返信がありました
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[email protected] 様
ご連絡をいただきました件について調査いたしましたところアクセス
しているアカウントを特定することはできました。該当会員には警告
を出しておきました。
申し訳ございませんが、現時点ではこれ以上の措置をとることは致し
かねます。まず、貴社からの連絡だけでは違法行為としては扱うこと
は困難と思われます。
通常、ご連絡がありましたような行為にプロバイダーが制限をする場
合は、裁判所の判断で違法行為であることを確定した後に利用停止を
行います。この点につきましてご理解いただければ幸いです。
貴社が当社会員の心無い行為によって多大なご迷惑を被られたことに
つきましては誠に遺憾に思います。しかしながらそれによってリモー
トホスト単位での利用制限されることにつきましては同意しかねるも
のがございます。できれば合法な措置をとられることを希望します。
現在、プロバイダー協会にて総務省・総合通信基盤局・電気通信事業
部・データ通信課と法律案の策定が進められております。
参照:
http://www.jaipa.org/pdf/soumu/011016_houritsu.html 今回のようなケースでは参考になるかと思われます。
よろしくお願いいたします。
ゼロ株式会社 カスタマーサポート ○○
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