【助けて!】mopera【規制解除】

NTTドコモ クロスメディアビジネス部
IPサービス推進担当 ○○様

この度moperaの一利用者が２ちゃんねる掲示板の正常な運営を
著しく妨害する荒し行為をおこなったことにより掲示板管理者
の示す規則に基づいてmoperaホストからの２ちゃんねる掲示板
への書き込みのすべてが規制され、moperaから２ちゃんねるを
利用する多数のユーザーが多大な迷惑と精神的苦痛を余儀なく
されています。

荒らし行為による規制は御社だけではなく他のプロバイダ様も
同様に扱われます。

しかしながら他のほとんどのプロバイダ様の場合２ちゃんねる
管理者からの対処要請に対して迅速に荒らし行為をおこなった
当該ユーザーの割り出しと勧告を行い、誠意をもって規制解除
へ向けての対処をしていただいております。

にも関わらず顧客の通信内容の守秘義務を優先し、たった一人
の悪意あるユーザーを加護することで多数の善良なユーザーが
理不尽な迷惑を受けていることでドコモが運営するプロバイダ
ゆえに信頼し契約しているユーザーの信頼を著しく失おうとし
ています。

それゆえ現在２ちゃんねるの規制関連の場では御社がこのまま
ユーザーの信用を失うような対応しかできない企業であるなら
@Freedを解約して同業他社へ乗り換えを検討しているユーザー
も多数存在しています。

moperaのサービス本規則及び約款に記載されている内容は御社
からユーザーへ課せられた義務であると同時にユーザー御社は
moperaを悪用しての迷惑行為は絶対に許さないという意思表示
であるとユーザーは理解しています。

それを踏まえて現在多くのユーザーが事態をわかっていながら
放置、静観するmoperaに多大な不満をいだきながらも規制解除
のために一刻も早く対応していただける事を期待しています。

※経緯の詳細、他プロバイダ様の解決事例、２ちゃんねるへの
問い合わせ様式・連絡先、その他関連資料も一読願います。

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moperaにて２ちゃんねるを利用する善良なユーザー一同
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（別途関連資料も添付する）