ISP規制、通報と解除について議論しましょう@開発室
52 :
赤翡翠 ★:
53 :
赤翡翠 ★:2011/02/02(水) 22:50:39 発信元:??? 0
2.「返答処理スレ」で、解除or確認の判断を行う。
A.報告人 ★の場合、到着報告と同時に判断を書いてOK
再度問い合わせる場合も同様に判断を書いて報告後、送信。
B.トリップの場合、Security読める報告人★さんが解除or必要な指示を出す。
(解除なら「解除します」、再送なら「○○について聞いて下さい」で。
※解除及び再問い合わせの判断を、このスレ内で完結。
※メールの処理の確認なので、ここで漏れのチェックができる。
※到着報告のないものは、とりあえず無視。
54 :
赤翡翠 ★:2011/02/02(水) 22:51:05 発信元:??? 0
55 :
赤翡翠 ★:2011/02/02(水) 22:51:41 発信元:??? 0
56 :
赤翡翠 ★:2011/02/02(水) 22:53:35 発信元:??? 0
提案のポイントは2点です。
1.Securityの転送を受けている報告人さんは、「メールチェックを絶対しない」。
メールを検索して確認するだけ。
まず、プロバイダに報告してくれる報告人さんは、返信が届いたら必ず報告する。
スレへの報告が1週間遅れても、それは放置。それは報告した人の責任ということで。
メールを送った人なら、どの規制の報告かはすぐ判り、メール作成時にテキスト
ファイルでテンプレ作っておけば、届たメールを貼るのに1分も掛かりません。
それをSecurity読める人が自分でやったら、数倍〜数十倍以上の時間が掛かります。
これでは効率化するわけがない(汗)。
というか、これが
>>49でも書かれていますが、最大のボトルネックです。
securityを読める報告人さんは、届いたメールを基本的に読まない。
報告の上がった案件だけメールをチェックする。
これを徹底するだけで、Security読める人の作業効率は飛躍的に上がります。
出しっぱなしで返信あっても報告がない案件は、気になると思いますけど
心を鬼にして無視して下さい。
それを代理で作業始めたら、第2のreffiさんへまっしぐらです。
例えデータベース化したとしても。
57 :
赤翡翠 ★:2011/02/02(水) 22:54:38 発信元:??? 0
2.スレは2つに分ける(報告処理スレ、解除処理スレ)
一人で解除も判断も全部やっているのであれば、全ては一つのスレで作業
する方が情報が集約できて便利そうですが、判断と解除作業を分離した場合、
それぞれが必要ないレスを見分ける必要があります。
まったくロジックの違う作業を同じスレでそれぞれ報告していては、
見落としや錯綜が必ず起きます。
報告処理スレは、メールの報告とそれに対する判断専用に、解除となった場合には、
解除人の作業が被らないように別スレに報告、解除人は処理開始と終了を書いて
作業が被るのを防ぐ、としないと、多分破綻します。
あくまで皆さんのいろいろな意見や問題点を読みながら考えただけなので
不味いところや直した方がいいところは直して下さい。