25 :
名無しさん@お腹いっぱい。:
さっきWin7PCを起動したら、WindowsDefenderに
下記ファイルが「Adware:Win32/Rugo」として検出された。
C:\Program Files (x86)\Rising\RSD\Setup.exe
ちょっとどういう事なの、キラーさん・・・
>>25 それ、まったく同じ症状が出たから取り敢えずWindowsDefenderを停止させたわ
なんか誤検出が多い気がする
>>26 じゃ 私は逆の事します。
Windows Defenderでの検出は初めてなので
これ削除したら、キラーはどうなんの?
>>28 キラー機能の本体じゃないフォルダにあって、とりあえず
削除命令は出して完了したは出るんだけど、実際には削除されない。
で、一定時間後にまたDefenderが反応の繰り返し。
よって、キラー自体の動作には問題なく動作してる。
対象ファイルのあるフォルダは、全体的にセットアップ関連の
ファイル群で、多分この分だとDefenderの誤認識が濃厚だと思うけど。
てことはコレ自体はほっといても問題ないのですかね・・・?
Virustotalだと2/43
vistaのPCでも
>>25と同様の検出を確認。
こちらでは削除せずに「常に許可」で様子見てみる。
>>25と同じだ
削除してもまたメッセージが出るから、もう何もしないで無視してる
自分も誤検出に悩まされてこのスレにたどり着いちまった
いつかのアプデででいいから早く直して欲しい。鬱陶しくてかなわん
>25
同様の症状でた。
削除したけど、起動する度に出てウザイ
なんとかならなんのかなぁ?
36 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2011/08/22(月) 20:59:05.77
Adware検索で流れ着きました。
と、言うことは今現在はAdwareは対応策なしなんですね?
うわぁ・・・
>>32 俺もvistaだけど
削除にしてるわ。
>>29と同じだけど
【高】だから「常に許可」は
危ないと思うよ。
様子見だな
使用者の同意も無しに勝手に情報収集してんだろキラー君は
削除しても正常に動いてるところからしてセキュリティとは関係ない情報集めてんだろ
本当に民度が低いよ中国人は
誤検出だろ
Defenderの定義更新が遅いだけで
40 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2011/08/23(火) 10:09:49.30
7月27日の不良で修正パッチ解凍したんですけど、
ウイルスキラーと通信とれませんでした。
イーフロからメール来て、再インストールしろってことなんですけど、
そのままなにもしないでほったらかしておいたら、
あれから1月近くたって、見た目は治ってるんですけど、これでOKでしょうか?
>>28 削除ってか検疫したらコンポーネントの追加と削除、修復が消えた。
復元したら戻った。
以上
ところでいつになったらDefenderさんは定義更新するんですかい?
こういうのって即定義更新されるよね?
それだけウイルスキラーは重要視されてないのか…orz
本家の方も同じトラブル出てんのかな?キラーだけ?
>>42 マイクロソフトにみかじめ料を払ってないから、とかだったら嫌すぎるなw
ふと思えば最近警告来なくなったが。
と思ったら
>>41のページに書いてあったなw
イーフロに文句言った奴がいたんだなw
MSの問題なのに
RavMonD.exeの終了が頻発w
ウイルスセキュリティが出た頃はこれよかずっとマシって思って使ってたのに・・
ウイルスセキュリティってカスペの定義ファイル盗んでたあれか
対策されてトラブったよなw
その他 > ウイルスセキュリティ >>>>> ウイルスキラー >> KINGSOFT
ウィルスセキュリティは抵抗感あるなあ。発売当初の散々な評価が抜けきれてないんだろうけど。ある時、急に検出率上がったのも謎。
これより遥かにマシ
ウイルスセキュリティにするぐらいならMSEでいいわ
>>53 ↑
コイツが最近他スレでも宣伝してる工作員か
鬱陶しいな
乗り換えるにしてもウィルスセキュリティだけはないよw
中の人はNOD32厨だけどねw
>>48 ウイルスセキュリティと、
ウイルスキラー
検出率が2倍くらい違うねw
>>48 これ有料なのに無料のセキュリティーソフトに劣るなんて思わなかったぜ
でもスキャン早いし結構軽いから気に入ってる
なんでこんなスレでも工作してんのかねw?ウィルスセキュリティとか選択肢に無いからw
選択肢って、
ライバルっていったら
KINGあたりかw
中華同士、
よいライバルw
うん。カスペの定義ファイル盗用して検出率上げたウィルスセキュリティなんてセキュリティソフトとして論外だ。
普段は他所と比べられても煽られても全く怒らないのに
ウイルスセキュリティの名前が出ると激怒するキラーユーザーw
目糞鼻糞だから
中国産の時点で、
セキュリティソフトとして論外だろ?
2拓なら、
インド製を選ぶね
>>64 インドは日本に友好的とでも思ってる・・・?
中国は敵国だよね
インドもね
愛国者なら日本製ソフト使うよなw
俺はAVはMSE使ってるから、これの検出率なんてどーでもいい。
MSEから見ればウイルスセキュリティもキラーもどんぐりの背比べだからw。
FWはOS標準のが気に入らないんでインスコしてるけどね。
ソースがWikipedia(笑)
>>72 仏教を弾圧してヒンドゥーにした国が友好国ねぇ・・・w
おまけにアグニ3の射程にバッチリ日本も入ってるし
そんな国が極めて友好的とドヤ顔で語られても
アグニ3って、
中国が標的でしょ
届くといったら、
アメリカのミサイルなんて、
国内から飛んできますねw
76 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2011/09/07(水) 04:11:13.41
↑
こういう平和ボケ脳が今の典型的な日本人なんだろうなあ
アジア中敵だらけで唯一、表面上反日的でないインドを友好国と思いたいんだろうけど
>>56 よく分からないんだけどウィルスセキュリティネタで
荒らしてるのがそのNOD32スレの人なんだ?
他社の製品名を出して荒らすってなんか女々しいね
中国コンプレックス
80 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2011/09/09(金) 17:04:22.75
パソコンを終了するときにフリーズしたけど
うちのパソコンだけかな
既出
82 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2011/09/10(土) 01:07:52.32
社会とか国家とかデケー事言っても、お前は関係ないしどんなに頑張っても
影響与えられないの。
自分の今日の食い扶持の事考えるだけで充分。
クローン病なんだよ。
働きたいよ。お母さんが亡くなる前までには。
コンポーネント virtro_bas.zipのダウンロード中で失敗
久々にupdateの障害発生中
アップデート、俺も昨日失敗。
今日は大丈夫だった。
今回は鯖が止まったりしてるんじゃなくて、接続障害かな?
数回リトライしたら成功したよ。
他社は2012を出してきてるがキラーはまだか
94 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2011/10/01(土) 10:16:26.92
免毒
スタンバイが出来ないよぉ。
一回目はできるけど二回目は確実に固まる。
スタンバイの準備中•••••ていう画面で固まります。
無線使ってる?XPの時、その症状で悩まされたが7に変えて直った
あとデバイスマネージャでアダプタのプロパティから電源の管理タブが出ないアダプタは高確率でそうなる
新バージョン買ったらファイアーウォール無いから焦ったけど今のって統合されたんだね
しかしこれ設定でなんかしらOFFにした方がいいのかな
いちいちどっか開くたんびにブラウザを保護しますってウザすぎる
> いちいちどっか開くたんびにブラウザを保護しますってウザすぎる
詳細設定で通知しないにすればいい
これの2012年版って、他のメーカーと違って、ほんとに12年過ぎないと出ないんだっけ?
それとも10月11月中にでますか?
毎年、年明けにならないと新パージョン出ないよ
Chromeに緊急地震速報入れるといつの間にか削除されてるっぽい
週一は、完全スキャンしているけど
最近ウィルス発見されないね。
良いことだけど
なんか、不安なんだよね・・・
>>ALL
なんか、ウィルスあった?
最近どころか何年も発見されたためしない
じゃ、安心なのか・・・
検出率が悪いのか・・・
発見はされるけど、他のウイルススキャンでやると反応しないから誤検出だと思ってる
108 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2011/11/01(火) 17:10:24.34
OCNショッピングのトップページにいくとパソコンがフリーズするんだが
http://shopping.ocn.ne.jp/ どのXP搭載マシンでもブラウザでもフリーズする。
ウイルスキラーのせいと睨んで問い合わせ中。
OCNはウイルスキラーで検証はしないと言い切った。
ISP、OCNでXPだけどフリーズしないぞ。
ブラウザはChromeだけど。
なんで一旦アンインストールしてみてから繋げてみないの?
vistaでアップデートができん
更新失敗しましたパラメーターのエラーとか出る
全部アンインストールしてから公式HPでヴァージョンアップのやつをダウンロードしても同じエラーが出る
XPだとエラーでないのにな、同じようなエラーが出る人いない?
>>111 こっちも新しく買った7のPCにインストールしてアップデートかけたら
パラメータのエラーとか出てきて動かないね
なにが原因だろうか
113 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2011/11/04(金) 09:09:26.50
よかった、俺だけじゃなかった。
W2Kのデスクトップじゃアップデートできたが、
XPのノートでパラメーターのエラーとやらが出る。
>>108 XP SP3は3台あるけどIE6、Chrome共にフリーズしなかった
256MB-1GB、1.4-2.8GHzの低スペックだがw
>>115 遅レス乙
もうとっくに対応済みなんだろw
更新でけたわ
最初から対策しとけと
アプデされたら傘がオレンジ色になって修復をクリックしても解消されなかった
再起動したら緑に戻ったけど
電卓起動不可ワロタ
Virustotalだと反応してないんだけどな・・・
今普通に電卓起動出来たぞ
121 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2011/12/14(水) 00:36:44.47
ウイルスキラーのライセンス期限が来たのですが、
ウイルスキラーゼロを購入して、プロダクトキーを入力すれば更新できますか?
ウイルスキラー → ウイルスキラーゼロ、の更新が可能か、
Windows2000(ウイルスキラーゼロの動作保証無し)、
の2点が気になっています。
最初からゼロ買えばよかったのにw
お前ら、投げ売りされてるGDATA買えよ
アキバで500円で見たぞ
秋葉に行くのに金が掛かる
正月福袋に箱潰れ品のゼロクラウド3台用が入ってたのでサブPC(Win7)にいれてみた
検出力が低いのは承知の上なんだけど なぜか eicar test file には無反応
これって「仕様」なんだろうか?
もういくつ寝ると旧正月
いないだろうけど最近キラーにした人は旧正月を意識しといてね!
旧正月でも更新くるよ 回数減るけど
130 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2012/02/04(土) 18:27:13.49
ウイルスキラーゼロのファイアウォールの最新バージョンを教えて下さい。
ウイルスの方はアップデートするのにファイアウォールがアップデートしません。
23.00.26.62のままです。宜しくお願い致します。
>>130 うちは23.00.26.62で1/31に更新されとる
ちなみにAVは23.00.52.26で2/4更新
相変わらず保護するブラウザにグーグルクロームが出ないけど
うっかり怪しいのクリックした時反応したから保護自体はされてるのかな
>>132 えっ!?自分で追加したのか忘れたけど保護するブラウザになってるよん
ポートスキャンを阻止する度、キュン!って音がしてうるさいです。
音が出なくなるようにする設定って
どこですればいいかわかる方いませんか?(´;ω;`)
AVではなくFWの方の設定で「警告音を再生する」のチェックを外す
きゅい?
>>135 その音、かわいくて俺は好きだけどな
入れ初めの頃に何回か聴いただけで、その後は聴けなくて寂しいw
ながいあいだおせわになりました
F-Secureに乗り換えました
おつかれさまでした。
145 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2012/03/08(木) 20:44:37.61
ウイルスキラーの最近のアップデートで
妙にディスクアクセスするようになってない?
4秒に1度くらい長めのディスクアクセスが入って重くてしょうがないんだが
他のアプリの使用にも支障をきたしてる
中華エンジン三羽烏(king JUST キラー)だとこれが一番使いやすいのかな?
まだ2012年度版に更新してないよな
復帰した?
152 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2012/03/22(木) 16:29:20.48
499 : 名無しさん@お腹いっぱい。 : 2011/02/24(木) 20:35:28.65
■アップグレードサービス実施予定日
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
2011年2月28日(月)から順次始まります
※自動アップグレードは数日間に分けて行なわれます。製品を複数お使いいた
だいている場合は、更新のタイミングが異なる場合がございます。
2012はまだか
2011とか2012とか年括りでは無くなったのか?
バージョンアップは。
本家Risingが未だにベータ版なんでイーフロも動きようがないぞな
ベータ版は時々更新されているけど正式版のリリースはいつになることか
本日現在のバージョン
Ravf2012.exe (24.0.2.67)
Rfwf2012.exe (24.0.3.93)
2012とかよりも、検出率向上の方に力を注いでくれ
早くパージョンアップして欲しい。
未だxpで使ってるからか、スリープ2回目で必ず固まるんだよなぁ。
スタンバイの準備中です•••••との表示で。
新しいバージョンがでたらもしかしたら治るかと。
なんでおまいら無料御三家のじゃなくてこれ使ってるの?FWついてるから?
ま、それもあるけど、逆に有料だからというのはあるか
3ライセンス980円だったけど
アップデードできん・・・
俺だけ?23.00.54.93inf
すまん
自己解決した
なんかC++ライブラリエラーが頻発するんだけど・・・
OSはxp_sp3・・・・ノートでも自作機でも。
Flashのupdateなら、XPとVista、ウイルスキラーとこれ以外、どの組み合わせでもC++ライブラリエラーが起こっとる
久々にサーバートラブル発生か
アップデート出来ない
164 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2012/05/03(木) 15:04:58.64
繋がらない。
家にウイルスキラーゼロ2980円のあったけど評判良くないの?
他社は2013ベータ配ってるのに、こっちは未だに2012ベータかよ
もう2012は廃版でいいから、2013/01/01に2013版配布してくれ
>>166 検出力は低いらしいけど、他の機能がいろいろついてるから
それなりには使えるんじゃないかな
他社は1年版を毎年買わせる方式だから新機能で客引きする戦略なんだろうけど、
これは1年版ではないんだから、毎年無理に機能付け加えて重くなられるよりある程度フィックスしてくれた方がありがたいよ
そんな変なサイト行かないからこれで十分かな
test
これにしてから頻繁にメール受信に失敗するようになった。
サポートに書いてあるようにレベルを低くしたけど変わらなかった。
これ悪くなさげだな
更新料不要だし、買ってみるか
ヤフオクの再出品すると特定のページにTROJAN警告出るようになったんだけど、同じ人いない?
更新後に発病してる気が・・・
>>170 むしろ中華の変なサイト行くならこれが一番対応してそうな気がする
ライブドアがブロックされて見られない
>>174 ヤフオク見れないページがあるね
無効にすると見れる
ライブドア
gredとaguseでは問題無いと出る
livedoor
MSEとKingsoftでは反応無し
脅威があると閲覧自体をブロックするGoogle Chromeでも反応無し
ウイルスキラーの誤検知かな?
アンチウイルスのみの使用では問題無い
ファイアーウォールが邪魔してるんじゃないの?
最近、数時間後に
エラー138が出るんだけど
どうしてなの?再起動したら治るけど
設定ミスなのでしょうか?
きのうニッカンスポーツのサイトがだめだったよ
きょう試したらつながったけど
ウイルス対策プログラムやファイアウォール プログラムによって発生する問題
このメッセージは、ウイルス対策プログラムやファイアウォール プログラムによって Stop エラー ("ブルー スクリーン" エラーとも呼ばれます) が発生した場合に表示され、データの破損や消失を防ぐためにコンピューターが突然シャットダウンします。
↑のWindowsのメッセージが表示されたけど何が問題なんだろう?
過疎ってるのは良い便り?
既に再起不能だったりしてw
まぁ・・最近は安定してる
気がする
6月の書き込みが二人って・・・。
何もトラブルが無いって事なんかな?
うちもいたって平穏。
なんのトラブルも無いな
2012バージョンの切り替えまだしてないや
190 :
186:2012/07/02(月) 23:30:55.59
>>187 ありがd
1週間に一回は完全スキャンしてるし
ウィルスも問題ないし
ムフフのサイトに行ったりするけど
順調だよ。
コンポーネントvirtro_bas.zip (13562K)
が鯖エラーでダウンロード出来ない
192 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2012/07/10(火) 11:20:19.81
なんかIE立ち上げたら「ブロックしますた。」ってのが2回出てきた?
Google chromeだけど
なんともないぞ
保護するブラウザにSleipnir入ってないけど大丈夫なのかしら
ういるすきらー以外に何いれてますー?
使ってるのはZERO
・・・普通ウイルスソフトって一つだけだよな
競合すると色々マズいから
OS標準のも止めとくのがセオリーでない
Google chromeで2ch見ると、なんだか検出しますたって出る
Google chromeだが
大丈夫だが・・・
kwsk
200 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2012/08/23(木) 07:52:29.95
幻のウイルスキラー2012
>>200 他の会社みたく1年版を毎年買わせるソフトとは違うからw
また鯖エラーかよ
8月に書き込んだのが5人とか・・・。平和なんか?
204 :
199:2012/09/02(日) 01:33:37.85
>>203 特に問題ないよ。
書くネタもないし
トラブルもないし
順調デアルカ!
XPとWIN7に入れてるけど特に問題なく使えてる。
アマゾンでセールやっていた時、物は試しと思って買ったんだけど
軽くて結構いいね。
Vistaでも
3年目だが
順調だな
XPで使ってたけど1.2回でスリープが出来なくなるからMicrosoftの無料の奴に替えて、
ファイアウォールだけ使ってる。
瑞星終るかもな
こんなことやるメーカーとは付き合いたくないって
クライアントか思って瑞星切り始めたら・・・
クライアントは政治的な問題起こすメーカーとは付き合いたくないものだ
>>208 あーあ
ここは少しはまともだと思ってたんだけどね
安いからまた戻ろうかなって思ったけど
さすがにこれ見たら怖くて買えんわ・・
これは、もしかしたら・・
PC大クラッシュしてしまいそうだな・・
今後のメーカーの対応がどうなるかだね・・・
今日、AV・FW共アンインスコしたわ
もしやと思ってこのスレに来てみたが、アンインスコするか。
イフロがキラーに抗議してダメだったら他のクライアントと交渉する
とかやればイフロについていくんだけど、やらんだろうねw
ちと怖いけどアップデートしてみた
今の所何とも無い模様w
何かあったのかね?
石原慎太郎っていうバカがね。
あれ?
ファイヤーウォール
2日以降更新されてね?
23.00.32.09
俺だけ?
ついに・・
中国・・ヤリ上がったのか?
221 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2012/10/07(日) 21:50:17.51
ウイルスキラーの有効期限が切れた。しょうがないからアンインスコしてAVG入れた。
………あれ?キラーの方が若干軽い?AVGより軽いとは。キラーも意外とやるじゃん。
222 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2012/10/08(月) 07:18:53.61
創・価
死・ね
創・価
死・ね
創・価
死・ね
創・価
死・ね
創・価
死・ね
創・価
死・ね
創・価
死・ね
創・価
死・ね
創・価
死・ね
創・価
死・ね
創・価
死・ね
全額返金制度は銀行振り込み手数料をさっぴいて返します
やっと更新されたけど
chrome
やけに、不安定で重くなった気がするな・・
様子見るか・・
他のに乗り換えたいでござる
久しぶりに使ったPCでこれのアップデートをしたら、JaneStyleがよく落ちるようになったのですが、他にもいらっしゃいますか?
228 :
227:2012/10/12(金) 19:54:58.14
何度か再起動したら解消しました
お騒がせしました
229 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2012/10/14(日) 00:59:34.81
230 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2012/10/19(金) 19:05:49.94
231 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2012/10/19(金) 19:09:04.80
まじかよ
スーパーセキュリティZEROの方くれよ
Microsoft Security Essentialsでいいや
ノートンの英語キーでも買うか
なに?シナ人の嫌がらせ?
ttp://www.freerav.com/ ソースネクストのは最悪の印象しかないので、
キラーゼロを使ってたんだが、
英語版のこっちに切り替えるか
xpは2014年まで使えるって話が打ち切られた事になると、返金してくれるのかね?
代替えで提供されるウイルスセキュリティは、ゼロじゃなくって
1年版のウイルスセキュリティだとさ。
A: 代替製品に乗り換えて、エントリー(ユーザー認証)を行っていただいてから1年間となります。
2セット6台分、ちゃんと補償してくれるんだろうな。
しかし、例の事件でウイルスセキュリティ市場が活性化してきたのに、いきなり脱落するなよ。
なにかあったの?
あれ?ファイル監視が無効になってる。
問題を修復押してもだめぽ
タスクトレイの傘マークは緑のままなのに
起動するとリスク高ってなにお?
242 :
240:2012/10/19(金) 21:50:32.03
再起動で治りますた すまそ
20年まで保証せーや
windows8になれば、MSSEがデフォ搭載だから、
ウイルス対策ソフトはますます要らなくなる。
やっぱチャソコロが20年まで保証するわけないか
今もMSE使っていて、ファイヤーウォールだけ使ってたんだが、別々になってないよな。他のソフトだと。
247 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2012/10/19(金) 22:05:12.76
2020年まで
更新料0円
3台まで使える
ウイルスキラー ゼロ
Internet Security
,,,
,,
,
これがチャイナリスクですか…
>>246 同じく。AVは検出率終わってたんでMSE使ってたが…
FW何にすっかな。
3ヶ月くらい前にゼロ買っちゃったわ、あー残念w
3台用が1000円くらいじゃなかったけ?
>>244 そもそもOSに穴がなければ必要ないのでは・・・・
ウイルスセキュリティが糞だったから乗り換えたのにまたウイルスセキュリティにって…
他の無料のソフトにするか。
254 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2012/10/20(土) 12:27:15.11
またニッチな糞ソフトを推してきたな。
avira avast avg mseのどれかでいいだろ。
中国のいやがらせだなw
使ってないからどうでもいいけど
おい
おかしいだろ2020年までじゃねーのかよおいくそおい
259 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2012/10/20(土) 20:11:09.95
キラーゼロ3台版は
セキュリティーゼロ3台版に
なるのかい?
>>259 そう。ゼロはZEROに/ゼロでないのは1年版に。1台指定でないのは3台用になる。
ウイルスセキュリティ、ライセンス持っていても使っていなかったが(使う予定もない
が)、今回の一件でずいぶんライセンスが増えてしまった(´・ω・`)
「ウイルスキラー」シリーズのサービス終了と
代替品無償提供のご案内に関するQ&A
って、返金については何一つ書いてないのが嫌な感じ。
悪名高いウィルスセキュリティが嫌だから、キラーにしたんだけどw
マジ勘弁して下さい。
まだ3ライセンスのうち一つしか使ってないのに。
980円返せw
264 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2012/10/20(土) 21:39:19.08
>>264 DL版の8のアップグレードライセンスでもくれるんじゃね?
266 :
264:2012/10/20(土) 21:52:02.16
(´・ω・`)
267 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2012/10/20(土) 22:03:49.59
いきなり終了とはw
セキュリティZEROは使ったことないからこれを機に乗り換えてみるか。
昔、OSをよく落としてくれたからウイルスセキュリティ使うの止めたんだよな。
とはいえ、職場のPCにはたいがいウイルスセキュリティが入ってるんだが、
あれ、どのぐらいの検知率あるんかな?
仕事PCにウイルスセキュリティZEROなんて使ってる所ってあるんだ・・・・・
ノートンの10PC版とかあるんだからそういうの使えよ・・・・。
結構長いこと使ってきたんだが終了か・・・
キラーはウイルスセキュリティと比べても性能悪かったし、これはいい淘汰
俺が買った5年ぐらい前には、セキュリティよりはだいぶマシだという意見が大勢だったんだけどな。
今の評価は全然知らんが。
>>261 製品に関係なく全部1年版3台okバージョンじゃねぇか、クソが。
引継ぎというよりむしろソースに売られたんじゃね、俺ら?
>>273 ちゃんとスクロールして下まで見なよ。
だが、シェアという意味で事実上売られたことになるだろうね。
>代替製品の無償提供期間は、2012年11月1日(木)〜2013年1月31日(木)となります。
>本期間内に、代替製品のインストール及びエントリー(ユーザー認証)を実施くださいますようお願い致します。
いんすこしないとライセンス自体消滅か。
このままキラーのライセンスだけ放棄というのも癪に障るな。
3台ライセンス持ちだけど、とりあえず一台分いんすこ→認証すれば、問題ないのだろうか?
これ既存のユーザが定義ファイルの更新停止知らずに
定義ファイルが古いまま使っててウイルス感染というパターンになんじゃね?
キラーのほうで画面に大きく”もうこの製品は使えません。アンインストールしてください”
というような表示をアンインストールするまで出すくらいのことしないと。
ファイルが一定期間アップデートされないと、最新ではありませんってアラート出るから、あれ?ってなるんじゃないかい。
わかっててあえてこれを選んでる人はいいけど、
業者や店員の”他は毎年お金かかりますけど、これはお金かかりませんよー”
というような言葉を鵜呑みにしてるような層はそもそも定義ファイルの更新が必要なことを知らないことも
多いから、あれ?って思っても気にしないで、あるいは何回も出続けることにうぜーって思いながら
内容も読まずにそのまま使い続ける可能性高いよ。
>>278 重くなるから、定義ファイルの更新が突然始まって怖いから、
タスクトレイにメッセージが出て鬱陶しいからなどなどの理由で
せっかくインストールしたアンチウイルスソフトをオフにしている
お客様がたくさんいて困ったもんなんですよ
ていうか、これは動かしっぱなしにしないと意味がないから切るなっつっても
オフにしちゃってウイルスに感染して、いやーオフにしてた僕も悪いんですけどね
とか言い訳しやがるんだぜ?
何か良い説明の仕方ってないもんかな
>>279 これ切ってたせいで警察に家宅捜索されて大変な目にあってた人を見たことがありますよー。
あれはかわいそうでしたねー。ご近所さんには大変な目でみられてたし結局家を売りにだされて
引っ越されてましたねーってさも見てきたように体験談を語ってあげる。
>>279 危ないんでパスワードでロックしときますね。っていって切れないようにしちゃえよ。
282 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2012/10/21(日) 19:26:56.60
今日、町田のヨドバシでまだ売ってたな
チラシもあって、しっかり2020年まで更新料0円と書いてある。
以下宣伝文句
長期サポートNo.1
軽さと速さに自信アリ
ご満足いただけなければ
全額返金
やだよう ウイルスセキュリティは昔使って不具合出まくったからもう使いたくなーい
一番最初に買ったのが北斗Ver.でスキャンをしたり
アップデートするのが楽しみだったw
こういうソフトは後にも先にもキラーくらいかなw
でもいきなりの幕切れで残念だね。
スーパーセキュリティに切り替えさせてほしかったよ(´・ω・`)
>>284 ウイルスセキュリティZEROに切り替え後、差額はらってスーパーにアップグレードしてください。
286 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2012/10/22(月) 05:42:53.20
アマゾンの安売りで更新手数料0円3台まで、確か1000円しなかった。
来年からソースネキストに切り替えなきゃいけないのか、
PCに不具合が出なきゃいいけど
もうMSEでいいな。
XPだからファイアウォールだけ調達してくれば。
Vistaや7だとセキュリティセンター付属の奴で問題ないらしいが。
>>287 >西側のウイルスがなかなか入ってこない中国でしか検体収集してない
クラウドだから日本のも入ってくると思うが
返金対応にはならないんですか?
ってメールしてみた
少なくとも10/19の一ヶ月前までに買ったユーザは返金対応してもらえるよ。
アップデート出来なくなった
日曜に、
サービス終了に伴う
返金してくれるのか質問してるけど、
48時間じゃ返事が来ないのか。
前不具合でメールした時も2、3日かかった気がするわ
返金してもらおうかな
>>295 不具合だと開発元に聞いてる場合あるので今回の場合と種類が違う
マジでセキュリティセンターとMSEだけで大丈夫?
大丈夫
XPの人は別にFW入れといた方が
日曜に、サービス終了に伴う返金してくれるのか問い合わせて、
まだ返事が来ないって、どうなってるの?
問い合わせ控えメールは来てるから、向こうで受理できているはずなのに、
さっきメールで気がついた
あと8年分ぐらい残ってるんだが、どうしてくれるん?
303 :
sage:2012/10/27(土) 17:25:26.99
304 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2012/10/27(土) 19:39:26.72
敵対する人物の妄想、悪評、トラブル等を捏造または演出し人間関係を操作する「集団ストーカー」
カルト宗教団体による嫌がらせ、ネット集団ストーカー、マインドコントロールの手口
「集団ストーカー カルト」で検索して下さい
知るかよw
妄想家はお花畑板に行け
最初キラーの終了を聞いた時は驚き、ショックだったけど
ここ最近の低い?検出率とか、いろいろ考えると
『別に「ウィルスセキュリティ」になっても そう変わらないかな?』と思う様になった。
とりあえす移行してダメだったら、その時に他のソフトを考えればいいや。
先週日曜日に、返金してくれるのかどうかの問い合わせメール送って、
1週間経過してるんだけど、
6営業日の期間でも返事が来ないんですが。
検討中とか
希望者があまりにも多ければ検討してみるとか
一人でも返金してもらったと書いたら、全員突撃すると思うぞ
311 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2012/10/31(水) 04:55:58.96
いよいよ明日からか、すぐ切り替えたいが、様子見するわ。
先週日曜にサービス終了に伴う返金について質問して、
まだ回答メールが来ないって、
どうなってんの?
早速ZEROインスコしてきた
実はコレを機にESET使おうとか思ってたけど、入れたらくそ不安定になったりブルスクしたりで
結局これにした。
セキュリティソフトの入れ替えは、
リカバリしてからにしてる?
>>314 しなかったが、無事完了!さよならキラー
入れ替えた
インストール一瞬で終わったけど大丈夫なんかな
電話全然つながらんわw
もうサポートする気なしなんだろうw
思えばウィルスセキュリティが使えないって事で、キラーに替えたんだが
3〜4年ぶりにインスコしてみたら意外とイイかも。
ZEROをインスコする前に
キラーをアンインストールしないといけないのですか
自己解決
10月21日に、提供側都合でのサービス終了なので、
返金してくれるかの問いあわせメール送って、まだ返事が来ないんですが、
それでいて、
【重要】「ウイルスキラー」シリーズのサービス終了のご案内 と 無償代替製品への乗り換えのお願い
ってメールは届く
乗り換え版のウィルスセキュリティって、ウイルスキラーのように4台以上にインストールできますか?
入れ替えのためにキラーをアンインストールしている作業中、
再起動ボタンを押したら嫌な音とともにブルースクリーン。
仕方なくリセットすると、当然のようにchkdskが始まるが
0%から進まない。
どうしようもなくもう一度リセットし、chkdsk回避で何とか起動。
その後マルチブートの他のOSからの修復で、出来てしまった
バッドセクタをマークして復帰。
(続き)
某国メーカーの最後っ屁で、何かやられたかと思った。
まぁ偶然だとは思うが…
ああ、睡眠時間損した。
あと、自分でレジストリの掃除をしないと、イベントビューアにエラーが出続けた。
ファイルのゴミも結構残る。
326 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2012/11/02(金) 06:21:23.03
2エントリーした。有効期限なし
MSEとZEROでは
どっちがいいのか
MSEにしとけ
あくまで代替品は「ウイルスセキュリティ」であって、「ウイルスセキュリティZERO」ではないんだな。
サイト見ると
>現在「ウイルスキラーゼロ」をご利用のお客様は「ウイルスセキュリティZERO」へ乗換いただけますが
とか書いてあるけど、ZEROを無償で提供してくれるわけじゃないんだな。
>>329 俺んとこキラーゼロ→セキュリティゼロになっとるよ?
>>329 ゼロはZEROに移行。そうでないのは1年版に移行。
>ゼロはZEROに移行
ゼロと同じように4台以上のPCにインスコできるんですかね?
1月ギリギリまでキラー引っ張ろうと思ってたけどついつい移行しちゃったよ。
これまでありがとな、キラー
本家も終了なの?
復帰
10月21日に、提供側都合でのサービス終了なので、
返金してくれるかの問いあわせメール送って、まだ返事が来ない
なんなんだろうな
今やってる行為だけで
違法行為になるって気付いてないのかあいつ等は
あいつ等は本当に馬鹿だから
助かるよな
これで足は掴んだな
被害者になるのが最強
特に問題なさそうだから入れ替えるかな
やめとけ・・
うぃんどおずUPdate不可になった(゚´Д`゚)゚
エラーコード80070003・・・
ググっても解決しないお(つд⊂)
リカバリしかないのかな?
よく考えれば・・これとそれとは
別問題かもな。ウイルスセキュリティ自体は
安定しているわ。
>>343 ありがとう(^皿^*●)
改善したよ。
ゼロ使ってたらZEROになるのか。まぁXPだから2014年までしか使えないから1年版と変わらんが。
♪♪♪♪
ただいま大変電話が混雑しております
申し訳ございませんがこのまましばらくお待ちください
♪♪♪♪
ただいま大変電話が混雑しております
申し訳ございませんがこのまましばらくお待ちください
ヽ(`Д´)ノ
10月21日に、提供側都合でのサービス終了なので、
返金してくれるかの問いあわせメール送って、
やっと返事が来た
個人情報部分は修正
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
イーフロンティア ウイルスキラーお問い合わせセンターでございます。
弊社製品のサービスは終了いたしましすが、同機能・同サービス形態の製品を
代替製品として無償にてご案内させて頂き、継続してお客様にセキュリティソフト
をご利用頂くため、代替製品のご案内を併せてさせて頂いております。
お客様へは代替製品への乗換を是非にお願いさせて頂いております。
代替製品である「ウイルスセキュリティ」シリーズは、お客様のPC-OS(Win2000)に
よってはインストールできません。PC環境上「ウイルスセキュリティ」シリーズ
をご利用頂くことが出来ない場合は、返金対応措置を執らせて頂くことも検討させて頂きますが、
代替製品を使用することが可能であれば是非に乗換て頂きますよう平にお願い申し上げます。
何卒代替製品への乗換にご理解を賜りまして乗換手続を下さいますようお願い申し上げる所存でございます。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
要するに、「返金対応措置を執らせて頂くことも検討させて頂きます」の状態。
返金についてどうにも不明瞭なので、
返金手続きについての案内してくれ、と返信してみた。
いまさら無料のMSSEがあるし、ネットワークプリンタとの相性最悪な印象しか無いウイルスセキュリティZEROは使いたくない。
キラーとお別れ
6年7ヶ月お世話になりました
XPはZEROに 7はMSEに移行
「ウイルスキラー」登録ユーザー 様
平素より「ウイルスキラー」シリーズをご愛用頂き誠に有難うございます。
先日より株式会社イーフロンティアでは「ウイルスキラー」シリーズ
(以下、「本製品」と記載いたします)に関するサポート業務、
パターンファイルの提供に関するサービスの終了 および 無償代替製品への
乗換のご依頼をご案内させていただいております。
(※本製品のサービスの終了の詳細は以下URLをご確認ください。)
http://www.e-frontier.co.jp/vk_end/index.html 現在有効な「ウイルスキラー」シリーズのシリアルを複数お持ちの
お客様へ本メールにて「ウイルスキラー」シリーズのシリアル番号および
代替製品「ウイルスセキュリティ」シリーズのシリアル番号をご案内
させていただきます。
お客様におかれましては無償代替製品への乗換についてご理解を賜り
ますようお願い致します。
下記に記載いたしました各番号は、本メールアドレスにてユーザー登録を
されているウイルスキラーシリーズの“ユーザーID”、“シリアル番号”
および代替製品としてご利用頂くことが出来ますウイルスセキュリティー
シリーズの“シリアル番号”となります。
同一のお客様で、複数のメールアドレスで「ウイルスキラー」シリーズの
ユーザー登録をされている場合、各ご登録メールアドレス宛てに
本ご案内を送信させて頂いております。
お客様が現在お使いのシリアル番号
下記のメールアドレスにてご登録のお客様の各番号は、
まぁ、売れなかったから終了なんだろうね
量販店でさえ4大メーカー以外の製品は品揃えがよくない
返金する気ないと思う
今日ケーズデンキに行ったら普通に売ってたぞ
終了の張り紙とか一切なし
ウイルスキラーを買ったつもりが
ウイルスセキュリティを買っていた
って落ちじゃないのかねぇ
インストールしたら残り12時間以上とか表示されて空いた口が開かなくなった
ええええエエエエエエエエエエエエエエエエエエ
30分もあればアンスコしてインスコ終わるだろう
FWはそのまま使っても問題ないのかな?
返金案内来たよ
-----------------------------------------------------------------------
平素は「ウイルスキラー」シリーズをご利用いただき誠に有難うございます。
「ウイルスキラー」シリーズのサービス終了に伴う代金返金のお申し込み手続きのためのURLを以下にご案内させていただきます。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、下記URLよりお手続きいただきますようお願いいたします。
https://secure.e-frontier.co.jp/vk_payback/?k=*****************************
○返金のお手続きに関する注意事項
「ウイルスキラー」シリーズの代金返金のお申し込み手続きを行う前に、以下の事項について必ずご確認くださいますようお願いいたします。
・代金返金手続きを行ったお客様は、代替製品「ウイルスセキュリティ」シリーズのシリアル番号をご利用いただくことはできません。
・代金返金手続きのためのURLは、お客様専用のページとなっております。
お客様以外の第三者がこの情報を得た場合、お客様の情報で返金処理がなされる可能性がございますので、URLの情報およびお手続き時に入力いただく情報の取り扱いには十分にご注意くださいますようお願いいたします。
・誤った情報を入力し、一度代金返金手続きが行われた場合には、再度お手続きを行うことはできませんのでご了承ください。
代金返金手続きに関するお問い合わせは、下記の専用お問い合わせフォームより承っております。
https://secure.e-frontier.co.jp/support_vk_trans/ 株式会社イーフロンティア
ウイルスキラー代金返金担当窓口
-----------------------------------------------------------------------
こっちからメールで返金問いあわせして、明確に返金希望と強く言わないと受け付けてくれない姿勢の模様。
公式サイトFAQには一切返金の記述が無いから、極力誤魔化して処理したいんだろう。
https://secure.e-frontier.co.jp/vk_payback/ ↑からだとURLが正しくありませんと出るので、どうしてもメールで申請しないとダメっぽい。
振り込みでの返金で
こんな感じの入力フォームとか。
https://secure.e-frontier.co.jp/vk_payback/?k=********************************
「ウイルスキラー」シリーズサービス終了に伴う返金対応受付窓口
お客様各位
本フォームは、「ウイルスキラー」シリーズのサービス終了に伴う代金返金対応の受付窓口となります。
以下の注意事項についてご確認の上、お手続きを行ってください。
必須項目については、必ずご入力くださいますようお願いいたします。
代金返金手続きを行ったお客様は、代替製品「ウイルスセキュリティ」シリーズのシリアル番号をご利用いただくことはできません。
返金金額はお客様がご登録されたシリアル番号より購入製品の価格を算出しご指定いただいた口座へ振込をさせて頂きます。
手続きをいただきましたお客様への返金は、手続きを行っていただいた月の翌月末にご指定の口座にお振込させていただく形となります。
あらかじめご了承ください。
下記の項目をご入力ください。●の付いた項目は入力必須項目です。
お客様のシリアル############################
● ユーザー登録時期年 月
● 氏名
● フリガナ
● 電話番号(例:03-1111-2222)
● 振込口座 金融機関コードおよび支店コードはこちらからお調べいただけます。
金融機関名金融機関コード(半角4桁)
支店名支店コード(半角3桁)
預金科目 普通 当座
口座番号(半角英数)
口座名(名義)(全角カタカナ)
振込口座情報をよくご確認ください。振込口座のご指定内容に誤りがあり、
再振込が必要となった場合は、返金代金より諸手数料の実費を差し引かせていただきます。
------------------------------------
*** 様
イーフロンティア ウイルスキラーお問い合わせセンターでございます。
下記返信内容について大変失礼いたしました。ご指摘の通り、乗換については弊社からの依頼事項でございます。
返金手続用のメールをこの後、ご案内させて頂きますのでお手続きをお願い申し上げます。
お客様へ返金させて頂く為には口座情報等をご入力頂く必要がございます為、
***様にはもう一手間お掛け頂くことについてご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、
この度の終了案内については人員を増員し対応させて頂いておりますが、莫大とも言える数のお問合や質問事項をお客様より頂いております為、
返信にお時間を頂戴する結果となってしまいました。
------------------------------------
人員を増大し対応って
>専用電話窓口
>フリーダイヤル:0120-560-066 ※2012年11月1日(木)運用開始
>一般回線:03-6832-3995
>電話受付時間:月曜日〜金曜日(祝祭日及び弊社指定定休日を除く) 11:00〜13:00/14:00〜17:00
平日の11時から17時まで、途中1時間休憩有りの対応姿勢でそんなん言われても。
マジかよ。なら俺も返金して欲しいぞ。
しかし、みんな返金に動いたらイーフロンティア潰れちゃいそうだな。
既にウイルスセキュリティインストールしちゃった人でも返金してくれるのかな
というか、返金受付出来ますなんて案内は一切知らせないで
ウイルスセキュリティへの乗り換えお願いって案内だけだもんな
ウイルスキラーずっと持ってたけど使ってなかった場合返金してもらうには一回インスコする必要ある?
代替品を用意しているのだから、返金なんか応じる必要ないのにな。
ずいぶん誠実だな。
まあ、代替品が使えない環境もごく一部にあるから仕方がないのか。
その代替品がサイテーだろ
あんなん使いたくないわ
だ・か・ら
スーパーセキュリティ提供しておけば
良かったんだよ(´・ω・`)
うちのキラー君は、セキュリティちゃんとは違って、やたらと追加購入やOS買い換えの延長手続き広告出したりしませんよ、
ってなうたい文句で乗り換えキャンペーンやってたんだよな。
それでいて、いざサービス終了となったら、ソースネクストのウイルスセキュリティをどうぞお願いしますな姿勢か。
でも、今更ならマイクロソフトの無料ウイルス対策があるから
キラーからウイルスセキュリティゼロにしたんだけど、
いまだにpopwndexe.exeが居座ってるのは何故?
キラーアンインストール完了、アバスト入れてみたけどいろいろ面倒なようなんで、MSEにした。
FWはキラーのままだけど、どうするかな
>>370 全く同じだ。FW、更新終了後そのまま使って大丈夫だろうか…ダメか
キラーのFWつかうくらいならOS標準のでよくないか?
自社で代替品を提供するなら良いが、別の会社の違う製品は代替品とは
呼べない。
俺はソースネクスト嫌いだし。
パッケージに書いてあることが契約と考えるべきなので、それが履行
できなくなった場合は契約違反。
今回の告知は情報が非常に不足しており、非常に卑怯である。
みんなで消費者庁へ通報しよう。
これがアメリカなら、精神的損害賠償と、懲罰的損害賠償の対象となる。
大抵の人は元々安いし無料で乗り換えれるし別にどうでもいっかってなるもんだと思ったが
ウイルスセキュリティへの変更は代替えであって無料なわけではないんだよ。
提供会社の変更に伴う乗り換えて続きに相当するものであって、
無償提供には該当しない。
でも、サイト上ではサービス終了に伴う、ウイルスセキュリティの無償提供とある。
キラーの提供終了に伴い、返金を行った上で、ウイルスセキュリティを無償提供なら言葉として正しい意味となる。
いまとなってはマイクロソフトの無料の奴が登場してるから、
数千円返金して貰って、そっちに乗り換えた方がお得
週刊少年ジャンプが休刊になって、
定期購読者には週刊少年チャンピオンを引き続き提供みたいな?
そこまでメジャーじゃないんで
ヤングアニマル→ヤングキングってかんじかと
2020年まで保証してくれない詐欺
チャイナリスクが末端ユーザーまで影響した例
シナからの一方的な契約破棄よね?
4年くらい使ったけど返金申し込もうかな
もう使ってないなら返金してもらったほうがいいだろうけど
残評価額から銀行振り込み手数料ひかれたらいくらもかえってこないだろうし
素直に移行したほうがいいんじゃない?
これ移行してウイルスセキュリティ使い始めたらキラーはもう使えないのかな?
それともキラーの更新終了まではキラー2台とウイルスセキュリティ1台とか3ライセンス内だったら同時使用可能?
ライセンス管理はそれぞれが別会社だから独立してるはず
キラーユーザーのライセンス情報が
ソースネクストにも提供されてるとかならその限りでは無いが
その場合個人情報の提供扱いになるのか?
あと、ウイルスセキュリティは無償提供に過ぎない状態で、
サービス提供の運営移管とは言っていないから
キラーのサービス終了に伴う返金処理をしつつ
無償提供のウイルスセキュリティを利用する事も出来る?
入れ替えたらPCがムチャクチャもっさりになってしまった
>>367 だよね。
スーパーZEROに移行だったらいいかなと思うけど
通常タイプ(中身がk7)はちょっとねぇ…
>>332 3台版だけど、3台インスコしたよ
XPだと2020年まで使えないのが解せない
既にウイルスセキュリティインストールしちゃった人にも返金してくれるの?
キラーのシリアルを複数もってる場合、一件一件メールして手続き申請しないといけないの?
って先週問い合わせたけど、まだ回答来ない。
第4条 保証
第1項
イーフロンティアは、イーフロンティアが別途定める推奨環境下においてのみ、
本商品が適正に機能することのみ保証いたします。
第2項
前項に反した場合、イーフロンティアはお客様に対して推奨環境下にて機能するよう代替品を提供するか、
お客様の購入代金の返金に応じるものといたします。
但し、前述の保証は、本商品のユーザ登録をして頂いたお客様に限るものとします。
セキュリティゼロをダウンロードしたが
AVGがウイルス扱い?してる
既にウイルスセキュリティインストールしちゃった人にも返金してくれるの?
キラーのシリアルを複数もってる場合、一件一件メールして手続き申請しないといけないの?
って先々週問い合わせたけど、まだ回答来ない。
あとはキングとjustが淘汰されれば最底辺組はさけられるな
まだウイルスセキュリティへの乗り換えしてないみたいなので
案内送ります、ってメールが来てた。
ウイルスセキュリティのユーザー登録したかどうかって、
ウイルスキラーの会社の方で確認出来るの?
返金しますって案内文章は全く書いてなかった
※本メールは2012年11月22日現在、未乗換のウイルスキラー登録ユーザー様へ ご案内させて頂いております。既に代替製品へ乗換を行って頂いたお客様は本メールを削除くださいますようお願い致します。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
※本メールは、ウイルスキラーシリーズについて多数お問合せを頂いております代替製品への乗換方法を簡易にご案内する目的で登録ユーザーの皆様へ配信させて頂いております。
ウイルスキラーをご利用のお客様へ
ウイルスキラーID:
ウイルスキラーシリアル:
平素はウイルスキラー(本製品)をご利用頂きありがとうございます。株式会社イーフロンティアでございます。
さて、多くのお客様よりお問合せ頂いております本製品のサービス終了に伴う代替製品への乗換方法をご案内します。
代替製品への乗換は無償です。
※本メールは2012年11月22日現在、未乗換のウイルスキラー登録ユーザー様へ ご案内させて頂いております。既に代替製品へ乗換を行って頂いたお客様は本メールを削除くださいますようお願い致します。
■ご注意
乗換製品の製品登録期間は2013年1月31日までとなります。
■代替ソフト
ソースネクスト社製「ウイルスセキュリティ」となります。
ウイルスキラー3台用をお持ちの方は、ウイルスセキュリティの3台用を、同1台用をお持ちの方は同1台用を提供します。
質問メールを送ったけどいまだ返事は無し。
いつまでかかるのやら…
糞みたいな値段で買ったんだし、あきらめればいいじゃん
これが5000円以上だと多少の手間ひまストレス覚悟で返金請求するんだけどなぁ
乞食やってあんま困らせんな
イー風呂もシナ暴動の被害者なんだから
どうせウイルス感染したって大手みたいに補償ないんだから
代品使うなりフリーのAVGとか使ったらいい
15日に問い合わせたがまだ返事来ないよ
開発費用はほとんどかかっていないだろうし、サポートの手間隙と売り上げの採算がマイナスになれば
こうやって切ればいいんだからいい商売だよなぁ
皆が皆、返金処理対応にしたら大赤字になってイーフロの経営やばいだろ
代替がウイルスセキュリティZEROというのがちょっとねぇ…。
せめてスーパーセキュリティZEROだったら返金でなくてもいいけど。
ウイルスセキュリティZEROのほうが性能いいんだから文句言うなよ
こんなのがいいと思ってるか
まあこんなの使ってる奴が何言っても驚かないが
zeroくそ重い
キラーでなんとも無かった処理がいちいち待たされる
キラーのゴミがのこってたりするのかもな
windows8は対象外ワロタタタタタァ
いまだにメールの返事無し。
サポートは機能しているのだろうか?
問いあわせして三週間たっても返事来ないよ
チャイナリスクわろた
返事来ないな・・・
どれくらい返金要求あるか見定めてから対応を決めるのかな
ウイルスセキュリティは無償提供であり、提供について期限が設定されている
ウイルスキラー ゼロの購入者との間で生じている、OS期間終了までの提供債務として、
ウイルスセキュリティが代替えとしての提供であり、ウイルスセキュリティへの債務移譲として処理されるのであれば、
ウイルスセキュリティへのに移行に期限が設定されること自体が、不適当。
期限までにウイルスセキュリティへの乗り換え処理を行わなかったユーザーには返金対応が必要となる。
また、ウイルスセキィリティは、代換えとして提供されたものなので、
ウイルスセキュリティに何らかの不具合が有り適切に解決できない(提供サービスの維持困難)状態が生じれば、返金が生じる、はず。
まあ、キラーだ、ウイルスセキュリティだ使ってて文句言ってもねえ。
市場の相場より安値なんだからそれ相応だろうに。
それ相応の性能ってのはみんな理解して使っているだろ
問題なのは2020年まで使えると宣伝しておいて、早々に打ち切ってしまう
ことに文句付けているんだよ
ZEROの俺としてはWindows8版に対応してくれなかったのが残念だな
まあ最初からこういう商売だろうとは思ってたし
そこまで期待もしてなかったが。代わりが用意されてただけでも驚きだ
E風呂のフォームからメール送って約2週間で返信来ました
返金対応の専用フォームに口座番号記入して返金待ちです
なんでも手続き月末締め切りで翌月末支払いらしいから
うちの場合だと来年1月末に返金されるもよう
メールフォームから送る場合は苦情をグダグダ書くよりも
>>389の条項に基づいた返金を希望すると返金になるみたい
なお、うちの場合は迷惑メールフォルダで処理されてたから
返信が届かない人は常時確認しておくと良いかもしれない
キラーゼロの初回版を使ってたから、ウィルスセキュリティの
簡単さにびっくり。
でも評判悪くなかったっけ?
419 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2012/12/18(火) 18:58:32.92
軽トラ
先月中旬に問いあわせした件についての回答が
1ヶ月を経て届きましたよ。
○返金の案内が、サイト上告知に全く説明ありませんけど?ちゃんと告知して欲しいんだけど。
○複数シリアル持ってる場合って、個別に返金を要望問い合わせしないと受け付けてくれないの?
○返金の案内が何もないので、とっくにウイルスセキュリティインストールしちゃってる人にも返金して貰えるの?
○ウイルスセキュリティをインストールしちゃって、それで問題があって正常動作しない場合って、返金して貰えるの?
てな質問をして、
>この度の代替製品の案内は、お客様に対して乗換手続という手間をお執り頂きますが、
>ウイルスキラーと同レベル、同期間のサービスを提供している代替製品への乗換をお薦め頂き、
>結果として、お客様の PCへ継続してアンチウイルスサービスを提供するという主旨でございます。
>従いまして、お客様へは全て代替製品への乗換を行って頂きたいと弊社では考えております。
>
>然しながら、代替製品の仕様・お客様のお使いPCのOS、
>過去ウイルスセキュリティをご使用頂き大きいトラブルがあり弊社ウイルスキラーへ乗換て頂いたお客様、
>ウイルスキラーご購入頂くと同時にサービス終了のご案内を弊社より行ってしまったお客様等について個別に返金対応を執らせて頂いております。
>
>此方の処理に付きましてはお客様のユーザー登録情報、お客様の環境等により個別に返金用のフォームをご案内し行っております。
>
>・ウイルスキラーのシリアル番号=代替製品シリアル番号の紐附づけ
>・ウイルスキラーの登録メールアドレスの確認
>・返金口座をご入力頂く為、上記2点の確認を取らないと事務手続き上進めることが出来ない。
>・返金対応を行ったウイルスキラーに対応する代替製品の利用をストップする為
>等の理由の為、どうしても個別にご案内する必要がございます。
微妙にポイントを外した返答。
>どうしても個別にご案内する必要がございます。
と言ってるけど、一括で返金案内のメール送信処理すれば良いだけじゃ無いの?
あと、○○様って冒頭にあったけど、それ、違う人の名字なんですが…。
また再質問して、返事が返ってくるのっていつになるんだろうか。
ぼちぼち各自に返信が来てるみたいだね。俺も三週間前に
質問したのが返信されてきた。一通り手続きして送信終了。
これでキラーともお別れになる。
アンチウイルスとFWが別々だったり北斗版で楽しめたりと
好みなソフトだっただけにこういう終わり方は本当に残念だ。
代替品のウイルスセキュリティ入れてみたけど酷いなぁこれ。
ウイルスを発見しました>即ファイル削除って今時ありえなくない?ユーザーに問い合わせる選択できないのが本当に嫌だ。
本当はウイルスじゃないのに誤検知する場合ってあるじゃん。スキャンしたらファイルごっそり削除で驚いたよ。
今はアンインストールしてMSEにしました。もうこれで十分だね。
>>421 俺もキラー使い始めた理由が北斗の拳です。懐かしいよね。
俺も使い始めた理由がこれが店頭に並んでいる中で一番安かったからです。
ウィルスセキュリティにしたら「今なら○○ソフトが○○円」て毎日のように送られてて糞過ぎ
メルマガイラネにチェックできなかったっけ
定義ファイルのアップデートが来ない
>>422 この即ファイル削除ってのは設定で選択できるようにならないのか?
せっかく代替で提供するというなら使いたいんだが、勝手に削除されたら困るわ
乗り換えのポップアップが出た
最後になにされるかわからないから、ウイルスセキュリティでも他のソフトでもいいから
はやめに乗り換えたほうがいいと思うよ
イーフロのメール、迷惑メールで弾かれていてキラーの警告で今日分かった。
北斗の拳から使ってきたからさみしいな。まあキャラものを強制通常版に
したあたりから期待してなかったがなw
しかし代替がウイルスセキュリティか。キラーの前に使っていて
いい思い出がなかったような気がするよ。
返金手続き済ませたのに乗り換えのポップアップがウザいw
乗り換えようとしてアンインストールしたのに、乗換中にアンインストールしてからにしてくださいって出る。
乗り換え進まないんだけどどうしたらいいですか?
433 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2013/01/03(木) 18:01:14.12
キティーちゃん、北斗、ゼロ3台用と買ってきたが、
安かろう悪かろうだな。
ウイルスセキュリティDLじゃなくて
パッケージ入りを送ってくれないかな?
電話で交渉してみる。
交渉ガンバレ!応援しているぞw
サービス終わるお知らせメールを、迷惑メールフォルダから探して
ウィルスセキュリティ入れてみた。
サッパリしたソフトだな〜
みんなもう移行したかい?
とりあえず一台入れて様子見してる
何か立ち上げて数分重い…
まだ。移行した人問題ないですか?
ウィルスセキュリティに移行したけど今のとこ問題無い。
あまり重くもないし、つーか軽いの目当てでキラー使ってたし、
キラー程度の性能でセキュリティは十分だと思ってた人はあんまり不満無いのかも。
検出時に隔離するかどうかをを任意で選べないとかはなんだかなーとは思うけど・・・。
あとGUIがあっさりしすぎなのもなんかつまらん。
出た当初はking以上に醜いうわさを聞いてたんでキラーを買ったけど、たくさん売れたせいでさすがに改善されたんだろなという印象。
無数のヒトバシラー様による有料ベータテストが終了したと考えOSがXPのうちは使うつもり。
home画面にWindows8対応版購入用やら他のソフト買わせる為のリンクが貼ってあるのが激しくウザイけどな。
ウイルスキラー日本向けは販売終了。 ウイルスキラーZEROが日本向け最終作に。
ZERO入れてみたけどはなんとなく重く感じたので結局MSEにしたよ。
しばらく様子を見てみるつもり。
オレはバスターからZEROにしたから不満はなかった。
今キャンペーンでESETが3年3990円だったからこっちにしたわ、キラー並に安くて軽いよ
キラーゼロは10年で・・・・
445 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2013/01/15(火) 19:23:41.93
ウィルスセキュリティ
win8だと動かないわ
イーフロに騙された感じになってるわ
無償提供のウイルスセキュリティはwin8非対応だったんじゃ?
追加料金でアカウント(ライセンス)のアップグレードすればwin8対応になるけど。
win8はそもそもウイルス対策標準搭載なので中途半端な性能のキラーやウイルスセキュリティは無用の長物。
>>445 >イーフロに騙された
最初から8には非対応って言ってたような
キラー終了のお知らせは8発売前だったし
ついにアップデートができなくなったな
いよいよ終焉か・・・
12月下旬にメールで問い合わせしたけど
まだ返事が来ない
捨てられてんだろ
今日でアプデも最終日か
今までありがとう
使いやすくてよかったよ
パターンファイルの更新は1月19日まで
19日までにネット接続しないで20日以降にネット接続した場合、19日現在の最終パターンファイルにはならないよね?
454 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2013/01/18(金) 23:43:00.72
ウインドウズ8は、セキュリティーソフト入りだよ
>>454 MSのはふるまい検知機能が無いから既知のものしか検知できない
さよならキラー こんちちはカスペルマ好きー
AV 23.00.70.04
FW 23.00.34.17
とりあえずMSE入れた。FW何にすっかな。
オススメある?
ない
実はWindowsファイアウォールがベスト
XPでも
アウトバウンドなんかどうでもよし
ヤフオクでノートンの2年3PC安いからそれ入れるかな
>>460 キラー使ってる人間はそこそこの性能で満足するタイプだから心配してもらわなくても大丈夫だよw
ウイルスって、スマフォの方がやべんじゃね。
現在
AV 23.00.70.07
FW 23.00.34.17
さて、そろそろ最終アプデしとくか
>>458 キラーのFWってアンスコが別だから残せるんじゃね
ファイアーウォールって最新の実行ファイル作れなかったっけ?
あとこれ普通にアップデートされてるな。どうなってんだろう
ほんとだw
11:49にAVがアップデートされてる
23.00.70.09
ウイルスセキュりティに移るのは月末にしよう
19日っていうのもなんか半端だし本当に切られるのは今日なのかもな
月末までだと何で19日なのかよく分からん気もする
468 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2013/01/20(日) 13:51:59.39
AV 22.93.60.64
FW 22.00.08.96
と表示されとる。
記念に昨日、再インストール
FWは、視覚的に楽しめるな
ウイルス発見した時の「ズキュン」って感じの音がかわいくて好きw
470 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2013/01/21(月) 02:28:53.32
アップデートできるぞ
自動アプデ半日無し
いよいよ止まったか?
FWだけなら使い続けてええんかな
他のFWってアプデがないよね
キラーFWって何をアプデしてるんだろ?
アプデで動作が安定した事はあった。
初期はワトソン博士が落とされたり頻発・・
DQN
今夜もふつうにアップデート
VSに乗り換えないでこのまま使い続けようかなw
切ろうと思えば簡単に切れると思うんだがなw
月末まで続くのかな
479 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2013/01/22(火) 17:08:16.95
キラーゼロ3台用を持っていますが、そのうち2台しか使っていません。
購入したときはウインドウズ7は無かったのですが、
ウイン7にも残りの1台として使用できますか?
それで月末までにウイルスセキュリティに、ってことなんですけど・・
ウイルスセキュリティーは1年間だけ無料って意味ですか?
どなたか教えてくださいませ。。。
今日もアップデートされたけどこのまま使っていいのかね?w
482 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2013/01/23(水) 11:28:56.87
>>481 だいたいわかりました。
ありがとうございます。
メール問い合わせしたが返事が1ヶ月たっても届かない
まだアップデート続いてんの?
本々UPデータは中国本社のサーバから送られてるんじゃないの?
イーフロがどうこうするモノなの??
中国の会社側が止めないのが不思議だっていう話じゃ?
もう契約が終了してるんならタダでアップデートしてあげる理由はないし
実際の約束では31日までになってるのかなと思ってるが
アップデートの時の接続先をTCPMonitorとかで調べれば
何処に繋いでるか判るだろうけど
サーバー単位で停止するのか、発行アカウント単位で停止するのか
イーフロがサポートしないってだけで、このままずっと使えたりしてw
ウイルスセキュリティ入れた人に聞きたいんだけど、エントリーしたらすぐにインストールが始まる?
登録だけしておく事って出来ないのかな
491 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2013/01/26(土) 21:19:18.05
エントリーして削除してもOk いつでも入れたり消したりできるよ
>>491 やっぱり一度は入れないと無理なのかな
できれば登録だけしておきたかったんだが。不便だなぁ
>>492 ソースネクスト・アカウントを持ってたから、ログインしてシリアルで製品登録できた。
もってなくても、新規作成してシリアル登録すればできるはず。
これなら、インストール不要。
>>493 なるほど、そういう手があるのか。それでいってみるよ
レスくれた人ありがとう
製品登録しても未エントリー状態っぽい。
無償提供案内ではエントリーまでしてくれって言ってるから
大丈夫かどうかは確認した方がいいかも。
製品の有効期限終了…orz
シリアルとID入れたら認証された
499 :
496:2013/01/29(火) 06:23:29.09
深夜はPCの電源を切ってたが、再認証以降自動アップデートはしていない…
500 :
496:2013/01/29(火) 09:11:24.18
試しに手動アップデートしてみたら、また再認証
その後また手動アップデートしたら、またまた再認証
以下ループ...orz
ウイルスキラー 完全にオワタ\(^o^)/
中国の旧正月のついでにサービス停止?
旧正月は2/10でしょ
ソースの奴、明日までだぜ。
昨年末に(#゚Д゚)ゴルァ!!メールで返金手続きしてたんだけど
本日付けで購入代金分が口座に入金されてた
購入代金を入力しても何故か弾かれるので定価を入れたら通った
返金条件について問い合わせて
一ヶ月以上たってるのにまだ返事が来ないんですけど
ソースネクストの登録しちゃったらもう返金して貰えなくなるの?
ソースネクストから返金して貰えば良いの?
そこの所、どうなってるの?
いつまで移行しろゴラァってメール来るんだろう
おれは、最後のメールがくるまで待ってよう
508 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2013/01/31(木) 17:31:21.82
キラー3台用をパソコンAにVS入れて成功。
バソコンBにVS入れたとき、前のウイルスバスターのアンインストール
に失敗したらしく、VSを入れたけどエラーになって、
もう一度アンインストールから入れなおしたら成功したんだけど、
3台の上限終わりって出た。
ソーネクにメールしたら返答帰ってくるかな?
なにか知ってる人、おしえて?
まだ普通にアップデートされてるんだよなぁ
どうなるのか
あれ、また同じメールかと思ってスルーしてたけど、乗り換えのご案内ってページができてて期限が2月末日になってる
まだアップデートされそうな雰囲気だな
結局
>>493の手続きだけではダメなのか明示して欲しいな
おいこらふざけんなw
さっき駆け込みで3つ登録したばかりだというのに
>>508 ZEROのエントリー情報からソースのマイページ飛んでログイン
そこで余計な登録名(パソコン名)を消す
515 :
514:2013/02/01(金) 00:48:52.52
ZEROじゃない場合もあるので
VSに訂正しときます
「多数のお客様よりご要望頂き」
って、意味分かんないな?
すぐに手続きできないので延長してくれって要望が多かった?
乗り換え率が低くて、
期限過ぎたら返金に移行しなければならなくなるから、延長したって実情なんじゃ?
517 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2013/02/01(金) 18:05:54.96
めでたく返金対応になって今日のアップデートから期限切れポップアップ出るわw
519 :
496:2013/02/01(金) 22:16:09.91
うちは返金対応ではないのに期限切れ
AVがまだアップデート出来るんだが、
(現在23.00.70.79)
こちらも2月末まで延期になったのかね?
521 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2013/02/02(土) 18:01:53.90
test
86にアップデート
2月末まで延長かな、これは
>>516 VSへの乗り換え率が低くてって部分には同意だけど、たぶん既に他の対策ソフトに移ってる人が多いんだと思うw
登録もせずに乗り換えられると困るんじゃないかな
規約見る限り今回みたいな対応については何も書いてないし、
>>516の言うとおり、契約の更新ができなければ最終的に返金をアナウンスせざるを得ないんでは
このまま突っ切ると思ってたんだけど
だいたい返金はメールで問合せた人だけっつーのがおかしいよな。消費者庁に連絡だな。
もう春節を気にしなくてもいいんだ
返金受付条件を明確に提示してくれってメールして
一ヶ月以上返事無しなんですけど
529 :
496:2013/02/05(火) 01:28:19.71
ゼロ3台用を使用していますが、2台目も製品の有効期限が終了しました…
>>526 乗り換えてしまった人でも後から言えば対応せざるを得ないと思うけどな
条件をまともに提示せず乗り換えさせても、そんな契約の変更が有効になるとは思えない
ふつうの企業だったら契約関係は法務部の承認もらってるはずだけどね
そういう疑問点として、
(案内が不十分な為に、返金対応を知らずに)ウイルスセキュリティの乗り換えた人でも返金してくれるのか?
乗り換え後のウイルスセキュリティの不具合による動作不良の返金はイーフロンティアで対応するのかソースネクスト対応なのか?
返金該当条件を明確に提示して欲しい
とか12月中旬にメールで質問して一ヶ月以上たってますけど返事ないです。
2月1日にも、Web上のフォームから質問処理して、
ウイルスキラー お問い合わせ(控え)の確認メールは来ているが、
今のところ返事なし。
そもそも打ち切りになった理由の説明が無い
そういうのはふつう「弊社都合により」となる
「契約トラブルにより」とか「日中関係悪化により」なんて説明することは稀
普通なら、OS期間終了までのサービス提供って契約を
Risingとしているはずで、
Risingが一方的に打ち切る契約違反があったら、
イーフロはRisingに違約金なり損害賠償なり請求できるはずで、
返金しても痛くないはずだと思うが。
外国企業との契約なんだから、政情不安定になったり、
局地的紛争に巻き込まれたりとか、
そういった事態も想定して契約しているはずじゃないかと。
イーフロ側の都合という線は無いの?
FWはアプデ無しのまま使っていいかな
振込明細見るまで返金に気付かなかったわ
980円だからぶっちゃけどーでも良かったかもw
返金は個別メールしないのに自分の会社の利益になることはいくらでも一斉メールする会社なのな
今日代替品乗り換え期間の延長メール来たわ、よほど乗り換えた人が少ないと見た
よほど乗り換えない人が多いと見た
541 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2013/02/15(金) 14:31:09.65
イーセットスマートセキュリティー以外はウィルス一つ一つに対処するプログラムだから
年月が経ちウィルスが開発され、ウィルスの種類がふえれば
対処プログラムが付加され続け
どんどん重くなる。
イーセットスマートセキュリティーはウィルスの怪しい動きを察知する。
ウィルスのtype、種類に個別対応しなくて済むから
軽いんだね。
>>541 ふるまい検知は誤検出のリスクもあるよ。
パターンマッチングは今でも現役な手法。
PCスペック自体も年々上がるから、処理負担の比率はむしろ減少。
フリー版キラーもシングルコアCPU1.5Ghz程度でメモリに余裕があれば普通に使える。
>>542 この人、あちこちのスレでイーセット薦めてる人だから
イーフロからのメールしつけぇなぁ。
もう無料のソフトに乗り換えるから使わないっての。
メーラー設定→読まずに捨てる
XP使ってる俺は何のソフトを使ってももう来年までだ。
ZEROなら20年まで行けたらしいのに。
返金条件についてサポートにメールで問い合わせて
そろそろ2ヶ月たっちゃうんですけど、何で全く返信来ないんですかねぇ
あれ
すいません、まちがえて送信してしまいました。
今度こそ2月末で乗り換え終了して、もう延長ないのかな。
んで、返金対応とかはどうなるの?
乗り換えなかったら自動的に返金してほしい
これ移行したらメール来なくなるもん?
もりもりメール来るな
移行したらパッタリ止むよ
ありがとう
一応そのへんは見て送ってるんだな
もうすぐ2月も終わるわけだが…さてどうなる
返金元手にカスペへ移行したわ
キティちゃんお気に入りでしたw
7年間の思い出が走馬灯のように思い出される
2/23を最後に乗り換え案内のメールが来ない
ついに諦めたかw
俺も23日が最後だった・・・
559 :
496:2013/02/28(木) 22:55:39.29
3台目も有効期限終了
VSのエントリー、3/1になってもできるな
3/1以降も更新してる?
562 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2013/03/01(金) 21:01:52.90
AVは更新してるよ。
PFWは2月中旬でだめだった。
563 :
561:2013/03/02(土) 01:04:02.49
>>562 ありがとう
うちは有効期間終了しちゃったんで、状況わからないんだ
またか
やるやる詐欺みたいなものかw
567 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2013/03/07(木) 07:31:26.61
返金の予算が決まっててそれを下回るまで再延長とかか?
2度も延長しているところを見ると余程乗換率が低いんだろうな
尖閣問題が、報じられた時、既に大半の人が他ソフトに乗り換えてて
キラーなんて放置してるっていうのが現実なのかもしれないね
尖閣問題以前に既にこのソフトは店頭でほとんど見かけなくなっていた
ノートン、バスター、マカフィー、カスペルスキー、ウイルスセキュリティがほとんどで、ESET、G DATAがちょっとある感じ
え?
F SecureとかKingsoftとかも昔は店頭によく並んでたけど、今は見かけなくなったな
寡占化が進んでるって感じ
573 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2013/03/09(土) 21:29:25.11
ゴミ
>多数のお客様よりご要望頂き
キラー削除して、ソースセキュリティのインストールって作業で
どんな利用者が延長要望を出すの?
ウイルスセキュリティ使おうと思っている人はとっくに切り替えている。
ウイルスセキュリティ信用できない人は別のソフトに切り替えている。
ウイルスキラーサービス終了に気がつかない人は要望を出さない。
気がついているけど何をどうしたらいいのかさっぱりわからない人が、
とりあえずちょっとまったの要望を出しているのかなw
576 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2013/03/10(日) 13:50:48.82
多数のお客様のご要望=勝手に契約破棄すんじゃねーよ。使う権利あんだよ俺はという苦情
>>572 kingsoftは死んでほしいがF-secureはがんばってほしいな。
F-secureは環境のことを考えてパッケージをやめたと思ったが、
ビジネス的には量販店にパッケージが並んでないのが余計にシェアを伸ばせない要因だと思う。
返金対応の存在を知らないで、ウイルスセキュリティに乗り換えちゃったユーザーでも
返金してくれるんですか?って質問メールしたけど、全く返事が返ってこないよ
往生際が悪くまた再延長メール来たわ。「3月22日まで!」と言っておきながら
メール来たの3月19日なんだが。何にしても乗り換える気ゼロですから。
とりあえず今頃になって「返金しろ」ってメールしといた。
鯖不調ならいいが、いよいよ終了かな
こんどこそ本当に終了かな。
年度末を越えてまで引っ張るのも処理が面倒だろうし。
ウイルスキラー2006とウイルスキラーゼロを買ってるんだが
その両方分の代金を返金してもらえるのかね。
乗り換え案内は無視して
英語版に切り替えて使ってるけど
乗り換え期間終了して、返金案内とかはいつ来るのだろうか
返金対応期間はとっくに過ぎたと思うが?
2月末に返してもらった
返金条件って
どういう人が返金対応に該当するのか
返金対応できる人と返金できない人の条件の違いって?
問い合わせたけど返事が来ない
期限切れギリギリに返金申し込んだら申し込めたけど。
実際返ってくるのかは分からんけど。
587 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2013/03/30(土) 23:51:43.75
期限過ぎたが
昨日ウイルスセキュリティに
乗り換えたら問題なく
乗り換えられた。
588 :
名無しさん@お腹いっぱい:2013/04/10(水) 05:54:37.92
ウイルスキラー インターネットセキュリティー
バージョン番号:23.00.85.75
最終更新日:2013-4-9
いまだにウイルスキラーが最新のに更新されるんだが‥
まだ他のに乗り換えなくてもよい?
>>588 うらやましいな
うちは3台とも有効期限切れになったので、仕方なくVS ZEROに乗り換えた
返金手続きの連絡っていつ来るの?
もうきませんよ
期限切れギリギリに申請して手続き自体はできたよ。
ほんとに返ってくるかは分からんけど。
そういやまだ他のソフトに乗り換えてねぇな。
おまえら、どんだけゴネ厨なの?
いい加減あきらめろん
自分のキラーもアップデートされなくなったっぽいな
自動更新にしてるけど、
>>588のバージョンより古いわ
前からそんな感じの話は出てたけど同時じゃないんだな
2012年10月19日にご案内の通り、現在ウイルスキラーはサービスを終了しております。
誠にお手数をお掛けいたしますが、代替製品へのお乗換を実施下さいますようご案内申し上げます。
【代替製品への乗換】
ウイルスキラー のアンインストール ※アンインストールの手順は下記ページ参照下さい。
http://www.e-frontier.co.jp/vk_end/faq.html#vk_q0240 代替製品のご利用 ※4月27日までに下記サイトから代替製品プログラムをダウンロードの上、エントリー手続きをお澄まし下さいますようお願い致します。
※プログラムダウンロード
http://www.sourcenext.com/service/vs/efro/dl/ ※お客様の代替製品シリアル番号
【本案内】
イーフロンティアではウイルスキラーをご購入のお客様へ、継続してパソコンのセキュリティケアをして頂く為、ウイルスキラーと同様のサービスを実施しておりますソースネクスト株式会社の「ウイルスセキュリティ」シリーズへの乗換案内を実施しております。
上記期間を過ぎますと代替製品のインストール・エントリーが出来なくなりますので急ぎ代替製品へお乗換をお願い致します。
【問合方法】
フリーダイヤル 0120-560-066
※ 携帯電話からはご利用いただくことは出来ません。
一般回線 03-6832-3995
※フリーダイヤルは携帯電話からはご利用いただくことは出来ません。
※受付時間 月曜日〜金曜日(祝祭日及び弊社指定定休日を除く)
11:00〜13:00/14:00〜17:00
余程、乗り換え率が悪過ぎると見る
http://www.e-frontier.co.jp/vk_end/index_end.html 「ウイルスキラー」をお使い頂いていたお客様各位
「ウイルスキラー」シリーズ サービス終了について
昨年10月期からのご案内の通り、株式会社イーフロンティアでは「ウイルスキラー」シリーズのサービスを本年1月19日に終了させて頂いております。
また、本年3月22日をもちまして代替製品への乗換案内を終了させて頂いております。
長らく「ウイルスキラー」シリーズをご利用頂き誠に有難うございました。
■「ウイルスキラー」シリーズについてのお問合は、メールフォームのみにて承っております。ご了承ください。 専用メールフォームはこちら
■イーフロンティアでは「ウイルスキラー」のアンインストール案内についてのみ、本年5月17日まで電話にてご案内させて頂いております。
ウイルスキラーのアンインストールについてはこちらのガイドも併せてご確認ください。
アンインストール方法案内窓口
フリーダイヤル0120-560-066
一般回線03-6832-3995
受付時間 2013年5月17日までの月曜日~金曜日(祝祭日及び弊社指定定休日を除く)
11:00~13:00 / 14:00~17:00
※本電話窓口では、ウイルスキラーシリーズのアンインストール方法のみのご案内とさせて頂いており ます。予めご了承ください。
※フリーダイヤルは携帯電話からはご利用頂くことは出来ません。
■本案内について
本終了案内は、2012年10月19日「ウイルスキラー」シリーズサービス終了 の案内に基づいて公表させて頂いております。終了案内はこちら
平成25年5月1日
東京都新宿区榎町 43 番地 1
株式会社イーフロンティア
代表取締役 安藤 健一
以上
↑
乗り換えなかった人への返金案内の言及は?無し?
極力返金はしたくないんだろうな。
3月末に返金申し込んだら返ってきた。
返金は公にはしていないからね
http://www.e-frontier.co.jp/vk_end/index_end.html ウイルスキラー」をお使い頂いていたお客様各位
「ウイルスキラー」シリーズは全てのサービスを終了いたしました。
株式会社イーフロンティアでは昨年10月期の「サービス終了」のご案内に基づき、
現在全てのサービスを終了させて頂いております。長らくご利用頂きまして誠に有難うございました。
また株式会社イーフロンティアでは、ウイルスキラーについての電話でのお問合(アンインストール方法等)窓口は設置しておりません。予めご了承ください。
https://secure.e-frontier.co.jp/support_vk_trans/ 本お問合せフォームは、ウイルスキラーのアンインストール方法をお知りになりたいお客様、未使用のウイルスキラーをお持ちのお客様用のフォームとなります。
他製品をお使いのお客様は、右記の別のフォームからお問合せください。
【ご注意】ご連絡頂きましたメールアドレスへ返信致します。
入力間違などないよう、再度ご確認の上、お送りください。
お間違いの場合、ご返信出来ない場合がございますのでお気を付けください。
未使用のウイルスキラーをお持ちのお客様は、製品を開封の上、ライセンスカード記載のシリアル番号を「製品のシリアル番号(半角)」箇所にご入力ください。
ウイルスキラーに関するその他のお問合せ、ユーザー登録情報と異なる登録内容でお問合せを頂いた場合、返信をしかねますので予めご了承ください。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
返金について一切言及無しって言うか、
受付選択は
「 未開封品に関するお問合せ」「ウイルスキラーのアンインストールについてのお問合せ」の2項目だけ
返金については、
「ウイルスキラーに関するその他のお問合せ」扱いになって「返信をしかねますので予めご了承ください。」なのか。
返金について質問しても全く回答がないのはそういうことですか?
キラーから無償で切り替えたZEROが期限切れって出るわ
なんじゃこれ
キラーが1年版だったとか?
そういえば、メール来なくなったな・・・
605 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2013/12/05(木) 02:03:33.45
何だかんだ言って、まだ使っている俺
607 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2014/01/28(火) 22:34:53.12
返金、まだ出来るのかね?
連絡してみようかな。。。
今まで何にも手続きしてないし、、、
608 :
606:2014/02/11(火) 07:47:52.84
仕事で3日間PC起動させなくて今起動させたら
「有効期限が切れました」の画面が出た・・・
609 :
606:2014/02/12(水) 08:57:11.55
バージョン:23.01.07.65
更新日:2014-02-07 19:38
これで更新終了
610 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2014/02/12(水) 10:22:49.85
611 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2014/06/18(水) 21:42:12.81
人居るか知らないが質問させて頂く
何か最近右下に赤い広告表示されるんだけど俺だけ?
部屋の片付けをしていたらウイルスキラーの箱が出てきて
つい懐かしくなったからスレを覗いてみた。
もう日本で展開する事は永久に無いのかな。
北斗版みたいなアニキャラ物のを復活させれば
ウケると思うのだが。
613 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2014/08/04(月) 19:46:16.74
>>611 期限切れ無視して使い続けてたらfree版扱いされるようになったって事?
ZEROはまだインストール可能ですかね?
>>614 インストールできても、認証で跳ねられるかも
>>615 サンクス
試してみたら このPCにはインストールできませんと出た
フリーのAVGいれますた。
>>614 元々ウイルスキラーを使っていたならば、
>>605の上二つの中国語版、3つ目の英語版を入れてもなんとなくメニューはわかると思う