ディノスってどうさ？

私　落　ち　た

>>939
私もニューアミロン買った。
封してあったので新品だと思うけど
マジ落ちないっす。

>>927
>>927
以前新築時に、有料運び込みサービスで20キロ以上の重さの商品を
購入した所、配達の親父が玄関先に置いていこうとしたので
「どういうこと？」と聞いたら、自分の仕事は玄関先まで運ぶ仕事だ
から、知らない、と。
で、運び込みサービスを申し込んでる旨を説明し、一人じゃ持てないし、
壁にきったないダンボール立てかけられても困る、と言ったら、
ぶつぶつ文句を言いながら　一応運んでくれました。

そして、家を見せてもらう　等といい、家の中をじろじろ見回され、
幾らで買ったか　等質問される始末。

後日、運び込みサービスを頼んでいたのに、配達人は知らなかったけど
どういうこと？と電話をしたが、
（前日届いていた　レンジボードに、直接スニーカーの足型が
付いていたことも　拭いたら取れたから交換するつもりはなかったが、
（上下自分でジョイントしたので、そんな体力も　もう無かったから）
ついでに伝えた）
　オペレーターには　「あなたは沢山買っているからどの商品のことを
言っているのか解らない」
など　失礼な態度をとられた。

続き
後日配送人から直接電話があり、私がクレームをつけたため、
お客に運ばせるとは　どういうことかと　会社から言われた。
それについて　今、書類を書かなくてはならないが、
今後もし　そちらに確認の電話などが来ても　何も答えないでくれ
　と　夜、酔いながら（？）電話が来た。

大きな問題点は、オペレーターの処理能力（明らかにｄに責任があると
判断される場合は　そこの部署の長に、取り次いでもらえるようにする、
（私はそう要求したが、そんな人はいないので自分が聞く、の一点張り
だった）
運送会社のミス　配送人の問題　等でしたが、
本当に疲れた買い物をしたし、家や電話番号がばれる配送人って
怖いと思った。
　そのあと　ディノスからは　すいませんのはがきが一枚…
　

こんなことをされても
ｄから購入してしまう私はいったい…？

もう絶対買わない。あまりにひどすぎる。

シェイプビートはどうなんですか？
太っちゃって購入しようか考えちゃいます。
ホントに痩せるの？痛いとかはないですか？

d社員はフジテレビグループというのが自慢？
ｸﾚｰﾑしても 電話ﾊﾞｲﾄ→電話ﾊﾞｲﾄﾘｰﾀﾞｰ→ｶｽﾀﾏｰﾊﾞｲﾄ→ｶｽﾀﾏｰﾊﾞｲﾄﾘｰﾀﾞｰ→社員
よっぽどじゃなきゃ社員は出てこないよ〜
ｸﾚｰﾑ処理なんてﾊﾞｲﾄの仕事だから、
社員様は直接話したりしない。
オペレーターの対応も酷いけど、
私が話を聞きますの一点張りなのは、そ〜ゆ〜教育をされているから

社員様よりバイトのほうがまだマシだったりする
社員使えねぇ

>>948
そうなんだぁ
だから　責任者につないで欲しい　は
この場にいない　とか言われるんだぁ…
　注文を受ける人と　クレームを受ける人が
同じ人じゃ、やはり対応に（個人レベルでどうしても）
ばらつきも出てしまうよね…

もし、このスレ見ている社員さんが居たら、
どうか参考にして改善して欲しい！です。
　少なくとも商品やカタログなどに魅力を感じ
購入したい消費者は　沢山いるはずなのだから。
　利用して　ダメダメでもう利用しないなんてのが
増えて‥が繰り返されるのって、お互い残念だと
思うのですが？
少なくともここに出ている実体験の改善は　コストも
かからず、すぐに出来るように思うのですが、どうでしょう？

社員に繋いで欲しいって強く言えばいい

強い弱いの問題じゃないような…
ｼｽﾃﾑだから、出てこないよー。
ｸﾚｰﾑの時だけはﾊﾞｲﾄもd社員も同じ。心を込めて話を聞きなさい
と、訳わからん事を言われて怒られる。
直接は出てこないくせにｲﾝｶﾑで話しは聞いてるからﾀﾁﾜﾙｲ
で、後で言い方がど〜だこ〜だとﾊﾞｲﾄが怒られる。
私は2ｹ月で辞めた。
とりあえず、社員が謝るだけで気が済む人も居るﾊｽﾞなのに
勿体振るから余計に客を怒らせてる。

きっと　まともなバイトさんが　働きづらいシステム
なんでしょうね
だから　対応もどんどん悪くなるし、客も離れる。
社員さんは　もっと上の社員さんか役職さんにさえ気を配って
いれば　安定した職場なのでしょうね。
　客の立場を無視した商売をするのなら　通販、止めれば
いいのに‥　商品をさがしたり、カタログ作っている人の
努力も　一切無駄になっているような。

シェイプビートを使って本当に痩せますか？
なんてタブーな質問オペレーターにするなよ。デブ。
そういう奴に限って使ったけど全然痩せない！詐欺だ！なんてクレームつける。
やせたきゃ自分で努力しろ！

痩せるためには、そのための食生活や習慣を脳に覚えさせなきゃ無理。
マイクロがなぜリバウンド保証ダイエットって言われてるか考えてみるといいよ。

社員に「さん」付けは不自然

もっと上の社員さんとか役職さんって何？

>>じゃ、社員様かな？
なんだかこの企業は　客に対するサービスより
社員が良くなれば（給料面や、仕事の環境なども含めて）
それで良い、と感じたから。
　社員でも　平から、係長、課長や（役職）など
いるとおもったからさ。
この会社って客より社員のほうが　随分偉く感じたから
さん　をつけてみました

もうﾎﾝﾄにdでは買わんぞ。
ｲﾒｰｼﾞ違い杉、商品は粗悪。
ｺｰﾙｾﾝﾀｰのﾔｼ使えない。
三度目の買い物でようやくわかりました。

>>959
因みに商品何？
私はSALEの洋服購入したけどイメージと違い過ぎ。
超安っぽいの。ま、SALEだからショウガナイとおもったけどあまり酷過ぎ。
SALE品は返品出来ないらしいけど返品しますた。

あの写真の出来栄えは天才的としか言いようがない。
あのぺらい商品をあそこまでリッチに見せるテクって凄杉。

>>955
同感。ディノスで働いたことあるけど、そんな質問大杉。
客がＤＱＮすぎて疲れた・・・
図々しいヤシじゃないと続かない仕事だと思う。
だからオペレーターの態度悪いんじゃない？

禿同。買ってやってる。お客様様！って態度のｷﾁｶﾞｲ大杉。
Sale品なんだから、安かろう悪かろうなのも当然
通販なんだから写真ｷﾚｲに撮るのなんか当然。
ｼｪｲﾌﾟﾋﾞｰﾄで痩せなかった詐欺だから返す
というｷﾁｶﾞｲの電話も数回取った事ある
ニカ月も使って返品の電話してくる神経ｲﾀｽｷﾞ
オペレーターなんてたかがバイト。
ｲﾀｽｷﾞな客をいちいちお客様扱いしてらんねー

ディノスのバイトって時給いくら位？９００円とかだったら割にあわなさそう。

この流れ、のまネコ関連スレなら「工作員涌いてきたＷ」ってとこだな

工作員って程じゃないよＷ
昔、電話バイトしてたけどＤには別に思い入れないし。
バイト経験者の愚痴ってだけ。
店で不味いもん食っても、もう二度と行かね。と思うだけだろうけど、
通販になった途端に不味い！詐欺だ！金は払わん！と強気で電話してくる
非常識な人間が多いってだけ

そうそう。
通販だと強気のヤシは社会生活がうまく出来ていないと思われ。
電話だから相手の顔が見えなくて強気。
だからこっちもDQNの顔見えないから適当に相槌うつし。

一年半使いまくったガードルの生地が薄くなったから不良品だと
新品との交換を強要するような人いるからねー。
数え切れない程洗濯していれば、生地だって普通擦れて薄くなるのは
当たり前だろうに。交換するのは当然新品なんでしょ？ときたもんだ。
返品した商品で返金が完全に終わってるのに、クレカで買い物した事
すらない癖に、口座の残高がどんどん減るのはＤのせいだと
まくし立てる認知症のお客とか。理屈が通じない電話にうんざりして
バイト辞めた。こっちの頭がおかしくなりそうだよ。

常識よりも文句を言ったもん勝ちは電話だからこそなんだろうね。
店頭販売のバイトやってたけど、ここまで酷くなかったよ。

969

ｿｧ､ﾊｽ熙ﾇ｡ﾖｶﾃ､ｯ､ﾛ､ﾉﾍ�ﾀﾁ､・ｪ｡ﾗ､ﾃ､ﾆｸﾀ､ﾃ､ﾆ､・ｱ､ﾉ
ﾇ网ｪ､ｦ､ｫ､ﾉ､ｦ､ｷ､隍ｦ､ｫﾌﾂ､ﾃ､ﾆ､ﾞ､ｹ｡｣
､ﾉ､ﾃ､ﾁ､ｬﾀｵ､ｷ､､､ﾎ､ｫ､ﾊ｡ｩ
､ｽ､・ﾃ､ﾆｻﾈ､､ﾊ�､ﾎﾌ萃熙筅｢､・ｩ

､ﾇ､簀ｷﾁｳﾀｮﾊｬ､ﾇ､ｽ､ﾊ､ﾋﾀｨ､ｯﾍ�ﾀﾁ､・筅ﾎ､ﾊ､ﾎ､ｫ､ﾊ｡ｩ
､ﾈｸﾀ､ｦｵｿﾌ荀筅｢､・ﾇ､ｹ､ｬ

ｵｸやってるけど突然非常識な時間帯にﾄﾝﾁﾝｶﾝな電話入れてくる奴
いるしな。（しかもこっちが不良品送りつけられた被害者なのに）
「ﾒｰﾙじゃ埒があかないんでｺﾞﾁｬｺﾞﾁｬ言うなら電話で済ませましょうよ！」
とか言い出すDQN。まさしく電話だから強気に出れるバカ。
通販ならそういうツワモノが大量発生だろう。
ｵﾍﾟなんて出来ないなぁ。

他の通販じゃコールセンターに電話しなきゃならんような
事態にならなかったんだが
HPに問い合わせ先が載ってないのはわざと？

973

今東京ドームでやってるDOバザールってディノス?
行った人いますか?

いって来た。入場に100分待ち、会計に30分待ちで疲れた。
でも、清算のときあまりにも安かったので、後でレシート確認したら
２９，０００円の商品スキャンもれしていたみたいでラッキーだった。

>>972
トップページに問い合わせのリンクがあるぢゃん
どこに目をつけてんのかねw

セシールのようにほりえもんに買収されれば良いのに

フジサンケイ買収できなかったほりえもんには最初からムリw

>>976
え？リンクはあるけど電話番号は載ってないよね？
普通コールセンターの番号くらい載ってるはずだけど
よっぽど苦情が多くて載せられないみたいだねw

ネット通販で問い合わせは普通メールだろうが。
それに問い合わせ先の電話番号も住所もしっかり載ってるぞｗ
ttp://www.dinos.co.jp/guide/guide03_onlineshop.html#3
ご利用ガイドのリンクからアフターサービスから飛んだ
ttp://www.dinos.co.jp/guide/guide10_afterservice.html
ここにも電話番号載ってるし。

結論ありきでサイト見てるから、目が拒否してないか？
そこらに載ってるっちゅーに、なんでみつからないのかねｗ

「ネット通販で問い合わせは普通メール」だって？
今すぐ返答が欲しい場合はどうすれば良いんだよ？
それに内容は返品・交換じゃないし
「ディノスオンラインショップについて」なんてページに載ってて
なんで問い合わせのページに載せないんだよ

何逆切れしてんの？
別にディノスの人間でも何でもないんだけど。
どういう内容で電話したいのか、何も書いてないし。
つか、ディノスで買い物した事あるなら、問い合わせ先書いてあるし。
商品と一緒に入ってるカタログにも電話番号書いてあるしなぁ。
自分が探せなかったからといって、八つ当たりしないでくれる？
カーとなると思考能力ゼロになるタイプでそ。
問い合わせしたい時、サイト内の「問い合わせ」と「ご利用ガイド」を
ひととおり見て見るのはそんなに珍しくて高度な事なのかねー。

精神的に余裕がない人は、通販しないほうがいいんでない？
街に出て商品手にとって納得してから持ち帰った方がいいよ。

>>964

ディノスと同系列のニッポン放送のラジオリビングの
コールセンターはそんなもんらしい。

上の電話番号のってないって内容のやり取り見てると
電話お姉さんの苦労がわかる気がする。
電話だともっと高圧的だろうしねー。

念願の連絡先を教えてもらったのに
礼のひとつもなくキレてるし。

即、返事が欲しいなら店に買いに行けばいいのに
余裕がない人間が通販で買い物する事がよくﾜｶﾝﾈ

ここを先に読んでおけばよかった。
絶対明日返品するぞ。
値段の割に粗悪すぎて泣けてくる・・
大型だから返品面倒だけどもう絶対買わない！！！

なに買ったか教えて

大型でも無料で引き取りにきてくれるよ。

社員が必死杉あげ

いないかな？スカートの中を真下から覗いたり、後ろ手に縛り、目隠しして身体中にち〇ぽ擦りつけたり、アナルを舐めあったり、何時間も69したりしたいな！