□規制解除待合□バーボンハウスとは　３

すみません。他スレが荒れていたので
こっちにカキコさせてください。

これからプロバイダーとのやり取りのメールをコピペします。
私はケーブルテレビ系のプロバイダーでして、
外部IPは一つみたいです。

私　→　プロバイダー
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊


お世話になっておりま

００でございます。

2ちゃんねるを閲覧しようとしたところ
下記のようなエラーが出ました。

これは、先週あたりからちょくちょく見られるようになりました。
以前のスパムメールの件と同様
一部のユーザーによって他のユーザーに損害が生じている模様です。


ーーーーーーーーーーーーーー
http://www2.2ch.net/403/


あらしやサーバへのアタックなどがあったとしても、
2chでは個人を特定して遮断することは技術的に不可能です。
なので、そういった行為をする人にアクセスする権限を与えているプロバイダーに対応を御願いしています。
ただ、プロバイダーによってはそういった対応をしてくれないところがあります。
例えば、今あなたが使っているプロバイダーです。
このページは、プロバイダーに対応を御願いしてもプロバイダーが対応してくれない場合に飛ばされるページです。
そういったわけで、迅速な解決を望む人はプロバイダーのサポートに電話とかするといいかもしれません
ーーーーーーーーーーーーーー

早急に対処をしていただくよう
よろしくお願いします。

プロバイダー　→　私
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

お世話になっております、０００インターネットサポートの０００と申します。
日頃より弊社サービスをご利用頂き、誠に有難うございます。

お問い合わせの件につきまして、弊社にて確認を取りました所、
このサイトは同一IPから高アクセスがあった場合、サーバの負荷を軽減
する目的で、一定期間(2時間)接続を拒否する仕様となっているようです。
http://info.2ch.net/wiki/pukiwiki.php?%A4%C8%A4%AB%A4%B2%A4%CE%BF%AC%C8%F8%C0%DA%A4%EA%2F%A5%D0%A1%BC%A5%DC%A5%F3%A5%CF%A5%A6%A5%B9#content_1_1

お客様にご加入頂いているにらいパーソナル(にらいフォン)コースは、
ファイアーウォールを経由したインターネット接続となっており、同一IPを
複数のお客様で利用する形となっております。
私どもとしましては、HP閲覧不可になった場合、通常相手先に
遮断解除依頼を出しますが、このサイトの場合規制解除申請は受ける事はせず、


規制開始2時間後に自動的に規制リストから解除される仕様となっているようです。

もし2時間以内にご覧になりたい掲示板がある場合は、このサイトに書かれている通り、
外部プロキシサーバをご利用されてはいかがでしょうか。（弊社サポート外となります事をご了承ください）
http://info.2ch.net/wiki/pukiwiki.php?%A4%C8%A4%AB%A4%B2%A4%CE%BF%AC%C8%F8%C0%DA%A4%EA%2F%A5%D0%A1%BC%A5%DC%A5%F3%A5%CF%A5%A6%A5%B9#content_1_13

私　→　プロバイダー
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＋＋

お世話になっております
０００でございます。

外向けのIPが同一な点や外部プロキシ、は勿論認知しております
別プロクシにした場合、他のサイトへのアクセスに問題が
発生する可能性があるので、個人的には控えたいところです。

私がお伺いしたいのは、１、沢山の書き込みや、アクセスの
集中が一部のユーザーのみにおいて行われているのか、
それとも、一般的なユーザーの単なる一般閲覧なのかの問題の切り分けと、

２、接続業者として、どのように取り組んできたのかということです。

本件は私がたまたま２ちゃんねるを閲覧するときに起こったことですが、
当然他のサイトでも（規制をしてあった場合）起こりうる問題になると思います。

３、抜本的な対策をしていただいているのか、それともその途中なのか、
それともそれ事体行うことをしないのか＿？
ということを、顧客として知る必要性があるとおもうのです。

プロバイダー　→　私
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

お世話になっております、000インターネットサポートの00と申します。
日頃より弊社サービスをご利用頂き、誠に有難うございます。

　さて、お問い合わせの件ですが、掲示板荒らし等の行為に起因するアクセス拒否は、
通常、掲示板管理人より当社に調査依頼があり、
それにたいして当社の対応不備の場合にとられる掲示板管理人側の処置ですが、
２ｃｈより、当社に調査依頼は一切きておりません。
よって荒らし行為は無いとみなさざるを得ません。

ヤフーやMSNのポータルサイトが、当社の0000や00等
の外向けのIPが同一のユーザ群（同一のIPアドレスを共有する多数のユーザ）
からの、アクセスを拒否した事は一度もありません。２ｃｈ巨大掲示板といえども、
ISPからみれば、ポート番号８０番をとうしてアクセスする同列のWEBサービスのサイトの一つであり
、一部のユーザが使いすぎだからという理由で、
一部のユーザに特定のHPにアクセス制限をかける事は、
その方が荒らし行為等不正な行為を行わない限り、できません。
　　サーバに対して高負荷だから、
アクセス制限或いは拒否をおこなうという処置は、
規制解除申請を受け付けないという姿勢とあわせて、
２ｃｈ側のポータルサイトとしての設備に起因する運用ポリシーであり、
当社が関知する問題ではございません。


以上を持ちまして回答といたします。

他にご不明な点がございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。

長々と書き込み　もうしわけございません。
現状、プロバイダーとのやり取りはこんな感じになっているのですが

>>483　より
そういった行為をする人にアクセスする権限を与えているプロバイダーに対応を御願いしています。

>>486　より
サーバに対して高負荷だから、
アクセス制限或いは拒否をおこなうという処置は、
規制解除申請を受け付けないという姿勢とあわせて、
２ｃｈ側のポータルサイトとしての設備に起因する運用ポリシーであり、
当社が関知する問題ではございません。


2CH側とプロバイダー側が言っている事に矛盾が出てきて困っております。

双方とも相手が悪い見たいな言い方をしているみたいです。

結果として利用者側にしわよせが来ているみたいなのですが、
これを回避する方法等知っている方がおりましたら、
ご教授いただけませんでしょうか＿？

(もちろん、やめるとかネガティブでない方向性がいいですが、、、)


それとも、私のような阿呆たれは、黙って2時間待つしか方法が無いのかと
思うと、、、、解せないんですよ〜。