写真を現像にだしたら何も写ってなかった

新婚旅行でオーストラリアに行ってきたのですが
その際に撮影したカメラを近所の写真屋に現像のため持ち込みました。
約束の時間になったので写真を引き取りに行くと
全く写ってないネガを見せられ「カメラが悪かったので写ってなかったですよ」
と、真っ黒の写真を見せられました。絶対におかしいと思い、
「果たしてそういうことがあるのかメーカーに徹底的に調べてもらいます」
と言い残し店をでて家に帰り着いたとたん店から「行程ミスでした」という謝罪の電話が

その日は店内にアルバイトしかおらず後日責任者と話すようになったのですが
この場合の謝罪金の相場はいくら位なのでしょうか
できればお金などはいらないのでもう一度写真を撮りに新婚旅行に行きたいのですが
さすがに新婚旅行費用の請求までいくと不可能っぽいので

またこのようなケースに遭遇した方々いらっしゃいましたらアドバイスよろしくお願いします

大抵引換券には、「同等の生フィルム一本云々」と書いてあるはずですが。

誘導
やさしい法律相談その57
http://school.2ch.net/test/read.cgi/shikaku/1068896296/
やさしい法律相談その57【相談者はその1を読んで】
http://school.2ch.net/test/read.cgi/shikaku/1068898156/

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