NRI・データ以外の勝ち組SIについて

日経CP2000、12．18
顧客満足度

�@回答数、�Aサービス満足度、�B開発スピード、�C納期の順守度
�D予算の順守度、�E提案力、�F業務の分析
　　　　　　　 �@　.�A　�B　�C　�D　�E　�F
日本IBM .　261　65　67　61　67　66　77
日立製作　204　60　63　68　53　56　69
NEC　 　 .　257　58　61　62　52　52　64
富士通 　　350　57　59　61　54　54　64
NTTデータ　93　58　66　62　61　64　70
NECソフト 　97　55　58　60　64　46　49
CSK 　　　　58　60　71　65　57　57　65
インテック.　33　61　67　63　56　54　61
大塚商会　 48　55　59　64　50　48　57
オービック　31　59　62　67　51　53　57
新日鉄ソ.　 27　60　68　55　53　63　76
住商情報　 22　54　62　57　49　50　58
TIS　　 . 　　26　54　55　55　49　47　58
NRI　　　　　20　61　63　57　58　70　67
日立情報　 56　59　65　70　52　52　64
日立ソフト　35　65　70　69　59　64　70

俺>>NRI>IBM>DATA>>FHNetc.>>下（ｒｙ

�G技術力、�Hプロジェクトマネジメント、�I仕様変更への対応、
�J完成したシステムの品質、�Kトラブルへの初期対応、
�Lトラブルシューティング、�Mサービスの利用料金
　　　　　　　 �G　�H　�I　�J　�K　�L　�M
日本IBM　.　77　65　59　68　66　66　36
日立製作 .　69　57　59　63　64　62　46
NEC　　　 .　64　53　54　59　58　56　45
富士通　　　64　55　54　58　56　55　44
NTTデータ　70　59　55　59　60　60　39
NECソフト 　62　51　58　55　61　56　45
CSK 　　　　65　58　54　61　61　61　42
インテック.　61　51　65　67　66　66　53
大塚商会　 57　46　47　55　52　56　46
オービック　57　56　57　59　63　61　37
新日鉄ソ.　 76　62　59　60　63　54　44
住商情報　 58　47　55　62　58　54　42
TIS　　 . 　　58　53　54　61　53　50　40
NRI　　　　　67　63　56　63　65　61　33
日立情報　 64　54　60　62　62　60　52

http://japan.internet.com/busnews/20020716/6.html

月刊 CIO Magazine（発行：IDGジャパン）およびアイ・ティ・アール（ITR）
は、16日、日本企業を対象に実施した IT ブランド調査の結果を発表した。
同調査によると、ITベンダーとして最も高い評価を得たのは IBM（総合評価
8470ポイント）で、2位の富士通（4823ポイント）に大差をつけ、

I　B　M　の　圧　倒　的　な　優　位

が明らかとなった。

この評価のポイントは、IT ベンダーの「現在のサービス」、「現在の技術」、
「将来のサービス」、「将来の技術」 の4つの視点に関する評価を合計したもの。
いずれの視点においても、

I　B　M　は　富　士　通　の　2　倍　近　い　評　価　を　得　て　い　る　。

両社に次いで3位のNEC、4位の日立製作所と、上位4位まではいわゆるメイン
フレーマーとして長年コンピュータ業界を牽引してきたベンダーが続いており、
総合コンピュータ・メーカーの強さが浮き彫りとなった。

回答企業の従業員規模別に評価ベンダーのランキングを見ると、いずれの規模
でも上位2位のランクは変わらないが、299人以下の企業では、マイクロソフ トが
3位に入り、4位にNTTデータが続いている。1000人以上の企業では1位から5位
までは全体の順位と同じであるが、6位に野村総合研究所（NRI）が入っている。

ソースは今日発売のフライデーです。35才の年収と冬のボーナスです。

電機・通信
ソニー 1100万 105万 松下 800万 80万 富士通 780万 80万 NEC 820万 95万
IBM 1050万 130万 NTT 770万 80万 ドコモ 860万 95万 キヤノン 750万 116万