報告人返答処理スレッド★39
184 ：めびうす ◆TFW118uHUg ：
おつかれさまです。
以下の件について、BIGLOBEカスタマーサポート様より返信がありました。
http://qb5.2ch.net/test/read.cgi/operate/1362323792/253
mesh.ad.jp 規制 No.7
http://qb5.2ch.net/test/read.cgi/sec2ch/1280844494/147-148
_2CH_UQ1-\d+-\d+-\d+-\d+.tky.mesh.ad.jp 規制(※代理人指定)
http://qb5.2ch.net/test/read.cgi/sec2ch/1280844494/160-161
_2CH_UQ1-\d+-\d+-\d+-\d+.tky.mesh.ad.jp 規制(>>10再発・代理人指定)
http://qb5.2ch.net/test/read.cgi/sec2ch/1280844494/168
UQ1-\d+-\d+-\d+-\d+.tky.mesh.ad.jp 【Deny】
【解除諮問】メールを送信します。
返信内容を以下に転載します。
以下の件について、BIGLOBEカスタマーサポート様より返信がありました。
http://qb5.2ch.net/test/read.cgi/operate/1362323792/253
mesh.ad.jp 規制 No.7
http://qb5.2ch.net/test/read.cgi/sec2ch/1280844494/147-148
_2CH_UQ1-\d+-\d+-\d+-\d+.tky.mesh.ad.jp 規制(※代理人指定)
http://qb5.2ch.net/test/read.cgi/sec2ch/1280844494/160-161
_2CH_UQ1-\d+-\d+-\d+-\d+.tky.mesh.ad.jp 規制(>>10再発・代理人指定)
http://qb5.2ch.net/test/read.cgi/sec2ch/1280844494/168
UQ1-\d+-\d+-\d+-\d+.tky.mesh.ad.jp 【Deny】
【解除諮問】メールを送信します。
返信内容を以下に転載します。
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185 ：めびうす ◆TFW118uHUg ：2013/04/05(金) 19:41:54.11 ID:+Qg0hYgZ0
お問い合わせの件につきましては、2点に分けて回答いたします。
●迷惑投稿への対処
このたびご連絡いただいた「２ちゃんねる」掲示板での迷惑行為について、お
寄せいただいたすべての情報をもとに調査を行い、弊社会員を特定しました。
弊社会員により、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。
また、当該会員に対して、「BIGLOBE会員規約」に沿って、再発しないように
厳重な対応を行いましたことを、あわせてご報告申し上げます。
もし、再度同様の迷惑行為が確認された際には、大変お手数ですが、詳細を改
めてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
＜ご連絡いただいた投稿＞
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
URL：http://toro.2ch.net/test/read.cgi/news2/1347596104/873
投稿日時：2013/03/06(水) 22:42:21.81
リモートホスト：UQ1-60-236-199-186.tky.mesh.ad.jp
URL：http://toro.2ch.net/test/read.cgi/news2/1347596104/874
投稿日時：2013/03/06(水) 22:42:48.07
リモートホスト：UQ1-60-236-199-186.tky.mesh.ad.jp
URL：http://toro.2ch.net/test/read.cgi/news2/1347596104/875
投稿日時：2013/03/06(水) 22:43:08.21
リモートホスト：UQ1-60-236-199-186.tky.mesh.ad.jp
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●迷惑投稿への対処
このたびご連絡いただいた「２ちゃんねる」掲示板での迷惑行為について、お
寄せいただいたすべての情報をもとに調査を行い、弊社会員を特定しました。
弊社会員により、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。
また、当該会員に対して、「BIGLOBE会員規約」に沿って、再発しないように
厳重な対応を行いましたことを、あわせてご報告申し上げます。
もし、再度同様の迷惑行為が確認された際には、大変お手数ですが、詳細を改
めてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
＜ご連絡いただいた投稿＞
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URL：http://toro.2ch.net/test/read.cgi/news2/1347596104/873
投稿日時：2013/03/06(水) 22:42:21.81
リモートホスト：UQ1-60-236-199-186.tky.mesh.ad.jp
URL：http://toro.2ch.net/test/read.cgi/news2/1347596104/874
投稿日時：2013/03/06(水) 22:42:48.07
リモートホスト：UQ1-60-236-199-186.tky.mesh.ad.jp
URL：http://toro.2ch.net/test/read.cgi/news2/1347596104/875
投稿日時：2013/03/06(水) 22:43:08.21
リモートホスト：UQ1-60-236-199-186.tky.mesh.ad.jp
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186 ：めびうす ◆TFW118uHUg ：2013/04/05(金) 19:42:21.78 ID:+Qg0hYgZ0
●当該会員の過去の履歴について
「該当ユーザー様は当掲示板に対して過去に迷惑行為の履歴がある方だったか」
との件につきましては、ご認識いただいているとおり、個人のプライバシーに
関わりますので、下記の規定等により明らかにすることができません。
・電気通信事業法
・「BIGLOBE会員規約」（別記）第35条および第36条
一般的なお話としてご案内いたしますと、弊社会員により掲示板で迷惑行為が
行われた場合、弊社では、投稿についての事実関係を確認した上で、下記の32
条運用ルールに沿って、警告、解約等の段階に応じた対応を行っております。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
＜BIGLOBE会員規約
第32条等（会員の義務条項）の運用について＞（32条運用ルール）
http://support.biglobe.ne.jp/kiyaku/kiyaku-u.html#kiyaku
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
（１）具体的な事例
ｄ．会員もしくは第三者の設備または本サービス用設備または運営に支障を
与える行為（第３２条１項１６号または２４号）
（２）カスタマーサポートの対応方針
電子メール送信等、掲載以外による行為の場合には、発信者に行為を中止す
るように勧告し、再度同様な行為を行った場合には、直ちに下記ｃの措置を
行うことがあります。
ｃ．（中略）また、会員規約に従い、ＢＩＧＬＯＢＥサービスの利用停止ま
たは会員契約の解除を行うことがあります。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
＜BIGLOBE会員規約＞
http://support.biglobe.ne.jp/kiyaku/index.html
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
第３５条（個人情報等の保護）
５ 当社は、会員等の秘密情報、または会員等の個人情報を（以下、あわ
せて個人情報等といいます。）を本人の承諾なく、本人以外の者に開
示、提供せず、ＢＩＧＬＯＢＥサービスの提供に必要な範囲を超えて
利用することはありません。
第３６条（通信の秘密の保護）
当社は、ＢＩＧＬＯＢＥサービスの提供に伴い取り扱う通信の秘密を
電気通信事業法第４条に基づき保護し、ＢＩＧＬＯＢＥサービスの円
滑な提供を確保するため必要な範囲でのみ使用または保存し、第三者
に開示または漏洩することはありません。ただし、裁判所の発する令
状その他裁判所の判断に従い開示する場合には、この限りではありま
せん。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
「該当ユーザー様は当掲示板に対して過去に迷惑行為の履歴がある方だったか」
との件につきましては、ご認識いただいているとおり、個人のプライバシーに
関わりますので、下記の規定等により明らかにすることができません。
・電気通信事業法
・「BIGLOBE会員規約」（別記）第35条および第36条
一般的なお話としてご案内いたしますと、弊社会員により掲示板で迷惑行為が
行われた場合、弊社では、投稿についての事実関係を確認した上で、下記の32
条運用ルールに沿って、警告、解約等の段階に応じた対応を行っております。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
＜BIGLOBE会員規約
第32条等（会員の義務条項）の運用について＞（32条運用ルール）
http://support.biglobe.ne.jp/kiyaku/kiyaku-u.html#kiyaku
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（１）具体的な事例
ｄ．会員もしくは第三者の設備または本サービス用設備または運営に支障を
与える行為（第３２条１項１６号または２４号）
（２）カスタマーサポートの対応方針
電子メール送信等、掲載以外による行為の場合には、発信者に行為を中止す
るように勧告し、再度同様な行為を行った場合には、直ちに下記ｃの措置を
行うことがあります。
ｃ．（中略）また、会員規約に従い、ＢＩＧＬＯＢＥサービスの利用停止ま
たは会員契約の解除を行うことがあります。
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＜BIGLOBE会員規約＞
http://support.biglobe.ne.jp/kiyaku/index.html
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第３５条（個人情報等の保護）
５ 当社は、会員等の秘密情報、または会員等の個人情報を（以下、あわ
せて個人情報等といいます。）を本人の承諾なく、本人以外の者に開
示、提供せず、ＢＩＧＬＯＢＥサービスの提供に必要な範囲を超えて
利用することはありません。
第３６条（通信の秘密の保護）
当社は、ＢＩＧＬＯＢＥサービスの提供に伴い取り扱う通信の秘密を
電気通信事業法第４条に基づき保護し、ＢＩＧＬＯＢＥサービスの円
滑な提供を確保するため必要な範囲でのみ使用または保存し、第三者
に開示または漏洩することはありません。ただし、裁判所の発する令
状その他裁判所の判断に従い開示する場合には、この限りではありま
せん。
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