返信がありました
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[email protected]様
この度はご連絡いただき、誠にありがとうございます。
OCNカスタマサポート担当 ○○と申します。
ご迷惑をお掛けいたしておりまして、誠に申し訳ございません。
また、ご返答が遅れまして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
当該の弊社契約者に対し、次回、同様の行為を行った場合は
弊社契約約款に基づき、即時に利用停止するという通告を行いましたので、
今回は制限を解除して頂ければと思います。
次回、同様の行為が確認された場合には、今回同様にログを添えて
お知らせいただければと思います。
弊社にて確認し、早急に対処させていただきます。
お客様に何度もご迷惑ならびに心労をお掛けいたしまして
大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
OCNサービスをよろしくお願いいたします。
【ここに送信メールの引用】
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NTTコミュニケーションズ株式会社
OCNサービスセンタ カスタマサポート担当 /○○)
E-mail:*****@ocn.ad.jp
http://www.ocn.ne.jp/ (OCNホームページ)