【今日も】売り場に居た変な客【お疲れ】

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424足元見られる名無しさん
今日来た客最悪。自分勝手。ヤクザばりに脅迫して、ノベルティ2個もらおうとした。
たいして高くない靴1足しか買ってないのに、そんなこと言ってて恥ずかしくないのかな。
その分、貰えなくなる人の気持ち考えたことないんかな?(ねーな。)
取り寄せするとクリスマスに間に合わないから、そのかわりくれですって。
それとこれとは話が別だろ。
間に合わないのが店のせいだと?
もっと早くくればよかったんじゃん?
「そんなのこっちの都合ってもんがある」って、結局そっちの都合じゃねーかよ。
間に合わなかったのは。
別にその靴じゃなくたってたくさん用意できるのはあったのに、それに決めたのは自分だし。
つーか私も鬼じゃないから、感じのいいお客さんには2個あげたりするけど。
うちのブランドの他のショップの店員も感じ悪いそうだけど、結局あんたがそうさせてんだよ。
まー、どうでもいいけどとりあえず二度と顔を見たくないから死んでくれ。
まじで。死ね。もしくは殺す。
425足元見られる名無しさん:04/12/23 20:15:27 ID:5+/m9af7
↑犯行予告出ました
426足元見られる名無しさん:04/12/23 21:41:39 ID:nw0qTRi1
どうなんでしょうか。サイズを切らしてるっていうのは店の落度?
いろいろ新しい商品も入ってくるから、売れ行きが悪い商品は補充やめたりしますよね。
たとえば、黒のUチップの25を客が探しているとして、うちの店にはUチップは10種類くらいあります。
25があるのは7種類くらいで、それ以外は切らしているとして、客はそのサイズがない方のデザインが欲しいというとき、
取り寄せすると思いますが、・・・「送料は当然店負担で配送してください」っていうケースたまにないですか?
皆さんどう思います。もしくはどうしてます?負担してあげるのがホスピタリティかもしれないが、Uチップの黒の25が一足もなかったんなら話は別だけど、
それに決めたのは客の都合でしょう。私はそういう時送料負担したくない。実際私が払うわけではないけど、そんな輩に余計な経費かけたくない。
よっぽどそういうデザインが欲しかったのなら、前もって電話でリサーチしたら?ってかんじ?
こういうデザインの探してるんですけどって前もって伝えておいてくれれば、先に取り寄せしておくってもんだよ。
どんな商品だって売り切れてる可能性って多々予測できることじゃないか。
用意しておかない方が悪いって考えの客が多くてうんざり。
自分だったら、服とか買いに行って、気に入ったの売り切れてても自分が来るのが遅かったな。とか人気あるんじゃしょうがないな、って思います。
そのうえ探して取り寄せてくれるなんて言われたら、かなり嬉しいから是非取りに伺います!って感じだけどね。




なんかこんなに書くことがあるなんて、やっぱりストレスたまってんだな。
経験はあるけど、空気読めない新人。人の接客の邪魔するな。年下だけど女だけど私が店長なんだよ。
横から意見するなんて、何様のつもりだよ。馬鹿にするのもいい加減にして。
注意すると口元を引きつらせて、「でも・・」とか言うなよ。反抗してんじゃねー。
わたしがDP並べる作業してて、僕も手伝いますっていうから、「いいから」っていったら、
かなりふてくされて、僕にも仕事分けてください的なことを言いやがった。
なんでも自分の好きな仕事をさせてもらえるなんで大間違いだろ。新人なんだから。
DPなんて絶対下っ端にやらせねーつーの。つーか自分で仕事くらい探せよ。あるいは接客が仕事なんでしょ。
みんなで同じ作業にとりかかっててどうすんの?客ほったらかしかよ。あんたの仕事は接客ですから。
何年他社でキャリアがあろうと、うちの会社では2ヶ月ですから。
それにそんなにあなたは知識も経験も沢山あってなんでも知ってるというなら、私はもう何もあなたに教えることはありません。



思い返せば、去年の年末にストレスで神経症発症してボチボチ治って来てるけど、私も含めてみなさんほんとに、
ひどい客相手にがんばってますよ。
でもなんでこんなにがんばらないといけないのかな?
お金のため?でも所詮安月給、もしくは給料いいけど休み年間72日(私)。
自分が自分でなくなるよ。ほんとの自分はどこへ行っちゃったんだろう。
もっと優しかったはず。もっと生き生きしてたはず。
もうそろそろ限界なのでしょう。
来年こそは辞めます。店長より。
427足元見られる名無しさん:04/12/23 21:53:34 ID:R560qn5M
まあ、おまけごときで、そう熱くなるお前も。。。>424
428足元見られる名無しさん:04/12/23 21:59:18 ID:nw0qTRi1
そのおまけごときが欲しくてたまらなくて、買いにくるヤツが多くて困るんです。
いい年こいたおっさんがクマとか欲しいンでちゅかー?
429足元見られる名無しさん:04/12/23 22:00:03 ID:xB1fFdis
>>426
涙でかすんで3/2しか読めませんでした・・・店長さん、乙。
430足元見られる名無しさん:04/12/23 22:02:20 ID:FI7FJTcz
ここにいる人はどんな靴屋の店員なんでしょうか、、
漏れは気が弱くて優柔不断な上足が悪いので
靴は何分か履いてみて決めたりするのですが、
店員に切れられることもしばしばです。。
こういうのんびりした客はどう思いますか?

431足元見られる名無しさん:04/12/23 22:03:10 ID:P+3UIoYx
>>426
長文ウザ

マジレスすると、電話じゃ靴屋店員でも型番とか解からない限りは
細かい事まで説明できないと思うが・・・
店長でこんなに神経質なのは初めてだ。ネタだと思いたい。
一緒に働いている社員やバイト達がかわいそうだ。
仕事の配分を考えるのも店長の役目。
新人のヤツにも指示を出して、DPやらせる位しないのかね?
後で修正する事も出来るでしょ?
新人にしても、何のために同業種の会社に転職したのかと後悔しまくりだろう。
即戦力を期待されて採用したんじゃないの?
とりあえず426は早いうちに退職する事をお勧めします。
432足元見られる名無しさん:04/12/23 22:09:02 ID:P+3UIoYx
>>430
百貨店みたいなところで、履き皺が付きやすい高額の靴だとカチンと来る店員もいるかもね。
前もって一言「足が悪いんでじっくり履かないと足に合うか分からないから」と店員に伝えてみたら?
433432:04/12/23 22:11:40 ID:P+3UIoYx
漏れは年配のもっとハッキリしないような客も
よく相手にしているので気にしないよ。
そういう客の場合は少し離れて様子を見ているけど
(何かあれば客が声かけてくるしw)
434足元見られる名無しさん:04/12/23 22:14:26 ID:nw0qTRi1
>>431長かったのはどーもすいませんでした。

勧められなくても、辞めますから。結婚決まってるし。
それに別にちゃんと配分考えて、仕事振ってます。

とにかく私はあの新人が嫌いなんです。7年で5回転職(しかも同業種)?
問題ある人間だと思います。
435愛・感謝:04/12/23 22:24:20 ID:Swc5IlmO
最高に幸せなスレですね。
素晴らしく素敵です。
436足元見られる名無しさん:04/12/23 22:28:13 ID:P+3UIoYx
>>434
おまいさんが新人が嫌いだろうがなんだろうが
人事の方で入社が決まったのなら期待していると思うんだが・・・
ま、せいぜい新人から本社の方へおまいさんの悪態?をチクられないうちに
おまいさんのほうから、うまい具合にクビに持って逝くように頭を働かせてくれ。
それにしても、漏れはこういう乙骨気質の店長に当たらなくて良かったわw
他の皆の衆も気をつけろ!
437足元見られる名無しさん:04/12/23 22:44:15 ID:gooCWiOS
>>434
すぐヒステリックおこして
寿退社で仕事放棄するから
やっぱり女なんか使えねぇ

問題がある人間はどっちかね?
438足元見られる名無しさん:04/12/23 23:17:37 ID:nw0qTRi1
女なんかっていうのは、私以外の女性に対して失礼です。
私の周りには、1,2年で転職する男がたくさんいます。
男って何かと理由つけて、わがままだと思います。
私は5年働いて店長になって、数字もちゃんと作ってきたけど、この会社(業界)ではもう発展性がないからやめるんです。
別に仕事放棄したわけでもないし、嫌いな新人以外には、ちゃんと引継ぎが出来るように仕事を教えてきました。
せいぜい、あなたたちはこの業界であくせく働いていってください。