【素人最強】 判例男様の交通事故相談 【３回線】

【お名前】
旧車海苔
【事故日・時間帯】
12月29日深夜
【相手の車両等】
当方：市場で取引のある旧車
【警察への届出の有無と処理】
警察に人身届済み
【保険の加入状況】
当方：任意で弁護士費用特約付帯　相手側は通販損保
【怪我の有無と程度】
当方：鞭打ち　相手側はなし
【現場の状況】
片側一車線の緩い右カーブ　
【事故の状況】
峠道を流していると相手の車が対向車線を超えてきてぶつかった。
【相互の車両等の破損状況】
当方：衝突された右側全面にダメージ、右フロントタイヤは外れる。左側にも路肩側壁とあたって一部凹み。修理見積は90万前後。
【で、何を相談したいか？】
当方の保険会社からは１０：０で相手に過失があって、当方の保険は使用できないといわれた。
相手の担当者の対応に不信感がある。態度も偉そうで、質問にまともに答えない。何を保障するのかしっかりとした説明をしない。
そこで代車代を要求し、拒否されたが、代車は本当に出ないのか？
旧車は完全に直すことは出来ないのか？直すにはどうすればいいのか？
鞭打ちで毎日通院しているが、一日辺り４２００円の慰謝料はしっかり請求、受理されるのか？
いちばん気になるのはこの担当者を変更することは出来ないのか？
一度、担当者変更を依頼したが、担当は私以外いない、不満があるなら自分の保険会社に連絡して勝手にやって下さいと言われた。
対応におおいに不満があります。よろしくおねがいします。