318 :地震雷火事名無し(チベット自治区):2011/10/09(日) 12:28:51.53 ID:UMtZOJZJ0
>>274 BOCCAのレビュー・口コミのページにユーザレビュー一覧がある。
そこはページを開いた時点では[新着レビュー順]で表示されているのだが、[参考になるレビュー順]ボタンをクリックすることで、
「このレビューは参考になった」と評価する人が多い順番に並び替えることができる。
以前は、[参考になるレビュー順]のボタンをクリックすると次のような内容のレビューが長らく上位を占めていた。
・「お金を振り込んだのに連絡がない」
・「納期を守らないのに言いわけめいたメールをよこした」
・「予約販売だったので、すでに金は振り込んでいるのにもかかわらず、待っている間に大幅に値下げされた」
・「もし悪いレビューを書いたら名誉毀損で警察に訴える。その際に掛かる弁護士費用も負担してもらうと脅された」
ところが、ここ2週間ほどの間に、「ピンクの中でもこの色は可愛くて、形も探していたもので満足しています★」とか
「とても素早く親切な対応で安心して買い物が出来ました!」「非常に迅速な対応で商品を送って頂き感謝です。」などといった
賞賛レビューが上位を占めるようになっている。
ショップの対応を褒めたたえるレビューに対して「参考になった」と評価する人が、ここまで急激に増加するものなのだろうか?
楽天がそのような情報操作を行うとは思えないので、何者かが偽客(さくら)を大量に登録し、賞賛レビューが上位を占めるようにし、
結果的に、上記のような消費者にとって本当に参考になるレビューを下方に追いやる工作を行っているのではないかと疑っている。
336 :地震雷火事名無し(東京都):2011/10/09(日) 17:02:08.55 ID:pZpU6N7G0
>>318 「参考になった」が67人で全部揃ってるのがおかしいよww馬鹿すぎる
だいたい1行くらいのレビューで参考になったなんてそんなにクリックされることないし
問題のなかったレビューだけ選んで67回参考になったに投票して上げたんだろうね
まあそれだけ見てもとんでもなく糞なショップだということがわかる