返信がありました
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[email protected]様
この度はご連絡いただき、誠にありがとうございます。
OCNカスタマサポート担当 ○○と申します。
ご迷惑をお掛けいたしておりまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
この度の件に関しまして、メール、郵送にて当該者へ連絡させていただきましたが、
利用停止をするにあたりまして、メールでの通知を当該者が確認したかどうかは
わかりかねるため、弊社では郵送した文書の到着が確認された後に、
同様の行為を行った場合、利用停止の処置にて対処させていただく所存でございます。
確実な送達の後、再発するようであれば、利用停止等を行いますので、
今しばらくお時間をいただけますようお願いいたします。
前回、お客様へ回答させて頂きました文章が不十分だったことをお詫び申し上げます。
OCNサービスをよろしくお願いいたします。
【以下送信メールの引用】
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NTTコミュニケーションズ株式会社
OCNサービスセンタ カスタマサポート担当 /○○
E-mail:*****@ocn.ad.jp
http://www.ocn.ne.jp/ (OCNホームページ)