【IP電話】 ひかり電話 【本命？】

半年前、A宅、ひかり電話開通。一週間前、B宅、ひかり電話開通。
その途端、B宅の複合機から、A宅の家庭用FAXへの、FAX送信だけが出来なくなった。

A宅B宅ともに、他の一般回線との送受信は、問題なかった。
A宅→B宅の送信は出来るのに、逆だけが出来ない。

考えられる共通項は、ひかり電話のみ。
まず、NTTを呼んで検証。
B宅の複合機を、家庭用FAXに置き換えると、A宅とも送受信可能になった。
次は、複合機メーカーを呼んで検証。設定をいろいろ弄ったらしいが直らない。

最後に、家庭用FAXメーカーに電話。症状を説明して、待つこと三日。
サポセンの言う通りに、A宅の家庭用FAXの「-43dB」という数値を「-38dB」に変更したところ、全面解決した。

かなり限られたケースだが、なにか参考になれば幸い。
解決策をズバリ指示してきた家庭用FAXメーカーには、データと経験の蓄積があると感じた。