コンビミニは絶対買うな！！

あそこの電話の応対はさいこーに悪い。
プレゼント用に2つ包んで。と頼んでも1つになって送られてきた。
私の友人は電話で（たった1つだけ注文ですかー？）て言われた！
金払うのはこっちなのにこっちが気使わないけない。
クレームで電話かけたら、（ほんとにちゃんと2つ、て言ったんですか？）て疑われた。
1回も謝らない。注文して違う物が届いたり、言った通りに包装してくれなくてあとでクレーム言っても
こんな事言われるなら最初から頼まない方が賢いと、思う。

私も実はやられました！
大きい会社だし服もなかなかお値打ちでいいな〜と思って電話したんですがはまりました。
初めてだったので失敗したら嫌だし、て思って1つだけ注文したんです。
そしたら最後の確認の時に商品番号を言って以上、1点ですね、の時の(1点）だけやたらいやみったらしく大きな声で
（1！点！ですね！！）て強調して言われました。　いまでもしっかりと覚えています。担当は木下と言ってました。

１＝２
自作自演お疲れ様でした。
＝＝＝＝＝終了＝＝＝＝＝＝

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カタログ請求のときに電話応対したオペさんは完璧対応だった。
でも、注文ミスの苦情のときのオペは、(｀ﾍ´)

この会社知りません。

だいぶ前だけど。
1点不良品だったので交換のため返送したのだが、1週間後在庫がないとの連絡。
しょうがないから同額の別商品を頼もうとしたら、新たな注文扱いに
なるので送料は負担していただきますだって。
結局返金してもらったが、銀行口座に振込みしかできないと言ってたのに
システムエラーで手続きできなくなったと現金書留で届いた。
ついでに不良品じゃなかった商品の方も、産着の胸の所・外から見ても絶対
気付くはずの袋のど真ん中の位置にぶっとい髪の毛が入ってた。
ちゃんと検品してるのかな？

ネットショップで買ったけど、トラブルなかったよ。
後で問題になったときのために証拠が残る買い方にしない
1=2も悪いと思う。
検品のことはわからないけど。

コンビミニって何だぁ？
HP教えてくれ

ベビー用品の会社？

ここだよ。
ベビー用品の会社が服も作ってるんだよ。
ttp://mailshop1.combi.co.jp/mini/
まさに今注文しようとしてたとこ・・。
安くてシンプルで、妥当かなと。
実物を見てみたいから、自分も３０００円代で購入予定。
それで、送料無料って安いよね。
でも、それで対応悪くされちゃー・・。

コンビって、そういえばそういう会社あったね。
子供用品の。
そこの通販がそんなに態度悪いの？

今、注文しようとしたらカタログに載ってる品物が抜けてる。
カタログのシリーズ名と、ＨＰの一覧があってなくて探しにくい。
セット物が違うシリーズにまたがってたりする。
とりあえず問い合わせのメールだしてみました。

やっと返事来た〜。
聞いた商品は今日現在、在庫があるそうです。電話注文して欲しいとの事。
在庫確認に４日もかかったのか・・？
●カタログに載っていて、ＨＰに載ってない（ＨＰから注文できない）商品がたくさんある。
●カタログのページ構成と、
ＨＰの構成があってなくて、ものすごく探しにくい。
この２点については、全く何のコメントもなかった。
ご意見感謝、検討しますという、
ごくごくあたりまえの文章もなかったよ。
ものすごく呆れた。
育児雑誌に大々的に広告して、この程度？
メルママクラブなどと、ネットに力を入れるようなことを言っておきながら・・。
去年秋に高価格路線のセールカタログが来ていたが、
まだ同じ価格でＨＰに載せている。
似たようなデザインが、現カタログで安いから誰も買わないだろうに。
育児版に載せたほうが反応あったかな？

そっかぁ。新生児期の服は全部ここのでそろえようかと
思ってたんだけど、希望の品が全部揃うかなあ？？

ネットよりファックスで頼んじゃったほうがよさそうだね。

痛い主婦多いから対応も悪くなるのでは？
日本直販もそうだった。

＞１５
ＦＡＸより電話の方が安全だと思うよ。
エラーがないとは言えないし、
自分みたいに在庫回答に４日もかかるかもしれないし。
＞１６
ここまでの発言の中に、痛い主婦はいないと思うんだけど。
どれも受身側・・。
痛い主婦が多くて、対応が悪くなるなら
通販の会社はすべてこんなもんなの？

回答が不親切でよくわからなかったけど、
ＨＰに載ってなかったのは売り切れなのかもしれない。
それならそうと書いて欲しかったな。
もしくは画像選択でなく、型番で注文入力できたらよかったのに。

スーパーでも地域によっては置いてるみたいだから
現物を見てみたかったよ。

>>17
痛い主婦はこのスレ人たちのことではないでしょう。

日本直販とは客層が違うと思う。

ジャスコに売ってるとこ、多いよ。
私の地元では地味ーに陳列されてるけど。

注文せんかったら、２回でカタログ来なくなった。
見切りが早いなと思った。

ジャスコに売ってるのかあ。
なんか、カタログには「ここでしか買えない、メーカー直販です」みたいな
ことが書いてあったと思ったんだけど。

でも、２万円以上まとめて買うと哺乳瓶消毒器がもらえるのが
魅力的だったりする。どうしようかな〜。。

ここって、０〜３ヶ月と４〜６ヶ月で、着る服分けてるんだよね。
もったいない気もするんだけど、単価が安めだからいいのかなあ。
迷う。

８５とかいうサイズあったね。
巷であまりないサイズだ。

ヒガキョウコって有名な人なの？

>２３
本人のＨＰ見たけど、そうでもなさそうだよ・・。
自分も詳しわけではないけど。

私も買った。知り合いが関係者なもんで、営業協力で。

まだ始めたばっかりだから、（運営会社が去年冬にかわった）
トラブル多くて在庫ないっていったのが
実は倉庫の奥にあったり、システムがダウンしたり大変だった見たいだけど
私が注文したときは（電話）対応メチャメチャスムーズで
その場で全部在庫調べてくれて、２日後に届いた。

相当トラブってるって聞いてたので驚いた。商品は質はよかった。
しかしリバーシブルベストにも、洗濯表示のタグが縫い付けてあって
腹立った。メールで文句言ったら「ご意見ありがとう」の３００円
割引はがきがやってきたよ。

注文する人は余裕みて注文した方がいいと思う。１週間以内に来るはずと
思うのはやめたほうがいい。
特に出産間際に、布団や肌着をセットで注文してくる人が多いそうだが
ハガキに「来週が予定日です！大至急」とあったりするらしいが
機械的に早く届いたものから処理しているらしい。

普通の通販と違って妊婦さんが顧客の大半だから、電話で連絡しようと思っても
里帰りしたとか、入院してるとかなかなかつかまらず大変そうだ。

通販会社としては手法にやや難があるが、あの値段であの商品なら
オトクなのではと思う。
そうそうヒガキョウコはあんまり人気がないみたいですよ。

25さん、情報ありがとう！！！
社内、混乱してたようですが、
品質は、けっこうよさげですね。
なんか、ＤＨＣの下着をホワイトボードで在庫管理って思い出しました。
なるほど、痛い主婦とはそういう意味だったんですね・・・。
うちは女の子ですが、確かにヒガキョウコにはひかれません。
前回より、品数もずいぶん減りましたよね。
シンプルと言うのが売りであって、
あの路線は他で充分間に合ってる気がします。