Myビリング

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1名無しさん
2名無しさん:05/02/03 14:16:22 ID:PHQ4GHBP
先日NTT西日本と契約している各ご家庭には
基本使用料の値下げ等に関するDMが送られてきたはずです。
そしてそこには
"「Myビリング」をご利用いただくと毎月100円お得になります"
とも。
しかし!肝心のMyビリングを利用する方法については
一切の説明書きがないのです。
実に不親切。非常に商売下手。
些細なことではありますが、些細なことだからこそ
「仮に親切に説明したくても親切に出来ない」
というNTT西の程度の低さが垣間見えるのです。

さて、>>1から実際に申し込んでみましょう。

■口座振替ご利用の確認
講座振り替えの客しか利用できないのは、サービス内容からして当然ですね。

■ご利用規約
おおっと!
>電子メールの受信にかかる費用はご利用になるお客様にご負担いただきます。
といった、一般的な規約と
>パスワードは5回連続して誤入力すると失効し、ログインすることができなくなります。
といった本サービス特有の規約が
ゴチャゴチャの順番で並んでいる!これは読みにくい!
実に不親切(以下略)

■Myビリングお申し込み
>設備状況によっては、サービスの開始まで数日お待ちいただく場合や、
>ご提供ができない場合がございますので予めご了承ください。
昔のNTTならこんなこと言わなかったでしょうねぇ。
サービスより先に言い訳をするのは危機管理ではありませんよ?
他社の悪いとこばっかり真似してどうしますか。
3名無しさん:05/02/03 14:20:07 ID:PHQ4GHBP

■Myビリングのお申し込み(その他の商品のお申し込み)
なんと!ここで他の商品の申し込み画面が挿入されています。
たしかに他の商品を紹介・販売することは大切なこと。
しかし!それは作業途中の契約を完結させてからにするべき。
個人情報入力後に無駄なステップを増やすなど言語道断です。
実に不親切(以下略)

■Myビリングのお申し込み(アンケート入力)
さらにアンケートまで。
これも客にはメリットが無いのだから
作業途中の契約を完成させてからするべきです。
実に不親切(以下略)

これらが終了すると受付番号が交付されます。
サービス開始に際してNTT西から連絡があると記してありますが
連絡が紙で来るのか電話で来るのかメールで来るのか書いてありません。
実に(ry

4名無しさん:05/02/03 16:26:11 ID:XqmJC24b
oni no kubi tottari !!
5名無しさん:05/02/03 20:59:46 ID:CZBKxzpd
NTTの社員が「リビング、リビング」言ってたよ。何とかしてあの馬鹿ババアをw
6名無しさん:05/02/03 22:30:19 ID:wvQl7oWZ
細かくて、どうでもいいことかもしれませんが、
1月利用分(12/16〜1/15)で(ちなみに2級局です)
 回線使用料(基本料)825円(12/16〜12/31)
 回線使用料(基本料)750円(1/1〜1/15)
ってなってました。まあ、いいんだけどさ。
7名無しさん:05/02/10 16:14:21 ID:f/Pn8A3Y
100円節約する為申し込んだ。
通話記録を見るには、更に申し込みが必要で
手続きが煩雑すぎ。 
8名無しさん:05/02/10 17:18:02 ID:YdiN7PJh
電話料金1700円に値下げしました。って通知きました。
Myビリング入ったら1600円になるの?
9名無しさん:05/02/10 17:50:37 ID:lmo1jNdZ
>>8
その通り。NTTの発表によると。
http://www.ntt-west.co.jp/basic/charge/nesage/

116で通話明細申し込もうとしたら断られた orz
フリーダイヤルの方は、平日の9時から17時までしか電話受け付けんのだよ。
だから、116にしたのに断られた。平日の昼間は普通の市民は働いていたりするんだよ。
ネットでいつでも閲覧できるのがウリなのに、それを必要としている層に平日の昼間に電話してくれってw
NTTまだまだ努力も意識改革もなってない。役所体質が抜けてないYO!

10名無しさん:05/02/11 00:10:36 ID:gaptl7j2
>>9
ネットで申し込めばいいのに。。。
http://www.ntt-west.co.jp/shop/catalog/mybilling/mybilling-k.html
116に電話かけても話中でいらいらするのがおちですよ。
119:05/02/11 00:12:30 ID:gaptl7j2
>>10
しまった、1に出てるじゃん→俺
12名無しさん:05/02/11 17:43:21 ID:TG+QgdT3
>>10 >>11
ハァ? お前ら実際に申し込んだのか?
それで、通話明細が見れてるのか?
通話明細はFAQに
Q1: 通話明細が照会できないのですが、何か申し込みが必要ですか?
A1: 通話明細のご確認については、ご希望されているお客さまが対象となります。
通話明細のご確認をご希望される場合は、弊社「お問い合わせ先」までご連絡ください。お申し込みに必要な書類を送付させていただきます。

と書いてあるだろ。
http://www.ntt-west.co.jp/shop/catalog/mybilling/mybilling-k.html
ここ、激しく意味わからない画面しか見えない。ここで申し込み可能なのか?
マイリビングじゃなくて、マイリビングを申し込んだ上で、通話明細を見せろと言ってるの、日本語ワカリマスカ?
13名無しさん:05/02/11 18:02:41 ID:TG+QgdT3
そうか少しわかった。
>>7>>9>>12は俺なんだけど。
7は携帯からカキコしてるし、自宅からの9とIDが違う。

俺が7で言ってるのは、マイリビングに申し込んでも通話明細が見れない。
マイリビングがネットで申し込めるのは知ってるというか、俺もネットで申し込んだ。
でも、通話明細が見れないでしょ。問合せ先は17時までしかしてないから、平日働いている人は、連絡できないじゃん。
それで9になったわけ。>>11>>10とIDが同じなので自作自演だろう。
誤解を招いた原因が俺にあるのは認める。スマソ。
14名無しさん:05/02/11 22:51:44 ID:n8D1KfbJ
だからさーリビングリビング言ってるヤシは日本語が不自由なんだから
とりあえず日本語学校卒業してきてから質問した方がいいよ。
15名無しさん:05/02/15 23:22:08 ID:MCplzLnE
1/1から1700円に値下げしましたと通知きたが、
1/31に引き落とされた額は値下げ前の料金でした。
しかもビリングに入ってるからさらに100円値下げで請求金額は1600円だと思うのだが・・・
どういうこと?
16名無しさん:05/02/16 02:04:09 ID:y7khGBhS
NTTはだいたい2ヵ月遅れぐらいで引き落としがある。
明細の日付よーく確認してから家。
17名無しさん:05/02/16 02:14:46 ID:leVgKhNd
ヘルプデスクを内臓ドライブに入れてください

何か変?

ああ、ヘルプディスクを内蔵ドライブに入れるね
18名無しさん:05/02/16 18:07:33 ID:dvdCBhdN
>>15
NTTはとかくインチキ企業だから、インチキに騙されたら駄目だよ。
でもビリングの値下げはないから、つーかビリングって何?
19名無しさん:05/02/16 22:42:39 ID:y7khGBhS
20名無しさん:05/02/17 14:19:03 ID:1oqn2IbT
今月の明細は
12/26〜31と1/1〜25の日割り計算
1/1〜分の基本料は下がっていた。

0120-496060に問い合わせたら
「ビリング分は今月は適用除外」
「適用は次月からになります」と言われた。

さすがNTT、やることが悪度位。
21名無しさん:05/02/17 22:14:57 ID:xAGP7zXS
ほーら、ちゃんと日割計算で1/1から安くなってんじゃん。

22名無しさん:05/02/20 19:43:28 ID:F0rlOZN0
100円ごときで大変だな。
23名無しさん:05/02/20 21:14:26 ID:zrCFHp1B
100円あればダイソーで電池や食料品買えるからね。これは大きいよ。
24名無しさん:2005/05/14(土) 18:29:58 ID:3eHAClox
@ビリングにネットで申し込んだんだが、
その後の手続きがどうなるのか経験者談求む。
自動返信されるメールにはしばし待てとあった。
サーバマシン(Win98)で動く毎月自動的に明細を
ダウンロードして印刷する軽いソフトが欲しいな。
どこかにない?
ちなみにマイラインは他社。
25名無しさん:2005/05/16(月) 20:52:48 ID:CttoO7wd
@ビリングってADSL専用回線は申込み不可なんですか?
口座振替していますが、116で断られた。10分ほど問い詰めたんだが・・・

規約によると、

「@ビリング」をお申し込みいただけるのは、
加入電話、加入電話・ライトプラン、INSネット64、
INSネット64・ライト、フレッツ・サービスなどの
ご契約者または料金のお支払者であり、且つ支払方法で
口座振替をご利用いただいている
お客様とさせていただきます。

なお、一括送付、一括請求、分割請求、早期領収証送付、
ワリマックス、ワリビッグ、県内異名義割引サービス等の
複数回線割引サービスをご利用の回線等についてはお申し込みいただけません。

とある。これを見る限り申込み可能なんじゃ?
どなたか経験者いませんか?
26名無しさん:2005/05/16(月) 23:35:13 ID:ztFOQf/w
教えてあげよう!!
ADSL専用回線ってタイプ2のことだと思います。

ADSLタイプ2は加入電話、加入電話・ライトプラン、INSネット64、INSネット64・ライト
とは違います。

固定電話となり、マイビリは×。いうだけ無駄です。

ADSL2をしているなら いっそBフレにしたら??今ならプロパイダー込みでけっこう
安いけど・・・。
27名無しさん:2005/05/17(火) 02:28:44 ID:JNF5A6Tq
@ビリングらしき基本料金が安くなるというサービスの勧誘電話が有ったんだけど
マイライン他社にしているって言ったら「そうですか…」って切られちゃったよ。
@ビリングじゃなかったのかな?
28名無しさん:2005/07/02(土) 15:57:33 ID:y3TrmKwY
>>26
おいおいウソついてんじゃねーぞ
フレッツ専用でも@できるぜ
29名無しさん:2005/12/30(金) 07:46:53 ID:DDz5l/Sc
hosyu
30名無しさん:2005/12/31(土) 00:01:22 ID:hzV/bHOC
マイリビング
31名無しさん:2006/02/17(金) 22:54:37 ID:4XLnlwhd
マイビリング<=>マイリビング
ビリリダマ<=>ビビリダマ
32名無しさん:2006/02/20(月) 00:08:41 ID:xmd4eFbV
ブッコロリ
33名無しさん:2006/02/20(月) 00:09:14 ID:xmd4eFbV
カルメーン
34名無しさん:2006/04/28(金) 18:01:30 ID:CxnAmxSG
35名無しさん:2006/06/21(水) 22:35:12 ID:cLmINHVG
いけてない
36名無しさん:2006/12/31(日) 20:07:10 ID:6DuEZpvO
今、ログインできん・・・orz
年末年始は休みなのか?!ネットのくせに
37名無しさん:2007/02/21(水) 21:20:05 ID:QwPAfjwj
この板の人の少なさは何・・・質問しようとしたけどこりゃだめだな
38名無しさん:2007/02/22(木) 09:51:10 ID:IHYHzEBv
携帯電話への通話料金の値下げ及び「@ビリング」の割引額の拡大について
https://www.ntt-east.co.jp/release/0612/061204a.html
携帯電話への通話料金の値下げ及び「Myビリング」の割引額の拡大について
https://www.ntt-west.co.jp/news/0612/061204a.html

割引対象をフレッツまで拡大してクレヨン
39名無しさん:2007/06/02(土) 12:57:20 ID:9wK3Cyup
加入すると、100enn安・・・10年間では=12,000得する
40名無しさん:2008/05/21(水) 00:56:23 ID:mAX0axbh
びりんグー
41名無しさん:2008/07/09(水) 07:47:00 ID:rrz/QC89
ttp://www.ntt-west.co.jp/my/pc/service/
>なお、基本料(回線使用料)が日割計算により110円(税込115.5円)に満たない場合の割引額は、基本料(回線使用料)を上限とします。

Myビリングの方です。@ビリングはそんな記載はないようです。東日本は競争が激しいからか?
42名無しさん:2008/07/09(水) 23:17:50 ID:phdBSW3F


   [ニ二‖\ニ]
彼氏 ‖-=‖ ‖
ハケーン!!‖ -‖ ‖ギィー
  ∧ ∧ ‖Θ‖
Σ( ・∀・)‖ ‖
 (|  つ‖ ‖
  し--J二‖/ニ]
43名無しさん:2008/07/20(日) 01:35:18 ID:ashi1g5I
44名無しさん:2008/07/20(日) 22:34:27 ID:WlxEvTxY
NTT東Myビリングの申し込みの画面につないだら、やはり個人情報利用許諾
【お客様情報の利用目的に関するご案内】が出てきたよ。骨までしゃぶられそう。以下抜粋。

1. 本ページに記入いただいた個人情報については、お客様の本人確認、与信管理、
  電気通信サービス等の提供、電気通信サービス等の料金の計算及び請求、これらに
  関するお客様へのご連絡、その他契約約款等に基づく契約内容の実施に必要となる
  範囲内で利用させていただきます。また、電気通信サービス等のご紹介、ご提案及び
  コンサルティング、電気通信サービス等の品質改善・CS(顧客満足度)向上等のための
  施策(アンケート調査を含みます)の実施、新たな電気通信サービス等の企画及び開発、
  電気通信サービス等の提供に必要な設備の管理及び改善、その他NTT東日本の電気
  通信等に係る業務の実施に必要な範囲内で利用します。なお、お客様との電気通信
  サービス等に係る契約が解除された後においても、上記の利用目的の範囲内で個人情報を
  利用することがあります。

2. また、本ページに記入いただいた個人情報については、個人情報保護法の規定に基づき、
  NTT東日本が業務を委託する他の事業者に対して提供することがあります。また、NTT
  東日本の契約約款等の規定又は個人情報保護法、電気通信事業法その他の法令の規定に
  従い、第三者に提供することがあります。

  【必須】上記「お客様情報の利用目的に関するご案内」をお読みいただき、個人情報利用について
  ご同意いただけますか?
   ttps://web116.jp/nwap/Control.do?menuId=T0000002            ...だそうだ。

  ビリングに申し込むと、NTTの保有する個人情報が【委託業者】と【第三者】に流れるってことだ。

ついでに、入力させられる情報は
氏名、電話番号、郵便番号、住所、建物(戸建て、集合住宅の別)の情報、つぎに謎のアンケート入力が
あり、申込み内容確認、完了となります。
つまり、アンケートの内容も個人情報として利用されちゃうわけです。
アンケートには何を入力させられるのでしょう?ご存知の方いらっしゃいませんか?
45名無しさん:2008/10/04(土) 21:50:49 ID:RELprn9M
五十川卓司
46五十川卓司 ◇soalaRO1Zo:2008/12/11(木) 20:59:32 ID:1yiguVZk
私の好きな言葉

光繊線路
小野剛
大内俊身
小川浩
大野和明
滝井繁男
今井功
中川了滋
古田佑紀
通話明細の蓄積漏洩
暴力団体の組織犯罪
旧郵政省の行政職員の利権
総人労と交換屋との愚劣な権力闘争
再就職先を確保するという利権争奪
小野寺正
児島仁
大星公二
西村守正
北海道人脈による旧郵政省関係者との対立を偽装した癒着
警察組織や検察組織までが、関与している
祷雅和、
小寺広哲、
佐田敦彦、
早苗慶太、
田中敏晶、
平木伸幸、
吉田俊宏
47名無しさん:2008/12/28(日) 13:26:05 ID:+P0JzZXY
いつも@ビリングで、メールで料金が通知されるんだけど、
久々にログインして設定とか見てたら、
IDが契約時のランダム英数字?だったから変えてみようと思って設定画面に入ったら
「第1希望」〜「第3希望」の欄があった…。

もしかして、IDって即時変更できなくて、担当者が確認して重複してなかったら登録される仕組みなの?
パスワードはそのまま即時変更されるっぽいのに…。
48名無しさん:2009/01/21(水) 02:49:39 ID:KpPKsqSe
クレカ払いのついでに申し込んだんだけど
全然連絡こねぇ。どんだけ時間かかるんだよ。
49名無しさん:2010/06/21(月) 12:57:47 ID:tZD8qOmL
1級局が対象外なのは不公平じゃないですか!
50名無しさん:2010/06/29(火) 22:47:50 ID:mccni9E3
平野区なんだが1級か2級か分からん
51名無しさん:2010/07/08(木) 18:22:31 ID:wt7ie6az
電子化すれば郵送料がかからないのに、1級局だけは郵送と同じなのは何故?
52名無しさん:2010/07/30(金) 19:47:26 ID:3ms+y+qT
基本料高い地域だった。早く適用したい。
7月2に口座振込みとMYビリングの申請書類を送ったんだが今日普通に支払い用紙だった。

いつになったら完了するんだろ・・・
口座振込みって何ヶ月もかかるん?
53名無しさん
しかし1ヶ月半たってもMYリビング適用されない いつなんだよ