報告人返答処理スレッド★38

このエントリーをはてなブックマークに追加
219ANGEL SMILE@報告人 ★
お疲れ様です。
BIGLOBEカスタマーサポート様より、以下の件について返答を頂戴致しました。

mesh.ad.jp 規制 No.7
http://qb5.2ch.net/test/read.cgi/sec2ch/1280844494/138
(FLH1...\d+|FL1-\d+-\d+-\d+-\d+).tky.mesh.ad.jp(規制)※削除作業妨害

-----返答転載-----

お問い合わせありがとうございます。
BIGLOBEカスタマーサポート戸川と申します。

お問い合わせの件につきましては、2点に分けて回答いたします。

●迷惑投稿への対処

このたびご連絡いただいた「2ちゃんねる」掲示板での迷惑行為について、お
寄せいただいた情報をもとに調査を行い、弊社会員を特定しました。
弊社会員により、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

また、当該会員に対して、「BIGLOBE会員規約」に沿って厳重な対応を行いま
したことを、あわせてご報告申し上げます。

もし、再度同様の迷惑行為が確認された際には、大変お手数ですが、詳細を改
めてご連絡くださいますようお願い申し上げます。

<ご連絡いただいた投稿>
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
URL:http://qb5.2ch.net/test/read.cgi/saku2ch/1338264540/548
投稿日時:2012/12/05(水) 00:23:38
リモートホスト:FLH1Aea079.tky.mesh.ad.jp(60.237.170.79)
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

●当該会員の過去の履歴について

「該当ユーザ様の規制履歴の有無」につきましては、誠に恐れ入りますが、個
人のプライバシーに関わりますので、下記の規定等により明らかにすることが
できません。

・電気通信事業法
・「BIGLOBE会員規約」(別記)第35条および第36条

一般的なお話としてご案内いたしますと、弊社会員により掲示板で迷惑行為が
行われた場合、弊社では、投稿についての事実関係を確認した上で、下記の32
条運用ルールに沿って、警告、解約等の段階に応じた対応を行っております。

何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

-----転載ここまで-----

規制履歴の有無に関する情報は今回も頂けませんでしたが
既に規制発動から3週間以上経過している事を鑑みて
本案件に関しては規制解除とさせて頂きます。

【通報宣言】http://qb5.2ch.net/test/read.cgi/operate/1345983277/419