【助けて!】mopera【規制解除】

送付先
[email protected]
運用責任者御中

NTTドコモ クロスメディアビジネス部
IPサービス推進担当者様

この度moperaの一利用者が２ちゃんねる掲示板の正常な運営を
著しく妨害する荒し行為をおこなったことにより掲示板管理者
の示す規則に基づいてmoperaホストからの２ちゃんねる掲示板
への書き込みのすべてが規制され、moperaから２ちゃんねるを
利用する多数のユーザーが多大な迷惑と精神的苦痛を余儀なく
されています。

荒らし行為による規制は御社だけではなく他のプロバイダ様も
同様に規制処置を施されます。

しかしながら他のほとんどのプロバイダ様の場合２ちゃんねる
管理者からの対処要請に対して迅速に荒らし行為をおこなった
当該ユーザーの割り出しと勧告を行い、２ちゃんねる管理者に
対して処置の報告を行うまで規制は永久に解除されません。
ゆえにどのプロバイダ様も自社のユーザーの信頼を裏切らない
よう誠意をもって規制解除へ向けての対処をしていただくこと
で速やかな規制解除が実現されています。

にも関わらず顧客の通信内容の守秘義務を優先し、たった一人
の悪意あるユーザーを加護することでその他多数のユーザーが
理不尽な迷惑と多大な精神的苦痛、不利益を受けていることで
移動通信会社最大手のドコモが運営するプロバイダゆえに信頼
し契約しているユーザーからの信頼を著しく失おうとしていま
す。

こういった不公平な不利益は天災などによる社会通念上許され
てしかるべき不利益といったことではなく、御社が荒らし行為
を行ったユーザーに対して注意を促すとどころか当該ユーザー
を特定することさえしない対応の不手際、さらに言えば御社の
怠慢な行為とさえ言えないでしょうか？

それゆえ現在２ちゃんねるの規制関連の場では御社がこのまま
ユーザーの信用を失うような対応しかできない企業であるなら
@Freedを解約して同業他社へ乗り換えを検討しているユーザー
も多数存在しています。
なかには御社のあまりの対応の悪さに「ドコモ」という企業に
不信感をいだき@Freedどころか携帯電話すら同業他社への乗り
換えを検討し始めているユーザーすら現れてきています。

長くて書き込みできなかったのでつづき↓

moperaのサービス本規則及び約款に記載されている内容は御社
からユーザーへ課せられた義務であると同時にユーザー御社は
moperaを悪用しての迷惑行為は絶対に許さないという意思表示
であるとユーザーは理解しています。

それを踏まえて現在多くのユーザーが事態をわかっていながら
放置、静観する御社に多大な不満と不信感をいだきつつも御社
が規制解除のために一刻も早く対応していただける最大手企業
の名に恥じない対応をしていただける事を切に願っています。

※経緯の詳細、他プロバイダ様の解決事例など関連資料も一読
願います。

・プロバイダへの規制通達、対処の確認など
http://qb3.2ch.net/test/read.cgi/operate/1067101920/
・同上moperaの件
http://qb3.2ch.net/test/read.cgi/operate/1067101920/124
http://qb3.2ch.net/test/read.cgi/operate/1067101920/127
http://qb3.2ch.net/test/read.cgi/operate/1067101920/150

・moperaホストによる書き込み規制によるユーザーの声
（前回規制分〜今回規制）
http://qb3.2ch.net/test/read.cgi/sec2chd/1066136593/
（今回規制）
http://qb3.2ch.net/test/read.cgi/sec2chd/1068199865/

--------------------------------------------------------
moperaにて２ちゃんねるを利用するユーザー一同
--------------------------------------------------------

送りました。以下はテンプレを省略した内容です。
zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz
以上は2CHの↓規制議論板にてテンプレートとして作成されたものです。
http://qb3.2ch.net/test/read.cgi/sec2chd/1068199865/(2スレッド目)
↑の>>166と>>170などがそうです。
http://qb3.2ch.net/test/read.cgi/sec2chd/1068199865/(1スレッド目)

↓ここをNHK-ZEROZSI ◆ZEROZSI99Uで検索（Ctrl+F）して下さい。これでも一部だそうです。
http://human.2ch.net/test/read.cgi/dame/1068010382/
（ウィルスのソースの一部がある為、ウィルス検疫ソフトのオートプロテクトが動いてると内容を見る事が出来ない場合があります。あくまでソースの一部なのでオートプロテクトを切っても実害はありません）
↓その他の荒らし行為
http://qb.2ch.net/_sec2ch/2003-11/dame.txt


私が最も疑問に感じるのは、
善意の罪の無いユーザーの利益よりも、悪意あるただ一人のユーザーのそれを優先する事にあります。
御社のより早い対応をお願い致します。

尚、私の送ったメールや御社からの返答（あるとするなら）は2ちゃんねる規制議論板に公開・議論させて頂く予定でおります。

185ですが、タイプミス修正
（誤）
moperaのサービス本規則及び約款に記載されている内容は御社
からユーザーへ課せられた義務であると同時にユーザー御社は
moperaを悪用しての迷惑行為は絶対に許さないという意思表示
であるとユーザーは理解しています。

（正）
moperaのサービス本規則及び約款に記載されている内容は御社
からユーザーへ課せられた義務であると同時に御社がmoperaを
悪用しての迷惑行為は絶対に許さないという意思表示であると
ユーザーは理解しています。