【ノートン】インターネットセキュリティVer.2【2005】

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347名無しさん@お腹いっぱい。
既出だったらソマソだが、2004からの上書きで2005をインスコ
すると、次の不具合が起きた。
症状:
 Intelligent Updater でウィルス定義ファイルを更新できない。
 サブスクリプションの期限切れと表示され、権利延長を購入
 してからもう一度Updateをやり直すように求められる。
気付いたこと:
 インターネットセキュリティの表示画面では定義ファイルの
 サブスクリプションの期限は来年10月までちゃんと延びて
 いる。そりゃそうだ、2005入れたんだから。
原因(推定):
 インターネットセキュリティの画面に表示される期限日の数値
 設定情報と、Intelligent Updater を実行するときにユーザーの
 正当性チェックのために参照する期限日の数値設定の情報の
 場所が統一されていない(別々の場所の数値を参照している)
 ため、かつ、2005の上書きインスコでは両者のうち 前者しか
 日付が更新されないため、Intelligent Updater を実行しても
 期限切れユーザーと誤認してしまうものと思われる。
照会結果:
 シマンテックのテクサポに電話で尋ねたが、やはりプログラム
 のミスの可能性が高いとのこと。
 上書きでやりすごそうとする漏れもイクナイのかもしれんが、
 シマンテックももう少ししっかりしてくれよな。電話テクサポだって
 保留になってから応対してくれるまでに50分近くかかったぞ。
 早急にバグフィクスをするよう要望したけどいつになることか・・・orz