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ネット販売担当 神山 かよ子:
対象区分:[法人/団体]管理人裁定待ち
削除対象アドレス:
削除理由・詳細・その他:
宮本 様
ジュエリーグレード 神山と申します。
こちらのお客様は、どうしても直接お取引をされたいとのご希望でしたが、
楽天市場に出品中の商品は、楽天との契約上直接はお売りできませんので
違う商品をご案内させていただきました。
価格交渉が大変厳しく何回かお断りさせていただきましたが、直接お取引で
ご購入されたいとの強いご希望があり、他の商品をご案内させていただき
“鑑定書を先に送らせていただきます”と2日後に連絡しましたところ
“訳あってキャンセルしたい”と3日後に突然のお申し出で、理由は
“お恥ずかしいお話ですので申し上げられない”とのことでした。
ご注文商品のキャンセルはできないですが、好意でキャンセルを承ったのは
弊社のミスです。ご注文いただきましたスリーストーンの制作が完了し、後は
ご希望の長さでオーダーしたチェーンの完成待ちの状態でしたので、お預かり
しました金額を流用したのではなく、ご注文商品をご用意させていただきました。
掲示板の膨大な書き込みのためのキャンセルや売り上げ落ち込みにより
まだ、一部の返金のみ完了しています。
こちらの方は、全額返金していないのだからキャンセルや売り上げに影響するのは
仕方がないのでは?とのことで書き込みをされていますが、このままの状態ですと
売り上げが全くなく、返金もできません。何とか、こちらの掲示板の削除をお願いし
一日も早く返金させていただきたく存じます。
こちらの掲示板の削除をお願いできませんでしょうか?
書き込みをされた方にも前に申し上げましたが、弊社が倒産しますと、お返ししたくとも
お返しできなくなります。
削除を、切にお願い申し上げます。