やさしい法律相談part156

オークションにて中古PCを売ったのですが、発送16日後にして
「起動が不安定だから対応をお願いします。
送ってもらった状態から特に手は加えていません。」
という返金を希望するメールが送られてきました。
私が使ってたときはちゃんと動いました。
一般的には「初期不良に関しては発送1週間以内に限り対応」
という制約を付け出品している方がが多いみたいですが、
私は初期不良時に関する対応の取り決めを予めしていなかったため
2週間以上経ってからこういった問い合わせが来てしまいました。
私は返金等の対応をする義務があるのでしょうか？

出品時に「お客様都合での返品はお受けできません」という一文は載せているのですが
この場合効力はなさそうですね、、