やさしい法律相談 part135

飛行機のチェックインの時間に遅れて(出発時刻の１５分前に２分遅れた)，いきなり飛行機がキャンセルされました。
しかし，ネットで席を予約し，クレジットカードにより決済も済んでいるのにキャンセルするか？！
仕方がないので次の便に振り返られましたが，手数料を取られ，その上，後で記録を見ると「お客様都合」とキャンセルの理由が書いてある。
ANAの都合というのが正しいのではないでしょうか？