【笑顔】お客さんと仲良くなりたい10店目【接客】

>>893
父の誕生祝い…　まで読んだ。
頼むから改行してくれ。。。
>>897
前にカキコしてた飲み屋の人？

2ちゃんねるやっていると、貧富の差が出る？
「読みにくい」と騒いでる奴は、携帯電話で見ている香具師？
表示に苦情入れない富裕層は大きな画面で高性能PCを使っている？

>>899
あなたは心が貧しい

あのぉ、貧富とか改行とか高性能なんて私にはどうでもいいんだけどぉ
スレ違いじゃないかなぁ。客は客スレでやってほしいなぁ。

漏れは貧乏なんで携帯では2チャン見ませぬぬぬううううう

motenai

motenai

2ちゃんやってると貧富の差より国語能力の差が目につくな。

ごめん、意味分かんない。

>>899
パソコンで見てるけど意味わからん。
外国人？（ｗ
メンヘル板に行きなさい。

「」のあとについてる意味不明の「、」は何だ？（ｗ
それとぱそこんで書いてるんならちゃんと改行しる。
添削がいるな、こりゃ。

いや、添削というより普通人に理解できるように「翻訳」してくれ。
メンヘル人にだけわかる日本語では健常者には意味がわからん。

>>909
健常者のつもりか？w

画面の端っこで改行

age

>>864
聞くまでもなく営業です。彼女がいるとか思わない？
店の外だったらはっきり断られたかもしれないよ。
脈があれば一応挨拶程度のメールは来るでしょ。
相手はメアド教えたくないんだよ。

最近気になるお客さんがいます。
最初から何となく感じのいい人だなぁと思ってはいたんだけど、
結構よく来てくれていて、接客したりするうちに気になるようになりました。
でも、店員から客へのアプローチって難しいですね。
私は普段は大抵レジをしているけど、レジが横に並べて置いてあるためすぐ隣には同僚がいるし、
職種上店員側から話し掛けることはまずないので、来てたら姿を目で追ってるぐらいです。
でも、今日は来てくれるかもと思うとバイトが楽しみになります。
仲良くなれるといいなぁ〜。

店員からどうしてもきっかけを作れないなら
まず何か質問された時に
相手の趣味か、自分の趣味に
話を広げてくのがいいんじゃないの
好きじゃなくても、私も好きなんですとかさ。
誰にでも言ってそうな話じゃ
営業ととられそう。

店によっては
店員から客は難しいかもしれないけど
女から男だったら可能性は高いよ。
914がどっちかわからないが。

>>914さんは女性ですか？
差し支え無ければ職種などｸﾜｽｸ。職種によって話し掛ける内容とかも打つ手が違ってくると思うので。

>>915
アドバイスありがとうございます！
なるほど〜。店員側から話し掛けることはありませんが問い合わせはよくあるので、
もし質問等されたらさり気なく話を広げるようにしたいです。
きっかけって大切だし、うまく話を繋げられるといいなぁ。

>>916
女です！レンタルビデオ屋でのバイトなんです。
常連さんとならたまに会話をしたりするのですが、それも話を振られた場合のみです。
何かアドバイス等頂けますか？

>>914
とりあえず客がよく買う物を覚えてみてはどうですか？
何の職かわかんないからうまくアドバイスできないですが
私はコンビニでバイトしてた時に「あの客は今日もアレ買うかなぁ」
って常連さんの買う品を自然に覚えてしまいました。
それで思い切って「このお弁当好きなんですね」って
笑顔で話し掛けてからは少し仲良くなれましたょ(^-^)




少し仲良くなれただけですがorz

>>915
アドバイスありがとうございます！
なるほど〜。店員側から話し掛けることはありませんが問い合わせはよくあるので、
もし気になるお客さんに質問等されたらさり気なく話を広げるようにしたいです。
誰にでもしているような話ではだめ、というのは確かにそうですねぇ。参考になりました。

>>916
女です！レンタルビデオ屋でのバイトなんです。
レジでの機械的な接客がほとんど、それも数分でのことなので、
お客さんに話し掛けてもらえないと会話にもならなくて。
何かアドバイス頂ければ嬉しいです。

>>914＝>>917＝>>919です。エラーが出たので書き込んだら二重になってしまいました、ごめんなさい。

>>918
自分から話し掛けたんですね！
私も相手の嗜好を見てみて、さり気なく話し掛けてみようかなぁ。
アドバイスありがとうございます。もっと仲良くなれるといいですね！

>>919
やっぱり相手の目を見てニッコリするのが一番だと思うな。
そしてそれを続ける。
無理に話し掛けなくても、君が相手のタイプなら、多分それで
君のことが気になりだすと思うよ。
気長に頑張って！

さり気なさすぎると
そのままさり気なく終わっちゃうかもしれないよw
聞くだけ、聞かれるだけじゃなくて
趣味が似てる人だ、とか共感させるほうがいいと思うけどね。

仲良くなりたい・・・。２日に一回３０秒レジするときだけのために頑張って働いてます。

そうか。
週に一度、３０秒のレジをしてもらう為に通ってますよ、オレは。

「お客様、こちらのレジへどうぞ。」

>>921
やっぱり笑顔って大事ですよね！
私は意識してない人相手だと楽しく会話出来るのですが、
意識してる人の前だとうまく笑えないし気の利いた話もできない…。
でも伝えようとしなければ伝わらないと思うので、
リラックスして何とか会話が出来るよう頑張ります。ありがとう。

>>922
共感ですか〜。確かに、恋愛に限らず、共感っていうのは大切ですよね。
良い印象持ってもらえるようにしたいです。アドバイスありがとう。

仲良くなれたら報告したいと思います！レスくれた方々、ありがとうございました。

店員であることを最大限に活かしてみようよ！
レンタルなら機械的であっても必ずお客さんに聞かなきゃいけない事があるから、
そこをうまく使おう。

笑顔は基本だよね。
ムスッとされてて気分いいわけないし。

だけど笑顔だけだと
客からは注意して見比べてない限り
営業スマイルと区別つかないよ。

最初何とも思ってなくても
コミュニケーションをとるうちに
好きになってくれるることだってあるだろうし
会話できるなら、してくのがいいと思う。

>>923
二日に一回、30秒のレジしてもらう為だけに通ってます

「○○さん、いつもありがとうございます。お仕事帰りですか？」
でいいんじゃないの？常連さんと話す最初のきっかけは。
客の立場のとき、店員と親しくなっていくのは、このパターンなんだけど。

店員としての立場じゃ、俺は何もできないけどね。うちは客との恋愛は厳禁なんで。

いきなり客の名前呼ぶの?

>>931
常連相手なら基本じゃないの？デパートなんかだと、そうだよ。
支払い時にポイントカードを一緒に渡すじゃん。それで名前が分るのね。
だから、お釣りを渡されるときに、そのデパートならどの店でも名前呼ばれる。
通常は「○○さん、いつもありがとうございます。」くらいなんだけど、
親しくなっていく場合は、その後に「お仕事帰りですか？」とか続くんだよ。
服なら以前に買った商品のことや新作情報、食料品なら旬なもののお勧めとか。

そもそも仮に下心なくても、お得意さま相手なら、
�@きちんと名前と顔を覚える。
�A相手が急いでいなければ世間話をする。
っていうのは、客商売の基本だと思うけど。

932だが、ちょっと補足。書くまでもないかなとは思うけど。
上のことは、スーパーやファーストフードのような回転率勝負の店じゃ無理だね。
回転率よりも単価で勝負の店（＝ゆっくり買物させる店）に当てはまることです。

客商売って言っても
服屋とかならそうだろうけど
919のレンタルビデオ屋での話かと思ってたんだが?
常連でもレンタルビデオ屋で名前呼ばれたらちょっとヒくけどな〜

>>917さん
ごめんなさい。私も女性で、しかも客側でした； その上レンタルビデオ屋さんの店員さんに片思い中です。
>>917さんが男性店員さんだったら、女性客としてアプローチされたいことをレス出来たんですけどね。男性と女性って求めるものが微妙に違うと思うので。お役に立てずすみません。
でも女性→男性だから、逆のシチュエーションよりは楽に展開出来ると思いますよ。それを祈ってます。ｶﾞﾝｶﾞ！
ちなみに私だったら、「いつもありがとうございます！」とか笑顔で言ってもらえたら萌え死ねます。覚えてもらえていたら嬉しいですよ。
あと、普通「またお越し下さいませー」と言われるところを、ちょっと親しげに「またお願いします！」とか「またお待ちしてます！」とか。ささいなことですけど、他の来客とは違う「特別感」があると嬉しいですね。勿論笑顔は営業抜きの素で。
レンタルビデオ屋さんに限らず、こんな店員さんがいたら惚れます。

メールを交換する間柄になったらお客さんは本気になってしまうだろうか？

>>936
なる。恋愛慣れしてなければ確実になる。と思う。

質問なんですけど…
私は朝のコンビニで、
来るときは毎日くるんですけど、来ないときは１週間くらいこなかったりするのは常連さんといえますか？

>>936
メアドをもらった時点でのぼせ上がる客がほとんどなんじゃない？
だから付き合う気がないならメアドは教えない（告ってきてもごめんなさい）
する方がいいと思う。
理由は「お客様との私的な付き合いは禁じられています＆恋人アリ）

>>938
あなた客なの？　店員なの？　日本語がおかしいよ。
「私は朝のコンビニ」って・・・。（ｗ
コンビニでバイト、の意味だよね？
常連だったら何なの？　何か意味があるの？
客は自分の都合のいいときに来るし、用がなければ来ない。それだけ。

でいいのでは？

たぶん自分目当てで来てくれてるみたいな気がするのに
くる回数が少ないから違うのか？という疑いがあるのでは？
漏れもお目当ての店員さんがいる店に１週間で　1〜2回くらいしかいかないよ。

いやいや職場でね、童貞くんがいたのよ。
みんな気付いてるんだけど誰もあえて言わなかったのさ。

それがこないだ飲み会でついに後輩が直接言っちゃったの。
もちろん女の子もその場にいたさ。

その時の童貞君のキョドった顔・・・・・・可哀想だったけど笑っちゃったのも事実。
だってあのリアクションったらｗ

一応先輩だからいつも立ててあげてたんだけど、なんかスッキリしたｗｗ



次の日さりげなく聞いたら酒飲んでたから全然覚えてないって。
顔でウソだとわかっちゃったけどね。
それは流しておいたよ。
俺のせめてもの優しささ。
　

ちなみにその童貞君は素人童貞なんだけど、
いつも地方行くと風俗行った自慢話（金でヤってどこが自慢になるのか「ﾊｧ?」って感じなわけだが）が
ちょっとだけウザかったんだけど、それ以後二度としなくなりましたとさｗ
ちゃんちゃん。

>941が「ﾊｧ？」な点について・・・

↑どう見ても童貞です。
ありがとうございました。
　

そんな個人的かつスレ違いなことをなんでここに書き込むのか

>>938
そういうお客は準常連とも言います。
たぶん、客によっては夜勤の週もあり朝だけじゃなくて
見ないなぁって日は他の時間帯に来店してる場合もありますよ。
店であだ名のついてるお客なら他のシフトの人に
○○さん来た？って、わざとらしく聞いてみるといいょ。

>>945
ﾏﾘｶﾞ
そっか。違う時間帯にきてるかもですね。
会社帰りってこともありますよね。
ちなみにその人はあだ名ついてないです…orz
来たり来なかったりするので『いつもありがとうございます』とは言えないですね。

>>946

・家が近所
・仕事場が近所
・飽きるので複数の店に行っている
・仕事が不規則
など色々あるね。
それくらいなら「いつも〜」に入ると思うよ。
ただ「いつも〜」はマニュアル対応の店でもよく使う言葉だからあまり・・・
まあ、マニュアル対応かそうじゃないかくらい大体わかるけどねー。