☆☆トロイの木馬☆☆

全然関係ないかもしれませんが悔しかったので書き込まさせてください。
『ノートン インターネットセキュリティー2004』を購入しインストールしましたが
何かパソコンの待機時間（マウスポインターが砂時計状態）が長くなってしまい
全然仕事にならなくなってしまいました。
そこで『シマンテック』のサポートセンターに問い合わせましたが直らなかったため
アドバイス通り仕方なくアンインストールし またインストールし直しました。
ところが この作業をしましたら当方のパソコンのＯＳの一部が破損されてしまい
結局初期化せざるを得ない状況となってしまいました。
大変な時間と手間の浪費に腹が立って仕方がありません。
今では『ウイルスセキュリティ2004』という違う会社のソフトを
インストールしていますがこちらは非常に快適です。
『シマンテック インターネットセキュリティー2004』によって
私のパソコンは破壊されてしまい商品を返品したく返金を要求しましても返事すら来ませんでした。
シマンテックサポートセンターに対して何度も同じ請求の問い合わせをしましたが全くの無視です。
私は今も怒りと悔しさで いっぱいです。
皆さんも同じような経験はありませんか？