スカイソフト
《 コントロールパネルのプログラムの追加と削除から削除する 》
1. [スタート]メニューから[コントロールパネル]を開く。
2. [プログラムの追加と削除]を開く。
3. 以下のプログラムを削除する。
「Norton Internet Security」
「Norton AntiVirus」
「Norton System Works」
※他のシマンテック製品がインストールされている場合は、いったんアンインス
トールしてください。
4. コンピュータを再起動する。
5. 続いて同じ手順で、プログラムの追加と削除から以下のプログラムを削除する
。
「LiveUpdate」
「LiveReg」
「Norton WMI Update」
上記に該当するものを削除してください。
6. コンピュータを再起動する。
削除できなかった場合も再起動後、引き続き以下の操作を必ず行ってください。
1. [スタート]メニューから[コントロールパネル]を開く。
2. [プログラムの追加と削除]を開く。
3. 以下のプログラムを削除する。
「Norton Internet Security」
「Norton AntiVirus」
「Norton System Works」
※他のシマンテック製品がインストールされている場合は、いったんアンインス
トールしてください。
4. コンピュータを再起動する。
5. 続いて同じ手順で、プログラムの追加と削除から以下のプログラムを削除する
。
「LiveUpdate」
「LiveReg」
「Norton WMI Update」
上記に該当するものを削除してください。
6. コンピュータを再起動する。
削除できなかった場合も再起動後、引き続き以下の操作を必ず行ってください。
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26 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2006/10/19(木) 13:44:20
また、操作を行う前に、以下の手順ですべてのファイルが表示されるようにエク
ス
プローラの設定を変更してください。
1. マイコンピュータをダブルクリックして開く。
2. [ツール]メニューから[フォルダオプション]を選択する。
3. [表示]タブを選択し、以下のように設定する。
・[すべてのファイルとフォルダを表示する]のラジオボタンにチェックを入れ
る。
・[登録されているファイルの拡張子は表示しない]のチェックボックスから
チェックを解除する。
・[保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない]のチェックボ
ッ
クスからチェックを解除する。
4. [適用]ボタンをクリックし、[OK]ボタンでウィンドウを閉じる。
5. マイコンピュータを閉じる。
（今回の作業がすべて終了したら、変更した設定は元に戻していただいて結構で
す）
ス
プローラの設定を変更してください。
1. マイコンピュータをダブルクリックして開く。
2. [ツール]メニューから[フォルダオプション]を選択する。
3. [表示]タブを選択し、以下のように設定する。
・[すべてのファイルとフォルダを表示する]のラジオボタンにチェックを入れ
る。
・[登録されているファイルの拡張子は表示しない]のチェックボックスから
チェックを解除する。
・[保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない]のチェックボ
ッ
クスからチェックを解除する。
4. [適用]ボタンをクリックし、[OK]ボタンでウィンドウを閉じる。
5. マイコンピュータを閉じる。
（今回の作業がすべて終了したら、変更した設定は元に戻していただいて結構で
す）
27 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2006/10/19(木) 13:45:03
《 削除ツールを使用して情報を削除する 》
この文書で説明する操作には、シマンテック製品共通の情報を完全に削除する手
順
が含まれています。以下のシマンテック製品がインストールされている場合、そ
れ
らの共通モジュールも削除されるため、プログラムが正しく動作しなくなります
。
以下のシマンテック製品がインストールされている場合、プログラムが共通モ
ジュールの削除によって正しく動作しなくなることを避けるため、事前にアンイ
ン
ストールを行ってからこの文書の手順を実行してください。
・Norton SystemWorks
・Norton Ghost
・Norton GoBack (Norton SystemWorks に同梱のバージョンも含みます)
・Norton PartitionMagic
・Roxio GoBack
・pcAnywhere
・WinFax
・企業向けシマンテック製品
※上記製品のいづれかがインストールされている場合は以下の操作を行なう前に
「プログラムの追加と削除」より必ずアンインストールを行なってください。 アンイ
ンストール後以下の操作を行なってください。
この文書で説明する操作には、シマンテック製品共通の情報を完全に削除する手
順
が含まれています。以下のシマンテック製品がインストールされている場合、そ
れ
らの共通モジュールも削除されるため、プログラムが正しく動作しなくなります
。
以下のシマンテック製品がインストールされている場合、プログラムが共通モ
ジュールの削除によって正しく動作しなくなることを避けるため、事前にアンイ
ン
ストールを行ってからこの文書の手順を実行してください。
・Norton SystemWorks
・Norton Ghost
・Norton GoBack (Norton SystemWorks に同梱のバージョンも含みます)
・Norton PartitionMagic
・Roxio GoBack
・pcAnywhere
・WinFax
・企業向けシマンテック製品
※上記製品のいづれかがインストールされている場合は以下の操作を行なう前に
「プログラムの追加と削除」より必ずアンインストールを行なってください。 アンイ
ンストール後以下の操作を行なってください。
28 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2006/10/19(木) 13:45:35
《 SymUninst.exe ツールを実行する 》
1. インターネットに接続し、以下の URL を開き削除ツールをデスクトップにダ
ウ
ンロードする。
ftp://ftp.symantec.com/public/japanese/tools/SymUninst.exe
2. デスクトップ上の SymUninst.exe をダブルクリックする。
3. [はい] ボタンをクリックする。
4. [はい] ボタンをクリックする。
注意: コンピュータが自動的に再起動します。[OK] ボタンのみが表示された場
合
は、そのボタンをクリックし、手動でコンピュータを再起動してください。
《 関連フォルダを削除する 》
1. [スタート]ボタンをクリックし、[検索]を選択する。
2. 「何を検索しますか?」で、[ファイルとフォルダすべて]をクリックする。
3. [名前]ボックスに、 norton と入力する。
4. [探す場所]が［ローカルハードドライブ］になっている事を確認する。
5. [詳細設定オプション]をクリックする。
6. [システムフォルダの検索]・[隠しファイルとフォルダの検索]・[サブフォル
ダ
の検索]にチェックを入れる。
7. [検索]ボタンをクリックする。
8. 見つかったファイルやフォルダをすべて削除する。
9. 上記と同様の操作で symantec という文字列で検索する。
10. 見つかったファイルやフォルダをすべて削除する。
1. インターネットに接続し、以下の URL を開き削除ツールをデスクトップにダ
ウ
ンロードする。
ftp://ftp.symantec.com/public/japanese/tools/SymUninst.exe
2. デスクトップ上の SymUninst.exe をダブルクリックする。
3. [はい] ボタンをクリックする。
4. [はい] ボタンをクリックする。
注意: コンピュータが自動的に再起動します。[OK] ボタンのみが表示された場
合
は、そのボタンをクリックし、手動でコンピュータを再起動してください。
《 関連フォルダを削除する 》
1. [スタート]ボタンをクリックし、[検索]を選択する。
2. 「何を検索しますか?」で、[ファイルとフォルダすべて]をクリックする。
3. [名前]ボックスに、 norton と入力する。
4. [探す場所]が［ローカルハードドライブ］になっている事を確認する。
5. [詳細設定オプション]をクリックする。
6. [システムフォルダの検索]・[隠しファイルとフォルダの検索]・[サブフォル
ダ
の検索]にチェックを入れる。
7. [検索]ボタンをクリックする。
8. 見つかったファイルやフォルダをすべて削除する。
9. 上記と同様の操作で symantec という文字列で検索する。
10. 見つかったファイルやフォルダをすべて削除する。
29 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2006/10/19(木) 13:46:10
引き続き、以下の操作を行います。
《 一時作業フォルダ内を空にする 》
1. [スタート] - [ファイル名を指定して実行] の順にクリックする。
2. 名前欄に文字が入っている場合は削除し、以下のように入力する。
%temp%
3. [OK] ボタンをクリックする。
4. Temp フォルダが開いたことを確認し、[編集] - [すべて選択] の順にクリッ
ク
する。
5. キーボードの 「Delete」 また 「Del」 キーを押し、選択されたファイルや
フォルダをすべて削除する。
注意: 通常 Temp フォルダは一時的な作業場所として使用され、必要のないファ
イ
ルやフォルダが保存されています。意図的に大切なファイルを保存している場合
は、別のフォルダに移動してください。
上記操作が完了後、コンピュータを再起動してください。
以上で Norton 製品の削除は完了です。
《 一時作業フォルダ内を空にする 》
1. [スタート] - [ファイル名を指定して実行] の順にクリックする。
2. 名前欄に文字が入っている場合は削除し、以下のように入力する。
%temp%
3. [OK] ボタンをクリックする。
4. Temp フォルダが開いたことを確認し、[編集] - [すべて選択] の順にクリッ
ク
する。
5. キーボードの 「Delete」 また 「Del」 キーを押し、選択されたファイルや
フォルダをすべて削除する。
注意: 通常 Temp フォルダは一時的な作業場所として使用され、必要のないファ
イ
ルやフォルダが保存されています。意図的に大切なファイルを保存している場合
は、別のフォルダに移動してください。
上記操作が完了後、コンピュータを再起動してください。
以上で Norton 製品の削除は完了です。