ウイルスバスター2004Part5

お店のホームページ
http://www.monja.gr.jp/monja/maron/maron.html
ページ下部の「コメント」は必読かも。
開店前からいきなり閉店するあたりがスゴイと思います。

■アップデート実行前のご確認
【1】 インターネットの一時ファイルを削除
(1) InternetExplorerを起動
(2) 「ツール」→「インターネットオプション」を選択
(3) 一時ファイルの削除項目で、「ファイルの削除」を選択
(4) 「全てのオフラインコンテンツを削除する」にチェックを入れ [OK] ボタンをクリック
【2】 ウイルスバスターのキャッシュをクリア
(1) [スタート] を右クリック→「エクスプローラ」を選択します。
(2) エクスプローラ画面にて、 [Cドライブ] → [Program Files] → [Trend Micro] →
　　 [Virus Buster 2004] → [PCCTool.exe] の順に開きます。
　　*インストール場所を変更されている場合は上記と異なります
(3) 「ウイルスバスター2004」サポートツールが起動しましたら、「[E ] アンインストール」
　　 タブを選択します。
(4) 「アップデート：1　ファイル削除」をクリックします。
(5）[閉じる] をクリックして「PCCTOOL.EXE」を終了させます。
(6) コンピュータを再起動して、アップデートが正常に実行可能かご確認ください。
　　 現象が回避されましたら、以下の操作は不要でございます。
　　 そのままお使いいただいて問題ございません。

このたびの件ではご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。
上記にて現象に改善が見られない場合は、お手数をおかけいたしますが下記を
沿えて再度その旨ご連絡いただきますよう、お願いいたします。
■ウイルスバスターのバージョン情報
・プログラムバージョン：
・検索エンジンバージョン：
・パターンファイル番号：
　※操作画面の上部「ヘルプ」-「バージョン情報」-「バージョン情報」よりご確認
　　　いただけます。
■コンピュータ環境
・メーカ/機種名：
・OSバージョン：
・HDD（および空き容量）：
・常駐ソフト：
・Webブラウザの種類（Internet Explorerなど）/バージョン：
・インターネット接続の方法（例ADSL、ISDNなど）：
・プロバイダ名：
・LANの使用：　無　　有（無線・有線）
・プロキシの設定：　あり　　なし
ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
以上お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
今回のご質問に関する受付番号は「5025542」となります。本件に関する再度のご質問の場合は
http://inet.trendmicro.co.jp/esolution/supreply4CSC.asp?ID=5025542&emailkey=UsraD3Ae8MSMbCJxq

本メールならびに本メールに記載されているURLのウェブサイト（以下「本ウェ
ブサイト」と言います）上に掲載されるテキスト、グラフィックス及びその他
の情報（以下、あわせて「ドキュメント」と言います）に関する著作権、
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１桁間違い
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20031105-00000106-yom-soci
価格表示を１桁少なかったら激安掲示板で早速話題になってしまったようです。当事者はたいへん焦っただろうなぁ。