【ｿｰｽﾈｸｽﾄ】ウイルスセキュリティ2004 Part6【K7】

NORTON INTERNET SECURITY2004を買ったのですが
最新のウイルス定義ファイルにしようとすると
「LIVEUPDATEが更新リストを取り込めませんでした。
　インターネットに接続できることを確認して再び実行してください」
と出てきます。
インターネットに接続できるっていうのがひっかかります。何かLIVEUPDATEするまえにしなきゃいけないことがあるんですか？
さらに
「ここをクリックするとこのエラーについての詳しい情報を表示します」
とあるのをクリックすると
「サーバーが見つかりません」としかでてきません
助けてください・・・・