>>332 そのPCが大手メーカー製の既成PC(でのリカバリ)なら詳細情報添えてカスペルにサポート聞いてみるといい
自作やら白箱のリカバリならエスパーじゃないでそれだけの情報じゃわからん
まぁ自作リカバリじゃなくて大手リカバリでそれを一発目じゃなくてちゃんと最新にアップデート後に
ウイルスソフトの類がリカバリで自動で入ってないか要らない常駐ソフトないかチェック後、2012いれてブルーバックするならだめかもしれんねぇ
自作ならリカバリじゃなくて最小構成でOSをきちんとインストール、セットアップ後インストしてだめならダメかも