ホームページ管理人から示談金を要求されました

メールのやり取りが公開されたんですが
http://www23.big.or.jp/~rnj/news/200108a1.html
http://www23.big.or.jp/~rnj/news/200108a2.html
下のケースでは代理人が出てくるんですが、示談交渉の代理人って弁護士以外でもできるんでしょうか？