ＮＴＴに関するムカツク体験談スレ

>>946
法的手続きは、簡易裁判所への支払督促申立て→決定後に強制執行。
簡裁では請求の個別内容については一切取り扱わないので、契約の存在・
請求書の発行記録・約款を根拠にほぼ確実に支払命令が出る。
出ないのは、契約者と完全に別人など、契約事実が否定される時のみ。

料金請求自体に対抗する場合や料金明細の内容について争いたい時は、
期限内に督促異議を申し立てて、地方裁判所の通常裁判の審理で争う必要あり。



>>949
請求書見せろとかくるのは、大概マイライン代理店か通信機器販売業者。
NTTやKDDI、日本テレコムの二次代理店か三次代理店と思われる。

悪徳マイライン代理店は他社マイラインに切り替えて代理店手数料を稼ぐ業者。
この手の会社は大概全事業者の代理店になっていて、今どこの会社を
使っていようがお構いなしに他の会社にマイラインを変えられる。
請求書からマイライン業者を推測し、他社への切り替え申し込みを勝手に行う。
1回請求書を見せたら二度と現れない。

悪徳通信機器販売業者は電話機などを1万円5回払いとか言ってリース契約させて、
実は1万円72回払いとかいう売り方をする業者。
個人事業者や小規模会社など、クーリングオフの適用外の事業所契約者を
主なターゲットにして活動する。
個人宅への営業は電話機をレンタル契約している家庭がターゲット。
請求書に記載があったら、契約するまで何度も押しかけてくる。
今までの他社レンタル契約は自動的に解約とか嘘をつくのは常習。

NTT東のホームページの統一のなさにむかついた

ちょっと前に家の前のＮＴＴの電柱に車がぶつかって折れてしまって近所が騒ぎになったときのことです。
答電は早く来てなにか工事をしていたのに、ＮＴＴはいつまでたっても来ませんでした。
ずいぶん経ってから来たＮＴＴのおじさん達はなんだか面倒くさそうでした。
現場にいた警察の人たちに散々説教されていました。
で、結局ＮＴＴが電柱手配が出来ない?らしく、その時点で答電が新しい電柱を手配して立て直していました。
散々遅れて現場に来てから、「電柱無いです」はほんとに頭に来ました。
警察の人いわく、「いつもこうだよ」とのことです。
答電の人に聞いても、同様の事例はあるそうです。
ＮＴＴへの信頼感が一気になくなりました。

みかか系企業の団塊の世代オヤジにストーキングされたよ。
今でも悔しい。
あんなキショイ親爺、全然相手にしたくないのに
仕事上のことで質問したらカンチガイしちゃって。

「この件に関しては私の所へ来るように」「あの件に関しては私の所へ聞きに来なさい」ばっかりなの。
ほかの子にはそんなこと言わない、私だけ限定なんだよね〜
2人きりになって、んでどうするんだよ。キモオヤジが。
お前となんか昼食事したくないし。結局辞めたんだけど。

ネクタイはみかかにそぐわない、なぜか昇り龍の柄で893みたいだった。
体型は中肉中背でいかにも中年ぽい感じで、背はあまり高くなかった。
要するに男性としての魅力ゼロって感じ。キモスギなんだよ。

>>954
NTTはやばいんだよ、じき、数年後、十年も掛からんだろう。
単独で赤字になるのは、パソ通信でどこまで持つか。
しかし、アニメをエサにするとは、いい大人が恥ずかしくないのかよ。

オレのPHSが突然、逝った件について。
バッテリーがやばかったんだが、とりあえず、電話をかけたらバッテリー
が上がって、充電しても生き返らん。まあ、過去機が２台か３台あるしな。
壊れても問題は、ハード的には無いが。
で、家電で連絡をしたわけだ、｢突然ですか？｣バッテリー切れで落ちるのは突然だろ。
しばらく、万歳をして、今日、ＮＴＴに行く事になった訳だ。

数日、前には、キャリアが止まっていた。わざわざ見通しのいいところまで確認に行ったのに。
システム停止の予行演習してんのか！

>957
ドコモPHS？

>>959
そうです。６２３Ｎを使っています。英数使用時のプログラムミスは、
結局直らんかったな。苦情０件か？
15:36、復旧確認、それも勝手に、電源がはいっとる。
ますます、ハッキングくさい。

>>954
その電柱の所有者はNTTじゃないから、そんな対応なんでしょう。

>>961
普段から電柱になんかあったときにどうするか決めて行動しろよ。
何だよその言い草は。申し訳ありませんぐらい言えよ。
普段から東電と連携しておけバーカ！！

>>962
東電側の対応がまずかったのでは？NTT所有の電信柱を東電が補修するなんてありえない。

＞９６３
その言い方が無責任だっつーの。やっぱＮＴＴはこれだから叩かれる。
電気も電話もライフラインなんだから、ふだんから
「これは東電じゃない」とか「これはＮＴＴじゃない」とか
言ってんじゃねえよ。対応をすり合わせて有事に備えておけ!!

>>964
要するに、東電がムカつくってことで、スレ違いなんだよ

>>964
東電側がとっとと補修してくれない事には先に進まないかと。
これは〜じゃない、とかいう事はないですよ:-) 手順決ってますので。
くれーまー、と言うことでいいですか:-P

>>965-966
客に対してその口の利き方は何だ？それはあくまでNTTと東電の都合だろうが。
ユーザーにはまったく関係のないことだ。甘ったれてるんじゃない。
まず「ご迷惑おかけしております。申し訳ありません」だろ？
真っ先にこれが言えない様じゃダメだね。どうせ電柱登ったり
局内でﾁｮｺﾁｮｺするしか能がないくせに、客対応ぐらい人並みにやれや。

>>967
あなたが何に怒ってるのか全然わからないんだけど。
その現場にあなたが立ち会って、状況を聞いたら現場の人の態度が悪かったと、それが言いたいの？
共同作業、特に緊急の時には誰かが統制をとらないと現場で混乱が起きて収拾がつかなくなる。
この場合は東電の所有物が壊れたのだろうから、東電が統制を取って、
NTTは連携して東電の指示で動くしかなかったんだろ？
電話なんてライフラインの優先順位で言ったら最下位ぐらいになってしまうから
電力会社からしても、”弱電”は後回しってなもんなんじゃないか？

大半の電柱は東電が立てて管理してるやつだしな

>>967
「どうせ電柱登ったり 局内でﾁｮｺﾁｮｺするしか能がない」と思い込んでいる事が、
この折れ様に対して「申し訳ありません」の１つも無いとはどういう事だ！
という思考になるんだろうな。ゆがんでるね。客は選びたいもんだな。

>>967
企業からみて顧客にしたくない候補だな
世の中の嫌われ者で正常なものの味方すらできないのか？

つまり、967は菓子折り持ってこいと言っているわけか。
電柱関係でクレーム出す奴は、大概それだけで済むんだよなぁ。
普段相手にしてくれる人がいないから、お茶出して延々と何時間も話したがる奴。

カンチガイ公務員気取りが多いな。お客様満足を高めるためにはどうしたらいい？
○○は東電、××はＮＴＴというのは一般の客にはまったく関係ないし
緊急の場合にお前らの縄張りや手順のことなどを知っておいて配慮する必要もまったくない。

なぜひとこと「遅れて申し訳ない」「迷惑をおかけした」「早急にいたします」
ぐらいのことが言えんのだ。お前らが何と言い訳しようとクレームだとレッテル張りしようと
ＮＴＴの連中が馬鹿に威張り散らして、そのくせ仕事も出来ないのは
世間の一般の皆様の共通した見方だぞ。菓子折りがうんぬん言ってるのが恥ずかしいと思わないのか
モノや金で黙らせればいい、とにかく絶対に心からお客様に役に立とうとは思いたくない
俺様俺様俺様が客より偉いんだ！というのがよくわかるなお前ら。

>>968
ふてくされた態度で東電がやらないからぁ〜、俺達知らないよなという態度を
ＮＴＴがとったんだろ？お客の前で恥ずかしいとか思わないのかね。
キビキビと「これこれはこうですから」と説明して
どんなに悪くなくても「申し訳ありません」と言え！

「申し訳ありません」が言えない奴はなぜ自分が謝らなくてはいけないのか
という共通した鼻持ちなら無いプライドを持ってるよな？一体何様？
させて頂いております、皆様のお役に立つことで私どもはなりたっております
そういう気持ちを常日頃から持っておかないから、逃避逃避の言い分になり
全部東伝のせいになる。そんなのは知らないの、普通の客は。

まじで会社がぶっ潰れそうになるまで追い詰められないと
物事のありがたみがわからないのじゃないかお前ら＞ＮＴＴ

ここで不特定多数に叫んでないで、
ＮＴＴに直に言ったら？

>>976
なんだ降参か。お前らもう少し客への口の利き方を勉強した方がいいぞ。
初歩からな。会社であぐらかいてるとその内恥をかかされるぞ。

だから〜、誰に向かって言ってるつもりなのかとw

どこの誰とも分らない相手捕まえて、かってに電波
飛ばされても笑っちゃうだけなんですけど

正直に出来ません、言えません、わたくしどもは無駄にプライドが高いばかりで
お客に頭下げようなんて毛頭考えてはおりません、と正直に言えばいいやん。

ここはNTTの顧客対応のひどさをさらす場所だから
>>976「ここで不特定多数に叫んでないで」はスレの趣旨と外れていると思う。
ただこのスレでNTT社員かどうかもわからないやつ相手に
回答を求める>>974もまたスレの趣旨とは外れている。
「申し訳ありません」が言ってほしかったらNTTに電話すればいい。

あくまで重要かつ問題なのはNTTの対応のひどさだ。

だから客のことを「客」とは思っていないんだって。
Nでアルバイトしてみなよ。

>>973
あんたに対応した奴ってNTTグループ社員なの？
現場で実際に工事しているのは下請だからな。
で、NTTひとまとめにしているけどグループ入れると確か400社以上あるだろ。
あんたが何処を指しているのか、よくわからんな。

>>981
で、そのアルバイト先ってNTTグループの何処の事よ？

下請けの対応が悪かったらNTTの名前で商売してても
NTTは悪くありませ〜んてか。氏ねよ。
監督不行き届きだとか教育が行き届いて無いって言うんじゃないのかね、それ？
普通は。

下の人ってさ〜上の悪い所に限って見習うからね。
下請けが悪いって事は、丸投げ元が悪いって事に他ならない。

つ総務省

>>983
普通はそんな下々の話の内容までわからんだろ（藁
下請の口のきき方に問題があったのなら、本体にフィードバックしないと。
こんな所でNTTなどと漠然と批判した所で、まったく変わる事はないよ。

>>981
「客のことを「客」とは思っていない」だと？
それはお前らアルバイトの事じゃないか？

>>979
「プライドが高い」？（藁
だから、おまえが相手をしたのは何処の会社の人間だ？　社名位はちゃんと確認しないとな

>984
総務省が悪いからNTTも悪くなったって事？
だーかーらー他人のせいにするんじゃないって。

>985
よその会社がやってるみたいにちゃんとアンケート用紙をくばって
無料でNTTに届くように提案しろよ。
「今回お伺いした者の対応は如何でしたでしょうか」ってやつをな。
中小のサービス業がすでにやりまくりなのに、な〜んでNTTが出来ないの。
だからふんぞり返ってるとそのうち痛い目に遭うよって言ってるの！

>>986
ばーか。バイトの方がお客により近い心情があるから
お客には丁寧に対応するが、正社員の方は客を客とも思っていない行動
とりまくりじゃねーか。暴露してほしいのかよ？

どうせＮの看板外したら、さえないキモスオッサンかブスババアばっかりなのに
無駄にプライドが高いのはなぜだ。せめてお客対応をしっかりやって
陰徳を積んだらどうだ？そしたら来世では少しはイケメンに生まれ変われるぞw

>>988
当たり前だろうが。お前らバイトが付き合えるのは、中卒・高卒のDQNばかり。
もともとは電柱立てたり穴掘ったりしてた、ドカタの人らだよ。
ババアは電報の受付とかかな。

つまり、お前らの親と全く同じ人種なんだよ。まともな対応が出来る知能なんてないの。
d(￣ ￣)　オワカリ?

>989
電柱立ててたDQNとはひょっとしてお前自身のことなんじゃないのかぁ？
バイト先の上長は「自分は※稲田大学卒なんだゾ！」とことあるごとに自慢して
あいつぁ〜馬鹿だアホだと同僚とバイトから失笑を買っていたが何か？
※稲田を出てどアホウな学歴自慢は出来ても、満足な顧客対応は出来ないと言うんだな？
自分から内部事情を晒してどうするw

頭の中が猿並だな、たったこれだけの日本語を覚えられないのだから。

「遅れてすみません」「ご迷惑おかけしております」
「早急に対処させていただきます」

なんでもかんでも東伝のせい！！うち（ＮＴＴ）は悪くない！！
なんでもかんでも東伝のせい！！うち（ＮＴＴ）は悪くない！！
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なんでもかんでも東伝のせい！！うち（ＮＴＴ）は悪くない！！
なんでもかんでも東伝のせい！！うち（ＮＴＴ）は悪くない！！
なんでもかんでも東伝のせい！！うち（ＮＴＴ）は悪くない！！
なんでもかんでも東伝のせい！！うち（ＮＴＴ）は悪くない！！

なんでもかんでも総務省のせい！！うち（ＮＴＴ）は悪くない！！
なんでもかんでも総務省のせい！！うち（ＮＴＴ）は悪くない！！
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仕事にかこつけて〜エロサイト見まくり〜グラビアアイドル大好き〜

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>>987
あ、ゴメン。思い出した。そのサービスは中小じゃない。
「本日お伺いしました者の対応は如何でしたでしょうか」アンケート
出してたのは東京電力だったw　東京電力さすがだね。もちろん対応は二重○。
さーてＮの社員も言ってたことだし、これからはテプコ光だね！

電力はいいよな。
お金が余って仕方がないから遊びで通信事業に手を出して
めんどくさくなったらポイッ。
本来ならもっと値引きできるところをそういう無駄遣いで費用を作って高止まり。
それでも国民から非難されない。
原発事故で何人も死人を出して、被爆者を出してもいつもまにか風化させる。
ホントうらやましい。

>>998
116センタのウスラ禿社員の頭ぐらい同意！
NTTと違ってステイタスもかなり上のイメージあるしね。
派遣社員も東伝で働きたがる美人が多い。
色んなものタダで修理してくれるし、タメ口利かないし東伝最高。

おっとレスアンカ間違い。>>998ではなくて>>997へのレスだよん

116のウスラ禿氏ね

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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。