97 :
ある家電店1:
読んでやってください・・・(ビックの方が数倍ましじゃないかな?)
もっと辛い営業は、あるだろうが、参考までに・・・
販売(営業)ってこんな感じです。
前職は、家電の販売員。
当然給料も、成果給。
17万の基本給に、後は、残業が1万くらい付き、後は、歩合制。
「貴方の、がんばった分だけ、給料に反映します。」
なんていってるけど・・・正直、甘く見てると、泣きをみます。
個人に課せられる、一ヶ月のノルマは約1300万、粗利(利益率)20%以上
何を売ってもよいが、売りあげ、且つ、利益共になければ、給料はあがるわけがない。
最初配属の店舗では、店員数30名、大型店舗で、お客さんのキャパに比べ、
圧倒的に店員数が多い為、常に、お客さんの奪い合い。
例え、先に接客をしてようが、少しお客さんから離れたすきに、
要領のいい先輩が売り上げを奪っていく環境でした。
(みんな、必死だからしかたないんだけどね。)
お昼及び、休憩は、14時17時まで厳禁!半殺しにされる。
理由は、その時間帯、お客様が多いため
98 :
ある家電店2:05/03/14 16:18:37
土日は100万、死守(ってなかなか・・・)
で、売れなくて、店長の1時間半に及ぶ詰め(説教+ケリ+反省文)、
その後、「このマイナス分、どこでカバーするんだ!(怒)」の一言で
休日返上(当然給料無し)、売り上げをカバーするため休日出勤。
そして、上得意様デーとは、名ばかりの劇売デー
(100件以上のテレアポによる電話攻撃が上得意様デー2週間前からの日課)
しかも、上得意様デーは、毎月月末の金曜日
金曜日に、お客さんが、来るか〜ぼけ〜って感じ
根性で平日に100万売るのが、美徳とされる。(ま、営業だからね)
んで、その金曜日の朝には、全店舗、
朝礼にて、はちまきを巻き、顔を真っ赤にしながら、
自分「死んでも、100万、絶対売ります〜!」
店長「ああん〜!本当に売れるんか〜!」
自分「必死で電話フォローして、絶対売ります!」
店長「ホントだな!売るんだな〜!」
自分「はい!(声かすれてる)絶対、売ってやる〜!」
なんて、やってましたっけ・・・なつかしいな〜
そして、午後7時頃になっても売り上げていなければ、
「友達、親戚いるだろ、オレの目の前で電話掛けろ!(怒)
なんか買ってもらえ!」
正直、まいりました。マジ半泣きで友達に電話、掛けてたなー。
99 :
ある家電店3:05/03/14 16:19:17
9:00に出勤して、23時、24時は当たり前。
帰宅は、1時過ぎ。
風邪でも、欠勤はゆるされない。
根性が続く限り「とりあえず出勤してこい」との、ありがた〜い、お言葉。
そして、休日は、他店舗の市場調査。(当然給料は、無し)←ま、営業だからね
ボイスレコーダーで、または、携帯電話で、価格調査。
半日、時には、一日それでつぶれる。
ま、でも今日日、
どこの会社でもサービス残業ってやっぱり当たり前みたい。
この前、面接受けた会社
会社案内では「残業日に1時間〜2時間程度です。」
なんて書いてあったのに、面接受けたら、「君、徹夜大丈夫?かなりきついよ。」の一言。
だいたいお昼って、まともに食べたことがない。
お昼は、売り上げを上げた者だけに許される、特権なのである。
売り上げが無くてヤバイ時なんかは、トイレで昼、食ってました。
たまたま午前中に、プラズマTVと、液晶TVあげて70万ぐらいあげた時には、
優雅に昼を食べてました
100 :
ある家電店4:05/03/14 16:20:24
だいたい、夕方近くなってくると、みな鬱になってくる。
そういえば、夜12まで、店が閉まらなかった事も、しょっちゅうだったな。
理由は、店舗売り上げが最悪の為。
夜中、12時に家電店に来るお客さんがいるとは思えないんだが・・・・
きつーい、店長の詰めの後、終電はないし、タクシーで帰った事も、しばしば・・・
当然、タクシー代なんてでません。
ただ、お客さんの欲しい商品を売るんだと思ったら、大間違い。
当然、利益のある商品に「こちらも、いかがでしょうか?」
って言って、売るのが、販売員としては、正解!
現在の全店舗の売り上げが、1時間ごと、本部より店長の携帯に送られてくる。
当然、売り上げが悪い店舗は、部長から店長に、激怒の電話がかかり、
店長の顔が、険しくなり、店員一人一人を呼びキレだすのである。
ブライダルのお客様や、引っ越しなどのセットのお客様には、
正社員のゆえ、全てなにもかも、一人で説明し、見積もりを出すのが、
ここでの販売員。
つまり、ある程度オールマイティーな接客が求められる。
確かにセットを売り上げると、大きいが、売れなかった場合最悪。
店長に、激怒され、再度電話して、お客さんを呼び戻せ、との指令。
そんな、むちゃな・・・