【助けて!】mopera【規制解除】

こんなの書いてみたけど、どう？くどいかな？

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はじめまして。@Freedを利用している者です。

もう御存知かとは思いますが、現在「２ちゃんねる掲示板」において、
全てのmoperaユーザが甚だしい不利益を被っておりますが、
この件について、御社のお考えをお聞きしたく思います。

そもそも、今回の件は、一人の心無いmoperaユーザが、
当該掲示板において「荒らし行為」を行った事に端を発するのですが、
「２ちゃんねる」においては、この様な事は日常茶飯事であり、
管理者サイドは荒らし行為を行った者が利用するプロバイダに対し、
「そのプロバイダ丸ごと書き込み禁止」という措置を採り、
プロバイダ側に対して何らかの措置を求めるのが慣例となっています。
そして、通常であれば、プロバイダ側からユーザに対して何らかの
注意なり警告なりが与えられるまでは規制は解除されません。

今回も同様にmopera全体に対してアクセス規制措置が為されましたが、
その規制は未だに解除されるに至っておりません。
理由は、御社が「荒らし行為」を行ったユーザに対して注意を促すどころか、
このユーザを特定する事すらも行わない為、
今後も「荒らし行為」が行われる危険性が否定できないからだという事です。
おかげで今現在、私を含め、何の罪も無い全てのmoperaユーザが、
掲示板を利用できない状況が続いており、
個人差こそあれど、皆が幾許かの不利益を被っております。

今回の様な特定のHPに対する「荒らし行為」は、
公共の利益に反する行為であると私共は思うのですが、
契約時に渡された約款の中に、「13.本サービス利用停止について」
という条項が記載されており、場合によってはサービス停止等の措置を
採るといった事が銘記されているにも係らず、
何故この条項が適用されないのでしょうか？

ユーザの中には、今回の件における御社の対応の悪さに嫌気が差し、
@FreedはおろかDOCOMOの携帯電話までも解約しようという者すら居ます。
契約者の利益に寄与し、不利益に対し即座に善処する事は、
御社の義務であるとはお考えにならないのでしょうか？
日本最大の移動通信の会社であるという自負が御社にお在りなら、
相応の対応をお願いしたく存じます。

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