お客も店を選べるけど、店側だって、お客を選んで良いと思います。
誤字が有ったので、修正して、よけいな一言も付け加えて再度送りました。
>894,895,896
グッジョブ! 見れなかったので感謝です。
すごく頭悪そーな文章・・・
顧客第1号タソは生涯カキコなぞなさらない方が身の為だったカモ。
で、オーナーはこれスルーで閉鎖?
店側が客を選べるのだったら
まず第一にコイツを除外すると思うが・・・
日本語不自由な人なのかなぁ・・・顧客第一号は
今度はサークルにしますだってさ。
その開き直りにあきれますた。
じゃあ儲け出さないのか?と聞きたい。
いろんな仕事してきて、それが生かされてるって
一体どこに?
自分の意向とは違う掲示板になったとか。サヨのごきげんとりの掲示板で
あってほしかったみたいね。マンセー意見にしかレスなし。
結局質問には答えずに、「常連、一般客」と区別してるつもりはないのに
悲しいだなんだと。
第一号はサヨの自演じゃないのか(ワラ
901 :
おかいものさん:03/05/20 12:59
主婦の片手間ショップほんとにどうにかして欲しい。
今でさえ手一杯なのにどうして手を広げるんだい?
まずは注文確認のメールを24時間以内に出せよ、ボケ。
サヨはほんとダメダメだな〜。
自分で言った事やってないじゃん。ちょっとは期待してたのに。
BBSで言ってやりたいが、擁護ウザ〜で書き込む気にならん。
今日の夕方、関西ローカルの情報番組「ちちんぷいぷい」で、
主婦のネットショップを2件紹介して、いかに手軽に始められるかを特集していた。
一方は手編みの小物類を販売して月2-3万円。
もう一方はフラワーアレンジメントっつーのか、小鉢みたいなのに様々な花を彩りよく飾った物を販売して月140万前後。
司会やらゲストがうだうだ言った結論は、お手軽に開店できると言うもの。
またお気軽主婦の無責任片手間ショップが増える予感。
>>903 ショップのページを見ると判ると思うけど、花屋の方は、
ネットショップが流行る前からやってるけっこう長い店だよ。
通信販売関連法規の実名実住所晒しも当然。顔まで出してる。
実名・住所を隠してメルアドまでYAHOOのフリーメアドを使ってる
手編み小物の店とはまったく違うんで、なんであんな同列に
紹介されたのか不思議。
>>904 903は別にその紹介されたショップにケチつけてるわけじゃないっしょ。
「それを見ていい加減にはじめるヤシがいそう」って言ってるだけで。
実名も住所も載せられない
フリーメールのアドレス使用。
そんなんだったらネットショップなんてやるなって
声を大にして言いたい。
そんなやつのところに注文出来る方がおかしいかもしれん。
>>905 904は903に便乗して
一緒に番組の感想を書いてるだけじゃないの?
私もちちんぷいぷいを見て手編みの店を覗いた…>906に禿胴。
BBSもお友達だらけで馴れ合い、あれはショップじゃねえw
引き合いに出されたお花のお店が気の毒だな。
909 :
おかいものさん:03/05/21 11:07
楽天のいろんなお店で買い物してきたけど
はじめて発送しましたメールをくれないトコにあたった。
おまけに発送したのが注文日から1週間後、
他んとこは遅くても2,3日、早けりゃ次の日には
発送してくれるよ。
メールで伝票番号も教えてくれるよ。
もち、苦情メールを出しました。
「商品は気に入ったので、残念だ」とね。
そしたら、返信メールでは一言も謝罪なし。
「気に入って頂いてありがとうございました、
また買って下さいね!」(原文ではありません) だとさ。
もう2度と買わねーヨ
楽天じゃないけど、今までいろんなネットショップで買い物してきて、
何件かは、注文メール送ったあと確認メールも発送メールも
送ってこないまま、いきなり商品送ってきたとこあったぞ。
「うーん、注文ちゃんととおってるのかなぁ」と不安になりかけた3日後、
いきなり届いた。
びっくりしたけど、909みたいに苦情言ったりはしなかったぞ。
苦情言うべきだったのか?
また利用する可能性があるなら苦情を言うかも。
もう利用しなくても、ムカつくので言っとく。
913 :
おかいものさん:03/05/21 17:02
また利用するなら苦情言わない方が良いのかも…。
請求された送料と、実際の送料が違ったのでどういうことかとクレームしたら
その年の店自慢の福袋は悲惨な内容だった。
一万円だったがどう計算しても五千円だった。
掲示板で他の人は「こんなに入っていてウレシイ」とか言ってたのにィ。
明らかに落ち度があるときは、文句言うけど、
910ぐらいのことなら、私も文句言わないも。
だって913のような復讐がコワイ
ネットショップオープンしてからは気合いを入れて運営していたが
支払いが悪いだのお客のマナーが悪いだのを理由にして
だんだん痛いショップになるのはどうかな〜って思うことがある。
━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅(^^)]━―━―━―━―━―━―━―━―━―
918 :
おかいものさん:03/05/22 10:30
> 請求された送料と、実際の送料が違ったのでどういうことかとクレームしたら
> その年の店自慢の福袋は悲惨な内容だった。
文の内容が繋がってないんだけど・・・意味がわからん
つまり、クレームを入れたためにその後購入した福袋の中身を他より程度の低い物にされた、という意味ではないの?
チュプショップも痛いけど、暇な分、丁寧だよ。
更新がマメで、BBSの対応がいいのなら、アタリが多かった。
注文してから2週間くらいでお届け!とか
マスコミにとりあげられているようなとこは、忙しいのがエライみたいに
勘違いしてるような気がする。
主婦ショップは何かトラブルが起きたときにいい加減な対応をしそうで怖い。
木曜日に商品到着。4点頼んで2ヶ所に届いた。
でもこれ、注文直後にメールで、最初に2箇所指定した住所をやめて、
全て同じ住所に送ってくれるよう頼んで了解のメールをもらってたのに。
変更先の確認としてお店の方から住所を書いてきてくれたから
(私は「先に頼んだ分と同送にしてもらえるか?」とたずねただけ)
安心してたのにな。
これで送料2倍。
でもこの件では確認メールをうっかり削除しちゃったりして私も悪いので
それは払おうと思う。
しかし更に、商品が1点足りない。
木曜の内に問い合わせのメールをしたけど金曜日には返事なし。
そしてその店のメール返信は土・日はお休み…。
このもやもやした思いを抱えたまま月曜まで待てと?
月曜に返事もらえるとも限らないし。
続き
このお店、発送の関係で、商品が届くのは毎週木〜金のはずなんだよね。
それで土・日お休みじゃ、クレーム対処できないと思うんだけどなー。
手違いで嫌な思いをしてる客を待たせない方がいいと思うけど。
ミスは勘弁だけど完全になくすのは難しいだろうから、せめて発送日を変えて
なにかあった時にすぐ対処できるようにすればいいのに。
お願いやクレームにはちゃんと応じてくれるお店なので、返事が来てからの
ことはさほど心配してないし(いいようにしてくれるだろうと思う)、
大好きなお店なので「むかつく」ってほどでもないんだけど、なんか胸につかえが。
>>922 ここに書き込みしている時点で「むかつくネットショップ」だと
心のどこかで認めているのでは?????
>>924 何もそんなアンタ、それを認めさせてどうする気?どうでもいいじゃん。
>924
うーん、むかつくよりは「もやもやしてる」という感じです。
お店はホントに好きだしまた何か買うつもり。
ただ決して愉快ではないから、ちょっと愚痴りたかったんです。
>1の趣旨には合ってると思うんだけど…。
>926
気にしなーい。愚痴もありだよ。
愚痴でよければ・・・・・
後払いのショップで商品到着したので振り込みましたよーと
メールしても何も反応がなかったらちょっとがっくり来たりする。
お客さんとの間を置きたがる人もいるだろうし
振り込みましたメールしてお礼のメール来たりすると
「新作出たらまた注文しようかな」と思ってしまう。
私の名前、漢字が難しいためしょっちゅう間違われるので
わかりやすい字(読みは一緒)に変えて注文するのが常だった。
個人情報が漏れたとき出所がわかるしね。
そうしたら振りこみ名と字が違ってたため
この間初めてショップに
「誤配の原因になります。今後正しい名前でお願いします」
と怒られますた…。
それはこっちが悪かったかなと思って謝ったのだが
その返事に「次の注文では気をつけてくださいね」
という旨が送られてきたのはまあいいんだけど
誤字があった
…説得力なかった。
>>930 例えば斉藤さん→齋藤さんみたいなものじゃなくて
次郎→二郎とか全く違う漢字にしちゃったってこと?
もし、後者だったらチョトだけお店に同情してしまうな。
注文が集中するショップだったら手間かかっちゃうんだよね。
それに漢字が違っていると届け先不明になることもまれにあるから。
個人情報漏れ対策だったら
自分は明子だったらあき子てな具合にひらがな表記にしてる。
>931
うん、その後者に近いかな。
それ自体は申し訳なかったなと思って謝ったYO。
誤字はどっちかというと笑い話かも。
ひらがなだったら大丈夫なのかな。
今までは振り込み形式がほとんどなかったので
振り込みの時には気をつけまーす。
それにしても、迷惑セールス系の情報は
だいたいこの簡単字のほうで来てるのがやっぱりって感じ…
違う人の注文確認メールがうちに来たよ…
そのことを知らせたら、「間違えました」って
言ってたけど、こっちの情報もイージーに
扱われてるんじゃないかと心配。
昨年11月くらいに注文したショップから
「re:ご注文受付のお知らせ(注文の日付)」という件名で
セールをやりますから見に来てくださいね!みたいなメールが来た。
セールの案内希望したわけでもないし、メルマガでもない。
注文時にお店に自動的に来る「注文が入りました」っていうメールに
返信する形でのメールっていうのはどうかと思った。
ずっとメーラー内に注文控えが残っているってことだよね・・・・
せめて「セールのご案内」と件名変えるくらいしてほしい。
その前に勝手に送ってくるなと言うべきか・・・・。
>>922みたいなヤシには来て欲しくないなぁ……
1日に100件ほど受注してるけど、こんな指定するお客様って少ないよ。
922は「one of them」ってことを知らないんだろうね。
936 :
おかいものさん:03/05/26 17:46
断わればいいじゃん。
>>935 やっぱり?
迷惑かけちゃったなあとは思ってます。でも>936さんも言ってくれた
通り、できなかったら断ってくれてよかったのになあ、とも思ってます。
>922にも書いたけど、できるかどうか聞いただけですし…。
あと、最初から言えばよかったかもしれないですけど、この4点の注文って
1週間ずつの共同購入で、このお店では前後2週間の注文は全部まとめて
送ってくれるようになってるんです。
(1週2点のペースで頼みました)
それに、何か注文すると商品の製作期間も含めて来るまでに3週間位
かかりますから、発送間際に「待った」した訳ではありません…。
でも忙しいところに無理言ったのは変わらないか。
>935さんのお店にも知らない内に行ったことあるかもしれないけど、普段は
こんなことしてないから許してね。
というか>935さん、もしかして>922で書いたお店の人だったりします?
今日もメール来なかった。やっぱり怒ってるのかなー…。
困った。
だーかーらー、
あ ん た の こ と な ん か
ダ レ も 気 に し て な い
忙しいんだからかまってらんないの。
ばいばい。
>>939 忙しいならこんな所ブラブラしてなきゃいいのに。説得力ねえー。
つーかあんたが先にからんだんじゃ?最初からほっとけばいいだろ。
イライラしてないで寝ろ。
>>922 あんま気にすんなよ。
できるって言ったことをやらなかったのは店のミスだろ。堂々としてれ。
ただあんたも、文はもうちっと短いといいな。
何度も済みません。
>941
ありがとうございます。
長文スマソです。
>939
勝ち誇られてもなあ…ばいばい。
>937
送付先の変更をお願いして、「こちらの住所で宜しいでしょうか?
ではこれで処理します」という確認のメールが来てるんだよね?
その確認メールに対して店が「返事をくれ」と書いてあった訳じゃ
ないよね?
だったらどう考えても店側のミスじゃないの?しかもその後の問い
合わせにも返事が来てない。
何で>935みたいな意見が出るのが解らん。
>>942 すごい短くなってるのでワロタ
>>935 客はいっぱいいるんだからあんた一人の希望なんて聞いてられませんって?
売ってる品ものについて詳しく聞きたくても、そんな細かいこといちいち聞くお客様少ないよ、
黙って買えよとかって思われそうでやだ、こーゆー椰子の店って。
>>935には、品出ししてる時にレジ頼むと舌打ちするコンビニバイトのような傲慢さを感じる。
店員のために「one of them」を考えろって?
私も接客業やってたことあるから、めんどくさい注文や質問にうんざりする気持ちもわかる
けど、お客さんに「店員がラクになるようにしろ」って、それは絶対違うでしょ。
注文くれたお客さんが何か相談してきたら、あんたしか助けてあげられないんじゃないの?
普段からそうやって客につっかかってんの?ヤツ当たり?
それとも本当に
>>922の店の人間だったりして。
何にしても
>>935(=
>>939?)は客商売向いてない感じ。
暑苦しく語ってスマソ。あ、お客なら何してもいいって言ってるわけじゃないんで。
なんか
>>935って
>>922が誰だか分かってそうな感じする。
普通『自分もネットショップに携わってるけど』みたいな
書き方しないかな。
(
>>922の言ってる店では)1日に100件ほど受注してるけど
って話がつながってるように見えるのは気のせい?
>>922が「また何か買う」って言ったのを追い払ってるつもりとか。
めんどうなこと言うヤシはクルナ!って。
>945
考えすぎ(w
まあ店側がメールでお客様の要望に了解したとのメールを出して
いたのなら、それを実行するのが当然だわな。
>>922さんは店から2ケ所発送と商品不足の件で返答は
かえってきたのでしょうか?
922は全然悪くないじゃん・・・
完全に935は(運営側のせいか)絡んでるよ。
関係ないが、私は店側の問い合わせ(欠品があるけど送っていいかみたいの)
に事情で一日アクセスできなくて、翌日(つまり中一日)見たら
「返事が頂けないと困るのですが。」というイライラ調のメールを
貰いました・・・中一日で返事がないと遅いというショップもあるのだな・・・
>922サソの件だけど、私はショップ運営している身ですが
商品を2カ所にというような指示があったら
受けるようにしていますよ。
935サソのところは注文が集中しているから
そういうイレギュラーな注文は受けない(受けたくない)と
言っているのかな?と思うのですが・・・・。
でも、お店側で当初2カ所に納品するのを
1カ所に変更するのを了解しているのだったら
これはお店側の責任だと思う。
リードタイムがあったからお店もうっかりしていたんだと思います。
商品が到着するまでは何が起こるか分からないので
メールは残しておいた方がいいですよね。
何かの時の大事な証拠になりますから。
>>948 きっとせっかちなお店なんでしょうね。
ネットショップだけやっているお店だったら
ずっとパソコンの前にいるかもしれないけど
その感覚に慣れちゃってお客さんもパソコンの前にいると
思っているんだろうね。
店側にしたら少しでも売り上げたいってのは
あるだろうし・・・。
長文になってしまってすみません。
そもそもメールって全然信用ならないというか
確実に届く保証もないものだから、向こうから
リアクションがなくても、向こうの不精とは
まず考えず届いてないということをまず疑うべきだと思うな。
そのほうが双方にとっても平和的だし。
そういえば、相手の人が無料のメールサーバ使っていて
送ってくるメールが全て半日後に届いたことがあったよ。
952 :
おかいものさん:03/05/27 21:49
>>950 ネットショップってメールでのやりとりが基本な所が
多いのに、メールが信用ならないとなると
なんか意味ないような・・
ちなみに私の場合、返事がなかなかこなかった所は
不精なだけでした。
「メール届きましたか?」と何度か催促したら
「届いてます。遅くなってすみません」と返事がきたし。
ショップの人が無料メールなのはかなり要注意だよね。
954 :
おかいものさん:03/05/27 22:47
>>954 そいつ知ってるw
店オープンして間もないのに偉そうにしているヤツだよな。
でも本当はリアル厨房だろ?
>>952 とある店で、質問メールしたことがある。
結構込み入った質問だったんだけど、6時間後ぐらいに返事が来て、
「明日、倉庫と問屋を確かめてお返事します。すぐにお答えできずに
申し訳ない」という詫びのレスポンスが来たよ。
そして翌日、対応できる・できない、できるなら幾つ分確保できるのか等、
知りたかったことが正確に書かれたメールが帰ってきた。
これはとても丁寧な対応だったと思う。普通の店なら、翌日にきちんとした
回答。ずぼらな店は、倉庫検品を翌々日とかに伸ばしてお返事。
話にならない店は、そんな面倒な回答はシカト…ってところだろうか。
>>954-955 そっちのスレで続けて下さい。
お店から返事のメールをいただきました。
何か、私のプロバイダメールの非公開アドレス(?)私もそんなものが
あるとは知らなかったアドレスから問い合わせメールが送信された
らしいです。(なぜだろう)
そちらへ返信してもらったため受信できなかったということみたい…。
お店の方にも本当に迷惑をかけてしまいました。
不足していた商品は送料先方負担で送っていただけることになりました。
ご心配いただいた方々、どうもありがとうございました。
>949さん
> 商品が到着するまでは何が起こるか分からないので
> メールは残しておいた方がいいですよね。
> 何かの時の大事な証拠になりますから。
本当ですね。今まで何事もなかったのでメールを軽く見てました…。
今後の教訓にします。ありがとうございます。
それにしても、客側も、客の立場に甘えてお店の人に余計な手間を
かけたり混乱させたりするのはなるべく避けないといけないですね。
お店の人にも嫌な思いさせちゃっただろうな…反省。
何度も出てきてお目汚し失礼しました。
∧_∧
ピュ.ー ( ^^ ) <これからも僕を応援して下さいね(^^)。
=〔~∪ ̄ ̄〕
= ◎――◎ 山崎渉
960 :
おかいものさん:03/05/29 08:03
∧ ∧ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
| ̄ ̄ミ ・Д・ミ ̄ ̄| <それでは明日も早いので寝ます
|\⌒⌒⌒⌒⌒⌒\ \
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\ |⌒⌒⌒⌒⌒⌒.|
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961 :
おかいものさん:03/05/31 00:43
タイガーの報告まだ?
ちょっとどうかなな楽天のshop。
ある日差出し人名がハンドル(Aさん)のメールが届く。誰?
タイトルは「顔文字+ショップの名前+です」。
内容は「先日メールで連絡した商品について振り込みも連絡もないまま10日過ぎたので代引で送る」との事。
メールは来てないので寝耳に水、自分のメールボックス調べたら、1月半前に入札した
スーパーオークションの事らしい(楽天の入札時の自動メールは来てた)。
落札メールは来てないので、その旨といつ、どんなメールを送ったのか教えて欲しいと返事を送る。
次の日、ちょっとムカ入ってきたので、「発送はメールの件が解決してからにして欲しい」と送る。
3日目、別の人(Bさん)から「(入札から3日後くらい)日に楽天のシステムから送って
います。」とメールが来る。
同じ日、店長らしき人(Cさん)から丁寧に事情説明のメールが来たので納得(でも、最初にメール寄越したAさんの
アカウントからだった。何故。)、発送は代引で構わないので、時間だけ指定できるか問い合わせる。
2日後、別の人(Dさん)から、「連絡がないので発送しました」とメール来る。
↑この辺で切れた。
切れ気味でメール送ったら、「指示忘れてました」ですと。
メールとかの言葉使いというか、なんというか、あたしゃダチじゃないんすけど?
って感じで、もう二度と買わないからいいんだけど、店の人みてたら
自分のとこだとわかるでしょうから言っとく。
メ ー リ ン グ リ ス ト 使 え 。
長々スマソ。
963 :
おかいものさん:03/05/31 14:04
あぁ。。。楽天のスレあったんだ。
スレ違い重ね重ねスマソ
>>964 いや、むかつきっぷりは良く判ったのでふつーに読んでたよ(w
最悪だな、その店は。
>962
自分もふつうに読んでた、書き込みができなくて
ROMになっちゃったけど。
なんか謝るのはタダなんだから謝っとけってSHOP多いっす。
967 :
おかいものさん:03/06/03 02:51
∧ ∧ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
| ̄ ̄ミ ・Д・ミ ̄ ̄| <それでは明日も早いので寝ます
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968 :
おかいものさん:03/06/11 16:37
969 :
おかいものさん:03/06/12 00:23
970 :
おかいものさん:03/06/15 09:24
通販でぬいぐるみ買ったら、買ったお店からウィルスメールが送られてくるよ
うになりました。
通販始めたばかりみたいだけど、アンチウィルスくらい導入しろ〜
971 :
おかいものさん:03/06/16 17:01
360 名前:バラントレーの若虎 ◆QkRJTXcpFI [] 投稿日:03/06/16 16:56
25までにボクスターかえる金たまりそうやん。
今日はこれから梅田いってパンツでもこうてくるわ。
タケオかニコルでしぶいのかおう。
361 名前:バラントレーの若虎 ◆QkRJTXcpFI [] 投稿日:03/06/16 16:58
俺のショップは株式会社じゃないよww。
本当にああいえばこういうやつおおいね。
だから、おれネットショップ嫌いなんだよね。他人がしてるのはw。
やっぱり実店舗がないようなしょぼい会社ではかわないほうが
いいよ、まじのはなし。せめて合資か合弁にしてるネットショップ
で買わないと駄目。
だって、自分がしてるような方法で他人がやってるネットショップなんて
きもいだろ?
1001 :
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