セキュリティ初心者質問スレッドpart86

ウィルスバスターを使ってます
検索したらウィルスは見つからなかったのに
シマンテックのオンラインスキャンしたら
Crash.Trojan に感染しています
Downloader に感染しています。

と出ました。　どうしたらいいですか？