ファッションアドバイザーという仕事

1 ：おかいものさん：02/07/23 23:33

ＦＡさんになるには？
ＦＡさんてどんな仕事？
ＦＡさんの日常などをお伺いしたいです。

2 ：おかいものさん：02/07/23 23:50

>>1
ここ、ファッション板じゃないですが。。。（ｗ
ベタに言うと販売員ですか。一昔前ならハウスマヌカン？

3 ：おかいものさん：02/07/23 23:52

夜霧の～ハウスマヌカン～～♪

4 ：おかいものさん：02/07/24 00:07

また　昼はシャケ弁当～♪

5 ：おかいものさん：02/07/24 00:15

ファ板て幼いから、こっちの板のほうが年齢層高そうだし
高級ブティックの話なども聞けるかも。
私も聞いてみたいもん。販売員さんのこと。

6 ：おかいものさん：02/07/24 00:15

FA宣言！

7 ：５：02/07/24 00:16

ついでにＢＡさんの話も聞いてみたいです。

8 ：おかいものさん：02/07/24 00:28

BAさんは、化粧板のスレｦﾁしてるよ。大変な仕事だよ（ﾜﾗ

9 ：おかいものさん：02/07/24 01:16

>5
同意。
ファ板って厨房～大房ばっかりってイメージ

10 ：販売員。：02/07/24 02:00

販売員になるには演技力が必要。
頑張れー。

11 ：おかいものさん：02/07/24 02:20

>10
もっと話を聞きたいわ～

12 ：販売員。：02/07/24 02:34

演技力、そして　ムダに笑顔。
待機(お客様が店に入ってくるのを待ってる時ね。)してる時も口元には常に微笑。　
頭痛がしようとﾊﾗ下してても笑顔。
この仕事して結構経つが　女の子の日はやっぱり辛いッス。

13 ：おかいものさん：02/07/24 02:50

某高級ブランドのブティックが販売員募集していて興味があるのですが
やっぱり女の職場だから派閥とかいじめとかある怖い職場なのでしょうか？
それと、高級ブティックなのに「未経験者可」というのが
気になるのですが・・・・

14 ：おかいものさん：02/07/24 02:52

ここで言うファッションアドバイザーというのは
販売員の事なんですか？
販売員にアドバイスを受けた事皆無ですね。
自分より知識のある販売員がま～ずいない。
高級セレクトショップなんかは、ブランド名は知ってるけれど、
頭でっかちで、それだけって感じ。
エルメスなんて酷いもんだった・・・・・・。

15 ：販売員。：02/07/24 03:02

まぁ稀に意地悪なヒトもいます。私はそんなのにあたりましたが・・。
レディースの店ならスタッフもほぼ全員オンナでしょう。
オンナの世界は怖いよん。慣れたケド。普通の会社の方たちと変わらない
と思いますが・・どーなんだろう？
「未経験者可」と書いてあるのは信じないのがよろしいかと。・・ごめん。
ワシらはやっぱり即戦力が欲しかったりするからなー。
全然高級ブティックでないウチでもそうだからちょと難しいかも・・。
だが一番見る所はやる気と笑顔。これだ。

16 ：おかいものさん：02/07/24 12:57

前にデパートでクレジットのバイトをしたことがあったけど
休憩室が怖かった・・・・
タバコふかして目つきの悪い元ヤンタイプ、靴をぬいで足放りだして
お菓子を袋ごと持ってきては一人で食べてるオバサン、に分かれてたかな。

でも、自分担当の販売員さんはとても頼りにしているのだけど
やっぱりストレス感じてるのかしら。。。
御取りおき期間の延長しまくったりしてるから。。。

17 ：おかいものさん：02/07/24 13:36

アパレル業界だと、FAって最低の地位らしい・・・
アパレル関係者だと言って欲しくないような気配もあった。

18 ：おかいものさん：02/07/24 13:43

ま、所詮ただの売り子ですから。

19 ：おかいものさん：02/07/24 17:30

ＦＡの求人って派遣も含めて良く見ますけど、離職率が高いのですか？
私より商品知識の薄い若い店員さんに「かわいーですよねー！」を
連呼されてもね・・・・・
担当さんがいると好みや何を持っているか把握しているので
良かったんですけど、辞められる方多い。。。（結婚退職も含めて）

20 ：おかいものさん：02/07/24 18:13

>>3 >>4の完全な歌詞分かる人いる？

21 ：おかいものさん：02/07/24 22:17

>>20
歌ネットに落ちてるかなと思ったらメンテ中で今日は使えないらしい。
著作権がらみで歌詞転載は特にうるさいから、転載はできないけど、
もし落ちてたら報告する。

22 ：おかいものさん：02/07/25 08:59

流行廃りに命をかけた～♪浅はか女の私でも～♪
青いうなじは心いき～♪・・・・ここまでしかわからない～

23 ：22：02/07/25 09:04

あっ、一部でも転載はまずかったかしら・・・
（今２１をよく読みました）
まずかったらご指摘ください。

24 ：おかいものさん：02/07/25 23:50

最近、担当してくれていた販売員さんの移動とか退職が多い・・・
そんなに自分は困った客だったのだろか？

25 ：20：02/07/26 01:03

歌ネットにあったよ。http://www.uta-net.com/
歌詞の無料参照サイト。利用には登録必要（無料）。
夜霧で検索するとすぐ出てきました。２番は完璧に覚えてたらしい＞自分
いい歌詞だ（ｗ

>>23
一部引用でもホントはまずいんだ（汗
実際にJASRACからたたかれるのはひろゆきだし、最近裁判通い多そうだしね・・・

26 ：おかいものさん：02/07/27 15:20

若い頃に販売員をやりたかったな～と今思う３２歳です。
お給料安くてもファッションセンス、きれいなことば使い
とか人との接し方が身についたと思うし。
これってきれいごとすぎるかしらね？

27 ：おかいものさん：02/07/28 01:48

所詮ただの売り子かもしれませんが結構大変なんじゃないんですか？
わがままなお客とか相手にしなきゃならないしねぇ。

28 ：おかいものさん。：02/08/12 23:40

あげ。

29 ：おかいものさん：02/08/13 11:48

>>27
それは普通の会社員でも同じでしょ。
客先の㌧でもないわがままを相手にしなきゃいけないしねぇ。

30 ：おかいものさん：02/08/13 23:49

それなりの金額するショップは対応が謙虚で丁寧。
ドメブラの中には平気でタメ口きいて
「カワイイですよね！？カワイイですよね～！」を連呼する
人もいる。
あの～私は３０すぎだし、かっこいい系が好きなんですけど・・・・と
つっこみを入れたくなる（ｗ

31 ：おかいものさん：02/08/14 00:19

私の場合だけど・・
　基本的に早番・・・9時出社、9時半に売り場へ。開店準備、10時開店。12時から1時間の昼休憩。5時上がり。
　中番・・・11時に売り場へ。1時から昼休憩。4時半から30分休憩。8時上がり。
　遅番・・・12時に売り場へ。2時から昼休憩。5時から30分休憩。8時閉店、9時上がり。
その他にもバーゲン期間とかに違う勤務形態が出てきたり、接客が終わらないと残業。
基本的に週2日休み。有給は2週間。その他特別休暇もあります。
　
接客販売なんで接客するタイミングを計るのが大変。イヤがる人もいるしね。
流行も知っておかないといけないし、お客様によってはコーディネイトに悩んだり
髪型・メイク・靴やバッグ、フォーマルな服装まで相談される方もいるから
対応に失敗すると売り逃してしまう。
他の方も書いていたけど演技力も笑顔も必要だし、体調悪くてもトイレに行きたくても
我慢しなきゃいけないからそのへんはツライよね。
でも似合わない物は無理に勧めたくないんだよね。（お客様が気に入ってる場合を除いて）
お客様が似合うかな～どうかな～と悩んでいて、それが似合っているようなら勧めることにしている。
それよりも他で似合う物があれば他を勧めてみたりする。
でも最近は自分が似合う物をわかっているお客様が多い気がするね。

32 ：おかいものさん：02/08/14 00:23

FAです。でも難しいんですよね。声かけたほうがいいかどうか迷います。
そういのが嫌なお客様もいるので。一声かけて反応を見てからどういうふうに話すか
とか考えます。友達感覚で話したり、丁寧に話したり。この仕事で大切なのは
「臨機応変」だと思っています。

33 ：おかいものさん：02/08/19 00:02

お客側ですが、「どんなものをお探しですか？」と聞かれるのは
あまり好きではありません。
「サイズありますか？」「試着できますか？」と言う時は
こっちもある程度本気なので、そうしたらいろいろと
コーディネートしてくれるとありがたいです。

34 ：おかいものさん：02/08/19 00:19

元販売員で今はショップ経営者ですが（スタッフ１５名程度）

最初のアプローチって、一番重要で、一番大変ですよね。ほんといろんなお客様いますから
まあ、その前の｢いらっしゃいませ、こんにちは～（などなど）｣と、最初にお客様と顔を合わせる時も
ファーストアプローチの事前に重要だと思っています。
でもここで重要なのが、ちゃんと、本心からお客様が来てくれてほんとうに嬉しい！
って、思い、その本心の笑顔である事です。
コンビニやファミレスなどで良く見られるマニュアル通りの作られた言葉、笑顔ではダメです。

ＦＡだった頃一番幸せだった事は
お客様に買って頂いて、後日
｢この前買っていった服、すごく良かった！みんなにほめられちゃった！｣
などと、もう満面の笑みを浮かべて言ってくれた時ですね
この仕事やっていて良かった～と、実感する瞬間でした

35 ：おかいものさん：02/08/19 00:36

そうそう、後日また来店してくれると嬉しいんですよね。
そして自分を指名して買ってくださるとまた嬉しい！
また頑張ろう～って気持ちになる。

36 ：おかいものさん：02/08/19 12:13

私は良くしていただいた店員さんは名前チェーック！してます。
そしてその場では買わなかったけどやっぱり欲しいって物は
電話でご指名してお取り置きして頂いてます。

37 ：おかいものさん：02/08/19 13:33

何度か通っていると、自分の担当さんが勝手に決まっているような気が
するのですが、販売員さん同士の中でお客さんて決まってるんですか？

38 ：おかいものさん：02/08/19 13:37

>37
あ、わかるー！
一応愛想良く対応してるけど、別にこの子に接客して
欲しいわけではないというのに、なんか知らない間に
私の担当みたいになってる事ってある！

39 ：おかいものさん：02/08/20 09:49

雨が降ろうと風が吹こうと台風が来ようと
毎日ご出勤なさるＦＡさん、がんばって！

40 ：おかいものさん。：02/08/22 01:18

>>37さん
前回買って下さった方のお顔は覚えてますし　誰が接客したかも覚えてます。
そーすると　この間のスカートは如何でした?　などと　声がかけやすくなるんだねー。
お客さまも　自分を覚えててくれたっつー事で　話が弾む・・・場合もあるのです。
まぁ　色々な方がいらっしゃいますけど・・・。　　
こんな感じです・・・。

>>39さん　　ありがとうございます。　2ちゃんでこんな事言っていただけるとは・・。

41 ：おかいものさん：02/08/22 09:43

販売員さん、おとりおき期間が長いと迷惑ですか？
決まりは１週間ですが、延長を何度もするとか。

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43 ：おかいものさん。：02/08/24 00:42

そりゃー　迷惑だ。>>41
期限は一週間だっつってんのに　来ないから店頭戻したら電話かかってきてさー。
風邪ひいたとか出張とか色々理由つけて　一ヶ月伸ばしたヒトがいた。
ちょー迷惑だった。でも結局来店しなかった。
もー来るな。

44 ：おかいものさん：02/08/24 01:28

>>43
でも結局来店しなかった。

それは迷惑ですね。

でも、御取り置き延長は電話連絡していても迷惑ですか？
確実に売れるか分からないから？
他店や営業さんから在庫の問い合わせが来た時に困るから？
なんで困るのか、教えてください。

45 ：おかいものさん。：02/08/24 02:15

電話をしてきても　確実ではないから。
一人にそれをすると、全てのお客様にしなくちゃならんから。
各色一枚ずつしか入荷してないものを2週間取り置きされると　他の方にその色を
みて頂けないから。そっちの色が良いとか言われても　取り置きだと売る事が出来ない。
一番は　すべてのお客様には　平等にしなければならない。
でも　そいつは　ムリな話だろー。一時期雑誌で取り上げられてたブランドを　
扱ったが　電話でご予約、期限が切れ店側から電話をする。　絶対行くから　取っといて、
でも　全然来店されず、一ヶ月経過。　　とゆーのが　七人位いたわ。

46 ：おかいものさん。続き：02/08/24 02:22

　そんな事を全員にしてたら　商売あがったり、・・・なんです。
お客さまは　自分勝手で気まぐれなんだよ。
取り置きの間、結局違う店で買ってしまったり(それは構わないんですけど)電話にすら出ないし。
キャンセルなら　早めに連絡してあげてねー。

47 ：おかいものさん：02/08/24 14:55

私が御取りおきをお願いする店員さんはいつもイヤな顔せず
よくしてくれます。もちろん延長も。場合によっては特例で。
（私の場合、大抵買うからかな・・・・？）
こっちも悪いと思いつつ、頼っちゃいます。
だから本当はもっと行きやすい場所にショップがあるのに
あえてその人のいるショップに行ってます。

雑誌掲載されていて気になるから行ったこともないショップに
電話で御取りおきってことはしませんね。
直接足を運んで実物を見るか、生地見本やカタログを見せてもらってから
「じゃあ、入荷したらご連絡を」と店員さんから言ってくれます。
「着てみないとわからないからキャンセルするかもしれませんよ？」と言っても
「大丈夫ですよ」と言ってくれますし。たまたまいい人に当たってるだけかしら？

48 ：おかいものさん：02/09/04 00:33

age

49 ：おかいものさん：02/09/04 01:13

>47
それはいい人とか言うより、店の方針でしょ。
あるいは在庫が沢山ある品か。
個人の判断で出来る事ではないよ。個人経営の店ならいざ知らず。
中には電話での取り置きは駄目、という店もあるし。
絶対買うのに～・・・・という場合、「チェ！ケチ！」と思ったりも
しますが、店にしてみたら仕様がないかな、とも思う。

50 ：おかいものさん：02/09/05 10:14

ＦＡさんて仕事中は自分とこのブランドを着てますよね？
通勤の時もあの格好なんですか？
他のブランドは買わないんですか？

51 ：おかいものさん：02/09/08 21:06

どこのブランドも大抵自分のとこの服着ますよー。
動くボディってことで。
毎日のコーディネートに困らないほど自分とこの服持ってればいいですが
バイトさんとかは１～２コーディネートで回してましたから店にきて
着替えてましたよ。

52 ：おかいものさん：02/09/18 23:19

どんな会社も販売員さんが売ってくれないと成り立たない。
一番がんばって欲しい、一番大切な人たちです。

53 ：おかいものさん：02/09/18 23:35

ＨＰフランス、ちょい苦手。
５秒もしないうちに「可愛いですよねえ」ってくるから。
お客の多いときにサササーと見ていく。

アローズは丁寧で好き。

54 ：おかいものさん：02/09/18 23:39

ＨＰフランスの販売員、２０代でそこそこの給料なのに
社員割引がきくとはいえ、たくさん服とか
アクセとか帽子持ってていいなあ～って思っちゃう。

55 ：おかいものさん：02/09/18 23:56

>>54
DQNブランドは別だけど、ある程度のブランドのショップなら
販売員さんもファッションに興味が当然あるだろうし、
見てれば欲しくなっちゃうんじゃないかなぁ。
BNYやヴィアバスの販売員さん、服買う為に働いてるみたいですよー。
でも欲しいんですよねーっていつも言ってる。

56 ：おかいものさん：02/09/19 00:42

生活費とかもあろうのに（都内って一人暮しの人多そうだし）
やりくり大変じゃないのかな。
ヴィアバスとかＨＰにしても
２０代の普通の社会人にはちょい高めだと思うし。安いのもあるけどさ。
可愛いから男に買ってもらってたりして。

57 ：おかいものさん：02/09/19 02:39

ちょっと前までＦＡやってましたよお。
今は自営だけどね。
メーカーの直営店で働いたこともあったけど、
とあるフランチャイズの個人の店で働いたのが最後。
個人のとこなので給料はめちゃ安だったけど、フランチャイズでかかる経費とか、利益の実態とかはけっこうつかめたなあ。
直営にいると経営の実態ってわかんないものね。
フランチャイズは儲からん。。よっぽど販売力ないと。。
私が辞めた後店もしばらくして閉店になってたよ。
いまは自分はアウトレット売りしてますだ。

58 ：おかいものさん：02/09/19 09:46

販売員はお話のセンス?みたいなものが必要だと思いますた。
自分は口下手だからｶﾅｰﾘ大変だったよ。

59 ：おかいものさん：02/09/19 12:07

ナンバー４４は当たり外れがあるね。
友達が感じ悪かった！ってぼやいてた。
私は今のところなし。

60 ：おかいものさん：02/09/20 07:23

スミマセン・・・ＨＰってなんですか？

61 ：おかいものさん：02/09/20 10:39

＞６０
アッシュペーフランスでしょ。

私も店員について回られるのは凄く苦手。
話しかけもせず、ただ黙って私の２，３ｍ後に常に立ってるってやつ。
これやられると気に入ったのがあっても帰っちゃうな。

62 ：おかいものさん：02/09/20 10:49

>>56
ハイファッション売ってる所では経済観念狂っちゃうみたいですね。
普通に買ってても高い所で買い出すと前まで「高い！」と思ってた
物が安く感じたりしますしね。
でも、堅実に生活してる人が殆どですよ。高い物を数少なく買う
感じで。自分より全然堅実・・・・・

63 ：おかいものさん：02/09/22 21:31

服見てたら、いきなりぼそぼそ話すお店の人ってすごく苦手。
勧めてるのか、やる気があるのか。
話聞かなあかんのかいなあ、と思いながら愛想笑いしてその場
去ってしまうが。
あと、すぐ「それかわいいでしょう～。」しか言えない人。

64 ：おかいものさん：02/09/22 22:38

>63
そういう接客されるとつくづく自分がFAになってしまいたいと
思う。たまに迷ってるお客さんに何もアドバイスしてあげない
FAがいて、「明らかにそっちだろう！」という場合は、
たまらず、「こっちの方が凄くお似合いですよ」とか言ってしまう。
でも、お客にもFAにも喜ばれるからいいんだろう・・・。

65 ：おかいものさん：02/09/23 23:36

やっぱりこの業界でも派遣さんが多くなったんでしょうか。
ファッションじゃないけど某宝飾店の店員さんのレベルが
年々下がってる気が・・・・
見てるだけでも優雅に対応してもらうとすごく気分がいいのにな。

66 ：おかいものさん：02/09/23 23:57

HPフランスの人、あんまり人気ある商品は買えないとか言ってた。
人気ある可愛いのを身に付けてると
お客に嫉妬心を持たれるからなんだって。

67 ：おかいものさん：02/09/24 08:41

>>66
「スタッフ禁止令」が出る商品は確かにあるらしいですね。

68 ：おかいものさん：02/09/25 08:24

私も同じのもってるんですよーー、と言われると萎える・・。

69 ：おかいものさん：02/09/25 10:09

>>66
私のＨＰでの経験。すごく可愛いのを
ＦＡが身に附けてて、「素敵ですね！」というと、
「もう完売なんですよー」と言われましたよ。
ＨＰに限らず何が嫌だって、今期完売の物を
客が買えないのに、ＦＡが身に附けてるって事です。
まぁ、買うのはいいとしても完売後身につけてショップに
出るのはどうなんだよ！・・・と思う。
不人気商品を身につけて売れる様に出来て初めてＦＡの
意味があるだろう、と言いたい。
「ショップ店員ゲット枠」を設けてる店もあるし、人気商品は
買えない店もある。その店の良識でしょうね。

70 ：おかいものさん：02/09/29 10:43

今日、行くからねーーー

71 ：おかいものさん：02/10/04 21:05

アパレルかジュエリーの販売関係の仕事をしたいのですが
土日だけっていうのは無理でしょうか？
ある程度ブランドや場所も選びたいし
派遣会社やマネキン紹介所に登録しても無駄かしら。

72 ：おかいものさん：02/10/06 04:11

難しいかもよ、それは・・・

73 ：おかいものさん：02/10/07 12:20

age

74 ：おかいものさん：02/10/10 00:26

>71　　そりゃムリだ。
土日のみの人材なんていらんだろう。平日の夜だって入らないとねぇ。
あなたも「選びたい」だろうけど向こうだって「選びたい」だろう。
派遣に登録しても　なかなか紹介して貰えないと思う。

75 ：おかいものさん：02/10/10 01:29

http://tokei.inaho.ne.jp/default.htm

http://naonao.jp/collection/html/index.html

http://www.e-shops.jp/sh/rk47/html/

http://www.e-poko.com/wwj/linkup/link.cgi

色々な時計のサイトがありますね。

76 ：おかいものさん：02/10/11 21:05

FAアドバイザーになって一ヶ月目。
本社で研修しますた。
会社の理論や素材、接客のノウハウの他に
発声、顔面体操、おもしろかった～。

同じブランドでも百貨店に入ってる店はウラヤマスイィ。
うちなんてレジ閉めまでやるから、数字が合わないといつまでも帰れない…

77 ：おかいものさん：02/10/11 21:45

今日、FAさんが「あっ！こんにちは！」と声をかけてくれました。
顔も名前も知らない人だったのですが、前に買ったことを
覚えてくださっていたみたい。すごくいい気分でした～

78 ：おかいものさん：02/10/13 00:56

百貨店に入ってるテナントはすごく大変ですよー。
フロアーごとに朝礼やるしすごい厳しいですし。
昔丸○はうちの売り上げピンはねしてたから店ごとにレジあった方が
いいかも、です。売り上げ変われば給料変わっってくる人もいるし。
ちなみにうちは○井から撤退しました。

79 ：おかいものさん：02/10/17 06:51

今はショップごとにレジあるよね？＞○井

80 ：おかいものさん：02/10/17 08:54

もとFAですが。
働いてるときは「ちきしょーこんな仕事やめてやる!!」って
毎日思ってたよ。生活は不規則になるし、ストレスたまるし。

でもやめてしばらく経つと楽しかったなぁと思います。
百貨店に入ってるショップだったので、百貨店の社員さんとも
仲良くなれてよく遊びに行ったものです。

81 ：おかいものさん：02/10/18 18:01

どこのショップの担当FAさんも本当に良くしてくれます。
本当にありがたい存在です。
でも、私のせいでストレス溜まってるんだろうなー。。

ところでブランドによって教育方針・接客方針ってあるんですよね？
いい応対してくれるブランドはどこの百貨店に行っても
同じようにいい応対してくださいます。
（たまたまいい応対してくれるブランドが好きなのか・・・？）
ブランドによっては店舗色があって、「売れ売れ！」オーラが出ている
ショップは自然と足が遠のきます。

82 ：おかいものさん：02/10/18 18:51

担当FAさんに何でもおまかせ！すごく親切だし、センスいいし、私の好みを
分かってくれてるの♪・・って方。

ある程度は本心でオススメします。
似合うもの選んであげようと思ってます。
でも、時にはこれを売らなければ、ってことも
あるのです。

意思はしっかりお持ちくださいませ。

83 ：おかいものさん：02/10/18 20:47

>>82さん
>時にはこれを売らなければ、

↑これ、禿しく感じる時ありますよー。
でも私にも確固たるものがあるのをFAさんもご存知なので
私ははっきり断るしFAさんもあまりしつこく勧められることは
ありませんね。
でも、どういう商品が「売らねば」になるのですか？
売れ残ってるもの？不人気商品？

84 ：おかいものさん：02/10/18 21:35

82です。

「売らねば」商品とは・・

もちろん売れ残りなんかもそうですが、
うちの場合はスーツなどで上下サイズを
間違えたり、上得意さんのわがままで組み替えたりした
商品はそのまま会社に返せませんので
無理やり売るのです。

あとサイズ切れが起こってる商品も
早く捌きたいです。

他にもいろいろあったけど、すぐに思いつかないですー。

85 ：おかいものさん：02/10/19 00:09

昔「売らねば」商品にメーカーが倒産してメーカー返品出来ないもの
があった。どんどん安くなったけど。

86 ：おかいものさん：02/10/19 00:38

オンワードのソニアでも売らねば接客される。

87 ：おかいものさん：02/10/19 13:07

もっと語ってａｇｅ

88 ：おかいものさん：02/10/19 13:15

客の立場からで申し訳ないですが・・・。
>81さんの仰るとおり、1人感じの良いFAさんのいらっしゃる
所は大抵皆さん感じ良いですよね。逆もまたあり。
これってレストランなどでも感じるのですが。
店長さんとかマネージャーさんのお人柄で決まる部分が
大きいのかしら、と思ってましたがどうなんでしょう？

89 ：おかいものさん：02/10/19 14:20

先輩の顧客さんを回されるときがある。
練習に、ってことなんだけども。
お客さん、「なんで○○さん居るのにこの子？」
って顔してて気の毒だったよ。

ま、そういうことで文句を言わなさそうなお客さんを
選んで回してくるんだけどね。こっちも気を使うし大変だった。
頑張った甲斐あって、無事に担当引継ぎました。ふぅ。

90 ：おかいものさん：02/10/22 18:28

ＦＡと言う職業は、客を選べない。
苦情はとにかく頭を下げる、あやまりまくる。
店長からは客は神様とすりこまれ、二枚舌どころか４枚舌ぐらいに
なる。ノルマも月３００マンなので店員同士で足の引っ張り合い。
私は３年間勤めたが、最期は腰痛患ってバイバイ。
ちなみに当時後輩だったコは今,神戸の支店で店長やってます。
　
私はお客さんが喜んでくれる顔が見たくて、一生懸命似合う服を
選んですすめていますた。
でもそれは最初の一年だけで挫折したヘタレＦＡです。
ＦＡだからってセンスが良いとは限らない。みなさん、選ぶのは
お客様に権利があるのです。

91 ：質問：02/10/22 19:39

生地のこと勉強したいんですけど、お勧めの本とかあります？

92 ：おかいものさん：02/10/22 20:13

>91
生地を売ってるお店でじっくり学ぼう。
本などあてにならん。

93 ：おかいものさん：02/10/24 08:49

FAさんて洋服のことについて洋裁の観点からはどれくらい詳しいのですか？
（お店によるかもしれませんが）
生地の質、縫製の良し悪し、パターンの良し悪しなどなど。

94 ：おかいものさん：02/10/24 08:57

＞93
全然詳しくない。私なんか語学系の学校出てFAになったから
パターンなんてまったく分からなかった。
ま、お店にもよるかもね。服飾系の学校出の人だったら
ある程度勉強してるから詳しいのかも。それとセンスは別物だけど。
FAは口のうまさが大切なんだと思うよ。いかにお客さんを納得させて
気持ちよく買い物してもらうかってとこじゃなかろうか。

93ﾀﾝはFAになりたいのだったら、洋裁の勉強も出来ればした方が
いいと思うけど、まずは愛想のよさだよ！あと話題の豊富さね！

95 ：おかいものさん：02/10/24 09:29

>>94
ご自分で仰るくらいだからいいと思うけど、
本当に何も知らない人多いよね。服飾系出てる人は接客
回らないんじゃないかな？
というか、常識の範囲内すら知らない人多いと思う。
でも、洋裁は判らないにせよ、生地の名前くらいは
勉強しておいてほしい。こっちが教える始末だし。
　話題の豊富さは、ブランド情報とか、商品知識の方にしてほしいよ

96 ：おかいものさん：02/10/24 09:30

客に似合う服をとは言っても、
なんかＦＡさんの好みとかもあるしね。
そんなこんなで私も年配（３０くらいから？）
の人に接客して欲しいタイプだな。

97 ：おかいものさん：02/10/24 09:44

企画の内勤からみたらやっぱりDQN扱いと思うよ。
素材、パターンはもとより言葉使いすら怪しい。

社販の掛け率が気になり売れ筋を欲しがる。内勤になりたがる。
プロなら在庫を上手に着て販売して欲しいものです。

98 ：おかいものさん：02/10/24 09:48

服飾系の専門学校で徹夜で課題をこなし、
やっとデザイナーやパタンナーになった
奴らから見れば、高卒で着飾るしか脳の
無い奴ら。FAというより販売員っしょ。

99 ：おかいものさん：02/10/25 16:28

９４たんに同意！

自分も某ブランドで販売６年やってるけど販売員に必要なのは知識より
感じの良さだと思う。何にも知らないってのはどうかと思うけど。
商品についての薀蓄語ってもみんなそんなに聞いてないし、それより
お客様が望んでるのは、どれだけ自分に似合うものが見つかるかどうか
じゃないかなー。それをお手伝いするのが自分の仕事だと思ってマス。

今はお客様自身もおしゃれに詳しいし、自分でいいものを見つける目も
持ってる。安くてもいい服だってたくさんある。
そんな中で自分のいるブランドを選んで来てくれたっていう感謝の気持ちを
持って接客しなければ販売員も必要なくなっちゃう気がする。
自分のこと信頼してくれるお客様が何より励み。長文スマソ。

100 ：おかいものさん：02/10/25 22:14

感じの良さも必要だけど、簡単でも商品知識は持ってて
もらいたいなぁ。「かわいいですよね～」だけじゃ心はなびかないです。

あと、デパートに入っているのならなんとかフェアとかの
案内を電話でくれるとうれしい。
ついでに担当さんのお休みの日も教えてくれるとなおうれしい。

101 ：おかいものさん：02/10/25 22:18

私の担当さんはお休み教えてくれるよ。
つーか、携帯メールも知ってたりする。
そういう人は3人くらいかな。

102 ：おかいものさん：02/10/25 22:42

＞100
電話はしたいんだけど、嫌がる人も多いんだよねぇ。
よほどの顧客さんならいいかも知れないが。

最低限の商品知識のない販売員が多いよね。常識もないし。
百貨店の販売員でさえ、きちんとしゃべれない人もいるしね。
本当にこの仕事が好きでがんばってる人が同レベルに見られるのが
かわいそうだよ。

103 ：100：02/10/27 11:18

>>102
電話は仕事中だったりするのでタイミングが難しいかもしれませんね。
私は携帯を連絡先にしているのですが、
ショップからの電話は連絡ごとがほとんどなので
出られても留守電に入れてしまいます。

104 ：おかいものさん：02/11/02 18:54

店員さん同志の間で評判が悪いお客さんの噂したりしますか？
なんだか店員さん全員が冷たくなった気がした時がありました。
（さんざんのおとりおき期間延長、でも買わない、原因）

105 ：おかいものさん：02/11/03 01:07

>>104さん
噂と言うより仕事上の連絡として、話す事はありました。
だが、買わないなら　さっさとキャンセルしてくれた方が店側としては　ありがたい。

106 ：おかいものさん：02/11/10 09:12

今日こそ行くからね！

107 ：おかいものさん：02/11/13 09:36

違うスレで「試着した姿をデジカメで取りたい」って話があるのですが、
それってどう思いますか？

108 ：おかいものさん：02/11/13 23:39

難しいねぇ。
気持ちはわからんでもないが･･･。
大抵断られるでしょう。

109 ：おかいものさん：02/11/15 22:37

age

110 ：おかいものさん：02/11/16 11:56

ＦＡさんもっと語ってａｇｅ

111 ：おかいものさん：02/11/16 16:17

売ってて「おいおい、この商品にこの金額はないでしょ（高すぎ）」って
物もあるんだろうな。。。。

112 ：おかいものさん：02/11/17 02:09

>>111さん
ありますよー。なんだよ、これ？ってのもあるしこんなの買うﾔﾂいるのか？
と思うような物。でもお客様に「これかわいいですね。」と言われたら
「かわいいですよねー。入ってきたばかりなんですけどすごい人気なんですよー」と
満面の笑みを浮かべてしまう罠･･･。

113 ：おかいものさん：02/11/17 02:13

わたしは自分の店の商品に惚れたよ。
それまで知らなかったブランドだけど、今は憧れのブランドです。
スーツが10万近くするので、自分じゃ買えないけど。
社員でもセールの時の値段と同じ割引しかされません。
それだけ品質がしっかりしてるんだと思う。
もう辞めちゃったんだけどね。

114 ：おかいものさん：02/11/17 02:42

品質云々じゃなくて色目とか柄とかの事言ってるんじゃないの？
まぁどっちでもいーけど。

115 ：おかいものさん：02/11/17 23:17

どれくらいで慣れました？（立ち仕事）

116 ：おかいものさん：02/11/17 23:39

以前5年間販売員やってました。
商品知識はある程度持ってるといいけどな。
洗濯表示の見方やお手入れ方法も知ってるとか。
特に冬になると色んな素材が出てくるし。

あぁそういえばボタン付けとかスカートのフックをずらしたりは
お客様によく頼まれるなぁ。
縫い目がキレイ！と誉められてちょっと嬉しくなったりします。

117 ：おかいものさん：02/11/18 15:25

デパートのテナントだと、たまにデパートの社員さんが
入ってることってありますよね？

118 ：おかいものさん：02/11/18 21:59

>>115
立ち仕事も慣れでどうにでもなります。
疲れることは疲れるけど。
私はこの仕事をずーっとやってるので、逆に電車なんかで
ちょっと座れたりするだけですぐ眠くなってしまって困ります。

119 ：おかいものさん：02/11/23 08:47

これから年末にかけてデパートは９時まで営業するところも
多いから、帰りが遅くて大変ですね。
寒い日も大雪の日も出勤する販売関係の人たちって尊敬します、本当に。

120 ：おかいものさん：02/11/23 09:54

>>119
それは販売関係者じゃなくたってそうだよ！

121 ：おかいものさん：02/11/25 23:40

「やっぱりあっちのブランドで働きたいわ～（鬱」とか
思うこともあるんだろうな。。
ＢＡさんが言ってたのを聞いたことあります。

122 ：おかいものさん：02/11/26 21:02

「だったら買わないで来年を待ったほうがいいです、絶対！」と
買うのを勧めなかった店員さんがいた。
こんなことって初めて。うれしかった。。（ポ

123 ：銀行員：02/11/26 21:03

悪の花　　　　三井住友

　　　　　http://www.page.sannet.ne.jp/pepetaro/

124 ：おかいものさん：02/11/26 21:11

私も結構止められる事多いよ。
「じゃあ、これは止めてこれとこれだけにしましょー！」
・・・買い過ぎで心配なのかも。でも買わせようってのが
無いのは感じよい。

125 ：122：02/11/27 09:32

たくさんの商品を迷ってて全部買ったら予算オーバーみたいな時は
「じゃこれは止めましょー！」って言われることあります。

こないだ止められたのはコートで、高い買い物で、でもちょっと
納得がいかないところがあって、でも欲しい・・・って
いう商品でしたが、毎年必ず出るアイテムだから
デザイン・色・着心地・値段とすべて納得いく商品が
出てくるまで何年でも待ったほうがいいですよ、とのことで
すごい説得力がありました。

126 ：おかいものさん：02/12/07 10:41

長年同じブランドでＦＡやってると
「今年の商品はイマイチ」とかありますか？
デザイナーが変わると雰囲気が変わりますよね。

127 ：おかいものさん：02/12/07 21:39

ＳＯＮＩＡのＦＡさんいないの？

128 ：おかいものさん：02/12/14 09:16

今年は元旦から営業のデパート多いですね。
タイヘンですね、人がお休みの時に働かなきゃいけない職業は・・・

129 ：おかいものさん：02/12/14 09:49

>128
でも人が働いてる時休める職種でもあるよ。私はその方がいい。
平日ってどこでもすいてるし安いし。

130 ：おかいものさん：02/12/14 21:07

平日はどこでも空いてて安いのっていいよね。
でもときどき日曜とかのいかにも「今日は休み～！」という
活気溢れる場所というか空間というか、そんな時間を過ごしたいとも思ったり。

131 ：おかいものさん：02/12/15 01:27

以前ＦＡやってました。
私が2番目に働いてた店は大して有名でもない服がやたら高い。
その前に働いてた店で「あの店は礼儀とかうるさくないし休憩長いしいいよね。」
って皆で噂してたからそこの店長からスカウトされた時に即ＯＫしちゃった。
でも前の店で接客や商品の扱いを叩き込まれてたので、
その店に行ってラクできると思ったんだけどつい熱心にやっちゃうんだよね。
そしたら売上良くって同系列のランク上のブランドに回された。
お客さまってありがたいよ、そんな私を店先で見かけたら買ってくれるんだもん。
「あなたがいるなら今度からここで買うわ」とか
「あなたが選ぶ服評判いいから友達も連れてきたわ」とかすごくうれしかった。
私は洋服そんなに好きじゃなかったけど、
当時高卒で勤務できる仕事の割りには、
給料が良かったからってだけで勤め始めた(^^;
洋服好きな先輩とかは店に売掛いっぱいで売上でカバーしなきゃって、
似合ってもない服をやたら誉めて無理矢理買わせていたけど、
私はそういうのしなかったから評判良かったのかもしれない。
でも不思議なのは全然似合わない服を試着しないで買っていって、
その後も喜んで「あの服すごく気に入ったからまた来ました」ってお客さまもいるんだよね。
あとこれは売れないから返品しようと思った服を、
「あの服まだあります？あー良かった、今買わなきゃ一生後悔するとこだった」
とか言ってニコニコして買ってくお客さまもいたなぁ。
身体壊してそれから事務職→現在専業主婦だけど、
ＦＡ時代に学んだ事はすごく役に立ってるよ。

132 ：おかいものさん：02/12/15 15:35

いとこがデパートの社員だったんだけど、
子育て終わってまたパートで販売やってるよ。
そういう意味では、体力的に無理が無ければ
一生やっていける仕事なのかもと思う。

133 ：おかいものさん：02/12/16 14:18

私もそれ狙ってるとこある。
販売員って高収入はのぞめないけど、
好きなら結婚後もパートとかで続けられる仕事だと思う。

134 ：おかいものさん：02/12/16 14:23

私事ですが、明日ＦＡの面接なんです。
社員は初めてなので緊張してます。
このスレ、厨房や煽りが殆んど無くていいですね。

135 ：おかいものさん：02/12/16 15:40

>>134ﾀﾝ
ｶﾞﾝﾊﾞﾚ！結果報告してね～

136 ：おかいものさん：02/12/18 00:01

age

137 ：yumi：02/12/18 00:07

http://www5e.biglobe.ne.jp/~nanko-m/index.htm

138 ：おかいものさん：02/12/24 06:34

age

139 ：おかいものさん：02/12/24 12:05

１３４ですが、無事受かりました～。（涙）
来年から頑張ります！

140 ：おかいものさん：02/12/24 14:29

ｵﾒﾃﾞﾄｰ！

141 ：おかいものさん：02/12/24 14:33

販売員は立ち仕事だよね…
私絶対無理、たってられない。腰が痛くて。

142 ：おかいものさん：02/12/26 20:23

ずーっと疑問だったのですが、
セールの準備って一晩で値札付とかやっちゃうんでしょうか？
それとも初日に出す商品はある程度準備できているの？

143 ：おかいものさん：02/12/27 13:50

>>141
最初の1週間くらいは腰痛いんだけど、慣れるみたいであとは辛くないよ。
長期休暇明けは腰が痛い。ただ足が疲れるんだよねー。
姿勢が悪いと腰にくるからそういう人はかなりキツイんじゃないかな。

>>142
店や会社によって違うのかも知れないけど、セール用の商品てあるよ。
昔の売れ残りとかがそうだったりする。そういうのは入荷した時点で
セール用の値札がついてる。
売り場にあるのは前日閉店後に一生懸命値札つけ（貼り）。
品番と値段が書かれた紙と値札シール等を持ち、商品と照らし合わせてつけていく。

144 ：おかいものさん：02/12/27 13:52

>139
売り子なんて、誰でも受かる。
受からなきゃよっぽどだ。

145 ：世直し一揆：03/01/02 14:53

＜血液型A型の一般的な特徴＞（見せかけの優しさ（偽善）に騙されるな！）
●とにかく気が小さい(神経質、臆病、二言目には「世間」）
●他人に異常に干渉する（しかも好戦的・ファイト満々でキモイ）
●自尊心が異常に強く、自分が馬鹿にされると怒るくせに平気で他人を馬鹿にしようとする
（ただし、相手を表面的・形式的にしか判断できず(早合点・誤解の名人)、実際にはたいてい、内面的・実質的に負けている）
●「常識、常識」と口うるさいが、実はA型の常識はピントがズレまくっている（日本の常識は世界の非常識）
●権力、強者（警察、暴走族…ｅｔｃ）に弱く、弱者には威張り散らす（強い者に弱く、弱い者には強い）
●あら探しだけは名人級（例え10の長所があってもほめることをせず、たった１つの短所を見つけてはけなす）
●基本的に悲観主義でマイナス思考に支配されているため、性格がうっとうしい（根暗）
●一人では何もできない（群れでしか行動できないヘタレ）
●少数派の異質、異文化を排斥する(差別主義者）
●集団によるいじめのパイオニア＆天才(陰湿＆陰険）
●悪口、陰口が大好き（Ａ型が３人寄れば他人の悪口、裏表が激しい）
●他人からどう見られているか、体裁をいつも気にしている（「世間体命」、「～みたい」とよく言う）
●自分の感情をうまく表現できず、コミュニケーション能力に乏しい（同じことを何度も言う、知障）
●表面上意気投合しているようでも、腹は各自バラバラで融通が利かず、頑固(本当は個性・アク強い）
●人を信じられず、疑い深い（自分自身裏表が激しいため、他人に対してもそう思う）
●自ら好んでストイックな生活をし、ストレスを溜めておきながら、他人に猛烈に嫉妬する（不合理な馬鹿）
●執念深く、粘着でしつこい（「一生恨みます」タイプ）
●自分に甘く他人に厳しい（自分のことは棚に上げてまず他人を責める。しかも冷酷）
●男は、女々しいあるいは女の腐ったみたいな考えのやつが多い(他人をけなして相対的に自分の立場を引き上げようとする等）

146 ：おかいものさん：03/01/02 15:13

有名店の売り子は誰でも受からないと思うけど。

147 ：山崎渉：03/01/08 18:48

（＾＾）

148 ：おかいものさん：03/01/12 22:59

今、フジテレビでどこかで見たことある販売員さんが
出ていたわ。でも誰だったか思い出せない・・・・うーん。

149 ：山崎渉：03/01/21 03:13

（＾＾；

150 ：おかいものさん：03/01/24 00:53

test

151 ：おかいものさん：03/01/27 23:38

好きなスレなのであげちゃう

152 ：おかいものさん：03/01/30 19:57

フィッティング利用中なのに
間違えて着替え中に開けちゃった
（または開けられちゃった）ことって
ありますか？

153 ：おかいものさん：03/01/31 21:39

age

154 ：おかいものさん：03/02/01 01:13

>>152
ある｡
お客様から「このサイズを」と依頼を受け
フィッティングの奥にあるストックに行こうとして
ドアを開けたら、そこに柄パン姿で唖然とする男性客が。
混みあった時間帯ではあったが、ノックを忘れた自分を呪ったよ。
ありがたいことに、気持ちよく許して下さったけど
その方が来店すると、いまだにその話をされて赤面する。

155 ：おかいものさん：03/02/01 04:11

男性客でよかったかも・・・

156 ：おかいものさん：03/02/01 10:50

こないだ試着をお願いしたら、店員さんが使用中のフィッティング
開けてしまってた・・・・
中のお客さんは服を着ていたから良かったものの・・・
足元に隙間があるドアだったから靴が見えたはずなのにね。
これからカギがあるフィッティングではカギをかけて、
靴は見えるように置こうと思いました。

157 ：おかいものさん：03/02/03 23:44

>156
結構あるんですね～、こういうこと。
私もこの前、初めて体験してしまいました。
試着していたら突然ドアが開いてビックリしましたよ。（着ていたから良かったけど）
店員、せめてノックぐらいしてくれよ…。
とりあえず、あの店にはもう行かん。

158 ：おかいものさん：03/02/06 23:35

最近フィッティングのドアノブに
使用中とわかる下げ札吊るしているショップもありますね。

私が勤めているショップはリニュした時にフィッティングをドアから
カーテンに変更したのと、ストックとフィッティングの位置を変えたので
もう、間違えて開ける事は無くなりました。

あの時のお客様、本当に申し訳ございませんでした。
そして、今でも来店して下さってありがとうございます。

159 ：おかいものさん：03/02/11 11:58

セール品でもお取り寄せできるようにして欲しいです。
やってもらえるお店は印象がぐっとアップです。
お取り寄せが無理ならせめてどこの店舗にあるか探して
もらえると有難い。
販売会社のセール品の管理方法によるのかもしれませんが。

160 ：おかいものさん：03/02/11 18:24

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161 ：おかいものさん：03/02/13 23:41

ファミセ行きたいんだけど、店員さんからルートが
開けることは無いのでしょうか？

162 ：おかいものさん：03/02/15 00:41

age

163 ：おかいものさん：03/02/23 23:13

ゴルフウェアの売場にいるんですが、
こわい系のお客様っていらっしゃいませんか？
ボディアートををこれ見よがしに見せつけたり
売場で凄んでみたり・・・。

みなさん、どのように対処されていますか？

164 ：おかいものさん：03/03/02 22:06

age

165 ：山崎渉：03/03/13 12:17

（＾＾）

166 ：おかいものさん：03/03/25 21:36

ごめんねごめんね、いつもありがとう・・・・・

167 ：おかいものさん：03/03/26 11:13

あげときます

168 ：おかいものさん：03/04/07 05:28

当方北国在住のFAです。
気温１０℃を超えると春物の動きが活発になります。
冬眠していた方達が目覚めて来ました。

札幌大丸にいらっしゃる方、動向を教えていただけませんか？

169 ：おかいものさん：03/04/08 10:08

>>168
どんな売り場（ブランド）にいるのですか？

てか今すぐ着られる物を買いたいのに
春物の人気商品はほとんど完売。（東京です）
なんとかならないかしらねー。

170 ：168：03/04/11 04:43

カメでごめんなさい。

ちょっとご年輩のご婦人がいらっしゃる売場です。
去年に比べ気温が低めで推移していたので
動きが遅く4月に入って、やっとという状況なんです。
ご年輩の方って寒いとおうちにこもる方が多いんですよね。

せっかく館内大リニュアルしたのに
リニュアルした月はどん底でした。

リニュ自体が失敗という噂もアリアリなんですが。

171 ：山崎渉：03/04/17 10:27

（＾＾）

172 ：山崎渉：03/04/20 05:10

　　 ∧＿∧
　　（　　＾＾）＜ぬるぽ（＾＾）

173 ：おかいものさん：03/04/25 01:08

http://jbbs.shitaraba.com/travel/bbs/read.cgi?BBS=1213&KEY=1041947541&LAST=100

174 ：おかいものさん：03/05/08 23:15

商品のタグの数字には共通の意味はあるのでしょうか？
タグを見ればどこのブランドでも
いつの商品かわかるのでしょうか？

175 ：おかいものさん：03/05/10 17:39

店舗コード・ブランドコードなどでつ

176 ：おかいものさん：03/05/10 19:42

>>175
年度や季節もわかるのですか？

177 ：おかいものさん：03/05/10 23:07

わかんないでしょ

178 ：おかいものさん：03/05/12 02:52

>176
ブランドによってはわかるよ。

179 ：名無しさん＠どっと混む：03/05/15 19:04

ふふ。http://jbbs.shitaraba.com/travel/bbs/read.cgi?BBS=1213&KEY=1041947541&LAST=100

180 ：山崎渉：03/05/22 01:09

━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅（＾＾）]━―━―━―━―━―━―━―━―━―

181 ：おかいものさん：03/05/28 00:53

あーなんか懐かしいなあ。前職が販売員でした。
でももう絶対やりたいとは思わないけどね…。

デパートに入ってるまあ知名度のあるとこだったんだけど
朝9時すぎから働いて終電の時も結構あったよ。しかもサービス残業…。

182 ：おかいものさん：03/05/28 02:52

このご時世だからねえ。
大抵の会社は時間調整を推奨していると思われますよ。
時間調整なんてほとんど不可能に近いですけどね。
残業代払ってくれる会社の方が少ないのでは。

でも、数字が行った時の達成感が大きいから頑張っちゃうんだよね。

183 ：山崎渉：03/05/28 15:26

　　　　∧＿∧
ﾋﾟｭ.ｰ　(　　＾＾）＜これからも僕を応援して下さいね（＾＾）。
　　＝〔~∪￣￣〕
　　＝ ◎――◎ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山崎渉

184 ：おかいものさん：03/05/29 22:52

　　　　　　　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣＼
Λ＿Λ　　|　君さぁ　こんなスレッド立てるから　　　　　　　　　|
（　´∀｀）＜　厨房って言われちゃうんだよ　　　　　　　　　　　|
（ ΛΛ つ＞―――――――――――――――――――‐＜
　( ゜Д゜) ＜　おまえのことを必要としてる奴なんて　　　　　　　 |
　/つつ　　|　いないんだからさっさと回線切って首吊れ　　　　|
　　　　　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿_／

(-＿-)　ハヤクシンデネ… (-＿-)　ハヤクシンデネ… (-＿-)　ハヤクシンデネ…
(∩∩) (∩∩) (∩∩)

(-＿-)　ハヤクシンデネ… (-＿-)　ハヤクシンデネ… (-＿-)　ハヤクシンデネ…
(∩∩) (∩∩) (∩∩)

(-＿-)　ハヤクシンデネ… (-＿-)　ハヤクシンデネ… (-＿-)　ハヤクシンデネ…
(∩∩) (∩∩) (∩∩)

>>1 >>1 >>1 >>1 >>1 >>1 >>1 >>1 >>1 >>1 >>1 >>1 >>1 >>1 >>1 >>1

185 ：おかいものさん：03/05/29 22:58

ショップだとサビ残多いよね。
百貨店の平場はサビ残ほとんどないよ。

186 ：182：03/05/31 13:00

>>185
平場ではないけど百貨店です。
そうだね、平場はサビ残ほとんど無いね。

閉店後、約20分位でフロアの出口に施錠されるので
防護に電話して鍵を開けてもらってます。
で、バスが来る時間まで社食でﾏﾀｰﾘ一休み。

187 ：おかいものさん：03/07/06 22:27

おしゃれが大好きな３５歳です。
今までは事務系ばかりだったのですが
自分の好きな事で仕事が出来たら、と思い
短時間でも構わないので販売員をやってみたいと思いますが
「好き」だけでは無理でしょうか？
年齢で引っかかってしまうのは承知の上ですが…
一応年齢制限ぎりぎりの所に応募してみるつもりです

もう１つ質問ですが、
セール前に売られていた商品をセール用に高く値を付け直しそこから値引き、という事は
良くあることなんですか？
今回のセールで買ったものがオクに出ていて、
その方の購入金額が私が買った物についてた値札より２０００円安。
そこから３０%引きで買いました…それでも安かったけどなんか腑に落ちない

188 ：おかいものさん：03/07/06 22:35

>>187
年齢から考えて止めておいた方がよいと思います。
２０歳くらいならともかく、
３０過ぎてから入る業界じゃないと思うなあ。
ましてや販売じゃあ・・・。
服はおくまでも趣味に留めておいた方がいいですよ。
薄給ですから、おしゃれどころじゃなくなっちゃいますもん。

189 ：おかいものさん：03/07/13 11:11

>187
うちの店で働く？
そんな薄給じゃないよ。
金も出すけど手も出すかも（W

>>セール用に高く値を付け直しそこから値引き
そういうこともママあります。ばれると怖いのでブランド物ではしませんが。

190 ：山崎渉：03/07/15 12:25

　__∧＿∧_
　|（　　＾＾）|　＜寝るぽ（＾＾）
　|＼⌒⌒⌒＼
　＼ |⌒⌒⌒~|　　　　　　　　　山崎渉
　　 ~￣￣￣￣

191 ：おかいものさん：03/07/24 22:12

あげ

192 ：山崎渉：03/08/15 20:52

　　　 (⌒V⌒)
　　　│ ＾＾ │＜これからも僕を応援して下さいね（＾＾）。
　　⊂|　　　　|つ
　　　（＿）（＿）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山崎パン

193 ：おかいものさん：03/09/21 19:12

age

194 ：おかいものさん：03/09/21 21:09

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195 ：おかいものさん：03/09/24 22:52

アドバイザーさんに聞きたい＆宣伝なんですがこのコートかわいいですか？どうですか？
うざかったらするーしてくださいhttp://page6.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/f8047762

196 ：おかいものさん：03/09/25 06:34

FA目指して転職活動中です。なかなかFAの仕事が決まりません…
FAｻﾝに聞きたいのですがFAに受かるｺﾂってなんですか？
またFAってほとんどが最初ｱﾙﾊﾞｲﾄからだと思うのですが通勤に1時間30分もかかる人はｱﾙﾊﾞｲﾄでも採用しないのですか？
そんなに交通費出せないよって感じですよね。FAの方ｱﾄﾞﾊﾞｲｽ下さい。

197 ：おかいものさん：03/09/28 08:00

age

198 ：おかいものさん：03/09/28 08:59

>>196
自分のことも客観的に見れないで
人様にアドバイスできると思いますか？

199 ：おかいものさん：03/10/05 18:59

age

200 ：おかいものさん：03/10/22 00:07

潰しがきかない職業だよねーーー

201 ：おかいものさん：03/11/07 01:16

私の知り合い６０過ぎていますがＦＡしていますよ。

202 ：おかいものさん：03/11/18 15:21

.
ﾓﾅﾓﾅ♪

203 ：おかいものさん：03/11/19 08:37

売り子じゃん

204 ：おかいものさん：03/12/11 11:16

ふりーえーじぇんと？

205 ：おかいものさん：03/12/11 11:32

俺はピンサロ嬢のほうが好き　　　　　
　
　　　　
　　　
　　　

206 ：おかいものさん：03/12/11 16:19

>>200
転職しにくいのは確かだけど、
本当に販売力のあるベテランさんは年取っても続けてるよ。
しかも結構いいお給料で。
但し女のみね。

207 ：おかいものさん：03/12/11 19:23

208 ：おかいものさん：03/12/12 20:12

>>213
はあ？私・・・彼氏いるの。

209 ：おかいものさん：03/12/14 00:13

>>208
誤爆？？

210 ：おかいものさん：03/12/14 00:13

http://www.mxtv.co.jp/romance/index.html

211 ：おかいものさん：03/12/27 13:39

まじめな話、出会いなんてどうですか？

212 ：おかいものさん：03/12/27 15:02

お客様に気に入られて誘われちゃったことのある人いますか？
そんな場合どういうふうにしてるの？例えば悪くないなぁて感じの人だったとして。

213 ：おかいものさん：04/01/08 17:28

あげとくね♪

214 ：おかいものさん：04/02/06 13:30

あげまーす

215 ：おかいものさん：04/02/06 14:06

ファッションアドバイザーって
個人的に勉強っていうか、情報収集全くしてないと思われる人が殆ど。
年齢の高い人は元より、ハイファッションの若い子でも
ごく一部を除いて雑誌読んでれば知ってそうなブランドの事も
ろくに知らない。素材や素人の自分でも知ってる様な洋裁用語？
も判らないし。ファッション好きじゃないのかな、と思う。

216 ：おかいものさん：04/02/07 09:16

生活不規則になりがち。お休みのシフトだけならまだしも早番、遅番があると特に。
仕事離れると考えるのイヤになっちゃうことも多いのよ。

217 ：おかいものさん：04/02/12 23:16

ファションも洋裁も好きな25歳女です
バイトとしてしかFAをしたことがないのですが、こんなんでも
雇ってもらえるのでしょうか？25でも年齢的にキツいですか？
また、もし店長まで昇りつめたら、その先には何があるのでしょうか？
チャンですみませんが、よろしくおねがいします

218 ：おかいものさん：04/02/19 04:30

FAの仕事に興味あるけど洋裁は苦手だなぁ

219 ：おかいものさん：04/02/19 07:51

>>217
25かぁ…働きたいﾌﾞﾗﾝﾄﾞにもよるけどさ、そのﾌﾞﾗﾝﾄﾞの対象年令越えたら他のとこにﾀﾗｲ回しｹﾃｰｲだよ！！
店長になったとしてもそれから本社に上がれる人なんて不可能に近いから希望は持たない方がいいよー

220 ：217：04/02/19 23:09

>>219さん、レスありがとう(・∀・)
そうですか。。25ってなにかと微妙な年なんですよねぇ。
店長になってもそれで終わりなんですね。残念。。。
でも服好きだし、この際対象年齢が高めの店に行こうかしらん。

221 ：rika：04/02/27 22:50

もとＦＡです。自分の本当に好きなブランドじゃないと続かないと思います。
見た目よりかなり地味です。
わたしは、募集出していないブランド希望だったので、本社に直接電話して仕事ゲット
しました。用はやる気だと思います。

222 ：おかいものさん：04/03/28 16:31

ＦＡとして最近働き始めました。
配属ブランドは会社が決めました。
まだ、２０代前半で童顔なのに、ミセスブランド配属になりました。
自分の着ている服を、お年寄りの方におすすめしなくてはなりません。
私を見て「若い子のブランドでしょ・・・」などと、お年寄りの方は言い、
去って行ってしまうことが多いです。
仮に買っていただいても「若作り」と思ってしまいます、本音は。
自分の母や祖母と同じ位の年齢の方と、同じ服を着ることは、
デザイン的にも無理があると思います。

223 ：おかいものさん：04/04/04 17:39

嫌な客いるよね。意味のわからないワガママ言ったり。
そんな客にうちの服を着て欲しくない。
もう二度と来ないで欲しい。
買わなくていいよ。何様のつもりだよ。

224 ：おかいものさん：04/04/16 23:46

＞222
うわ。もしかしてうちのショップの新人ちゃん？
20代前半で童顔（かなり可愛い。）、ミセスブランド配属って、、、。
ちなみにうちの子もせっかくの魅力を生かしきれず可哀相。。
普段ゴスロリとか着ててお人形さんみたいに可愛いのに、、。
ちなみに私は30歳でいい加減ババだけど、客の平均年齢はさらに上だ、、、
実際のターゲットは30代半ばなんだけど、いまどきの30代はもっと若いので実際が40代後半から５０代が主だ。。・

225 ：おかいものさん：04/04/21 16:05

>>224
２２２です。

「実際のターゲットは30代半ばなんだけど、いまどきの30代はもっと若いので実際が40代後半から５０代が主だ。。」
うちもそうです。もしかして同じブランドかもしれません。
私は顔はかわいいわけではないので、２２４さんの後輩ではないと思います。
ミセスって誉められるのが好きですよね。
私は口が上手くないので売れません。
勉強しなくては・・・。

226 ：おかいものさん：04/04/29 19:53

セレクト系のショップは知らんが、
百貨店に入っているいわゆるDCブランドショップの
体育会系の独特な雰囲気がたまわらなく嫌だったな・・・。
スタッフ総勢３名の小さな店舗の中での厳しい上下関係。
数歳しか年の違わない店長に絶対服従。
着る物やあいさつの言葉まで決められたり、かばん持ちしたり。
転職して普通の会社で働いたら、あの世界の異常な価値観に寒気を感じたよ。
この感覚、某系列のショップで働いたことある人なら
きっとわかってくれると思う。

227 ：おかいものさん：04/04/30 00:04

２２４です。

>２２６
それは五匹のきつね？？？

＞２２２＆２２５
同じブランドかなぁ、、
うちはちょーっと個性的なブランドの年長版って感じのとこ。

228 ：おかいものさん：04/05/01 16:55

>>227
百貨店に入っているブランドです。
先輩方は優しく親切で厳しいですが、会社に洗脳されている気がします。
閉店後、同じフロアの他の店の人たちは、とっくに帰っているのに、
いつもうちの店だけ残っています。
理由は、先輩方は上から信じられないくらいのノルマを与えられて
達成ができないために、上の人に電話で説教？をされていたりするからです。
上の人は、普通の客を装って視察にきたり、遠くで見ていたりします。
そんな環境でも先輩方は「うるさく言われるのは私たちが期待されているから」
「給料が安くても好きなことをして綺麗な服を着れるから」と言います。
２ちゃんねらーの私にはついていけません。

229 ：おかいものさん：04/05/06 10:13

>>226
すげー、わかる！！
絶対服従、鞄持ち、あたいは休日出勤。ご飯おごりもやらされたよ！
本当に辛くてウツになって普通には辞められないから親が病気になったといったよ。
今でもどこもそんな感じかな？

230 ：おかいものさん：04/05/14 15:22

「ファッションアドバイザー」という、気取ったネーミングが微妙な感じ。
「売り子」じゃダメ？
「ファッションアドバイザーの仕事してる」って言いにくいよ。
研修で同期の子たちは、年下ばかりだった。
大学出てまでやる仕事ではないんだね・・・。

231 ：おかいものさん：04/05/17 16:46

222さんって昔の私と同じ様な感じだなぁ。
若い上に童顔なのにマダム系の服のブランドに回された。
私も口は上手くなかったけどオババ心をくすぐるのは上手かったかも。
若いのにそのブランドの服着るのイヤで転職したけど、
オバパ達は次に勤めた店に娘さんを連れて来てくれたりした。
40代～50代って逆に洋服売りやすいと思うよ。
友達と来てくれると見栄の張り合いで買ってくれるし、
セールの時のハガキや電話も効果的だし。
最近の若い子はそう言うのウザがるけどババ達は律儀に来てくれたなぁ。
無理なお世辞は言わなくても顔と名前と服の好みを覚えておいて、
丁寧に接していたら自然と客は付くと思うよ。
>>230
「販売員」でいいんじゃない？「洋服の販売してる」で。
大学出てたら私もＦＡなんかやらなかったかもなぁ。

この前最後に働いてた店に行ったら同期入社の子が店長になってた。
「私も続けてたら店長なれたかな？」と言ったら、
「店長になったけど嫁にも行けず貯金も出来ずストレスでアル中になったよ。」
と言われて絶句した。。。
脚怪我してもう立ち仕事出来ないから辞めたんだけど正解だったのかも。。。

232 ：おかいものさん：04/05/20 01:34

経験なくてもそのブランドが好きならやる気で雇われるケースもある。
けど、最近は基礎知識が無い子が多いんだよね。お客さまに対しての言葉使いがおかしいし。
何か仕事を頼んでも「はいはーい」だって。ナメてんのか？ってかんじで呆れた。
そんなレベルの子と同じ職場にいる自分が情けなく、転職を考え始めた。

５匹のきつねって毎朝発声練習してる？
「たのしー・うれしー・だぁーいすきー」って遠くから聞こえるよ。ほんと体育会系だねｗ

233 ：おかいものさん：04/05/20 06:56

211>> 店では出会いないよ。ｵｼｺﾞﾄがえりにﾅﾝﾊﾟされるぐらいでしょうか。でも出会いなくても　店のｺみんなｶﾚｼいるよ。出会いたいなら OLにでもなれば～

234 ：おかいものさん：04/05/20 18:32

>>231
２２２です。
おばさま達は誉められるのがホント好きですよね。
自分一人で服くらい選べないのかしら？
お客様の中にはウィンドーショッピングをしているだけの人もいるのに、
お声がけを少しでも怠ると先輩に怒られます。
お声がけをしても無視されてしまって、次に声をかけるタイミングを失ってしまったのですが
「逃げていた」と怒られました。
なぜ、お店にいるお客様一人ひとりにストーカーのようについて回らなくては
ならないのでしょうか？私はそのようなお店が大嫌いでした。
先輩方は百貨店の基礎ルールも守ろうとはしません。無視です。
そのくせ、会社の言うことだけは聞きます。
自己主張が強くて自意識過剰な人には向いていると思います。
他にも疑問に思うことや嫌な思いもしました。
そんな先輩方についていけなくなりました。
ＦＡとは何ですか？

235 ：おかいものさん：04/05/29 19:43

先輩から接客をバトンタッチされて私が売っても、私の売上にはなりません。
そのスキに先輩は他の客を接客して売上を取っています。
そのくせ「あなたは売上が悪い」と説教されます。
「先輩たちは要領がいいな」と思います。
私に後輩ができたら、こんな思いはさせたくはありませんね。

236 ：おかいものさん：04/05/29 20:10

お客様や商品や売り上げの事より
職場の濃ゆ～い女の人間関係にばかり
どうしても気力や労力を奪われてしまって…
「…なにやってんだろ、自分…」
と思う事がよくある…。

237 ：おかいものさん：04/05/29 20:12

>>236
私もです。
早く見切りをつけて辞めるべきですかね？
洗脳されそうです。

238 ：おかいものさん：04/05/31 15:35

>>234
私の勤めていた会社でも新人研修で「無視されてもつきまとえ」と言われてました。
最初納得行かなかったけど、
圧迫感なくさりげなく要所要所で声をかけながら後をつけるのって段々身に付くよ。
最初はタイミング掴むの難しいと思うけど、
貴女が勤務するのが年齢層高めでいつもつきまとう接客がデフォルトの店だったら、
お客様も初めての来店じゃなかったらそこはそんな店だと思っていると思う。
だから逆に声をかけられなかったら「今日は素っ気無いわね」と思っているかも。
自己主張と自意識過剰が強い人に向いてるとは私は思わないなぁ。
キャラが濃い人は多いと思うけどね。
>>235
貴女の勤めるお店がそう言うシステムなら、
逆に自分が休みの日&接客中で手が離せない時に来た貴女担当のお客様が買ってくれた分は、
貴女が接客しなくても売り上げになるって事だよね。
私の勤めてた店もそう言うシステムだったけど、
忙しい時自分の担当のお客様がバッティングした時とかも助かったよ。
私は接客してくれた人にお礼も言ったしその日その人が売り上げ悪かったら分けてもあげたけど。
貴女はまず自分の顧客をもっと沢山作る事が一番だと思う。
>>236
ああそうだった！
同じフロアの他のショップの人との関係とか、
同じショップでも女ばっかりだから人間関係濃すぎてイヤだったな。
普通の人が気合い入れる時着る服が仕事着だから、
FA達が気合い入れた時の集まりなんてクラブホステスの集まりみたいだったし、
自分もFA辞めてから化粧と服を地味にしたつもりでも派手で困った。
店の照明で映える化粧するとすっごい濃かったと思う。
たまに違うフロアに勤める友達と休憩一緒になると、
「店長達みたいに終わった女になる前に辞めよう」とか言ってた。
接客も販売も好きだったけど女の園の濃さには辟易だったな。

239 ：おかいものさん：04/05/31 17:53

生真面目な人は長期的に少しずつ精神にキて辞めていくか
どんどんエキセントリックになっていってしまうので
多少図々しいというか、最初っからややエキセントリックなくらいの人の方が
向いてると思う。
よっぽどその店の商品が好きか、商品は大して好きでもないなら居心地のいい店か
じゃないと辛いかと。が、居心地が良い店かどうかなんて働き出してみなけりゃ
ﾜｶﾗﾝのでこれから始めたい人はｷﾂそうな女がいても給料がちょっと安くても
やっぱ好きな店に応募するのが一番だね。

…好きだった店が一転大嫌いな店になってしまう覚悟も一応しといて…。

240 ：おかいものさん：04/06/02 15:58

>>238
２３５です。
いいえ、そういうシステムではありません。
そういうシステムならば納得できます。
ここで説明するのは難しいです。
先輩たちに都合よく使われているのは確かです。
そのくせ、私が接客した客が「考えるわ」と言って帰って、
その後戻ってきても先輩につかれたらアウトです。
逆に先輩の客が戻ってきて私がついた場合、先輩は「私の客」と言います。
とにかく私から客を奪うのが得意です。
私が接客中によい感じだと、先輩はありもしない商品を倉庫から「持ってきて」と
私に取りに行かせ、そのスキに売上を取ってしまいます。
そのくせ「売れ」×２うるさいです。
「どうして売上が悪いの？」と聞かれたら、正直に言ってやりたい位です。
こんなんで、かなりの売上を損しています。
「あなたに早く仕事を覚えて欲しい」とか言っていますが、かなりムカツキます。
ここにいるＦＡのみなさんは、こんな先輩にならないでくださいね。

241 ：おかいものさん：04/06/04 18:14

222=235=240かな？

なんか、かなり濃い世界だねぇ、、、、。
それ思うと私の職場はかなり快適。店長がこの世界長い人だからかな。
フォローで先輩の顧客に付いた場合、取り置きや予約以外のものだと売り上げ折半だし。
最後まで接客した場合だと、私の売り上げにしてくれてたりする。
お電話がけで先輩が呼んだお客さんでも。

正直運にも左右されるってことも良くわかってる先輩だし。

242 ：おかいものさん：04/06/04 19:12

なんとなくいじめられっこの空気がする。
ちょっと被害妄想ちっくだし。
ＦＡ向いてないとかじゃなく空気読めて無い子なんだろな。

243 ：おかいものさん：04/06/09 16:18

>>242
性格診断テストでは「被害妄想タイプ」と出ます。
そんな性格を自分でも認めています。
あんな空気なんて読みたくもありません。
よく、変な客にもあたりますね。
いじめられっこというより、文句が言いやすいみたいです。

244 ：おかいものさん：04/06/15 13:50

先輩と話すよりお客様と話すほうが、ストレスは溜まらないですね。
値切ろうと諦めない客、ごみを押し付ける客、閉店後３０分以上も平気な顔して
買い物をしている客。（客用出入り口も閉鎖しています）
こんな、客でもスルーできる忍耐力がつきました。
でも、ほとんどが普通のお客様です。
先輩と話をするのは本当にストレスが溜まります。

245 ：おかいものさん：04/06/15 23:19

先輩がトルソー着せると格好いいのに
更に先輩が難癖つけていつもすぐ変える。
で、いつも変える前の方がいい。

246 ：おかいものさん：04/06/24 12:20

>>243
お勤めするのが初めてなのかな？
ＦＡは休憩とか休日とかばらばらな分、
他の職種より被害妄想タイプの人には向いてるかもよ。
空気を読むのはどんなＴＰＯでも必要だよ。

247 ：おかいものさん：04/07/13 16:48

空気を読めても読みたくない。
いくら売っても売らなくても、私の給料は変わらないし。
先輩達の昇給のために頑張ってられるかっつーの。
配属ブランドも選べない上に、行きたくもないブランドに配属されて
高いノルマを押し付けられても困る。
嫌なら辞めればいい話だけど、他でイチから働くのも面倒。
もう、どうにでもなって欲しい・・・。
こんな所でしかグチをこぼせない。

248 ：おかいものさん：04/07/14 00:57

>>247
販売は販売でしかツブシがきかないけど、経験があれば他でもやれる。
だからそんなにイヤなら思い切って他へいくべきです。
それが面倒で今の会社に残るなら、仕事が少しでも楽しいと思える何かを
見つけましょう！
自分も新人の頃は247さんと同じようなことばかり考えていて、つらくて
仕方なかったです。が、今となっては先輩に注意されたこととかすごく
役に立ってます。時間が経たないとわからないこともありますよ。

249 ：おかいものさん：04/07/14 03:50

>>247
毎日憂鬱で他に移る気力無くなるのは判るけど、
なんかずっと辛そうですよね。
あなたはなぜFAになろうと思ったのかな？
洋服が好きだから？人と接するのが好きだから？
248さんも書いておられるけど、
経験があれば販売って他社に転職するの比較的楽ですよ。
私は未経験で最初に勤めた店舗の店長も先輩も超意地悪でストレスたまりまくりでしたが、
それでも頑張ってやっていたら別の会社からスカウトされました。
転職してみて初めて先輩達の言っていた事がよくわかりました。
最初にそう言う試練を受けていた事は今でも役立っています。
お給料には結びつかなくても一枚でも買って頂けるとうれしくないですか？
自分の接客が認められてるって実感できませんか？
私も最初はきれいに並べている服をまたたたむのとか嫌でした。
ディスプレイのコーディネートも。
でも何度もたたんでいるうちにその商品の特徴が頭に入ってくるから、
探し物にしっくりこないお客さんに自信を持ってすすめる事できますよね？
コーディネートした服が丸ごと売れるととってもうれしくないですか？
売れなくても「あれ素敵ねぇ」と言われるとうれしいですよね。
そう言うちょっとした事に喜びを感じてやっていけるんだと私は思います。

250 ：おかいものさん：04/07/14 08:42

>>249
私も”たたみ”大好き！

251 ：おかいものさん：04/07/14 21:35

おたたみはいい暇つぶしだから漏れも好き。
漏れも別に好きな服売ってるわけじゃないけど
接客そのものが好きだから嫌だとは思わんな。
たぶん人に親切にして喜ばれるのが好きな性分なんでしょう。
商品知識も必要だけどまわり見てると知識ある人が予算取れてるという訳ではないです。
向き不向きですよ。この世界。売るの上手い人は本当に上手い。
別にお客様におべっか使うわけじゃないのに売る人は売りますよ。

252 ：おかいものさん：04/07/15 12:36

買い物って人同士のつながりみたいなものが必ず介在するので、
人間磨かれますよ。
コミュニケーション能力とか、服の知識以外でも大事なことっていっぱいあるし。
洋服の話以外で会話が弾み、お買上いただくこともザラですし。
はじめの3年間はホントつらかったけど、だんだんお客様が戻ってくるようになって、
知らず知らずのうちにスキルが上がっているのがわかる。
経験が何よりもモノをいう仕事だと思うから、何年たっても成長し続けるしね。
辛くてやめるのも一つ。
でも、可能性は無限だと思います。
花開かないうちに去るのは、ちょっともったいない気がします…。

253 ：おかいものさん：04/07/15 14:56

確かにいろんな人に出会える仕事なので、自分が成長できる仕事かも。
「こんな女性になりたい」と思えるステキなお客様もいるし、「こんな
風になりたくない」と思うような反面教師的な人もいるしw
顧客と呼べるような人ができてきて、この仕事のやりがいとか楽しさが
わかってきました。
先輩に怒られても、売上悪くても、具合が悪くてしんどくても、顧客が
自分に会いに来てくれるとやなことも忘れられます。
精神的にも数字的にも助けてくれる顧客には、心から感謝してますし、
そういう方の期待に応えたいと思って日々働いています。

254 ：おかいものさん：04/07/15 21:19

ここに書き込みしてる人達の様な人ばかりだと良いと思うのだけど。
大半は全く使えない、「タック」と「ギャザー」の違いも
判らない様な、（それでいて何万円もするカットソーを売っている。）
使えない店員が殆ど。何故なんだ。

255 ：おかいものさん：04/07/15 21:21

だれでも簡単になれるからじゃない？
正直、慢性的人手不足。
質に差が生まれてくるのは、ある意味しかたないのかなぁ、なんて。

256 ：おかいものさん：04/07/15 23:25

そう簡単になれますよね。割合・・
そんなに難しい仕事ではないしだからお給料安いのかな。
ただ252さんのおっしゃる通り奥の深い仕事ですよね。
こつがわかってくるとこんなに面白い仕事はないと思うんだけど・・・

257 ：おかいものさん：04/07/15 23:58

>>256
店によっては面白いと思うよ。
接客自体、表の仕事自体はね。無論すごくセンスが
要求されるけど。
裏がどうかはわからないけど。

258 ：おかいものさん：04/07/18 18:11

>>256
でもある程度のルックスや愛嬌は必要ですよね？
友人たちのさりげない一言に傷つきます。
自分たちはいい年して現実逃避していて「やりたいことが見つからない」
とか言うくせに(仕事をしたくないだけ)私のＦＡの仕事について色々と言います。
「私にはできない仕事」
「売り子ってやりがいあるの？」
「ショップ店員でもいいとは思う」
とか言われると「ムカッ」ときますね。
こんな人たちにまでバカにされてしまう職業なのでしょうか？
正直「あなたのルックスでは採用されない。仮に採用されたとしてもすぐに辞める」
と、言いたくなります。
こんな友人たちを持つ私も私ですが・・・。

259 ：252・255：04/07/18 22:10

ルックスとか愛嬌とかは確かに必要だけど、
友人に対して「あなたのルックスでは…」と思うのっていかがなものかと。
やきもち半分の台詞なら、かるーく受け流したらどうかな？
この仕事の奥深さや楽しさは、別に他人に分からなくてもいいんじゃない？
お客様に伝われば、それで。

260 ：おかいものさん：04/07/18 22:28

986 名前：名無しさん＠引く手あまた投稿日： 04/07/18 17:59 ID:ruX9LSGx
アパレルの販売は誰にでもできると思われがちで、
友人たちのさりげない一言に「ムカッ」とくることがある。
いい年して「やりたいことが見つからない」とか言っている友人に言われたよ。
「ショップ店員でもいいとは思っている」
「売り子は大変？やりがいあるの？」とかね。
本音は「あんたの顔では採用自体されない」
「仮に採用されたとしてもすぐに辞める」と、言いたかったよ。
こんな人にまでバカにされてしまう職業なのですね・・・。

そんなに悔しいならガツンと言い返して友達辞めれば？
DQNの周りにはDQNしか集まらないのね。
「類は友を呼ぶ」「目くそ鼻くそを笑う」ってまさにこんなカンジ。

「販売員様ってすごいのね～選ばれた優秀な人なのね～すごいね～」
って言われたいのがバレバレ。浅ましいね。お客や会社＜自分
こういう勘違い店員が全体の足を引っ張ってんだよ。

261 ：おかいものさん：04/07/18 22:58

女性が表に立つ仕事です。
やりがいはあるんだろうけどとても大変なお仕事ですよ。
男がかばってくれるわけじゃなし。
それから258さん確かに綺麗な人をそろえているところもあるんでしょうが
そういうところは長くは勤められないでしょう？
販売員としては・・・若いうちだけです。
あなたのような人はどのみち長くはこのお仕事を続けられないような気がします。
お客様だってあなたのような方に接客されれば下に見られているのがすぐ
わかる様な気がします。そういう人にはたして顧客様がつくでしょうか。

262 ：おかいものさん：04/07/18 23:40

私は過去に３年半アパレル店員やってました。
結構大手の企業なので教育も厳しかったし、入ってからもやりがいはあった！

でも今お客として買い物すると、ほんと「しったか」店員ばっかし。
ただ「かわいいですよー」って言うだけなら誰だってできるのにね。

もっとお客を見て好みを知ろうとしてもらわなきゃ。
もっと知識もってお客に商品の良さ分かってもらわなきゃ。

年は関係ないと思う。
若くても知識ある子はいくらだっているはず！
でもそんな子は店員にならず、客として自分でお買い物を楽しんでる。

もっとまともな店員にめぐりあいたい。。

263 ：おかいものさん：04/07/21 23:45

店長や本社の人間が店にいると「かわいいですよ～」接客になってしまう。
少しでも余計な事言うと怒るから。。。

変に人と違う事をしてもたたかれて挫かれて生き難いだけ。
マニュアル通りのバカなロボットみたいにしてる方が日々が平穏。

…ま、要は私が要領悪くて向いてないだけなんだろうけどね。。。

264 ：おかいものさん：04/07/24 21:03

華やかな様でいてすごく閉鎖的というか年功序列に厳しいし・・
下の子は見ていて気の毒になるようなお店があるよね。
まあそういうところばかりじゃないんだろうけど。
礼儀は身につくかもしれんが上の人間が基地みたいなところも多いよね。
263の気持ちはよくわかる。下の子は健気でいい子多いけどね。
漏れのいるところは比較的自由だからまだ救われる。

265 ：おかいものさん：04/07/28 14:50

>>263
要領が悪いとダメだよね。
他のスタッフに上手に客を取られるよ。
自分の都合の悪いことは認めないで隠す先輩達。
本人達が一番わかっているとは思うけどさ。
私に後輩ができたらあんな先輩達のようにはなりたくない。
でもね、そういう人でないとやっていけないのかも・・・。

266 ：おかいものさん：04/07/28 21:57

新卒でｔｈｅｏｒｙのＦＡになり１週間でクレーマー客と喧嘩しクビにさせられ
ました、今では会社を経営してます。ＦＡなんてやるもんじゃない。

267 ：おかいものさん：04/07/28 23:37

>>266
ま、向き不向きがあるからね・・・。

268 ：おかいものさん：04/07/28 23:45

腹が立つ気持ちはわかる。
でもお客様とケンカしちゃだめです。たとえクレーマーでも。
こちらはプロなんですから。

269 ：おかいものさん：04/07/29 00:11

>>268がいいこと言った！！

270 ：おかいものさん：04/07/29 21:21

うん。
文句だけ「はい、はい」って聞いてればいいのよ。
そして後の対応は責任者におまかせ。
新入社員がしゃしゃりでちゃいかん。クレームは。

271 ：おかいものさん：04/07/30 03:03

そうだねえ。
本当向き不向きがあるよ。この仕事。
＞265
要領が悪いとダメっ-よりある程度の図々しさと気の強さは必要な気がする。
気にしちゃう人はいくらノルマが取れても決局嫌気がさしてやめてしまう世界。ｗ

272 ：おかいものさん：04/08/01 07:12

事務職からFAに転職しました。
ここはFAの人が多そうなので教えて下さい。どうしても今のお店の服が好きになれず
お客様にお薦めしていくのがつらいです。
好きな系統のお店に行きたいのですが経験があるといっても1年未満なのでもう少し今の所でがんばった方がいいのでしょうか？
ｱﾊﾟﾚﾙでよくある経験者優遇ってどれくらいｷｬﾘｱがあったら優遇されるのでしょうか？教えて下さい。1年未満だと未経験者と一緒ですか？

273 ：おかいものさん：04/08/01 09:33

>>272
ずばり未経験者と一緒です。
1年未満で辞めてる人は「ここでも長続きしない」「根気が無い、人間関係をうまく切り盛り出来ない」
人にしか見えません。少なくとも大手でまともな会社ならそう判断するでしょう。
少なくとも3～6年続けて店長まで経験して、初めて「キャリア、経験者」と呼べるのではないでしょうか。

272さんが23歳以上でそのような判断、考え方で退職されるなら
社会的にまともな判断の出来ない会社、退職者が多くてよほどの人員不足に陥ってる会社ぐらいしか
入社できないのではないでしょうか。もしくはアルバイトとして入社するとか。

事務→販売員の流れで転職してる以上、周囲の偏見の目は必ず向くでしょうし
（事務より楽しく仕事が出来そう、遊べる！！と思って販売職に就いたのに、
辛くても笑顔、一日中立ち仕事、予算に追われる現実に不満を漏らす、
実際事務職からの転職者にそういった方が多く、すぐ辞めていくのを販売業界の長い方は見てるので）
その上で一年未満で辞めたいと仰るのはかなり甘く見てると思うのですが・・・。

私が面接官なら「>>272さん、事務職に戻ったらどうですか？」と言いたくなります。
厳しい意見ですが。

274 ：272：04/08/01 12:57

273さん貴重な意見ありがとうございます。今、働いている所はｱﾙﾊﾞｲﾄとして働いていて正社員の枠があかない限り
ｱﾙﾊﾞｲﾄのままという感じの所なのですがもう少し頑張ってみた方がいいみたいなので頑張ってみることにします。
接客自体は好きですし予算、一日立ち仕事etcは気にならないので…
服がすきじゃないのと雇用形態がｱﾙﾊﾞｲﾄということで辞めたいと思っていたわけで…
でも考えが甘かったみたいですね。また何かありましたら教えて下さい。

275 ：おかいものさん：04/08/03 01:03

>>274
２６６の書き込みした者ですが。
あなたのような人は私と同じで自分で会社を経営されてはいかがですか？
そうすれば自分の好きなようにできますよ。
新卒で一週間で退職した私でも出来たのだから、あなたにも出来るはず。

276 ：おかいものさん：04/08/03 06:27

>>275
会社経営にも向き不向きがあると思うが...........
272さんは、曲がりなりにも数カ月以上続いている訳だし。

277 ：272：04/08/03 17:33

皆さんｱﾄﾞﾊﾞｲｽありがとうございます。
会社経営とは思いつきませんでした。
でもまだFAとして色々経験してからでもいいのではとは思います。今の会社は2.3年ｱﾙﾊﾞｲﾄの人がたくさんいるので
若いうちに早く違う所に行った方がいいかなと思っただけです。
そんな私ももうすぐFAに転職して1年たってしまうわけですが…
今後このままｱﾙﾊﾞｲﾄで好きではない服をお薦めし続けるのは…と先が見えないのです。

278 ：おかいものさん：04/08/05 10:06

>>272
同じ会社かも知れません。
私は新卒で入社しましたが、アルバイトと同じようなものですし（時給制）
２７２さんの会社と待遇も似ているような気がします。
私も希望のブランドではありませんでした。
服も好きではありませんね。
でもこのブランドで頑張れないのならば、私は会社自体を辞めるしかないのです。
配属先のブランドでは「すぐに声がけしろ」「客単価・セット率」云々、
最後の最後まで押し売りをしなくてはなりません。
サービス残業も当たり前です。フロア内で一番最後までいる店です。
同じ会社の他のブランドで買い物をした時、しつこく声がけもされず、押し売りもされず、
自分がいつもしている接客とは、全く正反対の接客でした。
閉店１５分前から客が入れないようにしていましたし・・・。
それを見ているとバカらしくなりました。
同じ会社で同じ自給なのに、配属先により求められていることが違いすぎます。

279 ：おかいものさん：04/08/05 11:48

稀にみる良スレだな。ここ
ＦＡは真面目な人多いよね。
女性が多いだけにくだらない揉め事も多いんだろうけど
まわりみていると真摯にそれから逃げ出さず努力している人が多い。
上の人達ももうちょっと現場を理解してあげてほしい。
あまりにも仕事内容のわりに薄給だし労働条件もきつい。
今どこも厳しいからしょうがないのかもしれないけど・・
真面目の人ほど精神的にキテ続かないのかもしれないなあ。
使い捨て当たり前の世界だしな。

280 ：おかいものさん：04/08/05 21:07

昔一度その店の店長にひどい事言われ続けて辞めた時は
1年半精神病みました。医療費も時間も超勿体無かった…。
災害にあった様なもんだと思って諦めました。
それでも今また販売員。結局好きなんだな、と思う。

一回精神病んだお陰で今は図太くなったけど
女の人って本当に気難しいもんだよね(お客様じゃなくて上司・同僚・後輩ね)…。

281 ：280：04/08/05 21:16

あ、丁度直前でそんなレスがあったんですね。
自分が真面目すぎちゃって、って書きたかった訳じゃないんですよ。偶然。
>278
同じ店内でも全然仕事量違う人達が同じ給料な不思議。
とにかく声かけて押し売ってれば文句言わないってのもホント腹立ちますよね。
それだけじゃあその場では売れてもお客様は帰って来ないんだよ…。
会社ももっと魅力的な商品作る様に努力して欲しい。

282 ：おかいものさん：04/08/06 06:54

デブは来るなよ！って思いますか？

283 ：おかいものさん：04/08/06 17:53

>>282
別に思いません。
サイズがご用意できない場合、申し訳ないなーと思います。
（せっかく来て下さったのに）
ただ、無礼な人に対しては、「二度と来んでイイ！」とは思います。

284 ：おかいものさん：04/08/09 20:50

うちの会社の本社の男の人、コトあるごとに店に来るようになってウザー・・・。
愛想良くしてみんなと話すようにしてるけど下心丸出しだっつーの！！
みんな気を使って話すようにしてるけどそれを勘違いしてますます店に居座る、入り浸る。。。
こっちは仕事しにきてんだよ、店に息抜きに遊びに来るな、仕事しろ！！って言いたい・・・。
こんな本社の人間って何考えてんだろ？
うちらのことキャバ嬢と間違えてんのかな？

285 ：おかいものさん：04/08/10 09:24

あははは
たぶん若い人向けのお洋服を扱っているお店のFAさんなんだろうね。
まあその男の気持ちもわかるけどさｗ邪魔だよね。
うちなんてヲバさん服だしベテランのFAさん多いから営業とかきても
用事すんだら逃げるようにそそくさと帰っていく。
いや別にいいんだけどねｗ

286 ：おかいものさん：04/08/25 19:27

無礼な客は二度と来ないで欲しいですね。
２ヶ月も前に買ったバッグ（安物）が壊れたらしく「不良品」と騒ぎ立てる客がいました。
先輩達は平謝りし「泣き寝入りされるよりマシ」とのことです。
私としては、いい年してそんなマネをする客には二度と来て欲しくないですが。

287 ：おかいものさん：04/08/25 23:41

>>286
そんなこと言ったらキリがないよ。そういう人たちは山ほどいる。
でもそんな相手にも誠意を持って接するのがプロだから。
理不尽なこと、納得いかないことを言われることはいくらでもあるし、
心の中では腹が立つこともある。
それでもクレームによってこちらが気付かされることもたくさんあるから
前向きに考えたほうがいい。じゃないとこの仕事は続けられないよ。

288 ：おかいものさん：04/08/31 11:28

販売職の転職を考えているのですが
少し経験があってもやはりﾌﾞﾗﾝﾄﾞのｲﾒｰｼﾞに合わないと採用されないのでしょうか？
童顔で背が低いのですがｶﾜｲｲﾌﾞﾗﾝﾄﾞよりもｶｯｺｲｲﾌﾞﾗﾝﾄﾞの方が好きなのですが…
諦めて自分に似合う所に行った方がいいのでしょうか？

289 ：おかいものさん：04/08/31 22:53

採用する・しないは店側の判断だからどうも言えないけど
行くなら絶対自分の好みな店に行っておいた方がいいと思う。

290 ：おかいものさん：04/09/04 23:19

>>288
諦める前にとりあえず自分の行きたいところを受けてみたほうがいいよ。
ブランドイメージどおりのビジュアルでやる気のない人間と、イメージと
多少違うけど仕事に対して熱意のある人間がいたら後者を選ぶのが普通。
それに自分の働くブランドが好きじゃないと仕事もつまんないからね。

291 ：おかいものさん：04/09/10 19:53:07

FAさんに質問ですが、路面店かﾌｧｯｼｮﾝﾋﾞﾙ内にあるお店、
どちらの方が働いていて楽しかったですか？双方のﾒﾘｯﾄ、ﾃﾞﾒﾘｯﾄ教えて頂けないでしょうか？
今、どちらのお店にするか迷っています。

292 ：おかいものさん：04/09/10 20:51:26

服を手に取ろうと、店員が、調度今私が着てるのとおなじなんです～
なんていわれると、あんたと同じのが欲しいわけじゃないよ。と
思って他の店舗へ移動する。店員も似合ってないしね。

293 ：おかいものさん：04/09/10 22:26:21

自分は路面店の方が断然楽しかった。
外が見える・見えないがこんなに精神衛生に如実に表れるものだとは
思わなかった。

294 ：おかいものさん：04/09/10 22:45:55

わかります。
専門店だと自分も息がつまりそうになりあまり長くは続かなかったな。
路面店の方が長く続いた。まわりもあまり気にならないし。

295 ：288：04/09/11 20:45:16

ｱﾄﾞﾊﾞｲｽありがとうございます。
やっぱり自分の好みの所を受けてみようと思います。
でも一番近い店舗でも1時間30分～40分かかってしまい、
交通費の上限を超えてしまうのですが超えた分は自分で出して
通おうと思うのですがこんなに通勤に時間がかかる人はどうなんでしょうか？

296 ：おかいものさん：04/09/11 21:10:58

体力なきゃ出来ない仕事だから通勤時間長いのはつらいとは
思うけど・・シフトも変則的だし。
でもそこでどうしても働きたいんならしょうがないんじゃない？

297 ：おかいものさん：04/09/23 08:01:43

洋服でなく靴をﾒｲﾝに扱っているお店のｼｮｯﾌﾟｽﾀｯﾌってどうなんでしょうか？
洋服と比べ靴の方が楽そうに見えますが実際の所はどんな感じなのか教えて下さい。
靴はお店のを買って洋服は自分のですか？
質問ばかりでごめんなさい。

298 ：おかいものさん：04/10/03 01:00:36

ＦＡさんに聞きたいんですが、以前かわいいなって思う服があって、手にとって
値段を見てたんですよ。それで高いなーって思ったんで他の服も見て値段を見てたら
そこの店の人に「値段気になります？」って言われたんですよ。いやみったらしく。
当時学生だし、いくらほしくても予算的に無理だと買えないし。値段見る客って変ですか？

299 ：おかいものさん：04/10/03 18:17:43

値段見ないお客様の方が圧倒的少数派。
いるこたいますけども。

売ってる側としてもその商品が縫製や品質やデザインの割にたけーなと思ってたとか
常々自分の店自体が対象ユーザーの懐具合読めてない店だよなーと思ってたとか。

服売りしてても身なりからその人の服にかける予算って、案外測れないもんです。
千差万別とまではいかずとも、十人十色。

300 ：おかいものさん：04/10/04 21:28:49

>298
その販売員はあきらかにアフォですね。
普通言わないよそんな事。まともな研修も受けていないんでしょうね。
お客さまに対して商品を勧めるときでも「安い」という単語を使ってはいけない
と私は習いましたが・・「お買い得」は構わないようですがね。
自分だったら二度と行かね-よ。そんな店。

301 ：おかいものさん：04/10/04 22:25:59

>>300
ちょうど、それ思ってたところ。
セーター￥27,000。その店の単価としては安いんだけど、
「お値段もお手頃ですしね」ってお店の人に言われると萎える。
こっちを金持ちに見立てて言ってるんだから、逆に向こうはいい風に
言ってるつもりらしいけど、「何様？」って思う。

302 ：おかいものさん：04/10/04 23:06:23

298です。私がもし売る側だったら、そんなことは言わないなーって思ったんですよ。
そこの店はデパートの中にあるセレクトショップなんですが、いっつも客は入ってません。
店員も例の人しか見たことないんです。デパートがリニューアルすると店が
入れ替わったりするじゃないですか？なぜかそのお店はなくなりません。売り上げが
いい店とは思えないんですが、不思議です。

303 ：おかいものさん：04/10/04 23:11:36

298です。書き忘れました。答えてくださった方、ありがとうございました。

304 ：おかいものさん：04/10/05 09:49:52

百貨店のなかの店なの！
ますますびっくり。普通デパ－トはそういう事に関して
喧しいもんなのにね。まあその売り場や上司にもよるか・・
その商品を勧める時に金額の事を言わざるを得ないバヤイもあるんだろうけど
ものはいい様でなかなか難かしいですよね。どうすれば顧客を不愉快にさせない様に
買って頂くか・・

305 ：おかいものさん：04/10/06 16:36:46

こんにちは。FA歴かなり長いです。
ハウスマヌカンと呼ばれていた頃からで、途中子育て時期除いて、既に15年。
いろいろと嫌な事もありますが、やはり楽しいお仕事だと思います。

メンズブランド（スタッフ、店長、ショップ管理）→婦人服量販（パート）→紳士スーツ（パート）→子供服（店長）という流れです。

今店長職で、いろいろやってるけど、なぁんにも考えずに販売だけしてた時が一番楽しかったな。
今は店の状況とか売上げとか粗利とか考える事多すぎて。
それでもお客様と接するのが好きなので、続いてるんだと思います。

ちなみに、事務に転職しようとして、何度も失敗。（全部3日で辞めた）
ノルマあっても、立ち仕事で身体きつくても、やっぱりFAが好きだなと自分で思う。
お買いあげいただいた後に、お客様から「ありがとう！」と言われるのが最高の喜びですね！

306 ：おかいものさん：04/10/07 14:42:54

305さん
私も子供服の店長やってます！
同じブランド内でレディスの販売をして、今は子供服の店長。
この頃子供服売れません。売り場全体厳しい…。ちょっと鬱。

でも私の場合、何も考えずにレディスFAやっていた時より、
FAでもあり、店長もさせてもらっている今が楽しい。

接客大好きなのは変わらない。
接客だけでなく店長の事務処理もあるし、売上悪いと会社や百貨店から
圧力かかって精神的にも、時間的にも余裕無いし、辛いけど。

売上悪い時にはスタッフに重圧を与えるのでは無く、
ショップ内であと数日間で何ができるかなー？と話し合って
個人個人で盛り上げて行こうよ！頑張ろうよ！と呑みにいったり。

そうすると以外と売り上げ上昇して前年達成できたりね。
お客さま第一で売り場を考えるのも大事、
ショップ内の志気を上げておくのも大事。

307 ：おかいものさん：04/10/17 21:30:24

>>306
あなたの元で働きたかったです。
どうか、新人を思いやれる店長でいてください。

308 ：おかいものさん：04/10/17 23:45:21

新人を甘やかしすぎず、厳しすぎない店長を下さい…。
叩きすぎて散々逃げられたからって、
今や若い子の機嫌ばっか取って何も言わない人になってしまった。
仕方がないからと先輩がガンガン育ててたら
「そんなに言わないで、辞めちゃうから。
私が育てるから、何も言わないで」だって。
あなたが言わないから先輩がサボってばかりの新人に業を煮やして言ったんでしょが。

で、結局先輩見切りを付けて他店へ。
あんなに仕事熱心で公平な人、もう二度とこの店には出ないと思う。
私も自分が新人の時代なら三秒でクビになってそうな新人と
そんな店長に囲まれてやってく自信ないので、もう辞めます。

309 ：おかいものさん：04/10/18 22:53:42

難しいなあ・・
決局人間関係なのかね。
どんなに販売の仕事が好きでもその店の雰囲気が悪ければ台無しだもんな。
店長って向き不向きあるよね。優しすぎても駄目だしまあ厳しいのはいいとしても
性悪で自己中だと誰もついてこなくなるだろうし。

310 ：おかいものさん：04/10/19 23:51:31

そうだね、私のいた店最悪でした。
店長は10年もやっててお客様もすごく持ってて、売上とるのはすごいんだけど・・
人として尊敬できないっていうか、納得いかないっていうか・・・
機嫌が悪いと朝から一言も口きいてくれないの。
おはようございます、それすらいわない。
たとえ世間話でもテレビやドラマの話題でも店長の言うことに
異を唱えてはいけない。
お客に新人の悪口を言う。
後輩に自分ちの夕食のおかずを買いに行かせる。
店から通販の電話かける。
数えればきりがないけどほんとに嫌な人だった。
それでも売上は伸ばしたし、お客さんもついてたから
すごい人だったんだろうな。強引なとこもあったけど。
まあ、売ってなんぼの世界だしね。

その後店長移動後に自分が店長になったけど、
前店長からいやがらせされて、心身ともに疲れて結局やめてしまったよ。
ああ、私は店長には向いてないんだなとよくわかった。
人の上には立つべきではなかったんだ。サブどまりだな・・・・
今は同じ会社でバイトしてるけど、それなりに楽しい。

311 ：おかいものさん：04/10/22 13:18:06

売り上げ悪くて落ち込んでるときってどうやって笑顔をつくるの？
私は必死さが顔にでて印象悪いみたい。この仕事合わないのかな？

312 ：おかいものさん：04/10/22 20:45:39

そうですよね-
自分はとりあえず接客してると忘れられるけどあんまり
ぎゃあぎゃあ数字数字って言われるとかえって逆効果のような気がします。
人にもよるんでしょうね・・怒られると頑張ろうって気になる人もいるんだろうし。
上の人の使い方にもよるのかな。ちゃんと見極めて使い方を変えられる人は
頭のいい店長なんだろうね。

313 ：おかいものさん：04/11/30 00:43:22

アプワイザーリッシェとか、わざわざオークションで
落札しなくても、マガシークの通販で買えばいいのに。

314 ：おかいものさん：05/02/07 18:20:16

保守しますね。

315 ：おかいものさん：05/02/14 20:43:42

アパレル店長辞めて１年たった。
そろそろ働き出そうと思うけど、ＦＡだとまた仕事に夢中になりそうで迷ってる。
家庭が大事！といいつつもつい旦那のことは二の次になってしまった過去を思い出すと
二の足を踏む。
店舗を立ち上げたり、色々企画立てたり、楽しかったなあ・・・
ここみてたらやっぱりＦＡやりたくなってきたよ。

316 ：おかいものさん：05/02/14 22:50:21

　　　　　　 ,:::-､　　　　__
　　　　　　,,r::::::::::::〈:::::::::）　　　ｨ::::::ヽ
　　　　〃::::::::::::;r‐''´:::::::::::::::::::::ヽ::ノ
　　　　,'::;'::::::::::::::/::::::::::::::::::::::::::::::::::::
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　　　　|::::::::::::::::::、::::::::::::::( _●_)::::::,j:l 　クマー！
　　　　}::::::::::::::::::::ゝ、::::::::::|∪|_ノ::;!
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　　　｀ｰ--'　ヽ:::::::::::ｌ l;;;;::::ノ

317 ：おかいものさん：05/02/27 02:23:06

ｓｄｆ

318 ：おかいものさん：05/03/19 23:47:17

服は大好きだけど対人恐怖あったら無理ですよね。
やっぱりあきらめるべきかな今年36のﾒﾝﾍﾙです。
もう募集年令で無理なんですよね。
あきれられても面接だけでも行こうかな、あきらめつきそうだ；；

319 ：おかいものさん：05/03/20 06:37:53

36で対人恐怖ですか…対人恐怖自体は、
恐いだけでいざ接客になればちゃんとお客様に話しかけ、
お客様の要望に対応出来る人なら全然大丈夫だと思います
(実際そういう人いました。まあなんだかんだ言いつつ
いざとなればバッチリだったので飽くまで「気味」かもしれませんが)
ただ年齢が確かにネックですね。
婦人服やフォーマルウェア売り場・ブティック等で
お客様の年齢層も高いお店を最初から狙った方がいいと思います。

若向けでもバイトの貼り紙が延々出てる様な店のバイトなら
見た目次第で全然いけるかもしれません…。

320 ：318：05/03/20 22:06:11

319さんありがとう。
真剣に答えてもらって、とても嬉しいです。
見た目ですか、新たな問題が(ﾟДﾟ;)。。。
無謀だとは思いますがチャレンジしてみます、36才になる前にw
ありがとう、背中を押してもらったような感じです。

321 ：おかいものさん：05/03/20 22:20:30

年齢的にも未経験で飛び込むのはお勧めできないなぁ。
立ち仕事は慣れるまで相当しんどいですよ。
百貨店の平場勤務になんかになったらほんと最悪。
休憩もローテーション組まされ透明バッグ片手に周りの皆とゾロゾロと。
勝手に外にも出られません。対人、大丈夫ですか？
おまけに『個人売り上げ』という名のノルマ…。
洋服は自分の好きなものを買って楽しむのが一番だと思います。

322 ：おかいものさん：05/03/20 22:42:31

本人がやりたいのなら、やらなくて後悔より
やって後悔のほうがいい気がするなあ。

323 ：おかいものさん：05/03/20 22:55:00

>>320
チャレンジするのはいいことだと思うけど、
へたすりゃ「来るとこ間違ってるよ」と言われかねない。
会社の中で事務とかするのと全く違うんだし。
常に人前に晒され続けて、かつ良い印象を与え続けられるのが販売員。
販売員希望しておいて
>>見た目ですか、新たな問題が(ﾟДﾟ;)。。。
って書いてる時点で既にちょっとアレだけど・・・。

人一人、「会社が求めてるポジション、役割」にお金を貰って収まるんだし
周りもそれを期待してるからね・・・。
周りやお客様にメンヘルの支援や理解求めても（仕事柄）絶対得られないから期待は捨てること。
（会社として売り上げ上げなきゃいけないから、販売員一人の都合に付き合ってるわけにはいかない
お客様は販売員の都合なんか知ったことじゃないし。）

やるなら年齢的にも条件的にも死ぬ気で努力するつもりでやらないと無理だろうね。
あと既に新卒が就職してくる時期だし、36ならキャリア重視で採用してくれるとこの方がいいね。

324 ：おかいものさん：2005/03/22(火) 16:54:29

>>318
お客様云々よりも、販売員同士の関係の方が微妙ですよ。
客の奪い合いも激しいですしね。
あなたは性格が良さそうだから、裏仕事ばかりさせられそうな気がします。
要領のよい人は裏仕事はせずに、表舞台に立ち売上を取っていますから。
会社側からは売上でしか判断されませんし。
これは私が働いていて、個人的に感じた事なので何とも言えませんが・・・。

325 ：おかいものさん：2005/03/28(月) 23:28:40

四月からが不安です

326 ：おかいものさん：2005/04/06(水) 19:24:13

愚痴っていいですか？
某ブランドの店長やっています。店のために努力努力の日々でした。
「店長手当て」も無い契約社員です。でも店長としての責任は同じ。
それでも自分のお店が大好きで仕事していました。

ﾌﾞﾗﾝﾄﾞﾘｰﾀﾞｰに閉店後にｷﾂｲ事言われ、売場で一人泣いたり、
売り場の空気を大事にスタッフと励ましあったり、
お店のためにとにかく努力してきました…。
前年割れが続いていた店も表賞されるまで頑張ったのに。

最近妊娠が判明、営業に「５月末まで働きたい」と伝えていたのに
営業が「その事は電話で話せないから会って話そう」と言われ数カ月、
私に会いに来た時には、実は次の販売員の採用が決まっており、
私の希望の退職日も「後が決まったから無理」の一言でした。
はぁ？前から希望の退職日言ってただろう？

妊娠での悪阻や変化もないので病院からも勤務OKが出ていて、
その上での「５月末」までの希望退職なのに、今月中に
辞めさせられます。いきなりです。
残りの数日では顧客にも連絡しきれません。サブへの店長引継ぎは？

契約FAなんてこんな扱い。妊娠した身体が心配だから…と
言われても納得いかない！
心配なのは「何かが会った時」会社的に困るから心配なんだろう？
子供服のブランドなのに、会社は妊婦に対して
「使えない人間」扱いするなんて酷い。

この数年間の努力って何だったの？って感じです。
長くてすみませんでした。

327 ：おかいものさん：2005/04/07(木) 22:55:56

>>326
妊娠何週ですか？
何かあったときに会社のせいにしないと言い切れますか。
お店のスタッフにあなたの体のことで全く心配かけてないと言い切れますか。
今後退職するまで今までどおりのシフトで他のスタッフと同じ勤務ができますか。

厳しいようですが会社が言うのはそういうことです。
スタッフがたくさんいるお店ならひとりぐらい急に休んでもいいでしょう。
でもひとり退職してすぐに代わりの人をいれなきゃいけないようなお店では
多分今までどおりに働けない人材は困ると思うのです。
他のスタッフに大きな負担をかけるか自分が無理をするか。
お店のことを大事にしてきたあなたにどちらか選択できますか。
FAってきつい仕事で一度店に出たらおちおち休憩してられない。
たしかにあなたにとってはつらいことかもしれませんが
一緒に働いてるスタッフも今たいへんな思いをされてるのでは？
まあ、産休・育休制度のある会社で働けてればよかったですね。

328 ：おかいものさん：2005/04/07(木) 23:08:25

>>326
私のおみせの人みたい。
その人は店長じゃないけど。
彼女は働けますって言ってくれるんだけど、
お店で体つらそうにするし、こっちは心配しちゃうし、
結構お互いに気をつかってたいへんです。
FAって妊婦さんが安心して働ける環境じゃないのよね。
さいきんのお店は営業時間長いし。
安定期入ればまた違うけど。
でも、一方的に退職日決めるのはルール違反だよね。
1ヶ月もないんだったら訴えれば？
もちろんあなたが他の人と同じように働く自信があればだけど。

329 ：おかいものさん：2005/04/10(日) 23:39:32

>>326
それ公的機関に訴えたら勝てるよ。
裁判やると時間かかるし負担も大きいだろうから
小額訴訟か調停起こすといいんじゃないかな。準備も含めて3ヶ月以内には済むと思う。
（まずは市役所の市民コーナーで相談を受け、その後各機関を紹介してもらう）
説明事態はレスに書いてある通りでいいと思う。

あくまで会社の一方的な措置だし、5月末までの給料は補償されるはず。
身重の体に心身的な負担がかかってるなら診断書をとってその分も補償してもらう。

330 ：おかいものさん：2005/04/11(月) 00:32:45

妊婦さんて法的に守られてるんだよね。
訴える価値ありだよ。
でもさ、正直なところうちの店のFAが妊娠して自分の希望日まで
働くと言われるとちょっと困るかな。
前の店は大型店で休まれようが遅刻されようが早退されようが
全然平気だったけど。
今の店は早番遅番ひとりずつなんだもん。
いくら体調いいからって夜10時まで妊婦さん働かせるのもね。
会社は人件費のことも言ってくるだろうし。
店長の私としてはできるなら働いて欲しいけど、来てもらうと
あてにしちゃうから、妊婦さんを守ってあげられないと思うんだよね。
まあ私自身の妊娠のときはつわりも軽くて体調よくて9ヶ月まで働いたけど
さすがに夕方ころからはとても疲れてた。仕事行くと頑張りすぎるしね。
これからFAになる人はそういうことも考えてみた方がいいかも。

331 ：おかいものさん：2005/04/11(月) 22:45:43

春なのかなあ、うちの店のコモ妊娠。
はじめは5月いっぱい働くといったのにつわりがきついのか
なるべく早くやめたいと言ってきた。
急いでつぎの人員補充を本社に依頼したら
今度はどうしても6月まで働くという。
今でも遅刻早退欠勤ありなのに。
君はいったいどうしたいんだい・・・
安定期に入れば遅番も早番も通しもできるというのかなあ。
今は見るからにつらそうで仕事したいとも思えないのだが。

332 ：おかいものさん：2005/04/14(木) 22:40:39

>>326
計画性がないあなたもどうかと思うよ。
ただでさえ、丈夫な人でないと難しい仕事なんだから。
体調悪くても疲れていても「笑顔」な世界。
一人でも欠勤されるとすごく困る仕事だし。
それはあなたが一番知っているのでは？

333 ：おかいものさん：2005/04/15(金) 00:16:52

本人が大丈夫といったって、重いパッキン担がせるわけにいかないし、
走って転んだりしないかと冷や冷やするし、何かあっても責任とれる
ようなことじゃないからやっぱり妊婦にこの仕事は無理じゃない？
かえって周りが気を遣いすぎて疲れちゃうよ。

334 ：おかいものさん：2005/04/15(金) 16:04:43

そうだよね。
お客様だって店員が妊婦だったら気を使いそう。
その前に、妊婦なのに店の服着れるの？

335 ：おかいものさん：2005/04/15(金) 21:32:31

ベビー子供服ならマタニティもおいてありそうだけど。
婦人服は店の服は無理じゃない？
体型にもよるし服のデザインにもよるけど。
私は５ヶ月からは普通の服はきつくなってむりだった。

336 ：おかいものさん：2005/04/22(金) 22:50:09

雇う側から言うと、やはりある程度の無理というか調整はしてもらいたい。
新しい人材もすぐ見つけなければならないし、教育だってある。逆に辞める人の都合にあわすと、入る人を調整しなければならない。
(あなたの場合は早く決まりすぎたのかな？)
ただ、身内を愛さない会社は、お客様や商品も愛せないと思います。

337 ：331：2005/04/22(金) 23:11:38

6月までどうしても働きたい理由は出産手当金？を
まちがいなく受け取るためでした。
5月でやめると遅れて生まれた場合もしかしたらもらえないそうな。
そういうなら本社とは自分で交渉してくれよ・・・
本社にははやくやめてもらうよう説得しろといわれ
本人には働くといわれ・・板ばさみっす・・つらい。
だいたいさ、出勤そうそうつらそうな顔してて、いつも悲しそうで
楽しんで店にたってるとは思えないんだよね。
あげくのはてに休み増やして勤務時間も短くしてほしいとは。
とにかく在籍だけはしていたいそうですわ。
あああ、愚痴ってｽﾏﾝ。

338 ：おかいものさん：2005/04/28(木) 17:15:03

私は外見にコンプがあるので、若くて美人な人よりちょっと年配の人の
方が安心してしまう。
ちょい年齢高めでも自分なりのお洒落をしてて感じがいい人なら
そういう店は居やすいなぁ。

339 ：おかいものさん：2005/05/04(水) 15:07:26

服飾の売員やって３年になるけどもう二度とこの仕事はしたくない。
とにかく売り上げ重視で取り置きの商品とかも平気で他の人に売ってしまうんです。
後日取り置いていたお客が来るとうまいこと言いくるめて他の商品とか勧めちゃうし。
個人売り上げ厳しいから販売員同士足の引っ張り合い。
取り置きしていたお客が自分の休日に来たりすると取りおいてた商品とまったく違うものを売ってしまう。
取り置き商品が売れれば取り置きした人の売り上げになるけど、商品が交換されると売った人の売り上げになるから＾＾；
そんな状態なのでみんな休みも極力取らず昼食も食べたらさっさと売り場に帰ってくる。
店長もそういう状況を放置ですよ。だって少しでも売り上げ上げたいもの。

340 ：おかいものさん：2005/05/07(土) 16:43:01

うちの店も「ウレウレ主義」の店で、４０過ぎて独身とかお金はそこそこ持ってるけど
旦那や子供に相手されない寂しいマダームをカモのターゲットにしてるよ。
買取で売れ残ってると「○○さんにサイズ合うから売りつけちゃえ」とか平気で口にする＾＾；
お客本人もチヤホヤされるのに飢えているのかノコノコやってきてあれこれ買わされて
カードの支払いに四苦八苦してるしね。
この商売、どんなに商品知識を勉強してもホステス並みの巧みな話術がなければ
生き残れない世界だと身を持って実感しますた。

341 ：おかいものさん：2005/05/10(火) 01:57:43

>>339 >>340
どこも同じですね。
うちの会社もまさにこの状態。

342 ：おかいものさん：2005/05/11(水) 00:42:31

＞３４０

うちの職場は商品知識のないアパレル初めてのまったくの素人だけど
ホステス経験がある５０過ぎのおばさんが一番売る上げいいです（；；）
昔のスナックの馴染み客取り込んでるんだもん＾＾；

343 ：おかいものさん：2005/05/15(日) 16:36:01

>>399 >>340 >>341
うちの店も同じです。
スタッフを信頼してくてくださる顧客様もいるのに、嫌な感じです。
「今週のオススメ」をごぞっと買っていただきます。
ベルトも靴もご一緒にです。
私は先月、先輩の売上を抜かしてしまったために、
今月は一番売上が取れる土日・祝日をほとんど休みにされてしまいました。
先輩は土日･祝日は出勤して、売上が悪そうな月曜日はお休みです。
そこまでして売上を取りたい必死な人もいるんですね。

344 ：おかいものさん：2005/05/16(月) 01:09:58

今日でFA歴一週間のヒヨッコです。
一週間もたつのに私の売り上げゼロに等しい。
どうしよう、このままじゃクビになっちゃう･･･。
もともと来客がすくないうえに、きても顧客で店長さんが接客してしまいます。
一応笑顔でいらっしゃいませ、こんにちわ。どうぞひろげてご覧下さい。
どのようなときにおつかいのものお探しですか？お好きな色はどれですか？
など声がけや、商品説明などしてはいるのですが、
売り上げにつながりません。試着まで持ち込めるのもほとんどないです。
商品説明等しおわって「売り」にいく一言が見つかりません。
「いかがですか？」とは一応いってはみるのですが。
皆様は一通り会話がおわったあと最後の「売り」へのシメになんて言いますか？
あと購買意欲がゼロに等しいお客様の購買意欲をあげるような言葉ってありませんか？
このままじゃ本当やばいんです。もう一週間もたつのに。
年輩の方が多いので「あなたは若いからー」ともよく言われます。
（当方二十三・よくくるのは４，５０代のミセス）
色々自分でも本みたり、先輩にきいたりしてるのですが、うまく会話が
つなげられません。むいてないのかな･･･。

345 ：おかいものさん：2005/05/16(月) 02:26:30

>>344
向いていないって言うよりどうして異世代ブランドの配属先に
なってしまったのかが疑問。自分で希望したの？？

346 ：おかいものさん：2005/05/16(月) 04:03:37

＞344
服を一点ずつじっくり見て、サイズ、素材、値段、色形の展開を覚えて
どこがいいかどう合わせるか何通りも考える
売るよりそれが先

347 ：おかいものさん：2005/05/16(月) 08:02:58

うちの店は５０代の顧客中心。（当方３０代後半）
この年代はもう誰からも褒めてもらえない年齢なのでとにかく褒める・
おだてるに限りますね。服が欲しいんじゃなくて褒めて気持ちよくさせてもらいたくて
話し相手が欲しいだけだから（笑）
商品知識云々よりとにかく相手をたらしこむ話術が要求されます＾＾；

348 ：おかいものさん：2005/05/16(月) 10:17:39

347のようなあさはかな考えって良い出会いを得るのは無理ね
何も得られないし成長しない

349 ：344：2005/05/16(月) 20:46:09

>>345
本来なら二十代なかばから三十代むけのブランドでして、
私もわきれる服もたくさんあるのであったもので。
募集年齢もハタチからでしたし。しかし、
いざ働いてみたら、来るのはミセスばっかりでした。
年代の層って熱いですね･･･。

>>346
一応それらは頭にたたきこんでいるのですが、どうやってそれを上手く
お客様との会話にもりこめません。でも何通りまでは考えてませんでした。
頑張ってかんがえてみます。

すぐ会話につまって「いかがですか？」等になってしまいます。
お客様の購買意欲をかきたてられないというか。
頭のなかで考えたりしてみるのですが、お客様を前にすると
頭のなかが真っ白になって、うまい言葉がみつかりません。
マニュアル通りの接客じゃ全然うれないです･･･。

350 ：おかいものさん：2005/05/16(月) 22:03:21

>>344=349
顧客中心の店でなおかつ新人なら売るのは簡単ではないでしょう。
だからそんなに心配しないほうがいいと思います。
それにマニュアルなんて気にしないほうがいい。
お客様は十人十色なんだから。

悩んで暗い顔をしていたら売れるものも売れなくなるからとにかく笑顔！
お客様がミセス層なら、買い物慣れしてる人やそのブランドのことを
あなたよりもよく知ってる人がいると思います。
「お客様に説明しよう」ではなく「お客様から学ぼう」くらいの気持ちで
全然大丈夫だと思いますよ。
お客様だってあなたが新人だってことくらいわかるでしょうから、多少
言葉につまったって大丈夫。それより「ああこの子は一生懸命私に似合う
ものを探してくれてるのね」って思わせる姿勢が大切かと。

あとは先輩の接客を近くでじっくり見て動きや話の内容をパクる。
上手い言い回しとかしてると思いますよ。

お客様の購買意欲ってのは「自分に似合っているかどうか」がポイント
ではないでしょうか。商品説明よりも「この商品がいかにあなたに似合って
いるか」を伝えるほうが先だと思います。
お客様が自分で、この服を着て街を歩いている姿がイメージできたときに
初めて「この服買おう！」って思うわけですから。

とにかくめげずにたくさん接客して接客に慣れることが大事ですよ。
フラれても「ああまただめだった」じゃなくて「じゃあ次はがんばろう！」
って気持ちで頑張ってください。
前向きな気持ちで頑張れば、結果は自然についてくるはずです。

351 ：344：2005/05/17(火) 19:35:07

>>350
ありがとうございます！商品説明より似合ってるかが大事なんて
目から鱗がおちました。説明に気を取られてわすれてました。
確かにいくらお買い得なものでも似合ってなかったり好みじゃないと
買う気にならないですよね･･･。

頑張って少しずつ成長していきたいです。

352 ：おかいものさん：2005/05/18(水) 07:45:35

＞３４８
毎月２５０万の売り上げノルマ課せられたら一人一人丁寧になんて接客できないよ
他のスタッフより早く買いそうな客を見極めて接客できるか、自分についた客をいかに取り逃がさず
再来店に繋げるか毎日必死。
他のスタッフなんか自分の休みの日に自腹切ってランチや映画に誘ったりしてる。
私はそこまでできないけど。
売り上げノルマがさほど厳しくない店ならここでアドバイスどうりでもいいけど
世の中そんなに甘いものじゃないですよ

353 ：おかいものさん：2005/05/18(水) 18:11:10

50代になったらもう誰にも褒められないから・・・なんて、今時の50代を
知らないか、よほど酷いオバサン連中しか来ない店？
褒めれば買うなんて客を舐めすぎ。
今世はそんなに甘くないよ。
そういう店員はすぐ見抜かれる。

354 ：３５２です：2005/05/18(水) 19:45:40

＞３５３
見ていて恥ずかしくなるくらい大げさに褒めておだてあげて
白々しく思えてもなぜか気分よくなって購入意欲がわくみたいですよ。
普通の幸せな家庭の奥様じゃこうはいかないけどね。
要は「隙間商売」なんだよね。
うちの店はキャバクラやホストにはまっちゃうようなそんな感じの人たちが多いのよ。
そういう人ほど１回の購入に費やす額は大きいんですよ。

＞そういう店員はすぐ見抜かれる
見抜かれないように巧みな話術やフレンドリーシップを持っているスタッフしか生き残ってないのも事実です。
私も仕事にヤリガイを持ちたいけど生活かかってるしね。
ノルマ達成できれば手取りで３０万超えの給料だから辞められないんですよね＾＾；
ファッションアドバイザーなんて仕事はどこも給料安いしね。

355 ：344：2005/05/18(水) 20:50:38

今日もうまくお客様にはなしかけられなかった･･･。ｼｮﾎﾞｰﾝ。
すぐ言葉につまってしまう。上手く声かけれない。
かけれたとしてもありきたりな内容ばっか。
買ってくれる人は購買意欲満々の人だけ。
どうしたらうまく会話がはずんお客様の購買意欲をたかめれるんだろう(´Д｀)

356 ：おかいものさん：2005/05/18(水) 23:09:32

私は二十歳で来られるお客様はミセスの層のお店でアドバイザーをしています。
前は自分と同年代のお客様が来るお店で働いていたので，始めは接客は心配でしたが
、私はいつも担当させて頂いたお客様には色々な意味で綺麗に成って欲しいと思って
接客しています。やっぱりアドバイザーという仕事をする限り個人売上はついて回る
ものだと思いますが、気にしすぎるとお客様にも焦りが伝わってしまうと思います。
担当させて頂いたお客様の事を思って自分のアドバイスで綺麗にしてあげたいと思って
接客すれば大丈夫だと思います。ただ服を売って売上だけを上げるのは販売員で充分　
です。けれど私達の職業はお客様をお洋服で綺麗にしたり幸せになれる
様にアドバイスをするアドバイザーです。常にお客様の為を思って接客すればお客様にも
気持ちは伝わると思います。例え今日一生懸命接客して売れなかったとしても、お客様は
またいつか来てくれる事もあるかもしれない。アドバイザーとお客様は信頼関係で繋がって
るんだと思います。
いっぱい言いたい事がありすぎてうまく説明できなくて申し訳ないです。接客でこんなに
真剣に考えている３４４さんならきっとすごくステキなアドバイザーになれると思います。
二十歳の私がこんなえらそうな事言って気を悪くされる方もいらしゃるかもしれませんが
３４４３本当に頑張ってくださいね☆私もまだまだ未熟ですが頑張って行きたいです。

357 ：おかいものさん：2005/05/19(木) 02:27:12

まずは購買意欲のあるお客様をきちんと接客しては？
1点といわず2点3点、その方に似合うコーディネートを提案できてますか？
お客様に満足していただき信頼を得る。
お洋服と一緒にあなたもすきになってもらえたらいいですよね。
それが再来店につながるのでは？
ノルマもあるでしょうからあせるとは思いますが
今は種まきのときですよね。
お客様をおぼえる、自分をおぼえてもらう、商品を知る。
しっかり種まいて少しずつ育てて下さい。
信頼関係がうまれたころには売上がついてきているかもしれませんよ。

358 ：３５２です：2005/05/19(木) 07:20:37

じっくり種まきをしたいけど周りのスタッフに横から割って入られて接客する
機会がありません。
明らかに「見るだけ～」のお客様やすごく太っててうちの店には着れるようなサイズの
服がないようなお客様がきた時には、そういうお客を私にまわします。
明らかに買う気がないお客様を相手にするのも疲れてきちゃって転職を考えています。

359 ：おかいものさん：2005/05/19(木) 07:52:48

これって安いかも。

http://page10.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/m13179200

どう？

360 ：おかいものさん：2005/05/19(木) 12:30:25

お客の立場でですが、昔、クーカイですごくいい接客をして下さる男性の
販売員がいて（４０代前半）、褒めすぎず、さりげなく進めてきてくれて
なにより店内のディスプレーを全てされていてそれが、フランスのエスプリ漂う
いい感じで、色の合わせ方や小物の合わせ方が素晴らしくて、行く度、１４～５万円
分は買ってました。でも特別扱いはなくてそこも良かった。付かず離れずの接客が心地
良かった。

361 ：344：2005/05/19(木) 20:45:16

今日はじめて自分の顧客をゲットしました！
まだお客様に一点しかすすめられないし、いいコーディネイトの提案も全然
できないけれど、頑張りたいとおもいます。
いつか私がいるから買いに行くって思われるようなFAになりたいです。

362 ：おかいものさん：2005/05/19(木) 21:49:27

>344
おめでとう、よかったですね。
ひとつひとつの積み重ねですよね。
楽しいって思えるようにがんばりましょう。
352さんみたいに言い訳ばかりしてても楽しくないと思うし。
ノルマきつくてそんなに嫌ならおっしゃるとおりおやめになるがよろし。

363 ：おかいものさん：2005/05/20(金) 01:14:12

>>352
ノルマが厳しいから丁寧に接客できないなんて意味不明。
きちんとした接客もできないような人が数字作れるわけないよねえ。
自分が給料もらえるのは（直接的ではないにしろ）買って下さるお客様が
いるからってことをもう一度よく考えてみたほうがいいんじゃない？
自分のスキルのなさを他人のせいにするのは楽だろうけどね。

364 ：おかいものさん：2005/05/20(金) 06:08:49

お客を下に見てると自分のレベルも下がる

365 ：おかいものさん：2005/05/20(金) 09:39:28

ＳＣ内ショップで店長させていただいてます。
最近自分の顧客がいることを良いことに、初めて来るお客さまを後輩に任せがち
でもお客さまは永遠に私にも店にもついてくる保障はないのだから
初心にかえり、昔のようにまず初めての方に、話し掛けよう・・と思いました
そうじゃないと結果的に店の売り上げも個人売りも落ちるな・・・
明日からも良い接客が出来るようがんばります！

366 ：おかいものさん：2005/05/20(金) 19:31:50

駅ビルにあるセレクトショップでパート契約で働いています。
うちのショップは店長・正社員・パートの区別なく個人売り上げを課せられますが
店長はどうしても「店長じゃなきゃダメ」って言うお客様以外には積極的に接客には入りません。
お出迎えとお帰りの時に丁寧にご挨拶するほかは、パートで少々販売力に乏しい私にも
お客様に応対させて自分はフォローにまわってくれます。
個人についたお客様はそのスタッフが辞めてしまえば足が遠のいてしまいがちに
なるため、店にご来店されたお客様はスタッフみんなのお客様という考えの下に
店をまとめてくださいます。
当然個人売り上げがあるので本社から「○○さん、売り上げ少ないんじゃない？」ってチェック
が入りますが、裏方の仕事も積極的にやってくてれるから店には貢献していると
本社に対してのフォローも忘れません。
そういう職場なので今の店長になってからは「どうしても」という事情以外で
辞めていった人もいないし、お客様も何年も通ってくれる人が多い店です。
楽しく仕事ができれば自然に笑顔も身につくし、おのずと店全体の売り上げが上がるには
どうすべきか進んで考えるようになりますね。
それから・・・私は子供がまだ小さいのでフルタイムで働くのは難しいのですが
帰りの時間もきちんと考慮してくれるので家庭に支障をきたさず
仕事ができるのもありがたいです。
子供の手が離れたらこの店でバリバリ働こうって意欲が沸いて、今は
それまでの準備期間なのだと少々わがままを言わせてもらってます。

長々書き込んでしまいましたが、楽しい職場・やり甲斐を感じる職場が自分の
スキルを高めるために重要なのだと感じました。

367 ：おかいものさん：2005/05/20(金) 20:16:16

>>366
いい職場に巡り逢えて良かったですね。店長に感謝して毎日楽しく働いて
暮らして行ければベストですよね。子供にも笑顔で接する事ができますもんね。

368 ：おかいものさん：2005/05/20(金) 22:26:43

どこもノルマがあって厳しいのは同じだけどそれに振り回されてる
店長の下で働くのは地獄ですね＾＾；

369 ：おかいものさん：2005/05/20(金) 22:28:09

本当店長が変わるとお店全体が変わりますよね☆店長は仕事が出来ても人間的に尊敬できる人が良いですよね☆

370 ：おかいものさん：2005/05/22(日) 19:31:19

１１時半から２０時までのパート契約で２年間働いていました。
今年からパートタイマーであっても雇用保険に加入できると聞きましたが
会社のほうに確認を取ったら予算達成できない販売員の加入は考えていないとのことでした。
店長自身も短い時間での腰掛けてきなパートはいらないが、長い時間でも
雇用保険に加入したいといわない経費のかからない販売員が欲しいとのことでしたので
３月いっぱいで辞めました。
また働きに行きたいと考えていますがこういうファッションアドバイザーの仕事はどこも
同じなのでしょうか？
パートタイマーで働いているアドバイザーの方のお話を伺ってみたいです。

371 ：３７０です：2005/05/22(日) 19:36:16

連続投稿失礼します。
先月２社ほど面接に行きましたが雇用保険について面接官に伺ったら
どちらも言葉を濁すような曖昧な返事で結局不採用でした＾＾；
業種を変えてちゃんとした制度のあるところで働くべきか
洋服が好きなので制度が悪くてもファッションアドバイザーに固執すべきか
迷っています。

372 ：おかいものさん：2005/05/22(日) 21:58:41

>>370
社会保険はどうなってたんですか？加入してたの？
私はぎりぎり扶養の範囲だけど勤務日数、時間がクリアできてるから
雇用保険は加入してます。
雇用保険のみ未加入なら個人で加入してみては？
もったいないけど、できるとおもいますよ。
社会保険に関しては法律できまってることで一定の基準をクリア
してるのに加入させてない会社ではあまり働きたくないです。
もちろん勤務日数、時間などの条件をクリアしてればだけど。

373 ：おかいものさん：2005/05/22(日) 22:12:34

私の働いてる店では逆に週に一定の労働時間を越える出勤で半年くらい経つと、会社から社保に加入して下さいって通達が来るよ！
私は母子家庭なので出来れば加入したくなかった派
ですが
(ｳﾁの場合、国保のほうが保険料が安い！)

374 ：３７０です：2005/05/23(月) 07:54:09

＞３７２さん、３７３さん
レスありがとうございます。
雇用保険、社会保険等に加入するなら正社員になれば？といわれたんですけど
辞めた職場は正社員になると残業もつかないし休日も月に６日しかもらえませんでした。
（お盆やＧＷ・年末年始の月でも同じです）
有給も会社のほうからは年間１５日与えられるのですが、一日も使わせてはくれません。
仕事命の店長だったので、仕事もプライベートも楽しくという私の考えとはあわずに
結局は辞めたんですけど。
身体の弱い母親を診ながら仕事をしなくてはならないので
パート扱いでもきちんとしたところで安心して働きたいです。
母の様態が急変すると３～４日くらいは連続して仕事を休まなければならないので
今は正社員で働くよりパートで多少の融通が利くところを探したいんですけどねぇ＾＾；

375 ：おかいものさん：2005/05/23(月) 08:46:45

いくらパートでも勤めたらあなた含めてのシフトなのだから、急に今日から3～4日休みますと言われても
会社側としては非常に困るだろうし、頻繁に休まれると雇ってる意味がないとみなされすぐ切られてしまうと思いますよ
それなら日払いの仕事とかの方がよいのでは？

376 ：３７０です：2005/05/23(月) 19:05:25

＞３７５さん
母の様態が急変するのは季節の変わり目のことが多いので３，４ヶ月に一度くらいです。
それでも今までは急に休むことになってまわりに迷惑をかけてしまうからと
ＧＷ・お盆休暇・年末年始は必ず勤務していました。
その件では会社側にも店側にも了解していただいていました。
基本勤務時間は１１時半から２０時までだったけど、日によっては朝９時３０分から夜２１時まで
通し勤務もしてましたし、休みなく１０日連続出勤なんていうのも当たり前のような状態でした。
そこまでしていたのだから、もう少し制度の面で考えてもらいたかったというのが
私の思いです。

377 ：おかいものさん：2005/05/23(月) 19:42:12

この仕事をするならば「自由」と「お金」は期待してはだめ。

378 ：おかいものさん：2005/05/23(月) 19:52:26

>>354
そうなんだよね、客に「そういう店員」だということを見抜かれるほど甘くない。
客は「押し売り」「買わされている」なんて、思ってもなかったりするし。
「いつも店員さんにはおすすめしていただいて」と喜んでいる場合が多い。
お互いにいい思いしてるんだから、まあいいでしょ。

379 ：おかいものさん：2005/05/23(月) 20:25:50

>>378
だから、そういう、程度の低い客ならそれでいいんじゃない。
見抜く客は、そちらの店では買わないって事でしょ。
余程コーディネートの提案が出来るとか、知識が豊富だとかなら、
また別だけど。
客の立場から言えばﾈ。

380 ：おかいものさん：2005/05/23(月) 20:44:03

>>378
見抜くも何も、客はそのようなことまで考えてはないと思う。
「程度が低い」とかいう発言をするあなたは、よほど程度が高いの？
百貨店内にあるブランドですけがね。

381 ：おかいものさん：2005/05/23(月) 20:51:31

どうもひよっこFAです。
今日は売り上げゼロでした・・・OTZ
さすがにへこむへこむ。
相変わらずオキャク様にはありきたりなことしかはなせないし、
会話もぜんぜんはずまない。もう二週間なのに･･･。
がんばりたいのですが、もうダメなのか・・・。

382 ：おかいものさん：2005/05/23(月) 21:18:40

>>381
二週間くらいで「ダメ」なんて言わないでよ。
「運」もあるから、いかにその「運」を掴むかが大切。
とにかく声をかけてれば、買う気満々のお客様もいるよ。
立っているだけで「これください」ってこともある。
私の場合、売上が悪い時は閉店後のお店で先輩に「なぜ？」と、
小一時間問い詰められて泣かされたりした。
でも、こういう育て方はよくないよね。

383 ：おかいものさん：2005/05/23(月) 21:21:46

>>376
というか、予算達成しないと加入できないって事自体おかしいですよ
ちゃんと本社の担当者に聞きましたか？

384 ：おかいものさん：2005/05/23(月) 21:25:06

>>381
そんなにすぐ結果ださないとくびになるとこなの？
もう2週間ってまだ2週間なのにねえ。
2週間で一人前のFAになれてたら誰も苦労しないって。
クビにならないなら、あせらないでこつこついこう。
やめさせられるのなら・・・しかたないよね、次いこう。

385 ：おかいものさん：2005/05/23(月) 21:28:20

給料悪くても売上取れなくても、とりあえず首にはならない私の会社は、
ある意味恵まれているかも。

386 ：おかいものさん：2005/05/23(月) 22:34:58

売り上げも大事だけど、セールストークがうまく出てこないなら
お昼休みとか休憩時間にファッション雑誌とかを読んでみるのもいいと思いますよ。
コーディネート提案のインスピレーションもわくし雑誌の記事でトークに使えそうなものは
最初は真似でいいからどんどん取り入れてみてはどうでしょう？
あとは待機時間を利用して自店の商品をいろいろ組み合わせてコーディネートしてみるとか。
３８１さんのところは制服なんですか？
ヘアスタイルとか化粧とか自身で着ているものの組み合わせなんかも
案外お客様は見ているものですよ。そういったところにも気配りは忘れないで
がんばってくださいね。
ちなみに私は新人のこと３ヶ月近く売り上げありませんでしたけど
最初は売れないものだと割り切って人とのつながりを大事にしていってください。

387 ：おかいものさん：2005/05/23(月) 22:39:16

＞３７５さん
確かに労働条件も悪いし連続１０日もあり得ない連続勤務ですが、やっぱりどんな事情があれど、いきなり休むのはアパレルに限らず社会的に厳しい事だと思います。
お母様の様態を気使っての事だというのは分かりますが・・・

388 ：おかいものさん：2005/05/23(月) 22:44:54

３７０＝３７６です

＞３８３さん
保険関係への加入はその分経費がかかるから売り上げ取れなくて
保険加入希望者ならいてもらっては困ると店長自身から言われました。
本社の担当はパートスタッフのことは店長の裁量に一任しているのでとのことでした。
要は黙って文句言わず働く人材だけ残ればいいということなのでしょうね。
そういうところが納得できなかったので結局辞めることを選択したわけです。

明後日ヨー○ドーの中に出展しているブティックの面接に行ってきます。
はぁ、今度は受かるかな＾＾；

389 ：おかいものさん：2005/05/23(月) 22:48:12

＞３８１さん
お客様相手のお仕事だから、お客様の立場に立って見るのが一番だと思います☆
自分がどんな接客だったら買う気が起こるかな？とか、自分が街に買い物に行って
いっぱい接客を受けたら良いと思いますよ☆そうすれば良い接客、逆に悪い接客も
分かると思います。自分がまずお客様の気持ちになるこちが大切だと思います。
頑張ってください！！

390 ：おかいものさん：2005/05/23(月) 22:48:21

391 ：おかいものさん：2005/05/23(月) 22:54:00

連続投稿失礼します。
＞３８７さん
母の病気のことは最初にきちんと話をしてそれを承知で会社側・店側も契約したわけですから
厳しいのはお互い様だと思います。それがダメなら最初にそういって採用しなければいいことですから。

392 ：おかいものさん：2005/05/23(月) 23:04:07

>>388
どうしても社保にこだわるならそれこそｲﾄｰﾖｶﾄﾞｰみたいな大きい会社のパートのほうがしっかりしてるかもよ？アパレル希望で不本意かもしれないがせめて婦人服売場とかで。

393 ：おかいものさん：2005/05/23(月) 23:04:29

>>381
ここで弱音吐くと優しいみんなが慰めてくれるからいいのかもしれない
けど、あなた自身はもう少し前向きに考えられないのかな？
自分の目標とかちゃんと持ってやってる？
「売りたい」って漠然思うんじゃなくて、「そのために何をすべきか」を
考えて仕事してる？
あれもだめ、これもだめって自分を追い込むんじゃなくて、「自分は
これだけは得意！」って胸張って言えるものを見つけて自分に自信を
持ってやってかないとツブれちゃうよ。
別に「朝は誰よりも早く来る」とか「掃除は誰よりも丁寧にやる」とか
最初はそんなんでいいと思うから、とにかく一つずつクリアしていく
くらいの余裕がないと。最初から何でも完璧に出来る人はいません。

売れない日があるなら逆に先輩のフォローにまわって、どんな接客を
しているのかよく見るのも大事ですよ。
上手な気持ちの切り替え方を覚えて、全ての人に同じモチベーションで
接客してくださいね。

394 ：おかいものさん：2005/05/23(月) 23:06:06

パートアルバイトでも売上が取れても取れなくても
勤務日数と勤務時間が規定を超えたら社会保険は加入しないと
いけないんじゃないかなあ。
1日8時間働いてた見たいだし、連勤もこなしてたみたいだし、
保険の加入対象だったのではないですか？
もしそうなら、やめるまえに訴えればよかったのに。
まあ、そんな会社では働きたくないからやめて正解だけど。

395 ：おかいものさん：2005/05/23(月) 23:52:02

381です。
みなさんありがとうございます｡涙がでそうになりました。
もう少し頑張ってみますね。
三ヶ月で結果がだせなければクビなのであせってしまいます。
なかなか売れなくってここ数日から「笑顔がイイ」と誉められたこと
すっかりわすれていました。
今日は終日売場に一人だったので私の売り上げゼロっていうことは
１日の売り上げゼロっていうことなので、ものすごいプレッシャーがあります。
自腹きって購入しました･･･。社員割引があるのに･･･。
ちなみに制服は自分が好きなのを購入しています。
年輩のかたがおおく、落ち着いた色を好まれる人がおおいのですが、
私自身はもっと年輩のかたにもキレイな色をきてほしいです。
自分がお客様の立場にたったり、色々なコーディネートを提案しなきゃ、
と考えたりしてみたりするのですがいざお客様を目の前にするとふっとんでしまいます。
あとから「こういってたら･･･」などいろいろ後悔しまくってしまいます。
難しいですね、FAって。
なかなか顧客の顔もおぼえられなくって。
「頭がよくないとできない仕事」といわれたのが身にしみてします。

396 ：おかいものさん：2005/05/24(火) 01:35:22

>>395
３ヶ月は試用期間ってだけじゃないの？
３ヶ月でどんだけの結果を要求されているのか知らないけど普通
クビとか言わないでしょ。
しかも新人が終日店に一人って…
ちょっと会社側の姿勢を疑う。

397 ：おかいものさん：2005/05/24(火) 08:41:55

うんうん、入社二週間の新人を終日一人ってありえない！対応できないクレームとかきたらどーすんの？
そんなにスタッフの少ない店なの？

398 ：おかいものさん：2005/05/24(火) 09:51:38

勉強が出来なくてもなれる職種だがな。ｗ
それにしてもキツそうなのが多いな。育ちのいいおっとりしたのには向かない
仕事でしょうね。水商売みたいなもんだし。

399 ：おかいものさん：2005/05/24(火) 19:26:15

ひよっこFAです。
スタッフは私をふくめ店長と二人しかいません。
それだけもとから経営があぶないということでしょうけど、正直気がおもいです。
あと私といれかわりでいたかたがすごい売り上げをのこしていたもので、
それもプレッシャーです。
百貨店にはいってるので、隣に同じメーカーのブランドがあるのでわからなかったり
クレームがあったりしたりしたら百貨店の社員かそちらにたよってね、と言われました。

400 ：おかいものさん：2005/05/24(火) 20:43:22

＞３９８
「水商売みたい」じゃなく水商売「そのもの」です（笑）
うちのスタッフみんな週２～３日は夜、スナックでバイトしてますもん。
一応接客業を学ぶためなんてお題目つけてますけど
やっぱりアパレルは給料安いし生活が楽じゃないからねぇ。
早番はパートのおばさんに任せて
遅番勤務すればバイト明けでも充分睡眠時間取れるし今はやめられません。

401 ：おかいものさん：2005/05/24(火) 21:45:14

＞ひよっこさん。
年輩の方にきれいな色をきてほしいならそういう提案をすればいいのよ。
接客のときに言葉がでてこないならまずＤＰでみせる。
目をとめてもらえるような素敵なＤＰをつくる。
自信をもってつくったＤＰなら説明もおすすめもしやすいんじゃないかな。
そのためにはまず何事も勉強ですね。
顧客をおぼえるのも同じよ。
おぼえられない・・でなくてどうしたらおぼえられるか考えて。
特徴メモしたり、買ったものをおぼえたり、会話をおぼえてたり・・
何でもいいと思うけど。
お客様から教えていただくこともたくさんあるし、気持ちがあれば
きっと成長していけると思います。

402 ：おかいものさん：2005/05/26(木) 07:48:47

＞３９４さん
辞めた職場のスタッフは母子家庭とか５０過ぎて女一人で生計を立てていたりとか
諸事情がある人が多くて、私が訴えたらその人たちにまで迷惑がかかってしまうのでできませんでした。
職場もそういう意味で経費のかからない人間が欲しかったのでしょうね。

昨日面接に行ってきましたが即採用ＯＫとの返事がいただけました。
３ヶ月は試用期間ですけど、勤務日数や時間を考慮して本採用になったら
各種保険への加入もＯＫとのことです。

売り上げに関しても「最初は数字をとろうと気負わず少しずつ店やお客様に馴染んでください」
とのことでした。
母の病気のことで急に休むことになるかもしれないと伝えたら
「しょっちゅう休むわけじゃないだろうし、その分きちんと働いてくれるなら
休みのときのスタッフ不足は本社で補充しますから安心して働いてください」とのお返事を
頂きました。
友人から紹介された会社で事前にスタッフをとても大事にしてくれる職場だと
聞いていたけど本当にありがたいと思いました。
「大事にされている」と感じると少々の無理や苦労は「苦」ではなく
むしろ「ヤリガイ」に繋がるものですね。
一から基本を勉強して顧客に愛されるアドバイザーを目指したいと思います。

403 ：おかいものさん：2005/05/26(木) 08:33:18

よかったね！おめでとう！

404 ：４０２：2005/05/26(木) 22:47:06

今までレス頂いた方、ありがとうございました。
来週から出勤します。新しい職場でちょっと緊張します。
今はパート契約ですけど、近い将来正社員としてがんばりたいです。
初出勤間まで少し時間があるのでアドバイザーとして役に立つ資格を取りたいと
思いますけど、皆さんはどんな資格をお持ちですか？
販売士検定やカラーコーディネーターとかいろいろありますよね？
実際に実践でどれほど役に立つものかわからないけど自分に自信をつける意味でも
資格にチャレンジしてみようと思っています。
これは持っていたほうがいいよっていうものがあったら教えてください。
よろしくお願いします。

405 ：おかいものさん：2005/05/27(金) 10:10:31

ひよっこです・・・３日続けで売り上げゼロでした。
一日目は店長一人のときでもゼロってあったからｷﾆｼﾅｲ！
でしたが、こうも続くとさすがに･･･。

声かけるまでもなく逃げられます･･･

406 ：おかいものさん：2005/05/27(金) 17:24:56

きっと態度だな。仁王立ちしてるの？
誰もいなくてもとにかく常に働け。

407 ：おかいものさん：2005/05/27(金) 20:08:42

いえ、まだ覚えなきゃいけないことがあるので普段はパターン帳をひらいたり
ノートえおみたりして、お客様が前を通ったりきたりするといらっしゃいませー
と声をかけて商品てにとると声かけようと近付くのですが･･･

店長にはなんでもいいから声かけて、当たって砕けてもいいから！
といわれました。でも声かけても無視されたり逃げられたり･･･。
「いかがですかー？」とかありきたりなことしかいえない自分がイヤン。

408 ：おかいものさん：2005/05/27(金) 20:42:37

声掛ける距離は近すぎてない？店員じゃなくても
脇からいきなり顔出して声掛けたら警戒しちゃうよ～(^o^;
最初の声掛けはだいたい
120㌢くらいがよいかと思われ
ちなみにお客様がどんな動作をしてるかで声掛けの言葉も選ぶといいよ

409 ：おかいものさん：2005/05/27(金) 21:03:43

当たって砕けてもいいからって…そんな指導しかできない店長って大丈夫？

410 ：：2005/05/27(金) 21:14:10

＞ひよっこさんへ
パターン帳やノートを見ながらっていうよりも
棚ものの衣類をたたみ直したりハンガーに掛かっている商品をチェックしたり
しながら、お客様がみえたら「いらっしゃいませ、こんにちは」ってお声賭け
したらどうでしょう。反応がなくてもお天気がいいなら「今日は暑いですね」とか
何気ない日常会話から入るのがいいと思いますよ。もちろん笑顔を忘れずにね。
何日も売れないって言うことは、もしかしたら、売れないのを気にして
「お願い、買って～」っていうオーラが出ているのかもしれませんよ。
待機時間は常に動いていること。
動く速度は鈍すぎず速すぎずが大事です。
ノートをみているっていうのは、当の本人からしたら勉強のつもりでも
お客様からみれば暇そうに本を読んでいる風にしか見えないものですよ。
売れてなくても売れているような錯覚をおこさせることです。
店の中に人が入っていれば「この店売れてるのかな？何かいいものあるかも」って思い
買う気がなくても立寄ってもらえるし、購入に繋げられるでしょう。

411 ：おかいものさん：2005/05/27(金) 22:44:14

>>ひよっこFAさんへ
お客様の行動とｱﾌﾟﾛｰﾁ例

★足が什器に対して垂直になった時(ﾃﾞｻﾞｲﾝ、色など商品に興味を持った)
⇒ｾﾘﾝｸﾞﾎﾟｲﾝﾄを言う
｢新鮮なお色ですよね｣など

★ﾀｸﾞを見ている時(価格、ｻｲｽﾞ、素材を気にしてる)
⇒｢ｻｲｽﾞをお探ししましょうか？｣など

★商品を広げている(ﾃﾞｻﾞｲﾝ、ｼﾙｴｯﾄを見ている)
⇒ﾃﾞｻﾞｲﾝ特徴を言います
｢丈が短めなのですっきりとお召し頂けますよ｣

ほかにもお客様の行動をよーく見てれば自然と言葉が出ますよ！ｱﾌﾟﾛｰﾁが成功したら話をはずませて試着室まで！がんばって！

412 ：おかいものさん：2005/05/27(金) 23:34:33

みなさまありがとうございますー。
やはりいくらおぼえることがあるとはいえパターン帳やノートみたりは
あまりいい印象あたえないんですね。
笑顔もわすれがちになってしまうこともよくあります。
まだお客様と接することになれてないせいか接すると頭のなか真っ白になっちゃいますが。
とにかく笑顔をわすれず明日からまた頑張ります。

今日はライバルデパートに買い物にいったりしました。
意識して他のFAさんをみてみるとなかなか勉強になりました。
やはりげんきがよくて笑顔がすてきな店員さんはかっちゃう気になりますね。
声がでかいのはイヤでしたが･･･。話しがはずむと楽しいですし。
お客様を楽しませるってことが大切なんだなって思えるようになってきました。
まだ会話をつなげるのは難しいとおもいますが、ありきたりの言葉しか
でないよう気をつけたいと思います。

413 ：おかいものさん：2005/05/28(土) 03:35:04

どうやら暇すぎてカウンターにボーっと突っ立って
ペラペラと紙めくって「いらっしゃいませ～」
お客さんがおそるおそる来て服を触りだすと、バサッと閉じてツカツカツカ・・・
「よろしかったらどうぞ広げて御覧くださーい」「よかったらお鏡で・・・」「ご試着・・・」
の最悪パターンだと思われ。

まず、自分で売ってる服をもっと見ろと。
広げろ、裏、表、ひっぱれ、すみずみまでくまなく見ろ。
上のほうの人と同じ人かどうか知らないけど、服の特徴をつかめと言われて
たった一週間で「一応それらは頭にたたきこんでいるのですが」と言える神経が間違ってる。
何年やっても入荷中の服の特徴が全て頭に入ってるなんて思ったことない。
暇ならば、バリエーション、メリットデメリット、コーディネート常に誰よりも知ってなきゃ。
そしたらお客さんの服の見方で何に興味を示したのか、何が知りたいのかわかるし
お客が知って嬉しいことを第一声で言えるようになるよ。

414 ：おかいものさん：2005/05/28(土) 19:03:33

誰に対して言ってるの？

415 ：おかいものさん：2005/05/28(土) 21:18:54

>>413
図星です･･･。いたたた。
上のと同一人物のひよっこFAです。
とにかく話しかけなきゃ！っていう気持ちがさきにたってお客様ビビらせてたかもしれません。
たしかにいきなりツカツカよっててるかもしれません。

しかし４日もうりあげゼロだとさすがにへこみます･･･。
「もう三週間」なのか「まだ三週間」なのか。
本当難しいですね、この仕事･･･。

416 ：おかいものさん：2005/05/28(土) 23:28:38

>>413
ずばっと厳しいこと言ってるけど激しく同意。
>>415
ノートとか絵型は休憩時間にでも見ればいい。
店頭では暇でも何でもとにかく商品に触れて動いていないとだめ。
じゃないと自然に接客に入れないし店の空気が止まってしまうから
お客様も入りづらいと感じてしまうよ。

「もう三週間」か「まだ三週間」なのかは自分がどう思うかでしょ。
へこんでたって何も変わらないし。
この仕事はお客様が主役で販売員はあくまで脇役。
自分中心に物事を考えず、「お客様のために、いい接客をするために、
自分が元気でいなければ」って思わないとね。

417 ：おかいものさん：2005/05/29(日) 04:05:38

そう。嘘でもいいから売れて売れて忙しすぎて大変～って演技を体で表せばいいのよ。
自分でたたんだ物をなんども広げて畳みなおす。
完璧な配置をわざわざ変えて、また戻す。
そしたら間違ってでも売れるから。
店員が忙しそうにしてたら入りやすいでしょ。
先輩がきれいにたたんだ物を崩すのはもったいない･･･なんて考えてちゃだめ。
お客が崩すことまで失礼に思えてきちゃうから。

418 ：おかいものさん：2005/05/29(日) 04:07:38

あと、もちろんやってると思うけどスタッフが複数いて暇な場合
試着から販売までのシュミレーション、おままごとを繰り返すのも大事。
ちゃんと着替えて説明も誉めも。

419 ：おかいものさん：2005/05/29(日) 17:04:08

お店の服を自分で試着して着心地やｼﾙｴｯﾄを確認するのもいいね！お客様に｢これぴったりしてますか？｣とか｢胸元結構開きますか？｣など聞かれた時に答えられないと商品知識無いと思われますよ

420 ：おかいものさん：2005/05/30(月) 14:41:29

このスレ見てるとまた販売に復帰したくなった、、、、。
2週間前に前の会社から復帰の打診来て断ったばかりなのにorz
感情労働が嫌になってやめちゃったけど、目に見えて成果のある仕事はやっぱりやりがいがある。

永くやってると413のようなことも忘れちゃって惰性で動いてしまうんだけど、、

421 ：おかいものさん：2005/05/30(月) 20:43:25

>>420
結婚前にやってた組です。
私の場合、やりだすと全精力を注いでしまうのでたぶん両立できない。
今は、接客されて好きなものを好きなときに買う楽しみを味わってます。
お客さんの立場をたっぷり味わう機会も大事だと思うので
体験を将来いかして、いつか個人経営でのんびりやりたい。

422 ：おかいものさん：2005/06/01(水) 01:51:29

男のファッションアドバイザーって中年になると行き先あるんだろうか･･･

423 ：おかいものさん：2005/06/02(木) 14:00:28

>>415
４日も売上が０なのは、何もあなただけのせいではないと思うよ。
会社はあなたのせいにするかもしれないけど。
それだけ「魅力のない服」なのではないかな？お客様にとって。
服がよければ「これください」ってお客様もいるだろうしね。
何も、今のお店で頑張らなくても他のお店で頑張ってみたら？

424 ：おかいものさん：2005/06/04(土) 23:33:45

>>423
確かに今年の服は顧客様にも「今年はきれるものがない」と不評ですし、
店長も「なんでこんなデザインを・・・」ろ新商品でるたびにいうのですが、
やはりそれでもうっているので私の力不足が一番大きいでしょう。
お客様と会話したり、試着までもちこめるようにはなったけど、どうしても売れない。
売りに走れない。悔しいです。どうして上手く喋れないんだろう･･･。
今日で一ヶ月ですが、遠回しにあと二ヶ月で結果ださなきゃやばいと言われました。
やはり不向きだったのかなぁ、と。ずっと憧れていた職業だけに辛いです。
今日も売り上げゼロでした。昨日もゼロ･･･。もうだめぽ。

ひよっこfaの愚痴でした。すいません。

425 ：おかいものさん：2005/06/05(日) 00:39:21

>>424
大変そうだね。
ちょっと発想の転換した方がいいね。
思いつめちゃうとドンドンどつぼにはまっていくよ。

いっそ今までのことは無かったことのようにｗ
お客さんに明るく何も考えずに話しかけてみたほうが良いかもよ？
なんか考えすぎ、構えすぎでそれがお客様にも伝わってるように思った。
とりあえず売れなくても楽しく話せたらいいや～ぐらいでいいんだよ。
入ってまだ1ヶ月なんだから。

426 ：おかいものさん：2005/06/05(日) 02:06:29

>>424
あと2ヶ月もあるんじゃん。
1ヶ月前のあなたと2ヵ月後のあなたは違うとおもうよ。
新人のころ、1ヶ月悩みながらも頑張れる人は3ヶ月頑張れる、
3ヶ月頑張れる人は半年頑張れる、
半年頑張れるひとは1年続けられるって友人にいわれたなあ。
ＦＡに限らずどんな職場でも。
つらいことだらけだったけどその言葉に励まされて
結婚するまで5年続けた。
5年で息切れして結婚に逃げちゃったけど
未練あったみたいで出産後何年かのブランクをおいて
またパートで復帰しました。
またまた日々勉強の毎日です。
大丈夫だよ、ほんの少しずつでも毎日成長してるはずだから。

427 ：おかいものさん：2005/06/05(日) 05:13:58

>>424
いくらなんでも一ヶ月ゼロって。
他行ってもっとちゃんと教えてもらえるところで勉強したほうがいいんじゃない？

428 ：おかいものさん：2005/06/06(月) 01:38:08

>>424
いい加減愚痴りすぎ。
他の人たちが気持ちの切り替えや発想の転換の仕方を教えてくれたうえに
励ましているのに暗いよ、あなた。
とにかく売りたいなら黙ってでも売れる店に移れば？
FAなんて出入りが激しいからどこも人手不足だよ。
本当に売りたい服を売ったほうが楽しいしね。

429 ：おかいものさん：2005/06/06(月) 08:42:12

↑ﾊｹﾞﾄﾞ
自分の趣味の服を売ってれば新人のほうが売れるﾊｽﾞ
なぜなら自分の好きな服だからお客様に素直にお薦めできるし、自然な接客ができるﾓﾉです
経験積んでしまうと好きなﾓﾉも【仕事】で見るようになってしまい、まさに
｢初心｣を忘れそうになる
…のは、私だけかもしれないけど(^o^;

430 ：おかいものさん：2005/06/06(月) 16:12:29

私は20才そこそこで50～60代のプレタが初めてだった。
うちもまわりのショップの店長クラスも30代。
みんなの接客を見るだけですごく勉強になって、その年代のショップで本当に良かったと思ってる。
その世代のお客さんは服が好きで、一つを大事に選んで長く着る人ばかりだったから
すごく勉強させてもらった。最初から英才教育受けた気持ちになった。
その後に同じ年代のショップに入ったけど、接客が軽すぎて
最初に正しい接客やコテコテの敬語を学んで下地を作っておいて良かったと思った。

431 ：おかいものさん：2005/06/06(月) 17:43:42

今のスレの流れから外れるかもしれないけど
本日急遽一人休みになって、他の人の仕事が増えたら
不思議だね～やっぱお客さんが入ってくるんだよ。売り上げ的には決して良くは無いけど、何かを学んだ気分。店の空気の流れを止めないってこういうことかな
うちはＳＣ内のショップなのですべての売場で言えることではないかもしれないけど

432 ：おかいものさん：2005/06/06(月) 17:51:00

>>431
人が動いてたら客は入るよね
じっとしてる人がいると入りにくい

433 ：おかいものさん：2005/06/07(火) 19:53:05

431です。
いつもあんまり忙しくなくて、お客さん入って来たら速攻でした。
でもそうするとゆっくり商品も見れないうちに、店員がウザっ！と思われる人も多々いるので良くはないこと分かってた
毎日ヒマだと、大事なことを忘れがち、このスレはとても勉強になります。

434 ：おかいものさん：2005/06/07(火) 21:17:36

>>424
それだけ魅力のない商品を扱っているお店なんだよ。
あと、二ヶ月も頑張ることないよ。
いいじゃない、駄目で。
そのお店で結果が出せなかったからと言って
「向いていない」なんて決め付けないでね。
扱っている商品や人間関係で左右されることが多いから。
井の中の蛙になることないよ。

435 ：おかいものさん：2005/06/09(木) 19:25:16

424
シーズン変わったら今シーズンより売りやすい商品になるかもよ。
もう少ししたらセールでそのあと秋の立ち上がりじゃん！
シーズン変わっても自分がどうしても自店商品好きになれないなら、別の店に変わったら？
自店商品に何らかの魅力を見つけださないと販売できないと思う。
お店変わって商品が良い店でも人間関係悪いとか何か嫌なことはでてくると思うけど。

436 ：おかいものさん：2005/06/10(金) 23:28:28

こんばんは。
私はパート契約で週５日９時半から３時まで働いています。
今まで個人売り上げとかうるさく言われなかったのに、最近会社の方針が変わったようで
パートにも売り上げノルマが設定されるようになりました。
ちなみにパートは月に１００万売れっていわれます。
うちの店は繁忙時間帯が１６時以降で、午前中ってお客様がほとんどいないので
普通に考えても１００万売るのって無理のような気がします。
（ちなみに店全体の月の売り上げは４５０～６００万ほどです）
皆さんのところで個人売りがあるところってだいたいどれくらいノルマを
設定されるものなのですか？
売り上げがよくないスタッフは切っていくって言われてから
みんな雑用とかやらなくなって、他の人の客注やお取り置き・補正依頼など
ほったらかし状態で、職場の雰囲気も悪くなったような感じです。

437 ：おかいものさん：2005/06/11(土) 00:53:24

>>424さん
最近、自分のお洋服のお買物してますか？

438 ：おかいものさん：2005/06/11(土) 02:49:52

>>436
あー、それわかる。
ｳﾁも期間限定で販売強化として予算が修正され個人のノルマはありませんが個人の一日の売り上げと点数を張り出されてます
始まったばかりの時は新人はみんな自分の接客に夢中で混んでてﾚｼﾞ並んでてもサッカーも入らないわ
ﾌｨｯﾃｨﾝｸﾞ前から動かないわで店長と私(一応ｻﾌﾞなので(^o^;)はキレました
ま、幸い素直な子達ばかりなので、本来の販売強化の意味をもう一度説明しなおし今はｷﾞﾗｷﾞﾗした感じはなくなりましたが…逆に中だるみしてます★

439 ：おかいものさん：2005/06/11(土) 09:46:04

４３６です

＞４３８さん　店長と他のスタッフとの橋渡しとかでサブのお仕事も大変でしょうね。
私は個人売り上げの目標数字を設定されることはいいことだと思います。
個々のやる気にも繋がりますものね。
でも、みんな勤務時間が違うのでイッショクタに１００万売れ、売れなきゃクビっていう会社の
方針っていかがなものかと思います。
私は早番ですが商品が届いたら検品・品だしなど直接売り上げに見えない仕事もしているわけで
そういう部分での評価ってされないのかなって思うと仕事もつまらないものになってしまいました。
今はアパレルも生き残りに必死なのでしょうけど、こういう方法だと
要領のいい人しか店には残れないのかな～って最近考えてしまいます。

440 ：おかいものさん：2005/06/11(土) 16:26:15

売り上げ金額だけで、評価されるのはつらいと思うよ
全員で切瑳拓磨しあって店全体の売り上げ上がるなら良いけど、スタッフ同士の売り上げの食い合いにもなりかねない？
うちの店がまさに今その状態だけど・・・・・

441 ：おかいものさん：2005/06/11(土) 20:55:09

個人売り上げのノルマがあったら、要領のよい人しか生き残れないのは確か。
ただでさえ、足の引っ張り合いが激しいんだから。

442 ：おかいものさん：2005/06/13(月) 21:20:22

評価する方（給料払う人）も店に居て実態分かってたらまだ良いんだけど
大概数字の結果だけみて終わり。
うちの店の現在トップ、恐いぐらいに後輩押し退けて行ってんだけど・・・。
見てて見苦しいよ

443 ：おかいものさん：2005/06/13(月) 21:54:49

社員ならまだしもパ－トアルバイトで個人売り設定されるのって
嫌だな。
時給どこも安いのにばかばかしくてやってられないよ。

444 ：おかいものさん：2005/06/13(月) 22:05:09

うちも売り上げトップは人が接客中でも割って入ってきてしっかりお客に顔売って
次回からは自分から買ってもらおうっていう魂胆みえみえ。
会話に加わってくる前にディスプレイ直したり乱れた棚物商品整えろよっていつも思う。
店長も彼女にそういう細かいこと言わないしねぇ。
結局貧乏くじ引かされるのはおとなしいスタッフでまた一人消えた。

445 ：おかいものさん：2005/06/13(月) 22:37:40

結局評価の基準は数字しかないからねぇ。
数字が良ければ何をやっても怒られないし、数字が悪ければ何をやっても怒られる。

446 ：おかいものさん：2005/06/13(月) 23:16:00

そういう意味では「他人を蹴落としてでも」っていう人しか残らないね。
そして顧客も「類は友を～」のごとくそういった類の人しか集まらないような気がします。
そういう顧客がお店のカウンター陣取って大声で話しこむから
普通の感覚のお客様がひいちゃってフリー客が店に入ってこない＾＾；
どうしたものでしょうね？

447 ：おかいものさん：2005/06/14(火) 01:10:06

みんな↓みたいなネットで買ってるんじゃないかな？
http://plaza.rakuten.co.jp/nyucati/

448 ：おかいものさん：2005/06/14(火) 07:27:48

うちの店も新規客を取れっていうけど苦労して新客とっても何回か店に通って
くれるようになるとベテランスタッフにいつの間にか取られてます。
私には権限ない商品割引もベテランスタッフには与えられてるので
お客も安くしてくれる人のほうに行きますよね。
こんな状態で個人売り上げノルマ与えられて、数字の評価しかされないんじゃ
がんばろうって気もおきません。
ま、パートだしのんびりやってクビ切られたら次にいけばいいか。

449 ：おかいものさん：2005/06/14(火) 21:47:01

私もそう思います。
この仕事をしていて「本当に性格の悪い人」が自分なりにわかりました。
数字でしか評価されない環境でどうやって生き残るか？
あからさまに「客の奪い合い」をする人は要領が悪いです。
私が思う、本当に根性が悪く性格の悪い人は次の通りです。
いかにも「お店全体の売上が大切。チームワークが大切」と、
言いいつつ一見良い人そうに見せかけ上手に奪えます。
「○○さんからしか買わない」という客に「今週のオススメ」を買わせ、
裏では「達成」と喜ぶことが平気でできます。
別スレで「そういう店員はすぐにわかる」と言われましたが、わからないものです。
お互いに幸せならばそれでよいのですが。
要するに、お客様だけでなくスタッフの心理を
平気で上手に利用できる人が生き残ると思います。
言い方が悪くてすみません。
でも、ＦＡの仕事をしたことがある人ならば、何となく理解できませんか？

450 ：おかいものさん：2005/06/14(火) 21:56:49

いますよね～、そういうスタッフ。
私が食事中や休憩時間に席外してると呼びにも来ないでちゃっかり自分で接客して
売り上げ立ててる。後から「ごめんね～お客様急いでるって言うから」とか
表面上は平謝りのような下手に出てて、実は陰で舌出してるような人。

451 ：おかいものさん：2005/06/14(火) 22:15:00

>>450
４４９です。
わかってくださる方がいて嬉しいです。
あなたがおっしゃる通りです、私が言いたい事は。
決して「あなたは自分の売上しか考えていません」と、
こちらから言わせる隙？や証拠？を与えないと言うか・・・。
本人はわかっているのかしら？

452 ：おかいものさん：2005/06/15(水) 07:59:24

個人売り上げノルマがあるんだから
人を押しのけてまで売り上げ上げて自分の予算達成できたなら
あとはフォローにまわって他の人の売り上げに協力すればいいのに
そういう気配りがまったくできない人って最悪。
まさに「自分さえよければ」って感じで接客以前に
その人と仕事するのが嫌になる。
彼女が出勤している日は他のスタッフみんなで
「今日は○○さんがいるからどうせ売り上げ立てられないね、適当にやればいいや」って
感じで店全体がドンヨリしちゃう。
そういう雰囲気ってどうして店長も気がつかないんだろうって不思議です。

453 ：おかいものさん：2005/06/15(水) 14:01:00

>>452
色んな意味で理解したくない人が多いよね。
その彼女は要領が悪いね、あからさまだもん。
チームワークがよいフリをして気配りができているフリができて、
きちんと自分の売上を優先することを考えていないと、
生き残るのは難しいよ。

454 ：おかいものさん：2005/06/16(木) 00:02:06

私が新人の頃にいた店長は、自分がいない間に売れると「買ったのはどんな人だった？」
みたいなことを詳しく聞きだし、「あ、それ私が前に接客した時の戻り客だ」と言って
強引に売り上げを折半するということが多々ありました。
怖くて逆らえませんでしたが今思うと全部が本当だったんだろうかと思います。

455 ：おかいものさん：2005/06/16(木) 00:22:43

細かく言うとＦＡと販売員は違います。
わかって話している方はいいのですが一応…

456 ：おかいものさん：2005/06/16(木) 01:11:09

>>454
そういうことあったあったーー！！
10年以上前に販売員やってましたが、店長って本当に怖い存在だった。
当時、オリーブやスプリング等の巻頭を飾るような夢のような洋服を扱っている反面、
売り場の内情は縦社会の体育会系。店長の命令は絶対服従。
セレクトショップ系はどうかわからないけど、百貨店に入っているような
ブランド系のショップは体育会系の人じゃないと続かないと思う。
上下関係や規律を異常に重視するよね…普通のOLとは仕事に対するテンションが違いすぎる。

457 ：おかいものさん：2005/06/17(金) 00:44:14

私の店の店長にキレそう！ｳﾁは出勤時間の10分前入店が鉄則で一分でも遅れそうなら店に電話をしなくてはならない。これが早番になると、本社、ﾏﾈｰｼﾞｬｰ、はたまた近隣店舗にまで電話する
そんな中、店長はいつも５分前入店。たまに連絡はあるが無いときの方が多い。今週はすくなくとも三日は遅刻。はぁ…まともに10分前入店してるのがばからしい、みんなだいたい20分前入店してるのに
前の店長が30分前入店してたのをずっと見てたから
｢なんだこいつ！？｣と
思ってしまう

458 ：おかいものさん：2005/06/17(金) 01:49:50

店長がそれ以上の仕事をしてるなら別にいいと思うし
文句を言う方もそれなりの仕事をしてるなら直接言ってもいいと思う

459 ：おかいものさん：2005/06/17(金) 07:44:15

５分前入店ならまだマシ＜店長
うちの店長は１１時半入店でも平気で３時とか５時とかにきたりする。
まあ、売り上げ作るために前日一生懸命過ぎてでバテちゃうのはわかってるから
他のスタッフは本社にもその件は何もいってないけど、私達が遅れようものなら
すごく怒ります。
急に連絡なく休まれて通し勤務になったこともしばしば。
売れてればなにをやっても許されるって言う見本のような人です(笑）

460 ：おかいものさん：2005/06/17(金) 08:45:42

それなりの仕事はまぁ、店長なんだからそれ位は当たり前でしょ程度。
平気で去年ﾓﾉを着てくる。機嫌が悪いとすぐ顔と態度に出る。
平気で土日に休みまくり。(ｳﾁは土日が繁忙日です)
デスクワークは大変そうですがFAの仕事で見たらバイトくらいの仕事量です

461 ：おかいものさん：2005/06/18(土) 07:42:37

うちの店長は自分の思い通りにいかないとすぐに怒るので
周りのスタッフは毎日ビクビクしながら働いています。まるで独裁・恐怖政治のよう
接客の仕方に関しても、それぞれの個性があって接客の仕方が違うと思うんだけど
店長は自分風の接客をしないと後であれこれ文句やダメだしの連続です。
店長が休みの日に店内のディスプレイを変えると翌日出勤してすぐに全部やり直す。
だからスタッフは誰も進んでディスプレイを取り替えようともしなくなりました。
やってもやらなくても文句言われるならやらないほうが楽ですもん。
うちはスタッフが成長する店ではなくて店長の言いように動く駒がいればいい。
そんな感じの店です(笑）

462 ：おかいものさん：2005/06/18(土) 20:44:28

>>454
何かと理由つけて売上を取るんだよね。
でも、自分の取った客は、例え他のスタッフの戻りでもシカト。

463 ：おかいものさん：2005/06/19(日) 17:51:08

そもそも女ばっかの職場だから
とったとられたに始まるもめごとは多いだろうよ。
逆に、うちはもめる事無く
すばらしくチームワークの良い話キボー

464 ：おかいものさん：2005/06/19(日) 20:29:03

某百貨店の平場で働いてた話。

正直、めちゃくちゃ忙しくて（多分全階で一番忙しかったと思う）
ひっきりなしにお客さんが来る、3～5件の掛け持ち接客は当たり前の状況。

VS個人なんてつまらんことやってられんかった。
幸い個人売りが無い（忙しすぎてチェックしてる暇も無い）とこなのと
店長が「○○店長」と呼ばれるのを嫌がる人柄の店長だったのが幸いしてた。
そのためか自然とみんな協力体制→売り上げも良かった。

正直、ヒマな店舗、個人売りのある店舗の方が
売り上げ悪かったりギスギスしてたり良い事が少ないと思う。

465 ：おかいものさん：2005/06/20(月) 08:01:47

他のスタッフがお取り置きしてた顧客がそのスタッフの休みの日に来ました。
そのときは一点(５９００円のカットソー）しかお取り置きがなくて、
私がジャケットとパンツ（両方で５万円弱）をお勧めして買っていただくことになりました。
持ち合わせがなかったので２万円だけ内金を頂いて後日また来店してくれるということで
その日は帰られたんですが・・・。先週水曜日に私が休みの日に来られて全額お支払い頂きました。
翌日売り上げを見てみると、すべて最初に接客したスタッフの売り上げになってました（；；）
まあ、こんなのは日常茶飯事なんですけどね・・・やってらんねぇ～って言うのが
正直な気持ちです。ハイ。

466 ：おかいものさん：2005/06/20(月) 13:50:51

>>465
私のお店では、追加でも最初にお取り置きをしたスタッフの売り上げになります。
しかし、それは形だけのものであります。
ズルイ人はそれを上手に利用して、立場の弱い派遣や新人には「追加になったけどそうするぅ？」
みたいな感じで聞いてきて「先輩、どうぞ」と言わせます。
そして「ごめんね、ありがとう」と、いかにもいい人そうに装います。
あとは、取り置きの商品と追加の商品を、別々のスタッフの売り上げにしたりします。
そうすると客数が変わってきてしまうので、本当はＮＧなのですが・・・。
取り置きを自分の名前にしておき、接客は別のスタッフにやらせる人もいますね。
「いかに、仲間を利用して売り上げが取れるか？」
私はそこまでしたくはありませんけどね。

467 ：おかいものさん：2005/06/24(金) 16:43:09

クリアランスの時期ですね。
忙しければ取った取られたなんて言わないだろうな
お客さん少ないと静かに取り合い発生。
クリアランスなのに取った取られたは嫌だ！（希望）

468 ：おかいものさん：2005/06/26(日) 11:53:08

今はセールの下見のお客様が多くて来店はあっても直に売り上げには繋がりません。
日々の売り上げが悪くって店長もイライラしてるのが手に取るようにわかります。
先日何も買わないでお客を帰したら店長にものすごく叱られました＾＾；
挙句の果てには「死んでくれる？」と（；；）

冗談ぽい口調でも連日こんなことばかり言われていたら
さすがに気分が滅入ってきます。

469 ：おかいものさん：2005/06/26(日) 12:54:56

売り上げないのにセールの下見ばかり～
はうちの店も同じ
イライラするけど言っていい言葉と言ってはならない言葉があると思う。
人間関係悪い店はお客も何となく感じ取るし
店長もちゃんと誉めるべきとこは誉めてる人？

470 ：おかいものさん：2005/06/26(日) 14:07:15

人権侵害もいいとこだね。

「死ね」なんていう店長に期待しない方がいいよ。ずっとそのままの可能性のほうが高い。
本人も誰からも注意されないのを分かってて言ってるんだしね。

正直この職種の人間はその手のバランス感覚や人としての常識に欠ける人が多いね。
会社の売り上げ至上主義の犠牲なのかも知れないけど。
あとは本人の性格や資質の問題だろうな・・・（大手所属や若年層相手の販売職は自分を大物だと勘違いしやすい）

この仕事、一年以上の実務暦があればいつでも戻れるような業界だし（サブや店長経験してたら尚良いけど）
さっさと辞めて勉強して違う職につく方が有意義なこともあるよ。
店長職経験した卒業生より。

471 ：おかいものさん：2005/06/28(火) 12:56:02

>>470
私もそう思います。
人として、言っていいことと悪いことの区別がつかない人が多いですよね。
一般常識や敬語も何もわからなかったり・・・。
先輩でも、注意してみましたが嫌な顔されたのでもう言いません。
一生間違ったことを繰り返して恥をかいてください。
会社側も「売れればＯＫ」だから、そういう教育はしないんでしょうね。
違う職につきたくて転職活動をしていますが決まりません。
どうやって転職活動をして、どんな仕事に転職しましたか？

472 ：おかいものさん：2005/06/29(水) 05:04:28

セール直前の取り置きって困る
どうしてます？

473 ：おかいものさん：2005/06/29(水) 21:57:53

＞４７２
よくお買い物いただいている顧客さんには、こちらから「あと少しでセール価格になりますよ」と
一言添えますが一見さんやそれほどお買い物がない方でしたら、一応取り置きは受けますが
内金を頂いたり取り置き期限を３日にしています。

474 ：おかいものさん：2005/06/30(木) 02:55:31

それよくない。
お客様には基本的に平等でないと顧客しか来ない店になりますよ
顧客は優待セールとかがあるんだし、顧客とはいえ
｢あと少しでセール価格になりますよ｣なんて社外秘をもらすFAってどうなの？
ましてや、そのセールがﾃﾞｨﾍﾞﾛｯﾊﾟｰのセールならなおさらでしょ？しかも顧客じゃないお客様には逆に内金(ふだんはとってないのですか？)や期限短縮って…

475 ：おかいものさん：2005/06/30(木) 14:57:55

取り置きに内金要求する店の方が少ないよ。
あと顧客と一見を平等にすると顧客しか来ないって言うのは間違い。
逆に平等にしたら顧客は離れる。
一見は、そりゃ普段買ってないんだから、差別されても仕様がないと理解出来るし。
理解出来ない客はどっちみちドキュなんだから、離れてもOK。

476 ：おかいものさん：2005/06/30(木) 21:09:46

＞４７５
同感。プロパーで買った商品が２日か３日でセールになったりしたら顧客は怒ります。
それだけ多くのお金をお店に落としているんだからメリットがっても当然だと思います。
内金を頂くのはセール前に取り置きておきながら、セールに入ってから「やっぱりいらな」っていう
一見客が割りに多いからという苦肉の策です＾＾；

477 ：おかいものさん：2005/06/30(木) 23:13:47

↑顧客制のお店のFAさんなんですか？
なら自分の売り上げとるためにそのような行為は仕方ないですけどね

478 ：おかいものさん：2005/07/01(金) 00:53:27

顧客制じゃなくても、普通こういうやり方しますよ。

479 ：おかいものさん：2005/07/01(金) 01:56:31

うちの店長も副店長も最悪｡店長はもともと気に入ってる子を超贔屓する奴でそいつの一番のお気に入りが副店長｡怒り方も違うし毎日差別されてる私｡｡｡男の前では声3オクターブ上がるｸｿ女!!

480 ：おかいものさん：2005/07/01(金) 06:38:16

顧客制の店って（笑）
顧客少なくて一見多い店ってこと？
極端に言うとファッションセンターなんとか・・みたいな店なんですか？

481 ：おかいものさん：2005/07/01(金) 11:36:31

>>480
完全にこの客にはこの人がつく、って決まってる店の事でしょ。
担当制って言った方が早いか。
例えその人が休憩に出てても、戻ってくるまで他の人がフォローして
後は顧客担当が引き継ぐ、みたいな。

482 ：おかいものさん：2005/07/01(金) 13:35:34

>>481
今日忙しくないんですか？

483 ：おかいものさん：2005/07/01(金) 21:17:47

そもそも顧客って、その店が好き、
いブランドが好きだから足を運んでくれるお客さんのことじゃないのかな
この人はこのスタッフの担当！てのはあくまでも店側が決めてることであって
お客さんにとってはあんまり意味がないのでは？
確かに固定スタッフがついてくれた方が良いと思う人もいると思うけど
スタッフの入れ代わりなんて激しいから、店全体でよく足を運んで暮れる人を接客出来るようにしないと
固定客付けるの難しい時代だと思いますが・・

484 ：おかいものさん：2005/07/02(土) 14:33:19

>483
その担当がいないときは当然他のスタッフがフォローするに決まってます。
店側が決めるんですが、ｲﾔな場合は、外して貰いますよ、私が客の立場の時は。
ちょっと最初は・・・ですが、好みの合わない接客をする人が担当では困るので。
スタッフの入れ替わりが激しいような店では無いので、その点は関係ないです。
大体こういう形式を取るのも全ての顧客に、というわけではなく、明らかに売り上げの
大きい客に、という事でしょうね。
新聞にも、デパートの年間500万以上買う客の総合売り上げは、全体売り上げの
80%を超えるとあります。
上得意を大切にしなければやっていけない店と、一見を大切にしなければ
いけない店と、多分商品単価の違いだと思いますが、店それぞれって事でしょう。

485 ：おかいものさん：2005/07/02(土) 22:42:38

ブランド自体のファンというよりも、
スタッフのファンである顧客は多いよね、実際。
ストーカーというか「レズなのかな？」と思うこともある。
お目当てのスタッフがいないと、声をかけても無視に近い。
お目当てのスタッフがいない時には「ザマーミロ」と思う。
お目当てのスタッフから「おススメです」と言われて、
その商品をすんなりと買ってくれる。
現実は、会社から「売れ」と言われている商品であって、
別に似合っているか否かは考えてもいなかったりする。
顧客様がいるスタッフがとても羨ましいわー。

486 ：おかいものさん：2005/07/03(日) 05:19:39

読んでるだけで働いてた頃の色んな事思い出して
一気に心拍数上がってきたよこのスレ

…でも…結局体壊して脱落したけど…
たまーーーにすっっっっっごく嬉しい瞬間があるんだよね…この仕事。

487 ：おかいものさん：2005/07/03(日) 12:52:31

たまにすごーくうれしい時あるよね。
だからある意味その倍くらいの納得いかないことも
帳消しになるのかも・・・。
セールだけどやはり半期を締め括るかのように厳しいわ
当店、SC内のファミリー向けカジュアル（100坪弱）皆さんとこはクリアランスどーですか？立地条件、対象年代によって違うと思うけど、教えていただきたい！

488 ：おかいものさん：2005/07/03(日) 13:32:43

http://life7.2ch.net/test/read.cgi/fashion/1120036129/

489 ：おかいものさん：2005/07/03(日) 17:07:22

>>485
顧客のいないスタッフがいない店ってのもあるわけよ。
高級セレクトショップとかは大抵そうだよ。

490 ：おかいものさん：2005/07/06(水) 13:29:57

顧客様は店員を信頼して来店されています。
それに比べて、店員ときたら・・・。
すごく、裏表が激しいですよね。

491 ：おかいものさん：2005/07/13(水) 07:34:48

クリアランス真最中、周りの店が３０～５０％ＯＦＦなのにうちは２０％しか
値下げしてないんじゃ売れない＾＾；
売れないから商品も回転しなくて目新しいものも入ってこない。
今ある商品をいかにいいものに思わせるかっていうセールストークを
求められるんだけど、高級ブランドならいざ知らず、
どこの店にでも置いてるような品物を他より高く買おうなんて人はいませんよ。
今の時代、良い物を少しでも安く買いたいっていうのがお客様心理だもの。

492 ：MA：2005/07/15(金) 01:02:34

なんかこの掲示板見てたらみんなグチグチ不満ばっかり言ってかっこわるいですね。
店長とか先輩とかから文句言われたり怒られたりするのがそんなに嫌なら、言わせないような努力をすればいい。
だいたいこんなにマイナス的なことばっかり言ってるのが態度に出てるから上や周りからも
軽く見られるんじゃないんですか？
モチベーションの高い人から見たら、あなた達のような人にどう思われようとデメリットは無いはず。
どんな仕事でも世の中縦社会が基本だと思います。不満ばっかり言って、楽をしようとばかり考えてる
人たちは何をやっても不満しか出てこないんじゃないでしょうか？

493 ：おかいものさん：2005/07/15(金) 02:05:15

>>492
出来の悪い人ほどあることないこと陰口や文句やをいうんだよね
ブーブーいう暇があれば店長でも上の人にでも意見したらいいのに
自分が正しいなら誰かにわかってもらえるでしょう
辞めたい下っ端どうしでブツブツいってても始まらない
上の人のやり方が気に入らなくても
それを自分でやってみて売ってから反対意見を言えばいいんだよね
できないなら自分のやり方がいかせる店に移動したらいいよ

494 ：おかいものさん：2005/07/16(土) 00:03:20

店長に意見しても通らないから不満が溜まるんだよね。
ルール無視のやりたい放題なんだもん。
上も数字とってるから何も言えななくて黙認だしさ。
自分の補正直しミスでパンツの丈詰めすぎちゃっても平気で売り場に出しちゃう。
私にはその神経が信じられないです。
上に報告しても「まあ、店長のしたことだし、サイズの合う人に売れればいいんじゃない？」
だって＾＾；

495 ：おかいものさん：2005/07/16(土) 00:06:32

パートに売り上げ作れってしつこく言うな。
そんなに売りたきゃマネキン雇え！
こっちは雑用全部やってんのよ。

496 ：おかいものさん：2005/07/16(土) 02:48:14

>>494
ワンサイズの規定品に混ぜて売ると間違って買う人がいるかもしれないから良くないけど
ちゃんと接客する人が見てて、合う人がいたらそれでいいんじゃない？
うちもお直し後のすっぽかし分とかは合う人に売ってたよ。

497 ：おかいものさん：2005/07/16(土) 23:00:34

＞４９６
購入前にきちんとお客様に事情を説明して、それで納得された上でなら
ＯＫだけど説明もなしに売りつけるのってどうなのか。
私がお客でそんなもの知らずに買わされたらすごく腹が立つと思います。

498 ：おかいものさん：2005/07/18(月) 14:19:28

大切なのは「数字」だよ。
別にお客様からクレームが入っても「運がわるかった」くらいの扱い。

499 ：おかいものさん：2005/07/19(火) 20:48:41

皆さんはお盆休みどれくらい休まれますか？
子供がまだ小さいので夏休み中に旅行に出かけたいと思い
「８月はお盆の時期がずれてもいいので５連休ください」って申しでたら
「２連休以上は個人予算が達成した人だけ」って言われました。
まだこの職場に来て日が浅いんだけど、アパレルってどこもそういうものなのですか？
休みたいときに休みをくれないで、何の予定もないときに休まされるのってなんか
変な話です。シフト制だから仕方ないと割り切っているけど、
その割りに店長は自分の予定があるときには必ず休みとってる。
先月は店長の休みが９日間に対してパートの私は８日間。なんかおかしくない？この職場。

500 ：おかいものさん：2005/07/19(火) 23:03:11

どこでもそんなものとは言わないけどさすがに５連休は常識の範囲を超えてるのでは？
子供と出かけたいのでというなら最初から仕事するなと私が店側なら思うかな。

501 ：おかいものさん：2005/07/19(火) 23:49:05

…そんなもんじゃない？
もっときつい所もあるだろう。
休みも大体上から順に申請してって
下は上に迷惑のかからない所を消去法的に休む。
(どうしてもって時は先輩の下から上へ順に交換交渉)
まあ最近は一番新人なのに
次のシフト出す時に真っ先に
自分の出勤・休みスケジュール計画をバッチリ立てて
紙に書いて提出して来る様な子もいて苦笑しちゃうけどね。
店によってもっと自由な所や曜日で分けてる所もあると思うけど、
5連休、入って間も無い下っ端でも言えばさせて貰えそうな程
今どき人員余裕あって融通利きそうなとこなの？
しかし個人予算設定されてる所で新人で5連休は自分に致命的なのでは…？

まあ個人的には下よりよく休むトップに有能はいないと思うけどね～…。

502 ：おかいものさん：2005/07/19(火) 23:54:59

確かにー。
と、いいつつ、私は今週末から
七連休ですが

503 ：おかいものさん：2005/07/19(火) 23:58:18

>>499
盆正月に休みたい人はアパレルじゃなくてもショップ勤務不可でしょう？
それでも休みたいなら普段の貢献度が一般店員の3倍ぐらいないとね。
子供を言い訳にする人種とは一緒に勤めたくない。

504 ：おかいものさん：2005/07/19(火) 23:59:34

店長はまるまる休みを取ってる人もいれば
他店を見に行ったり資料をまとめたり、ろくに休んでない人もいるわけで

505 ：おかいものさん：2005/07/20(水) 01:13:05

499はﾊﾟ-ﾄだろ？社員ならともかく時給安いんだから休みくらいあげたら？
まわりがパ－トだけなら皆平等でしょうがないと思うが。

506 ：おかいものさん：2005/07/20(水) 01:43:02

何のためのパートなんだか。
店長よりも休みが多くないとおかしいと思ってる時点で・・・

507 ：おかいものさん：2005/07/20(水) 02:24:22

>>504
そういうトップは「休みが多い」とは批判されない。

508 ：おかいものさん：2005/07/20(水) 03:18:18

お盆に連休なんて言って首にならない方が不思議

509 ：おかいものさん：2005/07/20(水) 08:25:27

まあまあみなさん、餠ついてー。
正月はともかくお盆はどこの店も閑散期だから
どうにかこうにかおやすみとれるといいですね！
ちなみに私のお店は、社員は夏、冬休みは普段の公休に
プラスされて与えられます
大体は、七、八月に連休を頂くことで消化されますが、
消化しきれないぶんは他の月に回しています
おそらく、店長さんのお休みが多かったのは
こういった理由では？

510 ：おかいものさん：2005/07/20(水) 09:00:02

>>499
> 休みたいときに休みをくれないで、何の予定もないときに休まされるのってなんか
> 変な話です。

そもそも、休みたいときに休みたい人にサービス業はできないのでは？

511 ：おかいものさん：2005/07/20(水) 14:53:46

みんなが遊んでる時に稼ぐのが販売の仕事だっちゅーねん

512 ：おかいものさん：2005/07/22(金) 22:55:31

４９９です。

アパレル経験が浅い私にいろいろなご意見ありがとうございました。
だいぶ厳しいご意見もあったけど今後の参考にさせていただきます。
私はパート契約で販売スタッフしてますが
採用時に「お盆休みはどれくらいいただけるものなのですか？」と確認しました。
そのときには「みんな交代で休むから、あなたはパートだしお子さんもいらっしゃるから
一週間くらいあげられるわよ」っていうことだったんですよね。
普段社員（独身）さんは毎週金曜日は彼氏とデートがあるとかで、早番出勤して定時（１８時）に
上がってるし、今年のお盆休みも店長は８月１５日～１９日までしっかり休みいれてるし、
私はといえば土日は繁忙時期ということで４ヶ月間一度も休んでいません。
だからせめて子供に夏休みの思い出作りくらいしてあげたいと思っていたのですが
やっぱり考えが甘いのでしょうかね？
それともアパレルって子供を犠牲にしなくっちゃできない仕事なのでしょうか？

フルタイムで月の勤務時間２００時間以上、義務付けられている各種保険の加入も
させていただいていない身としてはこれくらいの我侭は言ってもいいんじゃない？って思うんですけどね。

＞５０３さん
「子供を言い訳にする人種とは一緒に勤めたくない。」と仰るあなたは
きっと独身者か既婚でも自分か配偶者の親に子供を見てもらいながらの立場なのかと
勝手に想像させていただきました。
仕事と子供どちらが大事かと言われれば私はやっぱり子供ですね＾＾；

子供を言い訳に仕事をしているわけではないのであしからず。

513 ：おかいものさん：2005/07/22(金) 23:20:35

私>>503じゃないけど、子供を優先させるならこんな仕事するなって話。

子供がいるから○○、なんて、　
はっきり言って「雨が降ってるので休みます」って言ってるのと同じ。

どんな仕事であれ、子供が仕事に支障きたして職場の人間に迷惑かけるなら、
仕事に支障きたさない程度に子供が成長してから職場復帰なりしてほしい。

514 ：おかいものさん：2005/07/22(金) 23:49:27

大変そうですね、頭が下がります。
貴方みたいに全体を見てくれる人がいないと社会は廻らないですものね。

とでも言ってもらいたいのかしら？

515 ：おかいものさん：2005/07/23(土) 03:53:33

後出しばっかり。
配属先にも事前に確認せず後出しでブーブー言ってるんだろうなー。

>>512
本気で自分が正しいと思うなら、子供のためにも
こういう理由でお休みが欲しいですと、頭を下げて頼めばいいじゃない。
子供がいるから、土日もがんばってるから、自動的に配慮してくれて当たり前？
話し合いもせずにもんくを言う母なら子供のためになんてなってないよ。

516 ：おかいものさん：2005/07/23(土) 07:09:54

土日祝出勤もアパレルの人間にはごくフツーの事だから
店長も別にそれを有り難がったりしてないんじゃない？
>>503さんの発言は耳に厳しいのかもしれないけど
現実的で平均的な意見だと思いますよ。
店長の発言からすると土日休まずフルタイムで出続けても
個人ノルマイマイチな状況なのでは？
(無理言うな！って設定してる様な店だったらごめんね)
それとも店長との人間関係既に微妙なのかなこの人。
色々尊敬出来ない様な所があるとやる気削がれるかもしれないけど、
それに引き摺られてるなら大きい顔は出来ないよ。
本分を頑張って成績上げるなり>>515さんの言う様に交渉するなり、
うまい事店長に取り入るなりw
それでもダメorそれがイヤだったら辞めればと。
お子さんもストレスでイライラしてるお母さんはイヤなんじゃありませんか。

517 ：おかいものさん：2005/07/24(日) 00:01:27

>499
だから、子供を犠牲にしなきゃいけない職場がいやならやめなって。
採用の条件がほんとに休みをもらえるはずだったとしたら、
守られてないわけでしょ。
ストレスなんでしょ。
休むってことは他の人に負担をかけてるわけ。
私は2児の母で保育園に子供預けてパートでＦＡしてるけど、
採用条件で日曜とお盆、正月3日間ずつは休みにしてもらってる。
ありがたいことだ。
元社員だから販売の仕事で連休とったりできないのはよくわかるし。
他の会社の面接では、子供が大きくなってからまた面接きて下さいって
言われたよ。
子供大事にしたいなら、それをさせてくれるとこで働けばいい。

518 ：おかいものさん：2005/07/24(日) 00:15:33

うちにも土日休みの主婦パートが来てたけど
掃除とか在庫確認とか、人が嫌がることを誰よりもしっかりやってくれてた
臨時のつもりだったけどいつのまにか必要不可欠な人になってた
他にも子持ち主婦がいたけど仕事が出来ないくせに子供のせいにしてサボったり
人より仕事が出来なくて当たり前みたいな態度がみんなのお荷物になってすぐやめた
子持ち主婦もいいのと悪いのがいるね

519 ：おかいものさん：2005/07/24(日) 19:47:02

>>499
嫌なら辞めれば？
子持ちで雇ってくれるだけありがたいとおもうけど。

520 ：おかいものさん：2005/07/24(日) 23:50:53

私も小さいお子さんのいる方とは、仕事したくないなあ。

熱が出たとか学校の行事だとか、土日休みや突発欠勤しても、
他の人に対して申し訳ないって謙虚な気持ちがないんだもの。
子供のいる自分の都合が優先されて当然って顔してるよ・・・
保育園のお迎えの時間が気になるから、勤務終了間際には接客に入らないように
事務仕事に回ったりする人もいる。
販売じゃなくて、最初から事務仕事に就けばいいのに。

５１８さんの同僚のような子持ち主婦なら、仲間として歓迎。

521 ：おかいものさん：2005/07/25(月) 00:08:23

子供がいて働くのももちろんいいけど、突然の事情は予測されてるんだから
そのフォローは自分でするべきだよね。トメでも旦那でも業者でも。
他のスタッフに負担をかけることを前提としてるのは間違ってる。
実力者だったり、猫の手でも借りたいときなら
確実な条件付で契約したらいいと思うけど。

522 ：おかいものさん：2005/07/26(火) 00:27:31

私も子供いるけど、子供の行事や急な病気があるということを
前提で再就職しました。
以前勤めていたところからお呼びがかかったからです。
日曜日にお休みを頂いていて感謝してます。
スタッフには逆に子供のお迎え時間の心配までさせて申し訳ないくらいです。
なので、余裕があれば多少無理な勤務もこなします。
スタッフの中には遠方に実家があり1週間帰省する子もいるので、
フォローできるときは勤務時間の延長もします。
自分が迷惑をかけてしまうこともあるので、できることはきちんとやりたいと
おもっています。
休みたいときに休みたいなら、販売職にはむかないのでは？
お迎え時間が気になって接客つかないなんて、もってのほかだけど。
なんにせよ、同じ子持ちとして子供をいいわけにするなと言いたい。

523 ：おかいものさん：2005/07/27(水) 13:57:35

客だけでなく、色んなスタッフを見れるから勉強になるよ。

524 ：おかいものさん：2005/07/27(水) 15:25:24

人生勉強になるよね。FAって。
普通は出会わないようなキツイ人にいっぱい会うし
それでも良心を持って働けばどんどんいい人になれる。
自分から悪人になって嫌々働くのが一番楽だけど
そうするとどんどん悪人になれる。

525 ：おかいものさん：2005/07/27(水) 15:44:16

その悪人に限って、自覚症状がないよ。

526 ：おかいものさん：2005/07/27(水) 22:23:56

子持ちでもがんばっている人はたくさんいますよ。
むしろうちのところは正規社員さんの方がいい加減。

527 ：おかいものさん：2005/07/27(水) 22:32:14

フィッティングで接客してたら隣でフィッティングの接客してる社員の店員が
、こっちの接客に横から口出してきて
あたしは一人ポケーってなってしまうときが多々ある。
ポケーっとしないで負けじと喋るんだけどやっぱりこっちはまだヒヨッコだから
口の達者さには負けてしまう。

んで社員の売り上げになる。あぁ・・・

528 ：おかいものさん：2005/07/27(水) 23:24:30

>>527
ﾋﾖｯｺなら何故口出しされたのか自分で反省して
誰もいなくなってからその人に確認しろ。

529 ：527：2005/07/28(木) 09:54:38

悪気はないんだろうけど、接客がすごくすきみたいなんです。
だからつい隣でやってたら自分の思ってる事喋ってしまう・・みたいな。

終わったら「口出してごめんねぇ」って言われるので本人に確認なんてできないです；；；

530 ：おかいものさん：2005/07/28(木) 13:32:56

>>529
あなたの接客が未熟ならしょうがないけど
基本的に高級なブランド販売のルールとして接客は一人に一人。
言いたいことがあっても直接お客に言わないで
フィッティング中に担当者に伝えて言わせる。
店長の方針はどうなの？
カジュアルでアットホームな店は多数でもいいけど。
ま、どっちにしてもヒヨッコなら売れるようになってからだね。

531 ：おかいものさん：2005/07/29(金) 12:59:47

>>527
あなたは人を疑うことを知らないの？
その社員は都合のよいことをあなたに言って、
ただ単にあなたから客を奪うのが目的なんだよ。
私から言わせてもらえば、その社員は凄く根性が悪い。
本当にあなたのことを考えてくれている社員ならば
「フォロー」として接客に入り、あなたに売上をくれるはず。

532 ：おかいものさん：2005/07/30(土) 10:22:34

来月からFAのバイトをすることになりました。
今までショップで在庫管理などの仕事をしたことはあるのですが、
店頭に立ってお客様について接客するのは初めなので今から緊張してます。
笑顔できちんと挨拶をするのは当たり前として、接客に関してでもスタッフ同士のことにしても
これだけは絶対忘れるな！ということを教えてください。＞先輩方
お店はインポートのカジュアルを扱っていて、雑誌で言うとviviやJJに掲載されています。

533 ：おかいものさん：2005/07/30(土) 17:01:23

>>532
これだけは忘れるな→既成概念を全て捨てる。
今まで接客されてた側としては正反対のこと（売るためのテク)を教えられるので実際ショックが大きい
でも一つ一つ習得したら、その後に自分の優しさとか個性が出せて
いい店員になれるので、まずはお客が喜んでるシーンを見逃さずに
その時のやり方を見習って真似すること。最初は真似真似から。

534 ：４９９・５１２です：2005/08/02(火) 19:35:56

皆さんいろんなご意見ありがとうございました。

今までの仕事振りをちゃんと見てくださっていた他のショップの店長さんから
お声が掛かったので今月から心機一転でがんばりたいと思います。
夏休みも連続休暇いただけたうえに時給も今までより少しＵＰ。
各種保険もきちんとしていただけてありがたい限り。

何でも前の職場は私が辞めた後もう一人のパートさんも辞めてしまったので
店長と我侭社員の二人でてんてこ舞いとか。
ちょっといい気味（笑）

535 ：おかいものさん：2005/08/02(火) 21:57:08

>>534
・・・・・・いい気味って・・・
少しの間でもお世話になった職場を辞めて、
一人欠けても周りはフォローが大変だろうに。

よくそんな事言えるね・・。

536 ：おかいものさん：2005/08/03(水) 02:25:11

>>534＝バカのいい例

537 ：４９９・５１２です：2005/08/03(水) 08:08:42

＞５３５　
お世話になったっていうより、体よく利用されただけですから
そういう気持ちにもなりますわ（笑）

538 ：おかいものさん：2005/08/03(水) 08:58:16

>>537
お前は本当に道理を知らない馬鹿だな。
そりゃあ客もとられるわ

539 ：おかいものさん：2005/08/03(水) 15:31:13

同じ主婦としてこんなやつと同一視されるのがつらいです

540 ：おかいものさん：2005/08/03(水) 18:32:47

>>537
FAなんて体力勝負でもあるから体よく利用されたなんてどうかしてる
そりゃ売り上げイマイチで５連休とか言いそうだわ

541 ：おかいものさん：2005/08/04(木) 00:48:27

質問！
みなさんのお店って月のお休みのうち何日くらい希望出してますか？

542 ：４９９・５１２です：2005/08/04(木) 08:03:02

内情をご存じないから言いたいこといえるのでは？
実際私がいい加減なら他の職場からお声は掛からなかっただろうし
私以外のパート社員さんは皆さん３ヶ月以上勤まらなかったし。
今の職場のスタッフの方は皆さん子育て経験者なのでそういった苦労をわかってくださる方ばかり。
忘れかけていた「みんなでがんばろう」って意識が戻ってきました。

「子持ちでも使ってもらえるだけありがたく思え」といった人もいるけど
いい加減な仕事をしていない以上は主張すべきことは主張したいですね。
ここに書き込みしたのは同じような環境で泣き寝入りしてる人もいらっしゃるのでは
と思って書き込みさせていただきました。

＞５４０
利用されていると思ったのは
月に２００時間以上働かされているのに雇用保険やその他の保険に加入させていただけなかったからです。
土日も独身社員さんが休むために私は４ヶ月一日ももらえませんでした。
それでも「がんばれば社員になれる」と思って我慢してきましたけど
最初から会社は社員採用なんて考えていなくて、ニンジンぶら下げて走らされただけ。

こういうひどい職場もあるんだなといい経験させていただきました。

543 ：おかいものさん：2005/08/04(木) 10:46:45

>>542
わかったから出てこなくていい
ここはあなたの日記帳ではないので。

>>541
お休みを希望するのは月に３～４日ほどかな？私は。

544 ：おかいものさん：2005/08/04(木) 12:50:00

>>542
私は未婚だけれど、私の会社にもありもしない「社員登用」のエサがあるよ。
そういう会社だと割り切って仕事してるけどね。
別にいくら売ろうと売れまいと、私の時給は保障されているし。
ある程度、真面目にやって売れなくても開き直っている。
泣き寝入りも何も、私の変わりもあなたの変わりもいくらでもいるよ。
悲しいけれど、これが現実。

545 ：おかいものさん：2005/08/04(木) 13:00:43

いやーやっぱりなんだか、母は強しだね。
あんま一緒には働きたくないタイプだと思ったけど
自己評価が高そうなのは結構羨ましいわ。

嫌味っぽい書き方になっちゃったけど、本当。

546 ：おかいものさん：2005/08/04(木) 14:28:10

もっとわきまえた母もいるので、誤解なきよう。
ああいうやつのせいで面接落とされたらかなワン。

547 ：おかいものさん：2005/08/04(木) 16:19:09

結婚したり、子供が手がかかるときにできる仕事じゃない
って思ってた。
世の中、思ったより柔軟なんだなあ。

548 ：おかいものさん：2005/08/04(木) 18:35:32

>>542
月200時間働こうが、
土日休みが無かろうが、
会社にとって戦力にならなければ社員登用なんてないのでは？

549 ：おかいものさん：2005/08/04(木) 18:40:20

>>547
子育てしながら女優とか歌手やってる人もいるし、人それぞれよー

550 ：541：2005/08/05(金) 02:39:28

>>543
反応ありがとうございます。
うちの店には休みのすべてを指定してくるスタッフがいるのですが、それってやっぱり普通では考えられないことですよね…？

551 ：おかいものさん：2005/08/05(金) 09:54:12

>>542
えっ！？パートが入社4ヵ月で社保なんか入れないでしょ？しかも社員登用なんて…FAの社員ってゆくゆくは店長候補や、それ以上の役職を努められる可能性ないと無理だよ？
4ヵ月で盆休みだ5連休だ言ってる人にそんな話出す訳無いじゃん
私は2年8ヵ月やってる子持ちFAですが、早番専門なのでサブまでにしかなれないけど店ですごく必要としていただいてるので、自分の働ける範囲で頑張らないと逆に申し訳ないと思うけどなぁ
長文ｽﾏｿ

552 ：おかいものさん：2005/08/05(金) 13:12:06

学生とか早番専門主婦とかなんなんだろう。
それで他のフルタイムに謙虚な気持ちでいるならともかく
そういうのに限ってそれを申し訳ないとか全然思ってないしさー
…って>>551さんに言ってるんじゃないんですけどね。レス読んでて
うちの店の事思っただけで。すいません。

ろくに店出ない癖に出たら出たで
テストがキツイだの子供が具合悪いだの言ってやる気なさげだし。
彼氏や旦那のグチ喋る元気はあるのに。
いる時間とか曜日限られてるからオールマイティに仕事覚えてなくて
ちょっとイレギュラーな事あると全然役に立たないし。
頑張ってるフルタイムはそういう人の尻拭いな変幻自在シフトな上に
上は学生や主婦に本分あるのにありがとうとか言ってやんの。
もう見てらんない。

…とか言ってる私は週3穴埋めバイトなんですが。
端で見ててフルタイム週5,6の人たち本当可哀想。
しかも人によっては早番専門主婦の方が時給高かったりする。
入った時期が主婦の方がほんのちょっと早いだけでいまや仕事量や
いなくちゃ回らないレベルは比べようもないのに…。
うちの店が変なだけかな～…

553 ：おかいものさん：2005/08/05(金) 13:18:46

学生や早番主婦はそういう契約で雇われてるんだから
それはそれでいいんじゃないの？
それは特権とかじゃなくて契約だもの。

まぁ愚痴るとかそうゆう勤務態度は別にしてね。

554 ：おかいものさん：2005/08/05(金) 13:31:19

>>552
まずお前ががんばれよ。

555 ：おかいものさん：2005/08/05(金) 13:47:11

542は利用されてるんじゃなくて、大して必要のない人材だったんだよ。
必要な人材ならちゃんと対応してくれるでしょ。

556 ：おかいものさん：2005/08/05(金) 14:16:55

>>553
そうそう。勤務態度に対する疑問。
いつかフルタイムの人達が一揆おこして全員一気にやめたりしないか心配。
>>554
今の状態だとこれ以上入れない～。
でも確かに自分も頑張らないとな。８月だし。

557 ：おかいものさん：2005/08/05(金) 14:57:54

>>551ですが、私の場合
入社した時期がタイミング良かった(ちょうど早番専門が辞める手前だった)ので入社できた感じです
スタッフもいい人ばかりでいい店で働けてると感謝してます
勤務時間内でなるべく役に立てるよう努めてるつもりです(もちろん残業もしますよ)
働いてる時間よりも、どれだけ自分の範囲で会社の戦力になれるかが大事なのではないでしょうか？

558 ：おかいものさん：2005/08/05(金) 15:27:15

条件付きのスタッフ(学生さんとか週3しか入れない等)で謙虚さはあるけど、3年もやって仕事が満足にできないってのはアリ？

559 ：おかいものさん：2005/08/05(金) 17:24:22

↑
無し！
謙虚なだけでは給料は払えません
フリーだろうと、学生だろうとお客様はそんなこと知りません
3年も働いてたら学生だろうとフルタイム並みに仕事できなくては！

560 ：おかいものさん：2005/08/05(金) 17:25:38

555にﾊｹﾞﾄﾞ

561 ：おかいものさん：2005/08/05(金) 17:47:26

本当に謙虚だったらそんな状態で3年も経つ前に自分から辞めてるだろ

562 ：558：2005/08/05(金) 18:46:00

>>559 >>561
そうですよね…　せめて、仕事が満足にできなくちゃいけませんよね。
意見が聞けて助かりました。
ありがとうございます。

563 ：おかいものさん：2005/08/05(金) 21:11:08

今の職場は３年半います。パート契約です。
一通り仕事は覚えて本部の方にも正社員に上がってもいいといっていただいています。
でも、今は扶養控除の関係で仕事の時間はセーブさせていただいています。
うちの社員さん売り上げはそこそこいいけど、内部事務がまったくダメ。
納品と返品の伝票一つ満足にきれない。
売り上げ取れればそれでいいのかなぁ？

564 ：おかいものさん：2005/08/07(日) 15:10:46

＞５５１
一年未満のパートタイマーでも
確か今年から月３０時間以上（だったかな？）勤務させる場合には
会社は雇用保険・労働保険等に加入させなくてはいけないって
法律が改正されたと思うよ。

加入させてない会社には罰金刑とかそれなりの罰を追うはず。
知らずに働いていたら損するよ。

565 ：おかいものさん：2005/08/07(日) 16:20:38

へー、そうなんだ
無知ｽﾏｿ

566 ：おかいものさん：2005/08/13(土) 23:23:49

http://money.msn.co.jp/column/columncon.asp?nt=7&ac=fp2005081167&cc=25

567 ：おかいものさん：2005/08/16(火) 21:11:18

あー・・セールが始まる

568 ：おかいものさん：2005/08/18(木) 13:59:31

>>563
そういう人って本当にムカツクよね。
売上以外の事はできない、やろうともしない。
そういう人がこの世界では上手く渡れるもの。
皺寄せは事務仕事ばかりしている人にくる。
本部からは数字でしか評価されませんよ。

569 ：おかいものさん：2005/08/18(木) 16:19:58

うちは店長、チーフが正社員で私を含め３人がパートタイマーです。
売り上げノルマは未達でもすぐに解雇ということはないけど、
経費節減のためテナントビルの休館日にはパートが借り出されて床のワックスがけ
させられます＾＾；　
数字に現れない雑用仕事はすべてが私達パートの仕事。
それでもクビにならないだけマシって割り切っていたんだけど、
最近展示会にパートでもお客を最低５人、買い上げ金額５０万て数字を割り当てられました。
売り上げに貢献してもボーナスでないし。
いえね、雑用でもちゃんと評価されていれば不満も起こらないんですけどねぇ。
顧客の勧誘ＤＭや電話がけもチーフはぜ～んぜんやらなくて
私達が苦労して呼んだ顧客がくると真っ先に
「あら～～～～○○さん、おひさしぶり～～～～」とかって駆け寄っていく。
接客しかすることないから常に来店客に目を光らせてるのね。
私達はやれ、ディスプレイ替えておけだの売り上げに関係しない仕事を
やらせて自分は常に身体をあけて万全の接客体制整えておく（笑）
社員のくせに「○○日は外せない用事があるので５時で早上がりさせてください」って
言っていたけど・・・。
実は浮気相手とデートだって私は知っています。
だって外せない用事のはずなのに某ホテルのラウンジで腕絡めて飲んでたの見ちゃったし（爆）
要は・・・どんなことしてても数字を取れれば何でもアリなこの世界っていうことなのね。

570 ：おかいものさん：2005/08/18(木) 16:24:48

オフに浮気していようが関係ない

571 ：おかいものさん：2005/08/18(木) 18:54:26

ええ、浮気しようが何しようがプライベートになにしてもかまいませんけどね
嘘いって早退って言うのはどうでしょうね？

572 ：おかいものさん：2005/08/18(木) 19:06:48

用事が終った後なんじゃないの？

573 ：おかいものさん：2005/08/18(木) 20:15:19

伝票処理とか検品とかバックヤードの掃除とか、楽しい。
あと花や植物の世話ｗ心が落ち着く。

…多分みなさんんなヒマねーよ！ってお店で働いておられるんですかね。
それはそれで羨ましい。

574 ：おかいものさん：2005/08/18(木) 21:11:51

私も。
私は社員だけど雑用がわりと好き。バイトの頃は雑用ばかり好んでやろうとしてたけど。それでも上司は評価していたし。
接客以外の仕事って売り上げには繋がらなくても、最後はお客様に繋がっていくと信じてる。

575 ：おかいものさん：2005/08/19(金) 16:16:25

店長がケチって100均で買った中性洗剤を更に倍に薄めたのと
粗品で貰ったタオルとか自分の使い古しのハンドタオルしか用意してくれない…
ショーウインドウが洗剤跡スジスジ&タオルの繊維だらけ。
言っても「それでいい」んだって。
最初のうちはガラス磨きとウエス自分でこっそり用意して拭いてたけど、
結局すぐに上からまたスジスジゴミだらけに拭かれるからバカらしくて止めた。
一人で勝手な事してるのもちょっとどうかと思ったし。

でもウインドウやガラス棚が汚い服屋なんて信じられない！
掃除機が無いのもありえない！
壁も床も棚も真っ白で、蛍光灯カンカンの店なのに。
安っぽい置物とか変な顔のぬいぐるみ（超でかい）とか客が逃げそうなモノ
買う前に基本的な物揃えろ！

576 ：おかいものさん：2005/08/19(金) 18:05:30

>>575
スレタイ見ろと。

577 ：おかいものさん：2005/08/19(金) 18:59:38

いや、仕事のうちでしょ。

578 ：おかいものさん：2005/08/19(金) 19:28:20

ただの愚痴じゃん。

579 ：おかいものさん：2005/08/19(金) 20:26:25

接客の方法というか考え方が私と店長では異なってちょっと苦労しています。
私は一見さんでも常連客でもまずはゆっくり店内の商品を見ていただくために
最初に笑顔で「いらっしゃいませ、こんにちは。どうぞごゆっくりご覧になって言ってくださいね」と
お声かけをします。そして自分は棚物やハンガーを直しながらも
お客様を目で追って次のお声かけのタイミングは計っているのですが、
店長はとにかく何でもいいからお客についてまわって喋れって言うんです。
そういう接客方法ももちろんありだと思いますけど、私と店長じゃ明らかにキャラが違う＾＾；
以前トイレでうちに立寄ったお客様が「○○って店員が付いてまわってウザイよね」ってお話
されたのを聞いてしまったので店長が指示するような接客はどうもできないんですよね
皆さんはどうですか？

580 ：おかいものさん：2005/08/19(金) 20:51:09

>>579
あなたの接客歴は？
得意な接客があって売り上げが取れるならそれをアピールしてみたら？
まだ素人ならつべこべ言わずに言われたことをやるだけやってみ。
その店のいつもの接客を勝手にあなたの方針で変える事もないでしょう。
誰が誰の客でどういう接客を望んでるかを判断できるようになったら
自分の思うようにやったらいいんじゃない?

581 ：579：2005/08/19(金) 21:13:25

５８０さんレスありがとうございます。
職歴は２年と９ヶ月で早番専門スタッフです。
日の売り上げは大体４～５万平均ってところでしょうか。
私に付いてくれているお客様は店長のうるさい接客は嫌って人が多いです。
よく朝早い時間に来店されて「あの人いないよね、よかった」って言われます＾＾；

582 ：おかいものさん：2005/08/20(土) 01:42:06

>>581
だったら店長に提案したらいいじゃん。

583 ：579：2005/08/20(土) 11:06:07

＞５８２さん
一度店長に話はしました。
「そういうお客は別に来てもらわなくてもいい」とあっけなく言われてしまいました。
いろいろなお客様がいるのだからスタッフもいろいとタイプがいても言いと思うんですけど、
接客の仕方をああだこうだ注意されると次第に販売自体が楽しくなくなってきてしまいいました。
私自身が買い物をするときにゆっくり商品を見せてくれないお店は入りにくいと
感じているせいもあるんでしょうね。
意識改革が必要ですね＾＾；

584 ：おかいものさん：2005/08/21(日) 01:18:10

>>583
いろんなスタッフがいることを主張する以前に、いろんなお店があるから。
自分のやり方をそのお店に求めることができないってわかったなら
自分が変わるかお店を移るかしかないよね。
無理してやるよりも移っちゃえばいいんじゃない？

585 ：579：2005/08/21(日) 15:54:14

＞５８４
そうですね。やっぱり楽しく仕事をすることが一番ですよね。
「私がいい」って言ってくださるお客様もいてそれを励みにしてきたけど
やっぱり楽しくなくっちゃいい仕事はできませんものね。
店長が休みだとわりとおおらかな気持ちで接客できて自然に笑顔がでて
売り上げも平均ペースはなんとか維持できていたんですが、
店長と一緒に売り場に立つとどうも緊張しちゃて思うように接客できなくなっています＾＾；
どうしたらお客様の気持ちがつかめるかなって考える前に
どうしたら店長に文句言われないような接客できるかな・・・なんてことを
先に考えるようになってしまって自分なりに頭が混乱してしまってます＾＾；
でも、まずは店長が求めるような接客方法でやってみてダメだったら
気持ちをまっさらにして店を変えるのも選択肢の一つかなと。
何もしないでここで愚痴るよりまずは行動を起こしてみなくてはいけませんよね。
とりあえずがんばってみます。

586 ：おかいものさん：2005/08/21(日) 22:13:32

でも、客の立場ではついてまわる店員ってやっぱり鬱陶しいけど。
いつも「この店員は自分が買い物する時、こんなに付きまとわれても
嫌じゃないのだろうか」と思うんだけど。
店長が間違ってる気がする。

587 ：おかいものさん：2005/08/22(月) 14:01:40

何処の店長もお客さんにすぐ付くようにしてって言わないですか？
客の立場云々より仕事なんだししょーがないっすよ

588 ：おかいものさん：2005/08/22(月) 14:30:34

>>587
そういう既存の考えから出る事なく、思考停止の接客だからｳｻﾞｲんだよね。
店長がおかしい、それを変えた方がいいとは多数は思わないのかな。

589 ：おかいものさん：2005/08/22(月) 14:36:32

声をかけても反応が無かったり嫌がる客は放置しています。
しばらくして、何かあればあちらから話しかけてきますし。
買う気がないのに店内をウロウロしたり商品をベタベタ触る客は困ります。
よく「買わなかったら態度が変わった。未来の顧客かもしれないのに」とか、
言う人がいますが、私にとってはあまり関係ありません。
その日、その時に私から買って貰わなければ全く意味がありません。
別の日や別の時に、他の店員からあっさりと買われてしまう事が
一番面白くありません。
「さっき、あなたがすすめてくれたから買ったわ」と言われても・・・。
この仕事で大切なのは、自分の売上ですから。

590 ：おかいものさん：2005/08/22(月) 14:43:15

うちは会社からのマニュアルで、
「お客様が興味深そうに商品を見ていたら声をかける」とあります。

ただ商品を眺めてるような感じだったら声はかけないし、
鏡に合わせていたりはおりものを羽織ってみてるお客様には声をかけます。

声をかけたときに、接客を嫌がるお客様だったら少し離れた所から商品整理をしながら
見てます。
そしてサイズを探してるとか、ここはどんな感じになるんだろうとか、
お客様がちょっと知りたいような感じだったらまた声をかけますが
たいていのお客様はその時の接客は嫌がりませんよ。

やっぱりお店によってはそれすら不可能なお店もあるのですね・・。
ぼーっと服を見てるだけなのに声かけられても、普通買ってもらえないし
嫌がられるだけだと思うんだけどなぁ。。

長文ｽﾏｿ

591 ：おかいものさん：2005/08/22(月) 14:52:05

「おすすめしないと失礼」とか言われる店もあるんだよ。
おすすめ＝押し売りという現実をわかっていない。
私はそこまでして無理に買って欲しくもないし、
いくら売ろうと売れまいと私の給料はほぼ変わらないし、
ある程度は割り切って仕事をしているよ。
ところが、売上が悪いと泣き出す店員もいるんだな・・・。
頑張って検証しようと無駄な話なのに。
「販売員」っていう職業を、もう少し考えればいいのに。

592 ：おかいものさん：2005/08/22(月) 15:31:33

高級な店で放置されるのも嫌だし
低級な店でついて回られるのも嫌
店のらんくと店員のランクにもよる
誰もが放置されたいと思ってるスタッフは
自分が安物ばかり買ってる子が多いね

593 ：おかいものさん：2005/08/22(月) 15:37:15

安くても高くても仕事はかわらんだろうが

594 ：おかいものさん：2005/08/22(月) 16:17:32

年配の人ほど自分で服を選ぶことができずに、
店員のアドバイスを必要とする。
若い子は「これください」が多い。

595 ：おかいものさん：2005/08/23(火) 01:30:52

>>594
そっか？
若いコは結構言いなりに買ってるの、多いけどね。

596 ：おかいものさん：2005/08/23(火) 09:56:40

その販売員のキャラクタ－にもよるしお客様との相性もあるからなあ。
前いたところの店長のすごいところはくっついてまわっていいても
そう思わせないような接客だった。
おまけにパワ－もあったし売り上げもすごかった。

597 ：おかいものさん：2005/08/23(火) 10:15:08

589・・・・・・・

598 ：おかいものさん：2005/08/23(火) 15:24:12

>>589ってまじなのかな？
一番馬鹿な接客をわざわざ書いてるのかと思った。

599 ：おかいものさん：2005/08/23(火) 20:08:00

＞５８９
個人売りにうるさい店ならこういう考え方してる
スタッフも多いと思う。口には出さなくてもね。

600 ：おかいものさん：2005/08/26(金) 13:40:50

>>598
５８９です。
まじですよー。
みんなそうしているでしょー？
自覚症状がないだけで。
買ってくれるお客様だけが、私にとってのお客様ですから！

601 ：おかいものさん：2005/08/26(金) 14:17:07

>>600
反面教師乙

602 ：おかいものさん：2005/08/26(金) 23:37:11

うちでお買い上げ頂いた商品のサイズが合わないときなど
補正直し承るけど、よその店で買った商品や１０年位前の服を直してって
持ってくるお客には正直閉口します。
確かに数年前はうちの顧客だったけど、ここ３年以上は何にもお買い上げなし。
しかも毎回な～んにも買わずにお直しだけ。
うちはリフォーム屋じゃないっちゅうねん。
まあお客の前では笑顔で接客してますけどね。

603 ：おかいものさん：2005/08/27(土) 11:10:17

>>602
それはどんな店でも断ると思うけどね、さすがに。
そこまでいい顔する必要なし。

604 ：おかいものさん：2005/08/28(日) 11:53:29

数ヶ月前に買ってお直しに出したパンツの裾がほつれて
みんなの前で恥をかいたからと怒って、
パンツのお直し代を戻させた客がいたよ。
わざわざ遠くからきて、理解ができない。
一生来なくていいから。

605 ：おかいものさん：2005/08/28(日) 12:46:19

セールになる前に買った商品と同じものがたまたま残ってしまいセール価格になったのを
見て、一度も手を通してないから返品してくれってごねられました。
結構いろいろ買ってくれる顧客なんだけどいつもこんな調子で「癖が悪い」っていうか
来て欲しくない顧客の一人。
私は丁重にお断りしたけど何だかんだ文句言って結局店長が他のものと
交換っていうことで受けちゃった。

その顧客は冬のミンクのコートを買ったときにも数日後に返品にしました。
どうも、パーティーとかちょっとした集まりのときに店に買いに来て後日返品っていうパターンです。
私達にはうるさく言うくせに店長自身が顧客の言い分をホイホイ受けちゃうもんだから
店の顧客の質が低下したように感じます。

606 ：おかいものさん：2005/08/29(月) 00:07:33

>どうも、パーティーとかちょっとした集まりのときに店に買いに来て後日返品っていうパターンです。

これって憶測ではないの？
何故真相がわかるのだろうか。

607 ：おかいものさん：2005/08/29(月) 07:48:09

＞これって憶測ではないの？

「今日これから○○のパーティーなの」といってそれが過ぎると返品に来るから
間違いなく確信犯だと思います。
同じフロアーの靴屋さんでも同じことしてますし。

608 ：おかいものさん：2005/08/29(月) 08:55:05

パーティーだかなんだかで、一度着用したものを
返品に来るんですか？

それが通るなんてすごい…

609 ：おかいものさん：2005/08/29(月) 20:28:44

それが・・・信じられないことにきちゃうんですよね。
以前は年間４、５百万お買い上げのあった保険屋のお客さん。

今は月に１０万くらいしか買い上げがないけど、昔からの顧客ってことも
あるし、断って悪い噂立てられたくなくて店長も知ってて黙認してます。
私達スタッフがそんなことしたら大変ですけどね。
もうこんな店イヤ～（；；）

610 ：おかいものさん：2005/08/29(月) 23:41:09

>>608
いますよー。

私の店の顧客にも返品癖のある人がいて、「一度も着てないから」といって
持ってきたニットは明らかにクリーニングに出した形跡ありだったし、
「一度も使ってないから」といって持ってきたバッグからは他の店の
レシートとかペンとか出てきたし…

レンタル屋じゃないんですけど。

611 ：おかいものさん：2005/08/30(火) 01:55:03

>609
月に”10万しか”って！
返品云々は別にして、商品単価がどのくらいの店か知らないけど、
10万買う客ってそうそういる？

612 ：おかいものさん：2005/08/30(火) 21:32:10

＞６１１

ひと頃に比べて金額が減ったという意味であって
「１０万ぽっち」っていうニュアンスで使ったわけじゃないです＾＾；

で、もう３年くらい前から週に一、二度店に着ては何も買わない人が
うちの店にもいます。この人、買わないくせにやたらと自分から話かけてくるんです。
他にお客様がいて、そちらのお客様のお相手をしていても、試着させてだのなんやかんや
話に割り込んでくるので、せっかくお相手していたお客を売り逃したりして
本当に困ります。
こういう人ってどうしたらいいんでしょうね？
まったく無視っていう訳にもいかないし。
心の中では大声で「二度とくるな！」って塩撒きたい気分なんですけど＾＾；

613 ：おかいものさん：2005/08/31(水) 12:09:01

自分は客側ですが、個人の売り上げ成績がつかないというか、関係ないショップもあるんですか？
この間洋服をお薦めしてくれた販売員さんに「これを頂きます」と言ったら、
「レジへお願いします」と言われたんでつが･･･
成績付くなら自分でレジ打ちなり何なりしないの？
それともカウンターの人が誰が担当したか逐一見てるんですか？

614 ：おかいものさん：2005/08/31(水) 15:02:29

>>612
他のお客さんを接客してる最中なら、はっきりと、しかし丁寧に
「少々お待ち下さいませ」と言えば良いのでは？
で、ちゃんと接客が終わったら相手をするとか。
試着くらいなら、接客の合間にフィッティングに入れるとか・・・。
その人は買わない客とわかってるかもしれないけど
一見でそういう人もいるわけだから、その辺、ぞんざいに扱わずに、
しかし先のお客さんをまず丁寧に接客するのが肝心だよね。

615 ：おかいものさん：2005/08/31(水) 15:29:01

2、3回着て返品ってよくやるけど、これってﾏｽﾞｲの？

616 ：おかいものさん：2005/08/31(水) 20:08:35

いや、普通です

617 ：おかいものさん：2005/08/31(水) 20:33:18

ココは乞食どもの巣窟ですね。

618 ：おかいものさん：2005/08/31(水) 22:17:42

わたしもたまに着た物返品するけどちょっとコーヒーこぼしちゃったジャケットの時は
さすがにFAが「こちら着用なさってますから返品はできません」って言われたよ。
むかついたから「いいから返品してって言ってるの！」って言ったらちょっと待たされて返品できたよ。

619 ：おかいものさん：2005/08/31(水) 22:23:32

そんなﾔﾂいねーよ。

620 ：おかいものさん：2005/08/31(水) 22:31:14

結局客の方が店員より上

621 ：おかいものさん：2005/08/31(水) 22:44:32

＞６１４
「お待ちください」って声かけしてもとにかく自分をかまってくれるまで
騒ぐので、ほかのお客様が気を使って「向こう先やっちゃって」って言ってくれることも
ありました。
３年以上通って買い上げがなれば一見のレベルではなく「困ったチャン」部類の人ですね。

＞６１８

着用した上にコーヒーこぼしたものを返品する神経が信じられない。
人間としての最低の常識を知らない奴が多いから世の中おかしな方向に
進んでいくのよね。

622 ：おかいものさん：2005/08/31(水) 22:53:45

＞６１３
個人売りが問われない職場もたくさんありますよ。
それから、個人売りはあるけどレジは他の人がするっていう店もあります。
そんなときはどういう方法で識別しているんでしょうね？
前の店では商品タグの半券を元に自己申告していました。

623 ：おかいものさん：2005/08/31(水) 22:55:29

>>621
その人が着てるものってどんなカンジ？さいきん買ったような新しげなもの？
その困ったチャンってボダかなんかじゃないのかな・・・。

624 ：おかいものさん：2005/08/31(水) 23:05:57

＞６２３
結構古い一昔前の流行のような洋服や３年以上前にうちの店で買った服。
今はそこのメーカーは扱ってないです＾＾；
ごめんなさい、「ボダ」って何ですか？

625 ：おかいものさん：2005/08/31(水) 23:07:53

それじゃあ最近はどこの店でも買ってない只の接客といか
お客様扱いして欲しい本当の困ったちゃんだね。
店員さんカワイソス。

626 ：おかいものさん：2005/08/31(水) 23:09:11

>624
あなたの働いてるも店の客層と、その冷やかしさんの年齢はどのくらい？

627 ：おかいものさん：2005/09/01(木) 00:51:55

＞６１８　コーヒーこぼして返品って・・・返品の理由がコーヒーこぼしたからなの？
だとしたら信じられないんですけど・・・返品って基本的に不良品とか、お店側に落ち度
がある場合にするもんだと思うんだけど。ほんとこーゆー理由で返品ばっかする人増えたら
店潰れてしまいます。コーヒーこぼした以外に何か返品理由あったんですか？

628 ：おかいものさん：2005/09/01(木) 01:07:03

こんな自己紹介がはやっているみたいですよ。

http://list2.auctions.yahoo.co.jp/jp/2084053072-category-leaf.html?f=&alocale=0jp&mode=1

パンツ丸見え仰天王国より

629 ：おかいものさん：2005/09/01(木) 19:24:54

６１８です。
＞６２７
私もお店の人に悪いなぁとは思ってはいるんだけどね。
でもダメもとで言ってみて返品出来ればした方がいいでしょ？
返品理由は特に他にはないです。

630 ：おかいものさん：2005/09/01(木) 20:23:26

普通はコーヒーこぼして返品しようって発想がでないよ。

631 ：おかいものさん：2005/09/01(木) 23:40:22

＞６２６
年齢は６０歳くらいかな？
ちょうど定年か年金暮らしに変わって以前のようには洋服買えなくなったけど
お客様扱いというか自分を持ち上げてくれる気分が忘れられないっていうところでしょうか？

＞６２９
ダメもとってずいぶん勝手な理由ですね。最低～（笑）
接客販売ってある意味信頼関係の下に成り立ってると思う。
あなたみたいな人が打ちの店に来ないことを祈ってます。

632 ：おかいものさん：2005/09/01(木) 23:44:17

６２９みたいなのが将来年とって「困ったちゃん」になるんでしょうね？
あ、今でも充分に「困ったちゃん」か（笑）

633 ：おかいものさん：2005/09/02(金) 04:37:49

駅地下街のショップで働いてた時は変な客が沢山来たけど
デパの時は濃厚に変な客がポツポツ来た
世の中っていろんな人がいるもんだと勉強になった

634 ：おかいものさん：2005/09/02(金) 07:23:01

すごーく嫌な客やお馬鹿な客がたくさんいるけど
「こういう人間になるまい」って自分を律せるから案外この仕事も
ためになりますよ。

635 ：おかいものさん：2005/09/02(金) 08:42:42

>>629
ダメもとで返品しに行って断られたのにむかついて逆ギレするなんて、全然ダメもとじゃないじゃん。
ダメもとだったら断られた時点で「そうですよねー、すみません」で引き下がるべきでしょ。

636 ：おかいものさん：2005/09/02(金) 14:43:40

>>635
ｷﾃｨはスルーしましょ
擦違いだしただの荒らしか真ｷﾃｨ

637 ：おかいものさん：2005/09/02(金) 18:05:24

今の若い子って６２９みたいな子多くない？

638 ：おかいものさん：2005/09/02(金) 19:41:38

っていうかさぁFAなんて学歴も関係ないし、誰でも出来ちゃう仕事でしょ、わたしには
考えられないよ、FAなんてステータスじゃあ恥ずかしいよ・・・

639 ：おかいものさん：2005/09/02(金) 20:15:06

はいはい

640 ：おかいものさん：2005/09/02(金) 20:40:53

学歴がなくても誰でもなれて間口が広い分、
生き残りの激しいのがこの世界だと思うよ。
学歴があってもただぼーっとイスに座って時間潰してるような感覚じゃ
仕事してても充実感ないし。
私は学歴はないけどＦＡの仕事に誇りと情熱を持ってます。

641 ：おかいものさん：2005/09/02(金) 21:57:19

>>640

＞＞私は学歴はないけどＦＡの仕事に誇りと情熱を持ってます。
それって具体的にはどうゆう所なんですか？

642 ：おかいものさん：2005/09/02(金) 23:29:06

誇りと情熱ってウザー
そんなこと言ってる>>640って自己満接客して自分に酔ってそう
うざいんだよね、店ん中中ずっとついてくる馬鹿FA
しかも大して参考にもならないアドバイスを馬鹿のひとつ覚えで
「それ雑誌に載ったんですよぉ～」だの
「完売してたんですけどぉ～やっと追加生産で入ってきたんですぅ～」
あとは「かわいい」の連呼。アホか。
最近のFAやたらと距離ちけぇし、友達かってくらい
馬鹿は加減を知らないというが･･･

643 ：おかいものさん：2005/09/02(金) 23:59:22

>>642
もっとまともな店行って見たら？

644 ：おかいものさん：2005/09/03(土) 00:33:54

＞６４３　ごもっとも！！！

645 ：おかいものさん：2005/09/03(土) 19:28:13

返品ぐらいでごちゃごちゃいうFAは殴りたくなるよね

646 ：おかいものさん：2005/09/03(土) 21:05:54

＞６４２
そういう接客しかされないってことはその程度の客ってことね。
カワイソー　笑
ある程度ランクの高いお客ならＦＡのほうから最新情報発信しますしね。
お客のレベルが読めなくてはトップクラスのＦＡにはなれません。
クズ客にいくら一生懸命接客しても時間の無駄だしね～。

647 ：おかいものさん：2005/09/03(土) 21:32:24

>>646
トップクラスのＦＡになる意味あるの？？
ＦＡなんて所詮は社会の底辺でしょ、もっとステータスのある仕事に転職
すべきですよね絶対。
職種によって恋愛も仕事も両方レベルが上がるからね。

648 ：おかいものさん：2005/09/03(土) 22:01:43

＞６４６
あなたにとってのステータスって何？
結局高望みし続けてポシャっちゃうのがオチなんじゃない？　笑
私をご指名で店に足を運んでくれる人がいる限りこの仕事は
とっても充実しているし辞められないです。
立派なステータスをお持ちのあなたはさぞや恋愛も仕事も高レベルなんでしょうね～　笑

649 ：おかいものさん：2005/09/03(土) 22:13:00

>>648
レスアンカーくらいちゃんとつけてよ
ついでにレスする相手間違ってない？
>>646って自分でしょ？

650 ：おかいものさん：2005/09/03(土) 22:59:36

セオリーのFAって簡単になれます？

651 ：おかいものさん：2005/09/04(日) 11:18:09

簡単になれたとしても仕事は簡単じゃないよ。

652 ：おかいものさん：2005/09/04(日) 18:38:25

>>642
その程度の店でしか買い物できないんでしょ、あなたは。
それなりの店に行っても相手にされなかったの？
>>647
なぜＦＡという仕事にケチをつけたいの？
ステータスな仕事？事務職ではないよね、まさか？

653 ：おかいものさん：2005/09/04(日) 21:04:35

650ですけど。
セオリーのFAって短大卒でも大丈夫なの？？
どうすればいいんでしょうか？

654 ：おかいものさん：2005/09/04(日) 21:39:04

とりあえず教えてちゃんはなれないと思います

655 ：おかいものさん：2005/09/04(日) 21:54:39

>>654
そう言うけど求人誌とかにも出てないわけだし、わからないんですけど・・・。
知ってるなら教えてください。

656 ：おかいものさん：2005/09/04(日) 22:09:53

あのね、もうちょっと自分でどうにかしようと思えないわけ？
直接セオリーに電話しなさいよ。

657 ：おかいものさん：2005/09/04(日) 22:26:54

>>656
知らないんだったらいいです。

658 ：おかいものさん：2005/09/04(日) 22:56:51

学歴はあまり重視されないよ

659 ：おかいものさん：2005/09/05(月) 21:50:42

私ＦＡやってたときに何着か欲しい服持って帰っちゃいましたよ、唯一
得した事かな・・・

660 ：おかいものさん：2005/09/05(月) 22:16:29

いまからでも自首しなさい

661 ：おかいものさん：2005/09/06(火) 19:53:59

FAって話すとき必ず語尾上げるよね、馬鹿っぽいよ

662 ：おかいものさん：2005/09/06(火) 22:57:44

馬鹿っぽいＦＡしかいないような低レベルのショップでしか
買い物できないなんてあなたは気の毒さまです。

663 ：おかいものさん：2005/09/07(水) 19:36:22

私は男だけど、女のFAさんの方が話やすいし、アドバイスが的確で親身に対応して
くれる気がするなぁ、男はただ売りたいだけって感じですね

664 ：おかいものさん：2005/09/08(木) 13:49:14

売れれば何でも許されます。

665 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2005/09/11(日) 00:05:34

FAって毎シーズン毎に新作買ってるの？

666 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2005/09/11(日) 00:12:55

シーズンごとっていうか入荷したもので気に入ったものがあれば全部買うなあたしは

667 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2005/09/11(日) 12:13:21

店の服着用の店なら毎シーズンどころか毎月買うよ
しかもセール品はダメなﾄｺもあるし

668 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2005/09/11(日) 12:13:55

>>666
そうですか、ＦＡさんって自分のブランドは安く買えたりするんですか？

669 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2005/09/11(日) 17:13:39

うちは仕入れ値で買える。
だから馬鹿馬鹿しくてよその店では買えません。
仕入れ値で買った服を何回か着用したあと
リサイクルショップにもって行きます。
当然メーカータグは取って置いてあるので「新品です」っていって仕入れ値より
高く買ってもらえます。
こういう美味しい思いでもなければＦＡなんてやってられません　笑

670 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2005/09/11(日) 17:59:23

会社によりますよね
私は２割引だし知り合いの所は３割引。

仕入れ値いいなぁ

671 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2005/09/11(日) 18:56:47

安く買ってるくせして「あ、それ、私も買いましたー！」
とか言ってくるセレクト系のFAはむかつく。
こっちはお前と違って高い金出して買ってるんだよ。
一緒にするな、つーの。

672 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2005/09/11(日) 19:50:58

じゃあ買わなきゃいいのに・・・・・・・

673 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2005/09/11(日) 20:47:01

洋服のお洒落を楽しみたいためにＦＡになったんだもん。
人より安く自分の気に入った洋服が買えるぶん他にお金回せてラッキーです。
お洒落な洋服を着て売り場に立ってると幸せ♪
服に合わせて髪形やメイクにも気をつけるようになって
実年齢よりずっと若く見られてうれしいです。
自分についてくれるお客様にも同じような気持ちになって欲しいと思って
毎日接客してます。
そのためならお客のどんな我侭もぜ～んぜん苦にならないっす＾＾

674 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2005/09/11(日) 21:18:17

>>673
煽りじゃないけど、本当にこういう人じゃないと続かないよこの職業は…
口達者で営業センスもないと出来ないと思う。あと服バカね。

自分は流行ばかり追いかける生活に将来的にも不安を感じて足を洗ったけど。

675 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2005/09/11(日) 22:39:15

FAさんって自宅のインテリアとかもお洒落にコーディネイトしてるの？
チョットコンビニ出かけるだけでもお洒落服で綺麗にメイクするんですか？

676 ：おかいものさん：2005/09/12(月) 02:51:21

新入荷品を店員が自由に買える店はあまり管理されない店だけかも。
きちんと管理された店はある程度の希望は聞かれるけど
売れ筋とかスタイリングとかを重視してスタッフの統一を取ってからじゃないと
売ってもらえないです。特に試着して似合わないものは店頭で着せてもらえない。

677 ：おかいものさん：2005/09/12(月) 10:51:06

薄利多売の店なら何かっても構わないけど
一点ものの多いブランドは無理だよね
それでもお客優先じゃない店なんて終わってる

678 ：おかいものさん：2005/09/12(月) 18:10:31

ウチはFAが買った明細は店長がチェックしてるし、何に合わせて着るのかとかも聞かれるよ

679 ：おかいものさん：2005/09/12(月) 18:19:35

オレはメーカー直営の店舗管理(8店舗)の仕事してるけど、FA食いまくってるよw
なんか、あまりにも簡単なんでビックリだよ。
FAの人ってあんまり出会いが無いのかなぁ?

680 ：おかいものさん：2005/09/12(月) 18:59:33

>>679
はいはい、そうなれるといいですね。
ＦＡが出会いないわけないじゃん、なんでそうなるのよ？

681 ：おかいものさん：2005/09/12(月) 19:31:37

Fuck'n アドバイザー

682 ：おかいものさん：2005/09/12(月) 20:56:03

都心から地方に転勤になった私。
店長兼ＳＶってことで「出世できるなら」とやってみたものの、
田舎の客はダサイくせにワガママで相手にしてるの疲れるし、
スタッフもダサイ！全然仕事のレベルも違うし嫌になってる今日このごろ。。
平でいいから東京にいたほうが良かったわ。

683 ：おかいものさん：2005/09/12(月) 21:55:49

おいおい、月9の見すぎw

684 ：おかいものさん：2005/09/12(月) 22:48:57

６８２は体よく飛ばされただけ

685 ：おかいものさん：2005/09/12(月) 23:03:11

とばされたっつーか地元がこっちなんでね。
郊外店って汚いヤンママみたいなのばっかで疲れるわ。
同じブランドの店なのにねえ・・客層がこんなに違うとは。

主婦なんか人生オワッテルんだから流行の服なんか買う必要ないじゃん・・

686 ：おかいものさん：2005/09/12(月) 23:06:23

「これってどうやって着たらいいの？」って聞いてくるヤツ！

「はあああああ？？？？」

着方もわかんねえアイテムを着こなそうなんて思うな！！
雑誌みてセンス磨いてから来い！！って。

はあ・・この仕事ってストレスたまるね。

687 ：おかいものさん：2005/09/12(月) 23:08:11

だっさいもっさい客相手にしてると
自分までださくなりそうでﾔﾀﾞ・・・・

688 ：おかいものさん：2005/09/12(月) 23:48:23

雑誌みてセンス磨いてから来る客しか相手できないFAなんて･･･
ただのおたたみとレジ打ちじゃん。

689 ：おかいものさん：2005/09/12(月) 23:48:27

FAなら、そんなだっさいもっさい客を自分の力で
キレイにｶｯｺよくしてあげれたらって思わないのかなぁ？自分が接客してお買い上げ戴いた時に｢ありがとうございます｣って逆にお客様にお礼言われると嬉しいけどなぁ(´･ω･`)

690 ：おかいものさん：2005/09/13(火) 07:38:57

>>682
そんなクソみたいな発言してる時点で、オマエもバカ。
>主婦なんか人生オワッテルんだから流行の服なんか買う必要ないじゃん・・
オマエの人生も終わってるよwボケ

691 ：おかいものさん：2005/09/13(火) 09:32:49

>>682はお客様に感謝されるような接客ができず左遷されちゃった可哀相なFAなんだよ

692 ：おかいものさん：2005/09/13(火) 14:02:35

テレビ通販専門チャンネル掲示板
http://jbbs.livedoor.jp/shop/1193/

693 ：おかいものさん：2005/09/13(火) 14:53:05

>郊外店って汚いヤンママみたいなのばっかで疲れるわ。
アンタも同じじゃないの?w

694 ：おかいものさん：2005/09/13(火) 21:40:24

パンツのすそあげするときにかがみこんだ女のFAのブラジャーが丸見えなんだけど
こうゆうのってわざとなの？可愛いFAだとドキッとするんだけど

695 ：おかいものさん：2005/09/13(火) 21:59:40

見られても価値のない胸なんだろ

696 ：おかいものさん：2005/09/13(火) 22:01:41

ぶちこんだれや
お?

697 ：おかいものさん：2005/09/13(火) 23:57:46

確かに子供産んだ皮ビロビロ～のオバサンなんか
オシャレする必要ナッシング～～～～～ｗｗｗｗｗ

698 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 00:00:24

うちはダサい客には売らない（接客しない・無視）ってコトになってるよおー
ブランドイメージ下がるから駄目なんだって新人の頃に言われた

699 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 00:02:17

ださいもっさい客てさ、　
デパートの入る勇気有るのが可笑しいね。

700 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 00:03:56

センスない客には売りたくない！！！！！！

701 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 00:05:34

汚いヤンママには「いらっしゃいませ」すら
必要ない

子供のオムツでも買ってとっとと帰れやーー

702 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 00:18:06

だっさいオバハンにわしまむらで十分さね

703 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 00:18:51

>>682
地元の客が汚いヤンﾏﾏならあんたも同レベルって事！

704 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 00:19:06

販売員の考えなんてこんなもんですよ。

705 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 00:20:54

>703あたしはまだ若いし独身、オシャレも毎日完璧なんですう～
汚いヤンママとは明らかに違うって事！笑

706 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 00:22:27

現時点で　住んでる場所が一緒というだけで
「同レベル」にはならんだろが

707 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 00:24:16

片や東京帰りの綺麗なお姉さん
もう片方はガキの糞処理に追われてる婆

違いは歴然ｗ

708 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 00:26:16

婆の反論ｳｹﾙ

709 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 00:27:20

ばばあ死んだか？

710 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 00:31:48

>>705
…なんかこの人可哀相になってきた(´･ω･`)
若いって言ってるけど、
二十歳くらいなのかな？
そんなに今の店がいやなら本社に言えばいいじゃない｢客とスタッフがダサいから東京に戻して下さい｣
ってさ

711 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 00:41:42

婆の方がｶﾜｲｿｽ

712 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 00:50:03

>>675んなわけねー

713 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 01:14:08

682は地元だからって理由で転勤になったの？

714 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 01:16:21

地元だと転勤の話とか有りそう

715 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 06:54:23

>>713
んなわけねーじゃん!
左遷に決まってるw
クソバカは気づいてないけどねw

716 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 08:35:35

ま、平が｢他店で店長やってみないか？｣なんて言われるのは、左遷以外の何ものでもないよね

717 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 14:24:52

そうかな？私のショップでは新店がオープンすれば店長候補がそっちで
店長任されるのは当たり前の事だよ

左遷って言うのは出世に関係なくただ単に転勤ってケースが普通じゃない？

718 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 14:26:31

噛み付いてる>>715は汚いヤンママって自分が言われたと思ってるの？

719 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 14:32:07

出世に転勤は付き物ﾀﾞﾛ

ｺﾚﾀﾞｶﾗ仕事中途半端でﾃﾞｷ婚しちまったｳﾞｧｶは痛いｗｗｗ
一生糞ｶﾞｷの面倒でも見てなｗｗｗｗｗｗｗ

>>682も一生仕事ｗｗｗｗ

720 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 14:35:50

ぃぃなぁーぁたしも出世したぃ☆
若くてバリバリ仕事してるキレイな女のヒトって憧れるなぁ↑↑

721 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 14:44:51

＞＞７１９
それ俺も思った。

722 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 14:55:15

ぁたしわ出世できるなら田舎にでも行くー↑↑喜んで♪

723 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 15:00:10

>>718ﾔﾝﾏﾏて中卒とかでｲｲ会社に入れずこーゆー所で
ｷｬﾘｱの人叩くしか脳無いんだよね多分

724 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 15:02:13

家計苦しくてカワイイ服とか買えないだろうし本当可哀相。

725 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 15:09:09

ところで、閉店間際（１分前とか）にきて店内荒らして行く客って皆さんどうしてます？
大抵が試着しまくりの上に買わないで帰る・・・

726 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 15:38:29

別に？ギリギリにしか都合が合わない人だっているし。
午前中暇なんだから朝ゆっくり片付けたらいいじゃん。
だめなら何時まででも残ってやるよ。

727 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 16:36:28

↑あなた、ｶｯｺｲｽ

728 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 19:55:44

>>718
ぷぷぷ、オレ男なんスけど・・・w

729 ：おかいものさん：2005/09/14(水) 21:26:31

出世なんてしなくていいから給料上げろ。
やったぶんだけ残業代払え。

730 ：おかいものさん：2005/09/15(木) 00:35:56

何か客商売してるくせにお客様に対して酷い事言いすぎな人多くてひく・・・
お客様ださいとか言ってるけど自分自身買い物行っても逆にだせーとかオバとか
思われてるかもよｗｗｗ
だいたいお客の文句言ってる人は自分がお客の立場なった時どう思われてるとか考え
ないの？レベルの高いお客様ばっかりのお店がいいんだったら一流ブランドとかで
働いたらいいんじゃない？まあそんな考え持ってる人が良い店で働けるとは思えない
けど。

731 ：おかいものさん：2005/09/15(木) 01:12:01

わかったような口きくな！氏ね

732 ：おかいものさん：2005/09/15(木) 01:12:40

７２８は絶対男じゃないと思われ

733 ：おかいものさん：2005/09/15(木) 01:17:27

>>726それが、うちは午前中には午前中の仕事があるし、
夜には夜の仕事があるからそんなの無理なんですよね～。
毎日混むから暇な時間なんてないんですよ。

夜何時でも残ってやるって言うけど、うちはデベロッパーの決まりで
閉店後は長々と居られないんです。
やっぱり路面店とか自社ビルのお店は
そういう融通がききそうですよね。

734 ：おかいものさん：2005/09/15(木) 01:21:29

>>730客商売してるからって皆がいい人とは限らないよ！
むしろデキル販売員のほうが心の中では嫌な事考えてるかもね
頭の回転早いタイプはそうだと思うよ
ただ顔に出さないだけの話
実際後輩いじめてるお局とか居るし

735 ：おかいものさん：2005/09/15(木) 01:24:05

さあ＝て★明日もダサ客相手に頑張るか＝★

736 ：おかいものさん：2005/09/15(木) 01:48:51

>>733同じブランドのショップでもやっぱりデベロッパーによって
結構ルール違ったりするよねえ～

737 ：おかいものさん：2005/09/15(木) 04:28:24

>>732
オマエはほんとアホやな。
男やゆーてんのがわからんのか?クソボケ
しばきたおすぞ、お?w

738 ：おかいものさん：2005/09/15(木) 04:32:39

>>733
じゃあもっと朝早く行け。

739 ：おかいものさん：2005/09/15(木) 08:39:59

昨日から、販売してるんですが、、、
「いらっしゃいませ」の声が小さいと、
客は「無視された」とクレーム入れてくる
から気を付けてと言われた。

私だって、店員に思い切り無視されてるときあるけど
クレームなんて入れないよ・・・。
そんなもん？？

740 ：おかいものさん：2005/09/15(木) 13:28:54

そんなもんじゃ

741 ：おかいものさん：2005/09/15(木) 17:35:40

>>739
昨日からでもう店長に文句かよ･･･

742 ：おかいものさん：2005/09/15(木) 19:30:17

>>739
じゃあ小さい声で言うでも思い切り無視でもしたらいいんじゃない？
あなたがそれが正しいと思うなら。

ｲﾗｯｼｬｲﾏｾから注意されるなんて最低だな・・・

743 ：おかいものさん：2005/09/15(木) 22:44:26

むかついた事あるとFAにクレーム付けてストレス解消してますけど、
最高のストレス解消方です

744 ：おかいものさん：2005/09/15(木) 22:52:00

あそう。

745 ：おかいものさん：2005/09/15(木) 23:01:27

744もやってみなよ、申し訳ありませんしかいわないFAをいじめる
快感はなによりも気持ちいいよ、私はもう癖になってる。

746 ：おかいものさん：2005/09/15(木) 23:40:51

>>745
そんな事してるからバカなんだよw
解消方って何?
ＦＡイジめてる暇あったら、漢字くらい勉強しろボケ

747 ：おかいものさん：2005/09/15(木) 23:45:59

クレーム入れるほど暇じゃない人が大半じゃないの？
昼間のオバサン客とかじゃないの？

もともとFAなんてのにまともな接客期待してないし
FAに邪魔されずに気に入った物買えればそれでいい
むしろ無視でいいから放っておいてって感じ

748 ：おかいものさん：2005/09/16(金) 01:07:06

わざと釣られてる人も荒らし

749 ：おかいものさん：2005/09/16(金) 02:22:57

>>738言い忘れてましたが、朝も夜と同様にデベロッパーの規則で
開店の○○分前にしか入店出来ませんので。
ちなみにそのデベロッパーとは昨年度の売り上げ日本一（らしい）あそこです。

750 ：おかいものさん：2005/09/16(金) 02:28:37

あ！ホントだーーー♪>>743って漢字も書けないんだあ♪
クレーマーってさ、共通して言えるのが友達いなそうってコトだよね。
誰にも遊んで貰えないから店員にかまって貰おうと来店して、
そっけなくされたら即クレームだべ？お決まりパターンさ。

そんで最近気づいたんだけど
韓国人？中国人？そっち系の客はクレーム好きだね。

751 ：おかいものさん：2005/09/16(金) 02:30:27

自分一人勝手にやってるならまだしも
人にまで「やってみなよ」とかって低脳すぎｗ

752 ：おかいものさん：2005/09/16(金) 02:32:29

ここで必死にＦA叩きしてる奴（婆だか男だかしらんけど）
どっか行け！！！！！！

753 ：おかいものさん：2005/09/16(金) 02:33:45

７４５は　　　ドＳ　　　　

754 ：おかいものさん：2005/09/16(金) 02:34:50

釣られるにわざともくそも無い

755 ：おかいものさん：2005/09/16(金) 02:38:14

>>749
あなたのようなただのSCの売り子はFAじゃないから。

756 ：おかいものさん：2005/09/16(金) 02:40:24

はあ？？

757 ：おかいものさん：2005/09/16(金) 02:41:48

どこどこーー？

758 ：おかいものさん：2005/09/16(金) 02:42:58

>>752が言ってるのって>>755のコトだよね？

759 ：おかいものさん：2005/09/16(金) 02:43:00

>>749が来ると一気に荒れるね

760 ：おかいものさん：2005/09/16(金) 02:44:29

>>749は別に悪気ないのでは？
叩いてる方が荒らし

761 ：755=759：2005/09/16(金) 02:46:52

犯人わかった。
749だね。今までもこの人が書いてる前後に荒らし連投がある。
ほかの文章も似てる。
760で即座に入った擁護もガチ。

おそらく前から粘着してる、出来損ないの自称FAバイトと思われ。
以上検証終わり。

762 ：おかいものさん：2005/09/16(金) 02:48:42

あはは～～気づくのおっせーよボケ！
バイトなんかじゃねー

763 ：おかいものさん：2005/09/16(金) 02:49:25

検証してる暇なアフォ乙！

764 ：おかいものさん：2005/09/16(金) 02:50:43

いっとくけど前からなんていねーよＷ

765 ：おかいものさん：2005/09/16(金) 08:39:06

無視でいいから放っておいてって言うけど、実際ﾎﾝﾄに無視したら｢なにあの店員！｣とか言ってクレーム入れるんでしょ？

766 ：おかいものさん：2005/09/16(金) 08:48:25

なめとったらシバキたおすぞ、お?

767 ：おかいものさん：2005/09/16(金) 15:11:05

スルー

768 ：おかいものさん：2005/09/16(金) 19:32:14

745だけど
私の事批判する前に一回FAいじめやってみなよ、FAってお客相手に
絶対キレられないから最高に気持ちいいよ。

769 ：おかいものさん：2005/09/16(金) 19:47:30

↑みんなー、コイツ無視ねw

770 ：おかいものさん：2005/09/16(金) 20:02:42

どS過ぎ・・・

771 ：おかいものさん：2005/09/16(金) 23:22:13

768は釣りですよね？

772 ：おかいものさん：2005/09/17(土) 10:27:56

いつも閉店１５分前に来店して一時間近く帰らないお客にはうんざり。
こっちは早く帰りたいけど仕方がないから話に付き合ってあげるけど。
たまには何万も買い物してくれるし差し入れでケーキとか買ってきてくれるので
嫌な顔できないのが辛いです。

お願いです。ケーキいらないからもうちょっと早い時間に来てください。
閉店時間後も私達には残務処理があるのです（；；）

773 ：おかいものさん：2005/09/17(土) 10:32:00

>>772
じゃ、辞めろボケ
贅沢ぬかすな

774 ：おかいものさん：2005/09/17(土) 11:33:58

わかる・・
もう商品整理も終わってて誰もいないのにやたらのんびりする人。
空気読めよって思う

775 ：おかいものさん：2005/09/17(土) 18:32:54

そんな人はＦＡに向いてないよ、客商売自体不向き、はやく辞めてくれ

776 ：おかいものさん：2005/09/17(土) 19:30:20

>>774
空気読んでアンタも辞めなよ

777 ：おかいものさん：2005/09/17(土) 21:01:04

常識ない客にも売上のためにがんばってるのは当たり前。でもその大変さをここでグチったっていいと思うけど…。心狭すぎ。

778 ：おかいものさん：2005/09/17(土) 21:02:48

素朴な疑問
歳取ったらFAってどうすんの？
同じ会社の年齢層の高いブランドに異動？
いつまでも若い服売ってる店で働けないじゃん。
みんながみんな店長とか年齢行ってもOKなポジションにつけるわけでもなし。

たまに明らかにもう無理だよ･･･って歳の店員が
その店の服着て接客してたりすんだけど、ああいうのは店長なのかな。

779 ：おかいものさん：2005/09/17(土) 21:41:29

>>778
・結婚して退職（土日休めないから、結婚後も続けるのはちょっと難しい）
・能力があれば本社勤務
・ミセス系ブランドへ転職

このうちのどれかですよ。
「アパレルって年取ったらどうするの？」って質問はよくあるけど、
年取っても同じ会社で働き続けてる女性って異業種でもなかなかいないでしょ。
愚問ですよ。

780 ：おかいものさん：2005/09/17(土) 21:44:26

結婚後は男性の理解がないと難しいね。
でも需要はフォーマルでもミセスでもデパ平場でも地元のテナントでもいくらでもある。
男性の方が厳しいかと。

781 ：おかいものさん：2005/09/17(土) 22:48:56

もう辞めます。
女同士のいがみあいに疲れました。
折角、人生変えたいと思って始めた販売なのに、
事務職に戻ります。
もう、うんざり。
毎日パソコンに向かっているほうがいいわｗ

782 ：おかいものさん：2005/09/17(土) 23:10:34

>>781
女同士の職場を経験した人は
経験しない人よりも優しくも立派にもなれるよ
がんばれ
またやりたくなったらやれー

783 ：おかいものさん：2005/09/18(日) 00:34:50

うちはヤングむけのお店ですが主婦層やけっこうご年配もいらっしゃるので
５０歳目前のFAも一人います。
５０歳目前といってもそこいらの若い子より元気で明るい方ですが。

若いお客様も、若くていかにもオッシャレ～なFAより
母親世代のFAの方が接客されてて安心感人もいるみたい。

784 ：おかいものさん：2005/09/18(日) 00:37:06

閉店間際に飛び込んでくる人は
何枚か纏めて買ってったり
長々悩んでその日買わないで帰って行っても
2,3日後にやっぱり買いに来られたりする事が多いから
別に嫌な客！とか思った事無いなあ。
嫌な客は他にいくらでもいるｗ

785 ：おかいものさん：2005/09/18(日) 10:49:50

>>781さん
女同士のいがみあい大変だよね。
私もそれが嫌で辞めたくちです。

>>782さんがおっしゃるように
やりたくなったらまたやればいいですよ。

786 ：おかいものさん：2005/09/18(日) 12:14:13

>>782
同意！
染まらないように、でも浮かないようにって気を使いながらやってて、
少し大人になれた気がする。

787 ：おかいものさん：2005/09/18(日) 15:48:52

女同士のいがみあいってどんなん??
教えてー

788 ：おかいものさん：2005/09/18(日) 18:38:21

>>778
>年取っても同じ会社で働き続けてる女性って異業種でもなかなかいないでしょ。

確かにそういう傾向は日本企業なら強いかな
でも、それって一般事務職の場合だし、
ぶつしもきくし

服の売り子じゃ、接客業しか行けないから
どうすんのかな、と思った

それに見た目だけのFAって寿命が物凄く短いじゃん
下手すると2～3年でもう働けなくなるんじゃなかと思って
（同年齢層のショップでは）

腰掛なんだね、やっぱり

789 ：おかいものさん：2005/09/18(日) 20:14:52

>>788
事務職ならつぶしがきくとは思わないな。若い子の方が好まれるから。
よっぽどスキルがなきゃ、30過ぎはきついでしょ？
まあ販売職も同じだけどね。数字取れない子はダメ。
逆に数字取れる子なら、外資系ブランドに転職して稼げる。
外資系は経験重視だから、募集年齢も高めだし。
居残れるかどうかは実力次第だよ。
店頭に立つだけなら誰でも出来るけど、
その中で個人売り一位を取り続けるのってほんと難しい。
でもそれをあっさりやってのけちゃう子もいる。商才があるんだよね。

790 ：おかいものさん：2005/09/18(日) 20:18:06

>>788
事務職の場合、何よりも「若さ」を求められると思うけど？
実際に、３０代４０代の正社員の女性が辞めないでいる会社は
困っている所も多いのでは？肩たたきされそうだし。
「見た目だけのFA」って？見た目だけで務まる仕事ではないよ。
５０代だっているよ。
なぜそんなにこの仕事を敵視しているの？

791 ：おかいものさん：2005/09/18(日) 20:39:04

というか、若手のほうが賃金安いからに決まってるやろ!
分ってないバカどもだね

792 ：おかいものさん：2005/09/18(日) 20:51:30

>>790
まあまあ、熱くならないで。

本当に腰掛のつもりなら、逆に事務職を選ぶよね。
土日休めるし、職場に男性多いし。
私も服飾雑貨系の販売やってたけど、結婚しても続けたいっていう子は多かったよ。
ファッションビル系は残業多くてキツいけど、
百貨店なら比較的残業少ないし（持ち帰りの仕事はあるけど）、
子供が病気になったからとかで休んでも何も言われない。
雇用形態やブランドにこだわらなければ、年取っても出来る。
経験があればブランクがあってもOK。
それがこの仕事のいいところだと思うな。

793 ：おかいものさん：2005/09/18(日) 21:07:51

>>792
＞子供が病気になったからとかで休んでも何も言われない。

シフト制だし文句言われないわけがないと思います。
店に誰もいないと困りますし。
子供を理由に欠勤する人と仕事をしたいとは思いません、迷惑です。
そんな人こそ事務職の方がよいかと思います。

794 ：おかいものさん：2005/09/18(日) 21:48:52

FAプロ

795 ：おかいものさん：2005/09/18(日) 21:58:34

>>793
百貨店ならわりと大目に見てもらえますよ。
あなたの職場は知らないけど。
チームワークの問題ですかね。

796 ：おかいものさん：2005/09/18(日) 22:54:21

私は年間10日は有給使うけど、影では悪口いわれてるだろうけど
気にしない

797 ：おかいものさん：2005/09/18(日) 23:47:11

毎年有給使い切る私は・・・・。みんなも取れよぉ。
うちにも、閉店時間ぎりぎりに来られるお客さんがよくいるけど
その人も仕事が終ってからお店に来てくれてるんだと思います。
その時買わなくても感じよく接していれば気兼ねなく来てくれて、いつか
売り上げにつながるのでは？

798 ：おかいものさん：2005/09/19(月) 00:38:33

私、FA止めて今山田電気で働いてるけどこっちのほうが全然楽しい
まわりの人もいい人ばっかりだし。

799 ：おかいものさん：2005/09/19(月) 00:46:34

スレ違いかもだけど聞いて下さい
この間バイトの面接があったのですが、面接内容を聞いてびっくり！
まず店の名前を知らない、ｺﾝｾﾌﾟﾄも知らない、ｻｲｽﾞ展開も知らない(その子のｻｲｽﾞはLLでｳﾁは扱ってない)で応募してきた
しかも某ﾌﾞﾗﾝﾄﾞで販売経験あるのに履歴書には職歴が書かれてない(志望動機の欄には｢販売経験があるので｣と書いてあるのに…)
FAやろうって決めるときってそんなもんなの？

800 ：おかいものさん：2005/09/19(月) 00:54:47

だってFAって社会の底辺だよ

801 ：おかいものさん：2005/09/19(月) 01:07:52

そうかな？私は憧れてなったけど。ブランドにもよるけどね。でも大卒で社員としてFAやってるから派遣とは違う気ではいる。

802 ：おかいものさん：2005/09/19(月) 08:32:48

801
私は派遣だけど社員の偉そうな態度にイライラしてます、最近軽くｼｶﾄしてるよ

803 ：おかいものさん：2005/09/19(月) 14:49:56

>>795
それFAじゃなくてヒラバの売り子ですからッ

804 ：おかいものさん：2005/09/19(月) 14:50:23

AV女優でもやれやw

805 ：おかいものさん：2005/09/19(月) 14:51:33

>>799
履歴書の欄がうまってるだけましかも・・・。面接に時間通り来るだけましかも･･･。
今はそういう時代です。

806 ：おかいものさん：2005/09/19(月) 22:10:10

805に同意、世の中を変えるため民主に頑張ってもらいたい

807 ：おかいものさん：2005/09/19(月) 22:22:44

大学出てFA・・・ｗ
今就職無いみたいだからね。こういう勘違い女一番嫌い。

808 ：おかいものさん：2005/09/19(月) 23:13:55

>>807
別にイイじゃん。
その人の人生なんだからさー

テメー、ウゼーから氏ね

809 ：おかいものさん：2005/09/20(火) 11:38:23

>>808
ﾓﾃｨﾂｹ

810 ：おかいものさん：2005/09/22(木) 07:34:43

店長の考え方一つでＦＡて仕事って楽しくもなったりつまらなくもなりますね。
前の店長はよかった。しっかり休んで元気に働こうってタイプの人。
休みは有給もちゃんとくれたから休日で友人と遊びに出かけてもその中で
他のショップのディスプレイやコーディネート、販売員の接客の仕方を見学しながら
自分なりに勉強する心の余裕がもてたし、それを自店で活かせて職場も明るかった。
店の雰囲気がよかったからパート、アルバイト問わずスタッフ全員がやる気があって売り上げも上々だったのに。
今の店長はただ出勤日数が多ければがんばってるっていうような考え方の人で
最低限の休みしかくれない。みんな疲れちゃって仕事もだんだん手抜きするようになった。
パートもバイトもただ決められた時間さえ店に立ってればいいやって考え方をするようになってきた。
自分が楽しくなくってどうしてお客様を楽しませることができるのだろう。
当然店長が変わってからは売り上げがた落ち、スタッフも常時入れ替わってます＾＾；

811 ：おかいものさん：2005/09/23(金) 22:09:32

そうおもうなら自分がシステムを作る側へまわれ。

812 ：おかいものさん：2005/09/23(金) 22:14:17

FAプロ

813 ：おかいものさん：2005/09/24(土) 08:39:15

この間コーヒーこぼしたジャケット返品したって言ったものだけど
昨日同じ店舗で仕事用のスーツ買いに行ったけどすごい対応よかったよ
嫌な対応したら文句言おうと思ってたけど、全然違った。

814 ：おかいものさん：2005/09/24(土) 15:47:32

頭おかしいんじゃないの

815 ：おかいものさん：2005/09/25(日) 00:07:45

８１０です。

うちの店は大きなお寺さんが近くにあってお盆やお彼岸に時期は
一見さんも多く立寄るのでこの時期はカキイレ時で人手が足りないんですよ。
そんな大事なときに店長が体調不良で急に休んじゃったもんで
本社から応援出してもらってなんとか乗り切ったけど。
だからちゃんと充分な休み取らせろっていうのよね。
休みを取らずに出勤するだけが立派なんて間違いだって言うの。
スタッフのみならず自分の自己管理もできないようじゃ
店長失格です！

816 ：おかいものさん：2005/09/25(日) 00:35:49

店長が会社のシフトルールを守ってないとマジ萎える
頼んでもいない備品(緊急に必要でないもの)を出勤途中に買っててとか、電車に乗り遅れたとかで週に3日は遅刻orz
5分、10分の遅刻だが、
こうも続くとまともに出勤するのがばからしくなる
出勤時間15分前頃電話が鳴ると｢はぁ、またか(;-_-+｣とその日のやる気が失せる

orz

817 ：おかいものさん：2005/09/25(日) 01:08:18

そういう店長に限って他人の遅刻は１分でもグダグダ文句つけるんですよね＾＾；
「私は店長だから何しても許されるのよ」っていう態度ムカつく。

818 ：おかいものさん：2005/09/25(日) 02:12:58

そうそう！｢会社のルールですから！｣何て言ってる割りには自分はどうなの？ってのが目につく

819 ：おかいものさん：2005/09/25(日) 13:18:56

愚痴ばかりのスレだな。

820 ：おかいものさん：2005/09/25(日) 22:33:19

ぶっちゃけ、FA口説きたいんだけどなんていうのが一番いいかな？

821 ：おかいものさん：2005/09/25(日) 23:14:42

>>820
オレもFAとヤリたい!!

822 ：おかいものさん：2005/09/26(月) 20:06:42

FA共愚痴ばかりいってないでどうやって誘われたらOKだすのか教えろよ

823 ：おかいものさん：2005/09/26(月) 22:08:01

愚痴を優しく聞いてくれたら、直ぐ落ちるよ。

824 ：おかいものさん：2005/09/27(火) 11:45:33

春に1度だけお買い上げ頂いたお客様で困ったﾁｬﾝがいます。
その後何度も来店して試着するだけして帰られます。
商品は絶賛するのですが、買う気は一切なし。
お客様なので丁寧に対応はしていますが疲れます…ﾁﾗ裏ｽﾏｿ…

825 ：おかいものさん：2005/09/27(火) 12:40:22

>>824
必要以上におすすめしない方がいいよ。
全身店の服を着ていて長々と試着するくせに、違う店舗で買う客もいるし。
毎回×２うんざり。こっちは顔を覚えているのによく平気なこと・・・。

826 ：おかいものさん：2005/09/27(火) 14:32:59

>>825　ﾚｽありがと。
私は百貨店勤務でそのお客様も40代位の年上の方という事で対応に悩んでます。
遊びに来てるというか、暇つぶしに来てるのはﾐｴﾐｴなんだけど…
そういうお客様に限って対応が悪いとすぐｸﾚｰﾑつけるんですよね。
「私は客よ」という態度をとる客は買わない率が高い…ような気がする。

827 ：おかいものさん：2005/09/27(火) 21:53:49 ID:0

試着しかしないで鏡みて自分の姿にうっとりしてる客っていませんか？
買えないからせめて店の服着て我慢してるんだろうと
哀れみの目で見られているのも気が付かない可哀想な人だと
割り切って適当にあしらっているけど、繁忙時に試着室を占領されると
ちょっと困っちゃうんですよねぇ～。

828 ：おかいものさん：2005/09/27(火) 22:02:34 ID:0

FAと試着室で・・・

829 ：おかいものさん：2005/09/27(火) 22:24:24 ID:O

そんな暇はない！

830 ：おかいものさん：2005/09/27(火) 23:38:34

毎回レジのお金が合わなくて困っちゃう。
お願いだから会計のときにはちゃんと老眼鏡かけてくださいよ。
中高年の先輩スタッフ様。

831 ：おかいものさん：2005/09/27(火) 23:51:16

バックからねじりこむ

832 ：おかいものさん：2005/09/28(水) 21:01:14

FAと試着室でいちゃいちゃしたいな

833 ：おかいものさん：2005/09/28(水) 21:54:36

FAって一日8時間労働でいいの？

834 ：おかいものさん：2005/09/28(水) 22:12:40

FAと試着室で・・・ヤリたい!

835 ：おかいものさん：2005/09/29(木) 22:06:47

おれ、ヤっちゃったよw

836 ：おかいものさん：2005/09/30(金) 04:26:42

FAの方は大体お給料の何割ぐらいを、自分のお店の服を買うのに使っていらっしまいますか？
お店の種類や売っている服によっても、違うと思うのですが、教えてください。

837 ：おかいものさん：2005/09/30(金) 07:54:07

毎月大体上代金額で１０万くらい買っています。
実際にはもっと安く買えます。
２，３度着たらリサイクルショップへもって行きます。

838 ：おかいものさん：2005/09/30(金) 14:59:07

>>826
買えないからって文句ばかり言ってくる人もいるよね。
ああにはなりたくないな。
沢山買ってくれる人ほど、あっさりしていて良い人だったりする。

839 ：おかいものさん：2005/09/30(金) 19:47:52

男のお客さんに腕時計プレゼントされたんだけど、もらっちゃったけど
まずかったかな？

840 ：836：2005/09/30(金) 19:58:32

>>837
レスありがとうです。
やはりかなりお給料から出すんですね。
参考になりました！

841 ：おかいものさん：2005/09/30(金) 21:47:23

ぶっちゃけ持ってかえれないのか？

842 ：おかいものさん：2005/09/30(金) 22:35:39

毎回棚卸で商品が数点なくなっている。
盗難だと思っているけど・・・案外遅番スタッフの仕業かも。

843 ：おかいものさん：2005/09/30(金) 22:56:00

私はお持ち帰り一回だけしてしまった・・・もうそこで働いてないけど

844 ：おかいものさん：2005/10/01(土) 00:58:18

お持ち帰りしても店で着れないからなぁ
プライベートでｺｿｰﾘ着てる

845 ：おかいものさん：2005/10/01(土) 01:34:07

FAをお持ち帰りw

846 ：おかいものさん：2005/10/01(土) 10:58:09

持ち帰って値札つけたまま友達に売ってる。
ＦＡって安い給料に見合わない重労働だから
これくらいの役得がなくっちゃやってらんない。

847 ：おかいものさん：2005/10/01(土) 11:10:02

今までは女性のバイヤーが商品仕入れしていたけど五ヶ月前から
男のバイヤーに替わった。
女バイヤーの時にはいい商品が入ってきたのに
男に替わったとたん無難なダサダサ服しか入ってこなくなったよ。
女性が着たい服と男が女に着て欲しい服が違うってことわかんないのかなぁ。
お洒落心や冒険心のある女性客が減って
亭主に依存してるようなダサーイ専業主婦おばちゃんしか来なくなって
しかも１回の買い上げ金額が低くなったもんだから
前期は予算大幅低迷でした。
これって販売スタッフのせいじゃないよねぇ。

848 ：おかいものさん：2005/10/01(土) 17:47:05

FAを抱きたい

849 ：おかいものさん：2005/10/01(土) 19:52:48

FAってどのくらいの頻度でエッチしてるの？

850 ：おかいものさん：2005/10/01(土) 20:05:44

>847
本社の人間の気紛れは現場の人間にはどうにもなりませんな。

でもどんな商品でも、少しでもいい所やうまい着方、
組み合わせ方を見つけ出すのも仕事だと思います。
過去に自分がどこがいいのかが正直全くわからなかった商品を
嬉々として買っていかれた方の事とか
思い浮かべるのもイメージが湧いてきていい。

…とはいいつつも正直、箸にも棒にもかからん様な
商品展開が長々続く様な時期は罪悪感が、胃に来ますね…。

851 ：おかいものさん：2005/10/01(土) 20:38:18

うちの仕入れ担当者は４０代後半のスリムな女性。
それなりに綺麗だしスタイルもいい。
ＴＶの某通販ｃｈにも顔出してるので自分の仕入れた商品に
自信を持っているのもわかるが
自分が痩せているせいかちょっと太目の女性の気持ちがわからないらしい。
ぎゅうぎゅうにウエスト絞ったジャケットとかは１１号、１３号でも
お腹のボタンが掛からないしお客も多いし、５０歳近い女性は更年期の関係で
ハイネックを嫌がる人も多いのに仕入れる商品は夏でもハイネックが多かった。　
地域の客層を考えて仕入れをしてもらいたいものです。
店周りなんか半年くらい来なかったりってザラだしね。

852 ：おかいものさん：2005/10/01(土) 21:49:28

正直11とか13ってまず痩せてからだよ、デブは醜い

853 ：おかいものさん：2005/10/01(土) 22:05:43

新卒で5年努めたFAを退職致しました、退職金も結構でたので
とりあえずプラズマテレビ買っちゃっいました、すこし遊んで
自動車ディーラーで働きます。

854 ：おかいものさん：2005/10/02(日) 02:19:28

意外とブーツのファスナーが上がらない（足が太いのかむくんでるのか）
人が多くてビックリ。

855 ：おかいものさん：2005/10/02(日) 19:35:03

FAカップ

856 ：おかいものさん：2005/10/02(日) 21:40:09

＞８５２
中年になると身体のバランスがメチャクチャになるんですよ。
上半身は９号、腰から下は７号なのに腹だけ１５号でも厳しい。
そんなおばちゃんばっかり。

857 ：おかいものさん：2005/10/03(月) 02:44:00

>>851
わかるー。うちのブランドのパタンナーがみんな小柄で
元のブランドは大胆なのにライセンスのデザインが小作りで嫌になる。

858 ：おかいものさん：2005/10/03(月) 18:26:27

確かにﾌﾞﾗﾝﾄﾞによるが細身の服が多いね。ｼﾙｴｯﾄは綺麗だけど。
販売の立場からいうと、大きいのは直しで詰めれば良い。
お客にも言いやすい。「ｳｴｽﾄ凄く細いですね～」など。
小さい場合、お客様に言いづらい…

859 ：おかいものさん：2005/10/04(火) 19:19:12

今日もFAと・・・

860 ：おかいものさん：2005/10/06(木) 01:16:32

FAというかショップで働きたいのですが、本当に貧乏なんです。
単価は安い服のお店なんだけど、貧乏だと無理ですか？
やはりお店で売ってる服を、着ないといけないですよね。
貯金どころか借金があります。
でも服が好きなんですよね。
服好きだけじゃやっていけないのはわかっていますが。。。
無理でしょうか・・・？

861 ：おかいものさん：2005/10/06(木) 01:34:20

>>860
お店が決まってるならそこに聞いてみるしかないよ。
店長によって方針が違うから。
借金があるならマネキン紹介所にいって制服のある店を限定していかないと
ますます借金が増えるだけ。
その借金だってファッションの浪費でしょ？

862 ：おかいものさん：2005/10/06(木) 04:29:03

>>860
おすすめ出来ないと思うなあ。
社割があるとはいえタダな訳じゃなし
店によっては二割とかしか引かない所も最近よく聞くし。
別にうちの服着なくてもいいですよって店でも働いたけど
やっぱり着てみてわかる事が多いし、全然店の服着ないで
このテイストは大丈夫？このコーデは大丈夫？って
空気読むのも結構面倒くさくなって結局買う。
売る側がそこの商品全然着てないってのも説得力ないしね。
で、仕事中着る服も日々買い足していかなきゃならないし
自分の店や周りの店、服ばっかり見る生活だから
服が好きだったらやっぱりある程度は買っちゃうと思うよ。
たまに三日ローテとかで全身同じ格好してる
神経太い人とかも中にはいるけど、
この給料でがっちり貯金出来てる子は中々聞かないな。
やっぱりみんな服好きだもん。
どうしても服屋がいいなら終わった後お水やるのは？
私は嫌だけど結構いるよ。

863 ：おかいものさん：2005/10/06(木) 07:09:32

FAがいるお水ってどこよ?
教えろや?

864 ：860：2005/10/06(木) 17:46:13

>>861さん>>862さん
レスありがとう。
やっぱり厳しいですよね。。。
ただ服好きだけでは、つとまらないだろうし。
あきらめます。
無理とはわかっていたけど、お二人のレス読んであきらめつきそうです。
ありがとうございました。

865 ：おかいものさん：2005/10/06(木) 19:43:39

制服着てまでやりたくないならFAしたいってわけじゃないんだね
ただもっと服が着たくて安く買いたいだけか
借金増えるわ

866 ：おかいものさん：2005/10/06(木) 19:44:36

お水やってるFAなんて探さなくたっていくらでもいるのに
>>863のようなドシロウトはスレ違い

867 ：おかいものさん：2005/10/06(木) 21:08:14

だから、FAがいるお水ってどこよ?
教えろや? お?

868 ：おかいものさん：2005/10/06(木) 21:23:34

嵐はスルーsage

869 ：おかいものさん：2005/10/06(木) 21:55:25

嵐?

870 ：860＝864：2005/10/07(金) 00:49:32

>>865さんは861さんですか？
よくわからないんですが、制服を着るFAって例えばどんなお店なんでしょう？
デパートですか？
マネキン紹介所というのも、実はよくわからなくて。
ハロワみたいな所でしょうか？
制服着てるFAさんのいるお店を、見た事がないんですよ。
田舎だからなのかな。。。

871 ：おかいものさん：2005/10/07(金) 01:22:06

>>870
デパート

872 ：870：2005/10/07(金) 01:43:05

デパートですかー。
うちのあたり、スーパーしかないんです。orz
ダ●エーはつぶれたし、あとジャ●コとヨー●ドーしかありません。
制服ならお金かからなそうなのになあ。
ありがとうございました。。。

873 ：おかいものさん：2005/10/07(金) 02:17:25

…そんな地域から、それでも出ずに働きたいなら
それこそジャスコやヨーカドーの中でも
そうそう大差ないだろうから別にいいんじゃないの…？
希望してたとこだって単価安い店なんでしょ？

874 ：おかいものさん：2005/10/07(金) 03:49:35

>>873
面接行く前に訊くのがめんどくさいんでしょ
ほっとけ

875 ：おかいものさん：2005/10/07(金) 04:22:45

>>873
「そんな地域」ですか・・・
確かに田舎ですけど、そんな言い方されるのは悲しいですね。
色々とアドバイスありがとうございました。

876 ：おかいものさん：2005/10/07(金) 07:47:33

制服のあるショップかそうじゃないかなんて
自分の足で見てまわればわかることじゃん。
自分で動こうとしないで行動する前にあきらめてるなら
実際働いてもいい仕事なんかできないよ。
ＦＡなんて綺麗な仕事ばかりじゃないんだからさ。

877 ：おかいものさん：2005/10/07(金) 07:59:31

アドバイザ

878 ：おかいものさん：2005/10/07(金) 08:04:45

アドバイザー
と書けんのかっ　ドアホ

879 ：おかいものさん：2005/10/07(金) 12:39:05

質問なんですけど、ＦＡの面接受ける時に知っておいた方がいいことってありますか？
そのお店のコンセプトとか、サイズ展開とかも大事ですけど、これを知ってたら好印象
ってゆーこととか。

880 ：おかいものさん：2005/10/07(金) 12:41:29

>好印象ってゆーこととか
↑こういう言葉遣いをしない事

881 ：おかいものさん：2005/10/07(金) 16:36:04

店の服を着るﾄｺなら
あなたが店の服を着れるかがまず問題だから、ｻｲｽﾞ展開くらいは知っといたほうがいいね！
あとは履歴書を丁寧に書く事！(もちろん内容もね。)初対面の店側は、まずは履歴書であなたの情報を得るのですからね

882 ：おかいものさん：2005/10/07(金) 23:25:06

FAをxx

883 ：おかいものさん：2005/10/07(金) 23:50:50

自分がどれくらい出勤できるのかははっきりさせておくこと

884 ：おかいものさん：2005/10/08(土) 04:18:39

このスレ見てるとＦＡはチンカスみたいな奴が多いんだな

885 ：おかいものさん：2005/10/08(土) 05:49:12

まだ私も一年もやってませんが
一日二日、一週間で来なくなる子に
もう驚かなくなりましたしね。

886 ：おかいものさん：2005/10/08(土) 07:31:11

服は八割そこでしか買わないくらい好きなショップがあって、今求人出ているしバイトもしてないしで絶対そこで働きたいんですが、
自分で言うのも変ですがスーパー顧客様です。
取り置きは内金ナシでさせてくれるし、店内の欲しいもの全て中央に並べてメモをとってくれて次回ご来店の時に予算に合わせてその中から購入させてくれたり、プレセールのお呼びは当たり前、どんなに混んでてもつきっきりで店内を走り回って色んなものをすすめてくれます。
(またセット売りがうまい…)
まだ学生なので一回の来店につき１万、奮発して３万しか使わないのにすごく大事にしてくれています。
こんな常連が応募してきたら嫌ですか？
不採用になった後で気まずくなるのが心配です。
ちなみに担当の方は店長で採用も店長です。
ここに面接など人事に関わる仕事もやってるＦＡさんいましたら教えて下さい。

887 ：おかいものさん：2005/10/08(土) 08:43:42

(頻度にもよるが)一回の買い物で1～3ﾏｿでスーパー顧客って…
しかも自分で言ってるﾄｺが痛い(;´д`)
どれだけ単価の低い店なんだ？自分で自分を顧客って思ってるかぎりFAはできないと思うよ

888 ：おかいものさん：2005/10/08(土) 09:21:20

月に３～４回来店してます。
常連が面接に来るのが採用担当のＦＡさんにとってどう思うのかが知りたいです。

889 ：おかいものさん：2005/10/08(土) 10:37:16

凄いスケールのスーパー顧客様ですねっ。

…ごめん、私もそれしか言えないや…。
なんかもう、言葉出てこない。

890 ：おかいものさん：2005/10/08(土) 11:43:09

意地悪な人多いですね。よっぽどストレス溜る仕事なんでしょうね。

891 ：おかいものさん：2005/10/08(土) 11:55:09

888
店舗側からは嫌な事です。できれば他の店舗へ

892 ：おかいものさん：2005/10/08(土) 12:18:29

わかりました！ありがとう☆

893 ：おかいものさん：2005/10/08(土) 21:23:47

ばーか

894 ：おかいものさん：2005/10/08(土) 22:06:39

やっぱし意地悪な人多いですね。

895 ：おかいものさん：2005/10/08(土) 23:34:36

逆に顧客様が働くのはお店側は顧客様が減るわけだし、採用しにくいかもしれないです。
それに自分が好きなお店で働いて中身が見えてしまうと逆にすごくショックを受けてしまう
事もあると思いますし・・それに担当が店長さんなら働いたら店長さんの下で働く事になる
ので、お客の時のイメージのｷﾞｬｯﾌﾟも出てくると思います。できれば違う所で働いた方が
そのブランドをずっと好きでいられると思いますよ。あとこの仕事はかなりストレス溜り
ます。タバコは増えるばかりですしね・・・

896 ：おかいものさん：2005/10/09(日) 05:37:16

スーパー顧客なら面接の前に「ここで私働けるかな？」って軽く聞いてみりゃいいと思う

897 ：おかいものさん：2005/10/09(日) 06:30:14

てゆーか、店側はスーパー顧客様なんて思ってないかもよ？ただの我儘な糞ガキ客くらいにしか思われてないのでは？
｢たいして金落とさないくせにまたつきっきりで店中回らなきゃならんのかorz｣ってね

898 ：おかいものさん：2005/10/09(日) 06:53:25

デパテナントレベルの方に質問
私の所ではお客に発注表をそのまま見せるなんて
考えられないけど、最近じゃんじゃん見せてくれる店多くない？
ネタばれ販売流行ってるの？

899 ：おかいものさん：2005/10/09(日) 10:15:26

>>897
こっちはつきっきりでいて欲しいなんてお願いしたことないしむしろ悪いな、別につかなくてもいいよ、大して買えないしって思う。

向こうがスーパー顧客様と思ってないほうが応募しやすいや。

ここにいるみなさんにとってスーパー顧客様ってどんな人？

あと、どんな人採用したい？

900 ：おかいものさん：2005/10/09(日) 10:18:23

スーパー顧客様ｗ

901 ：おかいものさん：2005/10/09(日) 12:26:07

採用しやすいのは、洋服が好きなのはもちろんだけど、仕事なのでやる気がみられるかというのも大事かな
シフトの希望休みが多いとか、あからさまに社割目的ですぐ辞めそうとか思われたら却下だね

902 ：おかいものさん：2005/10/09(日) 14:30:43

向きそうだと思われてたら、
”うちで働いてみない？”と言われてるはずだと思う。
言われてないという事は…

903 ：おかいものさん：2005/10/09(日) 14:48:54

まぁ、働きたいならとりあえず面接受けてみればいーじゃんW

904 ：おかいものさん：2005/10/09(日) 23:25:02

FAさんで、服だけでなくヘアメイクも売り場で指導されたりすることってありますか？

905 ：おかいものさん：2005/10/09(日) 23:47:12

あるわけないじゃん、失礼でしょ

906 ：おかいものさん：2005/10/10(月) 00:38:57

うちはあるよ。
パーマが取れかかっていたら美容院いくように言われるし
メイクも基本的には自由だけど濃すぎたらさりげなくチェックが入る。

907 ：おかいものさん：2005/10/10(月) 00:41:41

後ろからFAに・・・

908 ：おかいものさん：2005/10/10(月) 00:54:33

＞＞906
レスありがとう！

909 ：長々すみません。：2005/10/10(月) 00:58:52

こんにちは。
私はアパレル関係に勤めていますが、ウチのお店ではヘアメイクの講習があったり季節に合ったメイクの提案などもありますよ。
余程おかしくない限り売り場で指導される事はまず無いと思います。
ファッションアドバイザーになるには何にしてもまずやる気が大切です。
素人さんでも熱意があれば大丈夫ですよ。出勤出来る日数はやはり重要ですが・・・。
ウチでは顧客さんでも歓迎していますよ。実際に働いている方も居ます。
確かにお客様として見るお店と店員として見るお店とでは多少印象も違って見えるかもしれませんが、
もっともっとそのお店の魅力を知ってファンになってくれる方もいらっしゃるからです。
制服は基本的にお店のものを着なくてはいけませんが、社員販売なので半額程度で購入できますし、
個人の予算に合わせて購入も決して無理強いはしません。
持っているものを上手く合わせて着こなせば大丈夫ですよ。
長々と偉そうにすみません・・・頑張ってくださいね☆

910 ：おかいものさん：2005/10/10(月) 02:03:28

>>909
909さん、ありがとう！

911 ：おかいものさん：2005/10/10(月) 18:05:11

FAとコンパしたいんすけどー
セッティッグしろや

912 ：おかいものさん：2005/10/11(火) 09:55:16

顧客から注文の電話が入ったので私が受けてそのまま店長に取り次がずに切りました。
後で店長にすごく叱られました。電話を取り次がなかったのは私のミスかも知れないけど
以前同じような状況で店長に電話を代わってもらったときに「私じゃなくてもできることは自分で完結して。
何でもかんでも私の手を煩わせないで」と叱られたことがあったので今回も
前回の言葉を思い出して自分で完結させたんですけど。
電話の件だけじゃなくその時々で言うことが違うんですよね。
同じことをしても叱られるんだもん。自分がどう動いたらいいかわからなくて
スムーズに行動できなくなっています。

913 ：おかいものさん：2005/10/11(火) 12:05:39

そこまでわかってるなら割り切ったらいいだけじゃん。
店長も忙しくて苛々してるんだって思って許してあげて。

914 ：おかいものさん：2005/10/11(火) 14:00:37

>>912
自分がイライラしてたので、ストレス発散の為に
あなたに八つ当たりしたんだと思う。
多分、電話を取り次いでいても”私の手を煩わさないで”と怒っていたでしょう。

あなたにだけ当たるの？　それとも他の人にも当たってるの？
もし他の人にも同様に当たってるのなら、しょうがないね。　諦めな。
もしあなただけに当たるのなら、立ち回り方を工夫した方が良いかも。

915 ：おかいものさん：2005/10/11(火) 17:00:11

アパレルショップの店員さんて容姿も採用基準ですよね？
前、少し働いてた店でありえないデブブスの店員がいました。
しかも店長でもないのにその人が幅をきかせていました。
新人いじめされて辞めました。都内のデパートにも入ってる
ブランドなのになんでこんな人採用したのかわかりません。
売上げも悪かったのでじきにつぶれたので辞めて良かったです。

916 ：おかいものさん：2005/10/11(火) 18:06:47

八つ当たり？は私だけじゃなく他の人にも同じような感じなので
イライラしているんだと思います。実際いま売り上げが厳しい状況だし。
でも、やっぱりそういう状態だとこっちのモチベーションも下がっちゃいますよね。
人間的には悪い人ではないので今はまだ我慢しているけど
こっちもストレス溜まりまくり。言うことと実際の行動が違うと下で働くスタッフは
混乱しまくりです。前日あるいは朝の指示と違うことを言われてそのことを指摘しても
「私はそんなこといてないわよ」って開き直られキレるから誰も怖くて間違いを正そうとはしません。
いつまでこんな状態が続くんだろう。

917 ：おかいものさん：2005/10/11(火) 19:23:32

>>912
あなたにとっては同じような状況でも、実際は違うってことじゃないの？
内容にもよるし、店長が接客中かどうかとか。
どう違うのか解らないなら店長にそう聞かないと、今度はどうするの？
自分の保身を優先するよりも、店のことを考えたらきちんと訪ねておくべきでは。

918 ：おかいものさん：2005/10/11(火) 20:46:37

>>917
そんなちゃんとした人なら
こんなトコに書き込まないよぅw

919 ：おかいものさん：2005/10/11(火) 20:56:15

ちゃんとした人だから書き込むの。
ちゃんとしてない人はそのことさえ気がついていないよ。

920 ：おかいものさん：2005/10/11(火) 21:07:03

>>919
すんまへん・・・デートしてけろ!

921 ：おかいものさん：2005/10/11(火) 21:51:20

先程1ヵ月前に予約しておいたダウンが入荷したとの電話があった、電話の話かたがかなり
常識的だった、たまにはまともなFAもいるんだ・・・

922 ：おかいものさん：2005/10/12(水) 01:58:19

>>905
客と間違えたでそ？

923 ：おかいものさん：2005/10/13(木) 20:04:10

FAさんにお聞きします。私は好きなブランドがあっていつもその店で服を買ってました。
しかし隣りにあるブランドの洋服も最近気になり初めて。デパート内にあり、店と店との間には、しきりがありません。やはり、ずっと来てたお客さんが隣りで買うのは嫌ですか？何か買いにくくて。

924 ：おかいものさん：2005/10/13(木) 20:20:33

>>923
そこまで一人の客に執着しないよ。隣にいっても、自分のとこにも時々きてくれるんなら
何も思わない。
お客様の勝手だし、ありがとうって変わらず思います。

925 ：おかいものさん：2005/10/13(木) 20:45:06

試着するとすぐ可愛いとか連呼する馬鹿FAはなんとかならないの？

926 ：おかいものさん：2005/10/13(木) 23:13:42

連発しないとクビが飛ぶ～か教育方針が
「とりあえずそれさえ絶対言えばいい(余計な事は言うな)」

927 ：おかいものさん：2005/10/14(金) 13:51:21

>>886
絶対に「スーパー顧客様」のままでいるべきだと思うよ。
私は会社の面接を受けて、会社に決められたブランドで働いているけれど、
元々は知らないブランドだったし好きでも嫌いでもないから、
裏を見ても適当に割り切って仕事をしているよ。
大好きな会社のブランドの面接は受けてもいません。
落ちても受かっても傷つくのはわかっているし。
プライベートではその好きなブランドの服を着ているし、買い物にも行く。
店員の気持ちがわかるから「よいお客様」でいられて、気持ちよく買い物ができる。

928 ：おかいものさん：2005/10/14(金) 15:31:17

でも自分がいいと思えるものを心から勧められる
気持ちよさもあるんだけどね。

929 ：おかいものさん：2005/10/14(金) 22:24:05

自分がいいと思うものばかり勧めて失敗ってのもあるけどね
その相手の好み重視だから

930 ：おかいものさん：2005/10/15(土) 22:40:04

一昨日買って頂いた服をお直しに依頼しました。
今日そのお客様がやっぱり他のものと交換したいので直しがまだ済んでいなかったら
替えて欲しいと来店しました。
今日・明日とお直しさんが休みになっていたので連絡を取ってみてまだハサミを入れてなければ
交換しますといって今日のところはお帰りいただきました。
店長が出勤してきて事情を説明したところ
「そんなのはもう直しか完了してるといって断りなさい」といわれました。
私としては確認をとってまだ間に合うのならお客様の依頼どおりにしてあげたいと
思うのですがこんな私ってまだ未熟なＦＡなのかな？
とりあえず売れちゃえばその後のお客の要望なんて関係ないっていう姿勢に疑問を
感じました。

931 ：おかいものさん：2005/10/16(日) 06:46:36

>>930
あなたの気持ちは一見優しいけどそうでもない。
店長には店長の学んできた仕事の段取りがある。
もし一度許したら何度もキャンセルする客もいるという経験もしてるだろうし
他の客との差もないように考えないといけない。
一度取り置きしたものをキャンセルされるような接客は本来よくないし
もし他の人が接客したものなら、別のFAがそれを受けるのはご法度。
折り返し担当か店長に電話させるのがスジ。
一度決めたものはキャンセルの電話が来ても、接客時にどうしてそれに
決定したのかを思い出して、気持ちよく迷いを解く様に電話接客する。
気持ちよく買い物してもらうのはFAの力量。客の言いなりになることじゃない。

もしどうしてもキャンセルを受けるのが正しいと思ったなら
自分が店長になった時にそういう方針にしたらいいよ。

932 ：おかいものさん：2005/10/16(日) 06:49:42

お直しさんへのキャンセルも、頼んだ時点で契約は発生してるんだし
ハサミを入れてなければタダで返して貰って当たり前ではないでしょう。
お直しさんをもっと大事にしないといいFAになれないよ。

933 ：おかいものさん：2005/10/16(日) 11:10:53

>>932の言うとおりだと思う。
ジーンズショップみたいに自店でお直ししてるならいいかもしれないけど、業者や、テナントのお直し屋つかってるならそことのクレームにもなり兼ねない
｢キャンセルが多いから、あの店からはお直しを受けたくない｣みたいなね

934 ：おかいものさん：2005/10/16(日) 11:38:45

せっかくのお客様をいい客にするのも悪い客にするのもFAの仕事
お客を甘やかすのが正しいと思ったら大間違い
甘やかしたいならセール前だから売りません、なんでも取り置きします、交換返品し放題になっちゃう

935 ：おかいものさん：2005/10/16(日) 12:06:07

でも気持ちそのものは間違ってないと思うよ。
そういうお客様のために一番いい事は何？って気持ちを
持ち続けて、出来る事、やっていい範囲で発揮するのが
大事なことだと思う。

もしかしたら普段下に言う事と自分がやってる事が違ったり、
理不尽な事ばっかり言う様な店長だったりで、
言われた事をいちいち素直に聞く訳にはいかなくなってたりするのかなあ？
信頼してる上司ならその瞬間は言われた事が理解出来なくても
じっくり自分で考えよう、って思えると思うから。

と多分に想像・妄想レスでした。

936 ：おかいものさん：2005/10/16(日) 12:22:53

いろいろレスありがとうございました。
基本はキャンセルを起こさせないってことですよね。
今回の状況にはいろんな複線があって店長に対しての気持ちが
９３５さんの仰るようなことなので素直に指示に納得できなかったわけです。
同じ状況下で店長が大事にしているお客さんの時にはお直しさんにストップ
かけたことが何度もあったもので。
お客によって態度を変える店長の姿勢に疑問が生じていますが
それが当たり前なのだとしたら私はＦＡには向かないのではと自信を失っています。

937 ：おかいものさん：2005/10/16(日) 22:48:01

９３７

938 ：おかいものさん：2005/10/16(日) 23:49:44

　　　　　||￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣||
　　　　　　　　　　||　あらしは　　。　　∧_∧　　いいですね。
　　　　　　　　　　||　　　無視！　　＼　(゜Д゜,,)
　　　　　　　　　　||＿＿＿＿＿＿＿＿⊂⊂ |
　　∧ ∧　　　 ∧ ∧　　　 ∧ ∧　　　 |￣￣￣￣|
　 (　　∧ ∧　(　　 ∧ ∧　(　　∧ ∧　|　　　　　　|
～（＿(　　∧ ∧ __(　　∧ ∧__(　　 ∧ ∧￣￣￣
　　～（＿(　　∧ ∧＿(　　∧ ∧＿(　　 ∧ ∧ 　は～い、先生。
　　　　～（＿(　　,,)～（＿(　　,,)～（＿(　　,,)
　　　　　　～（＿__ノ　　～（＿__ノ　　～（＿__ノ

939 ：おかいものさん：2005/10/17(月) 04:54:58

>>912 >>916 >>930 >>936

940 ：おかいものさん：2005/10/17(月) 05:02:39

いつも都合の悪いレスには反応なく、擁護が入ってから出て来るパターン。

941 ：おかいものさん：2005/10/17(月) 05:16:01

いつもの人の発言追加
>579>581>583>585>589>600
>605>609-610>624>631>669>673
>725>733>749>762>772>810>815
他にもいっぱいありそうだけど疲れた。

942 ：おかいものさん：2005/10/17(月) 07:41:39

↑よほどのヒマ人かネットストーカー

943 ：おかいものさん：2005/10/17(月) 10:18:48

９３０と９３６は私の発言だけど他は見当違いですよ。
店長の人間性にちょっと疑問を感じたけどここに来て
「あぁ、店長は仕事には厳しいけど人間的にはまともな人」だと思うことができました。
躍起になって人の揚げ足取りとかして楽しんでいるような人ではないしね。
私は擁護してもらいたいわけじゃなくてこういう現場もあるんだよって
現ＦＡやこれから目指そうとする人たちに知って欲しいと思っただけなんですけどね。
でも、これを機にもうちょっと仕事の面でもがんばれそうな気がしてきました。
だって、私の身の回りの実生活で接している人はこんなくだらないことで時間潰しているほど
悠長で孤独なひとなんていないしね。
『反面教師』さんありがと～。

944 ：おかいものさん：2005/10/17(月) 16:25:49

>>939 >>941
文体もキャラもずっと同じだねGJ

945 ：おかいものさん：2005/10/18(火) 13:19:42

９４３の言いたいことは何となくわかるが文章が読みにくい。

946 ：おかいものさん：2005/10/18(火) 23:44:01

ショップの店長任されている毒男です。
スタッフはみんな女性ばかりなので実際現場の本音って
僕のところにまで届かないのが現状。
そういう意味では９３０のような切実な声は結構参考になるよ。
自分でも気がつかないうちにスタッフを混乱させる言動があったかも
しれないしね。スタッフの仕事のしやすい環境を整えながら売り上げを向上
させていくのは大変な仕事。

あからさまな野次を飛ばす荒氏なら子供じみていて可愛気もあるけど
９３９や９４１のように陰湿というか粘着質なのも荒氏と同類かそれ以下だと思うよ。
くだらない。

947 ：おかいものさん：2005/10/19(水) 00:00:02

試着の時、「綺麗に着られていますね」って言うのは
似合っているということでしょうか、お世辞でしょうか？

948 ：おかいものさん：2005/10/19(水) 02:53:43

>>946
男だから女だからって関係ないですよ。
スタッフの声が届かない店長なんてﾀﾞﾒｼﾞｬﾝ。
しかも性別を理由にしてるし。
性別が違うからこそ聞きやすいっていう人もいるのに。
>>947
にあってる時もあるしサイズが体型にあってるときもあるし
ただのお世辞の時もある
あなたが綺麗ねっていうのと他の人が綺麗ねって言うのは違うでしょう？
FAでも個性はいろいろですよ。

949 ：947：2005/10/19(水) 08:03:09

>>948
レスありがとうございます。
試着の時ＦＡさんの意見を色々聞きたいのですが
「綺麗に着られています」だけの時は似合ってるのか似合ってないのか
判断出来なくて・・結局は自分の美意識で決めるしかないですね。

950 ：おかいものさん：2005/10/19(水) 10:40:32

私が綺麗に着られてますねって言うときは
服のデザインや形がその人の体型に合ってる時に使うよ

951 ：おかいものさん：2005/10/19(水) 14:54:40

>949
私ならそんな遠回しな言葉は使わないですね。なんかやだ。
色は合いますか？デザインどうですか？って
お客から聞かなきゃならないよね、それだったら。

952 ：おかいものさん：2005/10/19(水) 21:58:17

>>946
本当に９３９と９４１の粘着ぶりにはびっくりだよね。
全部のレスが「いつもの人」ではないよ。
だって、私のレスがいくつかあるもん。
>>951
店中のスタッフみんなで褒めるんだよ。
勿論、時間を見計らってね。
そうすることで安心するお客様が多い

953 ：おかいものさん：2005/10/19(水) 23:01:16

９９３と９４１はきっと実社会では何の評価もされないような人間なんじゃないの？
こういう場所で管理人気取り？で仕切りたがるなんて浅はかだね。

954 ：おかいものさん：2005/10/19(水) 23:35:37

最初の方は良い感じのスレだったのに、
最近雰囲気悪くて嫌だ。

955 ：おかいものさん：2005/10/19(水) 23:40:21

９３８以降のスレから雰囲気わるーい

956 ：おかいものさん：2005/10/20(木) 00:33:12

>>953
さて、>>993がどんなしきりをみせるのか！

957 ：おかいものさん：2005/10/20(木) 01:45:54

>>952 >>953
なんだその売り方。あなたはもういいから。

958 ：おかいものさん：2005/10/20(木) 01:55:04

いつもの人、いつもの特徴でてるね。

959 ：おかいものさん：2005/10/20(木) 07:16:55

所詮ＦＡなんてこの程度の人間てこと。
そこに集まる連中もね。

960 ：おかいものさん：2005/10/20(木) 08:00:17

９５０
着られてますね　　って、日本語変じゃない？
お召しですね　　だろ？
服に　着られてんのかよ

961 ：おかいものさん：2005/10/20(木) 10:52:13

>>960
～られるにはいくつか意味があるんだよｗ
お召しでも正しいけどね。

962 ：おかいものさん：2005/10/21(金) 20:26:33

FAさん、バイイング品ってどうゆう事なんですか？

963 ：おかいものさん：2005/10/22(土) 01:11:30

自社製品じゃなくて他からセレクトしてきた商品。

964 ：おかいものさん：2005/10/22(土) 09:10:00

963
ありがとう、他社の製品って事か。

965 ：おかいものさん：2005/10/22(土) 12:10:29

コフィコレクトで買ったジャケット袖のボタン引っ掛けちゃって外れたから
最初から無かった事にして返品してきたよ、普通にスムーズに出来た。

966 ：おかいものさん：2005/10/22(土) 15:58:38

ここってバカしかいないの?

967 ：おかいものさん：2005/10/22(土) 16:28:07

馬鹿って言う人が一番馬鹿なんですけど

968 ：おかいものさん：2005/10/22(土) 16:32:22

アドバイザ

969 ：おかいものさん：2005/10/22(土) 16:33:59

アドバイザーと書けんのか。この糞阿呆馬鹿田和家糟

970 ：おかいものさん：2005/10/22(土) 16:35:44

今は自己都合返品なんて当たり前の時代だよ

971 ：おかいものさん：2005/10/22(土) 16:41:30

豆腐職人

972 ：おかいものさん：2005/10/22(土) 17:34:37

>>966
少なくともFAには馬鹿しかいないよ？

973 ：おかいものさん：2005/10/23(日) 00:05:44

アンタたちが品評会やってる洋服やコートがどうやって出来たかよく見るがいい！！！
http://fur-free.com/gene.html

974 ：おかいものさん：2005/10/23(日) 14:18:06

馬鹿は馬鹿なりにがんばってます（笑）

975 ：おかいものさん：2005/10/23(日) 14:27:04

ＦＡなんかじゃなく普通の販売定員で充分なんですけど。
時給もボーナスもないパートだし余暇の時間切り売りして
売り上げ上げても見返りないし。給料以上のものを求められてもねぇ。
こういうこと書くとここで叩かれそうだけど
これがパート社員の本音。

976 ：おかいものさん：2005/10/23(日) 14:29:05

時給→有給でした　ｽﾏｿ

977 ：おかいものさん：2005/10/23(日) 16:01:08

>>975
販売定員ってなに？

978 ：おかいものさん：2005/10/23(日) 19:58:01

FAさん、わたし返品が癖になっちゃって、なんか買っても1～2週間で返品して
違うのまた買ってしまうの繰り返しで自分でもちょっと異常かなって思うんだけど
どうしたらこの癖をなくせますか・・・

979 ：おかいものさん：2005/10/23(日) 21:06:25

>>978
どれだけひどい営業妨害してるかわかってる？
心療内科逝け。

980 ：おかいものさん：2005/10/23(日) 21:23:02

そのうち売ってもらえなくなるんじゃない？
「この商品の返品はお受けできません」
って言われた時はどうするつもりなのかな。
まあ、何回も返品されてるのに売る店にも疑問だけど。
っつか、そんなに簡単に返品うけるんだあ・・

981 ：おかいものさん：2005/10/23(日) 21:23:11

>>979
その時は欲しいと思っても２，３日経つと要らなくなるんですよね・・・。
ファッションに限らなくて一般的な家電品とかもすべて、先週末は
ショートコート返品、今日はｉｐｏｄ返品と・・・きりがないくらいある。
全くネタじゃなくって事実なので、自分でもちょっと神経質すぎると思って
るんです・・とりあえず医者に行くのはまだ早いと思ってるので努力して
みようと思います。

982 ：おかいものさん：2005/10/23(日) 21:27:39

神経質すぎるってアンタ・・・
なにが？どこが？

983 ：おかいものさん：2005/10/23(日) 21:34:10

>>981
医者に行けって。心療内科でも甘く言ったんだよ。
本当は精神科だよ。買い物依存症だよ。

984 ：おかいものさん：2005/10/23(日) 21:58:11

984

985 ：おかいものさん：2005/10/23(日) 22:49:06

９８１ですけど。
精神科言って１００％治る保証はあるの？？

986 ：おかいものさん：2005/10/23(日) 23:01:07

>>985
ガンと同じで治るか死ぬまで治らないかはお前しだい

987 ：おかいものさん：2005/10/23(日) 23:31:37

とりあえずはカード全部解約してみる。

988 ：おかいものさん：2005/10/23(日) 23:43:56

買い物依存症ってホントにあるんだね、一種の病気だから本人は悪くないでしょ

989 ：おかいものさん：2005/10/23(日) 23:47:39

スレ違いだろ

990 ：おかいものさん：2005/10/24(月) 01:12:58

擦違いでしつこく質問してるところを見るだけでも
空気読めないずうずうしいバカ女決定
FAに「いえ気にせずに」って言われたら全部クリアされてまたやるんだろな

991 ：おかいものさん：2005/10/24(月) 07:29:30

販売力は少々弱いけどオールマイティに仕事ができるスタッフと
販売力はダントツにあるけどそのほかの仕事がまったくできないスタッフだったら
どちらを採りますか？

992 ：おかいものさん：2005/10/24(月) 09:45:07

後者

まぁ販売力ある奴は他の仕事もするだろ