【規制議論板】質問でも雑談でもOKのスレッド★70

今日未明にアク禁解除の件でお世話になりました>>589です。
DTIから返信が来たのですが、運営側でなんとかしてもらわないとどうにもならなさそうです。
どうにかして運営の中の人動いてくれないでしょうかね？
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○○　様
DTIコンシューマーサービス部でございます。
平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社では会員規約にて第三者に対する不利益行為を禁止しております。
そのため、今回のようにご連絡をいただきますと、該当ユーザーに対しまして、
事実の確認、苦情が寄せられている旨の伝言、警告等の措置をとっております。

しかしながら、掲示板などへの迷惑行為では、

・迷惑行為かどうかの判断は管理者側に依存すること

・実際の書き込み時の正確なログを参照する必要がある

ことから、掲示板管理者からの連絡をもとに対応を行っております。

該当の件に関しては現在の所、運営側からの対応依頼およびログの
提供が行われておらず、弊社側でも対応が難しいのが現状です。

もし、これらの情報が運営側から提供された場合は対応を行わせて
いただく所存です。

ご意向に沿う返信とならず、恐縮ではございますが、何卒
ご了承いただけますようお願いいたします。

今後ともインターネットの健常な環境のため、努めて参る所存でございます。
ご連絡誠にありがとうございました。