やさしい法律相談part150

マルチになりますが、回答が得られない為、こちらで質問をさせて頂きます

ｵｰｸｼｮﾝで逆怨みを買い､毎日のように佐川やｸﾛﾈｺから代引で荷物(ｺﾞﾐ)が届けられます
代金は14万など有り得ない値段ばかり

取引の際に相手は住所を偽っていた為 人物の特定は出来ません
また､相手は電話で発送を依頼するらしく住所も分かりません

ｵｰｸｼｮﾝ側に言っても､個人間の取引は関係無いとの回答でした
まずは何をするべきかを教えて下さい