ガラが悪くてドキュソの多い沿線。または駅

東急駅員逆ギレ、客をボコボコに
バカヤロウ！と前歯へし折る
http://www.zakzak.co.jp/top/3t2000032301.html
　東急東横線・都立大学駅の駅員（３５）が、券売機の使い方をたずねる乗客の
会社社長（４８）をバカヤロウ呼ばわりしたうえ、壮絶な暴力を加えて、大けがを
させていたことが２３日わかった。会社社長は前歯も折られ、全治までに約１年
かかるという。同じことを２度聞かれたことに激高したらしいが、乗客サービスが
第一の鉄道に、あるまじき行為。東急では駅員を懲戒解雇したが、警視庁碑文
谷署は傷害容疑で近く書類送検することにしている。
　事件が起きたのは、１月３０日午前１０時ごろ。会社社長によると、都立大学駅
＝写真＝から電車に乗ろうとしたところ、営団地下鉄との相互乗り入れなどの
ため券売機の料金表示がよくわからなかった。このため、改札近くの窓口で駅員
に２度にわたり同じことを聞いた。
　すると、駅員は「このバカめ」と突然罵声を浴びせてきたという。これには会社社
長も憤慨。「バカとは何だ。○○○○という名前か」と胸のネームプレートを確認し
て言い返した。
　呼び捨てにされたことに激高した駅員はその場で会社社長の首を締め、顔を
殴った。さらに、改札口近くの柱に頭や顔をぶつけたという。当時、駅構内にはか
なりの人がおり、会社社長は「人を呼んでくれ」「交番へ電話してくれ」と大声で叫
んだが、ただ、見ているだけだったという。
　駅員の暴行はそれだけでは収まらず、会社社長を駅の事務室に連れ込み、
再び首を締め、顔を殴った。別室にいた同僚駅員が異変に気がつき、「お前何
やってるんだ」と引き留めてやっと暴行が終わった。

　「ワイシャツは一部が張り裂け、ボタンがはじき飛んだ。前歯の差し歯２本が根
本から折れた。首のケガは治ったが、それでもノドの奥が切れている。今もおか
ゆしか食べられず、食事をするのがつらい」
　会社社長は抜けた前歯から空気が抜けるような声で話す。病院の診断では、
歯の修復なども含めて全治１０カ月から１年だという。
　すぐに碑文谷署に被害届を出したが、東京急行電鉄本社の対応にはいまも腹
を立てている。
　「本社の事業部長という人が一度謝りに来て、上司に稟議をとらなきゃならない
ので治療の計画書を出してくれといわれた。責任者に電話しても『出張だ、休み
だ』といって対応してくれない。挙げ句の果てに弁護士が対応するから書類を出し
てくれという。そんなのあるか」と憤懣やるかたない様子だ。
　会社社長は「会社の倫理の問題だ」と配達証明も出した。２月２５日になってよ
うやく社長名で社員の暴挙を認めるわび状が届いたという。
　「いまも交渉は続いているが、人の命をあずかる企業と思えない。怖い、空恐ろ
しいというより、信じられない」と会社社長。
　これに対し、東京急行電鉄の広報担当者は「ああいうようなことを職員が起こし
たことで、利用者のお客さまには大変ご迷惑をおかけしました。誠心誠意対応して
いくつもりです」と平身低頭。問題の駅員については「お客さまに不当な行為を働
いた」として２月７日付で懲戒解雇した。
　「客が命」のはずの鉄道で起きた前代未聞の暴力事件。東急電鉄では「あっては
ならないこと。社員教育を徹底します」（広報担当）と話しているが、こんな駅員がい
るようでは、おちおち電車の行き先や運賃も聞けない？