1 :
おかいものさん:
2 :
おかいものさん:02/05/21 21:35
2ゲトー
3 :
おかいものさん:02/05/22 00:01
お客が見に来るってお友達スレで言ってるから
このスレの寿命も知れてるな・・・・。
4 :
おかいものさん:02/05/22 00:30
キャストはちゃんと電話して注文してるんですか?
よく「私も買いました」とかいってるけど
5 :
おかいものさん:02/05/22 01:05
その通りですがオペ以外は遠慮して下さい。
6 :
おかいものさん:02/05/22 01:16
オマエニソレヲキメルケンリガアル?
7 :
おかいものさん:02/05/22 01:41
いやーん、やっぱりDQN客が書き込み始めたyo!
DQNなお客様のご質問は10時〜21時の間におなじみのフリーダイヤルまでお願い致します。
9 :
おかいものさん:02/05/22 01:53
わーい!本当にSC専用スレできたのですね、、、、。
スレ作ってくれたのはやはりSCオペさん??
みなさんの参加が楽しみデス。
10 :
おかいものさん:02/05/22 15:19
でも、ばれたらやばいってことで、カキコしにくくない?
SVはいい人だけど、その上がね...以下省略
11 :
おかいものさん:02/05/22 16:04
sage進行では?
結構人いるから、内容に気をつければ大丈夫なんじゃない?
サゲでもいいけど〜探すの大変。(w
2ちゃんってシステム上は警察沙汰にでもならない限り
正体バレナイ仕組みだしさ。ハッカー並みの腕でも
なきゃあ・・・。一応下げとくけどね。
ごめんまちがえた・・逝って来ます。
たくさんオペいるんだし、上手にごまかせば大丈夫じゃ?
一応sageとくけど
DQN客が紛れ込んでいそうです。静かにロムってる
人もいるだろうし・・やっぱりこのスレ辛いかも??
普段仕事ではDQN客に言いたいこと言えないから
ここでDQNと言い合うのも楽しいかも・・・
17 :
おかいものさん:02/05/23 02:12
なんてタフな方・・自分は遠慮したい。でもこういう根性ないと
やってけないSCって一体・・
どうでもいいけど上げないほうがいいよ。
何かとめんどくさいもんねえ。
20 :
おかいものさん:02/05/23 03:40
SCオペです。すみません、初心者で。
sageってどういうことですか?
21 :
おかいものさん:02/05/23 03:41
20です。
そんなこともしらないで2ちゃんねるに参加するなって怒らないでくださいね、、。
22 :
おかいものさん:02/05/23 03:46
?
23 :
おかいものさん:02/05/23 04:26
E-mailの欄に半角でsageを入れればスレッドが上がらない。
以上。問い合わせは朝10時からですよ。
ナイス>23
25 :
おかいものさん:02/05/23 16:47
10時前でも問い合わせしてくる人いるよねー
でもほんの2、3分くらい前なら受けちゃうけど。
待ちきれないのかなあ、それとも時計が狂ってるとか?
まーいいんですけど。(w
26 :
おかいものさん:02/05/23 23:26
問い合わせ専用電話作って欲しいです。
ガイダンス流れるのに注文の方に問い合わせてくるのは
どういう事なんでしょう。
もうウザウザですっ!
しかも内容が下らないし。
フリーダイヤル=タッチで〜だと思ってる人がいたよ。
ガイダンスなんて聞いちゃいないのね。
問い合わせが続いてちょっと疲れた時に、憩いの(?)
受注画面が開いた時はほっとしたのに。。
「いえ、注文じゃないんですけどね」・・
そうですか・・・・(脱力)
SC、客側の意見だけじゃなくて、直接客と接する
オペの意見も取り入れて欲しいわ。目安箱みたいなもん
設けてくれないかなあ・・無理か。使い捨て扱いなら。
(自虐的・・)
28 :
おかいものさん:02/05/23 23:49
あら○逝ってよし!
29 :
おかいものさん:02/05/24 00:04
なんで?そんなにひどいの?(って何が。w
SVのよし○って超生意気。
逝ってよし。
新人なのでよくわからないんですが、SVって
シニアさんのことですか?でもVっていうのは?
教えてチャンですみません。
>30 ハゲドゥ。S氏と交際中だからっていい気になるなヨ!
33 :
おかいものさん:02/05/24 00:59
は、話がわからない・・専用スレなのに。(^^;
うーむ、内情は奥が深いようだ。
ほとんどのコールセンターではL○Rとは言わずスーパーバイザー(つまりSV)って言うんさ。フ○ムAでオペと同時にL○R募集するときはいつも「スーパーバイザー募集」と書いてあるさね。なんでウチはわざわざ一般的じゃない役職名なのかは不明。
>34
回答ありがとうございました。そっか。それにしても
オペと同時に雇われるSVってちょっと気の毒かも。
それなりに、時給の違いはあるけれど。シニアさんの
方がたたきあげって感じで、苦労も多そうな・・・・・
32>>>まじっすかあ???
以前からSさんがYさんを気にってるとは聞いてたけど、、。まじっか?
面白すぎて眠れないよーーー。冷汗。
シニアもLDRも最近残業しすぎっス!あんたら死ぬよ!
だってYさんって、外見とっても可愛いよ?漏れでも彼女に
したくなるタイプ。
23> 20です。
ありがとうです。2ちゃんねるにはそんな素敵なシステムがあったとは、、。
おおいに利用させていただきます。
32>まじですか??本当ならどっからそんなレアな話入ってくるんですか?
うわー。。。。すごすぎる。。いやらしいわ。
女の子多い職場だから、男性の立場にしてみたら
ヨリドリミドリだよな。全くもう。あんなに忙しい職場だと
いうのに、なんとお盛んな。
42 :
おかいものさん:02/05/24 03:15
玉の輿っ!
どーでもいいケド、このネタ↑を他AGTにバラすと
「ドコデシッタノ?」「2チャンネルノセンヨウスレデ。。。」←自爆
となる。よっぽど信用できる人にしか言わないほうがいいYO!
「ココダケノハナシ」がココダケで終わらないのがSC。。。
観察するだけにシトコウ♥
43デス。文の最後にハートマークつけようとして失敗。。。逝ってきマス。。
38の「外見可愛い」に爆笑!中身は、、、?
彼女、奥にひっこんでくれたから接する機会が減ってウレシイ
でもたまに喫煙室でどっかの部署のエラソーな方々とキャアキャア言ってるのを見ると
超ウザイ!!AGTには冷たいくせにーーーーーー!
46 :
おかいものさん:02/05/24 22:06
社員が今日みてたー!
でも何にもできないんだね。
ばかっぽい。
47 :
おかいものさん:02/05/24 23:49
馬鹿っぽいじゃなく馬鹿です。
え、社員?コールセンターってバイトばかりじゃなかったっけ?
バックは契約か正社員。
仕事の内容が違ってるからしょうがないんじゃない。
基本的なことはいくらなんでもおさえてるし。一体何が
できなかったのか知りたい。
51 :
おかいものさん:02/05/25 00:52
>>45さんよっぽどYさんを目の敵にしてますね。
何かされたの?
でも、よくよく考えてみ?自分の知らない所で
公のメディアで陰口書き込まれてるんだよ。
自分がやられたらショックでしょ?
自分がやられてイヤな事は人にしないって基本でしょ。
ちょっと考えて書き込みしてね。
52 :
おかいものさん:02/05/25 01:02
人の陰口叩いている人って、DQNなおばはんと大差ないと思ふ。
やめれー。
46>
何?社員がここのスレ見てたの?
縁あって一緒の職場になってるんだし、嫌な目にあっても
たまたま相手も人間なんだから、機嫌悪い時だってあるさ。
そう、例えばとんでもないDQN客の相手をした後に
たまたま、、だったりとかね。(w
あそこはDQN客率高いんだし、せめて社内では
皆できるだけ仲良くしたいじょ、、、、。
最近こんなに忙しくて、倒れそうです。フラフラしてますよ、、、。
社員のY川さん何でやめちゃうんだろ。古い人いなくなっちゃうね。
嫌になっちゃったのかな?最近バックの社員はs木さんのオキニばかり
そろえられて外部の関係ないやめてしまうY川さんもそういう雰囲気が嫌になった
のだと思います。Y川さんやめてしまうとほぼS木王国ですよね。オペ上がりとかSVあがりが
社員になるとかってどうかと思いますよ。もういいけどさ、、。
>55
私も唯一Y川さんがS王国に染まってなくて救いだったのにと
思いまふ。特にかかわりはなかったけど。
自分、話題の人と喫煙室で一緒になったりしたことあるけど
全然普通に感じよかった。。(日本語、AGTとして失格だー)
Yさん、仕事に対して熱心だし、SCって仕事やらないリーダーと熱心なリーダーの
差がはげしいから、やる気ないやつより全然いいよ。ちなみに派遣のリーダー意味
わかんない返答おおくてやりにくい。(わりと古い人はみんなそういってますわ)
ここの人事ってどうなってるんだーーー。
あと、仕事の割り振りも。ららとかゴルフとか
新人教育とか。なんで皆やる人間が出て、何も
しなくていい人間がでるのさーー。
適当にもほどがあるってもんだ。(怒
>59
一言、差別。一度でも社員やらに、はむかった人は差別されてます。多分。
いいこチャンムカツク。裏で悪口とかいっても表ヅラいいやつばかりさ、、。♪
仕事が多い方が有能なのかと思ったが。。
単なるいやがらせ??複数仕事持ってる人で
特にはむかったような話は聞いたことが無いよ。
やっぱ適当抽出でわ?当たったヒトは運が
悪いという事で。(藁
応対チェックってしてるんですか?
だとしたら、いつ何時、何を聞かれてるか不明だから
怖くて「今日こんなことがあって」なんて
書きこめないデス。
あなた達は明日会議にて検討した後、処分します。
↑バカだねー。本日はB/Oいませーん♪
もうっ怒るわよ!
私達が会議して訴えます?
誰に訴えるのさ?
>63 今は忙しくてモニタリングどころではないでしょ。きっと、、、。
そんなにみんながみんなS木さんの手下(?)なんですか?
誰が派遣とか契約とか正社員とか、オペ上がりとかSV上がりとかもわからないです。
私は特に嫌いな人はいないし、逆にいい人だと思う人は何人かいるんですが
ここ読んでると「社員」ってひとまとめにして忌み嫌っている人もいるみたいだし、よく分かりません。
私が何も知らないだけなんでしょうか?
>70
何もしらなくてうらやましい。
>68
社長ルネ鮎にテレマの内部事情について(特にやっぱりSさんを含めたBOを)
を訴えたら面白い。社長は
いいひとらしいです。
佐田ッパ智見た人いる?
QVCにお株取られて終わりって感じだった。(w
B/OのT島さんとT橋さんて実は仲悪い?
いや、見てるとなんとなく。。。。。
>72
三田よ。ショップからもQに亡がれているらしけど、千葉ぢゃなかったらとっくに
Qに行ってるな。Qへんぴなところにあるらしいから、、。Qの求人もみたんだけど、
千葉だからな、、。Qいい感じだったな、、。コールセンター。うう行きたいな、、。
Qのスレで、オペがストライキしたってあったよ。
どっちもどっちなんじゃあ、、
どっちに言ってもDQN客からは逃れられないような・・
30日超過平気で言ってくるしねー。
キャスト、しっかり説明してよ!
「詳しい事はオペレータに〜」って言うな!
オペに渡ってる資料くらいのこと、話せる時間
あるでしょ。もー余計な仕事増やさんといてっ。
79 :
おかいものさん:02/05/25 23:47
>71
ヴァカ
内輪もめはやめよー。
>79
この人、オペじゃないな。そんな感がしたわ。
>79
もしやT島さん?
いやそれはないでしょ。
せっかくオペスレから移動したのに内部事情だけじゃ、客との
やりとりで愚痴りたいオペも引くよね・・・・
いっそのこと、ちくり板に移動したほうがよくないか?
最近の内容じゃ。
84>
移動でもいいですよ。おそらく古いオペはみんな
そっちに移動するでしょ。でもスレの立て方がわからない。。
まず「ちくり板」を開いたら、カーソルをずーっと
下に持っていけば「新規スレッド作成」ってのが
でるはずなんで、それをクリックしてあとは
必要事項を入力すれば簡単にスレは立てられます。
まあとりあえず、その気があるならやってみてくだせ。
あの板はちょっと無理なんじゃ…
社員関係のゴタゴタは置いといて、主に、SCオペの
愚痴り合いでいきませんか?(内容には気をつけつつ)
上にもオペ達の本音が届くかもしれないし。
88 :
おかいものさん:02/05/26 03:16
アップセール、ライブ勧誘が鬱だ・・・。
どうして客が嫌がってるのが分かんないんだろう?
電話かける度にそんなこと言われたら、普通、嫌だよね?
せめてライブ出演してくれた人にM.M.送るとかしようよー。
要は、SCに利用されてるわけなんだからさ。
アップセールなんて言語道断だよ。
オペがその商品手元にないどころか、知識もロクにないのに、オススメ出来る?
何度もお客さんに不愉快そうにされたYO。。。
あのね、マックの「ついでにポテトもいかがですか〜?」とは全然違うの。
値段も違うし、何たって、どんな商品かも分からないで買う?
ワザワザクレーム起こすようなこと進んでやるこの会社って、本当ヴァカだね。
ヴァカと言えば、ウェルカムキットにでもセグの途中にでもいいけど、
なんで「送料6点まで600円。800円、1000円の送料は1点ずつ。」
「キャンセル、追加、変更は深夜0時まで。」
この規約を入れないの!!
「返品・交換30日以内」とはウェルカムキット・注文の伝票に書かれてるらしいけど、
それでも返品の場合「事前にお電話を・・・」とは書かれていない。
それさえ明記、もしくは放送中にテロップで流すとかすれば
「聞いてないわYO〜。」系のクレームだけでもなくなると思うが?
「お知らせしております」って言う強みがあるし、
客にとってもシステムが分かる方がありがたいんじゃないの?
あと、黄色帯の「受否多い方」とか注意事項出る客に、なんで
プレジデントが結構いるんだ・・・。
おかしいYO。
そんなブラック寸前の客が。。。
っていっても、ヴァカなSCはブラックにしないでどんどんその客達から損害を負い、
クレームを負い、時間と金を無駄にしていくんだろうけど(w
みんなどう思いますか?
そうですね。2ちゃん詳しくはないのですが、あの板だとばればれになって
しまいそう。
>87賛成です、ですがSCの上の人たちには何も通用しないので、、。
(長くいると色々わかってしまうもので)
ここまでAGTをひいき、差別してる会社はないですから、、。
テレマの会社数社経験しましたが、ほんと、ハートがない社員の会社は
はじめてです。というかいい社員はみんな去ってしまったから。
>88
sageてね。
>>90 スマソ。。。
書き込みに集中しすぎて、忘れた。。。
いいよもうどうせ後3年もつかどうか分からない会社だから。
>89 S原さんお茶目でイイ人だと思うケド?
92>
売り上げ停滞してるみたいだしね。やはりQに客とられているのかな?
>93
すっかり○原さんのことは忘れてた。だって元LDRでいい人だから、どうも社員という
悪い印象がなかった。ごめんね○原さん。今だにそれほどバックオフィスの悪い雰囲気
には染まってないと思う。私の思うハートのない社員はかなり上にいる人たちの
ことです。(そう思っている人は多いと思うが、、)
96 :
おかいものさん:02/05/27 00:44
これからもっと大変になるでしょうね。
やることなすこと裏目にでてそのツケがAGTに
まわってきてストレスで辞めていくんでしょう。
97 :
おかいものさん:02/05/27 01:28
売り上げなんてもっと落ちるよ。
右肩あがりの会社なんてないのよ。
98 :
おかいものさん:02/05/27 01:46
そうだね〜。新しい事に手を広げすぎ、番組企画は事後承諾なんだろうね。
番組でやってから「えっそうだったの」って多いじゃん。キャストもゲスト
も勝手な事言うしな。
しかもアップセールはまずいよ…。大体ウチの顧客は一円でも得する事に
目端が利くけど、得にもくそにもならない事や自分が不利益を被ったと感じ
たら「ムキーっっ」ってなるんだからさぁ。そこら辺解ってる?って感じ。
ワカンナイんだろうなぁ。
まちこってて全然アップセールやってないですよ。昼間の人誰もやってない
のでは、、?
ku
アップセールしたらクレーム増えるよどこまでも〜
ほんと良い社員は去ってしまった。
>101
ほんとほんと。
なんで逆効果のことをさせるんだろうか。
バカな会社。
104 :
おかいものさん:02/05/27 20:41
社員の○木以外、みなそれなりにちゃんとしていると思うけど
この会社に踏みにじられたL○RやAGTってどのくらいいるんだろうね?
なんか悲惨な書き込みが多いけど・・・
AGTで「踏みにじられた」ってあるの?
いつもシニアさんに助けられてる自分としては
そんな感じを受けないんだけど。
上の人か。
ここってシフト変更できたり、自由度は他の
バイトと比べたら随分いいと思うんだけどなあ。
自分の都合で早退遅刻我がまま勝手言ってるヒトに
対してはどこの職場でもキツイ扱いを受けると思うよ。
ただ客層はねえ。。。SC好きなんだろうけど客も
客だなあって思う事はある。。。。。。。
107 :
おかいものさん:02/05/28 01:36
HAGE
>106
学生さんですね。
今Tさんは学生しかシフト変更okしませんから。
>108
はげしく同意。
T最近おとなしいけどできれば逝け。
>105
昔の社員の時は何もなかったですから、この会社というよりSとTに、と
訂正してほしいな。
今まで辞めていったLDRさんたち、
「辞めたら1ヶ月は何もしないでゆっくり過ごす」
と言ってた人が多かった。心も体も病んでしまうんだろうね。
今いるLDRさん(AGT席にいる方の)無理しないで頑張ってほしいです。
あっちにいるえらくなったLDR4人は興味ない。金もらってる分働け。
S側だし、興味無し。(爆)
質問担当ってだいたいAGTあがりの人か
派遣の人ですよね。
AGTあがりならいいけど、派遣って・・?
質問受けるのものすげー大変だと思うけど。
システムしっかり分かってるのかな??
そんなの、ホントに会社がやとってるとしたら
甘すぎって感じ。ここで勤めてるの段々やんなってきたよ。
(だったらやめろって言うんだろうなあ、替りは
いくらでもいるんだからって。W)
あまりにずうずうしい30日超過の返品受けたくない。
断ってもたいがい、今回のみで受けるしさ。
もし、以前も30日超過の受けたブラックの客の分って、
どう断るのでしょうか?っていうか、普通のデパートでは日にちたってから
「あんまり使用してなくて不良だったからって返品できるか?」
通販だからって強気にでて、ちいせいな。顔みてやりたいわ。
貧相な顔なんだろう。
そういう馬鹿客から金巻き上げるのも仕事。
客を選ばない主義なんですから諦めて下さいな。
>116
そうですね。でもプレジデントの人はやっぱりそんな感じわるい人いない気
がします。たとえ返品でも余裕があるというか謙虚な人が多い気がします。
気のせいかな?
「AGTあがりのLDR」って悪い意味でカキコしてる人もいたけど、
オープニングからいてシニアからLDRになった人たちだから
ちゃんと順序踏んで昇進してるわけだし、AGTの立場も分かってくれるから
個人的には安心して質問ができます。
派遣LDRもこの業界では普通にあることだし、LDR不足だと結局私達が困るんだから
能力不十分な人を自社で採用するよりは、ある程度スキルのある派遣を雇用するのは
自然なことだと思いますよ。
昔いた○塚さんも派遣LDRだったけど優しくて仕事は丁寧で私は好きでした。
そうよ。今質問かかりのシニアさんと以前まで質問かかりだった一部のシニア
と昔からいるLDRしか安心して質問できないの。それ意外の人に質問するとなぜか
胃が痛くなるの。ごめんなさい。今日もすごく胃が痛いの。。。
>118
○塚さん誰ですか?やばい思い出せない。今のビルになってからのLDRさんですよね?
>119
O塚さんですよ。O塚さんは優しかったけど、最近の派遣さんは仕事ができるせいか
きびしいと感じる時があります。(人によるけど)昔からいるシニアさんやLDRさんが
全体的にやさしく間違いなく教えてくれるから、きびしいと何となく委縮してしまいます。
好き嫌いはお互いにあると思いますので
態度がでてしまう事があるのは問題ですね。
仕事に支障があるようでは社会人とは言えないでしょう。
話の流れを変えてしまってすいません。
なんか昼の雰囲気が嫌で、夜勤にいこうかと考えて迷ってるんですけど、夜勤ってどんな感じですか?
シフト入ってる方、返答よろしくです。
はじめはいいけれどきついからやめたほうがいい。
体壊したくなければね。
ひとりひとりの行動も目立つし、考え物だよ。
夜勤の人は個性的な人が多いからそんなに目立たないと
思う。
>121
誰?昔からいるメンバーぢゃないな。嫉妬だね。
>121
なんか感じ悪い。
>121
氏ね。逝け。
>121
なんか言うことがT島さんっぽい。。。
>私もオモタ。あそこのオペらしくない発言だもの。
もしくは新人LDR?
T島さんは2ちゃんねるみるような人じゃないナリよ!
↑この口調、T島さんそのものだー!
なんか爆笑したじょ。
↑いや、「〜ナリ」はN形さんの口癖だと思われ。
でもN形さんは性格的にこのスレ見ないだろうけどね。
うわ。なんだかわからないけどこわっ。
>132
N肩さんの知り合い?あの人だけは何考えてるか理解できないから、(AGTなので)132さんが
N肩さんの性格をしっていることがすごいなあ、、と思う。いや、かかわらなくてもあの人だけは
まったく理解できない。だから恐いな。LDRはN肩さんのことどう思ってるのかな?と思うよ。
N肩さんて女の親友とかいなそう。男ばっかりって感じ。(きもいけど)
いるよ親友っぽい人。
137 :
おかいものさん:02/05/31 00:15
ここのオペって馬鹿多いなぁ。
しょうがないか・・・応募すれば即採用って感じの人達らしいしね。
AGTでそんなに有名な人がいたのね。
目立つ人はどこにいっても目立つんだなあ。。
134さんビビらせて(?)ごめん!
チョット古めのAGTなだけで知り合いではないッスよ!!
でも長くいるとLDRさんの性格ってだいたい分かってくるよ。
(それがいいのか悪いのかはおいといて。。。)
自分は仕事ある日は地道に頑張りますです。。
はい、ひっそりと地味に。(藁
なんか目立つといいことなさそーだし。
sage
>137
外部の人は茶化すなら参加しないでほしいね。
馬鹿なりに真剣ですから。書き込み。
確かに最近というより昨年入ったオペは全員採用したとか聞いたことある。
ほとんど今はいないらしいが、無断欠勤連絡無しの最悪なやつが多かったらしい。
さすがにあの時は社員怒っていたらしいが、、。かかわりなかったけど最悪。。
>142
それ聞いたことある。それが影響してかその頃はいった人たちは今だ、問い合わせを
とらせてもらえないらしいし。でもララとゴルフはやらされてたりするらしい。
問い合わせばっかりくると疲れるからまともな人はさっさと問い合わせやらして
あげてほしいと思う。でも確かにいい加減なオペもいるらしいし、見抜く目もないのかしら。
まず外部の人間じゃないし明らかに質が下がったと
言いたいだけ。
以上。
最悪なオペは今はほとんどいないんでしょ?
やっぱり淘汰されていくのよ。
いくら人足りなくて「来るものはこばまず」
って感じでも、面接で見極められないのは、人事関係
やってる人の責任でしょう。結局また穴埋めすることに
なるんだから、2度手間だし。
でもまあ、やってるうちにやんなっちゃうってのは
よく判りますが。。。
ま、とにかく、DQN客で散々精神的に鍛えられてるんだし
煽りは無視しましょうや。(その傾向も見られる。w
注文が一段落ついたと思ったら問い合わせの嵐・・・・
あーん、もーとっとと問い合わせ取れる人増やしてYO!
50円の違いなのになんか仕事多くてすごーく理不尽。
ここって契約更新の時面接とかしないよね。意味ない気がする。
普通なんらかのアクセスをして更新用紙とかにサインさせるのに。
それがないからDQNオペが逝ってくれないんだよね。
やる気ないオペ逝け。
面接あったり無かったり。問題ある人に限り面接するとか?
ここの人事って良く判らないよ。
周りを見る限り、DQNオペって見当たらない。。皆親切な案内してるぞ。
やる気あるないにかかわらず、仕事は仕事だしー。
>149
いや、態度がやる気ない奴のことです。対応はまともにやってても、なめた態度な奴
がいるんだ。
外部の人間だ・・・・・・
「なめた態度」って?やりとりの内容までは
やっぱわかんないよ。。DQNな奴はそれなりに、
チェックしてるんじゃないかな、オペにしても客にしても。
みんなでストライキして誰もいないコールセンターも
見てみたい。
そういう奴に限って、客への対応は悪くない。
仕事に対する姿勢がDQNなオペ「こんな仕事やってらんねー」みたいなことを
いってるオペがいるわけですよ。思ってても口には出すなよ、と思うわけで。
職場の士気がさがりますので、確かにそういう言葉は吐くべきでは
無いですね。どこの会社でも同じです。その様な方は
雇う方にも問題ありでは?でも客あしらいが全てな会社ですので
そういうオペがいても・・
なめた態度って何って感じ。
あなたは何様なんですか!(藁
たかが中堅ドコロのくせに。
語れば語るほどSCの品性が疑われるスレだな。。。
DQN客の面白い話でも聞かせてもらえると思ったのに。
聞いてもつまんないよ。
ほんとつまんない。つまんない客ばっか。
もっと面白いDQN客募集中、、。
つまんない客を相手にするのが仕事なの。
やっすいおもちゃ買ってどうするのさ。
ちょっと話戻るけど、応募すれば即決じゃないよ。ここのAGT。
オープニング時は10倍、去年でも3倍だったって聞きました。
あるAGTさんから、友達が受けたけど落ちたって話も聞きました。
ここのAGTって、他社に比べて親切だし、DQNオペも少ない方だと思うけど。。。
すぐに辞めてしまう人が多いのは問題アリだけど、結局はいいオペが残るってことは、
まんざら人事、面接官の判断も間違ってはいないかも?!
あとここってただのフリーターよりもダブルワークや、役者、声優、音楽家などの
副業としてやってる人、学生も結構多いし、辞める理由も今まで聞いた中では
この仕事が嫌になったというより、私用(本職)の都合でって人が圧倒的多数。
そういう人達って時間の融通がきくバイトに行きたがるだろうから、
どうしても24H受付で、欠勤も変更も自由なこのバイトを選ぶのは仕方がないんじゃないかな?
なんか、160さんの言葉読んで安心しました。ほっ・・・
DQN客は最近あんまり取らないなあ・・つーか、ちょっとの
DQN度だと感じなくなってるのかも。(w
さ〇のもこの間どなられてからかかってこないし。
さ〇のって誰かにどなられたの?
勇気あるのね。
SCのHP久しぶりに見たら、なんか客の数凄い事になってるねえ。
まあ常連さんは一握りだろうけど。でももしあの数が一斉に
電話かけてきたらって想像すると、、、とてもオペ、人数的に
間に合わないよ。ただでさえ席が満杯状態の時なんてほとんど
ないのにさあ。あんだけファイルの数あるのに、なんで空席が
目だつ日があるんだろう。真面目に出勤してる身としては
やってられんよ。
コールセンターとスタジオの連携がまるで出来てない。放映検索で
見てみたら明日以降紹介する商品を、売るものが無くなったからって
突然出してくるなよ!案の定売り切れてクレームになってるし。
「今日はないっていわれたのに、なんで今紹介してるの」って。
パソコンにも当然データなし。・・あほやんか。。まるきし。。。
で。会社の尻拭いはAGT。窓口って辛い。
来週から★ついてる日ありますか?追加出勤したいと思っているのですが、、。
日曜までしかなかったので、、。まじレスですいません。
>164
業務改善の意見出すつもりなら気をつけてね。
業務改善を要求しても社員に目をつけられるだけ。
意見をプリントアウトしても他の部署には情報を送ってないと思われるの。
コールセンター内の社員だけしか読んでないみたいよ。
しかも、そのプリント読みながら、意見出した人について、このAGTは生意気だから、解雇候補!などとよんでるのよ。
私も頼まれて作業してるとき、偶然、今はもう社員になってる元LDRが、他のLDRに話してるのをききさえしなければ、
そんなこと知りもしなかったんだけど。
でもこわいから、あれ以来なんにも意見をだしていません。
へたに解雇すると復讐されそうだけどね。
円満退社させとけばいいのに強引に切っちゃうと
後が大変そうだもん。
168 :
おかいものさん:02/06/01 06:19
>166
少し意味がわからないのですが、、。ここのコールセンターのAGTでわざわざ
意見を出す人がいるのですか?そんな熱心な人今どきいるのか?昔はいたけど、、。
シニアではなくAGTですよね?
その噂していたのはやはりM田さんか?S原さんか?T島さんか?どのLDRあがりか?
>166
そんなこと言わないでー!
お客様の要望(匿名分含む)や処理済の起票など、膨大な数を全っ部レポートに
入力しているのはシニアさんや夜勤AGT達。
(さすがに日中は入力専用さんを雇ってシニアはその仕事から解放されたらしい)
さらにそれを全部チェックして毎月必死でまとめていたのはY川さんなんだからーー!
そのレポート「社長とかプロデューサーとかほとんど全員が見ますよ」って言ってたもん。
Y川さん、私達の知らないところで私達のことを助けてくれてたんだよ!
・・・なんで辞めちゃったかなぁ
Y川さん、そんな大変な仕事担当していたんですね。かかわりなかったけど、
いまさらながら尊敬します。辞めたのがかなり急だったとか、、。テレマの社員ってやめる
とき急な人多いですよね、、。さみしいな、、。
>166
ってことは昔の話でしょ?
今のLDRにはそんなこという人はイナイと信じたい・・。
173 :
おかいものさん:02/06/02 01:18
私も
>>166さんの話に似たような事聞いた事ある。昔は@を頭に
付けてクレームカードで意見を出して良かった筈なのに、それを
やってた人が「他の部署も見るからこう言う事しないでくれる?」
って言われたって。案外御客様からの意見反映されているかな?
って思う時もある。だって昼間にジュエリーやれって言ってたの
最近ジュエリー昼間にやるようになったじゃん?そしたら今度は
夜中にやれって言い出してるけどね…。以前よりその話をしている
御客様が大人しくなったのもそのせいかなーって。部屋で一人ほくそ
笑んでるんだろうねー。で、新たにウチらを振り回す作戦を練って
夜中じゃないと見られないって言い出したり、混んでるって言い出した
りで…。あーいっその事永久に暗黒の世界に逝かせてやればいいのにねぇ
↑
誰の事が分かっちゃうかな?
え、そんなこと言い出してるの?昼間しか見れないって
言ってる割りには夜も見てたりするからかしら。
随分前に夜協力シフト入れたとき、電話かけてきたよ。
で、その近辺のAGT皆におんなじこと言って切ってた。(w
「売れ残りやるんじゃないよ」って。
・・・やっぱさあ、非通知客は着信拒否して欲しいなあ・・
ダメ?最も、以前ちょっとドジった人がいて、
相手が名乗る前に「〜さまですね?」って
言っちゃったから大騒ぎになったらしいんだけどね。
>173
さ○のの話なら既出なので、お客様扱いすることも、ばれるのビビルこともありません。
「通販オペレーターの日常」←パート1の方
で結構前に語られていたので、よかったら読んでみて。
引き続きココで語ってもいいYO!
しかし、あんな基地外の要望をクレームカードにあげてるAGTもどうかと思う。
知らなかったならともかく、あれだけ新人にまで有名なんだから、そんなはずないだろうし。
新人にも有名なのか。問い合わせの時間以外にも、やっぱ現れるってことだよね。
でも知らない人もいるんじゃない?新人さんなら取りあえずマニュアル通りに
やるだろうから、しょうがないYO。
マニュアル通りと言えば、最近は「クレームカード」は極力あげずに、起票で。
って言われてるよね。
起票のシステム変わってから。
「客の要望」「商品要望」「配送クレーム」「キャストへの意見」みたいなの色々できたじゃん。
かなりクレームカードの数減ったし、決まった人しかあげてない。
だって、ワザワザ起票する暇ないし、面倒くさいから
「ご要望申し伝えておきます」って客には言っておいて、自分の中でとどめておく人が殆んど。
手軽な「クレームカード」だからこそ、みんな結構出してたんだと思うよ。
基本的に起票って、必要最低限のことでしかあげないでしょ?
ということで、本当に要望、意見、クレームがあるお客様は、新川郵便局留宛にお手紙くださいな(w
そうだね。オペ通して「上に言っといて」って
言われても、イチイチ起票してられないよ。忙しいのに。
(でもたまにクレームカードだけはあげてた。。。)
それに客の言う事が最もだと思うときってあんまりないもん、
はっきり言って。ないことはないけど。
要望欄って、やっぱり必要なの?いらないならいっそ・・(以下自粛)
けっこう前だけど、派遣のlDRにさ**のさんのこと伝えたら、知らないLDRが
いましたyo。意外とクレーマーに興味ないのか派遣の人に噂のDQN客の名前だしても
しらなかったりした。困るな、、。だからやっぱり古い人やSC直属のLDRの方が
ツーカーな感じで楽ですね。うまくいえないけど、派遣と直属のLDRは違うんだよな。
噂のさ*のさんのことです。
>173
同感です。数日前真っ昼間にテクのボンドやってたときはまじ思った。
182 :
おかいものさん:02/06/03 01:58
173です。あの御客様(イヤミよあくまで…。)の起票は
二十四時間年中無休でイタ電に近い行動をしてますよって
言うのを会社に知らしめる為に書いてたけど、最近の
あの入電数だったら絶対に無理だし、最近は書くかよ!
あんな葵薙碍←(各自で解読してね♪)の戯言なんかって
感じになってた矢先に昼間のテクノボンドでしょー。
あぁ、数が集まればこんな風に反映されるのねんってね。
でもさぁ、もしかして本気でショップの事を思って熱心に
意見を言い続けてくれたって思考回路でやったのだとしたら
さてどっちが○▲☆■でしょう?だよね。
やばいんじゃないのぉ〜?
バイヤーやプランナーや制作スタッフって
かーなーりー!2ちゃん見てるよ。
いちお、sageにしておくよ。
ってあげちゃった。
ごめん。
まぁ、多分深い意図はないとは思うけどね。昼間のジュエリー放映の
件ね。多分試験的にやってみて入電数にどう影響するかって言うのは
マーケティンク゛ではありえる事だしね。
今全体的に入電の絶対数が増えてるし、思ってても言わなかった
顧客も良い時間帯に放映していれば食らいついてくるから
彼女の意見がごもっともだったって勘違いされるのは、私ら的に
どうよ?でしょ。もう、混んでるって言い出してるからね。会社
の利益が上がってサービスの向上が顧客に還元される事を期待して
の意見ではない事が明白でしょう?
まじ?
噂には聞いてたけどこんなスレがあったとは。
裏の公園に呼ばれて首きられちゃうよー。
取りあえず入電多い中、「今日のSSVなんだった〜?」は
UZAIです。見れば分かるじゃないとか思ってる私。
↑
多分見られなかったんじゃないかと思われ。知ってるくせに聞いてる
んじゃないからまだかわいいもんだよ。それよりさぁ、今日の読売新聞
に主婦の再就職問題って言う記事があったんだけど、そう言うセミナー
の主催者のコメントで社会に出たら「主婦モード」は捨てましょうって
あったのね。その人の言う「主婦モード」っていうのは
「相手が今、何を聞きたがっているのか考えながら喋るのではなく
ただ、喋りたい事を喋っているだけ」なんだって。それを読みながら
深ーく頷いてしまったよ。ねぇ、客の大半があてはまっているよね。
中には気持ちのよい位会話が整然としている人もいるけどねー
そう言う人に当たると「うわー頭の良い人なんだなー」ってなるよね。
知識や教養って歳を取る程溜めていた物が光り出すもんなんだろうねー
社会的に認知されてる「主婦」って、イコール「専業主婦」だよね。
彼女らにみられがちな、家事や育児に追われて世間からはどうも
逸脱している自己チューな(自分の身の回りのことしか
目が行かない)人達のことを言うような気がするね。。
それなりにストレス溜まってるんだろうけどね。で、
ショップで解消してるのはいいんだけどさ。
育児中の人は働けないから、いきおい旦那のカネで・・
ってことになると、DQNになる率が高い?
ナイショで買物したりさ、カードの承認おりなかったり。
なんか、悲しい。
あ、もちろんカードは自分名義らしいけどね。
あんまり家計からは捻出できないから使ってるうちに
限度額超えちゃって・・みたいな。はああ〜。
たいした問題じゃないと思うことでも毎日のように
下らない質問とか受け続けるとおかしくなりそうだもの。
会話で賢いかDQNかって分かるけれど、あまりにDQNが多すぎて
世の中の主婦って何?とか思っちゃうよ。
新規登録で郵便番号とか分からない場合はこちらで調べたりして
登録して注文受け付けるけれど、そんな時の客の言い訳って
「手紙書かないから」とか言うけどそういう問題じゃない気がする。
引越ししたばかりって訳じゃないなら知ってろよとか思う。
禿同!!
ねぇ、書類とか書かないの?って思う。
近くにある郵便物とかもってきて言ってくれる人はまだマシだと思うけど。
自分の住んでるとこの郵便番号も知らないで、恥ずかしくない?ねぇ?
あんた、そこに住んでるんでしょ?って小一時間問い詰めたくなる。
しかも偉そうに、「そんなの分かんない、そっちでシラベロ!!」とか言う奴。
非常識極まりない。
届け先違いで、郵便番号が分からないならいいけど・・・。
それでも普通通販に電話しようと思ったら、そのぐらい調べるよね?
もっと酷いケースで、市外局番が分からないって人も何人かいた。
同一地域内でしか、交流ないんでしょうね(藁
・・・って、他のDQNな入電に比べたら、こんなの屁でもないけどね(鬱
非通知のくせに無理を言ってそれができないと
分かると「あなた名前は?」というの止めて欲しい。
どうせあたかも自分が悪くないように他の人間に
言うつもりなんで困る。
新規登録する時に人の話を聞かない人多いね。
電話番号教えてって言ってるのにひたすら
住所を繰り返したり、じゃあしょうがないなあ
住所からでもいいかって思って郵便番号聞いたら
わかんないとかね。(w
・・・お年よりの顧客が多いからしょうがないかって
思ってあきらめてるけど。
>>195 番号聞かないで、どーやって住所から入力すんの?
名前飛ばして住所から、っていうならわかるけど。
番号聞かないと、何も始まらないよ?
住所から入力して後から電話番号って流れなのかな?!
でも電話分かんないんだったら調べてから連絡してもらいたいわ。
満足に住所と電話を言えないなら先が思いやられるよぉ。
商品番号も控えない可能性大だと思うし・・・。
客は選べないのはつらいです。
自分の注文したものすら分からない人いるしホントに欲しいの?
って疑問に思うもん。(笑)
話題つきた?
>198
私もオモタ。誰か
LDRの人もカキ子したら面白いのになあと思うヨ。LDRの派閥とかありそうだし、、。
聞きたいなあ、。
>>197さんにはげどぅ。自分の注文した物くらい「常連だ」
って言うんなら、ノートに何月何日に何を買ったかって、
そのうち何月何日に何を返品したかって控えておけばいいのに。
返品した時に返送した日にしかわからないって言われてもこっち
はそんなの何日に返送したかなんてお客様のしている事は把握
出来ないでしょーに…。把握できたらストーカーだっての!
でも、一度常連さんの一日を密着取材して見たいね。特にあの人…。
肩にテディベアを乗っけてNHK教育風に。
「わぁ!お兄さん、あの人形容し難い雄叫びをあげているよぉ。
どうしたのかなぁ…」
さぁ、お兄さんは何て答えるかな?じゃ!またらいしゅーう!
>199
あるのかなぁ?みんな仲良さそうだけど。
あるとしたら派遣と直属ってくらいじゃないの?
、、、なんて甘いかな??
仲が良さそうに見えるだけで実際は違うらしいよ。
だいたい通販で常連って言われても安い商品買う訳で
そんなに偉そうにして欲しくないです。
地元の店で常連なら分かるけど全国から注文受けてる
会社で「私がいつも代引きで買ってるの分かるでしょ?」という
のはどうかと・・・(藁
LDRさんやシニアさんは、もしここ見てたとしても
絶対に書き込んだりしないと思う。AGTに比べたら
人数少ないし、バレたらやばいもん。
みんなそれなりに大人だから、表面上は上手くやってるし。
実態は知りたいけどー。(w
上手くやってるといってもなんか幼稚な集団にしか見えない。
ねこなで声でお互いを呼び合う職場もどうかと思います。
もちろん全員じゃないけど、もっと大人を採用して欲しい。
コールセンター内しか知らないけど、ここの会社って
今まで経験したどの会社とも趣が違う。なんか不思議な雰囲気・・。
ギョーカイじみてるけど結局は、ぶっちゃけた話、販売業でしょ?
会社自体もまだ若いから、今後どうなっていくのか不安でもあり
楽しみでもあり、ってところですか。
>205
今のLDRやシニアさんたちのフレンドリーな感じが私はいいと思う。
みんながガチガチにお堅い人達だったらそれこそやってらんないよ。
AGTじゃ話にならないような電話代わってくれるときに
きちんとした大人の応対ができるんだからそれでいいんじゃないの?
私も、シニアさんに助けられたクチ。電話変わってもらって
(なかなかそうはならないけど)とっても助かった。
感謝してるよ。
>207
同感だね。
センター立ち上げからいるAGTあがりのLDRはすごくしっかりしてるし、いい人たちだよね。
しかも、実際かなり一生懸命仕事してると思います。
でも、はっきりいって手抜きしてるLDRがいるのも事実だね。
おえらくなった方の、N形なんて、昔から手抜きしまくりだとおもいませんか?
面倒そうな態度をとるから、あの人には何も頼めないよ。
Y田なんてさらにひどいでしょ。
AGTからは信頼されてないくせに、S木のお気にだからやってられるんでしょう。
男に媚売るのだけは上手で、あたしたちのことはシカトしてるのが気に入らないよね。
でも、S木のお気にかどうかで評価が決まってる部署なんだからしょうがないかも。
S木にたてつくと、なにいわれるかわからないから。Y川さんがやめたのも・・・。
ほんと、S木王国化がちゃくちゃくとすすんでるからやになっちゃうよね。
派遣のおばかどもも逝ってよし。
すぐ辞めればいいと思っている人たちなんて信用できない。
みんなはどのLDRを信頼できて、どのLDRや社員を信頼できないの?
私はずいぶん前に辞めてしまったAもとさんと最近話題なってたO塚さんとか名前忘れたけどなんとかって男の人が信頼できた。
あと、AGTあがりさんたちね。
信頼できないやつは多すぎちゃって。
209に同感です。
センター立ち上げからいるAGTあがりのLDRは素晴らしい仕事してるし
シニアさんも頑張ってる。だから手を抜いてめんどくさそうにしてる人が
許せないですよね。
派遣の人も差があるから一概に駄目とは言えないでしょう。
出来る人は出来るんですから選びましょう。
派遣でもS水さんは頑張ってると思うよ。
逆に直属でもNのさんはいつもダラダラして確実にシニアさん以下でしょ。
質問しても「ねえねえ」と他のLDRに確認するから二度手間。
だから彼にはみんな質問には行かないし、いつもヒマそうだよね。
久々きたら面白いことになてますね。
>211
S水さんは昔のショップにいたとかきいた。(酷寒ビルぢゃないとき)
出戻りなのかもしれないので、派遣ぢゃない
ではなく、直属かも。だから、仕事真剣で質問してもちゃんと対応して
くれて頼りになるな。最近、暇な時、あたしたちも暇だったけど、LDRのとこ
質問したらみんな下らない死語してて質問できなくて困った。あんまりききたくない
人に質問したら案の定な感じでブルーになってしもた。私は今質問のシニアは
偉そうであんま好ましくない派ですな。(M元さん、Kとーさんはよし)シニアのくせにリーダー以上の偉そうな
口きくのがいるからさ。っていうか、気分やなのか、質問かかり向いて亡いやつ
やめろや。
>212
同感。シニアの質問かかりは金あがったらしぃ。確かにシニアにMさんは態度でかく
ないし、いいと思う。勘違いなシニアは困る。最近みてると、LDRてかならず
誰かと休憩でてるし、それが表面上のつきあいというかうまくやってるということ
なんだろうな。辛そ。なんか、派遣の女のLDRの態度気に入らない。(一部)
>209
Y川さんが辞めたの、S氏に関係あるの?
気になる。
知らないけど、S氏のことはみな嫌いみたいだよ。
LDRさんが言ってるのを聞いた。
S氏はY田さんとT島さんがかなりおきにらしい。
あまりにも態度が違うから、頭悪くみえてしまう。。。
>215
オペなら周知の事実、、。
この間、Tさん、他部署から来ていた男性社員に「つまんなそうな顔してるね〜」
などといわれてたのたまたま通りがかって聞いてしまった。テレマ以外の社員は
ちゃんとした人だと思うので、かなり爆笑でした。冗談にきこえないよね。そんなこと
いわれたらやだな。Tさんそんなこといわれても反応なしでしたよ。つまんない女だね、、。
と改めておもひました。
>215
過去のレスみてね。オキニどころか、、。
>217
ほんとにT島さんっていつもつまんなそうな顔してるよね。
夫婦関係うまくいってないんじゃないの。
でもS木のオキニだから仕事は安泰でいいじゃん。
話し変わるけど、
S木はオキニの女性LDRを引き連れてたびたびお出かけしてるみたいだよね。
センター内で、どこにいくかとかそんな話ばかりしてるよね。
しかも業務中に。
私たちに聞こえてないとでも思ってんのかな?
ま、仕事中があれでも、ルネ鮎とかの耳にはその不真面目さが届かないでしょう。
多分報告者自身が奴だもん。
逆に守って欲しければ徹底的にやつにゴマするべし。オキニでいられりゃなんの心配もないよ。
それが嫌なら辞めるがよしってことか。
追加;
もしかして、オキニに甘んじてる現状も退屈ってことなのかな?
ええ!飲みではなくて、でかけているんだ?
初耳だな。ヨ*田さんと、T島さん以外に誰を引き連れているんだろう。
フウーんって感じですね。面白くも何ともないけどね。なんともうざ系な話だな。
S木氏って、研修の時も美形の女性オペには
でれでれ〜って感じだった。はっきり分かったよ。
>219
具体的にイニシャルでいただけるとありがたい。(爆)
どこへいくのか想像できない。潮干狩りとか、いちご狩りとか行っとけ。
S氏とY田さんがいちゃつくのも?想像できない。(爆爆×100)
>211
感じわるいね。LDRのこともきれいどころの人しか相手にしなそう。
というか、ヨッシーさん以外S好みのLDRはいないだろう。(書いていて失礼だ。ごめん)というか、鮎にチクルか?
鮎さんけっこう意見など聞いてくれるらしいしさ。
鮎さんね・・・
じゃなんで、N形さんは昇進したの?
あの職場で。なんで〜。Sさんが認めないと昇進できないはずじゃ、、。
ショップの7不思議になるか?
半年前、S氏とT島さんが2人で新宿にいるのみたことがあります。
Sさんて、きれいで痩せていないと(女)だめそうな気がする。
だからN形さんは謎だ。(失礼かもしれないが)
>266
その時の様子どんな感じでしたか?
2ちゃんねるっぽい書き込みになってきましたね。(ワクワク)
何か弱みを握られたとか。(藁
ふつうでしたけど、もう電車はなくなってました。
↑228の書きこは226さん宛です。
面白さの余り、間違えました。失礼。
>230
あやしい。いいのか、、。
三角関係になれば面白い。
>227
だってN形さんはM田さんのオキニぢゃない。
>226
私も1年位前に新宿で見たよ。
しかも終電後。
>226 >235
やっぱりそれは週末ってことですよね。
新宿のどのあたりに出没するんでしょうか?
なるべく近付かないようにします、、、。私も新宿好きなんで困るな、、。
>234
一緒に夜勤やたりしていたからかな?
Sさんは美女?
ばかり差別するから、N型さんのことは
相手にしなそう。そういえばsさんとN型さんてしゃべってるとこ見たことない
ような気がする。そんなことより、Sさん、オペだって貢献してるんだから、少し
くらい時給あげてよ、、。昔からの人もオペはあがらないなんて、あんた鬼だよ、、。
>237
無理無理
自己保身能力には長けてても、他人を幸せにはしないタイプの男だもん。
>236
私がみたのは新宿西口の甲州街道沿いだったYO。ファーストキッチンの向かいの辺。
>211
禿同
本当にNのさんってだめだね。
でもなんでSCってあんなNのさんとかS口さんみたいな頼りない人をLDRに採用するんでしょうか?
S口さんなんてまたーりしてるから存在としては悪くないのかもしれないけど。
241 :
おかいものさん:02/06/09 06:00
dat落ち防止age
>212
S水さんは確かに派遣ですよ。昔いたのも事実だけど。
>240
S口さんは電話をすぐ代わってくれるから意外と頼りになるかも?
ただできればAGT席で代わるんでなく転送にして欲スィ。
忙しいときに他のLDRに「席がないのでIDください」と申告に行くのはツライ
そのまま立ってなさい・・・。藁)
>223
ライブ勧誘強化もアップセルも鮎さん命令だとLDRさんに聞いたよ。
それでも鮎さんがいい?
鮎は焼いて食え・・。藁)
246 :
おかいものさん:02/06/09 19:57
>244鮎にアップセル進言したやつがいるんじゃないの?
言うとしたらだれかな?○○か、○△か...
sage
>244
鮎やだね。そうなんだ。なんか、LDRさんが可哀想で協力してしようかと思うけど
なかなか客も逃げるのうまいんだな。
>242
S水さんもKDDI派遣ですか?さすが、昔いただけあって対応は違うと思います。
でもなんで、またショップに戻ってきたのか妙にきになるんですけど、、、。
本人に聞くのは失礼だし、、。ちなみにこの間の不ロムAにもまた派遣でLDR
募集してました。2名募集でした、、。
>240
S口はやる気はあるから、まあまあ
気にいってますよ。あーいうタイプも必要だと思う。
Nのは面接でS氏が気に入って(多分学歴がいいのでは、、)
LDRに仕立て上げたらしい、と聞きました。
S口とNのを一緒にしたら可哀想。ちゃんとやってるよ、S口は、、。見てる限り
だけどね。
学歴いいのにSHOPなんだあ。
厳しい世の中だねえ。
>249
使い捨て人間ですものオホホホホ。
>251
一応外資系なんで。
社員は慶応が2人いたしね。個人的には早稲田の方が好きだけど、、。
やっぱり慶応の人ってお高いね、、。そういえばTさんはどこの大学出身なんだろう。
254 :
おかいものさん:02/06/10 10:13
SAGT、LDR両者とも最近お疲れ気味?
こんなに日頃クレーム対応に追われたら
いいかげんやんなるよね・・・慣れてるとはいえ。
丁寧な客の合間にDQNからの電話受けると
そのDQNさが際立つ。
AGTの質が前言われてたけど、それより何より
ここの客、どうしようもないのはほんともー、どーにもならん。
んだんだ。
取りあえず商品説明きちんと見ないで注文するの
なんとかなんないのかな。
美人揃いのLDRに囲まれて幸せそうですね。
え、誰の事?
見ればわかるじゃないですかぁ。
SさんかNさんかってところかな。
・・にしても、内輪ネタ多いね。こうなると
AGTの話題も出そうなもんだが。面白い話
誰か知らないかー?(w
古い人なんて、結構ありそう。
同じ立場の人間を売るような真似は。。。
さすがに。
ネタ枯れみたいナリー。
まだ、ここで語られているLDRさんの名前さえ
把握できません。そのほうが幸せだったりして?
一介のオペなんで。
ここに来てる人達って、うちでSC見れる?
私はたまに友人の家で見て買ってたけど、
前ほど購買意欲が湧かなくなった。
だって客ってオババばっかなんだもん。ガカーリ。
つまらん、、、。
つまらないなら来なくていいよ。
家に帰ってまで見たい番組ではないですね。
勤務中も見てない、、、というか仕事してるから見れませんけれど。
名前はしらないんだけど、たしかこの間まで新人AGTにまじって
受注をとっていたLDR候補のけっこう大柄な男性を最近見かけません。
・・・辞めた???
>268
いたっけ?そんな人。。。?
まじめにやればキツイ仕事だろうからね。。
質問係の某LDRさんが今度胃カメラ飲むって小耳にはさんだYO!
色白で細い、最近夜勤やらされてるお方。
てゆーか、そんな時は仕事休んで下さいYOO〜!
>>269 T崎さんかな?
私、彼女好きだよ。
仕事は出来るし、AGTに対してもとっても親切、的確で、感じいい!!
関係ないけど、前に比べてだいぶ綺麗になったよね。
F山さんもそうだけど、ヤパーリ元AGTのLDRは良いよ。うん。
T崎さんはなんで昇格しないんでしょう?
S口さんの影響?
恋をするときれいになるもんね!
LDRさんって注目されてるんだね。
コイをしているとまで見抜かれているとは・・
情報網は半端じゃないから・・・。
K林さんもいいよね。
さっぱりしてて人気あるみたいだし・・・羨ましい。
>270
何か、勘違いしてる。
T咲きさんはいいけど、あの部他はいい加減だね。
あとさ、あんまりばらさない方がいいよ。誰か、分かるから。まず、古いAGTたち
の間で、ここの板話題になってるからさ。Tさきさんのこと好きだとかいって、
人のことばらすってさ、、。
>275
私もそう思う。あの2人はAGTに対して、親切だし、ここでその話題かいちゃったのは
間違ってると思った。いい人の噂も本人が知ったら、傷付く人もいるわけだし、
いままでは面白くてロムさせてもらってたけど、今回はどうかト思って、レスさせてもらいました。
きっとまもなくここの噂もLDR全体に広まりそう。
そうですね。ネットワーク凄そうだから広まりそうだもんね。
LDRもこの板見てると思うし辞めた方がよさげ。
↑いや、もう広まってると思う。あんまり個人を特定出来る
ような書き込みをしていると、関係ない人まで迷惑が掛かる
から自粛したほうがいいよ。絶対客でもロムっている人間は
いるんだし、外部の人間にとってはどうでもいい話でしょ。
誰と誰が付き合ってるだどうだっていうのは。
休憩室のお喋りみたいな内容だったら仲間内で話してれば良い
だけの話じゃないの?
うん。元AGTからLDRに上がったことを知ってる人って誰だ?
なんて話になってさ。古株(?)だってことバレバレだし〜やばいよ。
それでなくてもここって入れ替わり激しいんだし。仕事続けたかったら
気をつけた方がいい。
素朴な疑問でスマソ。
SAGTはAGTあがりなんだろうなあって思うけど
LDRさんはAGT→SAGT→LDRになるってことだよね?
それとも一足飛び??質問係の一部の人達だけはAGTに
混じって仕事してるけど、後の人って。。
専用スレでも、判る人判らない人もいるのであった。(W
たとえ褒められててもここに名前出るだけで不名誉でしょ。
名前出すのは悪い奴だけにしとけ。
>281
s木とか?
>281
はげしく同意。
ここって夜勤のLDRさんは見ている気がするから、やばいと思う。
勝手な感ですが、、。
夜勤LDRはそんなに暇ぢゃないナリよー。
でも、このスレはB/Oでかなり話題になってるナリよー。
誰がカキコしてるかも検討つけられちゃってるナリ。
>279
仕事続けたかったら、って
じゃあ、あなた2チャンにカキコしてる容疑で解雇ね。
なんつっていわれるのかなあ?
ま、このSCならありかも。
あたしもカキコ控えよっと。
そしたら訴えればいいじゃないですかぁ。
>>284 そんなのわかるの?見当つけられた人、濡れ衣だったら
可哀想。あんだけいるんだからわかんないんじゃないのー?
まあこれからはロムに徹する方が賢そうだけどさあ。
>284
こわっ。
同じくこわっ。
でも普通に仕事が嫌で辞めた人いるし、何か言われて頭に来て
辞めた人も結構いるけれど、やはり首になった人も実際いますからね。
>284
夜勤は暇って聞いたけど、、。だから、色々やっちゃたりしてる噂を耳にしました
ナリ。
>289
首になった人って、勤怠状況がひどかったってだけじゃ
なかったの?まあ後は客対応があまりにも目に余ったって
いうのもあるだろうけど。そんなのあんましいないだろうし。
たかが匿名掲示板のことで目くじらたてるのも・・でも見当つけられた
人間はあそこに居づらくさせられるのは確かだね。何となくだけど。
どういう手段で居づらくさせるのだろう、、。
ねちねち攻撃〜
S水さんって何故ここでこんなに好かれてるの?謎。
あいまい&堅苦しくてご指示仰ぎに行けまへん。業務的にこなしすぎ。
なあなあになるのは業務上厄介だから堅いくらいが良いのだろうけど、
何かに脅えて答える言葉を捜してるみたいに感じてます。
ま、聞きに行かなきゃいい事か。
>294
LDR?
>294
LDRの誰かがカキコしてそうだ。
検討つくけど、、。
>294
そんなあなたはどのLDRがいいと思うのですか?
実際にもう5年前から購入している客ですが・・・。
いつも電話に出てくれるオペさんは感じがよくて、
だからSCで買い物しちゃいます。
いつも大変だな〜って思ってますけど、こうやって、
悪口書かれたりしているのを見まして、自分の連絡先
やカード番号などを扱っているオペさんなので、かなり
不安になってしまった・・・。
自分にとって、キャストやゲストよりもオペさんが
近い存在だし、信頼しているので注文しているところ
が多いです。できれば、こんなことやめてほしいです。
よろしくお願いします。
>298
申し訳ございませんが、オペ以外の方の書き込みは御遠慮ください。
>298
お客さまには興味ないのでご安心ください。
>298
それならタッチでショップでお願いします。
>298
氏ね!
AGTだけどさ、ちょっとみんな298さんに対してひど過ぎない?
そりゃ専用スレにお客が書き込みして、こんなことヤメロっていうのはどうかと思ったけど、
すごくウチラのこと信用して、好意的にSC利用してくれてるわけだし。。。
そこまで言う事ないと思うんだけど・・・。
でも確かにお客の住所やらカード番号やらには興味ないので、安心してって感じ(w
どんなにDQN客にムカついても、イタズラしようとかいうオペはSCにはいないと思う。
ていうか、いちいちそんなの覚えてたらキリがないくらいDQN客が多いのが本音・・・(鬱
ついに内輪もめかい!
305 :
おかいものさん:02/06/14 20:56
つまんない、、。もっと語ろうよ^^・
>302さん。会社の品性を疑われるような書き込みは
しないでね。この事を多分書き込みをした方は直接
会社に訴え出ないとは思うけど、横槍で御客様の声
とかに書かれたらそれこそ大問題に発展し兼ねない
よ。皆気分が悪くなるよ。ライバル社が叩くのに格好
の材料にもなるんだよ?これでオペ総取り替えになったら
どう責任取ってくれますか?あなたがそれだけの損害を
弁償出来る覚悟があったならいいですよ?軽薄な考えで
やったのなら猛省して下さいね。
>298
ハゲドウ
そうだね、、いくら2ちゃんでも、ここって客もしっかり
チェックしてるみたいだし。でも298の人も、文句書くなら
もっと内容見て欲しかったけどね。お客の悪口って言ったって
非常識な人のことをこっちが低姿勢で応対しなきゃいけない
ってことに対して、愚痴を言ったまででしょ。
自分がDQNじゃないなら、「そんなヘンな客もいるのね」
位で済ませてくれればよかったものを。
でも、やっぱ、2ちゃん特有の「氏ね」は
まずかったと思う・・見当違いのレスでも、気をつけないと
どんな逆襲くらうか判らん。。て書く自分もかなり
人間不信に陥ってたりして。(職業病だー)
あまりに非常識極まりない客が多くて人間不信になり
辞めていった仲間達・・・おつかれさま。
302てもしかして、ショップの人間の仕業ではないかも、、と思った。
基本的にこんな氏ねとかいう人いないと思うんだけど、、。意外とまともな
オペたちですよ、、。という私もオペだけど、、。最近はDQNエージェントいないよね。
そうだよ・・・どっちかつーと、みんな被害者より。(w
>>299 オペさんじゃないのですが、この投稿だけよろしいでしょうか?
オペの皆さん、お話し中にお邪魔してしまってスミマセン。
いつも注文を受けてくれるオペさん、ホント皆さんいい方で親切で
だから私はショップチャンネルが好きなんです。
通販おばさんと言われようが、買ってしまうんですよね。
実は、通販オペレーターさんのスレも読んでいましたし、
このスレが出来てから、ずっと見守っていました。
私も302がオペさんだとは思っていませんし、お客様の声係
に手紙を出すようなこともしません。
そんなことできませんよ。だって、とても感じのよいオペさんに
感動したことがあって、お礼のハガキ出したことあるくらいですから。
私以外にもロムしているお客さんはいると思います。
この通販・買い物板には、ショップチャンネルのスレもあることです
から、オペさんにあまり暴走して欲しくなかったのです。
いつもお疲れさまです。
こう思っている客もいるっていうことを覚えておいてくださいね。
>312様
いつもお買い上げありがとうございます。
丁寧なのは基本なので、それが本当なら
葉書まで送って頂いたのは却って申し訳ないです。
でも暴走なんてしませんよ。貴女も最初の書き込みで
「自分の個人的データが流出するのが心配」みたいなこと
仰ってましたが、最近は非常に忙しい為、いちいち
チェックしてません。ましてやDQN客なんて早く忘れたい位。
まあ実際、すぐに次の電話応対に入らなくてはいけない為
そんな暇もないです。
どうぞご心配なさらず、ショッピングをこれまで通り
お楽しみください。私達とて人間ですから、ふつーの
お客様にはふつーの対応をしておりますので。。
やっぱり通販オペスレから独立したのが
かえって目立っちゃってない?
SCオペ限定だし。
じゃあどうしろと・・・・
ここは2チャンネル、、。
312さんのようなDQNではないお客さまの書き込みは、2ちゃんねるには
あわないと思います。ここは個人がやっている「オペの部屋」ではないし、、。
2ちゃんねるだからこその、書き込みをしてオペも楽しんでいると思うんで、、。
優しいお言葉はありがたく頂戴いたしますが、312さんは登場されるべきでは
ないような気がします。2ちゃんねるだから、、。
そう、あらたまった丁寧な御意見をいただいてしまうと、気ぬけちゃうな。
オペのみんなは、けっこう楽しんでない?ここのスレ。
2ちゃんだしマジレスされるとちょっとシラケちゃうな。
一種の覆面座談会みたいにあれこれと、好きに言いたいことを
言って楽しんでるだけだから、もしお客様が見ているのなら、
ロムするだけに徹して欲しいですね。
個人情報をどうこうするような人は私も絶対いないと思いますし。
でも、AGTかどうか知らないけど、302のようなのもものすごく引く。
>318
そうそう、しらけた。
>319
そうですね。オペの仕事って、実は孤独な仕事だし、、。
下手したら、電話とるだけで、誰とも交流しないで、家に帰る人もいると思う。
ここで、誰かわからなくてもオペどうし交流できるってすばらしいと思ってしまた。
ちょっとお大袈裟だけど、。社員は社内でメールしたりして、交流できるかもしれないけど、、。
全くねえ。別に真剣に取られるようなとこじゃないよここは。
312さんもほっときゃいいのに。つーか、普通のお客に
こられても、はっきり言って迷惑なの。(これってひどい?)
オペはオペの場として、状況みりゃ判るんだから、そっと
しといてって感じだよ。
確かに孤独ですね。
いろんな顧客がいるので298さんのような方は
全然問題ないしDQNの多い中一種の清涼飲料水のような
役割を果たしていると思います。
つまり良い感じの人の電話を取って救われるという事。
そういう方には人間ですから親切にしたくなるものです。
感謝されたことも今までたくさんありますし、
常識的な事を説明しても我侭で理不尽な客もいます。
その差があまりにも大きいのが現状ですし
私らのストレスになっている。
しかも会社は守ってくれないんですからやってられない。
売り上げの事を考えるのは会社として当然なんですが
それしか考えてないから嫌になる。
結局お客様が安心して便利に利用できるシステムの
構築よりもいかに煽って買わせるかということに
執着しているのです。
とりあえず、お客様が、こんなことやめてって言うのは、
場違いってことで...
>312 この投稿だけよろしいでしょうか?
よろしくないです。(w
くだらないうちわの愚痴話に口をはさまれても、困っちゃいます。
今後は書き込みご遠慮下さいね。
オペ、ここでどんなこと書いてても、みんなちゃんと仕事してます。
ご安心ください。
内輪の情報が載ってない同意文なんて誰が書いたかわかったもんじゃない。
みんなに話題なければこのスレすたれちゃったってしょうがないじゃん。
でも、すたれかけたって、部外者の投稿はいらないね。
みんなが、相手するからカキコしてくるんだから、今後は、きっぱり無視してあげましょう。
お客様スレがあるんだからそっちで語り合えばいいのに
わざわざこっちにまで口出しするなんて、はっきり言っておせっかい。
優しそうな書き方してるけど、案外DQN客かも。。。
2ちゃんで優等生は嫌われやすいけど、お客様スレでどんな存在なんだろう。
なんか部外者が紛れ込んでいる気がするんだけど...
そもそも1さんはショップのAGTだったのかな...
325さんに同意です。
1さんはAGTじゃないよ。
パート1の「通販オペレーターの日常」であまりにSC内輪ネタが多すぎたから、
専用スレでやってくれ!ってことで隔離の意味で立ててくれたみたい。
他の通販会社のオペさんかな?
久々きたら、面白い展開になってて面白い。
やぱり部外者のレスはおもろくないね。
オペしかわからないネタで盛り上がろう。私は客の話はどうでもいい派だな。
やぱり面白いのは、内輪話だね。LDRさんのカキコ歓迎です。すでにカキコしてる
LDRいるような気がしてならないけど、、。
感じのよい接客するのは販売業の基本だと思うけど、特にここはDQNが
多いんで油断ができない。しかも電話で声しか感情を表現できないから
勢い、演技めいた感じになる。
だからって言って何を勘違いしてるんだか、商品のサイズも
自分で決められない、あなたどれがいいと思う?なんて聞かれたってさあ。
知らんよ、そげなことまで。
内輪話もそれなりに面白いけど、なんか別に個人的につきあいが
あるわけじゃないんで、あんまり自分は・・一緒の職場にいるだけに、
「へえーそんなことが」とかって驚いちゃうけど、それだけ。
それにあんまり知りすぎちゃうと、なんか仕事中も思い出しそうで
やりにくくなりそう。
前に「噂するのやめよう」っていうカキコ、あれはLDRさんっぽい。
違うかしら。
>331
確かに、DQN率高いここは、、。
他でも通販オペやってたけど、おばはんのDQNはいなかったな。
ここは30代のDQN率高すぎ、、。ねちっこいしゃべりの30代DQN。
当日キャンセル、返品、30代DQN。
恐らく育児ノイローゼか何かで、自分が働きにも出れなくて
ストレスたまってるもんだから勢い簡単に買物できる通販を
利用して、後でカネがないということに気づくんだろうな。
・・と、勝手に想像したりして。本当にそんなんばっかだったら
ある意味お気の毒。まあ当日キャンセルならいいんじゃないの。
後日キャンセルさせようとして粘る方がもっと厄介。ダメだってばさ。
当日キャンセル承る時に、
理由をあーだこーだ並べてくるオバチャンuzai。
「お手数お掛けしてゴメンナサーイ」って言って爽やかに切ってくれる人はいいけど。
「似たようなのもってて、コーコーコーだからドーノコーノ」
とか言って、世間話にまで発展するヤツ。
「今度のナントカのショーの時にまとめて買うわ♪」
とか言って絶対買わないで、毎日当キャンばっかりのヤツ。
言い訳はいいから、キャンセルして悪いって思ってるなら、サッサと切らしてくれ。
こっちは忙しいのだ。
買う気がないなら、電話しないで欲しいと思う。
当日キャンセル20品目とか入力されてる人もある意味DQN。
当日キャンセルばっかりするDQNさんもブラックにすればいいのに、、。
受注オペの仕事も減って、人件費削減にもなるし。(受注オペの)
受注オペの時給へらして、問い合わせの人の時給にしてほしい。
受注オペ→1000円
問い合わせ→1100円。いかがなものでしょうか?S奇さん。
間違えた。
問い合わせ→1150円ね。
現実では無理な話しだから、2ちゃんで妄想させていただきました。
受注オペさんスマソ。
人生相談めいた話はもうボランティア気分♪(w
マチコってる時は「この通話やけに長い」とか
チェックされてるだろうなとか思うけど
ばあちゃんの話長くて長くて〜ノンストップ
なんだもーん。
クレームだと適当に話終わらせちゃうけど。
わけわかんない問い合わせ受けるよりまだマシ。
うちって、当日何回でも注文、キャンセルOKにしてるから余計な話が多い、おば酸多いんでしょうね。
他の通販ってそのへん、楽ソウ。
>337
はげはげどう
マジに問い合わせも受けてる人には、DQN手当てを上乗せして欲しい。
ストレスレベルが違いすぎて不公平。
>341
>341
他で受注だけのオペの経験あるけど、はっきりいって、受注だけってストレス
ないよ。受注だけで1050円って、お特なバイトだよ、、。
1050円で文句いってるオペの話きいたことあるけど、、。
最近入った、入力さんなんて確か、900円だった。(フロムAみた人の話)
入力さんも1000円くらいもらてもいいと思うんだけどな、、。
問い合わせって何ヶ月位たったらとるようになるの?
なんかさ、人によってはもう半年以上経つのに
とってないとかってない?受注画面からでも
問い合わせはあるからっていうなら、「問い合わせの
方におかけなおし下さい」とかっていえたりも
するじゃん、確かに不公平だよね。
シニアさんも50円しか違わないんでしょ。
なんかここって上に行くほど損だね。
>344
最近は方針が変わったのかそのへん、あいまいらしね。その、『問い合わせにおかけ直しください、』
は基本的にいってはいけないのですよ。DQNなオペはいってしまうらしいが、、。
問い合わせ時間外は、逆にそういわなきゃいけないって聞いた。
違うの?何でも調べてあげなきゃいけないのー??ひえ〜。
研修の「後」で覚える事が多すぎる。
>347
不明な点は昔からいるLDRか、昔からいるシニアさんまで、、。
言ってる事が違いすぎ。どうなってんのさ。
350が、LDRの指示がマチマチという意味でしたら、
人によって指示違うのは、社員教育が徹底してないからと思われ。
情報も全員に行き渡ってないと思われ。
他の人に情報与えない嫌な古参LDRがいると思われ。
そして困るシニアや、AGTなどが出て来るという結果になると思われ。
あいまいの方が都合がよろしいのかと。
せめて新人のフォローをしないと定着しないから
結局また募集するという連鎖が・・・。
>351
そんな意地悪するLDRいるの?
聞いたことないけど、、。
聞いたことないよ。
今日新しい、女の人2人がTさんやシニアさん?に研修うけていた。
はたして、新しいLDRかシニアかどちらだろう、、。(LDRだったら急募してたやつだね)
頑張れLDR〜神経擦り切れるまで・・・。
あ〜!今日も問い合わせばっかりだったよー(T−T)何時に
なったら問い合わせが取れる人増えるのかな。最近問い合わせを
取ってばっかで受注取ってない気がする…。そして、今迄以上に
アッパレなドキュソが増えているような…。今日はクィーンオブ
ドキュソは一人祭りだったしさ。(鬱
「LDRがカキコしてるっぽい」「だれか見当つく」とカキコしている人たちいたけど
自分には誰だか見当つかないよぉー(泣)でも正直「こわっ」と思い最近はロムに徹してました。
みんなもそうなのかな?内輪話好きなんだけど(w
>357
まったく、、。こっちは問い合わせと起票がたまって忙しくしているのに、受注オペちゃんが
でかい声で近隣としゃべってうるさいとイライラしてしまふ。最近の新人さんは真面目なんだけど、
微妙に古くて今だに問い合わせとらぬ奴がうるさくてウザイ。
>357
私もそう思う。そういう奴に限って気付かないんだよな。
最近の新人さん素直そうな人採用したような感じがする。
人事も懲りて、まともな人をとったんだね。微妙にうるさいAGT確かに
uzaiね。問い合わせも取らないでうるさいと意味ないな。迷惑。
>359へのレス。
しゃべるヤツが多いから最近質問係がウロウロするのか?
ウロウロしてて、うるさいヤツ注意してくれたり、
こっちが困ってるのにその場で気付いて助けてくれる人にはカンシャだけど
気付いてるのにわざと気付かないフリするヤツはウロウロすんな。
あとシニアはすでに受注の入電入らないって聞いた。
問い合わせかララ、ゴルフしか入電ないって。
その他は発信ばかりらしい。気の毒すぎ…。
>362
まじで?でもさ、問い合わせしてない人がララ、ゴルフやってるってさ。
意味わかんねーーー。汗。
>363
この間、多分問い合わせしてないと思われるAGTがララとってたみたいで、保留
20分くらいしてたんですけど、、。もちろん私はあきれてたけど
見てみぬふりさ、、。折りTELにする機転もきかないおばさんにやらせていいのか??????
>>359 判る判る。最近本当、自分って問い合わせ専門オペ?とかって
思うときあるよ。客も慣れたもんで、受注つながらないと
わざと問い合わせにつなげて在庫確かめてから受注させるし。
(逆もあるけどさ)もーほんと、あいまいでいいかげん。
定期的に研修があるわけでもないし、一度問い合わせとるように
なったらほったらかしだしさ。「判らない事はLDRやSAGTまで
聞きに行って」ってんなら、さっさと受注オペにも問い合わせさせなよ。
時給50円の違いで、そこまでケチるか?
問い合わせから注文するパターンってめんどくさくて
うざいよね。在庫確認してあれば注文っていうのは
最悪な場合、顧客画面開いている間になくなると
「さっきあるって言ったじゃない!」となるから鬱。
たまに幼稚なしゃべり方のオペがいるよね。どうかと思う。
ちょっとお邪魔します。私は他社のオペでもなんでもなくて、
ただのSCの客でした。
過去形なのは1年程前から興味がなくなったからです。
このスレ作ったのは酔った勢いですから、真面目なふりした(失礼!)
お客のレスは気にせず、内輪話続けていってくださいね。
正直DQN客の話を聞けると期待してたとこもあるんですけど(元客のくせにね)
読んでても意味わからないんで、パート2になるようだったら
誰かスレ立てお願いします(まだまだ先の話ですね)。ではさいなら。
>367
客がおばだからそういうしゃべりになるのかもしれないけど、うちって、LDRから喋りかたに
ついての指摘ないよね。だから単純なトークなのにオペのレベルの差がはげしい。
もう慣れたけど、他ぢゃ絶対にその喋り注意されるであろう人いると思う。
個人的に私も幼いしゃべりのオペって嫌だな。自分が客だったら馬鹿にされてるみたい。不快を与えず、テキパキ対応してる人が
個人的な好みかな。
1さんごめんねー。ドキュソ客のネタ書くとカキコした人物
が特定され易いから皆遠慮してるの〜。しかも多すぎて…。
本当に「あなた人と会話が出来ないの?」って人多すぎ!
「完売です!」って言ってんのに「○号はないんですか?」
全部ないから言ってるんですけど…。とか
支払い方法を代引きかクレジットかって聞いてるのに「じゃあそれで…」
え?それってどっちの「それ」?とか
「私、人指し指が○号サイズだから中指は○号でいいわよね?」
あなたの指なんて知りません。自分で判断する事です!とか
「私、覚えてないんですけど○○が欲しいんです」
覚えてない物はこちらでも確認の仕様がありません。とか
「本当の自分は何処に行ったのでしょう…。」
いや〜!あの山の向こうにいるんじゃないですか?とか
数えたらキリがありませんので…。
ま、最後はネタなんですけどね!
>369
いるね、たまーにそういうオペ。舌ッ足らずの甘ったれた喋りの子。
最近の若い人に多い感じのね。芸能人だと山口もえとか藤崎奈々子
みたいなねー。私もそういう声聞いてるとイライラすんのよねぇ…。
ここ数年で急増したよね、華原朋美とかあゆとかがもてはやされて
あーいうのがカワイイ!ってなった時からじゃない?ぜってーつくり
でやってるウチに治らなくなっちゃった系でしょー。
この際だからハッキリいっとけ!「全然カワイクないから」
直せといっても直んないだろうし、
本人はどこが悪いか自分で分かんないでしょ。
一言、「採用するな!」
面接の時の声と対応時の声って違うからねー
最近ここ見てると、結構仲間内で厳しいチェック
してんだなって思ってきょーふ。
クレーム客やDQN客に神経使って、頑張ってる時に、
周りはそんなに冷ややかな目で見てるのか・・・・・
>370
そういうの挙げたらキリないから・・・。(涙
他スレのオペと同じ気持ちだと思えば分かるし
それどころかもっとひどい。
375 :
おかいものさん:02/06/21 04:34
下がりすぎ保守age
sage
>374
神経つかって頑張ってる人のことは冷ややかな目ではみないよ。
お客様や、周りで業務している人に対して最低限の気配りすらできない人について
みんな腹を立てているのですよ。
話し方についてはみんなと同意見だな。面接の時にきちんと話せたとしたら対応時も出来るはず。
声だけしか相手に伝わらない接客業なんだからもっと意識して欲しいな。
、、、お局っぽい??
>377
禿同!
よーするに仕事とプライベートは分別つけてちょ!って事ですよ。
本当はこんな事言われなくても出来る様になってて欲しいんです。
自分の周りには普通に仕事してる人しかいないから
そんな目だった人にはお目にかかったことが無い。
ひょっとして夜勤とかに多いのかなあ?
私はあたりかまわず、誰でもいいからと私語するオペがイライラする。→多分問い合わせ
してないオペね。だまれっていいたいよ。まったく、、。
>380
そういうのに我慢できなかたら、最終的にはLDRのきっちり注意できる人にチクってしまおう。
今の席になってからLDRの目が行き届かなくなているような気がする。だから、チクりOK
でしょう。そして、うるさい問題児のオペをアリーナ席においてほしいね。
そういう人はバックの席に配置すると静かになるよ。
>382
バックってB/Oの社員の方ってこと?(ワラW
そ〜ですよ。
それは嫌だなぁ…。
テレビ見て番号覚えられないのなら
控えて下さいメモ用紙。
>386本当だね、商品番号覚えてないなんておおいばり
出来る事じゃないのにね。
それと、オペの誘導に従ってくれよ〜(泣
毎日のように電話してるんでしょーいい加減
要領得てくださいな。要点をかいつまんで話が
出来ないのに注文の場を仕切らないでほすぃ!
やはり主婦って駄目。
社会に出て勉強しなきゃね。
>388 そうだねー。うちのおかんから聞いた話なんだけどね
スーパーで三歳位の子がチユッパチャップスを咥えながら走り
回ってたんだって、それでおかんが「危ないなー…。」って
思って注意したんだとさ。前に綿飴の棒を口に咥えながら転んで
死亡した幼児がいたでしょ。そんな事もあったからその子の母親
が来た時に「こんな事して事故になったら大変な事になりますよ」って
言ったらその主婦は「すいません」とも「ありがとう」とも言わず
睨み付けて無言で子供の手を引っ張って去って行ったんだとさ。
多分その馬鹿母親は事が起きると「傍で見ていたのになんで止めて
くれなかった」だのなんだのって御託を並べて自分を正当化するんだろう
って思いましたよ。本当に自分を正当化する弁は立つからねー。
自分を正当化するのだけは一人前。
良い主婦悪い主婦。そういう方々がお客様対象なので
楽しかったり辛かったり。皆様今後も頑張っていきましょー。
3対7ですけどね。
>392
良い主婦:悪い主婦。どっちが3でどっちが7?
良い主婦:3(恐縮するくらい良い人1割)
悪い主婦:7
思うんだけど、時間帯によって客のDQN度が違う気がする。
朝は比較的さわやか系が多い。昼間は普通。夕方から夜にかけては
・・・遅くなるにつれDQN度増大、みたいなー。
すべての時間を網羅して働いたことのある人なら判るかも〜。
>395
どうなんだろう。あんまり時間は関係ない気がするけど、、。
長くいるオペにきいたが、曜日によって客層違うっていってたよ。
午前中はいったら、返品ばかり電話続いて勘弁してよ、、と思ったけど。
返品も五件以上続くとウザイ。あと、返品なのに当たり前のように、「返品です」と
ほざいてくる馬場あもいるから、驚く。言葉勉強してから通販利用しろと、、。思う。
>396
確かに、、。第一声で、返品でも感じいい人はだいたいプレジデントなことが
多い。買う気がなく返品ではなく買う金がなく返品する人って声でわかる。カードも
リボがボーナス払いにしてるしね。いくら電話の声造っても声でどんな人格かも分かるように
なってきたね、最近は、、。しかし、感じ悪いおばさんって多いね。まったくさ。
確かに多いね。。
あと、ルール無視の方。問い合わせは10時から9時までなのに
へーきで時間外にいろいろ聞いてくる。めんどくさいから答えるけど
最後に「ありがとー」とか言われるとまあいいかと思ってしまう
自分が鬱。。。
>397
明らかにお客自身のミスで注文内容が違ったのに、元払い返品了承しないDQN
かなり、ウザイ。一応こっちは仕事だから、多少DQNと闘ってみる。で、この間、DQNに名前聞かれたんだ。
後からクレームよこすのかしら、DQN。氏ねだね。
400ゲト!!
お客様が分からない物がなぜ私に分かるんでしょう。
>401に禿同!超能力者じゃないっつーの!だね。
後さぁ、常々疑問なんだけどクレジット非承認起こす人
って経済観念どうなってんの?って思う。
だってショッピングの限度額って最低ランクのカードでも
30万でしょ?でも一月に30万も買い物出来て生活が
やって行けるなんてそんな一般家庭あると思う?
よっぽどの大企業の役職クラスの旦那がいるとか自営で
儲かってまんねんウハウハ!!っていうんなら話は別だよ。
本当に皆そんなに金があるのかなー。
リボ払いだったら毎月一定額だから、知らないうちに
超えてんじゃないの?どっちにしろ、そういう奴に限って
「買いすぎちゃっていくらか判らないから教えて」なんて
聞いてくる・・あんた。。。バカ?って言ってやりたい。
大阪ってOM*カード利用者多いよね。実は私の知り合いもその某カード会社の
大阪支部にいて、ショップの顧客からの問い合わせ多いらしいし、、。(やば)
乱入ごめんなさい。どうしても聞きたくて...
お問い合せ時間外だし。(w
生電話、はっきり言ってウザイです。時々注文しようとしてるオバもいるしね。
どういう基準で出演依頼するんですか?
商品の説明を聞きたいから、やめてほしいんだけどな。
仕事なので勘弁してくださいませ・・・。
その意見を必ず伝えますから連絡して下さると助かります。
生電話うざいから辞めて欲しいっていう意見は
オペに言うより、手紙やネットで会社に
言った方がいいんじゃないの。オペ案外当てに
ならなかったりするよ。みんながみんなSC見てる
訳じゃないんだから、「何イッテンノよー
しょうがないじゃん」で済まされてしまう怖れあり。
そうそう、御客様の声係に御手紙下さい。会社側も生電話が
マイナス要素だと判断すればもしかしたら…。ってこともあ
りますし。多分、生電話中に注文しようとした人はスタジオ
の後ろで注文取ってると思っているんだろうね。
凄い人はキャストが出番のない時は注文取ってると思ってた
って例がありますからねぇ…。どう言う精神構造してるのか
キャストを休み時間なしでフルに働かせんのかよ!ってねー
あなたには「思いやり」ってもんがないのか?って正直呆れ
返って物が言えなくなりましたよ。
>408
そんな客いたんだ、、。かなり笑える、、。いや呆れる。あと、なぜか新規で、
フリーダイアルだっていってるのに、いちいち「そちらどこなの?」と聞いてくる
人、どうでもいいんだけど、「東京ですが。。」というと満足したような反応する人
多い。これが地方だったらなんか不満げな態度されるのか??
410 :
おかいものさん:02/07/01 14:24
>405は生電話出演依頼の基準を聞きたかったんじゃ?
>>410 ageてる=405の自己弁護と思ってしまうよ。
本当に生電話が嫌ならここに書くよりお客様声係へどうぞ。
基準は・・・適当。
基準なんてあるの?
適当にそのセグで対象商品買った人に
かたっぱしから声かけてたけど。(藁
だって勧誘しろしろって言われるからさあ。
でも大抵断られるわい。ある意味当然かと。
>413
ここは客に有利なこと書いちゃだめだと思うよ。。。。
>413
>414
っていうか、客は乱入しないでくれい。再三いっているぢゃないか??!!!!!!
そう客のことは相手にしないように。
やっぱSCの客はずーずーしい。2ちゃんのオペスレに
会社に言うべき事を言ってくるなっての。
応対しちゃだめだね、オペも。ますます図に乗って
いろいろ聞いてきたり文句言ったりするから。
>417
ほんと、ほんと。はっきりいって、ずうずうしいし、調子いい。
どさくさにまぎれた、客のカキコは今後氏カトしましょう。
まったく学習しない客ですこと!
だから余計な仕事がふえるのよ。
やめようかな。
>420
何を??
っていうか、この間、入った60名?今何人残ってるの??
っていうか、おばさんオペ採用しすぎ。
おばさんっていくつくらいから?
>422
40以上で結婚してる人?動作がなんかトロイひと。
クレジットで承認下りない人ってDQN率高いことが判明しました。
丁寧な話し方してても内容がDQNの奴もいる・・・
あんただけの会社じゃないのに、どうして自分だけが客みたいに
思うんだろう??すごーくわがままで自分の言い分が通らないと
駄々こねちゃって。・・ガキかよ。
おばさんオペは強いよ。それだけ人生経験積んでるからね。
DQNにすぐびびってしまう自分は見習いたいと思うけど・・
一回でもDQNだったブ客の名前は一回みたら忘れない。職業病ね、、。
>426
名前もそうだけど、第一声で不愉快なDQNの仲間たちはすぐわかるよね。もし、ここをDQNな顧客の
方がたがみてましたら、あなたのことはオペにばれてますから、ご注意願います。(爆)
タメ口で注文やめれ〜!
友達じゃないんだよっ親しくないんだよっ気分悪いんだよっ!
オペを全員関西系ババにすれば問題ないかも。
クレームもバトルになって、段々売上がガタ落ちに
なりそうな。(w
もっと大きな会社になれば客を選べるから
頑張って発展していくといいなぁ。
やっぱし客質悪いからココ。
最近入ってきて無邪気に仕事してる新人オペ、
楽しそうにしてるの見ると何となく可哀想な気がする、、、
何割かはDQN客に当たって、またいやになって
辞めちゃうんだろうな。
それもまた人生。
/⌒\
/ /\ \
|\ / / \ \ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
|\ | \ ⊂(⌒)||=========>x∧__∧ ∠ DQNめ、覚悟しろ!!
__| \| | / (l|l`Д´)  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
\ | ( ――;;,, ) %%%%%%%%
\ / __ ) ̄~|| -○-○ 6| ×× |
/ _____/ /\/ / ノ ) | > |
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ( ____ ノ\__ ノ / / ・゚・\ Δ /・゚・。 ウワーン
___ ノ / / /<<<. | _つ
――――― /く_ノ / 人 Y
// |/ し'(_)
人の話聞かない人多すぎ。
クレジットカードはお客様名義のカードでって言ったのに
番号聞いてる途中で「これ主人のカードなんだけど。」
ですからお客様名義だと言ったでしょう。
聞こえてないんですか?
聞いてないんですか?
もしかして耳がないんですか?
>432
え?無邪気にしてるオペいる??
楽しそうな新人はみたことないけど、、。
私語多いのウザイ。新人に多い。
元気があってよろしい。
今だけでしょ〜笑っていられるのはさ。
そういえば、最近サ〇ノから電話来る?
他のDQNのことは話題になってるけど、とうとう
なんとか(?)なっちゃったのかしらー。
>437
まだ、問い合わせとってないあなた、ここ見て無いだろうけど、問い合わせもとって
ないくせに、後処理画面で下らない私語して、さぼってるなよ。いい加減、リーダーに
ちくりますよ、ってか、早く、逝ったほうがいいでしょ、文句いうなら、、。
>437へ同意ってことです。
ほんとウザイ、エージェントいらないんだよね。どうせ、一人や二人いなくても
かわらないからさ。まちこってるんだから、電話とれよ、まったく。
しつこいカキコですまないけど、私はLDRじゃないです。
見回りしてるLDRも私語ブラックエージェントに対して、注意してよ。
注意もできないなら、うろつかないでよ、、。と。今は客より、ブラックエージェント(オペ)に
対して、イライラしてしまう今日このごろ、、。
乳暮ればいいと思いまう。
そうだね、こんなにイライラしてたら体に悪い。(w
いっそのことちくっちゃいなよ。我慢できないんだったら。
でもここの客ってへーきで受注画面開かせといて
問合せしてくるから、単なる受注オペでもクレーム受けたり
することあるんじゃないの?で、隣のヒトに愚痴ったりとかさ。
でもその時が大量にまちこってる時なら確かにやばいわな。
時と場合を考えないとね。その点、注意してもらってもいいんと
ちゃうかと思いまふ。
回線分けてほしいよね。
ガイダンスなんて聞いてないし、関係ないし。
受注専門は1
タッチでショップは2
問い合わせは3
キャンセルは4
当社のシステムについて5
新人が注文しか受けられないのに問い合わせてくる馬鹿が
多いのでかわいそう。
案内ミス及び電話替わったり指示したりと大変。
きちんと注文は注文のみってしないと
ずうずうしく返品もあるんですけどいいですかぁって
注文のあと言われてウザイのです。
ウザイが笑顔(の声)で受けてあげるのだ。
そういう所なのだ。でないとクレームに
なってしまうのだあ〜。
>444
たよりないLDRばかりで、いっても仕方ないような気がしてきた。
オペにもなめられそうなタイプはLDRに向いて無いとおもう。ちょっときついくらいが
ちょうどいい。と最近感じてきた。
あと、なんかやたらシニアとかに
愛想よくしてるちょっと新しいAGTがしゃくに触る。きもいんだよ。鬱。
勘違いなお子勘弁。
>448
ワラ(W
なんとなくどのお子か分かった気がする。
自分的にもちょっと勘弁。そんなにあそこでみんなに仲良くしてほしいのか?ある意味おべっかな(古い表現だな)
気配を感ずる。過剰な表現は鬱だすな。天然じゃなくて、まわりにちやほやしてる
人って引く。逆に周りをちやほやして、シニアねらってんじゃないの??だって、
多分その人(444さんのいう人と同一人物なら)見てたらさ、現シニアに対して、過剰な表現してたから、、。
わざとらしい人だな〜と思ってたけど。どうなんでしょ。
×>444さんのいう人と同一人物
○>448さん
シニアにもLDRにもなりたくないよ〜
自分は平凡なAGTでいいっす〜〜
お局さんたちに仲良くしてもらえば、いいことあるとでも思っている
のでしょうか?ウザイかも。
あっちはあっちで、すでにチームになってるから、なれなれしくしても
無理でしょうよ。
んなの少数派でしょ。確かにうざいけど。
気にしないで淡々と自分の仕事こなしてけばいいんじゃないの。
どうせ一生勤める会社でもあるまいしさ。(そう思ってるひとゴメン)
私も勘違いしてる、人って嫌だな、、。
狙ってやってる人ってみててもつまらない。ちょっとね、、。
ほんとに天然な人はいいけどさ、、。学校じゃないからさ。
やぱーり相性があるんだからさ、みんなにへらへらしてる人って
どうなんでしょうね。やぱーり見てて、うざいな〜。
やぱーり相性があるんだからさ、みんなにへらへらしてる人って
どうなんでしょうね。やぱーり見てて、うざいな〜。
>448
やはり何を相談するにしてもLDR選びって大事!
ただ、自分が信頼しているLDRは他のAGTも信頼してるので、
その人ばかりに仕事が集中して負担かけてしまい申し訳ない気が・・・。
快く質問受けてくれて的確な対応を指示してもらうと
こちらも嬉しいし、頑張らなくちゃって気になりますよね。
忙しいとなかなかそうはできないでしょうが、心の広い人には
本当に感謝してしまいます。体に気をつけて今後も元気に
お仕事して頂きたいと思います。。
今、LDRってどんどん辞めて少なくなってるから
残りのLDRの負担って半端じゃないよね。
頑張って欲しいなりよぉ。
辞めたLDRでいい人に帰ってきてもらいたいなあ。
誰よ?
>462
わ○○○・な○○・お○○○・い○○○・等が私の好きな辞めたSV。
みんなにもいろいろ好き嫌いがあるでしょうが。
>463
自分もけっこう昔からいるけど、だれのことか分からない、、。
すみません、463はSCのオペさん?SCではSVといわないので、、。
私の予想ですが、いずれ派遣のLDR全員去るような気がする。直属の人は
辞める理由がないから、クビにならない限り、いてくれそうな気がします。
最近やめるLDRみんな派遣さんだし。結構好きだったので辞められて残念です。
派遣さんたち時給がいいのに、なんで更新せずやめてしまうんでしょう。
直属LDRさん達の輪に馴染めないのでは。
>463
絶対戻ってくることはないでしょうね。
い○○○って太った人だと思ったけど戻らないと思う。
例え要請されても…。
くやしい。誰のことかわからない。;;
その太った人ってクビになったはずでは?クビの人は戻るわけない。
ほんと最近、質問担当の人、人不足で大変そう。質問するのに気使うわ。
元、質問かかりのいい人たち戻せばいいのに。今の体制になってから、LDR去りすぎ。
実はLDRさんが一番やりにくくなているのでしょうね。
派遣雇うのをやめて、みんな直属LDRにすればいいのよ。
派遣の人てどうしても外部の人って雰囲気を感じてしまう。
パソナみたらSCのSV(LDR)って募集してるね。
フロムAでもOP(AGT)って募集してるね。
また新人増える(でも減る)のかなあ。
>465
辞める人が多いのは会社に問題があるからなのでは?
この業界どこも同じだろうけど。
最近残業とかシフト協力依頼とかやけに多いけど、
そんなに人足りてないのかしら。IDカード
あんなにあるのに・・・・来てる人の顔ぶれ
決まってるし。欠勤多くてもクビにしたり
しないのかなあ。
時給あげればみんな来るよ。
安く使おうとするから嫌になる。
誰も協力しないと思いますし、そこまでの忠誠心や義理はないからねぇ。
要するに金。
聞いた話だと派遣LDRは3ヶ月ごとに契約更新らしいから
辞めるかどうかは常に考えてるんじゃないかなー?
直属は1年契約らしいからね。
直属でも「次の契約は絶対更新しない」と言ってる人いるみたい。
しかし今の状況見てると「辞めないでー」なんて無責任なこと言えない。
みんな日に日にやつれていく・・・。
>475
それ聞いたことある。最近みないけど、胃をわるくしてる細い彼女もそうだよね。
やる気ある人なのに、ほんとに更新しなかったら困るな。たよりにしてるから。古株のLDRは去らないで
ほしいっす。
ところで、最近新しく問い合わせ取りはじめた人いる?
連絡事項にあったけど、T島さんが研修するとか書いてあったから。
それは頼もしいかぎりですわ。
>463
全部分かったかも...。
綿○さん、行○さん、大○さん、一○さんでは?
>479
大○さんがどうしてもわからない、、。
>480
かなり初期の頃にいたO町さんかな?
私は○吉さんに戻ってきてほしい。
冷たいかもしれないけど、辞めた人は辞めた人。
今いる頑張ってる人に申し訳ないよ、自分も
お世話になってるし、ここで話題になってる人誰も
知らない。そんなもんじゃないの?
気持ちは判るけど。比較的新しいLDRさんも一生懸命
やってくれてることだしさ。
それより何より、深夜勤AGTのみなさーん。
お願い、眠いのはわかるけどきちんとお客の話を
聞いてね。クレーム多くてめちゃ疲れるっす〜。(T.T)
協力で夜勤入ったことあるけど、昼と比較にならないくらい
ひどい客質でしたよ。
問い合わせ時間外なのに平気で無視する客にエロ電話&イタ電話。
二度とやらないと決めた私。
どっちもどっちってことね。ふつーの生活してる
人なら夜中に電話なんてまずしないし。
ところで最近ミスってしまった。被害被った人
ごめんなさい。他オペのクレーム受けてむかついた
ことあるけど、今度は自分の番か・・・すいません。
そうだね。今、LDR明らかに人数足りない様子だから、応援してるよ。
今、新人研修はじまって、シニアさんがいないから、ほんとLDRさん常時2名くらい
しかいないけど頑張ってくれてる。だから、暇でもあんまし、おしゃべりオペさん
しゃべらないでね。うるさいのよ〜。
あと、いちいち、隣の人に愚痴る人ね〜。ガムテープ口にはってやろか?
はってやれ!
愚痴るのってしょうがないけど
みっともないなぁ。
DQNが多すぎると、愚痴ってる暇もありまへん。
でも言いたいー。でも早く忘れるようにもしてるー。(w
ためこむと体によくないよ。でも、隣も忙しいんだから、
隣にぐちるのはやめよう。口にガムテープ貼られるかも。
平均勤続年数とかってどれくらいなんだろう?
LDRもどんどん辞めちゃうし。
ところで、このまま下げちゃっていっていいの?
一応下げとくけど。
・・あと、ガムテープ張られないためにここで
愚痴。
なんかもー、せめて商品番号だけは控えて欲しい。
滅茶苦茶ガイシュツだけど。画面のテロップでも
「ご注文時には商品番号をお申し付け下さい」
くらい出してよー「返品ご容赦下さい」だけじゃ
なくってさー。
出しても無駄ですよん。
そもそも見てないんですから。
覚えられるなら番号控えなくてもいいんですけど
無理っぽいなら控えてくださいっていつも思います。
多分見た時はそうでもないけど、後になって
やっぱり気になって、、ってことなのよね。
仕事だから調べるのは構わないんだけど、
当然のように「そんなん控えんかった」って
言われるとさすがに頭に来る。他のDQNに比べりゃ
へでもないですが。
主婦は社会に揉まれて一人前になってください。
せめて最低限のマナーくらい身につけて。
SCでオペやってる主婦も、顧客の主婦に
もまれてるんだよね。主婦にもいろいろだ。
最近、すごく気まずくて社内では言えないけど、一人、口臭がすごい主婦みたいな人
おりません?多分10時入りの人で。近くに座るだけでいつもやばいんですよ。
まだワキ臭の方がいいんですけど。ここに書いてるのはいやがらせじゃなくかなりやばい問題です。
お気付きの方いますよね?私の友だちもけっこう鼻よくて異臭に敏感なんで
きづいていそう。気の毒だと思うけど、近隣の時はまじ死ぬかと思った。
どうにかして…。辛いっす。
この間、その人の近くに座った人の顔観察してたらなにゲに辛そうだった。
人的にはいい人そうだったけど、いつもあんな臭うのは病気なのかな?
今まで異臭なオペいなかったから、まじで困るんですが、、。
ちなみに私が観察していた限りでは、六月の終わりころ問い合わせの研修を
うけていた方みたいで、かなり新しいですね。多分。いつも唇の色が黒ずんでいて
なんらかの病気をもっているのでは、、。
何曜日入りの人か判る?
うーん、だとしても、こんな内容書いてほしくないなあ。
最近入ったLDRさんってすごい美人。
だからなんなの?顔で仕事するわけじゃないよ。
ツーこと書くとブスだと思われるんだろうな。そうだけど。(w
ほんと、今いるLDRに失礼な感じがした。
そんなことより、今日また某求人誌にLDR2名急募だそうな。毎週毎週急募してるから
怪んで逆にこなそう。
ああ、美人でもどうでもいいけど、たよりになる人がいなくて困るよ、、。
頼りになる人いないと思うなら自分がやればいいんじゃないですか。
面倒くさいことは人任せにして仕事を処理してる訳ですから
自分で知識を吸収して最善の対処ができるように勉強して下さい。
経験がモノをいう仕事ですからね。
きっと新人が先に消え行くんでしょうね
>505
誰?感じ悪すぎ。
>505
誰かしらないけど、そんなこといわれる前にAGT
がやるべきことはヤッ取るわ!ほんと何様????
DQNAGTがやることやってるだってぇ。
派遣業界の友人に聞いた話では、SCでLDRの募集が頻繁の行われる点について、かなり話題になっているって。
派遣で来ていたLDRさんたちの報告がいろんな所で出回っているらしい。
2ちゃんねるの信憑性が問われるといっても、実態と、内容がリンクしてるからなんとも否定しにくいし。
それにしても、505あんた何様!
シニアの○○○○と口調がにてるわね。
一回逝っとく?
>510
一回逝っとく?
って一本いっとく?(田辺製薬アスパラドリンクのCM)のジョーク?
例の逮捕されたイラン人の・・・・
なんて、読んだ途端思っちゃった。大変失礼いたしました。(藁)
とりあえず505は誰なんだあ?
何様?
その口調もしかして。(藁
505と509、書き込みの時間帯が似てるね。
職場にいたら書き込めないから、この日のこの時間に
勤務してなかったLDRかシニアの誰かってとこ?
>510
話題なんですね。これじゃ誰も派遣でもこないよね。
お気の毒様ショップチャンネル。
515 :
おかいものさん:02/07/26 15:22
下がりすぎてたのであげ
SVに申し込もうと思ったら派遣会社のコーディネーターさんが、
ここは、辞めといたほうがいいけどっていって教えてくれた情報は事実だったんですね。
ここではSVをLDRっていうんですか?
って部外者でスマソ。(部内者になってたかもしれないってことで許して)
というわけで応募はやめる事にします。
応募したところで選ばれるかどうかもわからないけれど・・・
楽しい情報ありがとうございました。
どうせ長くは続けられないんだから、内情知ってる人が
応募辞めるのは正解。つか、SCのことを何も知らない
人間がいきなりSVになるって無謀なんじゃないかって
いつも思ってるんだけど。
別に、SCのこと知らなくても務まる人はいるんじゃないかなあ。
今までだっていたわけでしょ。
問題は、LDRとしての資質。
結局AGTとしてほしいLDRって、何か聞いたときに、(私が責任持つから←あえてこの言葉を使うわけではない)
こうしてください。っていうはっきりした答えをくれるLDRなんだよね。
でもはっきりした人は(無難ってのと正反対で)問題が起きることを恐れるような
対応はしないわけだから、
契約上弱い立場だから無難にあいまいに対応しないといけない派遣のLDRじゃやっぱ違うんだよね。
あいまいだとAGTの信頼を得られないわけだから。
まあ、SCの場合はB/O社員がAGTやLDRを守ってやるって気がまったくなくて、とりあえず自分さえよければいい
っていう人のあつまりだから、直雇用されたLDRが消耗しきってきえていくわけだけど。
B/Oにたてついたら、何されるかわかったものじゃあないらしいしね。
でも、これだけ雇用で問題が噴出してるのに、(もしやSCにとっては問題ではないのかも?)
コールセンター以外のおばかさんたちは、
(たとえば人事とか、ルネ鮎とか)なにも問題に気づかないのかなあ?
きっとB/Oからの情報を鵜呑みにしてんのね。
つまり、私たちAGTは我慢して、辞めずに頑張ってくれてるLDRさんに
頼りつつ業務遂行していく運命なのねえ。
お願いだから質問係のLDRさんたち病気にならないでね。
いっしょに頑張ろうね。
何だかケナゲなスレになってる・・
客側のスレなんてあっけらかんとしてるんだから
もっと気楽にさ。仕事はもちろん普通にやるけど。
一生勤めるなんて人はバイトじゃいないだろうし、
始業から終業までだけ、自分の仕事をきちんとして
りゃいいんじゃないの。
SCの内情まで知ったこっちゃないっしょ。
なんでもかんでもAGTまかせ&AGTの責任にしてるお人には
頭くるけどさ。
ひどいナリ〜
B/Oだって、シニアLDRだって頑張ってるナリよ〜
なんか面白くなってきたです。
520は本人なのか?
少なくとも関係者だよね。
DQNAGTがいなくても、コールセンターは稼動します。
ここでの仕事に不満があるなら、お辞めになってはいかがですか?
不満があるのに、辞められないのはご自分の方に何か深刻な理由をおもちなのでは?
まず、ご自分の勤務態度が正しいのかどうかを反省してみることですね。
DQNAGTって、どういう人の事を言うんだろう。
誰かの気にいらない人ってことなんじゃないんすか。
とりあえず、環境に疑問を呈する人とかで、個人的に意見がある等、集団には都合よくないと一部に思われがちな人とか。
ま、俺にとっては、意見があるからってだけでDQNなんて呼ぶ人自身が実はDQNっすね。
本人が気づいてないだけで。
意見を述べただけですぐ噛み付く輩は結局は
短気で上の人間にはまともに主張できない。
だからここで不平不満を言うのれす。
派遣に登録したことないんだけど、コーデイネータが、そんなこというんだね。
おそろし。誰もこないのは。
>522
その通りだと重う。痛いけど。私のしっているDQNなかたも、辞めるといってから2か月
たつのにまだおやめにならない。お金がないそうです。その人ウザイから、去ってほしい
んだけど。
その人それこそ派遣やればいいのに、なぜそこまでしてショップに執着しているか
不思議。相当文句いってたんすよ。LDRのこと馬鹿にしたり、AGTのことも馬鹿に
してたんすよ。だから、とっとと辞めてくれればいいのに、と思うんだけど
その人みてると哀れだけどね。
他に雇ってくれるところがないからショップに
いるんだろうねえ、、、確かに哀れ。
でも、そんなおカタがいるとは思わんかった。
SHOPも昔はかなり厳しく選考してたんだよ。
私の感じでは、一昨年の年末か去年はじめくらいから、厳しくなくなったなあ。
確かに古株のあたしたちが居座ってるから新人にはきついのかもしんないけど、
それだけで辞めるのはどうかって気もする。
あと派遣のコーディネーターがいろいろいってるんだとしたら、相当深刻かもね。
派遣会社は派遣さんをねじこんでなんぼの世界でしょ。
それが、ここはよくないって正直にいうのは、末期症状かも。
辞めるかどうかは本人が決める事。
そんなに痛ければそれなりの処置されるでしょうからきっと。
ところで527さんはマークされてるらしいので気をつけたほうが
よろしいかと。
結構チェックしてるからココ。
あなたもマークされてますよ。
みんなマークされてますよ。
こういう所って意外な人がカキコしてるのよ。
絶対カキコしそうにない雰囲気の人。
普段はイエスマンでオキニの振りしてる人。
かくいうあたしも、会社に従順よ。そのほうが仕事やりやすいもん。
逆に、カキコしてることを周りにさとられる人。おばかさんね。
527さんたらばればれよ。
書き込んでないのにヘタに疑われて
濡れ衣きせられたら可哀想。
書き込み人不明なのに特定するのはどうかなあ。
でも明らかにバレバレな人はいるんだけどね。多分。
ここって、実は社内では仲良くしている同士が敵同士になってたりして。
お互いのことを言い合っていたりしてね。
533さんも誰かわかるような、、。
ほんと。534さんの言う通り。こういうカキコってなんか、不愉快。
もっと面白い情報ないの?
しょせんバイトのみなさん、おはずかしい発言はおやめなさいよ。
また客?・・・・・ウザー・・・・・
ここの社員だったら余計に恥ずかしい。
よかった、バイトの身分で。
LDRって社員扱いって聞いたことあるけど、どうなんでしょ。
いちお契約社員ですよ。
あとは派遣社員さん。
542 :
おかいものさん:02/08/02 22:23
なんか賃金安すぎないか?1050円か?
もっと給料も環境もいいコールセンターいっぱいあんじゃないか?
届けさえきちんと提出すれば欠勤遅刻早退、
振り替え、シフト協力なんでもありですから。
学生、劇団員、ダブルワーカーには都合がよいのれす。
人数多いので席次も毎回バラバラですし、結構毎日
忙しいので内部の人間関係にもあんまり構ってられないから
割合平和だし。
まあ賃金は・・・・・問合せとるようになっても
50円しかupしないし。。。
544 :
おかいものさん:02/08/03 01:52
結局なんだかんだ人が集まるのは、勤怠がめちゃくちゃでも、自由でいいからでしょ。
前より厳しくなってるようだけど他の会社みたいに勤怠うるさくないもん。
これだけいい加減にやってても許されんのも、SCだけでしょ。
前LDRやってた○○○○さんにばったりあっちゃった。
戻ってきてってお願いしたら、絶対いやだって。
辞めてからとても幸せなんだそうです。
とほほ。
自由なのは身をしみてわかるけど、なぜ新人さんが続かないのか?
すぐ辞めちゃった新人さんいましたらぜひカキコして下さい。辞めた理由などなど。
辞めたLDRさんの御意見もお待ちしています。
>>544 ひょっとしてなんか怒ってるの?
自分はあんまりいろいろ変更とかしない方だけど
真面目にやってる人にしてみりゃ、腹立つことは
あるかもしんないね。
大人数だからわからんだろうとたかをくくって、
無断欠勤とかしてる奴って絶対いそう。
欠勤届には電話連絡受けたLDR名書くように
って通達あったけど、無断だったら書けないよね。
あんまりひどいようだったらクビにしちゃうのかしら。
あと、欠勤率多い人。これはチェックされてるみたい。
必要だからその人数雇ってるわけだから、これは当然かも。
前、連絡しないで勝手に遅刻して、遅刻届けも出さないやな女がいたわ。
1年くらい前に入った人みたい。適当な人間が増えました。
>548
そんないい加減な人いるんだあ?無断欠勤よりタチ悪いね、、。
不思議と遅刻常連っているんだよなあ
どんな職場にも。他の職場で接客やってたこと
あるけど、そこの店長、人あしらいすごい上手いのに
遅刻しすぎて解雇されてしまいました。
SCに直接関係はないけど。
シニアの人、暴動おこして時給あげてもらったんですか?
え、シニアさんて時給上がったんだー
うらやましー
けっこう前、更新の時らしい。って最近きいた。でも直接シニアに知り合いいないので、
詳しくはしらない。いくらになったかぶっちゃけて知りたい。情報求む。
555ゲト。
遅刻が多い人って目に付くから休みの電話とか
した時に上の人は何か言うかも知れないのねん。
仲のいいAGTには言わない。贔屓はある。
オープニング当時からいて、シニアになってない人は、辞退者でないかぎり、
DQNAGTと思われ。
そんな人いるよね。お前だけは絶対なれないって人。
でも、今のシニアはまず辞めないから、あなたたちの時給はあがりません。
人の時給きにしたってしょうがないじゃない。
自分は上がんないんだから。
無断欠勤したときの対処法:え、ずいぶん前に変更届出しましたけど、ちゃんと処理されてないんじゃないですか?いったいどういうことなんですか?とキレてみて凄む。
無断遅刻したときの対処法:え、電話連絡いれましたけど・・・誰が電話に出たか覚えてないです、としらを切る。
こうやってごまかしている人結構いるよ。自分が、凄むタイプでなければ、うるうる泣きそうな顔するもよし。
これで、無断欠勤しながら、逆に謝られたりするんだよねえ。
>>558 長くいるから能力的に高いってわけじゃないのね。
>558
シニアでも辞めたがっている人いますよ。決めつけない方が、、。
それに、ずいぶんな言い方ですよね。誰かわかるけど、、。
>>558
あなたたちってずいぶんだね。
誰だよ。まったく。きさま。
>558
あなたはきっと何かに満たされていない既婚者ですね。
社員とかLDRとかが、スレの方向性を変えさせるためにあおってんじゃあないのかな?
558の言ってる「あなたたち」って、
オープニングからいて、シニアになれない
(辞退じゃなくて、お声もかからない)人達
(=DQNAGT)のことなんでしょ?
オープニングからいる人って随分少ないんじゃ、、
>565
?
>565
わけわからん、よく読め。
しょせんバイト。都合のいいバイトでしょ。
バイトがバイトをけなしあって、醜いね。
人それぞれ事情があって勤務時間など設定してるでしょ。
副業の人もいるでしょうし夢に向かって頑張ってる人とかも
いると思うから全員がシニア職になりたい訳でもないよ。
そういうことを汲み取れない558がDQNということで終了。
ラジャー
らじゃ!
なりたいか、なりたくないかに関わらず、
ある程度ベテランになって仕事できる人は
「シニアになりませんか」って言われるんかと
おもタ。
DQNAGTにそんなこと言わないでしょー。
夢追ったり副業してる人はその時点で辞退するじゃん。
558の言い方も良くないけど、「辞退者以外が
DQN」って言ってるし。
、、、まあいいけどさ。自分はふつーのAGTで平和な
方がいいし。
570さんがうまくまとめてくれたんだから、もうこの話はやめませんか?
>573さん
頭悪いんちゃう?
ラジャー。
ブラジャー。
この度は558及び573がご迷惑おかけして申し訳ございません。
このような者が勤務していること自体問題ではありますが
人手不足ゆえお許し下さいませ。
きちんと考えもせずカキコしたこの者たちに罪はありません。
先進国でありながらきちんとした教育を施さなかった国に
責任があるのです。
↑ワロタ。言いたい事書くのが2ちゃんなんちゃう?
国まで出してきたかい。迷惑なんて思わないけどね。
最近のやり取り、レベル低すぎ。
皆さん、起票は誰にも判りやすく、が鉄則ですからね。
でないと、あらぬ誤解を招きますので。
パチパチパチ。(拍手のつもり)
578よ。
単に2CH風にまとめてみたのよ。
国は…別に意味ないから気にしなさんな。(藁
さぁもっと面白いネタを提供しておくれ〜。
そうだね。そんな580様、いいネタもってそうな、、。
プレッシャーかけちゃうといけないから
最近ちょっとした面白話とかでもいいよね〜。
・・で、面白ネタもってそうな580さん、
なんでもいいから教えておくれ♪
別に面白くないけど、またLDRさん募集してました。今回は3名も募集かけてましたよ。
また、誰かやめちゃうんかな?
新人さん増えたのに、LDRさんの方が不足してるって所じゃない?
最近はシニアさんが一人、昇格してLDRになったしね。
質問できる人が少ないと、自分で判断できる範囲が
限られてる一介のオペとしては困るもんなあ。
おそらくLDRが足りないので白羽の矢がたったと
思われます。
でも彼は頼りになる殿方ですので嬉しいです。
名スレの予感!
587 :
おかいものさん:02/08/09 00:27
すごいね。
昇格した人って結構ハンサムですよね。
いろいろ聞いてみようっかな〜♪
589 :
おかいものさん:02/08/09 22:38
いいなーあれ
590 :
おかいものさん:02/08/09 22:44
外部者来ないもん。いい人選だぴょーん。
でも人のものに手ぇだしちゃぁいかんいかん。
ううっじゃあマ○○トさんをゲットでちゅー♪
あんだけ女多い中でよくもマア・・・
男性の絶対数少ないから、なんか
目立って怖いぞぉ〜。
>590
?
最近見なくなったシニアさんがいるんだけど
辞めちゃったのか?それとも単にシフトを
変更したのか?LDRさん以外の人は辞める時
AGTに連絡などされないのだろうか・・・。
それも寂しい。
>594
どなたのこと?
シニアさんもツライのかなぁ。
でもあの背の大きいキツイ目した女の人は
まだいるみたいだね。
>596
わからない、、。質問班にはそんな人いないと思うが、、。
いるじゃないの。
背が高くてギャルっぽい感じで愛想の無い人〜。
ネットでショップはいつ再開するんでしょうか。
愛する二人のロマンティコ〜
ロマンティコはいかがッスか〜?
>596
背が大きくておデブな人ならいるよねえ?
質問に行ってもいつも面倒臭そうで
すっごく感じワルイ。
そういう人は誰に対してもそうだって
皆判ってるから気にしない方がいいよ。
それより最近、ひょっとして自分って
仕事できないのかしらんと悩んでマス。
客にどなられるとモーダメー・・・
焦って冷静な判断ができん・・
LDRさんに質問されてもしどろもどろ。
やばい。しっかりせんと。
・・こーゆーagtはやはりDQN扱いかしら。
仕事が出来ないと思うということはそれなりに
仕事に対して考えているという事だと思うから
DQNではないと思いますよ。
いろんな経験ができる職場(人間関係とか)なので
人生勉強になるかと思われます。
そうですね。沢山人がいるところってある意味、楽だよ。と思う。
電話オペって、人間関係苦手な人でもできるからいいね。
あと客に怒鳴られると言っても全然テレビの説明聞いてない
&理解できない奴が的外れな質問してくるケースもあるから
あまり気にしないで下さい。
説明しても思い込みが激しいから理解できずに八つ当たり
してお前じゃ話にならないと捨て台詞いうのがオチ。
そういうのって誰が応対しても怒鳴られるものなので
事故にあったと思えばよろしいかと。
606 :
おかいものさん:02/08/14 08:25
>600
ロマンティコ男性用を3点お願いします。
607 :
おかいものさん:02/08/14 23:09
このスレ最近つまんないなあ
どうすれば面白いの?
それと、こはサゲ進行だよ。一応ね。
ロマンティコて何?
自分で検索してちょ。
ここで説明するには危険すぎのアイテム。
へえーーーー!ますます知りたい。でもショップ内では誰にも聞いちゃだめ
な危険なことなのね。へえーーーーー。
聞いてもいいけど恥ずかしい思いすると思います。
聞かれる方も可哀そうです。
ロマンティコ<使用方法>
××に直接スプレーしてください。
その後、マッサージをすると、より一層感情が高まります。
これでカンベンしてください m(_ _)m
効かなかったらどうするのでしょう。
不良品とか言われたら…。
ショップで売るんでしょうか?噂きいたんですけど、。
使いたいんですね。
オマンティコ欲しいぃぃぃ。
違う方向性にすすめんな。
最近のショップどう?
そういえばヨッスイ見ないんだけど、やめちゃったの?
よ◎だ?
花嫁修業中。
まじねたっすかい?
>622 ○
病気療養ときいたが、実は何?
>623
まじネタぽくて笑えない。
デリケートな部分とはマソコのことです。
それは知らなかったわ。
病気?
心の病?
すると
SCのLDRで2人目の精神病院行き?
なのかしら?
一人目は誰?
急に蒸発したあの人のこと?
(でも蒸発した人多数いるんだよねえ、AGTなんていつもだしー。)
しかもかなり、前だよねえ。ってわかっちゃう私って。
でも、ちょっとそれはタブーなんじゃないの?
話題にするのはかわいそうよ。
加えて、よしりんはそういう病気にかかるようなヤワではないんではと・・・・・。
意外にデリケートなのでは?
つっても、あたしはその説は信じられないけど。
とにかく、あたしゃ、あのこの性格は、さっぱりしてて好きだな。
好き嫌いがはっきり分かれるタイプよね。
あたしもよっしーさん好きだよ。彼女はからだが弱いだけで精神的なものでは
ないと思います。でも3か月ほどお休みもらうらしいです。って全部人から
聞いた話ですが、、。やはり、ヘビーなクレームは
ちょっと肥えてるくらいの人がちょうどいいんですね。と改めて思いましたな。
そう人に限って、さっぱり脂肪が燃焼されないのでしょうか、、?
もともと痩せてる人がLDRやると痩せすぎて病気になりそう。
しかし、蒸発したLDRなんて聞いたことないよ。けっこう長いけどあたしも。
ヴォイスに載ってる人らしいです。
634 :
おかいものさん:02/08/23 21:08
ウ゛ォイスって?
社内報
蒸発したLDRは女性?男性?
すぐ入って消えたとか?
LDRってドキュソなオペを見抜いてないね。
>638
絶対見抜いてない。って私も思うよ。私自身一部のLDRからすれば、本性はドキュソだろうけれど、
ドキュソだって気づかれてない自信あるもん。
それに、ドキュソなんてもの自体を気にしてない人が割といるでしょ。
他に、勘違いな人が多数ってとこかなあ?
>636・637
入ってすぐ消えるのは蒸発とはいわないんじゃないの?
私の記憶が正しければ、消えたのは、
太めの女の人だったと思うけど・・・・・。
ある程度の期間は来てたんじゃあないかなあ。
夜勤の子の情報では、なんか夜勤中におかしくなって大騒ぎしたとかで一時期みんなの話題になってたんじゃあ
なかったっけ。
その大騒ぎがもとで、別のLDRもひとり去って行ったはず。確か突然2人がいつの間にかいなくなっちゃって、
あの人たちは?って聞いたら辞めましたって聞かされたけど、情報は漏れるところからは漏れるものだしね。
でもずいぶん前だと思うなあ。
少なくとも一年以上はたってるでしょ。
それ以外にも、病気でこれないっていって消えたっていう人も2,3人いて、さらには、
何もいわずに辞めたっていうつわものがいたって、シニアのおしゃべりな子がいってたよ。
でも、もしかして情報って人によっては伝わって来ないのかも。
私も、なんでそんなこと知ってんのっていわれることもあるから。
誰と仲良くするかって事が、こういう場所では重要なんでしょうね。
>639ほか
みんな辞めたのに理由があると思うから話題にしないであげて。
私も話題にされているひとが、誰が誰かわかってしまうけど、個人的に仲が良かった人もいるから、
いろんな事情を知っているだけに、今更話題として蒸し返して欲しくないです。
お願いします。
いい人ほど早くいなくなってしまうのね。(T_T)
AGTから格上げされた3人の女性LDRは、長くいるけどいい人だよ。
芯も強くて病気しないみたいだし。
でも、肥えてはいないでしょ。
珍しく中傷されない人たちだからその3人の女性LDRはいい人です。
あの3人以外にいい人はいるの?
>639
うう。あたしもかなり初期からいる者ですが、きいたことない。
誰か分かる気がするけど、N方さんと同じころに入ったLDRでしょうか?
オープニングからいたLDRさんぢゃないですよね?ここだけの話にするので
教えてもらえませんか?
すんまそん。今日変な夢みたので予知夢かと思ったのだが、寺*さんやめた
ある元シニアに手だしてないよね。今日夢で、寺*さんがそのシニアとつきあっていて(寺*さんは
結婚してるけど)そのシニアがやめちゃたらしいという変にリアルな夢をみて
しまったのだ。夢と思えないんで、、。ありえそうなんで、、。
それは、予知夢とはいわないナリ。
妄想っていうナリ。
大体、寺×さんはそんなに軽くないナリ。
淳司ともうまくいってるナリ。
ちなみにそのシニアは誰ナリか?
すんまそんっていう言い方が、シニアの◎◎◎◎っぽい感じがするね。
>647
すでに最近去ってしまった人なり。若くてしっかりしていた。もちろん♂。
愛ってはかない
ヴァカ
あの方は離婚して引っ越したとのウワサなんですが…
>652
ほんとに?
654 :
おかいものさん:02/08/29 11:45
彼女は教育担当だから厳しいのであって、きちんと仕事をしている人です。
フレンドリーじゃないからというだけで変なネタにするのは辞めるべきです。
とても仕事熱心の良き人ではないですか。
惚れたんですね。
愛って盲目なのね。
飼育かかり。仕事熱心なんてとんでもない。
だったら機嫌の悪いときにAGTに当たるなよ・・・
フレンドリーじゃなくてもいいから普通にしていてくれ
658 :
おかいものさん:02/09/01 09:51
社会人失格なりよ。
飼育かかりのあのお方は血液型A型?ひと付き合い苦手そうだから、、。
660 :
おかいものさん:02/09/01 18:46
でも美人だからモテルのね。
渋谷で○ツダさんをハッケンしましたぁ
シミコンク売ってたぁ
>>661 シミコンク売ってるのは見たけど、居なかったよ。
役者志望のKとう君、面接うけるっていってたけど、通ったのかな。
>663 AGTのことを書くのはやめようよ〜
今日の不ロムA150名もエージェント募集してましたわ。
そんなに必要か?もうダメじゃない?今さら受けてくる人入るんだろうかね〜。
六周年。
時給上がるのでしょうか。
もし上がらないなら休みますよん。
六周年の用紙、みんなフリーターってかかれて怒っているってきいたよ。
主婦のかたはパートってかかれてたのか?
ココ最近、やたら細かくデータ化するの好きだよね。どうせ、平AGTのこともこと細かく、ランク
つけしてそう。一言申し上げますが、ちょっと対応悪い人が最近、問い合わせオペに昇格したって
きいた。どこに目つけてえらんでいるんだあ?ちゃんとモニタリングしてから、きめたのか??
お客をばかにするような口調なオペは問い合わせにすんなよ〜。聞こえるこっちが
ハラハラするんだけどな。
例のお方に聞けば?
LDRさんには「この人、問い合わせに上げてもいいですか?」みたいなお伺いがないまま
勝手にあちらが決めるらしいからさあ〜。直接そのとばっちりをうけるのはAGTやLDRさんなのにね。
うわーそうなんだ?結局、一人につき50円がからむから、誰にするか(選ぶか)の
権限は正社員なんだねえ。所詮っていったら失礼だけどLDRは正社員じゃないから?
契約社員てやっぱりバイトよりだよね。時給だし。
25%UPの日もLDRは時給上がらないそうですよ。悲惨。。
ケチな会社でちゅ。
みんな六周年ボイコットするなりよ。
誰もいないコールセンター。
鳴り止まない電話。
でもLDR様たち夜勤やると、かなーり稼ぎになってるんだって。
おそらく週5来てるエージェントの2倍はいくって。
そのへんのリーマンより稼げるよね。借金ある人はぜひ夜勤のLDRを!
今のフロムAでも社内でも大募集中だし。おいしいよね。体内時計は狂うけどさ。
ハァハァハァ。
●橋ターン。
↑誰さ?
先のことまでスケジュール押さえられたくないよ。
そこまで貢献する必要あるのかなぁ。
>>673 絶対LDRなんかなりたくないよ〜
契約社員だとリーマンみたいにボーナスもらえないだろうし。
年収でみたらリーマンと変らないんじゃないのかなー
何よりも上司に恵まれていないのがイヤだ(笑)
契約社員の意味って実は分からない、、。
ボーナスないし、頑張ったって、20万円そこそこでしょ。
ショップは夜勤があるから稼げるかもしれないけど、日中しか働けない職場は
どうがんばっても20万そこそこだよね。だから、契約のあとに社員ってつくけど、
価値がわからない。正社員じゃないとやっぱり社会的には認められない気がする。
↑あ。
いちお678ゲトしてた♪
ショップって素晴らしいところです。
ここ、時々ageなくて大丈夫なの?
所詮フリーターはクズです。
本人がいい、悪いの問題ではなく、フリーターやってて恥ずかしくないんですかね?
社会的に。
そんな分際のくせして、会社や上司への批判、愚痴、陰口だけは一人前なんですよね。
フリーターは時間の融通がきく、単なる社会の使い捨てですよ。
>682
そういう社会でしょ。社会が使い捨てを作ってるの。
全員が定職に就ける世の中ですか。
分かんないの?
部外者は書くなって言ってるでしょ。
日本語わかんない痴呆は逝け。
悲しいけど、>682さんのいってることは正論だね。
今はいいけど、将来の保証はない。
シニアになってる人とかも大変な仕事させられてるのに、
バイト扱いで可哀想。契約社員くらいにさせてあげてもいいのに。W
会社や上司への批判、愚痴、陰口だけは一人前
すごい形相して電話取ってる人がこの間いた。女なのに。辛いならやめなよーっていいた
かった。
ただでさえ楽な仕事で1000円以上もらえてるんだから、やたら眠そうな顔
してるとみててむかつく。態度悪すぎ。
電話とってる顔はすごいのに対応だけは一人前。愚痴だけは一人前。
そういうオペLDR見抜こうよ。
見抜いてどうするの?
対応一人前なら会社としては損ないでしょ。
愚痴聞くのいやならほっとけ。
どうせ仕事できるって勘違いしてるんだろうから
すぐ辞めちゃうよ。
仕事に関しては上が管理することです。
>会社や上司への批判、愚痴、陰口だけは一人前
こういう人って仕事できると勘違いしてるのね。
だから電話オペだから。
692 :
おかいものさん:02/09/11 01:22
オッペケぺー
ウコッケー
694 :
おかいものさん:02/09/11 23:51
うこっけい、みんなに配れよって、いつも思う。
えっ配ったよ。
696 :
おかいものさん:02/09/13 00:57
匿名だから信用できないよぉ。。
よくいるじゃない。匿名で言いたいこといって
一方的にガチャ切りするヤシ。
そういう人種っぽいよ。
でもここまで言われると悲しいよね〜・・・
うん。
でも、誰だ?
DQN客対応のM田さんではないかと思われ。
LDRの男できっつい対応してのはいないと思われ。
M田さんは大変だと思われ。
あーあ〜あああああ〜あ〜♪
ああーあああああ〜〜〜♪♪(byさだまさし
某テレビ局北海道ドラマより)
配送会社って委託だし、時間外にこっちに
問い合わせたって、即答できないよね。
しかもこの人一方的にオペのせいって決め付けてる。
通常かテレマかわかんないけど、例えば
通常交換時に配送曜日入力したのが確かでも、
配送員によっては結構いいかげんだったりするじゃん。
配送その後はやっぱ、配送会社に聞いてもらわないと
わからないって。
まあそれでも一応はとりあえず一言謝らないと
いけないんだけどねえ・・・。思い込みの激しい人って
コワイし。こっちが悪くなくても「ご迷惑おかけ致しまして
申し訳ございませんでした」って。それが仕事だし。
でも最近それ、やんなってきたんで、もうそろそろ
潮時かと思いましゅ。また一杯入って来たみたいだし。
おんぶにだっこな客が多いのが鬱。
社会に出なさいよと言いたいです。
それじゃあんたマグロだよっ!(W
今さらながら700ゲトしておりましたことに気付き、感激でしゅ。
>702
いぱーい入ってきたみたいでしゅね。
タイムカードおすところに沢山名前があったでしゅ。
今回全員とったのかな?あまりにたくさん名前あったでしゅので。
そんな不景気なのかな?こんな9がつに沢山の御応募があり。やぱーり、150名
募しゅーにしてたから騙されてたくさんのお方がきてしまったのかしら?
御愁傷様です。。。。。。。
そして大半が辞めてしまうのよ。
707 :
おかいものさん:02/09/15 22:12
エム田なのね。
>707
おそらく。
「犯罪にならない範囲で相手に精一杯いやな思いをさせる」
↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑
思い込みの激しさ爆発って感じですね。こういうのから電話かかって
くると性質が悪すぎて困っちゃう。
>709
漏れもおもた。↑↑根性悪いよね。基本的にショップのオペは昔からいる人は
人柄で採用されてるから、他社通販オペより人間的にはいいやつ揃いだと思うよ。
あとさ、そんな古いオペじゃなくてもある程度続けて今残って入る人もそんな人間的に根性まがってるやつはいないと思うが。
腐った客はいらないのに、↑↑何勘違いしてる客なんだろう。
漏れは千趣会とか昔使ったことあるが、あきらかに感じわるオペ揃いだし、ショップは
十分いいオペしてると思うが。ちょっとスレ違いになってしまたが、ショップオペは比較的感じよくやってるから
↑↑みたいな客がいい気になるのだろう。
犯罪にならない範囲で相手に精一杯いやな思いをさせられて
いるのはこっちの方なのにね。
ストレスたまってぞくぞくと退職に追い込まれてるのに…。
言いたいこと言えなくて基地外の戯言を延々と聞かされ
罵倒され、しかも人のせいにしてもう散々なんですよ。
ということでもう辞めます。
みなさん体を大事にしてくださいね。
>711
誰かわからないけど、辞めてしまうんですね。
おつかれさまです。新人が入ったからどさくさにまぎれて辞められるかな。
でも引き止められますよ、きっと、、。LDRもかなり辞めるんですよね。風の噂
ですが、事実みたいで、、。さみしいな、、。これから新しいLDRって入らなそう。
どうなるのやら、、。。
今回辞めるLDRって誰?
なんだか非行のサイトって図々しい。
勘違いもそこまでいくと病気だね。
自分が非常識なのを棚に上げて
相手のことだけ悪く言う人間はどこにでも
いますよね。
「SCはこのサイトに感謝状だせ」だの
「プレジデント脱退する」だの
何様でしょうか。
これは完璧に弱いものいじめです。
「上司」とやらの対応問題もあったでしょうが
「自分は客なんだから、女王さま扱い
されて当たり前」ていうのは。
今回の経緯を考えていただきたいです。
普通のお客に対してのオペは非常に丁寧なハズ。
そういう教育ですから。
非行でここまで言うって言うのは
よっぽど暇人か、粘着。
プレジデントたーーーーくさんいるから
別に買いたくなければそれでも。
つーか、こーゆー人はお客じゃなくても
全然問題無いよ。オペも使い捨てなら
客も。(以下自粛)
その非行とやらに行って、一言いってやれば?
あのサイトを潰すのも楽しそうですね。
DQNの巣窟ならいいよねぇ。(笑)
はっきり言って「私は客よ!誰に給料頂いてるの?」
っておっしゃる方も実際いますので皆さん注意〜!
結論を申せば給料は会社からであって客ではないのです。
お客は商品に対して払っているだけなのです。
そこを勘違いして欲しくありません。
社会常識が分からないようです。
要するに私は客だから偉いという意識を持っているから
そのような態度になるのでしょう。
教育がなってません残念ながら・・・。
非行のアレ見ると
こっちの板のDQN客のほうが
なんぼかマシに見えてくるよ(w
激しく同意!!!
721 :
おかいものさん:02/09/22 18:51
ちょっと言い過ぎかも。
お客にもDQNいるけど、オペにもDQNいるの
認めざるを得ないでしょう。ほら今日もあそこに・・・。
722 :
おかいものさん:02/09/22 22:44
敵は身内にもいるってヤツ?(藁
どちらにしても非行の人達、特に「経験者」という
ハンドルネームの人って批判されるとSCの回し者みたいに
発言して不愉快だと吐き捨ててる。
配送の指定の連絡ミスっていうんですけど
連絡なんかしてませんよ。
伝票に出るだけですし。。。少しは頭使ってくれないのかな。
使うわけないかぁ。(藁
事の経緯を詳しく順序立ててカキコしないと駄目ね。
そういうところだけでもあたしらが電話取る時に
相手がテンパッてて何が言いたいのかわかんないって
ことになるのにね。
自作自演だね。「匿名」=「経験」
言葉遣いとか改行とかが同じ。
まともに心配しなくていいんじゃない?
荒らしに行くほどの価値はない。
それでなくても毎日DQN客の相手して
神経すり減らしてるんだし。
たしかに価値のないサイトですね。
さっ明日も頑張りましょう。
ageるよ
727 :
おかいものさん:02/09/24 12:22
age
そうですね。
激しく同意!
ショボイサイトだったよ。
730 :
おかいものさん:02/09/25 02:10
>715
禿同! 自分ひとりでSCの社員全員を抱えている気になってるのかな?
プレクラ脱退したければ勝手にすればいいじゃん?
でも、オペにしても客にしてもDQNが多々存在するのは確か。
それを毎日さばいているLDRさんたちの苦労はたいへんなものでせう。
でも、文句言うってことは、まだ未練があるってこと。
ほんとに気に入らなかったら何も言わずに去っていくでしょ。
漏れも、通販でいやな思いしたらクレームしなくても2度と買わないし。
731 :
おかいものさん:02/09/27 04:32
おっさん@管理人です
おっさんです。
一部不適当な発言がありましたので以下発言番号を削除致しました。
1087 1084 1077 1058 1053 1051 1050 1049 1047
現在これらの発言内容に実証がありません。
1008から始まる投稿についてはすでに終了したと管理人は判断しています。
これ以上この件についての記入についてはお控え下さい。
それでは
No.1093 - 2002/09/26(Thu) 23:33
732 :
おかいものさん:02/09/27 11:58
>731
これは?
非行で書くことないんだからここで楽しもうよ
733 :
おかいものさん:02/09/27 16:16
オペスレ目障り
すごーくがっかりした事が・・・
かなり大手の通販会社で
ジーンズを注文して商品が届いたら
入っていた袋がクシャクシャ。
試着しようと思って履いてみたら
ポケットの所に生理用ナプキンが2個入ってました。
これって誰かが返品したものですよね。
でも試着しただけで入ってるものでしょうか?
1回履いて出かけてそれから返品した物?
と思い気持ち悪くてすぐにお客様センターに電話して
返品の手続きをしました。
お客様センターのオペレーターの人は「すみません」の一言のみ。
なんだか気分が悪かったので返品して後日発送分も
すべてキャンセルしました。
今後カタログも一切送らないようにと一言いいました。
がそこの会社にしてみたら数あるお客さんの中の
たった一人の事なので全然痛くも痒くも無いんですよね。
大手の通販の話されてもこのスレには関係ないのでは?
オペはひたすら謝るしかないのはしょうがないのですよ。
会社の実情すべてを把握しているはずがないのですから。
カタログ通販の会社とはまた事情が
違うんだけどなあ、、、。
「激しくスレ違い」って奴?
自分が客ならヤだけど、ここは
オペスレなんで。出てってちょ。
738 :
おかいものさん:02/09/30 23:13
いやねえ
あげちゃいや。
740 :
おかいものさん:02/10/02 10:43
あげ
741 :
おかいものさん:02/10/03 02:05
非行荒らてる奴、ここの住人?
いい加減みっともないのでやめてほすぃ
同類に思われたくないっす。LDRさんに何気に聞かれますた。これマジ!!
つまんない男ね。
何気に聞かれたというあなたが疑われてるのね。
744 :
おかいものさん:02/10/08 02:19
なるなる〜
つまんない男ね。
>>743 考えてもなかったでつ 俺でないっ!! 疑われてますか?
なんで聞くと思う?
関係ない人にわざわざ聞いても意味がないと思われ。
聞くってことは
聞くってことは
聞くってことは
ビンゴです。
お疲れ様でした。
ゆっくりして下さいね。
748 :
おかいものさん:02/10/09 01:44
最近、AGTもLDRも知らない人増えた
そういうあなたはずっといる古い方?
LDRはともかく、AGTは入れ替わり激しいしね。
知ってる人がどんどん辞めてくのは寂しいな。
寂しいな。
751 :
おかいものさん:02/10/09 23:35
さよーならぁ
あげられても、ほっとくとどんどん下がってくのね
このスレ。(w
みんなネタがないのか。書く気がないのか。
このところ客にもチェックされてるし
1000まで逝ったらひとまず終わりか。
限定スレの予感。
754 :
おかいものさん:02/10/11 03:30
ネタないよー。
最近社員ネタも枯渇してんだね。
755 :
おかいものさん:02/10/11 15:20
数年居たけど、時給あげてくんないから、去りますた。弁護士の彼氏にきいたら、
バイトでも組合?をつくって、暴動おこせば、時給あげてもらうのは可能だそうです。
時給あがるなら、いつか戻りってもいいかな?と思うよ。そこで、もしバイトを解雇されそうに
なったら法的処置は可能だって。
1400円。1200円。1100円。1050円。
↑LDR、シニア、問い合わせ、新人って感じ?
758 :
おかいものさん:02/10/12 06:36
安いのは安いけど、通販受付なら例え問い合わせとっててもこれが普通っしょ。
通信会社とかのヘビークレームを受けてみたら、通販は楽だとゆーことがよくわかると思ひます。
759 :
おかいものさん:02/10/13 03:02
社員ネタでいく?
760 :
おかいものさん:02/10/13 04:50
画面に出るサイズさえも時間外勤務だと断わるんだってな
客以上にDQNなのはここのオペDQNオペDQNオペDQNオペDQNオペDQNオペ
DQN粘着、全SCスレで、自作自演中
ぶっちゃけ
新人だらけだから、間違ったこといってるオペはいても仕方ないでしょう。
古い人間が肩身狭い今日この頃、、、、。
現場で覚える事が多すぎる。必要最低限の
ことしか研修では教えないから、マニュアル通り
こなすことに必死になってる新人に、機転をきかせようと
させても難しい。客にとってはいい迷惑だが、会社側は
とにかく受注優先で頭数揃えりゃいいんだよね。
まあサイズくらい答えないといかんとは思うが。
客も、「欲しいけど、サイズがわからないと買えないよー
お願い教えて〜」くらい可愛く言ってくれれば
(可愛くなくてもいーけど(藁))
普通のSCオペは教えるよぉ。
でたオペはきっとその辺の機微が判らない正に
「新人さん」だったんでしょ。
両者ともにお気の毒だぎゃ。合掌。
時間外だと分かってて「お問い合わせです」って感じで
名前も名乗らずに、そういうの多いような気が〜。
でも、サイズくらいならすぐわかるから教えるよ、ふつう。
よほどそのオペ機嫌が悪かったんだね。だーれだ?
起きて破りのカキコですが。
↑の件、深夜0時のSSV商品について質問があっても
事実上受け付けてもらえないのは理解してます。
当該商品の担当キャストは、実寸を言わないことで悪名高い
伊東かなえさんでした。そしてやはり、その時も実寸言わず仕舞い。
結局、翌朝には希望の色が売切れてしまったので購入しませんでした。
オペさんにはご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ありません。
キャストさんは、放送中にできるだけ商品情報を言って欲しいです。
長々とお邪魔致しました。 某客より。
>766
起きて×→掟○
768 :
おかいものさん:02/10/14 18:31
使えねえキャストだな。
くびにしろぉ、ゴラァ。
jisakujien
お客様にマジレスつけちゃいけないかも知れませんが。
ここに書き込まれても私たちにはどうすることも出来ません。
しょせん時間給で会社のマニュアル通りにやっている立場です。
まさか、某掲示板に書いてありました、とは言えないでしょう。
ご意見は、会社に直接手紙か葉書でお寄せ下さい。
ホームページのご意見のところからでも結構です。
AGTって立場弱いんです。ご理解ください。
レスありがとうございます。
オペさんのせいではないというつもりだったのですが、
荒らし呼んじゃったみたいで申し訳ないです。
SCには、当時メールしました。
なんだかんだ文句たれつつ、注文の毎日です(w
お仕事がんばって下さい。
これにて、こちらからは、消えます。
スレ汚しすみませんでした。
>荒らし呼んじゃったみたいで
ジサクジエン(プ
↑あっ、荒らし見っけ♪
キャストクレームがあれば放送日時とその状況をきちんと
説明しないと駄目ね。
単なる好き嫌いで言われても意味ないのです。
嵐
客の立場に立ってきちんと説明しないキャストって
AGTにも余計な仕事増やすから困る。聞かれれば
答えるけど、画面で見て判るデザイン云々は
どうでもいいんだよ。アパレルだったら素材に
ストレッチ性があるかないかとか(客層・・はっきり
言って太めな人が多いし。)
サイズ言わないのは論外。
なにかっつーと「オペレータにお尋ね下さい」
ってなんだよ・・客だって手間じゃんか。
太めが多いんだ?
いとうさん手抜きなのかな?オペレータにお尋ねくださいってやっぱり、
間違ってるよな。
779 :
おかいものさん:02/10/20 16:25
>>778 時間がなくなると、遠慮なく何でもオペレーターにお問い合わせ下さいって
皆言うよね。それだけ教育された何でも知っているオペが揃っているんだと
解釈していましたが、違うんですか?
違います
違うんだ。
客が書き込むから、もう誰もここにこないね。
783 :
おかいものさん:02/10/22 23:42
>>782 客が書き込まなくても、元々さがってるだしょ。
客うざくね?
785 :
おかいものさん:02/10/23 01:22
レスしてるの客なのか?SCの?
読みが甘いんだよ!
779は間違いなく客だろ。
キャストの怠慢をオペの教育問題に
すりかえてまつ。
>787
そうですね。最近学校であんまり、入ってないけど、オペ増えたから暇なのかしら?
>787ではなく、>786へレスですた。
かつてここにいました。
なんかこんなスレ立ってて悲しい。
伏字されてるけど、誰のことか判っちゃうと本当に悲しい。
馬鹿なAGTが増えた証拠だ。
790 :
おかいものさん:02/10/27 01:56
馬○かどうかはわからないけど、新しいAGTが随分ふえたみたい。
久しぶりに入って、ちょっととまどいました。
>789
クビになったのに偉そうね。
792 :
おかいものさん:02/10/28 01:29
嫌になったら、無断欠勤でさよならがよい。
でもクビにはかわりないかな。
↑このやりかたはちょっと。
社会人として失格でしょ。
久々に入ったら、おばはんオペばっかりだった。某百貨店系の通販オペって
ほとんどおばはんオペだけど、うちも客がおばはンだから、オペもおばはンにして、
ちょうどいいのかしら?使えないのによお、、、。
新人のうちは皆さん使い物になりまへん。
別にいいじゃんか、オバオペでも。
てゆーか、久々に入ったくせに
随分えらそー。感じ悪ーー。
ほんとのこといってるからしょうがないんじゃない?そんなあなたも新人さんかしら?
目には目を、おばさんにはおばさんを!
>796
「ほんとのこと」って「おばが多い」「おばが使えない」
どっちのこと?雇うのは人事。それなりの考えあっての
結果でしょ。業務中に携帯いじくってる若者とかいるし。
人それぞれ。仕事できるのもできないのも年齢に関係
ないし。(こんなこと書くとオバだーとかっていわれそ。W)
業務中に携帯いじくってる若者は確かに多いです。
仕事なめてます。
あとトイレで休憩でもないのに電話もやめてほしいです。
そんな奴まで居るのか。やっぱ比較的仕事量の少ない
夜間勤務者とかだったりするのかしら。
バイトは特に拘束時間内で時給貰ってんだから自覚しろよ・・・
で、あんなこんなでろくでもないオペやる連中のために
他の人間がとばっちりくうんだよなあ・・・
いえ、昼間ですよ。
自分も数年在職したので、なつかすいです。今は、きちんとオペ以外の職につき、
仕事中に自分の時間なんてないから、暇な時のショップのオペは楽でよかったよ、、。
ぼーっとできる時間があるじゃないですか?読書してる奴も大勢いた。あと、
読書ならまだ静かだからいいが、一日中暇だと、喋り続ける女がいて、それは
うざかった。自分も話しかえられれば、仕方なく話してしまうことはあったが、、。
800さんがいってるように、自覚してほしい部分はありますよね。オペって、
ヒマな時はまじ楽だよ。でももうオペには戻れない。楽だから、数年も続けてしまったけど。
楽だから、やめれない同期もけっこういるみたいだし。でも人生オペで終わっていいのか?と
言いたいけど、言えないけどね、、。
就職しないで、ショップに残るのだけはやめとけ、、。
辞めた人はこなくていいよ。
今の職場の愚痴を言われてもね。そういう
スレじゃないから。こっちだって
大変な時は大変なんだし、803だって
大きなお世話。(ひょっとして803=802?)
805 :
おかいものさん:02/11/01 01:11
そんなこという権利が君にあるの?
サゲ進行なのが分かんないの?
空気読めよったく素人だよあんた。
807 :
おかいものさん:02/11/01 02:10
くそスレ。
そーゆーあんたは糞ヤロー。
809 :
おかいものさん:02/11/01 04:33
|∧∧
|・ω・`) そ〜〜・・・
|o旦o
|―u'
| ∧∧
|(´・ω・`)
|o ヾ
|―u' 旦 <コトッ
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
| ミ ピャッ!
| 旦
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
映ってるよ……
811 :
おかいものさん:02/11/01 21:36
6周年シャンパン配りたまえ。
売り切れたんじゃなかったっけ?
809ちゃんナイス!きゃわゆい。
6周年忙しい?
あんだけ人雇ってるのにそれでもほとんど常にマチコってますた。
815 :
おかいものさん:02/11/13 06:05
クリーンフローラとブリザーブドフラワーをやたら買い込んでる客がいるんだけど、横流しとかしてんじゃねーの!?
どうしたのチャー子
いよいよこのスレも限界の予感。
皆様今後もお仕事頑張っていきマショーね。
たまにエレベーターでADとかに出くわすと、こいつらも
大変だなーとおもいまふ。
FM
あのLDRちゃん、辞めちゃったんだってねー
>821
誰?のことかわからん。まさかY田さん?
>822
○川さんでしょ
いい人だったのにー
なんで退職告知される人とされない人がいんの?
前もってきちんと辞めますって言った人と、
ズルズル休んで来れなくなってしまった人の差でしょ
あの人ずるずるだったんだ・・
827 :
おかいものさん:02/11/21 02:29
最近見ないと思ってたけど、、。
何で?!明るくていい人だったよね。あの方も精神的なものだったのかな?さみしいなあ。
ごめん!間違ってアゲてしまいました。ガクブル…。
僕のお気に入りだったでちゅ。
可愛かったしね。でもあなたは女性ですね?
それはそれとして、、最近のSCはクレーム多い?
ギフトラッピングは有料300円かかるって言ってよー
もー本当にキャストって・・・むかつきますです。
ssvでは少なくともお知らせしてますよ。
クレームあってのショップチャンネルです。
オレンジのにほひ・・・
バイヤーの人はみんな良い人ですか?
836 :
おかいものさん:02/11/28 02:22
SCオペスレじゃなくなってるね。
あと163レスの残りです。
どうせ次スレは立たないでしょ?
dat落ちするんだから、みんな言いたい事
書けばいいのに。
あなたが書けばいいのに。
客が見てるからおっかなくって何も書けんよね。
次スレ、SCオペってわからないタイトルでスレたててみたくないですか?
客にもわからにような、、。ちなみにスレのたてかたわからんのですが、、。
無理でしょ。参加人数少なそうだし。
まぁ理想としてはこっそりいろいろ話たかったり
するけどさ。(w
大体、SCオペって判らなかったら、新しく参加する人だって
現れるかどうか、、、、
それに、「SCオペってわからないタイトル」って。
何〜?
そこまでして話したいことないし。ここに人生賭けてる
わけじゃないしー。単なるバイトじゃん。
(あ、仕事はきちんとしてますです、勿論。)
次スレ、いらない。
オペスレにすでにもどってます。ってか、あっちをROMってます。w
既に沈みかけております。
844 :
おかいものさん:02/12/15 16:25
電話取れよ!
845 :
おかいものさん:02/12/17 02:15
何でもいいからもっと盛り上がれよ!
じゃあ、質問すます。
最近、ふとCS?のブースをのぞいたら、やたらときれいな新しい人がいたのですが、
その人はLDR?なのかい?
847 :
おかいものさん:02/12/17 06:48
CSには興味ありません。
人が居なすぎ。
でも焦って研修を終わらせないで下さい。
研修できちんと教えないのかな、、、
仕事以前に缶のジュースを席で飲んでたり
新聞等を読んでたりする新人がいるけれど、、、
>850
うける!新人なのに新聞って、、。夜勤だしょ。
いえ、夕勤です。
853 :
おかいものさん:02/12/23 10:38
最低最悪オペスレ
854 :
おかいものさん:02/12/23 10:39
SC関係者オペの教育をしなおせ!!!
携帯いじくってるヤツはムカツク。
誰だって見たいんだよ!
あとすんげぇマチコ数なのにおしゃべりしてるヤツ!
これは新人よりは古株に多し。
856 :
おかいものさん:02/12/26 10:38
>855
その通り!!古株連中って新人には風当たりきついよね。
マチコは気にしないし、そのくせちょっとクレーム引っかかると
顔引きつらせてすごく口調が荒れてたりしてひどいと思う。
それで仕事したってツラされると嫌だね、意外とそういうのが
クレームになってたりして…
入ってどのくらいが新人のことをさすのかはわからないけど、喋るやつは、新人/
古いやつに関係なくいつも同じ顔だよね。私はそんな新人じゃないけど、私より
あとから入った人でいつも誰か友だち?がくるとチャッ小町解除してしゃべる人
みるよ。でもみんな、見てみぬフリ。LDRさんたちには地区っていいんじゃない?見えてない部分しりたいみたいだし。
しゃべってもいいけど、そのいつも見るひとは、わざわざチャッ小町解除するから
むかつくんです。仕事中だしさ。解除してまでしゃべんなよ、、。下らない会話をさ。。
AGT同士で「しゃべんなよ!」って言えないもんね・・・。
だいぶ前だけど、すごく待ち呼ってる時に古株たちが「さっきさあ・・・」と
クレームの話をし出してやだなー、と思ってるとあるLDRさんが
「気持ちは分かるけど、今待っているお客様や、頑張って電話取っている
他のAGTさんの気持ちも考えてね。今話す時じゃないこと分かりますよね?」
と注意してくれた!
でも見回ったり注意してくれるLDRさんって限られてる。
朝のLDRさんって忙しいのかもしれないが質問席から動こうとしないからなー。
好きなLDR/嫌いなLDRランキングをしてるのはこのスレですか?w
ウン、マチコ消して&直前の画面出しっぱでベラベラベラ・・・ムカツク。
あと、前後左右でおしゃべりが始まったその声がデカくて、
「絶対客に聞こえてる・・」とハラハラした事ある。
実際、自宅に居て自分の注文する為に電話かけると、周りで注文取ってる
声はちゃんと聞こえているんですゾ、ホント。
あと社割のチェック仕方わかんないヤシ多い。最近研修で教えてない訳??
自分が社員であることを注文の最初に言わないヤシが多いよ。
たまにだけLDRしてる人は何者?
まー今年もたのしくいきましょう
派遣の時給きぼん。
>862
ていうか、『社員メンバーです』ってハコ表示される気が・・・
表示の問題ではなくって
最初に「お疲れ様です」等は普通言うものですよ。
自分の会社に電話してるんだし社会人としての問題が
言いたいのではないでしょうか。
>>867
確かに、そう思う。普通の客みたいな様子で話す社員ばかり。ある意味、失礼だと思う、社員の客が
おつかれさまって言わないからわしも言わないYO,
ここの社員って、勘違いというか、妙にお高くとまっている人ばっかみたいよ。
テレマのことも見下してるらしいし。常識ないね。よく考えて見れば。
なんかこそこそして注文してますよね。みなさん。キャストのNヅさんも本人ってこと
あがさない他人行儀な口調だしね。意味わかんない態度だな。。鬱。でもみんな頑張ろうね。
869 :
おかいものさん:03/01/08 07:59
そろそろあげないと落ちちゃう!
ふ〜ん、テレビとは大違いの態度なんだね
やっぱ、あのキャラは演じてるのか‥‥
猫の名前もクラシックだし。。
あ、別に悪かないよ。
仕事とプライベートは別にしないと
いい年して
ずっと、あのテンションじゃ疲れるだろう。
872 :
おかいものさん:03/01/08 10:00
いいババが10代のキャラ恥ずかしーい(w
(^^)
タ●さんはいつもあの調子で変わらない。
爽やかな印象そのまんまですよ。
駄スレ終了
>>875 感じ悪いYO!静かにしといてあげなよ。
あんたみたいのが、陰でDQNな客扱いされてんだよ(藁
スミマセン、責任感じる870でした
SCオペ、タマ最悪!!!
878 :
おかいものさん:03/01/12 13:42
SCオペ最悪
いい人もいますた。
その人のおかげでボンジュールベア買えたよ。。。
もうやめます。おつかれさまでした。アーメンなむー
なむ、ちーん。
882 :
おかいものさん:03/01/14 05:52
あほな忘年会だったな
楽しかった。
ある男性オぺが、帰りしなに着信した携帯電話にブース内で平気で出てました。
それも電話音トゥルルゥゥ…音出してる!!
気づかないLDR御中・・・
最近そういうの増えてますね。
最初に禁止事項を言うべきではないでしょうか。
LDRはなかなか気がつかないでしょうから
掲示板で注意事項を貼ったりしてもいいかも。
上層部の皆様
加湿器置いてください
加湿器、ありますよ〜。
(^^;
リーダーの目がいき届かないのは仕方ないのかな?
最近クレーム処理してたヨシ@さんみないけど、自然消滅しちゃったの?
890 :
おかいものさん:03/01/31 03:30
おちるのであげ
891 :
おかいものさん:03/02/14 00:51
hito sukunaiyo
892 :
おかいものさん:03/02/21 00:04
自称評論家は言いたい放題。
893 :
おかいものさん:03/03/01 17:37
乙カレー
894 :
おかいものさん:03/03/08 00:51
>>887 加湿器あっても、水がなくなっても
だーれも気がつかないか、知らん振りしてる。
リーダーさん、暇なんだから、水ぐらいこまめに補充してよ。
895 :
おかいものさん:03/03/08 01:33
SCのおぺれーたーに採用されたけど
断っちゃった・・・
だって話し聞いてる限りではものすごい
過酷な労働条件なんだもん。時給安いしさ。
色々コールセンター知ってるけどSCはちょと酷い。
それに採用の電話必ずかけるとかって
いいつつ全然かかってこなくて、速達で通知が来たんだけど
玄関のポスト見ないからしばらく気がつかなかった(藁
それって結構いい加減っぽくない??
ちょっとやばい会社な気がするから遠慮しといたよ・・・
これ見てる現役オペさん、きつい仕事だけどがんがれ〜
ただのオペで行く分にはそれ程きつい仕事ではないと思う。
ただねぇ、社員が…せめて、リーダさん、つうか、SVの役割ぐらい、
自社プロパーで採用しなよ…。バイトさんから適当にピックアップして
やってる今のやり方はどうだろ。
バイトにバイトが質問聞きに行くのって…。
ねぇ、ちょっと聞いてるの?荒井さん!あんたが全部悪いじゃない?
897 :
おかいものさん:03/03/09 02:27
hage
898 :
おかいものさん:03/03/10 01:26
>895
辞めて正解!
オープニングからいるスタッフ(勤続5年?)も
スタート時と時給変わらないんだって。
研修や他社CATV問い合わせ等、仕事ばかり増やされているみたい。
多少仕事ができると会社につけこまれ、こき使われてしまうのです。
だから仕事ができる人は(社員も含めて)すぐ辞める。
それ以外にも上司の気に入っている人、そうでない人の差別が激しい。
偉い人達は従業員の名前さえ知らず、負の面だけを間接的に聞き、
良いところには耳もかさない。要するに正当に評価を下さない所。
お気に入りの人たちは別のようですがね。
そんな会社だからお客もわがまま放題で商品も不良品ばかり。
受ける電話は注文専用の私でさえクレームばかりの日々でした。
無断欠勤し続けてたら勝手に首にしてくれて
何も言って来ない所です。考えようによっては楽な職場です。
ただ私にはあわなかった。あなたの勘は正解と思います。
899 :
おかいものさん:03/03/11 01:26
>>894 リーダーは暇ではありませんよ。
かなり忙しいので加湿器がどうなんて見てる場合じゃないと思いますし、
それはリーダーの責任ではなくコールセンターの管理が出来ない無能な
センター長にすべての責任があります。
結局、彼には何も見えていないのです。
物事を断片的にしか見る事が出来ないからいつも空回りしてる。
>>899 2足三文の品をバカ高い値段と香具師の口上で大量に売りさばいて
利益は少ない社員で分け合ってウハウハ。
実際に業務をまわす過酷な仕事は時給1100円程度で
兵隊を大量に雇い入れてこき使う。SV業務も派遣と従順な
バイト任せ。外資と旧財閥系が結託すると、どういう会社を
作るか、という典型的な見本だわな。外資と言う割には
無能な社員をリストラしてるよ気配はないがな。
外資であっても中身は典型的な日本の企業ってことよね。
Qが都内に移転したらみんなそっちに逝きそうです。
(^^)
903 :
おかいものさん:03/03/17 08:58
9時以降に受注の番号へ返品の電話してくる返品常連のお客が超うざい。で、返品理由も無茶苦茶。
夜の10時11時台にまとめて何個も当日キャンセルのお客もやだ。いちいち面倒くさいよ。
下着の問い合わせの男もしつけー。いい加減秋田。つか何でおめーに名前教えなきゃなんねーの?
唯一、通販の無料通話でしか女性と会話できないような貧乏かっぺネクラ同定は早く芯でください。
やたら声の大きいオペとかお客にケンカごしのオペ・・・。いいのかよ?と思う。
勧誘終了になってもポップアップ立ち上がるのやめてほしー。
IRVなどで同じ日の注文が別画面になるのもいい加減どうにかしてほしい。
まー不平不満は細々あるけど、マイペースで働けるからSCオペの仕事好きだよ。
896さんに同意。私はまだそんなに長いわけじゃないから内部事情まで知らないし。
あと丁寧にお礼言ってくれるお客さんやフレンドリーなお客さんも多いから結構楽しいし。
904 :
bloom:03/03/17 09:07
>>903 IRV…×
IVR…○
一応、訂正すまそね。
サゲ進行なので気をつけて下さい。てか空気読めよ!(藁
906 :
おかいものさん:03/03/27 14:25
ネットTV電話レディー募集中!顔出しはしなくてもOK!
お家のパソコンから24時間いつでも気軽に出来る
テレビ電話サイトで会員さんとお話しするだけで最低1800円〜最高3500円の
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[email protected]まで!
907 :
おかいものさん:03/04/02 21:29
保守上げ。
割引券、支払い金額を案内した後に
コードナンバー言うのはなんでだろう〜。
それは1000円を割り引いた金額聞いて満足する為よぉ。
色魔T島さんは今何人に手を出しているんですか?
根拠のない発言やめましょう。
時給って上がらないのね。
LDRさんで顔が氷川きよしに似てる男性が居ますね。
鈴木その子に似てる女性も居ますね。
アルフィーの高見沢に似てる男性も居ますね。
このあいだ、隣の人の甲州がすげーキツかった…。1日不運だった…。
そしてまたある日のこと、真知子が70近くあった時に
太ったおばちゃんでサポート担当でもないのに
隣の新人(ハケーン?)が問合せを受けてるのを見てすぐ聞き耳立てて
フンフン聞いてるマネする人が居るんだけどさぁ…あれは何なんだろか?
結局新人でも対応しきれる内容で、サポートに替わること無く電話を終えた後に
何すんのか思いきや、いちいち根掘り葉掘り内容聞いて
「こーいう場合は…」とかうんちく経験談を語ってるだけだったよ。
私はカンペキちゃーん!のつもりか知らんが
真知子多い時はまず電話取っておくれよ。うんちくはそれからにして。
(^^)
ひ、氷川きよしって!
∧_∧
( ^^ )< ぬるぽ(^^)
>こんにちは。
>ちょっとすみません、聞いてください。
>お友達がショップチャンネルの商品が欲しい言うことで
>私が注文の電話をしたのです。
>オペレーターさんは「代理の注文は受けられません。ご本人が電話してください」とおっしゃるのです。
>確かにそうなのですが友達の家ではショップチャンネルが見られないので見たことのないテレビショッピングにはなんだかかけにくい・・・と言うので私がしたんです。(商品番号がわからなかったので説明もしなければならなかったし)
>私はよく利用させていただいていますし、自分の住所などを言ってもかまわないので彼女の所に代引きで送ってもらえないか?と言うのですが「ご本人が・・・」ばかりです。
>介護中のお父様にすぐにでも使いたい品物だったので
>仕方なく電話を切り、その後で彼女になりすまして注文しました。
>正直に話したら受けてもらえず、うそをついたら受けてもらえるなんて・・・。
日本語が通じないらしいですこの愚客様。
918 :
おかいものさん:03/04/22 15:29
みなさん、お世話になりました。
今まで続いたのはAGTさんのお陰です。
勤務大変でしょうけど、体に気をつけて
頑張ってください。
919 :
おかいものさん:03/04/22 15:40
>917
そんなのわざわざコピペすんなって
920 :
おかいものさん:03/04/22 17:04
晒し揚げ
921 :
おかいものさん:03/04/22 22:27
>918
辞めちゃうんだ・・・
お疲れ様 まともじゃない人意外
あんな職場にはいられないよ
新スレたてないのでしょうか?たてからわからないので、誰かたてませんか?_
925 :
おかいものさん:03/05/11 20:43
聞き起こしって作業はどんなことやってるのですか?
リーダーで細くてカワイイ子追加だね。
↑昼にいるシニアからリーダーになった人のこと?夜にいるAGTからシニアになった人のこと?
927 :
名無しさん@どっと混む:03/05/15 19:02
すぐにやらせる子教えてよ。
928 :
名無しさん@どっと混む:03/05/15 21:50
↑おまえ、死ね。
929 :
名無しさん@どっと混む:03/05/17 08:08
☆
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|::::: 川 | ||
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|::: 川 |( ⌒ ヽ
━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅(^^)]━―━―━―━―━―━―━―━―━―
>926
後者な気がしますが、、。
綺麗な姉さん系のような気がします、、、。
933 :
おかいものさん:03/05/26 23:32
かわいい子情報おせーれ
きれいなのになんで夜勤なのだろう、、。
キレイだと夜勤ダメポ?!
なんで、普通の生活しないのだろうって、、。
お肌にもよくないっしょ。
辞めちゃった前の夜勤シニアさんもかわいかった
昼だってかわい、、、なんでもありません。
∧_∧
ピュ.ー ( ^^ ) <これからも僕を応援して下さいね(^^)。
=〔~∪ ̄ ̄〕
= ◎――◎ 山崎渉
夜勤さんも入れ代わり、はげしいですか?
941 :
おかいものさん:03/05/30 08:13
__
―=三 \に \
―=三 \が \
―=三 \さ. \
―=三 \ね.\
―=三 \え \
―=三 \よ.\
. .―=三 \ !!.\ ナニシテンダヨ
. ゜ 。 ゜ 。  ̄ ̄\ ウワアァァァン!!
―=三 ヽ(`Д´)ノ ヽ(`Д´)ノ (`Д´)ノ
―=三 | ̄ ̄ ̄|─| ̄ ̄ ̄|─| ̄ ̄ ̄|─- カレイナ ターン!!
―=三  ̄◎ ̄ . ̄◎ ̄  ̄◎ ̄ (`Д´)-,
( ,/。ヽ ))
'”ヽ゜ ,、
 ̄ヾ_、
今日で研修終わりました
乙。
1001 :
1001:
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。